中医院护理工作计划范文.doc

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1、中医院护理工作方案范文中医院工作方案范本(一)20xx年医院将进一步落实科学开展观，认真学习宣传、贯彻、落实党的十八大精神和新医改的政策，紧紧地围绕以病人为中心，以质量为核心，为患者提供平安、温馨的就医环境的活动主题，进步医疗的质量，强化医疗效劳，使医院提升一个新的程度、再登新的台阶，一下是我院20xx年度工作方案：1、进一步解放思想，深化改革，加快医院开展的步伐。认真组织学习、贯彻党的十八大会议精神，与本院的实际情况相结合起来，主动寻求、探究医院开展的新的思路、新的途经。深化挖掘潜力，主动创造机遇。要大力弘扬艰辛奋斗、吃苦耐劳的优良传统，树立朴实节俭办院的思想意识。2、进一步强化管理、理顺机

2、制，深化医院改革。我们将继续加强和完善制度的建立，加大人事分配制度改革，进一步完善规章制度，完善鼓励机制。要建立现代营销理念，不断扩大市场占有额，不断畅通效劳流程，搞好医疗效劳，最终实现让病人满意这一根本。3、进一步加强重点专科建立，拓展业务范围，打造特色专科。医院要生存、要开展，要在竞争日益剧烈的医疗市场中立于不败之地，必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展，离不开特色专科和重点专科建立。我们下一步的重点工程仍然放在专科建立和专科特色建立上面，用特色专科去拓宽市场，用特色专科去效劳患者。加大特色专科规模建立，力争使其成为襄樊乃至鄂西北的品牌。4、进一步加强内涵建立，重视人才培养，进步核

3、心竞争力。人是消费力中最有决定意义的力量。医院通过近几年的引进和培养，已经拥有一批专业人才队伍，但是，面对剧烈的市场竞争，人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。将来的时间里，我们将把培养重点从个别学科带头人，转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力，对外增强吸引力，加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有理论操作性，多方位多途径促进技术人员专业程度的进步。5、进一步抓好医疗质量，确保医疗平安，完善医疗效劳体系。医疗质量、医疗平安、医疗效劳体系是任何时候都不可无视的系统工程。20xx年，我们将把强调医疗质量、确保医疗平安、完善效劳体系作为医院头等大事来抓，通过制度建立、人员素质建立

4、等措施，着力抓好此项系统工程，使医院成为襄城区名副其实的医疗质量高、社会评价好的龙头医院。6、进一步加强整体队伍建立，全面进步员工综合素质。医院要开展，队伍是关键。以强化医德进步技能为着力点，医院将继续突出以人为本的原那么，大力加强整体队伍建立，通过培训、学习、考试、考核，以及鼓励机制等方法，全面进步员工的综合素质。从细小处下功夫，在细微处见精神，为病人提供全程全方位的优质效劳。打造一支精神相貌好、工作才能强、可以适应时代开展的员工队伍。7、进一步加快信息化建立进程，实现管理科学化、现代化。采用信息化的方式进展全局管理并使其成为医院重要的根底设施之一，是医院的必然选择。是医院参与竞争和经营管理

5、战略的重要工具和手段。因此，加快信息化建立时不我待。信息化建立要以满足需要为标准，构建医院信息化系统，使之成为管理科学化、现代化管理的一个重要手段，成为患者与社会沟通的交流平台。我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风，为进步医疗质量、推动医院创新开展做出积极的努力!以更好、更快、更强的开展为襄樊市的市民提供更优质的效劳，为我市医疗卫惹事业的开展注入新的活力!中医院工作方案范本(二)20xx年是医疗卫惹事业进入改革、开展的关键一年，我院将认真贯彻党的十七大精神和国家卫生工作的各项方针政策，遵循医院的公益性质和社会效益原那么，全面落实科学开展观，以医院开展作为第一要务，以加快开展为

6、主线，质量、平安与和谐为主题，以重点学科建立为抓手，管理和技术创新为动力，以新思路、新观念、新举措增强医院工作的活力与活力，创始医院工作的新场面。为进一步统一思想、明确目的，现就全年医院工作方案如下：一、指导思想以_理论和三个代表重要思想为指导，深化贯彻十七届四中全会精神，以三个代表重要思想为指南，以社会需求、群众满意和医院自身开展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。二、总体目的稳固医院管理年活动成果，按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面到达综合二级甲等医院标准;继续施行标准化、科学化、标准化管理，落实各项措施，进步医疗质量;强化效劳意识，优化效

7、劳质量;有方案地培养引进人才，进步专业人员的业务技术程度;开展新技术、新工程，拓宽效劳领域;加强重点学科和重点专科建立工作，打造医院核心竞争力，推进医院工作获得新的开展;继续提升医院综合实力，稳固地位;在学科建立、技术创新、经营理念、扩大外延效劳、分配方案改革等方面获得新打破，硬件设施进一步完善，效劳态度进一步好转，经济效益和社会效益明显进步，医院综合实力及可持续开展才能明显增强，职工待遇进一步进步。全院业务收入增长x%，到达x万元。三、工作重点1、加强医疗质量建立。在认真贯彻根本医疗制度，根本诊疗标准、常规和标准的前提下，重点加强根底质量、环节质量和终末质量管理，全面落实管理年活动提出的各项

8、工作要求。2、加强重点学科建立。抓好学科配套设置和学科建立规划，有方案地培养引进人才，进步专业人员的业务技术程度;开展新技术、新工程，拓宽效劳领域;加强重点学科和重点专科建立工作，积极申报国家重点专科建立工程，打造医院核心竞争力，推进医院工作获得新的开展。3、进步运营效率。抓好开节流工作，以培育新的技术效劳为引擎，带动医院经济持续快速安康开展。严格控制医院运行本钱，多渠道筹集建立开展资金，积极争取国家工程建立资金。4、夯实硬件设施，加强根底建立。购置全新彩超、c臂机、射频仪、胃肠镜、动态心电图机、监护仪等医疗设备;做好医院新一轮根底设施改造规划，新建一栋住院大楼，病房安装传呼系统。四、工作任务

9、及措施1、医疗业务工作(1)强化质量管理:主要工作任务一是抓好教育，要强化重点人员，重点科室的管理意识，进步其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责，尤其是医疗核心制度的自觉性。二是完善医疗平安防范机制，落实医疗不良事件预警和防范措施。建立医疗缺陷管理工作制度，进一步落实医疗平安责任制和责任追究制，严格处理医疗缺陷当事人和科室。三是以进步医疗质量、保证医疗平安为重点，定期专题研究进步医疗质量、保证医疗平安的工作，确立质量与平安工作的重点目的，组织开展经常性专项检查，针对存在问题落实持续改良措施。四是充分发挥院科两级质量管理组织的作用，强化科级质量管理组织的职责，落实环节质量控制的各项措施。五是

10、根据管理年考评标准和医院等级评审验收新标准，完善有关制度及相应考评体系。加强业务知识培训，对医师按照医师定期考核管理方法严格考核，强化医务人员三基三严训，进步应急才能。(2)加强门急诊管理：加强专科科建立，对妇产科的门诊、内儿科门诊严格实行标准管理。在努力改善门诊设施条件，优化效劳流程，落实便民设施，增强效劳才能的根底上，重点落实以下工作：一是加强急诊急救人员的业务培训，进一步进步诊疗程度和突发事件的应急能;二是落实首诊负责制，进步急诊科才能，做到专业设置、人员装备合理，抢救设备设施齐备、完好，急诊会诊迅速到位;三是加强对急危重症患者的管理，进步急危重症患者抢救成功率。(3)加快技术建立。首先

11、要抓好检验科实验室建立，增加投入，进步质量，改善效劳，增加医疗技术效劳的经济含量。二是做好积极引进新技术、新工程，形成具有我院特色的技术效劳体系。三是强化对技术建立的管理力度。医院将拟定技术建立工程管理方法，遴选鼓励技术建立工程清单，成立由院领导牵头的技术建立工程领导小组并出台与重点学科建立相匹配的奖励政策。(4)提升护理质量：一是继续实行护理质量三级管理体系，坚持执行检查、考评、反应制度，设立质量可追溯机制，确保各项护理质量到达标准要求。二是重点监视护理核心制度的执行情况，加强对管理，定期对护理缺陷、护理投诉进展归因分析p ，从中汲取教训，提出防范和改良措施。三是重点加强对新上岗护士、低年资

12、护士的技术考核。制定出年度护理人员培训考核方案和护士标准化培训方案，采取各种措施认真组织落实。四是进一步标准护理操作用语、告知程序和沟通技巧，培养护士树立良好的职业形象。五是充分发挥临床护理人才的优势，提升护理队伍科研程度和技术创新才能。2、科研和教学工作(1)搭建为医院临床研究者提供效劳的科研技术效劳平台。(2)施行人才战略，制定人才培养规划和年度方案，培养业务骨干和学科带头人。加强卫技人员临床进修学习，选派人员外出进修(x人次)和参观考察学习(x人次)。(3)大力开展继续医学教育，举办全院性医疗新技术、新业务及临床科研动态研究继教学习或培训10余次(含医疗卫生法律、法规及规章培训、病历书写

13、与标准管理培训)，为医务人员从事临床和科研工作创造有利条件及资。(4)引进开展新工程、新技术不少于x项。3、行政后勤工作：20xx年行政后勤工作的重点是管理创新。主要有以下任务：(1)开展管理创新活动。各职能科室要围绕建立有责任、有鼓励、有约束、有竞争、有活力的内部运行机制，就强化管理、进步执行才能、节约和整合资以及打破医院开展瓶颈等专题开展创新工作。建立和完善职能科室年度工作报告和制度等工作制度。(2)继续落实平安医院创立任务，构建和谐医患关系。要进一步强化平安意识教育，完善个人保科室，科室保医院的平安工作管理责任制。在重点关注医疗平安的同时，全面抓好药品、消防、设备、车辆和财物等平安工作。

14、积极开展平安督导检查，预防重特大平安事故发生，确保医院无平安责任事故发生。中医院工作方案范本(三)20xx年是全面推进县级公立医院改革的攻坚之年，是实现医院崛起伟大目的的关键一年，做好今年工作意义重大。今年我院工作的总体思路是：以十八大和十八届四中全会精神为指导，以县级公立医院改革为契机，按照周院长提出的抖擞精神，重振旗鼓，凝神聚力，恪尽职守，发奋有为20字方针，紧紧围绕扩增量、提存量战略目的，全力推进国医堂工程建立和制度标准落实工作。进一步强化科学管理，加快人才梯队培养和制度化建立，提升领导干部执行力。坚持走小综合、大专科的开展道路，注重专科特色建立，全面提升专科医疗技术程度和医疗效劳才能，

15、全面提升医院核心竞争力，为全县广阔群众提供优质便捷的中医药综合诊疗效劳。一、紧抓新医改契机，努力进步效劳才能医院将紧紧围绕县级公立医院改革这一中心，进一步优化效劳流程、改良效劳态度、改善效劳流程，进步医疗救治程度，为群众提供平安、有效、方便、价廉的医疗卫生效劳。一是积极施行便民惠民措施。围绕缓解群众看病难、看病贵问题，进一步简化效劳流程，优化门诊布局构造，改善门诊设施和条件，争取到达门诊挂号等候时间不超过15分钟，交费、取药等候时间不超过10分钟。严格标准处方行为，认真落实费用清单，施行本钱核算与控制。严格执行药品集中招标采购规定，降低采购本钱和采购价格。进一步完善医疗效劳行为公示制度。加强医

16、保和农村合作医疗管理，为参保病人提供优质效劳。尽快将食堂投入运营，解决住院病人、家属和医院值班人员及局部职工的就餐问题。二是大力推行临床途径。按照二甲中医院的标准，扩大实行临床途径病种范围，新增病种并制定临床途径标准。同时逐步完善已公布施行的临床途径，使之更加标准实用，实在降低医疗费用。三是深化开展优质护理效劳。严格落实护理工作制度与人员岗位职责、医院临床护理工作流程、临床护理常规等标准标准，到达全年不发生护理平安事件或护理事故(致患者安康不良后果);全面施行组内责任制为主的整体护理。积极开展第三方满意度调查活动，推动护理效劳质量的持续改良。进一步完善护理人员岗位管理、绩效考核制度。四是加强医

17、院信息化建立。信息化建立需要大量的本钱投入，前两年我院因新建大楼等原因导致资金缺乏，投入不多。按照国家医改要求和医院整体规划，必需要稳步有效地推进医院信息化建立。医院方案今年投入资金用于信息化建立，满足医院信息化需要：一是全面更新医院管理信息系统软件;二是采购电子病历、医护工作站等数字化信息系统;三是对各信息点的计算机进展晋级维护、扩容;四是及时维护医院网站，加大对外宣传力度和信息传递。二、致力特色专科建立，准确把握开展定位20xx年年初医院提出了致力国医堂工程建立和开展制度标准落实年两个主要工作目的，目前来看完成情况不能令人满意。今年我们要将这两项工作作为重点工作任务，扎实推动，常抓不懈，确

18、保实在见成效。(一)全面推进国医堂工程建立医疗市场的战略思维是竞争时代最重要的问题。作为中医医院应以中医特色优势病种为导向，挖掘使用中医传统特色技术，从中医特色上下功夫，因为这是中医医院的因有领地，也就是优势领域。我们的整体实力处于优势，与综合医院拼设备、拼技术，将长期处于被动。国医堂工程是我院开展的试金石，是我院市场占有率的标志，也是我院围绕名医、名科、名院开展战略的尝试与理论。国医堂工程的建立成功将对于我院业务开展、品牌效应、文化凝聚等方面都有很好地促进作用。县委县政府对我院国医堂工程建立情况也非常重视，县领导屡次主动理解工程建立情况，并要求尽快落实方案，启动国医堂工程已刻不容缓。一要多措

19、并举加强中医药人才队伍建立，为国医堂工程的施行提供人力资保障。人才是消费力中最活泼的因素，国医堂工程建立离不开中医药技术人才，因此加强中医药人才队伍建立就显得尤为重要。我院拟方案通过以下几点措施，为工程的开展提供人才保障：一是积极向上争取条件，拟定优惠政策，倾斜绩效考核方案，集聚全县知名中医专家来我院国医堂坐诊，进步我院中医诊疗效劳才能，提升我院国医堂知名度;二是积极开展招聘工作，加大年轻中医药技术人才的引进和培养力度。20xx年方案招聘中医药专业人才10余名，选派2-3名人员到上级进修学习;三是在院内广泛开展中医药适宜技术岗位培训，强化进步中医药适宜技术，定期开展中医药适宜技术培训;四是积极

20、开展西学中，营造学习中医药知识的浓重气氛，进步广阔西医人员对中医药知识的掌握及运用。二要积极开展中医药诊疗新工程，打造效劳品牌。目前我院开展的中医药效劳工程还不多，中医优势尚未凸显，品牌效应还未形成。我们要积极开展包括针灸推拿、拔罐、刮痧、足疗、药浴熏蒸、穴位埋线、穴位敷贴、膏方熬制在内的中医药治疗效劳，形成我院的特色亮点和品牌效应。同时伴随着老龄化社会的到来，老年人对专业医疗保健和康复的需求越来越大。我们要顺应社会开展的需求，推行医养一体开展新形式，充分发挥中医药在保健、康复方面的优势，积极开展中医药老年保健、康复效劳。三要完善中医药人员的绩效考核方案，鼓励使用中医药诊疗手段。经济运行部要进

21、一步拟定和完善绩效考核方案，鼓励开展中医中药新工程，进步中医药技术人员的收入，形成大家都主动运用非药物治疗的良好气氛。(二)加强特色专科建立，培育医院核心品牌。在总结过去专科建立经历的根底上，结合当前我院医疗卫惹事业开展现状，按照开展重点，带动全面学科开展的建立思路，加强临床专科建立，培育医院核心品牌。经过开展我院妇产医学中心、血液透析中心、肛肠科、针灸推拿科、脑病科、脾胃病科等已初具规模，有着良好的社会反响，但还需进一步加强。我们要坚持以专科特色为龙头，进步整体功能，促进综合开展的办院方向，加大院内重点专科的投入，鼓励新技术、新工程的开展。继续加强与上级医院的合作力度，邀请上级医院知名专家，

22、长期到我院坐诊及指导工作。把学科建立与专科开展做得更完善更详细，按照制订的重点学科扶持、开展新技术新工程以及人才培养的详细措施，进一步加快学科建立的步伐，建成一批有影响、有潜力、有市场、有特色的重点专科，不断创始医院工作新场面。肛肠科和针灸推拿科是淮安市重点专科建立单位。经过多年开展已形成了一套行之有效的诊疗标准，具有良好的群众信誉度。今年我们将加大肛肠科和针灸推拿科人才引进和培养力度，注重年轻医师培养，逐步形成人才梯队，建立一支德艺兼备的人才队伍，全力打造中医药特色鲜明，治疗效果显著的肛肠诊疗中心和针灸康复中心。三、建立健全规章制度，推进制度标准落实制度建立是医院开展不可或缺的一局部。没有规

23、矩，不成方圆。目前我院还存在着制度缺失、有制度不执行、执行制度不严格的情况。因此，建立全面、系统、完善的规章制度，实现科学有效的管理，仍然是当前我院内涵建立的一项根底性工作，也是医院文化建立的一个重要方面。今年医院方案组织人员结合现有的规章制度和管理经历，进展认真的总结和完善，使其系统化、标准化，把医院建章立制工作推向理性升华，逐步形成内容全面、简洁实用、比拟成熟的中医院制度文化。医院将根据国家及省市县卫生行政主管部门制度公布的规章制度和各种业务技术条例，联络实际，运用自律原那么，有针对性地建立健全各种规章制度。真正实现医院各项工作有章可循，有制可守，各类人员静在其位，动在其规，各项事宜照章办

24、事，领导公正无私，职工信守职责，医院处在良性的惯性运行之中，防止那种混乱、无序、内耗现象发生。在提升制度执行力上将更加坚决有力。以往在检查中发现问题时多碍于情面，多以提醒为主。这就导致有的人敢于不遵守医院规章，甚至和制度对着干，严重影响到医院的管理秩序和效能。因此，医院各职能科室在制定相关制度时应以人性化为原那么，充分考虑到广阔医务人员的实际，同时也要便于制度的执行。在督查制度执行过程中要祛除老好人思想，树立主人翁的态度，认真执行医院规章制度，维护医院整体利益。广阔职工不得抵触制度，应在制度标准下开展各项工作，充分认识到制度是保障医院正常运行的准那么，每个人都应该无条件遵守。真正实现有制度可依

25、，执行制度必严，违背制度必究的常态化机制。四、深化人事制度改革，推进医院科学开展理论证明，20xx年实行的大部制改革是合适中医院实际情况的，到达精简机构，减少部门推诿扯皮，进步行政效率、提振敬业精神及团队效能的目的，充分调动了行政后勤岗位的工作积极性，解决了以往人浮于事、效率不高等问题。在今后的工作中我们将继续按照大部制改革的总体框架和思路，进一步深化人事体制改革：实行医院层级管理新形式，加强对医院各部负责人及中层以上干部的目的管理，建立任期目的责任制，加强和完善监视考核机制，实行问责制继续施行管理岗位及中层干部竞聘上岗制，实行院科两级管理，科主任为科室管理第一责任人，做到责、权、利相结合，全

26、面推行定编、定岗、定责的劳动合同制，充分调动职工的工作积极性;全面推行聘用制度和岗位管理制度，坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、以岗定薪、岗变薪变，非工作需要，不在本专业岗位任职的不得晋升高一级专业技术职务，变身份管理为岗位管理，建立能进能出、能上能下的灵敏用人机制，落聘人员根据洪泽县中医院待岗制度予以待岗处理;进一步完善人员绩效考核制度，实行岗位绩效工资制度，将工资收入与效劳的数量、质量、技术难度和患者满意度等作为重要指标，建立以社会效益、工作效率为核心的人员绩效考核制度，做到多劳多得、优绩优酬，同时保证临床一线、关键岗位、业务骨干和做出突出奉献的人员待遇，合理拉开收入差距。五、增强党群工作

27、活力，提升医院效劳品质(一)加强思想政治教育，促进医德医风建立围绕医院改革开展新场面，全面开展作风整顿工作，不断加强领导班子自身建立、干_伍素质建立和党风廉政建立，全面提升思想政治工作程度，为医院安康持续开展提供坚强有力的政治保障。同时结合医院实际，积极开展三好一满意活动：一是更新效劳理念，优化效劳流程，不断提升效劳程度，努力做到效劳好二是加强质量控制，落实核心制度，逐步提升管理程度，努力做到质量好三是加强医德医风教育，弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到医德好四是开展行风评议，加重惩治和预防_工作力度，主动承受社会监视，努力做到群众满意。(二)增强模范带动作用，传递开展正能量。要高度重视和实

28、在加强职工思想道德建立，把社会核心价值观的根本要求融入到日常工作、学习、生活中，努力培植先进典型，树立学习典范。大力加强宣传工作，充分发挥先进典型的带动引领作用，促进良好的院风的形成，为医院开展增添后劲。(三)加强医院内涵建立，促进医院和谐开展突出文化建立、志愿者效劳、民生工程等重点工作，树立良好的社会口碑。加强文化建立，提升医院品牌。抓好职工思想道德教育，培养一支具有现代素质的职工队伍。使每个职工树立危机意识、市场意识、竞争意识、经营意识和效益观念。举办丰富多彩的文娱活动，丰富职工的业余生活，开展卫生法律法规及医学知识竞赛活动，营造安康向上、团结奋进的医院文化气氛。深化开展志愿效劳活动，弘扬

29、志愿精神。建立一支青年志愿者效劳队，为患者提供包括导诊、咨询、费用查询、安康教育等效劳。赴社区、社会福利机构等地，为群众提供诊疗、安康教育、咨询等效劳。在重大活动现场，提供秩序维护、安康保健咨询、现场医疗救援等。大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。坚持以人为本，着力改善民生。落实县、镇、村医疗卫生效劳一体化管理要求，推进医疗技术分级诊疗，分层效劳，促进优质资纵向流动，开展对口支援，定期选派医生赴乡镇卫生院坐诊，提升镇村根底医疗效劳才能。举行送医送药送安康的三下乡活动，加大扶贫帮困力度，为改善民生尽到我院的社会责任。六、积极创立平安医院，加强平安防范建立开展平安医院创立活动是加强社会治安综

30、合治理、维护正常医疗秩序、建立良好医患关系、构建和谐社会的重要举措。医院将建立健全平安医院创立组织，在主要领导负总责、分管领导详细抓的责任制下，把创立工作分解到科室、岗位、人员，为及时排查医患矛盾、平安隐患、防止事态晋级等综合防范工作提供组织保障。同时利用宣传栏、电子大屏幕、标语横幅等形式开展平安创立宣传教育，充分调动广阔医务人员参与创立活动的责任心和积极性。围绕创立工作重点，努力进步医疗质量，强化医疗平安，加强医疗风险控制与管理，完善防范机制。加强与公安部门的联动，指导医院平安保卫工作。建立检查、分析p 、评价、反应体系，定期对维稳、平安工作进展综合检查，促进平安医院创立活动不断深化开展。2

31、023中医院护理部工作方案中医院护理部工作方案(一)xx年护理部工作方案将围绕医院工作目的，在进步护理质量，加强患者平安管理，保障患者护理平安，加强护士培训，进步各级护理人员理论及技能程度等方面开展工作，为顺利通过二甲医院评审做好各项准备工作，现方案如下。工作重点：1、内科创立优质护理示范病房2、迎接二甲检查一、开展优质护理，进步护理效劳质量：为进一步加强和改善护理工作，进步临床护理质量和护理效劳程度，丰富护理效劳内涵，。随着卫生部优质护理示范效劳工程活动的积极开展，我们XX县中医院全体医护人员将以满腔热情投入到该项工作。1.拟定内科病区首先开展优质护理2.成立医院创立示范工程活动领导小组3.

32、试点病房对临床护理效劳薄弱环节进展自查，对照有关要求认真加以落实。4.护理部等职能部门在示范工程活动中全程进展督导检查;广泛搜集全院职工、患者及家属的意见，引入社会参与评价的机制。5.未开展优质护理病区根据科室特色开展一项优质护理效劳工程。二、根据卫生部十大平安目的，做好护理平安管理一)做好护理平安管理1、完善各项患者平安制度与标准，重点加强护理平安隐患及不良事件的管理及网上申报工作，为此制定了新的护理入院评估单并投入使用，每季进展护理过失分析p ，制订防范措施，减少护理不良事件发生。在预防跌倒图文宣教根底上，要求科室进展针对化宣教，并用视频引起重视。2、防止错误的手术部位、手术病人、手术操作

33、。3、监视各项护理平安制度的落实：如药品管理制度，进步用药平安性，保障患者护理平安。4、加强执行医嘱的环节管理：要求每日医嘱大查对，强化执行医嘱的准确性，有疑问及时与医生沟通，静脉输液要求按标准核对，医嘱执行有严格核对程序，控制静脉输注流速等，进展各项操作时主动向病人或家属解释获得理解和配合。5、加强护理风险管理，各科室每月上报风险事件，每季度进展汇总分析p 并改良。6、加强危重及手术病人转运平安管理。医技科室备用抢救物品，院内统一要求填写危重病人转运记录单。7、护士长分两人一组每周夜查房两次，对存在问题汇总并反应。8、认真落实非惩罚性护理不良事件上报制度，提出原因分析p 和整改措施，每季度汇

34、总反应。二)加强护理质量管理1、检查护理质控小组人员变动情况，包括压疮质控小组等。2、由医院护理质量委员会催促各护理单元护理质量控制小组，按护理质量分析p 评价标准，对科室护理质量进展检查、反应、整改和评价并由护士长做好上报工作。3、每月由护理部质控组进展全院护理质量检查，护理部每月行政查房2次，护理部负责每月每季度检查结果汇总并及时反应。4、坚持每季度召开护理质量委员会，对全院护理质量存在问题如1压疮、跌倒、坠床进展汇总、分析p ，寻找原因，提出整改措施，不断完善和调整护理质量管理方法。5、护理病历：进一步标准护理病历书写，按浙江省中医护理病历质量检查标准，表达专科程度及动态变化，在护理病历

35、书写中，要求 写我们所做的、做我们所写的，病历书写与临床不可脱节，以更好地进展循证护理。对现病历及归档病历进展检查并反应。6、标准出院随访工作，进步病人满意度。7、施行目的管理，要求全院护理质量到达以下指标：1)、住院病人满意率90%2)、根底护理落实率100%3)、危重病人护理合格率100%4)、病历书写符合率95%5)、抢救设备完好率100%6)、护理事故数为07)、护士根本理论平均成绩85分8)、护士根本技能平均成绩90分三)做好紧急人力资调整预案及相关人员培训1、成立工程小组，制定2、相关培训四)、突出中医护理特色，进步临床护理效应1、采取中医护理措施，表达辨证施护，并能正确应用中医术

36、语，积极开展专科(专病)中医特色护理。2、积极开展中医操作，加强宣教。3、科室每季度对中医特色护理进展评价并制定改良措施，护理部针对全院中医护理操作情况每季度予以评估。4、中药帖敷治疗压疮自制1号方，2号方，效果明显病人反映良好，积极在全院推广。5、进步护理人员中医操作及理论程度，邀请院内专家理论培训，理论考核1次，要求全院护士考核通过。五)加强在职教育，重视内涵素质：1、加强护理人才梯队的培养：(1)护理管理人员培养：选派护士长及骨干外出学习，回来后制作ppt汇报;(2)年轻护士培养：选派手术室，骨科、外科骨干护士台州医院进修(3)完成20xx继续教育登记工作2、加强专科理论知识及技能考核：

37、(1)组织全院护理人员进展业务学习，每季护理部组织疾病查房一次(中医疾病查房2次)，不定期进展疑难病例讨论。(2)对全院中级职称人员进展护理体检考核。(3)全年三基理论考试两次，中医理论考核一次，操作技能考核一次。(4)护士长每季对本科室护士进展专科知识考试一次，护理部定期抽考。(5)毕业分配人员岗前培训并通过考核，对工作三年内护士每月安排一次理论或操作培训考核。六)、实习生带教工作：1、20xx毕业生于3月份正式完毕。2、妥善安排20xx年实习生各项工作：包括接待实习同学、制定临床实习带教方案、安排实习科室轮转等。3、每月理论培训一次，4、标准教学查房，进步教学查房质量及带教程度。组织者精心

38、准备、逐步分析p 讲解;学生认真听讲、积极提问;图文并茂、授听互动，使学生对专科知识有了更深化的理解，更易掌握。七)其他举行5.12护士节庆贺活动中医院护理部工作方案(二)护理部继续坚持以改革护理效劳，进步护理质量，丰富护理内涵为重点，在管理形式上追求以病人需求为导向，在业务上注重知识更新，不断提升效劳才能和专业程度为抓手，以创立三级乙等医院为契机，按照三级综合医院评审标准要求，结合医院总体工作目的制订护理工作方案如下：一、工作目的1、加强护理质量与平安管理，持续改善护理效劳质量，确保护理平安。2、深化优质护理效劳内涵，落实责任制整体护理。3、施行护士岗位管理、绩效管理。4、加强护士长、护士工

39、作才能、人文素养的培养，实在进步护理队伍整体素质。5、加强对护士的专业考核，进步护理人员专业素质。6、大力推进护理信息化建立。7、创新思维积极开展护理科研，推进护理专业开展。二、详细措施(一)加强护理质量与平安管理，持续改善护理效劳品质，确保护理平安1、继续实行护理质量二级管理体系，护理部、各科室将对照各项质量考核标准遵循pDCA循环形式认真进展考核、分析p 、评价，整改、追踪、再评价，表达持续改良，实行目的管理。1.1护理部：每月专项检查、每季度全面检查1次。1.2护士长：每周专项检查、每月全面检查1次。1.3各科室、护理部对所检查的情况进展总结反应，分析p 原因，提出整改措施，追踪评价整改

40、效果，适时修订护理质量标准，完善制度、标准，促进护理质量持续改良。2、将品管圈这一管理方法融汇到护理管理工作，鼓励带动各临床科室开展品管圈活动。3、加强重点环节、重点时段、重点人群、重点部门(ICU、手术室、急诊科、供给室)的护理质量管理，护理部将不定期下科室按照三级医院标准要求进展监管，确保护理平安。3.1护理人员的环节监控：对新上岗护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点带着、重点监视，实在做好护理平安管理工作，减少护理纠纷和护理事故隐患。3.2患者的环节监控：对于新入院、转入、危重、手术、小儿患者以及有纠纷潜在危险的患者重点催促检查和监控;对患者进展跌倒、坠床、压疮等风险因素评估，并采

41、取措施防止意外事件的发生;对危重患者护士要掌握护理常规及技术操作标准、工作流程及应急预案;能为患者提供符合标准的输液、输血等治疗效劳，确保患者平安。3.3对实习生的环节监控：加强实习生的岗位培训工作，对刚进入医院的实习护士进展法律意识教育，进步她们的风险意识和才能，使学生明白只有在带教老师的指导或监控下才能对病人施行护理，同时指定有临床经历、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养他们的沟通技巧、临床操作技能等，严格执行查对制度，杜绝护理过失发生。3.4加强中午、夜间、节假日重点时段的监控：催促检查护士长科学排班，合理安排人力;继续执行夜查房、节假日查房制度，及时给予指导，消除薄弱环节时段

42、的护理隐患。3.5加强对ICU、手术室、急诊科、供给室的监管，保证危重病人、手术病人的平安。4、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员平安，做好无菌物品、一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。5、健全、完善患者风险评估制度;加强危急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的不良事件护理部及时下病区进展查看，提出合理化建议，防止医疗纠纷的发生。(二)深化优质护理内涵，落实责任制整体护理1、认真贯彻落实四川省优质护理效劳质量评价标准，推进优质护理效劳。继续施行责任制整体护理，加强效劳意识教育，进步人性化主动效劳的理念。责任护士要落实以病人为中心的效劳理念，按照分

43、级护理、专科护理工作标准，施行责任制整体护理，加强安康宣教，关注患者身心安康;做好专业照顾、病情观察、治疗处理、心理沟通和安康指导等任务，为患者及家属提供平安、优质、高效、满意的效劳。2、加强优质护理内涵建立。认真落实临床护理理论指南、护理常规和护理技术标准，责任护士要求可以正确施行治疗处置、亲密观察、评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成治疗方案，同时要加强与患者的交流，尊重关心保护患者，增进护患信任。3、进步专科护理程度。临床护理效劳充分突出专科特点，各护理单元有专科护理常规、标准护理方案，具有专业性，适用性，责任护士要运用专业技术知识，对患者开展个性化的安康教育，指导进展康复锻炼

44、，促进患者功能恢复，要能解决护理疑难问题，进步专科护理程度，进步护理质量。4、护理部每季度、各科室每月进展住院患者满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善效劳态度，进步效劳质量。5、各科室开展优质护理星级护士评选活动。6、延伸护理效劳，落实出院随访工作。(三)施行护士岗位管理、绩效管理1、争取院领导的支持，施行护理人员岗位管理与绩效考核，充分调动护士的积极性。护士岗位分级设置为N0、N1、N2、N3、N4四级，并明确各层级岗位的职责范围和任职资格等，分层次设岗。以护士才能为主要评价指标，同时参考护士的工作年限与学历程度，使真正有才能、有程度、有潜质的护士脱颖而出，使适宜的人在最适宜的岗位上

45、，表达人尽其才，才尽其用的科学用人机制，从而为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理效劳。根据病情、护理难度和技术要求，对护士进展合理分工。2、配合医院科学设置护理岗位，合理定编定岗。按照医院要求遵循科学管理、按需设岗、保障患者平安和临床护理质量、进步工作效率的原那么，与人事科共同测定并设置护理岗位，制订护理岗位配置原那么，编制护理岗位目录。护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上，控制其它护理岗位人数比例5%。3、合理配置护士数量，按照护理岗位的职责要求合理配置护士，不同岗位的护士数量和才能素质满足工作需要，根据不同专科特点，护理工作量实行科学的排班制度，护士排班兼顾临床需

46、要和护士意愿，在护理工作量大、危重患者多及关键时间段(午间、夜间、节假日)增加护理人员，表达对患者的连续、全程、人性化的护理。方案新增护士30余名，缩小与标准床护比的差距，重点向重症医学科、急诊科等高风险科室倾斜，满足临床工作需要。4、完善绩效考核制度，建立并施行护士定期考核制度，包括护士的工作业绩考核、职业道德评定和业务程度测试，护士的个人收入与绩效考核结果挂钩，建立基于护理工作量、工作质量、患者满意度、岗位风险等要素的绩效考核方案，可以表达多劳多得、优劳优酬，充分调动护士工作积极性，并向夜班、工作量大、技术难度高的临床护理岗位倾斜，表达同工同酬、多劳多得、优绩优酬，调动护理人员积极性。5、

47、改良和细化工作流程，把制度、标准、职责、常规、标准等贯穿融入到流程中去，加强细节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。6、完善岗位说明书系统，落实各项岗位职责。(四)加快护士长、护士工作才能培养，实在进步护理队伍整体素质1、加强护士长队伍的培训，进步管理程度。1.1加强护士长队伍的建立，通过请进来和走出去相结合的培训形式、加强对护士长理论、技能、专业才能和管理才能的培训，并通过有效绩效考核机制的建立，强化对护士长的管理，使各级护理管理者能各尽其职，做好表率和有效管理。方案选派20人次以上护理管理人员参加护理管理培训。1.2护理部组织院内护理管理培训班2期，上、下半年各1期。培训内容详见附件1：

48、护理部20xx年护士在职培训方案。2、加强专科护士培养。2.13月份拟安排重症监护室、急诊科、内三科(糖尿病)、内一科、骨科(伤口造口)、血液净化室、手术室等护理人员到四川大学华西医院参加专科护士培训。2.2拟安排妇产科、新生儿科护士8名分批到重庆市妇幼保健院进修专科护理，加快专科护理的建立和开展。2.3各科室制定本科室专科理论与技能培训方案，进步专科护士程度。3、加强新护士培训。对新上岗护士实行岗前培训和岗位标准化培训。内容包括政治思想、职业道德、相关法律法规、医院规章制度、护理平安、护士行为与护理礼仪、护理文书书写、临床护理理论、护理常规、岗位职责等，并分别在内科系统、外科系统、急诊、IC

49、U等进展轮转。岗前培训内容详见附件2：20xx年新护士岗前培训方案。4、加强机动护士的培训。内容详见附件3：20xx年机动护士培训方案。4、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并进步学历层次和管理程度。5、护理部定期和不定期组织护理查房、护理睬诊、病例讨论，科内每月组织1-2次护理查房。6、护理部根据卫生部护士标准化培训、护士分层培训要求，制定护士标准化培训手册，制定护士分层培训方案，内容涵盖护理制度、职责、流程、应急预案的培训，内容详见附件1：20xx年护士在职培训方案。(五)加强对护士的专业考核，进步护理人员专业素质1、理论考试：1.1由各科护士长组织本科室护理人员考试，至少每季度一次，内容

50、为专科理论知识、相关法律法规、核心制度、院内感染知识等。要有试卷并由护士长组织闭卷考试。1.2由护理部组织全院各级各类护理人员考试。每半年1次。2、技能考核：2.2全院护理人员考试由护理部二级质控操作组负责。3、理论考试、技能考核详细安排详见附件1：20xx年护士在职培训方案。4、考核奖惩方法：按护理部相关规定执行。(六)大力推进护理信息化建立，进步工作效率加强护理不良事件、压疮、网上上报的管理，充分利用现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，进步工作效率，继续完善电子病历护理文书管理。(七)创新思维积极开展护理科研，推进护理专业开展1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习，不断拓展视野

51、，创新思维，积极撰写护理科研论文，进步论文质量。各护理单元每年至少完成论文2篇。2、组织一年两次院级护理新技术课题申报，为使护理新技术工程亲密联络临床护理工作，使科研结果能促进临床护理工作的开展，逐步探究向县、市级申报。方案引进开展新工程5项以上。(八)5.12护士节活动安排1、评选优秀护士10名并予表彰。2、开展护士多媒体讲课竞赛并予表彰。(九)护理各项指标完成1、根底护理合格率90%2、危重(特、一级)患者护理合格率90%3、急救物品完好率100%4、消毒灭菌合格率100%5、护理文书书写合格率95%6、病人对护理工作的满意度90%7、护理技术操作合格率100%8、手术平安核查率100%。

52、9、安康宣教覆盖率100%10、供给室无菌物品发放合格率100%。11、手术室术前访视率70%，术后访视率100%。20xx年，护理工作将紧紧围绕医院开展的要求和目的，在院党委的领导下，加大护理质量监控力度，带着全院护士不断学习，不断进取，使护理管理标准化、制度化，确保护理质量符合质量标准要求。中医院护理部工作方案(三)和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面稳固和提升护理效劳质量是xx年护理工作的主题。一、精神文明方面1.树立全心全意为病人效劳的理念，进一步改善护理效劳态度，构建和谐的护患关系。2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。4.5.12国际护士节与工会合作举办护理艺术节

53、，以丰富护士业余文化生活。二、护理工作方面1.从三基三严入手，强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。3.加强专科护理业务的学习，进步临床护士的实际工作才能，培训专科护理骨干。4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。5.进一步探究护理垂直管理及护理单元管理工作。6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价67次。7.加强护理平安管理，建立并畅通护理不平安事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。三、业务培训方面1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。2.对

54、毕业5年内护士分层次进展操作技能培训。3.加强对重点科室如急诊室、手术室、icu、ccu、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。中医院护理部工作方案(四)一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质(一)按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作。1、重点加强对新入科护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识。2、加强专科技能的培训：制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核：属于

55、标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。(二)加强人文知识的学习，进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行方案。安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的

56、节日晚会。(三)更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，进步学术程度。二、加强护理管理，进步护士长管理程度(一)年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。(二)加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指

57、标。(三)促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效(一)继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发进步护士长发现问题，解决问题的才能，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，进步护理质量。(二)建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。(三)进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质

58、控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析p 与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。(四)加强护理过程中的平安管理：1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进展护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析p ，多从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室

59、硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情效劳，进步效劳质量(一)在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。(二)注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反应信息，及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评，听取带教老师及实习生的意见。(二)各科护士长为总总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的

60、带教态度、责任心及业务程度，安排小讲课，理解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考试。(三)护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教老师评选活动。(四)增强科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。(五)方案制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作，我们在20xx年中的工作中一定能获得好的成绩。中医院护理部工作方案(五)在新的一年里，护理部将在医院党总支及主管院长的领导下，紧紧围绕医院创立国家三级医院成功及新xx人民医院全面开工的工作目的，深

61、化开展三好一满意、优质护理活动，不断进步护理人员整体素质，强化内部管理，进步护理效劳质量和平安，努力打造护理效劳品牌，为医院可持续开展而努力，经全院护士长商议，现制订20xx年护理工作方案如下：一、贯彻落实医院创三级医院的要求，认真做好各项准备工作1、护理部组织护士长认真细致学习三甲医院评审标准，科室护士长组织本科室护理人员学习评审标准，查找工作差距，积极落实整改并完善必备资料。2、组织护士长到省、市三甲医院学习培训，学习他们创立三甲医院工作的做法和经历，对照各项管理内容，查找各项管理工作中存在的不标准问题，用学到的经历和做法及时整理、整改，确保医院成功创立三级医院。二、配合新医院建立工作1、

62、各科护士长积极配合新医院建立，在科室设备、装修等工作中出谋献策，加强配合。2、为保证新医院开业后人力资的合理使用，继续做好人力资调配，完善补充临床常用护理用具。护理部今年方案招聘大专护理人员20名3、做好护士长选拔工作，护理部制定选拔方案，符合条件的护理人员均可报名参加，由科室推荐具有开拓进取、团结合作的护士通过笔试、面试、公示后择优选用作为后备管理人员。三、加强护理质量控制，确保护理工作平安、有效1、继续实行护理三级质控，各责任护士做好自我质控，护理组长、护士长每天深化临床一线，督查护理过程的各个环节，每月定期对各专项小组的护理质量及61项护理质量指标进展归因分析p ，随时修正科室护理工作职

63、责、流程。2、各专项护理质量管理小组根据护理部方案制定各管理小组的年度方案，通过各专项护理质量管理小组对相关护理质量进展不定期过程督查，以到达进步护理质量。3、护理部及各专项护理质量管理小组每月不定期进展护理质量督查，月底进展汇总分析p ，形成全院护理质量情况小结。建立督查、考评反应制度，护理部经常深化科室检查，催促考评，考评方式以现场考评护士及查看病人，查看记录，听取医生意见，及时发现护理工作中的问题。对普遍存在问题有针对性的指导及提出整改措施并跟踪效果，对过程督查反复出现问题进展扣分。4、每季度召开护理质量管理委员会讨论会议，将各种考核结果进展综合评价，结果在护士长会议上通报。5、继续深化

64、开展病人平安文化建立，确保病人平安。组织护理人员进展患者平安目的知识竞赛，护理业务大课进展护理缺陷案例分析p ，执行无惩罚过失上报制度，鼓励各科室上报过失和隐患。加强对护理不良事件、护理投诉的报告及归因分析p ，对成心隐瞒不报者追究当事人及护士长的责任。护理部对每起护理不良事件及投诉，及时组织讨论，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出改良措施。6、标准护士长夜查房：在病房管理、病区环境、执行护理核心制度及护理平安情况等方面每月由护理部根据实际情况制定一专题内容，每晚由一位护长进展全院查房，注重督查实效，每季度进展汇总反应。四、进步护理人员人文素质，进一步深化优质护理效劳，进步病人满意度1、加强团队合作力，护士长以身作那么，培养护士爱岗敬业精神，强调科室同事互相欣赏、互相信任、互相支持，同心同德，注意护士日常护理效劳礼仪，标准护理操作用语，培养护士树立良好的