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1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2111第十五章第十五章 项目管理项目管理项目与项目管理的基本特点项目与项目管理的基本特点项目管理在各类企业中的应用项目管理在各类企业中的应用项目成本估算和项目控制项目成本估算和项目控制项目管理组织项目管理组织网络计划技术网络计划技术关键路径法（关键路径法（CPM）单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-212项目的基本概念项目的基本概念 一种一次性的工作一种一次性的工作 有明确的开始和结束时间有明确的开始和结束时间 有为此专门组织起来的人员有为此专门组织起来的人员 有明确的可利用资源范围有明确的可利用资源范围
2、 项目与汽车项目与汽车、电脑等、电脑等大批量生产流程管理以大批量生产流程管理以及与银行、航空、零售及与银行、航空、零售等服务业务管理的等服务业务管理的区别？区别？单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-213项目的特点项目的特点 一个单一的、可辨认的任务一个单一的、可辨认的任务 项目有多个部分组成，跨越多个部门组织，因此项目有多个部分组成，跨越多个部门组织，因此需要多方合作才能完成需要多方合作才能完成 可利用资源预先有明确的预算，且一经约定，不可利用资源预先有明确的预算，且一经约定，不再接受其它支援再接受其它支援 有严格的时间期限，并公诸于众有严格的时间期限，并公诸于众
3、通常由项目参加者以外的人员进行项目产物的保通常由项目参加者以外的人员进行项目产物的保全或扩展全或扩展单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-214什么是项目管理？什么是项目管理？在一个确定的时间范围内，为了完在一个确定的时间范围内，为了完成一个成一个既定的目标既定的目标，通过，通过特殊形式的临特殊形式的临时性组织时性组织和有效的计划、组织与控制方和有效的计划、组织与控制方法，充分利用法，充分利用既定有限资源既定有限资源的一种的一种系统系统管理方法管理方法。四个关键词：四个关键词：既定目标，特殊组织，既定目标，特殊组织，有限资源，有限资源，系统方法系统方法2023-2-21
4、5项目管理在企业中的应用项目管理在企业中的应用建造一座大建造一座大楼或工厂楼或工厂市场策划等市场策划等方案的制定方案的制定设备大设备大修工程修工程开发设计一开发设计一种新产品种新产品单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-216项目管理的特点项目管理的特点 关键问题：如何按时完成各项活动关键问题：如何按时完成各项活动 进度计划的重要性进度计划的重要性 需要有一种需要有一种专门形式的组织专门形式的组织 项目负责人项目负责人在项目管理中有重要作用在项目管理中有重要作用2023-2-217WBS的结构形式的结构形式 1.0 1.1 1.1.1 1.1.1.1 1.1.1.2 1
5、.1.1.3 1.1.2 1.1.2.1 1.1.2.2 1.1.2.3 1.2 1.2.1 1.2.1.1 总工作总工作分工作分工作A主任务主任务子任务子任务a子任务子任务b子任务子任务c主任务主任务子任务子任务a子任务子任务b子任务子任务c分工作分工作B主任务主任务子任务子任务a WBS表的例子表的例子 1.0 建办公楼建办公楼 1.1 基础基础 1.1.1 挖沟挖沟 1.1.2 混凝土混凝土 1.1.3 回填回填 1.2 墙墙 1.2.1 砌砖砌砖 1.2.2 装窗装窗 1.2.3 装门装门 1.2.4 抹灰抹灰 1.3 屋顶屋顶 1.3.1 安梁安梁 1.3.2 装檩装檩 1.3.3
6、上瓦上瓦 1.4.1 配线配线 1.4.2 装照明灯装照明灯 1.4.3 配电盘配电盘项目计划中的工作分解项目计划中的工作分解结构（结构（WBSWBS）单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-218项目成本估算项目成本估算 因素估算法因素估算法 WBS基础上的详细估算基础上的详细估算 WBS基础上的成本控制基础上的成本控制 逐月费用总结表逐月费用总结表 逐年费用分配表逐年费用分配表 分工作、分任务费用汇总表分工作、分任务费用汇总表 专项开支表专项开支表规模规模成本成本单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-219项目实施过程中的控制项目实施过程中的控
7、制 由于项目早期所具有的不确定性，项目在由于项目早期所具有的不确定性，项目在实施过程中的控制非常重要实施过程中的控制非常重要 现代大型复杂项目要支配多个组织、复杂现代大型复杂项目要支配多个组织、复杂的工作和昂贵的资源，要在预定的时间范的工作和昂贵的资源，要在预定的时间范围内、按预算完成任务，必须预先设定有围内、按预算完成任务，必须预先设定有效的控制方法效的控制方法单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2110项目控制的主要文件项目控制的主要文件 工作范围细则工作范围细则 职责划分细则职责划分细则 项目程序细则项目程序细则 技术范围文件技术范围文件 成本控制文件成本控制文
8、件 信息控制文件信息控制文件单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2111项目控制的重要会议项目控制的重要会议技术设计技术设计生产线设计生产线设计设备材设备材料到达料到达改建工厂改建工厂试生产试生产投产投产时间时间项目项目关键会议关键会议单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2112项目管理中的信息控制制度项目管理中的信息控制制度 所有重要问题均应有书面材料所有重要问题均应有书面材料 所有会议都应有正式记录所有会议都应有正式记录 分发的文件、备忘录、会议记录等必须说分发的文件、备忘录、会议记录等必须说明由谁来处理文件中的事项明由谁来处理文件中的事
9、项 所有往来信件和电函都应编号存档，并记所有往来信件和电函都应编号存档，并记录抄送方录抄送方 保持完整的档案保持完整的档案单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2113项目管理组织项目管理组织 为了完成特定的项目任务，而为了完成特定的项目任务，而由不同部门、由不同部门、不同专业的人员所组成不同专业的人员所组成的一个特别工作组的一个特别工作组织。织。项目管理组织不受既存的职能组织结构的项目管理组织不受既存的职能组织结构的束缚，但也不能代替职能组织的职能活动束缚，但也不能代替职能组织的职能活动 根据项目活动的集中程度，项目组织的机根据项目活动的集中程度，项目组织的机构可以很
10、庞大，也可以很小构可以很庞大，也可以很小 项目组织的常见形式：团队，矩阵组织项目组织的常见形式：团队，矩阵组织2023-2-2114最高管理层最高管理层职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门职能部门项目经理项目经理Z Z项目经理项目经理Y Y项目经理项目经理x x项目项目 责任责任项目项目 责任责任项目项目 责任责任职职能能责责任任职职能能责责任任职职能能责责任任矩阵组织矩阵组织单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2115矩阵组织的基本原则矩阵组织的基本原则 必须有一个人花费全部的时间和精力用于必须有一个人花费全部的时间和精力用于项目，有明确的责任制
11、。这个人通常为项项目，有明确的责任制。这个人通常为项目经理目经理 必须允许项目作为一个独立的实体来运行必须允许项目作为一个独立的实体来运行 必须同时存在纵向和横向两条通讯渠道必须同时存在纵向和横向两条通讯渠道单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2116网络计划技术关键路径法（网络计划技术关键路径法（CPMCPM）基本思想：基本思想：一个项目从开始到完成有若干项活动，活一个项目从开始到完成有若干项活动，活动之间形成若干条路径。其中最长路径所动之间形成若干条路径。其中最长路径所花费的时间就是项目所需时间。该路径就花费的时间就是项目所需时间。该路径就被称为被称为关键路径关键
12、路径。非关键路径上的活动具有非关键路径上的活动具有松弛时间松弛时间，可以，可以采取更灵活的进度来完成，以降低总成本。采取更灵活的进度来完成，以降低总成本。单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2117网络图的组成网络图的组成 活动活动：需要消耗资源、时间才能完成的工作：需要消耗资源、时间才能完成的工作 事项事项：活动开始或完成的时刻：活动开始或完成的时刻 路线路线：从起点事项开始到终点事项为止的序列：从起点事项开始到终点事项为止的序列2314567单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2118网络图绘制原则网络图绘制原则1.1.有向，图中不能出现
13、回路有向，图中不能出现回路2.2.活动与箭头线一一对应活动与箭头线一一对应3.3.相邻节点间只能有一条箭头线直接相连，平行活相邻节点间只能有一条箭头线直接相连，平行活动可引入虚线动可引入虚线错误错误正确正确单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2119网络图绘制原则（续）网络图绘制原则（续）4.4.箭头线必须从一个节点开始，到另一个节点结束箭头线必须从一个节点开始，到另一个节点结束5.5.每个网络图只能有一个始点事项（每个网络图只能有一个始点事项（源源）和一个终）和一个终点事项（点事项（汇汇）错误错误正确正确132456132456单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母
14、版标题样式2023-2-2120网络时间计算网络时间计算 作业时间计算法（三点估计法）作业时间计算法（三点估计法）最乐观时间：最乐观时间：a 最保守时间：最保守时间：b 最可能时间：最可能时间：m22466mambtba平均时间方差单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2121网络时间计算（续）网络时间计算（续）(,)(,)()max()(,)()max()(,)EEi jILLi jItjtit i jtitjt i j节点最早实现时间节点最迟实现时间单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2122网络时间计算（续）网络时间计算（续）(,)()(
15、,)(,)(,)(,)()(,)(,)(,)ESEEFESLSLLFLti jtjti jti jt i jti jtjt i jti jti j活动最早开工时间活动最早完工时间活动最迟开工时间活动最迟完工时间单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2123活动总时差与单时差活动总时差与单时差(,)(,)(,)(,)(,)(,)LSESESEFS i jti jti jr i jtj kti j活动(i,j)的总时差活动(i,j)的单时差单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版标题样式2023-2-2124关键路线关键路线 关键活动关键活动：总时差为零的活动：总时差为零的活动 关键路线关键路线：一个从始点到终点，沿箭头方：一个从始点到终点，沿箭头方向由时差为零的关键活动所组成的路线向由时差为零的关键活动所组成的路线 一个活动在关键路线上的一个活动在关键路线上的必要条件必要条件：()();(2)()();(3)()()()()(,)ELELEELLtititjtjtjtitjtit i j(1)
生产与运作管理课件：第十五章 项目管理
