人力资源部梳理各岗位职责（共5篇）

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1、人力资源部梳理各岗位职责（共5篇） 第1篇：人力资源部各岗位职责行政部各岗位职责一、人力资源经理岗位工作职责1、结合公司发展战略，确定公司人力资源管理战略，对人力资源工作进行整体规划、设计2、负责公司企业文化建设；3、对公司人力资源工作整体规划并拟定岗位人员编制方案；4、负责研究、制定、执行公司人力资源方面的政策、指令、决议；5、负责制定公司人员招聘计划并建设建立招聘渠道；6、负责制定公司培训计划并组织实施；7、负责制定公司绩效考核计划并组织实施；8、拟定岗位薪酬、奖金、福利、保险、激励等计划并负责执行；9、整理完善人力资源工作中各项业务流程；10、11、12、13、14、制定并完善公司相关制

2、度与规范； 负责人力资源管理信息化建设； 负责设计公司组织结构的设置； 组织招聘人员的面试；确定员工的录用、转正、晋升、调职调岗、离职等人事异动的面谈、协调、上报、承办；15、负责编定和修改公司人事、劳资、劳保、安全、保险的标准，及时监督、检查其执行情况；16、17、负责指导、管理、监督本部门人员的业务工作，改善工作质量； 指挥、协调、控制各职能体系的工作；16、本部门员工的绩效考核和奖惩处罚的制定并组织执行；17、协调人力资源部同其他部门关系；19、领导交办其他事务。二、办公室主任岗位工作职责1、负责行政办公管理规章制度；3、与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会、社区等保持广

3、泛接触，参与各种联谊活动，保持关系协调；4、主办、协办公司项目申报、年检、申领各种执照、完成批文手续；5、负责重要项目、重要工程合同的起草拟定、谈判协商，追踪合同履约过程，参与处理合同纠纷和诉讼，保管合同专用章、控制副本和复印件的传送范围，保守商业秘密；6、接待管理：负责来宾的日程安排、食宿安排、迎送、接待、陪同、讲解、摄影、票务等（接待办法、参观规定、接待费用规定）；7、负责员工日常行为管理，员工工作规范、员工守则、岗位责任制的拟定、报批、监督执行；8、公司内部管理监察、定期调研、总结问题、整改落实；9、员工提案、员工建议、员工意见箱、员工投诉管理：保密、保管、筛选、评估、整改、催办、奖惩（

4、收发表、登记表、评定表、成果报告表）；10、印章、信笺管理：（管理规定、使用办法、处置规定、使用申请表、印章登记表、印章样本、销毁登记表）；11、单位重大活动和联谊活动的组织、协调、保障；12、会议管理：会议筹备、组织、控制、会场服务（议程表、签到簿、会议记录）；13、值班管理：（交接制度、值班安排表）；14、定期或不定期做好员工调查活动，了解员工的生产和生活情况；15、深入了解员工的思想活动，定期或不定期组织各项活动；16、丰富员工业余生活， 提高工作积极性；17、协助其他部门工作、协调跨部门信息的传递与共享；18、宣传栏维护；19、其他交办事务。餐厅管理（日常管理、就餐秩序、食物卫生、餐具

5、卫生）；三、文员岗1、文书管理：严格履行文件收发制度，及时送交阅办，对使用后文件、资料妥善保管，年末存档。（收发文流程、批转流程、拟稿单、收发文登记、文件阅办单、文件保管、销毁规定）；2、行政档案管理：（索引、目录、内容登记、明细表、查阅登记）；注：行政档案主要包括：行政收发文、公司规划、年度计划、统计资料、科学技术资料、经营情况、重要会议记录、决议、决定、合同、协议、项目方案、施工合同、通告通知等其他有参考价值的文件资料。3、图书、报刊、文献、业务资料管理：报刊资料图书的分类、登录、上架；图书资料的保管、借阅、催还、整理、修补、合订装祯、淘汰处理；4、见证公司发展的资料、图片、录音、录像、题

6、词等的收集、整理、记载、存档；5、内部信息管理：报刊征订、内部刊物、内部资料、机要文件的传递、处理、保密规定；6、重要电子资料的分类、备份、转录；7、剪报、文摘、网上资料的搜集汇编；8、电话/传真/邮件电子邮件收发，相关记录的传递；9、打字、复印等文字性工作；10、接待日常访客；12、负责进行会议记录；13、部门负责人交办的其他事务。四、总经理秘书1合理安排总经理每天的日程安排及每天的工作计划，并且根据公司总体工作计划准备好总经理的周工作计划和月工作计划，及时提醒。2根据总经理的指示起草各种文稿，并且及时各个部门传达总经理的各项指示。 3参加公司行政会议，向总经理汇报公司的各项变动。 4受总经

7、理的委托参与各种会议、事物等。5随总经理出席各种会议、典礼等，并且做好会议记录。 6随时接受总经理的各种指示，完成总经理交代的各项任务。 7根据总经理的需要，随时准备好各种资料。 8做好总经理各项事物的保密工作。 9灵活妥善地应对各种突发事项。10、催办督办事宜。11、总经理办公室日常清理工作；12圆满完成总经理交办的其他工作任务。五、招聘专员岗位工作职责 （责任人：高泽生、夏侯刚、陈丽）1、起草招聘工作意见书；2、探索并建立有效的招聘途径、招聘手段，构建公司的长效招聘体系；33、探索招聘技巧，在流程设计、各环节实施、控制、方式上不断探索与改进（如招聘方式有效组合、能力素质个性心理测试、面试提

8、纲、面试技巧、特定岗位的笔试设计）；4、负责人员的具体招聘与甄选，按标准配备齐全各类人员；5、对外部人力资源市场信息（供给状况、平均成本）保持敏锐掌握，为招聘决策提供参考；6、负责定期、规模招聘后的招聘活动、招聘效果进行分析、总结；7、参与招聘来员的面试，并对面试结果跟进、面谈、协调并及时反馈意见；7、部门负责人交办的其他任务。六、人事关系专员岗位职责 （责任人：焦裕富）1、起草有关人事、劳动关系、档案、沟通交流机制的工作意见；2、负责岗位（职务）分析、说明、设计，进行岗位排序和调整；3、负责员工编制管理；4、负责员工档案管理，完善档案规定，按规定完成材料的收集、整理、归档、保管；5、负责员工

9、信息系统建设，做好人力资源现状的统计、分析、预测、调整、查询工作；6、创建新的交流与沟通方式:探讨部门内部例会制、谈话计划、跨部门会议列席制、定期讨论会制度、异常询问制度（事故、隐患、员工情绪变动等）；7、探讨新的信息传递方式：公示制度（公司重大行为、荣誉、危机、招聘信息、录用员工、工作心得等）；工作备忘录（员工包括上下级之间就工作、生活、计划、意见、分歧等的文字沟通方式）；8、有创见地开发的激励手段（非物质、再、工作个性化设计等），构建激励手段体系；9、负责员工的企业归属感建设；10、实施企业文化建设；11、具体负责员工入职手续办理、身份保证、体检、入职引导、试用期跟踪、反馈、定职等工作；1

10、2、具体负责员工异动（转正、晋升、调职调岗、辞职、离职）的手续办理，做好相关统计、分析；13、核发工作服、工号牌、考勤卡；14、部门负责人交办的其他任务。 布草房的管理五、薪酬专员岗位工作职责 （责任人：常霏）1、负责起草有关薪酬、福利、劳动保护、绩效、考核的工作意见；2、熟悉国家有关的政策、法规，了解本地政府的相关规定、要求，结合公司的发展，不定期对公司的薪酬、福利、劳动保护等政策进行调整；3、负责工资体系的建设与完善，负责工资结构设计，拟定工资级别及标准，报批并执行；4、根据公司批准的薪酬方案，负责审定各类员工的薪资标准和奖金、福利、劳动保护发放标准；5、负责拟订和上报公司的定期或不定期薪

11、酬调整建议和意见，具体办理因试用、转正、转岗、升降职、离职和奖励带来的个别薪酬调整；6、定期进行外部薪酬水平调研，为薪酬决策提供参考；7、负责员工考勤、调休、请假、加班的管理和统计，按考核规定具体审定职工月度工资、奖金、福利、津贴、补助发放；8、差务管理：（出差管理办法、差旅费管理、差旅费预支标准、交通工具、住宿、补贴标准、出差用品清单、差旅清单、出差申请表、出差通知单、预支差旅费申请、出差报销单）；9、根据公司规定，审定保险项目和支出水平，为有关人员办理相关手续；10、建立薪酬、福利、劳保台帐，及时、准确编制有关统计报表，分析并提出改善意见；12、依各岗位规定，核发必备劳动保护用品；13、配

12、合有关部门做好人口统计、流动人口管理、社区活动等具体工作；14、负责设计和完善绩效考核方案，建立健全科学、合理的绩效综合测评指标体系，报批执行后，对有关内容进行宣传、解释，帮助各部门执行；15、完善考核制度，明确考核方法、考核指标、考核标准、信息收集口径等，有序地组织考核工作；16、及时收集和整理考评信息，总结考评结果，并进行档案处理；17、负责向被考核人反馈考核结果，提高组织整体工作效率；18、建立考核制度及考核实施的申诉制度；19、部门负责人交办的其他任务。20、负责劳动合同管理，劳动合同的签订、续签；21、协调劳动关系，处理员工投诉，进行纠纷处理；22、负责劳动争议、违约责任、纠纷处理及

13、申诉；23、具体负责员工奖惩工作；六、培训专员岗位工作职责（责任人：汪海洋、杨帅、刘孟颜）1、对业内资讯、行业信息特别是行业规范、本地和全国同业的运作保持密切关注，取其所长并结合公司实际情况开发切实有效的培训、激励手段；2、负责起草有关培训、开发、职业规划、激励的工作意见；3、完善培训、员工职业生涯规划流程，构建培训及员工职业生涯规划体系；4、根据各部门的培训需求，结合企业现有情况拟定培训计划并组织实施。5、新入职员工的培训和跟踪评价；6、结合公司发展战略及公司现有的人员现有的实际情况，探索符合实际、效果良好的培训方案；7、负责培训课程的设置、开发、更新；8、定期进行培训活动分析及培训效果、培

14、训成本评价，建立培训需求分析、培训追踪、培训反馈制度；9、定期进行员工素质测评，关注、促进员工发展；10、开发员工内部补充方案，探讨内部招聘、内部举荐、关键岗位继任办法，合理调配员工到最恰当岗位；11、建立围绕员工职业设想的询问、分析、反馈制度，掌握员工发展信息（兴趣、特长、职业期望、工作满意度等）；12、建立员工发展的引导、促动制度，为员工发展提供支持，探讨员工发展会议制度、工作共享制度、岗位轮换制度；13、有创见地开发激励手段（非物质、再、工作个性化设计等），构建激励手段体系；14、负责员工的企业归属感建设；15、部门负责人交办的其他任务。 暂住证、健康证办理，指纹录入引领七、后勤专员岗位

15、工作职责1、生活福利：日常福利及基本劳动保护用品等；2、宿舍管理（住宿规定、住宿申请表、住宿登记表）；3、4、员工浴室、休息室、更衣室管理；5、公共卫生管理；7、办公环境管理；8、员工文化、娱乐、体育场所和器材、设备；9、实物资产、耐用办公用品管理：计算机、传真机、复印机、打印机、扫描仪、教学用投影仪等请购、采购（保存质保书）、维修维护（保存保修单、联系解决故障）、领用（提供完整的技术说明书）、仓储、收发记录、离职收回、统计、盘点、使用登记；10、低值易耗办公用品管理：低值易耗办公用品的计划编制、采购、领用、收发记录、维修维护、离职收回、统计、盘点等；11、节日礼品、生日礼物、实物福利、劳保用

16、品等采购、运输、保管、发放；12、公司信纸、信封、便筏、名片、业务礼品、公司形象所需印刷品的定制；13、员工及家庭重大事件（婚、丧、重大疾病、受灾）的致意及抚恤；14、安全：内部治安、消防、供用电、供用水、供暖、锅炉等安全；15、意外事故、突发事件、安全事故处置（安全生产责任制、安全规定）；16、危险工作检查、消防检查、安全生产检查、其它专项检查；17、与政府公安、消防、卫生防疫部门进行沟通和联络；18、部门负责人交办的其他事务。第2篇：人力资源部各岗位安全职责人力资源部各岗位安全职责1、制定本部门的安全生产规章制度，落实安全生产责任制，开展安全生产和培训。2、建立健全安全用工管理制度，做好新

17、职工招收、调配工作，不得将有残疾或不适宜的员工分配到其所禁忌的工作岗位。3、做好员工劳动纪律工作，对严重违反劳动纪律、影响安全生产的，提出处理意见；对发生事故的部门或个人，按企业相关规定予以处理。4、认真落实国家、地方政府有关劳动保护工作的法律、法规及规定，严格执行有关人员的劳动保护待遇，依法参加工伤社会保险，为从业人员缴纳保险金。5、把安全工作业绩纳入到对干部晋升、职工晋级和奖励的考核内容中去。6、协助安全生产部建立健全安全培训体系，对员工要进行长期的安全和培训；对新入职员工进行三级安全，考试合格后，方可上岗工作。7、组织新入职人员进行岗前健康检查，并将检查结果告知从业人员，对体检不合格人员

18、要严格按照国家及公司相关规定进行安排。8、按照国家相关规定，从质量和数量上保证各单位专职安全管理人员的配备。9、会同有关部门做好对安全生产管理制度落实情况的监督、检查，参与安全事故的调查、处理。第3篇：人力资源部岗位职责曲江国际饭店岗位职责人 力 资 源 部陕西曲江国际饭店有限公司目 录人力资源总监 .3 人事经理 .5 招聘主管 .7 薪资福利主管 .9 行政文员兼档案管理员 .11 质检培训经理 .12 质检培训主任/主管 .14 宿舍主管 .16 宿舍领班 .17 宿舍服务员 .18 医生 .19岗位责任制岗位名称 人力资源总监 级 别 L8 直接上司总 经 理 管理对象 人力资源部全体

19、成员 *资历要求：1.人力资源管理或相关专业大专以上学历， 2.5年以上五星级饭店人力资源管理工作经验。3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。4.熟悉国家、地区及饭店有关合同管理、薪金制度、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。5.熟悉饭店的相关人事管理软件。岗位概述：规划、指导、协调饭店的人力资源与组织建设，最大限度地开发人力资源，促进饭店里经营目标的实现和长远发展。在保障人力资源部顺利有效运作的基础上，不断维系良好的员工关系、提高员工士气，从而实现员工服务标准。创造良好的企业文化，实现饭店的管理目标。职 责：1.负责管理人力资源部的日常工作，对本部门的所有

20、工作进行相应监督与指导，并协调与其他部门的关系。2.协助总经理全面统筹、规划饭店的人力资源战略，有效控制饭店劳动力成本。 3.建立并不断完善人力资源管理体系。4.负责组织饭店机构设置和岗位职责设计方案的工作，并完成定岗定编工作。 5.负责建立、建全、执行有关员工管理方面的各项规章制度与程序。 6.制定年度饭店劳动力成本预算方案。7.设定饭店各部门及员工绩效考核方案，并落实绩效考核制度。 8.制定相关员工奖励、激励和惩罚措施，并监督实施。9.发展、保持、协调饭店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训。10.设计符合饭店标准的具有市场竞争力的员工薪酬体系，完善相关员工福利政策。 11.建立符合

21、各层级员工自身特点的职业生涯规划体系。 12.负责处理各种劳动关系的相关事宜。 13.塑造、维护、发展和传播饭店的企业文化。 14.编制饭店与人力资源发展相关的工作计划及政策。 15.及时处理饭店管理过程中的重大人力资源问题。 16.依据法律法规，统筹及审查所有员工相关事务。 17.管理员工流失率，并提出相关建议。 18.从整体上对员工宿舍进行掌控和管理。 19.处理各种员工投诉和员工/部门之间的纠纷。 20.审批有关员工管理的各类表格、书面材料及备忘录。 21.完成饭店安排的其他工作。岗位责任制岗位名称 人事经理 级 别 L6直接上司 人力资源总监 管理对象 招聘主管/薪资福利主管/宿舍主管

22、*资历要求：1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。 2.具有三年以上五星级饭店人力资源工作经验。3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。4.熟悉国家、地区及饭店有关合同管理、薪酬制度、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策。5.熟悉饭店的相关人事管理软件。岗位概述：在人力资源总监的领导下，协助制定、组织实施人力资源招聘、薪酬、福利等相关制度，组织管理下属人员完成本职工作。职 责：1.协助人力资源总监完成人力资源部的日常管理工作，并对下属的工作进行相应的监督与指导。2.起草、制定与执行饭店相关人事管理制度与程序。3.熟悉和掌握整个饭店的人员队伍素质和建设情况

23、，定期作出分析，组织进行对各种资料的统计，以供领导决策参考。4.负责管理各岗位员工的招聘、筛选工作，确保按照饭店人员编制预算实施招聘工作，并主要负责4级以上人员的初试和推荐工作。5.负责离职员工面谈，并出具统计、分析报告，向人力资源总监提出合理化建议。 6.结合饭店实际，对饭店工资、奖金、福利标准向人力资源总监提供建设性意见。 7.负责跟踪、落实人力资源部的年度、月度和每周的工作计划，并完成各项报表/报告。8.根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部的调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化方案。 9.协助人力资源总监建设企业文化。10.监督员工工作档案的管理工作；监

24、督各项行政文档的管理工作。 11.处理各种投诉和员工部门间的纠纷。12.负责人力资源部各项资产的监督和管理，是人力资源部的资产管理员。 13.组织开展员工满意度调查，分析、反馈调查结果。 14.负责部门人力资源管理系统的日常维护。15.参与饭店自身文化建设工作，营造符合企业文化的员工工作环境和氛围。 16.员工职业发展的相关辅导，促进员工保持良好的职业心态。 17.制定和完善员工宿舍相关管理制度，监督执行。18.在人力资源总监不在时，代理人力资源部总监出席饭店内、外有关人事工作的会议或活动。19.完成上级领导交付的其他任务。岗位责任制岗位名称 招聘主管 级 别 L4 直接上司 人事经理*资历要

25、求：1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。 2.具有一年以上五星级饭店工作经验。3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。 4.熟悉员工招聘的相关流程。 5.具有一定组织管理能力。岗位概述：根据饭店发展、招聘需要，协助人事经理注意员工流动情况，保障饭店各部门的人员供给，及时做好人员储备，开拓多种招聘渠道，保证人员招聘的及时性和质量要求。职 责：1.根据饭店现有编制及发展需要，协助人事经理做好人才招聘计划的同时对相关部门人员需求做好协调、统计工作。2.协助人事经理建立和完善饭店的招聘流程和招聘体系。 3.与人才交流中心、职业介绍所和各大中专旅游院校建立良好工作关

26、系，以确保员工招聘的渠道畅通。4.利用各种招聘渠道发布招聘广告，在扩大饭店社会影响力的同时及时、有效完成招聘任务。5.协助人事经理完成招聘各环节的具体工作，并主要负责1-3级员工的初试和推荐工作。 6.办理员工各项入职手续，与新员工按时签订劳动合同，填写新员工入职的人事变动表。7.及时录入、更新员工花名册中的各项信息，并确保准确无误。8.办理员工离职手续，及时与薪资福利主管沟通员工离职情况，确保离职员工的饭店资产的退还。9.根据各部门员工的异动情况调整招聘计划，建立和完善人才储备库。 10.进行人力资源内外部人员状况分析及员工需求调查与分析。 11.适时提出工作中的相关合理化建议。 12.完成

27、上级领导交付的相关工作。岗位责任制岗位名称 薪资福利主管 级 别 L4 直接上司 人事经理*资历要求：1.人力资源管理或相关专业大专及大专以上学历。 2.具有一年以上五星级饭店工作经验。3.具备现代人力资源管理理念和扎实的理论基础，拥有相关职业证书优先。 4.熟悉劳动法、合同法及相关国家、地区的各项规章、制度。岗位概述：负责员工考勤的审核、工资的计算和发放、员工社会保险的及时缴纳等与薪资、福利相关的工作。职 责：1.根据国家相关法律法规、饭店的战略及经营实际情况，配合人事经理完善薪酬福利制度。2.收集同行业相关薪资福利情况，深入了解员工的需求，及时将分析结果上报人事经理，并对本饭店薪资福利政策

28、提供合理化建议。3.在薪酬福利费用的预算及相关分析方面提供各项参考性数据。 4.实施薪酬福利相关政策及流程，并提出可行性的完善建议。 5.协助人事经理不断完善饭店的激励机制,并提出合理化的建议。 6.完成考勤、休假等管理制度的具体实施和操作工作。7.每月审核饭店员工的出勤、休假情况，并进行相应工资的扣减计算工作。 8.制作饭店每月工资表，保证工资准确、按时发放。 9.每月为新入职员工办理银行工资账户开户手续。 10.每月按时向相应社保单位报送人员增减、转移资料。11.及时为员工办理养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等社会保险转入、转出手续。12.制作饭店每月社保费用报表，并送财务

29、部。 13.负责员工工伤事故的上报及费用报销工作。 14.负责员工重大疾病费用的申报工作。 15.完成上级领导交办的其他各项工作。岗位责任制岗位名称 行政文员兼档案管理员 级 别 L3 直接上司 人力资源总监*资历要求：1 大专及其以上学历。2 具有一年以上办公室工作经验。 3 有一定的英语水平和计算机操作能力。岗位概述：在人力资源总监的领导下，负责全饭店人事管理的具体执行工作，并向相关上属汇报 自身工作。职 责：1.负责饭店员工调动、奖励、差假、任免等事项的办理和复核工作。 2.负责饭店所有员工的工作档案的建立和管理。 3.劳动合同、职业资格证书等相关证件的统一保管工作。 4.员工名牌、餐卡

30、的制作工作。5.员工更衣柜钥匙发放、借用及定期检查工作。 6.负责本部门相关办公用品的申领、管理工作。 7.负责有关会议的准备工作并做好记录，整理会议纪要。 8.负责各类文书资料的起草、传阅、转递、归类、存档等工作。 9.根据工作需要，配合人力资源部其他管理人员完成相关工作。 10.及时交付上级领导交付的其他相关工作。岗位责任制岗位名称 质检培训经理级 别 L6 直接上司 人力资源总监 管理对象 质检培训主任/主管 *资历要求:1.大专以上学历。2.至少三年相关饭店培训管理工作经验，了解不同培训体系。 3.英文熟练，优秀的书面及口语翻译技巧。 4.优秀的展示及沟能技巧，出色的组织能力。 5.强

31、烈责任感，具有自我激励能力。岗位概述：根据饭店政策和执行程序协调、组织完成饭店培训任务，发展及保存培训资源，完善培训体系。协助人力资源总监保证质检培训部有效运作。职 责：1.协助人力资源总监，对饭店的各项质检、培训工作进行实施和监督指导。2.完成关于培训和发展的政策和战略目标，保证培训和发展与经营计划、预算相吻合。 3.根据饭店经营方针和饭店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定饭店年度培训规划和月度培训计划。4.负责饭店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。 5.制定饭店年度培训预算。6.建立、完善各项培训体系，保证培训和发展计划达到饭店管理目标。 7.积极宣传企业文化，并通过各种有

32、效途径，不断扩大企业文化的影响力。 8.定期进行培训需求分析和店内培训，制订并保存各项培训记录。 9.及时更新培训公告栏上所有关于饭店内部及外部的各种信息。 10.有针对性地组织、实施各项培训课程。11.必要时协助各部门培训师进行培训。 12.计划并实施新员工入职培训。 13.完成每月培训报告。14.协助人力资源总监和部门经理完成部分员工的交叉培训。 15.审批修订各种培训教材。16.同相关、培训机构建立友好的工作关系。 17.有效地管理和监督各种培训设备、器材的使用。 18.组织并实施员工奖励计划。19.建立、健全饭店质量管理、检查体系。20.具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施

33、，提高服务质量。21.及时向人力资源总监反馈饭店质检、培训实施结果，并保存、管理各项原始记录，建立饭店质检、培训档案。22.组织各项与饭店工作有关的竞赛或活动，以提高员工工作技能及知识。 23.组织、实施各项提高员工文化生活的竞赛或活动。 24.执行由上级安排的其他工作。岗位责任制岗位名称 质检培训主任/主管 级 别 L5/L4 直接上司 质检培训经理*资历要求:1.大专以上学历。2.熟悉基本饭店知识，基本培训技巧，如语言培训等。3.有饭店业工作经验或两年以上行政工作经验或一年以上授课经验。 4.好的沟通技巧，良好的组织能力及优秀的展示技巧。 5.优秀的英语听、说、读、写能力。岗位概述：协助质

34、检培训经理在饭店实施质量检查和各项培训活动，以支持饭店的经营目标及持续的管理目标。协调饭店一般培训、部门培训、语言培训和电脑培训等。保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他同事进行培训。职 责：1.负责更新培训告示牌上的信息，发布“店内、外最新消息”和培训信息。 2.必要时协助部门培训师进行培训。3.确保培训教室保持良好状态，并负责培训设施、设备的借出与收回。4.协助质检培训经理完成各项质量检查、培训的计划和报告，确保各项记录有序、规范地存档。5.确保员工被及时告知培训日程。6.协助上级经理发起饭店各项竞赛或活动。 7.经培训经理认可，主持部分培训课程。8.组织进行英语培训，并对参加培训的员

35、工进行测试。 9.组织筹备每月员工生日会。14 10.进行仪容仪表及饭店服务标准检查，并出具报告。11.进行饭店产品知识检查，并出具报告。 12.协助上级经理完成新员工入职培训。 13.完成上级领导交代的其它任务。岗位责任制岗位名称 宿舍主管 级 别 L4直接上司 人事经理管理对象 员工宿舍领班、管理员 *资历要求：1 高中以上学历。2 有两年以上饭店相关职位的工作经验 。岗位概述：协助人事经理执行饭店的员工住宿福利，为住宿员工提供服务并维持宿舍的各项秩序。职 责：1 协助人事经理完成员工宿舍的各项管理工作。 2 协助人事经理起草并制定员工宿舍管理的相关制度。3 熟悉员工住宿的各项制度和程序，

36、保证员工宿舍日常管理工作有序地完成。 4 督促巡查宿舍管理员的工作情况，迅速、妥善处理违规违纪现象和纠纷，发现可疑之处或安全隐患要及时向人事经理汇报。5 安排新入职员工住宿及派发用品，清点离职员工的领用物品并做好记录。6 定期检查宿舍各种安全消防设施及通道、出入口是否通畅，发现问题隐患及时处理并向经理汇报，跟进员工宿舍的维修、用品的报损、补充等工作。7 与辖区派出所、居委会、附近居民等保持良好的关系，争取他们对员工宿舍工作上的支持。8 熟悉员工宿舍的各项设施设备的使用和管理，做好宿舍资产的管理工作。 9 负责管理员工宿舍库房。10 负责布草的发放、换洗及与客房部之间布草的交接。 11 完成上级

37、交给的其他工作任务。岗位责任制岗位名称 宿舍领班级 别 L3 直接上司 宿舍主管管理对象 员工宿舍管理员 *资历要求：1.初中以上学历，工作认真负责，热情主动，能吃苦耐劳。 2.具有一年以上相关工作经验。岗位概述：协助宿舍主管做好宿舍各项工作。职 责：1.负责员工宿舍楼清洁工作，为员工提供舒适、卫生的住宿环境。 2.协助主管做好宿舍固定资产的管理工作。 3.为新员工准备好床位。4.每天打扫并检查公共区域的卫生，清除垃圾，保持干净、整洁。5.每日检查员工宿舍内的卫生，物品摆放，督导员工创造良好的休息环境，发现破损情况及时填写、提交维修单。6.严禁男、女无故互蹿宿舍，杜绝男女混居现象发生。7.监督

38、做好宿舍防偷盗工作，对任何可疑人员或可疑行为都应立即上报。 8.负责宿舍日常清洁、整理工作。9.员工离职时收回宿舍钥匙，做好员工离职时的查房工作。 10.完成上级领导分配的其他工作。岗位责任制岗位名称 宿舍服务员级 别 L2 直接上司 宿舍领班*资历要求：1.初中以上学历，工作认真负责，热情主动，能吃苦耐劳。 2.具有半年以上相关工作经验。岗位概述：做好员工宿舍的卫生及安全监督、检查工作。职 责：1.负责公寓清洁工作，为员工提供舒适、卫生的住宿环境。 2.为新员工准备好床位。3.每天打扫并检查公共区域的卫生，清除垃圾，保持干净、整洁。4.每日检查员工宿舍内的卫生，物品摆放，督导员工创造良好的休

39、息环境，发现破损情况及时报告维修。5.严禁男、女无故互蹿宿舍，杜绝男女混居现象发生。6.监督做好宿舍防偷盗工作，对可疑人员或非本饭店人员到员工宿舍有可疑行为的应立即上报。7.负责宿舍日常清洁、整理工作。8.员工离职时收回宿舍钥匙，做好员工离职时的查房工作。 9.完成上级领导分配的其他工作。岗位责任制岗位名称 医生 级 别 L5 直接上司 人力资源总监*资历要求：1.临床医学专业毕业；并具有注册医师资格证以及执业医师执业证书； 2.从事临床工作5年以上；3.熟悉意外伤害的紧急救治程序与方法，掌握各种外伤的止血及清创包扎技术； 4.懂得慢性病的物理疗法； 5.对常见病的检验数值有所了解；6.对各种

40、常见病多发病有所了解且能提出治疗方案；7.具备一定中医学知识，能够将中西医治疗方法相结合并服务于员工。岗位概述：为饭店员工及住店客人（紧急情况下）提供医疗建议；为员工做好日常的医疗保健服务；对员工工作中意外受伤后的简单有效的处置；负责员工病假审核与批准；负责餐饮从业人员的健康证管理及到期更新通知。职 责：1.为饭店员工和意外受伤的住店客人提供与医疗相关的服务； 2.做好员工的健康咨询和饭店环境卫生监督指导工作；3.对于前来就诊的患者耐心了解病情，及时做出诊断，并因病施治，合理用药，做到预防为主，防治结合；4.工作应耐心细致，询问病史应详细，切实做到诊断治疗无误,避免任何差错事故的发生； 5.对

41、于受医务室条件限制无法医治的员工应及时转院医治（原则上不接待宾客就诊），特殊情况下可以为住店客人出诊，仅提供合理化建议协助患者尽快转送医疗设备较完善的国立医院进行治疗；6.做好员工病假的审核批准工作，坚持原则，照章办事；7.按照五星级饭店评定要求，做好相关医疗设施、设备的配备、维护、管理工作。如有损坏及时维修，确保救治工作顺利开展；8.根据人力资源部下达的员工医疗费用标准，严格控制医疗费用的支出； 9.每天做好工作日志及出诊记录，定时向人力资源总监汇报；10.负责药品采购计划，防止药品的积压或过期；认真记录药品的发放数量，每月进行盘点将电子版保存备查；11.根据季节变化，做好各种流行性、传染性

42、疾病的预防工作。12.对重病休假期间的员工给予适度关心照顾，对手术住院医治的员工和符合计生条款生育休产假的员工要前往探视。 13.负责审查员工体检费报销是否合理。14.根据饭店运营情况，在饭店运营淡季举办健康知识讲座；利用宣传栏向员工传播养生保健常识。15.完成上级领导分配的其他工作。第4篇：人力资源部岗位职责人力资源部岗位职责一、人力资源部经理岗位职责1、认真贯彻执行国家劳动法规和相关法律政策，及时掌握人力资源供求状况，为各部门用人提供法律、信息支持。2、协助分管领导合理配置劳动岗位，优化各部门岗位定员，组织岗位竞聘测评，控制人力资源使用成本。3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和内部岗位

43、调整的相关手续。4、严肃考勤和工作纪律，定期或不定期抽查考勤管理制度的执行情况，根据违纪职工处罚条例进行纪律检查，提出处罚意见。5、严格按照国家法律法规和公司相关制度进行薪酬、保险的审核管理。6、公平公正、及时有效地组织开展各部门的绩效考核工作。7、协助分管领导制定人力资源培训计划，组织开展人力资源培训活动，指导实施员工职业生涯规划，提升公司人力资源综合素质。8、完成上级领导交办的其他工作任务。二、劳资、保险管理员岗位职责1、及时准确地进行工资核算，按时发放各种补贴。2、根据国家相关法律法规和公司有关规定，准确计提并交纳员工的各类保险，办理保险相关手续。3、严格按照审批程序办理员工接收、调动和

44、内部岗位调整的相关手续，及时签订劳动合同。4、负责公司各部门绩效考核结果的汇算汇总及相关工作。5、协助相关人员搞好人力资源培训工作。6、完成部门经理交办的其他工作任务。三、考勤、档案员岗位职责1、负责员工的考勤管理工作，为劳资管理员提供考勤统计数据，协助劳资管理员做好工资核算工作。2、协助部门经理进行纪律检查，接收各类投诉反馈信息并作做好纪录，建立违纪职工处罚台账。3、实时掌握公司员工人数和个人基本情况，熟_各部门岗位编制，按时编制人力资源调整报表。4、负责员工技术职称的办理和存档工作。5、负责劳动合同、入职资料和本部门各类文件、档案、资料的保管工作。6、协助相关人员搞好人力资源培训和绩效考核

45、工作。7、做好部门经理交办的其他工作任务。四、人力资源管理员的职责1、负责各部门绩效考核及相关数据的收集、管理工作。2、根据人力资源培训计划，收集整理培训教材（资料），组织实施培训活动，并对培训纪律进行考核、管理、上报。3、配合相关部门积极开展各类文体活动，丰富职工业余文化生活。4、深入体察了解员工的个人特长并认真分析调研，积极开展员工职业生涯规划。5、完成各部门经理交办的其他任务。第5篇：人力资源部岗位职责人力资源部岗位职责1.负责建立、建全公司人力资源管理系统，确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化，规范化。2.负责制订公司用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员

46、工手册等规章制度; 实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施，并根据公司的实际情况、发展战略和经营计划制定公司的人力资源计划。3.制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制，对公司人员的档案进行统一的管理。4.定期收集公司内外人力资源资讯，建立公司人才库，保证人才储备。5.依据公司的人力资源需求计划，组织各种形式的招聘工作，收集招聘信息，进行人员的招聘、选拔、聘用及配置。对不合格的员工进行解聘。6.负责员工薪酬方案的制定、实施和修订，并对公司薪酬情况进行监控。7.根据公司发展规划，对公司的各个职能部门进行职务分析，与各部门编

47、制各岗位的岗位说明书。9.负责监督、指导、协调各部门之间与人力资源管理工作相关事项。10.建立员工沟通渠道，定期收集信息，拟订并不断评估公司激励机制、各种福利保障制度。11.负责劳动合同的签定与管理工作，进行劳动关系管理，代表公司解决劳动争议和纠纷。12.负责办理员工的各项社会保险手续及与之相关事宜。13.负责员工日常劳动纪律、考勤、绩效考核工作，并办理员工晋升、奖、惩等人事手续。14.建立、完善员工职业生涯管理系统。15.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系，负责对内、对外劳资统计工作。人力资源部各岗位职责人力资源部各岗位岗位职责（共6篇）人力资源部岗位职责人力资源管理部长岗位职责（共5篇）人力资源各岗位职责与要求