史玉柱的成功与失败

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1、目录一、巨人集团的背景介绍2二、借鉴史玉柱成功的经验2(一)领袖魅力21. 有自信、远见、勇于创新以及对环境敏感22. 对目标的坚定信念2(二)成功的市场营销31. 重视对产品的宣传32. 拓宽销售渠道33. 有效地员工激励与管理3三、失败的原因3(一)失败的导火索巨人大厦31. 巨人大厦的背景32. 巨人大厦成为泡沫的原因4(二)失败的根本原因41. 冒险型的决策风格与人格缺陷42. 盲目扩张与多元化53. 缺乏科学的决策制度5史玉柱的成功与失败采购与供应链 专业 学生 陈佳妮 学号1111010010一、巨人集团的背景介绍上世纪80年代末,史玉柱首次创业运作“巨人汉卡”,赚下第一桶金。19

2、93 年,巨人推出中文手写电脑等多种产品,成为位居四通之后的中国第二大民营高 科技企业。1994年底,巨人推出脑黄金等12种保健品。1995年,史玉柱被福 布斯列为内地富豪第8位。1997年,烂尾的珠海巨人大厦为史玉柱带来上亿 债务,成为“中国首负”。二、借鉴史玉柱成功的经验(一)领袖魅力1.有自信、远见、勇于创新以及对环境敏感在巨人汉卡M-6401面世之前,很多单位会花2万元购置一台四通打字机, 把电脑扔在一边不使用。史玉柱从原单位统计局发现了这一市场需求,想编制一 套软件,直接用电脑打字,取代四通。正是因为他有迅捷的反应力,才能够对需 要变革的环境、约束和资源进行切实可行的评估。M-640

3、1在顺利运行时,求伯 君的wps借助方正的品牌和渠道横空出市。史玉柱预测wps将是他们最大的竞 争对手,可能要抢占他们的市场。迫于这种压力,相继研发出了 M-6402、M-6403 等。他敏锐的洞察力、勇于超越竞争对手的自信心和对环境敏感的神经不断地增 强领导魅力。2对目标的坚定信念当他发现市场有取代四通打字机的需求时,他还只是一个穷书生,行囊中只 有借来的4千元。但他不屑这些因素,刻苦编制出了第一台M-6401。在编制 M-6402的时候,条件更加恶劣,他除了每星期下一次楼买方便面,在计算机前 整整呆了 150个日日夜夜。当他研制出了 M-6402文字处理软件系列产品,回到 自己的家时,家里

4、空空荡荡,家具不翼而飞,夫人也走了。正是对目标有着坚定 的信念,才支持着他不断地发展事业。(二)成功的市场营销1重视对产品的宣传产品的生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期。史玉柱特别重视产 品的投入期,他觉得此时用户对产品不是分了解,产品尚未被多数人所接受。因 此,他在产品的投入期的营销重点是借助广告进行推广。如他的M-6401的推广 决策:赊账买电脑,用软件版权做抵押,先打广告后付款。铺天盖地的广告信息, 使他的产品以及他本人家喻户晓,良好地塑造企业形象以及他个人魅力。2 拓宽销售渠道所谓销售渠道是指产品由企业(生产者)向最终客户(消费者)移动过程中 所经过的各个层次。销售渠道是影响产

5、品销量的重要因素,史玉柱也意识到了这 点。比如巨人汉卡销售的大胆决策。销售商订购10块巨人汉卡即可以免费参加 订货会,并且为全国所有的电脑销售商报销路费。他的这一决策使巨人汉卡的销 量一跃成为全国同类产品之首。3 有效地员工激励与管理首先是对资本的控制。史玉柱认为在创业之初,他认为对企业要有绝对的控 制权,决定权掌握在他的手里,才能合理集中利用稀缺的资源,不至于分散,所 以在初期他不建立股份制。给高管的薪水和奖金比应该得到的股份分红还要多的 钱。通过这种方式,吸引和留住核心人才,并且提高他们对企业的忠诚度。核心 干部的忠诚度是大家有目共睹的,在巨人大厦决策失败时,史玉柱好几个月没有 给员工发工

6、资,但核心干部没有一个人因此而离开。三、失败的原因(一)失败的导火索一一巨人大厦1巨人大厦的背景最初设想的巨人大厦是一座18层的办公楼,但出来的方案是38层,楼面设 计不是很大,大厦投资预算为2个亿,预计2年完工。当时巨人集团的资产规模 已突破1个亿。但经过多方面的影响,巨人大厦的层数在不断地增加,后来增到 70层,变化如下图。投资预算由2个亿翻了几个跟头,猛增到12亿。巨人大厦 从1994年破土动工,到1996年被迫停工。2 巨人大厦成为泡沫的原因从建筑学的角度分析,巨人大厦的地基原本设计是承受38层,用承受38 层的地基去承载70层的大楼,不符合客观规律,导致后来出现三个断裂带。再 加上环

7、境因素的影响,珠海发大水,建筑工地有积水,无法施工。最后是资金的 影响。巨人大厦需要12个亿的资金,没有向银行贷款,全凭着巨人集团自有的 资金和卖楼花的资金支持,巨人的保健产业和电脑软件产业远远不能配合巨人大 厦的建设。(二)失败的根本原因1冒险型的决策风格与人格缺陷只要能带来巨额的利润,企业家总是愿意冒险。有着冒险风格的领导者对于 行动方案的正面结果非常敏感,但却常常对负面结果视而不见。冒险型地决策, 有时可以带来巨大的收益同时也伴随着巨大的损失。一个失败的决策极有可能使 企业无力回天,甚至消失。此外,史玉柱也有着人格缺陷,他有着极高的英雄主 意情节。当巨人大厦由54层改为64层时,其中的影

8、响因素之一是当时广州想盖 一座63层的全国最高的大楼,巨人想超越它,为珠海盖一座标志性的大厦。史 玉柱想把巨人很具体地立在那儿,这个很具体的同时,替自己争光,替企业争光, 也替这个城市政府争光。还有史玉柱的知识面很窄,在他的书架上只有两类书, 一是研究伟人的书,二是研究战争的书。要成为一个有全面素质的企业家,只看 这两类书远远不够。2盲目扩张与多元化在1996年之前,巨人集团先做了电脑,再做了房地产,后来做了服装,最 后是化妆品。虽说不相关多样化的发展战略可以进行不同行业的战略转移,利用 无形资产带来乘数效应,利用不同的市场活动分散经营风险,培育新的增长机会。 但是对巨人集团来说,战线拉得过长

9、,分散企业的精力,导致经营规模过大,降 低企业的灵活性。其实巨人大厦就只缺5000千万,它有一个系列产品广告费就 打了 1.5个亿。投资太多元化,分散了资金,最终导致资金链的断裂,使整个企 业无法正常运行。3 .缺乏科学的决策制度巨人集团的董事会是空的,由史玉柱一个人说了算,董事会实存名亡。一个 科学的决策程序应该有确定决策目标、探索可行方案、选优决策三个阶段。巨人 大厦有38层猛增到70层,或者其他跨行业发展的决策都缺乏一个科学的决策过 程。员工可能有反对的建议,但决定权只在史玉柱一人手中,只要他不采纳员工 的意见,反对就无效。一个企业要想做大并且稳定发展,让核员工参与决策并且 有一定的影响力,增强了员工的使命感与责任感。

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