某咨询—北京世博伟业房地产管理诊断报告（佳宝）

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1、广东佳宝集团管理咨询广东佳宝集团管理咨询 综综 合合 诊诊 断断 汇汇 报报北京多星企业管理咨询公司北京多星企业管理咨询公司1目录目录1。彩印公司现状分析。彩印公司现状分析2。佳味食品厂现状分析。佳味食品厂现状分析3。广州实业公司现状分析。广州实业公司现状分析4。集团综合诊断分析。集团综合诊断分析5。建议。建议2咨询面谈人员构成图咨询面谈人员构成图 多星公司共面谈佳宝员工多星公司共面谈佳宝员工41人人 彩印公司广州公司16人6人6人12人食品厂食品厂集团总部3目录目录1。彩印公司现状分析。彩印公司现状分析2。佳味食品厂现状分析。佳味食品厂现状分析3。广州实业公司现状分析。广州实业公司现状分析4

2、。集团综合诊断分析。集团综合诊断分析5。建议。建议4佳宝集团组织机构图：彩印公司佳宝集团组织机构图：彩印公司仓库供应部杨敏如销售部陈锦河一车间二车间动力部生产部潘军技术质检部董敏华彩印公司副总杨敏如员工员工65人，其中管理人员人，其中管理人员18人，工人人，工人47人。员工中技术人员人。员工中技术人员5人。人。有职能部门有职能部门4个，下辖两个生产车间，一个仓库个，下辖两个生产车间，一个仓库5彩印公司经营运作现状（一）彩印公司经营运作现状（一）主要产品主要产品：印刷物、包装袋主要客户：主要客户：集团食品厂、省内的食品生产厂经营情况经营情况（1)获利能力急剧下降获利能力急剧下降 -净利润由96年

3、的976万元下降到目前的62万元（2000年为预测），降幅 为94%，平均每年以42%的速度递减；-净资产收益率由96年的31%下降到目前的1.35%，降幅达95.6%；-销售利润率96年的30.12%下降到目前的3.54%，降幅达88.2%。6彩印公司经营运作现状（二）彩印公司经营运作现状（二）（2）销售收入大幅萎缩）销售收入大幅萎缩 -由96年的3240万元下降到目前的1757万元，降幅达45.8%。（3）资金周转速度减缓）资金周转速度减缓 -存货周转天数较为稳定，几年来一直维持在50-60天，产销率为93%；-但是应收帐款一直呈持续大幅上扬之势，从96年的1828万元到99年底 的340

4、5万元，今年1-6月已达3534万元，增幅达87%；-应收帐款周转期从96年的138天上升到目前的711天，上升了4.73倍。资金的大量占用势必会严重影响企业的资金周转，加大资金的呆坏帐 风险，如果没有集团支持，彩印公司运转都困难。7彩印公司经营运作现状（三）彩印公司经营运作现状（三）（4）成本费用居高不下）成本费用居高不下 -在收入、利润大幅下降的同时，成本费用却降不下来。销售成本占销 售收入的比例96年是65%，目前已达89%；-管理费用一直维持在120万元左右，近二年已占毛利的50%以上。（5）经营发展前景堪忧）经营发展前景堪忧 -公司从96年以来，销售收入一直是负增长，利润增长率平均每

5、年以 53%的速度下滑，99年下降幅度更是达到了80%。8彩印公司经营中的问题（一）彩印公司经营中的问题（一）产品质量不稳定。产品质量不稳定。常常造成客户退货、拒付，不仅给公司的声誉带来负面影响，而且造成较大的经济损失。产品缺乏竞争力。产品缺乏竞争力。在价格上无优势，由于受设备、技术等方面制约，不能进入高档高价、高附加值的领域，而在中档中价领域，存在着较多的竞争对手。市场反应能力差。市场反应能力差。面对着客户需求批量小、交货急的新特点，公司还不能采取行之有效的办法来应对。9彩印公司经营中的问题（二）彩印公司经营中的问题（二）市场开拓不力。市场开拓不力。缺乏长期、稳定、需求量大的合作伙伴，在内部

6、需求不旺的的情况下，直接影响到企业的效益与发展。客户、产品领域狭窄，多元化力度不够。客户、产品领域狭窄，多元化力度不够。客户产品还较多局限于食品行业，食品行业的需求特点导致公司生产忙闲不均，产能得不到充分发挥，资源的利用效率低下。缺乏有效的考核激励制度。缺乏有效的考核激励制度。目前的考核方式还有待完善，员工的积极性、责任感尚未充分调动，这成为影响生产的一个重要因素。10广东佳宝集团公司广东佳宝集团公司 彩印厂彩印厂 盈亏平衡分析盈亏平衡分析 平均销售单价以平均销售单价以 2.00 元元/平米概算。为了评价选优，设计了三个方案进行分析计算。平米概算。为了评价选优，设计了三个方案进行分析计算。（年

7、）盈 亏 平 衡 点盈 亏 平 衡 点序 号序 号固 定 成 本固 定 成 本（万 元）方 案方 案（元/平米）单 位 边 际 贡单 位 边 际 贡献献（元）产 量产 量（万 平 米）销 售 额销 售 额（万元）1方 案 10.495626.261252.522方 案 20.395784.811569.623310方 案 30.301033.332066.673备备 注注月 平 均 产 销 量 各 方 案 分 别 为：52.19万 平 米/65.40 万 平 米/86.11 万 平 米/11一、获利能力分析：一、获利能力分析：96-2000 佳宝佳宝_彩印厂彩印厂 综合经济效益分析综合经济效益

8、分析销售利润率销售利润率30.123.543.7615.3620.05051015202530351996年1997年1998年1999年*2000年%产品销售毛利率产品销售毛利率23.5420.8815.4610.8334.5205101520253035401996年1997年1998年1999年*2000年%净资产收益率净资产收益率13.157.921.501.3526.840510152025301996年1997年1998年1999年*2000年%总资产报酬率总资产报酬率12.537.501.421.2725.140510152025301996年1997年1998年1999年*20

9、00年%成本毛利率成本毛利率52.7312.1418.2926.3930.7901020304050601996年1997年1998年1999年*2000年%12二、运营能力二、运营能力(1)：资产负债率资产负债率6.065.815.655.596.3455666661996年1997年1998年1999年*2000年%流动比率流动比率11.6112.7914.2913.859.290.02.04.06.08.010.012.014.016.01996年1997年1998年1999年*2000年速动比率速动比率7.8512.9613.5211.6910.480.02.04.06.08.010.

10、012.014.016.01996年1997年1998年1999年*2000年13二、运营能力二、运营能力(2)：存货周转期存货周转期59.4060.2659.8051.8960.244648505254565860621996年1997年1998年1999年*2000年天应收帐款周转期应收帐款周转期203.11711.24647.28458.31311.7301002003004005006007008001996年1997年1998年1999年*2000年天产销率产销率94.8094.7092.5092.7694.90919292939394949595961996年1997年1998年1

11、999年*2000年%14三、发展能力三、发展能力(1)：销售收入增长率销售收入增长率-3.44-19.41-11.95-20.86-25-20-15-10-501996年1997年1998年1999年*2000年%利润总额增长率利润总额增长率-47.32-32.54-80.26-9.24-90-80-70-60-50-40-30-20-1001996年1997年1998年1999年*2000年%总资产增长率总资产增长率14.488.241.160.8602468101214161996年1997年1998年1999年*2000年%实现利润总额实现利润总额514.1968.4762.14976

12、.00346.860.00200.00400.00600.00800.001000.001200.001996年1997年1998年1999年*2000年万元产品销售收入产品销售收入2564.271819.451756.862257.763240.000.00500.001000.001500.002000.002500.003000.003500.001996年1997年1998年1999年*2000年万元资产总额资产总额4444.004866.004908.003882.004810.000.001000.002000.003000.004000.005000.006000.001996年

13、1997年1998年1999年*2000年万元15目录目录1。彩印公司现状分析。彩印公司现状分析2。佳味食品厂现状分析。佳味食品厂现状分析3。广州实业公司现状分析。广州实业公司现状分析4。集团综合诊断分析。集团综合诊断分析5。建议。建议16佳宝集团组织机构图：佳味食品厂佳宝集团组织机构图：佳味食品厂包 装 车 间酸 枣 糕 车 间凉 果 车 间仓 库青 梅 汁 车 间大 道 工 厂副 厂 长杨 树 明技 术 副 厂 长陈 家 广晒 场包 装 车 间初 加 工 车 间官 路 工 厂副 厂 长吴 汉 强厂 长杨 竟 奋供 应 部陈 传 佳员工员工390人，其中管理人员人，其中管理人员8人，包括技术

14、人员人，包括技术人员1人，工人人，工人382人人17食品厂经营运作现状（一）食品厂经营运作现状（一）主要产品：主要产品：凉果系列、酱菜、酸枣糕、青梅汁。集团的食品生产基地：集团的食品生产基地：根据广州公司的订单组织生产并向各地发货。经营状况经营状况（1）销售呈稳步增长态势）销售呈稳步增长态势 -食品厂在98年销售降到历史低点的4288万元后，开始逐步快速回升，99年比98年增长了764万元，增幅为17%，2000年（估算）比99年增长868万 元，增幅达17%。（2）偿债能力强）偿债能力强 -该厂的资产负债率一直保持在40%左右，一方面说明企业经营稳健，另一方面反 映出企业没有充分利用现有资源

15、进行快速扩张发展。反映企业短期偿债能力的 流动比率、速动比率较为正常。18食品厂经营运作现状（二）食品厂经营运作现状（二）（3）产销情况良好）产销情况良好 -食品厂的存货周转期由98年的最高期289天降到目前的92天，资金周转 速度大大加快；（4）管理费用过大，销售费用下降）管理费用过大，销售费用下降 -管理费用多年来一直在550万元以上，占了销售毛利的20%左右，开支 过大。-销售费用一直在降，这是由于广州公司接收了食品厂的主要销售业务。19食品厂经营中的问题（一）食品厂经营中的问题（一）强势产品的培育乏力，产品结构老化单调强势产品的培育乏力，产品结构老化单调 食品厂在推出主打产品九制陈皮的

16、以后时间里，一直再没有领军产品的出现，直到近期才有新产品酸枣糕、青梅汁，但还有待于消费者的认可和大规模市场推广。产品品种没有跟进、引导消费形态，多数还集中在凉果系列，产品的延伸、产品的渗透、产品的扩张、产品的工艺改进、原料的综合利用都没有大的变革，甚至是一片空白，已经无法适应消费层次多元化的现状。20食品厂经营中的问题（二）食品厂经营中的问题（二）人才缺乏。人才缺乏。技术人员奇缺，原有人员的知识水平低，无法承担开创性的改革创新。产品的技术含量低。产品的技术含量低。使得产品容易在短期内被竞争者跟进、模仿、假冒，产品的独特优势保持不下去。产品的理化指标要求严格、质量不易得到控制。产品的理化指标要求

17、严格、质量不易得到控制。政府职能部门对凉果理化指标要求苛刻，同时凉果类食品在加工过程中，常常容易掺进杂物，消费者投诉时有发生，影响了消费者忠诚度。21(年)盈亏平衡点盈亏平衡点序号序号固定成本固定成本（万元）方案方案（元/件）单位边际贡献单位边际贡献（元）产量产量（万件）销售额销售额（万元）1方案 1（元/件）58.5016.412297.42960A方案 2（元/件）56.2017.082391.23方案 1（元/件）44.5021.573019.84960B方案 2（元/件）42.2022.7531855备备 注注 方案 A 与方案 B 的区别在于方案 B 将售价的 10%提出，作为营销公

18、司的收益。其中：方案 B-1，在盈亏点，食品厂付给营销公司 301.98 万元；方案 B-2，在盈亏点，食品厂付给营销公司 318.50 万元；广东佳宝集团公司广东佳宝集团公司 佳味食品厂佳味食品厂 盈亏平衡分析盈亏平衡分析 平均销售单价以平均销售单价以 140.00 元概算。元概算。方案方案 B 从销售单价中提取从销售单价中提取 10%给营销公司，作为成本给营销公司，作为成本22 北京多星企业管理咨询公司 文 件 名:JB_食 品 厂_ 四 力分析C.D OC 一、获利能力分析：一、获利能力分析：97-2000 佳宝佳宝_食品厂食品厂 综合经济效益分析综合经济效益分析销售利润率销售利润率13

19、.655.6219.2424.220510152025301996年1997年1998年1999年*2000年%产品销售毛利率产品销售毛利率39.1038.3641.2143.9235363738394041424344451996年1997年1998年1999年*2000年%净资产收益率净资产收益率29.413.7215.9122.49051015202530351996年1997年1998年1999年*2000年%总资产报酬率总资产报酬率21.883.329.9713.7005101520251996年1997年1998年1999年*2000年%成本毛利率成本毛利率78.3170.1062

20、.2464.2201020304050607080901996年1997年1998年1999年*2000年%23二、运营能力二、运营能力(1)：资产负债率资产负债率34.2537.5141.4841.760510152025303540451996年1997年1998年1999年*2000年%流动比率流动比率1.781.591.381.560.00.20.40.60.81.01.21.41.61.82.01996年1997年1998年1999年*2000年速动比率速动比率1.351.211.271.050.00.20.40.60.81.01.21.41.61996年1997年1998年1999

21、年*2000年24二、运营能力二、运营能力(2)：存货周转期存货周转期101.67239.32124.3092.060501001502002503001996年1997年1998年1999年*2000年天*应收帐款周转期应收帐款周转期211.83108.3196.6333.480501001502002501996年1997年1998年1999年*2000年天*产销率产销率94.87117.3997.3095.450204060801001201401996年1997年1998年1999年*2000年%25三、发展能力三、发展能力(1)：销售收入增长率销售收入增长率17.1817.82-34

22、.24-40-30-20-1001020301996年1997年1998年1999年*2000年%利润总额增长率利润总额增长率-72.92303.3247.53-100-500501001502002503003501996年1997年1998年1999年*2000年%总资产增长率总资产增长率8.258.402.5801234567891996年1997年1998年1999年*2000年%实现利润总额实现利润总额890.00972.001434.00241.000.00200.00400.00600.00800.001000.001200.001400.001600.001996年1997年1

23、998年1999年*2000年万元产品销售收入产品销售收入6521.005052.005920.004288.000.001000.002000.003000.004000.005000.006000.007000.001996年1997年1998年1999年*2000年万元资产总额资产总额8967.0010522.0010793.009707.000.002000.004000.006000.008000.0010000.0012000.001996年1997年1998年1999年*2000年万元26佳宝集团业务组合图佳宝集团业务组合图 食品彩印销售增长率销售增长率高低高相对市场占有率相对市

24、场占有率27目录目录1。彩印公司现状分析。彩印公司现状分析2。佳味食品厂现状分析。佳味食品厂现状分析3。广州实业公司现状分析。广州实业公司现状分析4。集团综合诊断分析。集团综合诊断分析5。建议。建议28佳宝组织结构图：广州实业公司佳宝组织结构图：广州实业公司化 妆 品 部公 司 副 总张 柳 法O E M 生 产、销 售公 司 副 总招 少 冰行 政 部总 经 办市 场 部销 售 部公 司 副 总黄 淮集 团 副 总广 州 公 司 总 经 理王 俊 龙财务部广州公司有员工广州公司有员工112人，其中本部人，其中本部44人，业务员人，业务员68人人29广州公司经营运作现状（一）广州公司经营运作现

25、状（一）主要产品：主要产品：凉果系列、酱菜、酸枣糕、OEM产品。定位：？定位：？经营状况经营状况（1）扭转了佳宝销售下滑趋势）扭转了佳宝销售下滑趋势 （2）搭建了佳宝的销售网络平台）搭建了佳宝的销售网络平台（3）费用居高不下，经营业绩与投入不成比例）费用居高不下，经营业绩与投入不成比例 （4）员工满意度低，人员流动率高）员工满意度低，人员流动率高30广州公司经营中的问题（一）广州公司经营中的问题（一）定位模糊，经营思路不清晰，缺乏计划定位模糊，经营思路不清晰，缺乏计划 -定位不清，对于广州公司所肩负的使命没有明确；-公司没有明确的经营思路，市场运作缺乏统一的规划；-在经营上广州公司更多是关注短

26、期的利益；公司没有一个全局的经营 计划；31广州公司经营中的问题（二）广州公司经营中的问题（二）领导不力领导不力 -公司的高层领导素质落后，没有统一的指挥，缺乏领导才能；-有的高层领导参与业务人员的具体事物，扰乱了公司的市场秩序 -公司中层领导经验匮乏，无力给销售人员专业的指导，任凭地区经理 凭借自己的经验自行运作；32广州公司经营中的问题（三）广州公司经营中的问题（三）组织运作效率低下组织运作效率低下 -广州公司引进了一些具有经验的销售人员，但是真正能够驾驭全部市 场运作的专业人员缺乏；-广州公司完全照搬了其他公司的一些运作方法，然而缺乏对佳宝公司 实际的考虑；33广州公司经营中的问题（四）

27、广州公司经营中的问题（四）没有有效控制手段没有有效控制手段 -公司没有计划，也就无从谈起控制；-费用控制不力；-公司的基础管理落后；34目录目录1。彩印公司现状分析。彩印公司现状分析2。佳味食品厂现状分析。佳味食品厂现状分析3。广州实业公司现状分析。广州实业公司现状分析4。集团综合诊断分析。集团综合诊断分析5。建议。建议35佳宝集团组织机构图：集团佳宝集团组织机构图：集团行 政 部许 少 杰人 事 工 资 部张 金 玲集 团 总 助黄 渊 源财 务 部许 少 杰业 务 部陈 锦 珍集 团 副 总杨 启 豪集 团 副 总、总 工林 木 材集 团 副 总广 州 公 司 总 经 理王 俊 龙集 团

28、董 事 长、总 经 理杨 应 林食品厂杨竞奋彩印公司杨敏如集团总助黄渊源36佳宝集团的优势佳宝集团的优势品牌优势品牌优势资金实力资金实力决策者具决策者具有战略眼有战略眼光和前瞻光和前瞻性性十五年前杨总率领老佳宝人杀出一条血路，在全国十五年前杨总率领老佳宝人杀出一条血路，在全国范围内树立了一个有影响的品牌。时至今日，佳宝范围内树立了一个有影响的品牌。时至今日，佳宝品牌在广东、江浙仍然具有强大影响，具有较高的品牌在广东、江浙仍然具有强大影响，具有较高的品牌忠诚度品牌忠诚度佳宝集团早已完成原始积累，具有持续发展的佳宝集团早已完成原始积累，具有持续发展的资金保障资金保障杨总始终保持着领导者的前瞻性，在

29、企业发展的各杨总始终保持着领导者的前瞻性，在企业发展的各个阶段，都能够根据环境变化，采取战略性举措，个阶段，都能够根据环境变化，采取战略性举措，引导企业前进引导企业前进37问题问题1：佳宝没有企业发展战略：佳宝没有企业发展战略问题问题后果后果原因原因佳宝没有明确的企佳宝没有明确的企业发展战略业发展战略 佳宝应该成为一个什么样的企业？如何成为这样的企业？谁也不清楚 除了九制陈皮，佳宝至今没有新的拳头产品 佳宝几乎没有涉足新的业务领域 佳宝数年来停滞不前佳宝数年来停滞不前 -经济效益全面下滑经济效益全面下滑 -竞争位势下落竞争位势下落38问题问题2：佳宝没有支撑发展战略的组织与人力资源保障：佳宝没

30、有支撑发展战略的组织与人力资源保障问题问题后果后果原因原因佳宝没有支撑发展佳宝没有支撑发展战略的组织与人力战略的组织与人力资源保障资源保障 集团没有战略企划部门，缺乏相应的人才，杨总是集团董事长、总经理，又是市场调研员，同时还是企划部长，生产总指挥 集团没有研发部门和一支过硬的研发队伍 集团财务功能薄弱，财务缺乏监督职能、成本核算职能没有充分发挥，资本运营就更无从谈起 制定不出企业发展战略与实施步骤，即便老总有好的举措和想法、思路，也因为缺乏前期可行性分析和胜任的人才，导致效果不佳，执行走样，陷自己于被动 直接导致产品青黄不接，品种单调，质量不稳定，缺乏竞争力 不能有效提供决策支持39问题问题

31、3：佳宝集团的运作不规范：佳宝集团的运作不规范问题问题后果后果原因原因集团与子公司、子集团与子公司、子公司之间的关系不公司之间的关系不顺，联系集团子公顺，联系集团子公司之间的纽带系于司之间的纽带系于杨总一人杨总一人 集团对广州公司从一刚开始就没有依照母子公司关系，按照规范的法人治理结构予以控制 广州实业公司与食品厂-交流少，沟通管道不畅-市场反馈情况没有落实的部门-一年二次的会议议而不决，决而不议 集团与广州公司在经营思路上产生分歧，集团对此束手无策，无法有效控制 产销脱节，产品缺乏竞争力 推诿埋怨，互相扯皮食品厂管理人员不了解市场 盲目自大，缺乏改进产品动力40问题问题4：佳宝集团缺乏激励机

32、制：佳宝集团缺乏激励机制问题问题后果后果原因原因佳宝集团提倡人性佳宝集团提倡人性化管理，杨总的个化管理，杨总的个人魅力和魄力是凝人魅力和魄力是凝聚佳宝人的灵魂，聚佳宝人的灵魂，但忽略了内部激励但忽略了内部激励机制的建设，缺乏机制的建设，缺乏业绩管理和相应的业绩管理和相应的激励、控管措施激励、控管措施 对员工的评价缺乏依据，更多的依靠感觉 奖罚不明，对员工的业绩不能迅速回应，好的无法得到及时奖励，做的差的也往往照顾情面得不到处罚 机制僵化，员工的工资没有随着技能的提高得到改善 员工的向心力正在减弱员工的向心力正在减弱员工晋升的依据不明41佳宝数年来停滞不前，经济佳宝数年来停滞不前，经济效益全面下

33、滑，竞争位势下效益全面下滑，竞争位势下落的根本原因是什么？落的根本原因是什么？42企业经营成功，获得良好业绩的必备条件企业经营成功，获得良好业绩的必备条件战略的进攻性与环境匹配战略的进攻性与环境匹配企业组织反应与战略进攻性匹配企业组织反应与战略进攻性匹配企业组织能力要素互相支撑企业组织能力要素互相支撑 战略进攻性战略进攻性环境湍流环境湍流组织能力组织能力环境湍流环境湍流组织能力组织能力战略进攻性战略进攻性三者不匹配三者不匹配三者匹配三者匹配43战略进攻战略进攻环境湍流环境湍流组织反应匹配图组织反应匹配图环境湍流12345战略进攻组织反应重复的重复的扩展的扩展的缓慢增加变革的变革的快速增加不连续

34、的不连续的可预测的突变的突变的 不连续的 可预测的创造型的创造型的 不连续的 基于创造性开拓型的开拓型的 不连续的 基于预期预测型的预测型的 增加的 基于推断反应型的反应型的 增加的 基于经验稳定的稳定的 基于先例监控型监控型 压制变革生产型生产型 适应变革营销型营销型 寻找熟悉 变革战略型战略型 寻找新的 变革权变型权变型 寻找异常 变革湍流等级44组织管理水平诊断表组织管理水平诊断表环境湍流预期所需组织管理 水平现实组织管理水平组织管理水平细分为：经营者素质管理风格管理能力管理容量12345123453.04.5管理容量：管理组织完成具体管理工作的能力。45佳宝集团环境湍流诊断表佳宝集团环

35、境湍流诊断表12345营销战略差别新营销战略频率客户压力需求量/行业能力政府压力环保压力产品差别行业内新产品出现频率产品生命周期技术变化率竞争技术多样性营销成功关键因素革新成功关键因素无无无1无无无无长非常慢无垄断市场降低成本低低弱1弱弱低低长慢无支配市场产品变化高高苛求的 1苛求的苛求的高高短快有几个最低成本 最佳产品产品革新革命性革命性威胁性 1威胁性威胁性革命性高非常短不连续有几个神奇产品创造性湍流分布3.04.5中中强 1强强中中中中无形象差别产品提升46环境诊断结论环境诊断结论佳宝面对的是一个变化迅速、竞佳宝面对的是一个变化迅速、竞争激烈、新产品层出不穷、营销争激烈、新产品层出不穷、

36、营销手段多样化、政府苛求、消费者手段多样化、政府苛求、消费者选择余地大的选择余地大的 买方市场买方市场47佳宝集团经理人员诊断表佳宝集团经理人员诊断表组织能力类型特征监控型1生产型2营销型3战略型4权变型5精神性格类型时间倾向性成功模式风险偏好组织管理能力领导风格解决问题方式知识领导技巧监控规划 创造性的 内向型 平衡型 外向型稳定性/重复追求内部效率 与营销对市场 反应达成平衡创造力拒绝风险寻找熟悉风险寻找新奇风险行政式的纪律/控制创造型的诊断式的求最优化选择性创造内部行政传统市场/竞争者/技术突然出现的环境行政监控目标成就遵循先例 推断未来 创造未来寻找不熟悉风险探索探索全球机会神奇领导者

37、选择性寻找强新未来神奇的生产投资于可行 的获利能力 最佳的机会生产效率接受熟悉风险强 中鼓励/共同目的尝试/犯错内部运营控制向后看48佳宝集团管理风格诊断表佳宝集团管理风格诊断表组织能力类型特征监控型1生产型2营销型3战略型4权变型5变革态度风险态度时间倾向性行为倾向变革动因主动性适宜的组织结构成功模式随大溜作好规划新即是好的创造未来回避寻找熟悉风险 寻找不熟悉风险 寻找新奇风险现在熟悉的将来 可感觉的将来 未知的将来外向的不满意结果存在威胁和机会不断寻找变革被动 跟风自我发动分权公司总部强力职能有效的增长有效多元化革新不愿改变过去危机高效率集权按规矩办接受内向的稳定性49佳宝集团管理能力诊断

38、表佳宝集团管理能力诊断表组织能力类型特征监控型1生产型2营销型3战略型4权变型5解决问题技巧解决问题流程管理系统信息系统组织结构报酬和激励职位定义技术适意的企业文化创造性财务控制 资本预算长期规划战略管理战略管理战略问题分析危机管理混合型服务年限 对革新的贡献专业和狭窄的根据使命比率分析 资本投资分析假定推断/并购分析 构想/德尔菲法头脑风暴革新/研发/新冒险以问题为中心的非正式流程环境的监控 事业部/跨国型对增长的贡献根据职能责任从备选方案中选优预测 运营优化营销和规划过去的业绩 长期规划推断/预测 等级制度/企业范围内职能型的管理素质平均得分尝试并犯错等级制度/各自为政的方针/流程/手工过

39、去的业绩 运营和财务型工作研究/设备更换 机器装填50佳宝集团管理容量诊断表佳宝集团管理容量诊断表组织能力类型组织管理等级监控型1生产型2营销型3战略型4权变型51。企业直线组织2。企业参谋组织 3。事业部直线组织4。事业部参谋组织5。职能对战略管理贡献稳定性生产企业必须有能力管理：长期计划生产营销研发战略投资组合生产营销研发多元化创造性战略投资组合生产营销研发多元化新冒险管理容量平均得分51佳宝集团组织管理水平平均得分佳宝集团组织管理水平平均得分环境湍流预期所需组织管理 水平现实组织管理水平组织管理水平细分为：经营者素质管理风格管理能力管理容量12345123453.04.5组织管理水平平均

40、得分52佳宝集团组织管理水平诊断结论佳宝集团组织管理水平诊断结论佳宝集团的组织管理水平还停佳宝集团的组织管理水平还停留在生产型企业的状态留在生产型企业的状态53佳宝集团环境佳宝集团环境组织管理水平诊断表组织管理水平诊断表环境湍流预期所需组织管理 水平现实组织管理水平组织管理水平细分为：经营者素质管理风格管理能力管理容量12345123453.04.5组织管理水平平均得分54 12345环境湍流战略组织能力目前状态所需要的状态佳宝集团环境佳宝集团环境-战略战略-组织不匹配的示意图组织不匹配的示意图55佳宝集团综合诊断的结论佳宝集团综合诊断的结论佳宝有集团的架构，但没有集团的运作模式与管理手段佳宝

41、有集团的架构，但没有集团的运作模式与管理手段 外部环境变化了，企业发展了，但佳宝内部的管理组织水平却没外部环境变化了，企业发展了，但佳宝内部的管理组织水平却没有跟上变化的步伐，滞后于企业发展的要求，并最终阻碍了企业有跟上变化的步伐，滞后于企业发展的要求，并最终阻碍了企业的发展的发展 佳宝的问题不是能不能找到一、二个新产品的问题，而是，佳宝佳宝的问题不是能不能找到一、二个新产品的问题，而是，佳宝的经营理念、经营思路、管理技能都还在原地踏步，已经不能有的经营理念、经营思路、管理技能都还在原地踏步，已经不能有效驱动佳宝前进效驱动佳宝前进56目录目录1。彩印公司现状分析。彩印公司现状分析2。佳味食品厂

42、现状分析。佳味食品厂现状分析3。广州实业公司现状分析。广州实业公司现状分析4。集团综合诊断分析。集团综合诊断分析5。建议。建议57如何解决佳宝集团的问题如何解决佳宝集团的问题1。佳宝没有企业发展战略。佳宝没有企业发展战略2。佳宝没有支撑发展战略的。佳宝没有支撑发展战略的组织与人力资源保障组织与人力资源保障3。集团运作不规范。集团运作不规范4。集团缺乏激励机制。集团缺乏激励机制制定佳宝集团的企业制定佳宝集团的企业发展战略发展战略佳宝集团内部管理佳宝集团内部管理全面提升全面提升 58目录目录1。彩印公司现状分析。彩印公司现状分析2。佳味食品厂现状分析。佳味食品厂现状分析3。广州实业公司现状分析。广

43、州实业公司现状分析4。集团综合诊断分析。集团综合诊断分析5。建议。建议A.产品战略产品战略B.广州公司广州公司59佳宝集团佳宝集团2000年年1-6月产品销售分布图月产品销售分布图食品食品 3227.14万元彩印彩印 878.43万元化妆品化妆品 92.54万元总计总计 4198.11万元 食品食品77%77%彩印彩印21%21%化妆化妆品品2%2%食品食品彩印彩印化妆品化妆品60佳宝集团佳宝集团2000年年1-6月食品销售分布图月食品销售分布图凉果凉果 2255.46万元酱菜酱菜 80万元野酸枣糕野酸枣糕 591万元金鳅鱼类金鳅鱼类 33.54万元定牌产品定牌产品 267.14万元合计合计

44、3227。14万元万元凉果凉果71%71%酱菜酱菜2%2%野酸枣糕野酸枣糕18%18%金鳅鱼类金鳅鱼类1%1%定牌产品定牌产品8%8%凉果凉果酱菜酱菜野酸枣糕野酸枣糕金鳅鱼类金鳅鱼类定牌产品定牌产品61佳宝集团佳宝集团2000年年1-6月产品毛利分布图月产品毛利分布图食品食品 1342.86万元彩印彩印 95.1万元万元化妆品化妆品 61.91总计总计 1499.87万元 食品食品90%90%彩印彩印6%6%化妆品化妆品4%4%食品食品彩印彩印化妆品化妆品62佳宝集团佳宝集团2000年年1-6月食品毛利分布图月食品毛利分布图凉果凉果 1045.03万元酱菜酱菜 11万元野酸枣糕野酸枣糕 238

45、万元金鳅鱼类金鳅鱼类 5.97万元定牌产品定牌产品 42.86万万元合计合计 1342.86万元万元 凉果凉果77%77%酱菜酱菜1%1%金鳅鱼类金鳅鱼类1%1%野酸枣糕野酸枣糕18%18%定牌产品定牌产品3%3%凉果凉果酱菜酱菜野酸枣糕野酸枣糕金鳅鱼类金鳅鱼类定牌产品定牌产品0.8%0.5%630%0%10%10%20%20%30%30%40%40%50%50%60%60%70%70%80%80%90%90%100%100%北京地区北京地区福建地区福建地区广东东线广东东线广东西线广东西线广西海南粤广西海南粤广州地区广州地区湖北湖南地湖北湖南地其他地区其他地区上海地区上海地区天津地区天津地区西

46、北地区西北地区西南地区西南地区浙杭地区浙杭地区馅料系列酸枣糕凉果酱菜海产品系列果冻饼干在全国市场佳宝产品仍然是以凉果为主；但在部分区域在全国市场佳宝产品仍然是以凉果为主；但在部分区域市场，凉果并不占据绝对优势市场，凉果并不占据绝对优势64佳宝凉果产品族中新面孔加入速度缓慢，更新基本停留佳宝凉果产品族中新面孔加入速度缓慢，更新基本停留在产品包装层次；偶尔出现某类新的产品，寿命周期都在产品包装层次；偶尔出现某类新的产品，寿命周期都如昙花一现如昙花一现佳宝产品种类及销售额佳宝产品种类及销售额010002000300040005000600070008000900010000969798992000糕

47、鱼系列柠汁姜美桃美李美杏陈皮梅酱菜雪梅话梅出口山楂橄榄酱芒果羊桃桃丹梅应子杨梅芒果陈皮65在凉果产品族中，年销售额在在凉果产品族中，年销售额在250万元以上的基本都是老面孔万元以上的基本都是老面孔（陈皮、梅、芒果、杨梅等）；后继有力的产品缺乏；广州公（陈皮、梅、芒果、杨梅等）；后继有力的产品缺乏；广州公司的成立阻止了销售额滑坡，尤其是几个主要产品出现反弹司的成立阻止了销售额滑坡，尤其是几个主要产品出现反弹050010001500200025003000350040009697989920000100200300400500600陈皮芒果杨梅应子梅丹桃羊桃酱芒果橄榄山楂出口话梅雪梅酱菜陈皮梅美杏

48、美李美桃柠汁姜鱼系列糕66佳宝的战略：何去何从佳宝的战略：何去何从 凉果利润空间狭窄、生产繁琐、凉果利润空间狭窄、生产繁琐、理化指标不易达标，佳宝集团理化指标不易达标，佳宝集团要需求突破，那么，是继续做要需求突破，那么，是继续做食品，还是走不相关的多元化食品，还是走不相关的多元化经营？如果继续做食品，是成经营？如果继续做食品，是成为休闲类食品企业还是成为其为休闲类食品企业还是成为其他类食品企业？继续生产休闲他类食品企业？继续生产休闲类食品，又该走什么样的产品类食品，又该走什么样的产品研发路线？即便做凉果，佳宝研发路线？即便做凉果，佳宝在品种、规格、包装、口味、在品种、规格、包装、口味、色泽方面

49、都已经落后了，色泽方面都已经落后了，“佳佳宝的凉果产品是最好的宝的凉果产品是最好的”的说的说法是错误的。即便只是维持，法是错误的。即便只是维持，佳宝的凉果当前都困难佳宝的凉果当前都困难食品非食品休闲类食品非休闲类食品凉果类非凉果类佳宝？67目录目录1。彩印公司现状分析。彩印公司现状分析2。佳味食品厂现状分析。佳味食品厂现状分析3。广州实业公司现状分析。广州实业公司现状分析4。集团综合诊断分析。集团综合诊断分析5。建议。建议A.产品战略产品战略B.广州公司广州公司68佳宝广州公司的费用绝大多数发生在广告促销上面，同佳宝广州公司的费用绝大多数发生在广告促销上面，同时商场销售费用增长较快，说明了佳宝

50、集团渠道策略倚时商场销售费用增长较快，说明了佳宝集团渠道策略倚重各类店的销售；对于传统的批发流通渠道重视不够重各类店的销售；对于传统的批发流通渠道重视不够-2,000,000.004,000,000.006,000,000.008,000,000.0010,000,000.0012,000,000.0099年2000(1-7)产品问题处理设计制作市调铺市商场销售广告促销实报性工资性包干性6926%的费用用于各类店铺的促销工作，经销商因为获力的空的费用用于各类店铺的促销工作，经销商因为获力的空间小而对佳宝的产品缺乏经营积极性，广州公司希望通过广间小而对佳宝的产品缺乏经营积极性，广州公司希望通过广

51、告、大卖场拉动来加大经销商的走货量；但从总的销售额来告、大卖场拉动来加大经销商的走货量；但从总的销售额来说，费用与销售额不对称说，费用与销售额不对称佳宝实业一批二批便利店三批最终消费者小商场大商场30%70%？%？%？%？%？%？%渠道通路30%30%9%9%27%27%6%6%6%6%20%20%0%0%0%0%2%2%包干性工资性实报性广告促销商场销售铺市市调设计制作产品问题处理70销售费用在各个地区的投入与各地的销售额不能显示出明显销售费用在各个地区的投入与各地的销售额不能显示出明显的相关性，反映了各个地区差异很大，在上海地区销售费用的相关性，反映了各个地区差异很大，在上海地区销售费用占

52、公司销售费用比例最大，但是所发生的销售额在总销售额占公司销售费用比例最大，但是所发生的销售额在总销售额中的比例并不相匹配，这也是控制费用的重要一环中的比例并不相匹配，这也是控制费用的重要一环648.8789.58447.3925.09694.9366.73495.75179.14159.5067.24362.1648.38216.3736.04158.8236.0679.4716.8976.323.6155.0421.66350.5528.18123.310.1850%20%40%60%80%100%销售额销售额费用费用广东东线广东西线广州地区上海地区湖北湖南广西海南西南地区浙江地区福建地区天

53、津地区西北地区北京地区其它地区71各区域市场销售费用支出与销售额参差不齐的比例关系各区域市场销售费用支出与销售额参差不齐的比例关系表明：广州公司缺乏对费用使用的统一规划和控制，造表明：广州公司缺乏对费用使用的统一规划和控制，造成佳宝费用使用效率低下成佳宝费用使用效率低下,这是造成公司费用过高的重要这是造成公司费用过高的重要原因原因费用比率费用比率00.050.10.150.20.250.30.350.40.45广东东线 广东西线 广州地区 上海地区 湖北湖南 广西海南 西南地区 浙江地区 福建地区 天津地区 西北地区 北京地区 其它地区费用比率72各区域市场销售费用支出与销售额参差不齐的比例关

54、系各区域市场销售费用支出与销售额参差不齐的比例关系表明：广州公司缺乏对费用使用的统一规划和控制，造表明：广州公司缺乏对费用使用的统一规划和控制，造成佳宝费用使用效率低下成佳宝费用使用效率低下,这是造成公司费用过高的重要这是造成公司费用过高的重要原因原因0 00.050.050.10.10.150.150.20.20.250.250.30.30.350.350.40.40.450.45其其它它地地区区广广东东西西线线北北京京地地区区广广州州地地区区广广西西海海南南广广东东东东线线福福建建浙浙江江地地区区天天津津上上海海西西北北二二湖湖地地区区销售销售费用费用/销/销售额售额73广州公司运作模式改

55、善建议广州公司运作模式改善建议佳宝经销商最终消费者内部管理推动推动拉动1）确定目标市场2）销售渠道、网络策略调整3）经销商激励政策的调整管理制度、流程规范化营销业务流程再造业务及管理人员的专业建设实现程序化管理，明确各个岗位的职责权限；严格按照管理程序“依法行事”，减少公司“内耗”；规范销售人员业务操作流程，丰富加强公司的营销功能；销售人员各项操作更加透明；正确引导、激励销售人员；加强公司各项人员的专业建设，能够担负集团公司赋予广州公司的任务使命，让员工能够得到更多的专业指导，改善经营绩效；1）理顺集团与广州公司关系及控制模式2）理顺广州公司内部领导体制1）调整公司的促销策略2）各个地区促销策略的差异调整74谢谢观看/欢迎下载BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES.BY FAITH I BY FAITH