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1、提高质量意识的五大方法先需要搞清楚是什么决定员工质量意识，才能着手提高员工质量 意识。质量意识是一个企业从领导决策层到每一个员工对质量和质量 工作的认识和理解的程度，这对质量行为起着极其重要的影响和制约 作用。换句话说：所谓质量意识，首先要保证产品合格，符合产品的 规格要求。并且，整个生产流程严格遵照企业生产流程的管理规定。在质量意识当中，人才是质量管理的第一要素，对质量管理的开 展起到决定性的作用。尤其是具有质量管理专门知识、技能并在质量 工作实践中，以自己在质量事业上的创造性劳动，对国家、行业、地 区、企事业单位或其他组织的振兴和发展作出贡献的人，是十分关键 的。1、员工对企业的认同度，是
2、一个关键因素。爱厂如家的人，总 是希望自己所在的单位越来越好，即主人翁意识的建立非常重要。2、员工对自己岗位和工作喜爱度，是一个关键因素，这也是决 定员工在工作过程是否细心的重要方面。3、员工对产品性能和加工过程的熟悉程度，也是决定员工质量 意识的一个方面。4、员工对自己收入福利与质量状况相关性了解的程度，也是决 定员工质量意识的一个方面。5、员工品行和素养，也是决定产品质量的一个重要方面。以上五大点，其实决定了员工质量意识的高低，如果我们没有找 到根源，过度埋怨员工质量意识差，则是管理者的水平需要提升。上个世纪60年代后，人们的质量意识更加提高了，尤其日本创 造性地发展了全面质量管理理论和方
3、法，先后提出了 “品质圈”和“全 社会质量管理”等新理论和新方法，还培养了一大批各种层次的质量 人才。而后，日本国一跃而起，成为当今世界的经济强国，人均国民 生产总值（GMP）在80年代末期就已超过美国，这不能不引起人们 的关注。我们说，质量是管理出来的，员工的质量意识，更是管理和培养 出来的，要管理，就要从系统和全方位地进行，上面五个方面，都很 重要。 要求员工对企业认同，就是把企业建设得像员工的家里一样， 关心员工，也要像关心家人一样，这样员工才有归属感，依存感。 如何让员工喜爱自己的职业，喜爱自己的岗位，从招聘选拔人 员就开始了，也可以在工作进行培养，如果是强迫人做事，肯定是做 不好的，发自内心的意愿做事，多数会成功。 员工对产品了解和生产过程的了解，就得反复培训，反复练习， 示范，形成做出良品的正确习惯。 员工的基本需求是获取一定的报酬，而获取报酬是要有良好的质量表现才能保证的，绩效挂钩，合格率考核，都是有效的方法。 关于员工的素养，不是一日之功就可以成就的，需要培训、引 导、综合施效才能达成的，企业文化建设是提高员工素养的重要措施。总之，员工的质量意识，是多方面因素决定的，这也是企业管理 水平高低的重要标志，一个良好的企业，员工的质量意识自然很高。 一个管理混乱的企业，就谈不上员工有质量意识了。
提高质量意识的五大方法
