领导者西点实战执行力课件

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1、Quality&Satisfy东莞德信诚培训中心东莞德信诚培训中心东莞培训网东莞培训网HttpHttp：/ E-MAIL/ E-MAIL：课堂要求 欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，欢迎阁下参加本次课程，本课程将为您打下一个良好的基础，提高您的能力和水平。提高您的能力和水平。请注意以下的几点：请注意以下的几点：1、手机、手机 请将您的手机开为振动或关闭。请将您的手机开为振动或关闭。2、吸烟、吸烟 在课堂内请不要吸烟。在课堂内请不要吸烟。3、其它、其它 课期间请不要大声喧哗课期间请不要大声喧哗,举手提问；举手提问；不要随意走动。不要随意走动。世界上没有完美的个人，只有完美的团

2、队世界上没有完美的个人，只有完美的团队 建立伟大团队的关键是：建立伟大团队的关键是：目标一致！利益一致！目标一致！利益一致！领导者：领导者：领导的不是事物！是使命！是人心！领导的不是事物！是使命！是人心！凝聚的是思想！凝聚的是思想！统一的是目标！统一的是目标！每个人必须发挥最大效能、最大潜能 帮助团队、帮助企业达成目标的过程帮助团队、帮助企业达成目标的过程 就是实现自我价值，自我目标的过程就是实现自我价值，自我目标的过程帮助团队赢，个人就会赢帮助团队赢，个人就会赢西点军校西点军校 1802年年3月月16日，新当选的日，新当选的美国第三任总统托马斯美国第三任总统托马斯杰弗逊杰弗逊签署国会法令，宣

3、告在纽约西点签署国会法令，宣告在纽约西点镇创办美国陆军军官学校。镇创办美国陆军军官学校。杰弗逊总统批准建立西点军杰弗逊总统批准建立西点军校时，他知道自己无法预见未来校时，他知道自己无法预见未来美国对领袖人物的需求，但他深美国对领袖人物的需求，但他深知一所专门培养职业军官队伍的知一所专门培养职业军官队伍的军校，军校，对保卫美国刚刚赢得的自对保卫美国刚刚赢得的自由来说，是十分关键的。由来说，是十分关键的。什么成就了西点的领导者？什么成就了西点的领导者？据统计，第二次世界大战之后，在全球据统计，第二次世界大战之后，在全球强中，从强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有美国西点军校毕业出来的董事长有多位

4、，副董多位，副董事长有事长有多位，总经理或者董事这一级的人才则多位，总经理或者董事这一级的人才则高达高达多位。多位。世界上没有任何一家商学院能够培养出这么多的商世界上没有任何一家商学院能够培养出这么多的商业领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而业领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？是西点军校呢？美国西点军校成立于美国西点军校成立于1802年，年，200多年以来，她培养出多年以来，她培养出2位美国总统，位美国总统，4位五星上将，位五星上将，3700多名将军。多名将军。18届总统格兰特届总统格兰特五星上将麦克阿瑟五星上将麦克阿瑟34届总统艾森豪威尔届总统艾森豪威尔五星上将艾

5、森豪威尔五星上将艾森豪威尔五星上将布莱德利五星上将布莱德利五星上将阿诺德五星上将阿诺德责任、荣誉、国家责任、荣誉、国家为什么而学为什么而学 比学比学 什么更重要。什么更重要。？责任感是一切领导力技术的前提责任感是一切领导力技术的前提 一个缺乏责任感的民族是一个不可靠的民一个缺乏责任感的民族是一个不可靠的民族族 一个缺乏责任感的组织注定是一个没有前一个缺乏责任感的组织注定是一个没有前途的组织途的组织 一个缺乏责任感的人是一个不可信任的人一个缺乏责任感的人是一个不可信任的人 责任心：领导力的责任心：领导力的DNADNA何为责任感何为责任感 责任，既是一个意识问题，又是一个实践责任，既是一个意识问题

6、，又是一个实践问题问题 责任，既简单，又复杂。责任，既简单，又复杂。所谓责任，就是接受自己行为的正面和负所谓责任，就是接受自己行为的正面和负面的后果，并在面对问题的时候敢于向前面的后果，并在面对问题的时候敢于向前 据说美国前总统杜鲁门的桌子上摆着一个牌子，上面写着“责任至此为此”如果你在工作中，对待每一件事都是“责任到此，不能再推”，敢于面对，敢于承担，那么你最终将赢得尊敬，收获成功 什么是责任？什么是责任？任职。任职。份内事份内事 担当造成的后果担当造成的后果 责任心或责任感责任心或责任感 态度态度 内驱力内驱力 积极或主动地承担积极或主动地承担责任为什么如此重要责任为什么如此重要 世界上没

7、有一件伟大的事情不是由激情创世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的造的 有责任才会有激情！有责任才会有激情！强烈的情绪从哪里来？强烈的情绪从哪里来？有责任才会敬业有责任才会敬业 我们需要敬业的员工我们需要敬业的员工 敬业的推动力从哪里来？敬业的推动力从哪里来？有责任才会敬业有责任才会敬业 职业化是底线（社会人心态，成年人职业化是底线（社会人心态，成年人逻辑；靠原则作事，用结果交换。）逻辑；靠原则作事，用结果交换。）职业化的两个要素 （一（一 ）社会人心态社会人心态 相信平等交换与公平回报，用社会的标准相信平等交换与公平回报，用社会的标准来衡量自己，而不是用自己的标准来衡量来衡量自己，而不是用

8、自己的标准来衡量自己，应该把自己放在市场上去比较，而自己，应该把自己放在市场上去比较，而不是内部攀比。不是内部攀比。职业化的两个标准职业化的两个标准 靠原则作事，用结果交换靠原则作事，用结果交换 成就伟大团队的是利益背后的原则，成就卓越个成就伟大团队的是利益背后的原则，成就卓越个人的是以原则为中心的独立人格。做一个职业化人的是以原则为中心的独立人格。做一个职业化的人，在团队的平台上就要以团队的价值观为自的人，在团队的平台上就要以团队的价值观为自己的原则，不但自己要坚守团队的价值观，更要己的原则，不但自己要坚守团队的价值观，更要敢于阻止违反团队价值观的事，只有原则才能让敢于阻止违反团队价值观的事

9、，只有原则才能让你的内心更强大，才能让我们的团队成长和成熟你的内心更强大，才能让我们的团队成长和成熟 商业的基本逻辑就是平等交换，团队要以结果跟商业的基本逻辑就是平等交换，团队要以结果跟社会（客户）交换，才能生存和发展，员工要以社会（客户）交换，才能生存和发展，员工要以结果与团队交换，才能获取报酬和发展空间，这结果与团队交换，才能获取报酬和发展空间，这是商业社会的基本规律是商业社会的基本规律。l2004年年2月，唐骏加入盛大任总裁。月，唐骏加入盛大任总裁。年年薪薪1亿亿，在盛大四年带来的直接收益是，在盛大四年带来的直接收益是13亿美金。亿美金。l2008年年4月，唐骏正式加盟新华都集团月，唐骏

10、正式加盟新华都集团并接替该集团创始人陈发树出任集团总并接替该集团创始人陈发树出任集团总裁兼裁兼CEO，转会费转会费10亿亿。打工皇帝打工皇帝唐骏成功秘诀：简单勤奋！唐骏成功秘诀：简单勤奋！l凡是比别人多做一点点，成功的凡是比别人多做一点点，成功的机会就比别人多了机会就比别人多了10倍！倍！l 8小时之内求生存，小时之内求生存，8小时之外求小时之外求发展！发展！乔丹乔丹8484年刚开始加入公牛队年薪年刚开始加入公牛队年薪2525万美金万美金所有私下的努力都会有倍增的回报所有私下的努力都会有倍增的回报夺得总冠军后夺得总冠军后年薪由年薪由2525万美金升到万美金升到33003300万美万美金金 思想

11、：思想：普通标准没有任何结果！普通标准没有任何结果！高标准普通结果！高标准普通结果！最高标准所有结果！最高标准所有结果！行动：行动：立即行动！拒绝借口！挑战不立即行动！拒绝借口！挑战不 可能！可能！责任感修炼的四个步骤修炼1：从我做起修炼2：主动面对问题修炼3：将小事做完美修炼4：不再拖延？什么成就了西点的领导者？什么成就了西点的领导者？据统计，第二次世界大战之后，在全球据统计，第二次世界大战之后，在全球强中，从强中，从美国西点军校毕业出来的董事长有美国西点军校毕业出来的董事长有多位，副董多位，副董事长有事长有多位，总经理或者董事这一级的人才则多位，总经理或者董事这一级的人才则高达高达多位。多

12、位。世界上没有任何一家商学院能够培养出这么多的商世界上没有任何一家商学院能够培养出这么多的商业领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而业领袖！为什么不是商学院培养了企业领导人，而是西点军校呢？是西点军校呢？美国西点军校成立于美国西点军校成立于1802年，年，200多年以来，她培养出多年以来，她培养出3位美国总统，位美国总统，4位五星上将，位五星上将，3700多名将军。多名将军。18届总统格兰特届总统格兰特五星上将麦克阿瑟五星上将麦克阿瑟34届总统艾森豪威尔届总统艾森豪威尔五星上将艾森豪威尔五星上将艾森豪威尔五星上将布莱德利五星上将布莱德利五星上将阿诺德五星上将阿诺德 荣誉、国家荣誉、国家最大

13、的自私是无私最大的自私是无私最大的无私是自私最大的无私是自私如何理解如何理解 我认为献身精神是考核干部的一个很我认为献身精神是考核干部的一个很重要因素。一个干部如果过于斤斤计较，重要因素。一个干部如果过于斤斤计较，这个干部绝对做不好，你手下有很多兵，这个干部绝对做不好，你手下有很多兵，你自私、斤斤计较，你的手下能和你合作你自私、斤斤计较，你的手下能和你合作很好吗？没有献身精神的人不要做干部，很好吗？没有献身精神的人不要做干部，做干部的人一定要有献身精神。做干部的人一定要有献身精神。任正非任正非 执行型人才的共同特质是什么？执行型人才的共同特质是什么？负责任负责任 诚信诚信 高效高效 西点士兵回

14、答长官：报告长官，没有任何西点士兵回答长官：报告长官，没有任何借口。借口。什么是执行力？什么是执行力？把目标变成结果的 能力能力市场以结果论英雄 结果结果=战略战略执行执行不做结果的根源是什么？不做结果的根源是什么？l一是认识问题，不懂得什么是结果；一是认识问题，不懂得什么是结果；l二是态度问题，不愿意做结果；二是态度问题，不愿意做结果；l三是能力问题，做不出结果。三是能力问题，做不出结果。但是，大多数人不懂什么是结果。但是，大多数人不懂什么是结果。什么是结果？什么是结果？是是客户客户愿意愿意用钱来交换用钱来交换的价值的价值可以满足可以满足客户客户需求的一种价值需求的一种价值结结果果任务三事：

15、任务三事：例行公事例行公事 完成差事完成差事 应付了事应付了事差不多了！差不多了！够指标了吗？够指标了吗？职责=结果？挖坑了，没有水，别怪我。挖坑了，没有水，别怪我。任务任务=结果结果？重视什么就量化什么，重视什么就量化什么，量化什么就检查什么。量化什么就检查什么。有明确的价值，可交换有明确的价值，可交换和支撑战略！和支撑战略！结果定义三要素结果定义三要素 给自己一个时间给自己一个时间底线，做公开承底线，做公开承诺才有动力！诺才有动力！333结果管理的结果管理的9 9个要点和个要点和2 2大工具大工具怎样做结果？怎样做结果？20052005年的五一节，北京某医疗设备公司要年的五一节，北京某医疗

16、设备公司要派派1010个人去青岛参加一个展会。个人去青岛参加一个展会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此地更是如此.4.4月月2424号（预售的第一天）一号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了售票处人太多了，我挤了半天，排了3 3个个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好

17、回来了。我只好回来了。”老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？要怨我？1 1、老板为什么会批、老板为什么会批评小刘？评小刘？2 2、如果老板派你去、如果老板派你去火车站去买票，请火车站去买票，请问你会怎么做？问你会怎么做？小张是怎么做的？小张是怎么做的？老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，老板又派小张去火车站看看，小张过了好长一段时间才回来，他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，

18、他的回答是：火车票确实卖完了，我调查了其他一些方法，请老板决策，我个人推荐采取第五种办法。请老板决策，我个人推荐采取第五种办法。1.1.买高价票，每张要多花买高价票，每张要多花100100元；元；2.2.如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将如果找关系，我有一个朋友在火车站派出所，可将1010人送人送 上车，但晚上没地方休息，旅途将比较辛苦；上车，但晚上没地方休息，旅途将比较辛苦；3.3.可以中途转火车，北京到济南有可以中途转火车，北京到济南有X X趟，出发时间：趟，出发时间：XXXX；到；到达时间：达时间：XXXX；济南去青岛有；济南去青岛有X X趟，出发时间：趟，出发时间：XXXX；

19、到达时间：；到达时间：XXXX4.4.如果可以坐飞机，如果可以坐飞机，XXXX日有日有X X班飞机，时间分别是班飞机，时间分别是.5.5.如果可以坐汽车，包车费用是如果可以坐汽车，包车费用是XXXXXX元；豪华大巴每天元；豪华大巴每天 有有X X次，时间分别是次，时间分别是.，票价，票价XXXX元，元，老板会重用谁？老板会重用谁？买车票是做买车票是做“任务任务”到青岛是做到青岛是做“结果结果”北北 京京请记住：给上级做选择题当你提出困难时，请你提出三个解决方法，并告诉我哪个最好！李嘉诚什么叫选择题？就是别问：“应该怎么办？”而是告诉上级：“有三种办法解决这个问题，您看哪个合适些？”怎样锁定责任

20、制定措施怎样锁定责任制定措施 责任下移的四大步骤责任下移的四大步骤 如何选责任人，如何运用如何选责任人，如何运用承诺体系做到千斤重担众人挑，人人头上有指标承诺体系做到千斤重担众人挑，人人头上有指标 责任管理的两个定律责任管理的两个定律 如何锁定一对一责任如何锁定一对一责任 下属抛猴子的下属抛猴子的4大绝招大绝招 下属是如何运用提问下属是如何运用提问混混淆责任淆责任上司的成就感将责任推御出去上司的成就感将责任推御出去 措施管理的措施管理的41法则法则 如何运用头脑风暴法制定如何运用头脑风暴法制定措施措施 这些内容至少要讲一天这些内容至少要讲一天 只要思想不滑坡，办法总比困难多！只要思想不滑坡，办

21、法总比困难多！越检查谁就越相信谁越检查谁就越相信谁越相信谁就越检查谁越相信谁就越检查谁如何作检查，如何让别人乐意接受你的检查，3S秘书检查体系 3+3的质询会实施平台 一个流程一个角色一套工具 YCYA承诺体系的构建 节点管控体系的构建 这些内容至少要一天才能讲透。才能让大这些内容至少要一天才能讲透。才能让大家学会怎样去使用这些工具。家学会怎样去使用这些工具。即时激励即时激励黑白分明黑白分明奖要舍得，罚要狠心奖要舍得，罚要狠心放大关键行为、形成集体记忆放大关键行为、形成集体记忆奖励自下而上，惩罚自上而下奖励自下而上，惩罚自上而下奖励公司给予，惩罚自己拟定奖励公司给予，惩罚自己拟定奖惩是执行中最

22、锋利的双刃剑奖惩是执行中最锋利的双刃剑激励体系的六大原则 一、一、即时激励即时激励（海豚激励法，奥运激励法）二、二、黑白分明黑白分明（建立对与错，是与非，白与黑之 间明确的界定标准）三、三、奖的心花怒放，罚的胆战心惊奖的心花怒放，罚的胆战心惊 四四、放大关键行为，形成集体记忆放大关键行为，形成集体记忆 五、五、奖励自下而上，惩罚自上而下奖励自下而上，惩罚自上而下（有功属于团队，有过责任自担）六、六、奖励公司给予，惩罚自行拟定奖励公司给予，惩罚自行拟定（可以成功可以失败，但决不可以放弃）奖惩是执行中最锋利的双刃剑奖惩是执行中最锋利的双刃剑 激励的七大误区，大课上祥细分解激励的七大误区，大课上祥细分解所有的成功者都是持续所有的成功者都是持续不断的学习者。不断的学习者。