基层政务接待工作心得领会.doc

《基层政务接待工作心得领会.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《基层政务接待工作心得领会.doc（68页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、基层政务接待工作心得领会基层政务接待工作心得领会。F132.br二是对外调和为贵。接待工作是为处所经济和社会成长办事的，同样，也需要宽松的工作情况。要合时主动向上级机关请示报告请示，积极争夺县委、人大年夜、当局、政协引导以及上级主管局部的更多关心；重视与县级局部、乡镇的沟通，积极争夺县委办、人大年夜办、当局办、政协办以及其他县级局部、乡镇的更多赞助；加强与接待经营业主的联络，积极争夺他们的更多合营，尽力营造优胜的沸待工作外部情况。 三要把好廉洁自律关。严格遵守政治规律，不信谣，不传谣，不造谣。不该说的不说，不该去的不去。严格遵守廉政规律，做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，遵守财经轨制

2、，遵守廉政规定。严格遵守工作规律，谨小慎微，任劳任怨，履职尽责，忘我奉献。 三、环绕接待抓治理，把好“三道关隘” 政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通阁下的桥梁，是包管政务工作顺利开展的有效路径。政务接待工作是各级党委、当局工作的重要构成局部。作为县级政务接待干事机构，假设何适应县委、当局工作需要，为宾客供给优质办事，笔者的领会是：应尽力做好“三个环绕”。 一要把好接待流程关。应根据宾客的地位、身份肯定响应的沸待规格，严格按照接待流程运作；保持来客接待申报轨制、来客接待筹划审批轨制；加强与相干单位的合营，搞好接待连接。 一、环绕接待抓办事，争创“三大年夜品牌” 第一、争创精细品牌。接待工作无小

3、事，每个环节、每个细节都要推敲周全。要根据来客晃荡日程，遵守来客接待流程，精心编制接待筹划，有序搞好晃荡组织；把握接待工作特点，提早制订工作预案，妥当解决接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零掉误”。要始终保持把“标准接待治理、晋升接待程度、争创办事品牌、展示处所风度”作为接待工作思路，把“让来客知足、让引导宁神、让社会称赞”作为接待工作寻求目的。 第二、争创精细品牌。如不雅说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精细。要立异接待办事手段，在办事立场上，热忱真诚；在办事方法上，讲究实效，重视安然、卫生、舒适。惯例接待，过细入微，高效严密；大年夜型接待，科学运筹，精心组织。保持在接

4、待场合施行“三同一”同一着工作服，同一戴工作牌，同一应用文明用语，力争每次接待都能成为成功典范。 第三、争创精干品牌。接待工作的质量，重要的身分取决于员工本质。液婵_扶植，赓续进步工作人员本质和_整体本质。拟定进修内容，讲究进修方法，包管进修效不雅。讲究工作风格，倡导立说立行、逐项落实、精干高效。讲究工作程度，力争出手事达较高标准。采取“走出去不雅摩、请进来指导、挤光阴充电”等方法，形成“学、比、赶、超”的竞争态势。尽力扶植一支“政治果断、籽扒笈良、精明能干”的沸待工作人员_，力争使每位工作人员具有较好的交际才能、较快的反竽暌功才能和较强的组织才能。 二、环绕接待抓调和，建立“三种理姆票 一是

5、对内协作为贵。每次大年夜型接待义务都要由全部职工合营完成，这就需要通力合营。要教诲职工稳定建立全局意识、中间意识、形象意识。联结协作，同一行动；补台不拆台，竞争不嫉贤。尽力营造齐心合力、和衷共济的共事气氛。 三是对客印象为贵。为宾客供给优质的办事是接待工作的主线。要保持把接待工作定位为对外展示处所形象的“窗口”的思想不动摇，以便利客工资主旨，充分知足来客晃荡意愿，到达宾客来访目的，让来客留下“宾至如归、留连忘返”的优胜印象。 二要把好接待本钱关。容身实际，合理安排，优化筹划，凸起处所特点，表现处所风情，推介处所绿色食物饮品，宣传处所支柱家当。厉行节约，点滴做起，力争做到务实、节省。f132.更

6、多心得体会延伸阅读基层政务接待工作心得体会政务接待是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成局部。作为县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优质效劳，笔者的体会是：应努力做好“三个围绕”。 一、围绕接待抓效劳，争创“三大品牌” 第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织；把握接待工作特点，提早制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作“零失误”。要始终坚持把“标准接待管理、提升

7、接待程度、争创效劳品牌、展示地方风采”作为接待工作思路，把“让来客满意、让领导放心、让社会称赞”作为接待工作追求目的。 第二、争创精致品牌。假如说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待效劳手段，在效劳态度上，热情真诚；在效劳方式上，讲务实效，注重平安、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到；大型接待，科学运筹，精心组织。坚持在接待场所实行“三统一”统一着工作服，统一戴工作牌，统一使用文明用语，力争每次接待都能成为成功典范。 第三、争创精干品牌。接待工作的质量，重要的因素取决于员工素质。要加强队伍建立，不断进步工作人员素质和队伍整体素质。拟定学习内容，讲求学习方法，保证学习效

8、果。讲求工作作风，提倡立说立行、逐项落实、精干高效。讲求工作程度，力争出手事达较高标准。采取“走出去观摩、请进来指导、挤时间充电”等方式，形成“学、比、赶、超”的竞争态势。努力建立一支“政治坚决、作风优良、精明能干”的接待工作人员队伍，力争使每位工作人员具有较好的交际才能、较快的反响才能和较强的组织才能。 二、围绕接待抓协调，树立“三种理念” 一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成，这就需要通力配合。要教育职工结实树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作，统一行动；补台不拆台，竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事气氛。 二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会开

9、展效劳的，同样，也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报，积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的更多关心；注重与县级部门、乡镇的沟通，积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的更多帮助；加强与接待经营业主的联络，积极争取他们的更多配合，努力营造良好的接待工作外部环境。 三是对客印象为贵。为宾客提供优质的效劳是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的“窗口”的思想不动摇，以方便客人为宗旨，充分满足来客活动意愿，到达宾客来访目的，让来客留下“宾至如归、留连忘返”的良好印象。 三、围绕接待抓管理，把好“三道关口” 一要把好接待流程关。应根据

10、来宾的地位、身份确定相应的接待规格，严格按照接待流程运作；坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度；加强与相关单位的配合，搞好接待衔接。 二要把好接待本钱关。立足实际，合理安排，优化方案，突出地方特色，表达地方风情，推介地方绿色食品饮品，宣传地方支柱产业。厉行节约，点滴做起，力争做到务实、节省。 三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律，不信谣，不传谣，不造谣。不该说的不说，不该去的不去。严格遵守廉政纪律，做到“心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑”，遵守财经制度，遵守廉政规定。严格遵守工作纪律，兢兢业业，任劳任怨，履职尽责，无私奉献。基层政务接待工作心得体会范文政务接待是连接上下关系的纽带，是沟

11、通左右的桥梁，是保证政务工作顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成局部。作为县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优质效劳，笔者的体会是：应努力做好三个围绕。一、围绕接待抓效劳，争创三大品牌第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织;把握接待工作特点，提早制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作零失误。要始终坚持把标准接待管理、提升接待程度、争创效劳品牌、展示地方风采作为接待工作思路，把让来客满意、让领导放心、让社会称赞作为

12、接待工作追求目的。第二、争创精致品牌。假如说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待效劳手段，在效劳态度上，热情真诚；在效劳方式上，讲务实效，注重平安、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到；大型接待，科学运筹，精心组织。坚持在接待场所实行三统一(统一着工作服，统一戴工作牌，统一使用文明用语)，力争每次接待都能成为成功典范。第三、争创精干品牌。接待工作的质量，重要的因素取决于员工素质。要加强队伍建立，不断进步工作人员素质和队伍整体素质。拟定学习内容，讲求学习方法，保证学习效果。讲求工作作风，提倡立说立行、逐项落实、精干高效。讲求工作程度，力争出手事达较高标准。采取走出去观摩、

13、请进来指导、挤时间充电等方式，形成学、比、赶、超的竞争态势。努力建立一支政治坚决、作风优良、精明能干的接待工作人员队伍，力争使每位工作人员具有较好的交际才能、较快的反响才能和较强的组织才能。二、围绕接待抓协调，树立三种理念一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成，这就需要通力配合。要教育职工结实树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作，统一行动;补台不拆台，竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事气氛。二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会开展效劳的，同样，也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报，积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的更多关

14、心;注重与县级部门、乡镇的沟通，积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的更多帮助;加强与接待经营业主的联络，积极争取他们的更多配合，努力营造良好的接待工作外部环境。三是对客印象为贵。为宾客提供优质的效劳是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的窗口的思想不动摇，以方便客人为宗旨，充分满足来客活动意愿，到达宾客来访目的，让来客留下宾至如归、留连忘返的良好印象。三、围绕接待抓管理，把好三道关口一要把好接待流程关。应根据来宾的地位、身份确定相应的接待规格，严格按照接待流程运作;坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度;加强与相关单位的配合，搞好接待衔接。二要把

15、好接待本钱关。立足实际，合理安排，优化方案，突出地方特色，表达地方风情，推介地方绿色食品(饮品)，宣传地方支柱产业。厉行节约，点滴做起，力争做到务实、节省。三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律，不信谣，不传谣，不造谣。不该说的不说，不该去的不去。严格遵守廉政纪律，做到心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑，遵守财经制度，遵守廉政规定。严格遵守工作纪律，兢兢业业，任劳任怨，履职尽责，无私奉献。接待办接待工作经历心得领会新形势下的沸待工作是党委当局工作的重要构成局部，是一个处所对外宣传的重要窗口，展示成长情况的重要载体，对于营造更快成长的外部情况有侧重要促进感化。我们赓续加强接待效益意识，保持经由过程

16、高质量的沸待办事博得政策、博得同伙、博得支撑、博得信息和博得投资，尽力推动经济社会跨越成长。一是当好特点产品的倾销员。将黄桃、桔等特点产品作为接待赠予客人重要礼品，加大年夜倾销力度，促进特点农业家当化成长。二是当好优势资本的宣传员。应用接待客人参不雅的时机，广泛宣传我县丰富的汗青文化和得天独厚的天然生态资本，带动了全县新兴旅游成长。三是当好招商引资的办事员。加强对重要客商、外来考察团和重要消息记者的沸待，经由过程严密过细的安排、热忱严密的办事，吸引大年夜客商，引进大年夜工程，增长大年夜投入。以前四年我县共招商220个，引进和应用市外资金20亿元，比前五年增长4倍、3倍，优质的沸待办事功弗成磨。

17、三、凸起成长主题，办事中间抓接待近年来，我县经济社会蓬勃成长，外在有名度和影响力明显晋升，来我县观察调研、检查指导工作的引导、参不雅考察的党政代表团和寻求成长的客商接踵而至。面对重要会议多、重大年夜晃荡多、进修考察多的沸待工作新形势，县委、县当局接待办公室于正式成立。四年来，我们卖力贯彻落实中心和省市县关于党政机关公事接待治理规定，保持环绕中间、办事大年夜局，赓续优化细化工作流程，赓续健全完美接待轨制体系，积极构建引导有力、局部协作、资本整合的“大年夜接待”格局，接待工作正渐渐成为我县加强对外接洽、集合人气、扩大年夜招商引资和展示开放形象的重要平台。我们的根本做法和领会是：按照“重要会议、重大

18、年夜晃荡、重点接待”的思路，我们积极改变不雅念，彻底改变沸待工作只是管吃管住和迎来送往的传统熟悉，大年夜胆立异工作方法方法，赓续拓展办事范畴，保持“精细化”、“个性化”和“特点化”标准，做细每一个接待环节，做精每一个办事工程，尽力晋升接待整体程度。一是立异接待形式。履行“五个一”接待形式，即一份微笑、一份接待手册、一路热忱讲解、一张特点桌签和一本宣传画册，让客人一进就有一种宾至如归的感到。二是供给个性化饮食办事。充分发挥农畜产品丰富的资本竽暌古势，积极推出相符各地饮食特点的沸待食谱，并根据宾客小我的饮食习惯恳求及时髦出合理调剂，以知足不合宾客的饮食之需，尽力供给人道化、亲情化的餐饮办事。三是严

19、格工作流程。严格遵守接待流程，向每一项环节要质量，在每一个细节中表现接待办事精细化,获得引导与宾客的高度赞赏。二、推动资本整合，整体联动抓接待一、保持“三化”标准，精细办事抓接待政务接待工作是一项体系工程。通行、高效、协作的效劳接待搜集，是政务接待晃荡顺利开展的前提和保障。要进步政务接待效不雅，就必须加强局部之间的联结协作，构织“引导高度看重，局部通力合营，上下协作联动”的沸待搜集。一是加强与上级营业单位之间的协作合营。积极争夺上级营业单位的支撑和赞助，尽可能多的获取各类信息，有针对性的做好各项工作，确保复荡蜇大年夜接待晃荡准确、到位、合理、标准。二是加强与同级本能机能局部之间的协作与合营。加

20、强与县内各局部特别是与公安、城管、交通和卫生等局部之间的协作与合营，进一步优化政务接待情况。在相干局部的支撑下，组建了一支人员根本固定的业余讲解袈浔_，担负重大年夜接待的讲解义务，接待档次大年夜大年夜晋升，成为一道亮丽的风景线。三是加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与合营。政务酒店、景点、企业单位是详细承当政务接待晃荡的重要成员，只有加强与它们之间的协作合营，加强对它们的营业指导、培训，才能确保政务接待获得优胜的效不雅。四年来，在县委、县当局的高度看重下，在市接待办的详细指导下，经由过程全部接待人员的艰辛尽力，美满完成了中心、省、市在我县举办的会议接待50次，我县大年夜改革、大年夜开放、大年夜成

21、长的对外形象获得有力晋升。往后，我们必定虚心进修兄弟县区的珍贵经历，扬长避短，自加压力，以加倍优质高效的沸待办事，营造加倍优胜的成长情况，为推动经济社会更快成长作出更大年夜供献。治理出效益。我们保持在敢于治理、擅长治理、严于治理上下工夫，大年夜理顺内部关系入手，尽力进步接待质量，赓续降低接待本钱。一方面严格治理轨制，建立健全了接待工作治理暂行方法、接待法度典范暨结算方法和规定、工作违规掉误处理方法等规章轨制，对接待范围、法度典范、标准、规律、组织引导等环节作出了明白详细的规定；严格施行工作人员签单“双签制”、“四结合一制”、“三次审核制”，做到了有章有循、照章干事，杜绝了“跑冒漏滴”，最大年夜

22、限度地降低接待本钱。另一方面严格_治理，环绕“一专多能”型_为目的，强化办事意识、效力意识、奉献意识和立异意识的培养，实在目理论教诲和营业才能培训，经由过程开展经历交换会、岗亭练兵等方法，进步工作人员的综合本质才能，让接待办每一位工作人员既是接待工作的专才，同时也是懂县情、会公函、精营业、善交际的通才，尽力实现接待工作人员由单一型向复合型、由传统型向立异型人才改变，积极推动政务接待工作再上新台阶。四、大年夜严内部治理，节约节约抓接待优秀范文：基层政务接待工作心得体会范文政务是连接上下关系的纽带，是沟通左右的桥梁，是保证政务顺利开展的有效途径。政务接待工作是各级党委、政府工作的重要组成局部。作为

23、县级政务接待办事机构，如何适应县委、政府工作需要，为来宾提供优质，笔者的体会是：应努力做好三个围绕。一、围绕接待抓效劳，争创三大第一、争创精细品牌。接待工作无小事，每个环节、每个细节都要考虑周全。要根据来客活动日程，遵循来客接待流程，精心编制接待方案，有序搞好活动组织;把握接待工作特点，提早制定工作预案，妥善办理接待细节，做深、做实各项接待要素，确保接待工作零失误。要始终坚持把标准接待管理、提升接待程度、争创效劳品牌、展示风采作为接待工作思路，把让来客满意、让领导放心、让社会称赞作为接待工作追求目的。第二、争创精致品牌。假如说接待工作成败在细节，那么接待工作的形象在精致。要创新接待效劳手段，在

24、效劳态度上，热情真诚；在效劳方式上，讲务实效，注重平安、卫生、舒适。常规接待，细致入微，高效周到；大型接待，科学运筹，精心组织。坚持在接待场所实行三统一(统一着工作服，统一戴工作牌，统一使用文明用语)，力争每次接待都能成为成功典范。第三、争创精干品牌。接待工作的质量，重要的因素取决于员工素质。要加强队伍建立，不断进步工作人员素质和队伍整体素质。拟定学习内容，讲求学习方法，保证学习效果。讲求工作作风，提倡立说立行、逐项落实、精干高效。讲求工作程度，力争出手事达较高标准。采取走出去观摩、请进来指导、挤时间充电等方式，形成学、比、赶、超的竞争态势。努力建立一支政治坚决、作风优良、精明能干的接待工作人

25、员队伍，力争使每位工作人员具有较好的交际才能、较快的反响才能和较强的组织才能。二、围绕接待抓协调，树立三种理念一是对内协作为贵。每次大型接待任务都要由全体职工共同完成，这就需要通力配合。要教育职工结实树立全局意识、中心意识、形象意识。团结协作，统一行动;补台不拆台，竞争不嫉贤。努力营造同心协力、和衷共济的共事气氛。二是对外和谐为贵。接待工作是为地方经济和社会开展效劳的，同样，也需要宽松的工作环境。要适时主动向上级机关请示汇报，积极争取县委、人大、政府、政协领导以及上级主管部门的关心;注重与县级部门、乡镇的沟通，积极争取县委办、人大办、政府办、政协办以及其他县级部门、乡镇的帮助;加强与接待经营业

26、主的联络，积极争取他们的配合，努力营造良好的接待工作外部环境。三是对客印象为贵。为宾客提供优质的效劳是接待工作的主线。要坚持把接待工作定位为对外展示地方形象的窗口的思想不动摇，以方便客人为宗旨，充分满足来客活动意愿，到达宾客来访目的，让来客留下宾至如归、留连忘返的良好印象。三、围绕接待抓管理，把好三道关口一要把好接待流程关。应根据来宾的地位、身份确定相应的接待规格，严格按照接待流程运作;坚持来客接待报告制度、来客接待方案审批制度;加强与相关单位的配合，搞好接待衔接。二要把好接待本钱关。立足实际，合理安排，优化方案，突出地方特色，表达地方风情，推介地方绿色食品(饮品)，宣传地方支柱产业。厉行节约

27、，点滴做起，力争做到务实、节省。三要把好廉洁自律关。严格遵守政治纪律，不信谣，不传谣，不造谣。不该说的不说，不该去的不去。严格遵守廉政纪律，做到心不动于微利之诱，目不眩于五色之惑，遵守财经制度，遵守廉政规定。严格遵守工作纪律，兢兢业业，任劳任怨，履职尽责，无私奉献。接待办接待工作的体验心得近年来，我县经济社会蓬勃开展，外在知名度和影响力明显提升，来我县视察调研、检查指导工作的领导、参观考察的党政代表团和寻求开展的客商纷至沓来。面对重要会议多、重大活动多、学习考察多的接待工作新形势，县委、县政府接待办公室于正式成立。四年来，我们认真贯彻落实中央和省市县关于党政机关公务接待管理规定，坚持围绕中心、

28、效劳大局，不断优化细化工作流程，不断健全完善接待制度体系，积极构建领导有力、部门协作、资整合的大接待格局，接待工作正逐步成为我县加强对外联络、聚集人气、扩大招商引资和展示开放形象的重要平台。我们的根本做法和体会是：一、坚持三化标准，精细效劳抓接待按照重要会议、重大活动、重点接待的思路，我们积极转变观念，彻底改变接待工作只是管吃管住和迎来送往的传统认识，大胆创新工作方式方法，不断拓展效劳领域，坚持精细化、个性化和特色化标准，做细每一个接待环节，做精每一个效劳工程，努力提升接待整体程度。一是创新接待形式。推行五个一接待形式，即一份微笑、一份接待手册、一路热情讲解、一张特色桌签和一本宣传画册，让客人

29、一进就有一种宾至如归的感觉。二是提供个性化饮食效劳。充分发挥农畜产品丰富的资优势，积极推出符合各地饮食特色的接待食谱，并根据宾客个人的饮食习惯要求及时做出合理调整，以满足不同宾客的饮食之需，努力提供人性化、亲情化的餐饮效劳。三是严格工作流程。严格遵循接待流程，向每一项环节要质量，在每一个细节中表达接待效劳精细化，得到领导与来宾的高度赞扬。二、推进资整合，整体联动抓接待政务接待工作是一项系统工程。通畅、高效、协作的政务接待网络，是政务接待活动顺利开展的前提和保障。要进步政务接待效果，就必须加强部门之间的团结协作，构织领导高度重视，部门通力配合，上下协作联动的接待网络。一是加强与上级业务单位之间的

30、协作配合。积极争取上级业务单位的支持和帮助，尽可能多的获取各类信息，有针对性的做好各项工作，确保各类重大接待活动准确、到位、合理、标准。二是加强与同级职能部门之间的协作与配合。加强与县内各部门特别是与公安、城管、交通和卫生等部门之间的协作与配合，进一步优化政务接待环境。在相关部门的支持下，组建了一支人员根本固定的业余讲解员队伍，担任重大接待的讲解任务，接待档次大大提升，成为一道亮丽的风景线。三是加强与酒店宾馆、景点等之间的协作与配合。政务酒店、景点、企业单位是详细承当政务接待活动的重要成员，只有加强与它们之间的协作配合，加强对它们的业务指导、培训，才能确保政务接待获得良好的效果。三、突出开展主

31、题，效劳中心抓接待新形势下的接待工作是党委政府工作的重要组成局部，是一个地方对外宣传的重要窗口，展示开展环境的重要载体，对于营造更快开展的外部环境有着重要促进作用。我们不断增强接待效益意识，坚持通过高质量的接待效劳赢得政策、赢得朋友、赢得支持、赢得信息和赢得投资，努力推动经济社会跨越开展。一是当好特色产品的推销员。将黄桃、桔等特色产品作为接待赠送客人主要礼品，加大推销力度，促进特色农业产业化开展。二是当好优势资的宣传员。利用接待客人参观的时机，广泛宣传我县丰富的历史文化和得天独厚的自然生态资，带动了全县新兴旅游开展。三是当好招商引资的效劳员。加强对重要客商、外来考察团和重要新闻记者的接待，通过

32、周密细致的安排、热情周到的效劳，吸引大客商，引进大工程，增加大投入。过去四年我县共招商220个，引进和利用市外资金20亿元，比前五年增长4倍、3倍，优质的接待效劳功不可磨。四、从严内部管理，节俭节约抓接待管理出效益。我们坚持在敢于管理、擅长管理、严于管理上下功夫，从理顺内部关系入手，努力进步接待质量，不断降低接待本钱。一方面严格管理制度，建立健全了接待工作管理暂行方法、接待程序暨结算方法和规定、工作违规失误处理方法等规章制度，对接待范围、程序、标准、纪律、组织领导等环节作出了明确详细的规定；严格实行工作人员签单双签制、四结合一制、三次审核制，做到了有章有循、照章办事，杜绝了跑冒漏滴，最大限度地

33、降低接待本钱。另一方面严格队伍管理，围绕一专多能型队伍为目的，强化效劳意识、效率意识、奉献意识和创新意识的培养，实在加强理论教育和业务才能培训，通过开展经历交流会、岗位练兵等方式，进步工作人员的综合素质才能，让接待办每一位工作人员既是接待工作的专才，同时也是懂县情、会公文、精业务、善交际的通才，努力实现接待工作人员由单一型向复合型、由传统型向创新型人才转变，积极推进政务接待工作再上新台阶。四年来，在县委、县政府的高度重视下，在市接待办的详细指导下，通过全体接待人员的艰辛努力，圆满完成了中央、省、市在我县举行的会议接待50次，我县大改革、大开放、大开展的对外形象得到有力提升。今后，我们一定虚心学

34、习兄弟县区的珍贵经历，扬长避短，自加压力，以更加优质高效的接待效劳，营造更加优越的开展环境，为推进经济社会更快开展作出更大奉献。 接待工作心得体会这几天，我参与了公司的关于xxxx征集评审会的相关工作，其中最主要的工作内容是评审专家的接待工作。经过这一次的锻炼，我真正体会到了接待工作的重要性，它能充分展现我们公司的文化气氛和团队合作精神；同时也让我对接待工作有了更多更深的认识和体会。接待前做好充分的准备是保证接待工作质量高的前提。首先，要明确工作任务。在领导下达工作任务之后，需要及时地确定工作的重点和时间的安排。这一次，我们需要在一天的工作时间内，与各位专家沟通协调行程、住宿，用餐以及车辆安排

35、等相关事宜。时间非常紧迫，但是我们有条不紊，保证了本次会议的圆满召开。接待工作比拟繁杂，需要考虑到每一个细节。我很庆幸，这一次能跟xx伙伴一起工作，她有很丰富的接待经历。所以，有一些不易发觉的细节和需要提早考虑的问题，她会非常及时地发现，并找到解决的方法。本次工程是xxxx工程，所以，在接待专家之前，需要对相关的知识和信息有一定的理解，以应对在接待过程中，专家可能会提到的某些问题或话题。因为我的专业是环境工程，之前也在这方面做了充分地准备和梳理。第一次做接待工作，肯定会存在一些问题。最主要的事，是需要和乙方保持良好有效的沟通。虽然我们的工作是接待评审专家，但是，会议、酒店、用餐的安排，是由乙方

36、来安排的。由于我拿到乙方的联络方式的时间太晚了，以致于，在很多事情的处理上，并不能非常完善。双方信息的互换不够及时，局部安排，显得较为忙乱。但幸好，在整个过程中，没有出现任何无法解决的问题，整个接待工作顺利地完毕了。前台接待工作心得体会作为一名前台接待员，与客人的接触是面对面的，是最直接的。下面是前台接待工作心得体会的内容，！前台接待是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台接待是客户接触公司的第一站，是客户对公司的第一印象，是非常重要的。 有了对其重要性的认识，我从以下几个方面做好本职工作：一、注意个人的卫生和形象。每日对自己仪容仪表、岗位形象、工作完成情况进展检查，及时发现和纠正自己

37、的错误，并立即改正，做到最好。二、努力进步效劳质量。认真接听每一个 ，并且熟悉每个部门的分机号，严格按照公司要求做好会务预定记录，包括会议时间、地点、名称及参与人员等其他要求。客户过来办理业务时,时刻注重保持良好的效劳态度，巧妙答复客户提出的问题，尽力满足客户的需求，做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间，加强学习一些关于 技巧和礼仪知识，不断为自己充电，并及时协助完成领导下达的工作任务。三、明确各项工作业务的流程，对 进展搜集、分类、记录及存档。对各个部门的工作人员理解熟知其工作岗位涉及的业务流程和相关内容，在以后的工作中会有很大的帮助。对每天的来电都做好详细记录，对于相关重要的事情

38、即时询问和请教同事。四、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务分配，都服从安排，积极配合，不找理由推脱。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通，并且加强学习，不断多理解公司的根本情况和消费经营情况，为了往后能更好地工作不断打下根底。会议接待效劳是一项非常重要工作，要想做好会议接待效劳，总体要求是：热情周到，耐心细致，标准有序，用户满意。在详细操作中应注意把握好以下几个环节。一、认真细致地做好接待前准备接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，要沟通情况，理解意图。在接到来访客人的会务通知后，并主动与对方获得联络，理解清楚上级

39、或对方来访的人数、身份、日程安排等，还要掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，确定参观或座谈地点等各项工作。方案中的每项任务、每一个环节都要细化到单位和责任人。方案制定之后，要送有关领导审阅，待领导审定后，及时通知有关人员或召开专题会议详细安排，让每个参与人员都明确自己的职责和任务。接待方案在执行中要根据需要随时调整，并及时通知有关工作人员。二、热情周到地做好接待中效劳在详细接待工作中，要安排好迎接、座谈、食宿、参观、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。(一)迎接引导，沿途介绍。对接待者来讲，来访的都是客人，要尽好地主之谊，尽量为客人提

40、供方便。接到客人后，沿途要主动向客人介绍景观或接待安排情况，征求意见，让客人对此次活动有大体的理解，特别要注意别冷场，要显示出热情。迎接引导客人还要注意引导客人时自己行走的位置、问候握手时的动作、介绍双方领导的顺序、乘坐车时的礼节等。(二)座谈交流，效劳周到。接待活动中如有座谈，要根据人数提早安排好座谈的地点。房间安排要适中，人少房大，显得太空落；人多房小，显得太拥挤。座谈地点要注意悬挂横标、座次摆放、茶水供给、花草、音响照明、材料摆放等事项。(三)食宿宴请，妥善安排。根据来宾情况提早按接待标准预订好宴请来宾的酒店，安排用餐标准。(四)参观考察，精心准备。参观考察要提早安排好车辆，人多时注意将

41、车辆编号，引导客人按顺序乘坐。根据需要前面可安排引导车辆，交待清楚行走道路。每个参观点要提早准备好茶水或矿泉水，并要有专人做情况简介，同时要安排好休息地点、方便地点等。(五)注意送行，善始善终。活动完毕后应安排好送行，不能来时热情迎接，走时冷冷清清，导致整个接待效果大打折扣。工作人员可先帮助客人订好车票，届时做好送站工作。送行时要到客人住地送行，等客人乘坐的车辆启动后再分开。另外因特殊会议需要准备安排会场水果、音响设备、投影设备、领导席签、横幅、制作欢送牌、指示牌、安排礼仪人员、应邀请相关部门安排摄影摄像，拟新闻通稿等。三、及时全面地做好接待后总结整个接待活动完毕后，接待人员要对本次活动进展认

42、真全面的总结，看看哪些方面是客人最满意的，哪些方面还存在一些问题或缺乏，好的方面要继续发扬，缺乏之处注意弥补改良。要通过总结不断进步接待质量和效率，使今后的接待工作责任分工明确，头绪层次清楚，做到令客户满意，让领导放心。前台工作的特点是事无大小、琐碎繁杂。虽然前台的工作有时是比拟琐碎，但大小事都是要认真才能做好，用心落实每个细节。前台接待工作心得体会如何做好接待工作如何做好接待工作内容显示中一、关于接待工作按照工作的流程讲9个问题，即9个如何做。1、如何迎接客人？注意五点：一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原那么，即主要迎送人与主宾身份相当，当不可能完全对等时，可灵敏变通，由职位相当的人或由

43、副职出面。其他迎送人员不宜过多。我市通常按照高规格接待来宾，表达了高度重视、对外开放、扩大宣传的姿态和心情。二是掌握到达和分开的时间。准确掌握来宾到达和分开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化，应及时通知有关人员。迎接人员应提早到达迎接地点，不能太早，更不能太迟，甚至迟到。送行人员那么应在客人分开之前到达送行地点。三是适时献上鲜花。迎接普通来宾，一般不需要献花。迎接非常重要的来宾，可以献花。所献之花要用鲜花，并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间，通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾，也可向所有来宾分别献花。四是

44、不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接，可事先准备特定的标志，让客人从远处即可看清；对首次前来，又不认识的客人，应主动打听，并自我介绍；而比照拟熟悉的客人，那么不必介绍，仅向前握手，互致问候即可。五是留下一定时间。客人抵达住处后，不要马上安排活动，要给对方留下一定的时间，然后再安排活动。2、如何称呼、介绍和握手？关于称呼。国际上,对男子通常称先生，对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人，对未婚女子称小姐；而对不理解婚姻状况的女子可称小姐，年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士，还可直接称其职务、阁下。迎接一批客人，如何介绍呢？是先介绍客人，还是先介绍主人？通常由礼宾工作人员或

45、欢送人员中身份最高者，先将前来欢送的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时，怎么介绍呢？是先介绍男士，还是先介绍女士？是先介绍年幼者，还是先介绍年长者？是先介绍身份低者，还是先介绍身份高者？是先介绍未婚女士，还是先介绍已婚女士？西方是先卑后尊，我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人，就是如何握手的问题？伸手次序：由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手，非公务场合，年长者、女姓先伸手。注意：握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏，等等。3、如何陪车和引导？客人抵达后，假如需要陪车，宾主双方如何上车，如何就座呢？乘坐轿车时，通常有两种情况：当有专职司机开车时。主

46、人坐在司机后面，主宾坐在主人的右侧。上车时，最好请主宾从右侧门上车，主人从左侧门上车，防止从主宾座位前穿过。遇到主宾先上车，坐到了主人的位置，那么不必请主宾挪动位置。假如是主人自己开车，那么要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。乘坐中大型面包车时，那么前座高于后座，右座高于左座；间隔 前门越近，座次越高。为客人关车门时，要先看清客人是否已经坐好，切忌过急关门，损伤客人。当宾主双主并排行进时，引领者走在外侧，让来宾走在内侧。单行hang行(xin)进时，引导者应走在前，来宾走在其后，起到带路的作用。出入房门时，引领者主动开门、关门。出入无人控制的电梯时，引领者先入后出，操

47、纵电梯。4、如何会见和会谈？会见座位的安排。通常将客人安排在主人的右侧，译员、记录员安排在主人和主宾的后面，其别人员按礼宾次序在主宾一侧就座。主方陪见人员在主人一侧就座。座位不够可在后排加座。双方人员的排序由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。会谈座位的安排。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子，宾主相对而坐，以正门为准，主人坐背门一侧，客人坐面门一侧。主谈人居中。我国习惯把译员安排在主谈人右侧。其别人员按礼宾次序左右排列。记录员可安排在后面，当会谈人员较少时，记录员也可安排在会谈桌上就座。双方人员的排序也由双方按照每个人的职务、地位、本次会见的内容等综合排定。如会谈长桌一

48、端向正门，那么以入门的方向为准，右为客方，左为主方。有时在国际饭店看到一些单位在安排这种情况的座位时，将主客双方的位置摆颠倒了，主人坐到了右侧，即坐到了客人的位置，客人坐到了左侧，坐到了主人的位置。当然，会标也就错位置了。见图二：会谈座位的安排假如有合影，如何安排就座呢？一般由主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主人的右手排第一位来宾，主人的左手排第二位来宾，主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份，也要考虑场地大小，即能否都摄入镜头。一般来说，两端均由主方人员把边。假如是上级领导来宿视察，安排合影时，那么要将所有合影人员排出次如何做好接待工作 如何做好接待工作内容显示中序，每排再按开会

49、时_台上的就座次序排列。为了突出主要领导，保证主要领导居中，通常排单数就座，1号人员即身份最高者居中，2号人员在1号人员左手位置，3号人员在1号人员右手位置，以此类推。如今年5月2-3日_来宿视察时的合影，就是按照上述座次排列的。_居中，王刚在_的左手，李潮书记在_的右手，梁保华在王刚的左手，王鲁宁在李潮的右手5、如何宴请？主要有三个环节：排好菜单、定好形式、排定座次。排好菜单。要表达民族特色、地方风味、季节时尚、饭店拿手和客人喜欢的菜肴，少上昂贵菜肴，不上禁忌菜。如我们宿迁招待来宾，主要是上本地特色菜肴，我们简称叫做“土特家常菜，鱼虾水产品”。如粉皮、千张、地皮菜、大白菜豆腐，龙虾、螃蟹、银

50、鱼、鲫鱼、瓦块鱼等。关于饮食禁忌，如回民不吃猪肉，犹太后裔不吃猪肉、兔子及禽类等，印尼、马来西亚人也不吃猪肉信奉伊斯兰教，阿拉伯人不吃猪、马、骡、驴肉，有的还不吃兔肉。理解了这些风俗，安排时就要特别注意，千万不能上这些动物的肉。伊斯兰教还禁酒，但也有例外，就是伊拉克人可以喝酒。定好就餐形式。宴请总是通过一定的宴请形式来完成的。宴请形式有宴会、招待会、茶会又称茶话会，是联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和进展招待性质的社交性集会，重点不在“茶”，而在“话”、工作餐。这里着重介绍一下宴会中的正式宴会和招待会中的冷餐即自助餐。这是目前我市接待来宾最常用的两种宴请形式。正式宴会是仅次于国宴的一种宴会

51、，可安排席间乐，宾主均按身份排位就座，用地产白酒和其他饮料。我市接待重要客商、举办大的活动大都举行正式宴会。正式宴会的现场，应布置得严肃庄重大方，不要用红绿灯、霓虹灯装饰，可以少量点缀鲜花。正式宴会通常要挂“欢送宴会”大字横幅，有时还配以标语。国际饭店一楼大宴会厅常备的标语是“生态宿迁、绿色家园，诚信宿迁、投资乐园”，标语的内容可以根据宴会的主题来拟定。排定座次。正式宴会桌次的排列：主桌位置，圆厅居中为上，横排以右为上，纵排以远为上，有讲台时临台为上。2、3、4等其它桌的位置，以离主桌位置远近而定，近高远低，右高左低。桌数较多时，要摆桌次牌。正式宴会座位的排列：通常安排每桌10人，来宾的位置以

52、离主人座位的远近而定。我国习惯按各人本身职务排列，以便于谈话。当只有一位主人时，1号来宾坐在主人右手的一侧，2号来宾坐主人左手的一侧，3、4、5、6、7、8、9号等来宾依次分别坐在两侧。当有两位主人时，即有第一主人和第二主人时，1号来宾坐在第一主人右手的一侧，2号来宾坐在第一主人左手的一侧，3号来宾坐在第二主人右手的一侧，4号来宾坐在第二主人左手的一侧，5、6号来宾分别坐在1、2号来宾的两侧，7、8号来宾分别坐在3、4号来宾的两侧，其他来宾依此排座。“第1”冷餐会又叫自助餐，常用于宴请人数众多的宾客。往往设主宾席座位，其余各席不固定座位，食品与饮料均事先放置桌上，招待会开场后，自动取食进餐。这

53、种进餐形式越来越受到欢送，宾主双方感到轻松自由，便于交流。如何做好接待工作 如何做好接待工作内容显示中6、如何观看节目？观看文艺节目，一般以第七、八排座位为最正确。观看电影那么是第十五排前后为好。专场演出要把贵宾席留给主人和主要客人，其他客人可排座位，也可自由出入。如举办舞会，时间掌握在2小时，即尽量在晚上8：0010：00。参加舞会的男女人数要相当。注意歌舞相间。男士要主动请女性跳舞，女性可以婉拒；女士请男士跳舞，男士不可回绝。舞会快完毕时，结尾曲要能让来宾感到舞会快要完毕了。7、如何参观游览？一是工程选定。结合来访目的、客人意愿和兴趣、本地特色、来宾是否参观阅读过进展安排。我市对参观非常重

54、视，总是尽最大可能安排客人多走走、多看看、多听听，最大限度地增加客人对我市的理解、关心、支持。二是安排布置。工程确定之后，应做出详细方案，先看什么、后看什么，在哪儿停车、在哪儿介绍、在哪儿上卫生间、在哪儿上车，以及中间如何引导、如何街接、由何人介绍情况，等等，都要向接待单位交待得清清楚楚。对于大型的、重要的、复杂的参观活动，要特别注意以下几点：精心选择参观点；反复预道路路，计算好途中使用时间、参观使用时间和介绍使用时间，确保用最少的时间，看最多的参观点；确定好联络人、联络 2人以上畅通的 以及介绍人；安排好沿途讲解人和讲解词；非常关注参观过程，及时发现并解决问题；适时根据临时突然变化，做好适应

55、性调整。8、如何签约？一般在签字厅内设置长方桌一张，作为签字桌。桌面覆盖深绿色台呢，桌后放两把椅子，为双方签字人的座位，主左客右。座位前摆的是各自保存的文本，上端分别放置签字文具，如是与外方签字，桌子中间还要摆一旗架，分别悬挂签字国的国旗。双方参加人员进入签字厅。签字人员入座时，其别人员分主客各一方按身份顺序排列于各自的签字人员座位之后。双方助签人员分别站在各自签字人员的外侧，协助翻揭文本，指明签字处。在主方保存的文本上签毕后，由助签人员互相传递文本，再在对方保存的文本上签字，然后由双方签字人员交换文本，互相握手。有时签字后，备有香槟或红酒，共同举杯庆贺。9、如何保持良好的仪表形象？这是做好接

56、待工作的根底和开场，也是涉及到个人乃至一个地区、一个国家形象的事情。这方面的内容较多，这里简要强调6个方面：一是精神要饱满自然，态度要和蔼端庄。面、手、衣、履要干净。说话客气，注意身份。在公共场所应保持安静，遵守秩序，不打搅、影响别人。遵时守约。二是多用礼貌有语。如您好、请、谢谢、对不起，再见。三是尊重隐私。与人交往时做到五不问，即不问年龄、不问婚否、不问去向、不问收入、不问住址。但日常交往中，有的人最喜欢问的却是这些问题。这是要引起注意的。四是表达女士第一。即时时处处做到女士优先、保护女士。男女同行时，男士应走靠外的一侧，不能并行时，男士应让女士先行一步。在开门、下车、上楼或进入无人带路的场

57、所、遇到障碍和危险时，男士应走在女士前面，为女士效劳。就餐时，进入餐厅入座的顺序是，效劳员引导，女士随后，男士“压阵”。五是着装要得体。着装要表达整体性、个性、和谐性。男士穿着的颜色不能超过3色，否那么就会显得杂乱，不够庄重。袜子一般应穿与裤子、鞋子同类颜色或较深色的颜色。通常情况下男士均穿便服，便服包括外衣、夹克、衬衣、T恤衫和各式西装。但出席正式、隆重、严肃的会议或特别意义的典礼，那么应穿深色西装或礼服。这里要提醒一下穿西装的考前须知：西装袖子长度以到达手腕为宜，西装衬衫的袖长应比西装袖子长出1-2厘米。但凡正式场合，穿西装都要系领带，西装要系扣。衬衫和领带要精心选择，衬衫的领子要挺括，领

58、带颜色要与衣服、场合协调和谐，不能太随意。系领带时，衬衫的第一个纽扣要系好。这一条，仇书记要求特别高、过问特别细，每次重要会议、重大活动都要在通知详细标明。衬衫的下摆要放在裤子里。衬衫里面一般不要穿棉衣，天冷时，衬衫外面可穿一件羊毛衫。穿着羊毛衫时，领带应放在羊毛衫内。穿西装一定要穿皮鞋。一般是黑色或棕色皮鞋。皮鞋要上油擦亮，不能蒙满灰尘。西装在日常穿着时可以敞开，也可以扣上第一粒纽扣。西装的衣袋和裤袋里，不宜放太多的东西，以勉显得鼓鼓囊囊。穿西装不扎领带时，衬衫的第一粒纽扣不要扣上。打领带考前须知：系领带不宜过长或过短，领带一般在第四、五个纽扣之间，站立时其下端触及腰带为宜。如内穿背心时，领

59、带要放在背心内，领带夹也不要露出背心。生活中有的人把领带夹夹在衬衣的第二个纽扣处，显得非常显眼、难看。在宴会等喜庆的场合，领带颜色可鲜艳一些；参加吊唁活动，一般系黑色或其它素色领带。在日常生活中，只穿衬衣包括短衬衣也可系领带，但衬衣下边要放在裤子里。穿茄克衫等翻领衣服，内穿衬衫时，也可系领带。小脸型、高身材的人不要打太窄的领带，胖者不要打太宽的领带。六是餐饮要标准。要坐得端正，双腿靠拢，两足平放。双手和手肘部要分开桌子，不要放在、扒在桌上。主人示意开场时，客人才能开场。进餐时要细嚼慢咽，不要发出大的声响，如喝汤时“咕噜咕噜”，吃菜时嘴里“叭叭”作响，都是不文雅的表现。假设控制不住要打喷嚏或咳嗽

60、时，要用手帕捂住口鼻，低头转向一旁，尽量防止发出声响。敬酒时，上身挺直，双腿站稳。劝酒要适可而止，切忌饮酒过量，以控制在本人酒量的三分之一为宜。“第1”用筷子时，一旦夹上食物，应立即放入口中，不要停留时间过长。夹菜时，筷子不要在盘子里乱搅，也不要把筷子伸到太远的菜盘里。假设偶然掉下一些菜到菜外，也不可重新放回盘内。扒在桌子上就着碗吃是被制止的。西餐时，左手持叉，右手持刀。上一道菜，使用相对应的餐具。如临时离座，刀叉在盘内摆成“八”字形，表示尚未用完。如用餐完毕，那么将刀叉并排横斜放在盘内，柄朝右。自助餐时，要按顺序自动取食，不要抢先；取食后可换适当位置坐下渐渐进食；第一次取食不必太多，假设需添

61、食，可再次或屡次去取；所取食物最好吃完，不要剩余，以免造成浪费。如何做好接待工作 如何做好接待工作内容显示中二、关于会务工作按照工作的流程也讲9个问题，即9个如何做。1、如何制发会议通知？这个问题我只提醒一点，通知发出后，一定要确认参会人员有没有接到通知，参不参加会议。对那些兼任多个职务的特殊人员，一定要核实到人，是不是本人参加，以便正确摆放席卡。如在部门兼职的副秘书长，纪委副书记，是核实清楚，是不是本人参加。2、如何选定会场？主要按照大小适中、条件具备、间隔 较近、经济实惠来选定。3、如何确定会标、回头标和宣传标语？会标可以根据会议通知来确定。回头标和宣传标语，要紧扣会议主题，富有号召性、煽

62、动性。4、如何排列席卡？_台的排列。当_台人数较多时，可设立1排以上的_台，领导分排就座。市级领导排序总体上按照市委、市人大、市政府、市政协排列其中市人大、市政协主要领导排在市委副书记后面。以面向台下来看，当_台人数为单数时，1号人员居中，2号人员在1号人员左手位置，3号人员在1号人员右手位置，以此类推。当_台人数为双数时，1号人员在中心点偏右的位置，2号人员在中心点偏左的位置，即1号、2号人员之间的中心点即为_台的中心点，3号人员在1号人员右手位置，4号人员在2号人员左手位置，以此类推。有发言的要准备“发言席”席卡，会前摆放到位。发言前5分钟，要请发言人员到达_台后面靠近发言台的一侧，准备发

63、言，发言后回到自己的座位上。5、如何保证话筒和音响良好？选择好的话筒。反复查看检修，确保稳定运行。会议开场前10分钟还要最后检查一次话筒，确保使用良好。6、如何发奖？将领奖人员安排靠前相对集中就座，便于组织领奖。对礼仪小姐进展彩排。礼仪小姐从_台一侧手捧奖品依次上台，前后两人间隔 相等，走到第一排_台前，先自然转向台下，展示奖品，然后，转向_台，将奖品交给发奖领导，自然转身，从另一侧分开_台。对领奖人员进展彩排。确定每批领奖人数。按照_台上第一排所坐发奖领导的人数，确定每批上台领奖的人数，要注意领奖人数一般不要超过发奖_数，尽量防止一位领导同时颁发1个以上奖项，减少失误的可能。将发奖人姓名与领

64、奖人姓名一一对应排列打印，发到每一位领奖人员手中，让其记住自己走到哪位领导面前领奖。正式上台领奖前，由礼仪小姐引导领奖人员走上_台，走到对应的发奖领导面前后，所有领奖人先转向台下，约停顿5秒钟，然后向后转向_台，面带微笑从对应的领导手中领奖，领奖后，再次向后转向台下，约停顿8秒钟，展示奖品，让摄影摄像记者摄影摄像。最后，从另一侧回到座位上。7、如何签订责任状？将签状人员安排靠前相对集中就座，便于组织签状。准备责任状、签状桌椅、“签状席”卡、签字笔。安排抬签状桌的人员，并要统一服装。礼仪小姐要训练有素。参加签状人员要事先通知，座近要安排座位，留出上下通道，方便行走。签奖时乐曲配套，音量适中。事前要屡次彩排，直到心中有数，有十二分把握。8、如何做好会议的后勤保障主要是车辆、秩序、电力？调配会议所需车辆，特别是接送参加会议的市领导的车辆，要座位充足，车内整洁，并准备1台备用车辆。要有工作人员现场效劳。安排公安人员维持会场内外秩序，保证车辆停放有序，环境安静。开会之前要检查会场内外，开会时也要关注会场内外，以便及时处置突发情况。准备电力保障车，并有专业人员跟踪效劳，确保停电之后立即供电。9、如何做好节省工作？遵循必要、简单、方便