直播电商行业前景

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1、直播电商行业前景一、 电商行业市场规模（一）中国网络零售行业市场规模根据中国网络零售B2C市场季度监测报告2022年第1季度显示，随着电子商务零售企业数智化能力的构建及全链式服务体系的完善，市场规模将进一步扩大。（二）中国网络零售行业区域性分布中国网络零售行业发展速度较快，但由于我国存在区域性经济发展不均衡的情况，不同区域人均可支配收入和消费理念、购买偏好存在差异，因此中国互联网零售行业企业存在一定的区域性分布特征。（三）中国网络零售行业季节性特征随着互联网相关技术的快速发展，消费者的消费习惯受到各大电商平台店庆日的重大影响，如双十一、双十二、618等大规模电商节日。由于主要大规模电商节日在下

2、半年，因此互联网零售行业的营收规模呈现出季节性分布特征，尤其第四季度的营业规模占全年营业规模比重较高。快递业务量与网络零售关系密切，可通过观察全年快递业务量反映网络零售的季节性特征。（四）家电行业市场规模根据2021年中国家电市场报告，2021年家电市场总零售额达到8，811亿元，同比增长57%，其中，生活电器2，277亿元，同比增长66%；厨房电器1，663亿元，同比增长50%；空调1，651亿元，同比增长22%；彩电1，390亿元，同比增长79%；冰箱1，042亿元，同比增长72%；洗衣机788亿元，同比增长71%。受疫情的持续影响，近两年的生活和消费模式进行了重塑，彩电、洗衣机、生活家电

3、等重要家电品类的线上渗透率已经突破50%，生活家电的线上贡献率更是接近八成，即使是电热水器这类需要上门安装的大家电，线上购买渠道的比重也占到50%以上。二、 消费者对网上购物的需求越来越大随着网民规模的增加，电子商务交易规模的扩大，消费者对网上购物的需求越来越大，购物的范围也越来越广。根据商务部中国电子商务报告2020，网上零售额由2011年的078万亿元增加至2020年的1176万亿元，复合增长率达到3518%。三、 直播电商市场呈现特征一是高增长。用户规模爆发式增长，潜在购买力不断浮现，直播电商行业的红利仍可继续。2019年直播电商整体成交额达到45129亿元，同比增长2004%，占整体网

4、购规模的45%，2020年直播电商整体成交额升至106万亿元，同比增长12153%。从市场规模来看，据易观发布的电商行业洞察2021H1数据显示，2018年到2020年中国直播电商交易规模从1400亿元增长至106万亿元，几乎是以翻番的速度在增长，而2021年仅上半年，交易规模就已破万亿元，是上年整年的水平了，预计2023年直播电商规模将超49万亿元，增长空间还在扩张。另据艾瑞咨询2021年中国直播电商行业研究报告的数据，2020年，直播电商相关企业累计注册数达到8862家，较上一年增长近7000家，直播电商行业从业人数达到1234万人，增长率高达3488%。二是产业化。经过几年的发展，直播电

5、商背后的产业链日趋完善，这也是直播电商能够承受消费规模迅速扩大的坚强后盾。这种产业链、生态链的日趋完善和丰富程度，还包括供应链、直播服务商、主播、渠道平台、用户以及运营、营销、数据等其他直播服务商和其他支持服务商，共同构成了直播电商的产业链，缺一不可。直播电商的基础作业链条也应运而生。三是品牌化。在直播电商充分兴起后，过去那种从市场上随便找一批畅销便宜货，用直播电商把它卖出去的野蛮生长的路子，将越来越行不通了。商家选主播，主播在挑品牌、挑商品，直播电商的底层逻辑在于认真做品牌，但如何做品牌？有消费品的差异、迫切性、文化附加属性等不同因素在共同起作用。四是性价比。直播电商的核心竞争力主要来自于两

6、个方面，一是价格足够优惠，二是产品选择的专业性。直播电商能够吸引人，聚集流量，是这两样来打底的。其中，价格是显性的，选品是隐形的，前者是消费者响应购物的即时转化率，后者是直播对消费者的影响、粘性、吸引、复购、乃至购物率。中消协有一个调查报告表明，消费者通过看直播购物的原因是：前四位：商品性价比高（601%）、展示的商品很喜欢（560%）、价格优惠（539%）、限时限量优惠（438%）。看来，能够吸引消费者购物的主要原因，还是在于商品的性价比和价格优惠程度。四、 电商行业发展趋势（一）电商行业服务升级中国电子商务市场较为复杂，社交电商平台与传统电商平台齐头并进，市场竞争程度有所提高。目前，在品牌

7、方多端多平台运营的趋势下，消费者的网购习惯与个性需求进一步多元化、个性化，对各大品牌电商及服务商提出了多重挑战。因此，品牌电商及服务商将向着全渠道、全链路、全场景的服务能力转变，推动整个行业向更高层次迈进。（二）电商行业价值升级中国电商服务行业经历数轮升级和迭代，头部品牌电商服务商已经建立起多维服务体系，致力于成为合作品牌方的长期价值合作伙伴，在深度服务品牌的进程当中，助力品牌价值增长，实现品牌电商服务商与品牌方的共同成长。（三）电商行业产业协同随着5G、人工智能、虚拟现实、大数据、云计算等新技术应用进程的加快，推动了消费多元化、内容个性化、消费决策去中心化等需求。新兴电商平台的发展为品牌推广

8、提供了新的展现场景及用户流量，为品牌电商服务商扩展了链路布局，带来新一轮的增长契机。五、 电商行业壁垒（一）电商行业优质品牌方授权壁垒获得优质品牌方的授权是进入互联网零售行业的壁垒之一。由于大家电产品本身的耐用性等特征，用户对产品品牌的认可和信赖程度会在很大程度上影响其消费选择，优质品牌对其电子商务服务商有着较高要求。在市场上已经形成良好口碑的电子商务企业，更容易与优质的品牌方达成合作，而新进入者难以在短时间内获得市场的认可，较难达到品牌方对电子商务服务商的授权要求。（二）电商行业综合服务能力壁垒电子商务服务商是链接终端消费者和品牌方的关键纽带，线上业务的运营对整合营销资源、提升客户服务体验、

9、赋能品牌方的能力要求非常高，全面稳定的销售渠道、新颖贴切的营销方案、精准敏锐的市场响应等运营能力，需要长期的运营和丰富的案例积累。经历长期行业历练和经典成功案例的电子商务服务商，能够准确把握消费者的购买习惯和消费心理，及时调整营销策略，并通过对市场的精准判断实现客户流量的聚集和转化，从而提高品牌市场份额，提升客户的消费体验。而新进入者难以在短时间内积累运营经验和取得经典成功案例。（三）电商行业人才壁垒互联网零售行业是集技术、管理、运营等多方面为一体的人才驱动型行业。该行业的核心人才是既精通电商运营和项目管理又理解品牌、产品和消费者心理的复合型人才。（四）电商行业资金壁垒互联网零售行业的服务商，

10、通常需承担在商品采购、店铺运营、营销推广和人力成本等环节的资金成本，对服务商的运营资金提出了较高的周转要求。尤其在双十一、618等电商平台的购物节前期，短时间内对资金需求较高。新进入该行业的企业通常不具备足够的资金实力，不能充分把握购物节等业务旺季，不利于保证经营店铺的持久运营或对客户的货物供应。六、 电商的兴起及面临的问题直播电商的兴起，是现代消费潮流、网络直播技术以及消费者个人价值追求觉醒等一系列动因形成的产物。直播电商在我国消费领域大规模爆发，是其时代赋能和内在规律综合的结果。作为在疫情场景+信息网络背景下，直播与营销两种业态相互融合的商业模式，迎来了这两年新消费最热的风口。万物可直播、

11、人人能带货，直播电商发展至今，已经形成了数量巨多、类型各式、经营各样的直播企业。它的产生，是伴随着科技革命、网络扩张、数字经济、消费升级而出现的。首先是科技发展决定了网络直播的媒介形式。4G时代，随着网络设施的升级和完善，满足了多元化的业务需要，带动了短视频和直播的发展，这是直播电商兴起和运营的基本条件。其二是物流网络的成熟提供了通畅的供货条件。我国将人工智能与物流行业融合起来，加快推动了智慧物流的发展，不仅降低了物流的运输成本，而且大大提升了物流效率，为直播电商发展提供了强有力的交货基础。其三是移动支付提供了便捷可信赖的支付方式。正是有了移动支付的加持，才能使直播电商能够经营下去。综上所述，

12、直播电商的出现，并不是某一单项科技因素突破造成的，而是在时代潮催生下、在众多条件逐步成熟的环境中应运而生的。这种新消费模式，是时代的产物。七、 电商服务业的形成（一）整体情况电商服务业属于电商自然生态系统中的重要重要组成部分，经过近三年的十分迅速发展，在仓储外卖、新浪网缴付和电子零件证书等服务业发展推动下，电商服务业快速发展，2020年中国电商服务业营运收入达545多亿，较2019年增加了098多亿，同比增长219%。2020年受新冠肺结核禽流感压制，实体店遭受关门歇业潮，线上服务需求迅速增长。现场直播网购、银行服务、无智能卡仓储配送、上门服务退款等正式成为禽流感下消费者淘宝的新恒常，店家对于

13、IT解决计划、新式网络营销服务、专业运营服务、仓储服务的需求直线上升。借力电商服务领域的科技技术创新、服务技术创新和网络营销技术创新，新商业模式新模式不断不断涌现，无智能卡仓储配送服务、偷车服务、PaaS平台化服务、精确网络营销服务、主持人专业培训服务、代运营服务等正式成为生活恒常，推动了电商服务成本逐渐减少，工作效率不断提高。当中，2020年中国电商派生服务收入为221多亿，支撑力服务收入为209多亿，交易服务收入为115多亿。2020年中国电商派生服务收入占电商服务业营运总收入的406%，占比最大；支撑力服务收入占电商服务业营运总收入的383%；交易服务收入占电商服务业营运总收入的211%。