全新劳动保障协理员考试试题以及面试题库

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1、最新劳动保障协理员操作考试题操作技能(四级)劳动保障协理员技能协理员培训考试练习题( l 一 50 题，共 50 道题，全部为单项选择题，每题 2 分，满分为 100 分。每小题只 有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。)-试题1、社区劳动力和退休人员信息采集案例一：花朵社区位于城乡结合部，是一个新建的动迁小区，有3 个居民生活区，居住 对象既有城镇人员也有农村劳动力。李芳通过公开招聘，并经过系统深入的培训后， 担任起花朵社区劳动保障协理员。上任后，她结合花朵社区的实际情况，主动向社 区主任请示，打算进行一次全面的信息采集工作，并将采集对象设定为辖区内各类 居民和企业。第二

2、周，李芳携带调查资料开始投入工作。她先是来到吕大姐家，了解到吕大 姐家是城镇户口，46 岁，2002 年与企业解除劳动合同后，一直在家服侍生病的婆 婆。吕大姐的爱人是化工厂的技术工人，女儿王季今年大学刚毕业，在市一家通信 公司做话务员。李芳详细认真地对这些情况作了笔记。刚离开吕大姐家，李芳就碰 到了辖区一批外出务工集中返乡的农民工。李芳一一记住他们的住址后，就按照计 划继续进行调查。第二天，李芳依次到每位外出务工返乡人员家中，了解他们外出 打工情况并做了详细的记录。一个多月后，她开始对退休人员的信息进行采集。开 始的时候，她去采集信息时却经常找不到人，于是她又复习了一下培训教材，终于 明白了症

3、结所在。同时，她还发现很多退休人员掌握的社会保障情况与社会保险局 移交过来的信息不一致，她一时摸不着头脑，不知道应该以哪个为准。在街道领导 的指导下，她终于搞清楚该如何确认这部分信息。两个月后，李芳基本完成了社区 居民的信息采集。之后，李芳又开始着手采集辖区内企业从业人员的劳动保障信息。 她首先从辖区内最大的佳能公司入手，通过“看”、“问”. “算”等各种形式，查看 原始资料，并逐一记录。按照既定的采集方案，李芳通过两周的努力，顺利完成了 任务。所有调查工作结束后，李芳根据采集的人员和企业信息，按要求填报了统计卷 报表，完成了花朵社区有关信息的集中采集工作。-请仔细阅读本案例，回答I 一7题。

4、-1.对于花朵这样新成立的社区，在使用入户调查的方法采集辖区劳动力资源信息、 退休人员基本信息等整个工作中，李芳忽视的一个工作环节是(C )。-(A)通过居委会主任打听居民情况( B )准备采集表 (C )绘制社区居民居住平面图，分类建立信息采集台帐 (D)召集居民代表开座谈会 2 .李芳应及时把吕大姐信息登记在社区(B)信息中。 ( A )新增劳动力资源( B )就业困难人员( C )零就业家庭人员( D )双失业家庭人员 3 .李芳应及时把吕大姐爱人和女儿王季记入(C )中。 (a)享受就业再就业政策情况库( B )农村劳动力资源库( C )就业再就业情况库( D )失业人员培训技能登记情

5、况库 4 李芳对集中采集农村劳动力信息的时间，选择最恰当的是(A)。 ( A )在外出务工人员集中返乡的时间( B )在午休时间( C )在农忙季节( D )在开村民代表大会的时间 5 李芳在开始对退休人员开展信息调查时，经常遇到见不到本人的情况，她忽视 了调查中的( A )环节。 ( A )确认上门采集信息时间 ( B )接收基本信息( C )初次登记信息( D )开会部署 6 .对于如何确认退休人员社会保障相关信息，街道领导给李芳提出的建议应是(D )。 ( A ) 社会保障信息应以退休人员的说法为准 ( B ) 李芳不应告知退休人员其社会保障信息 ( C ) 李芳不必重新采集社会保障信息

6、，只需与企业退休人员核对确认 ( D )李芳应对社会保障信息不一致的情况进行分析后上报社会保险局 7 .李芳到佳能公司采集企业信息，属于(C ) ( A )定量调查( B )问卷普查( C ) 现场调查( D )定性调查 试题 2 、社区劳动力和退休人员信息处理、分析与反馈 案例二：如东市幸福街道沿江社区劳动保障协理员小王根据乡劳动保障服务所的统一要 求，在对辖区零就业家庭进行了全面摸底调查工作结束后，对调查时填写的 辖区 零就业家庭基本情况登记表进行了信息整理。由于条件限制，目前如东市还没有 开通就业服务信息网络。小王只能将情况填写记载到 辖区零就业家庭基本情况台 帐 、 辖区零就业家庭帮扶

7、情况台帐等纸质台帐中，如实填报了 辖区零就 业家庭情况报表 ，并按季定期对辖区零就业家庭进行动态跟踪。经过一段时间的 工作，小王的工作能力、协调组织能力得到了加强，她还经常针对辖区的工作实际， 对辖区开展零就业家庭就业援助情况撰写工作信息报告，受到上级有关领导的好评。 这天，小王刚上班，就迎来了市社保局标准化建设领导小组抽查工作，毫无准备的 他，赶紧登入计算机网络管理系统。领导小组刘组长让他打开了退休人员基本信息 库，问道：“你把所有养老金1000 元以下、享受低保的退休人员调出来”, 小王以 计算机系统不支持为由，没有检索出来。刘组长笑着亲自进行了操作，一旁的小王 脸红了。接下来，他又让小王

8、打开发放联系卡时的计算机台帐，这下刘组长满意地 点了点头。但他突然眉头一皱，看着联系卡使用台帐纪录一片空白，他偷偷的拨打 了联系卡上社区的电话，隔壁房间响起电话铃声，但小王以及社区其他工作人员均 无反应，刘组长立即意识到了一个问题。随后，他又检查了自管组织动态管理情况， 发现虽然提出了制度要求、建立了动态管理台帐，但落实情况并不理想，没有任何 与自管组长意见交流的记载。于是他就自管组织建设问题继续发问：“你们建立了几 个自管组织？怎么建立的？组长是怎么确定的？”。小王回答：“我们社区有 325 名 退休人员，绝大多数都是原来化工厂退休的，居住都比较集中，我们就建立了4 个 组，一个楼一个组，这

9、样方便大家联系，组长都是原来企业的领导，都是由我直接 指定的”。刘组长又察看了一些资料后，总结了沿江社区标准化建设中存在的问题。 检查刚刚结束，居委会马主任把小王叫到一边，让他立刻到辖区的益明饭店处理突 发事件，原来饭店老板拖欠员工数月工资，员工在与老板协商未果的情况下发生了 冲突，小王及时赶到现场，并通知了有关部门协助妥善处理了这场突发事件。 请仔细阅读本案例，回答8 一 17 题。 8 本案例中，小王对 辖区零就业家庭基本情况登记表 进行了信息校核，其基本程序应包括对登记表进行完备性检查、(A )、对检查后有问题的登记表进行修 订等环节。 ( A )对登记表进行逻辑检查 ( B )按居住地

10、或人员就业失业状况等项目对登记表信息进行分类 ( C )按登记表的相关项目进行信息筛选( D )根据登记表的相关项目内容对人员情况进行汇总 9 本案例中，小王将辖区零就业家庭失业人员的情况记载在各类纸质台帐中，下 列选项中不能使每个台帐之间产生较直接的对应和关联的是( A )。 (A)为每人建立相同的登记号、编号等识别代码( B )记载信息时按姓氏笔画顺序加以排列( C )记载信息时按组、楼道等居住区域顺序加以排列( D )记载信息时按失业人员的性别顺序加以排列 10 小王对辖区零就业家庭失业人员信息建立了动态管理机制，其信息动态管理的基本程序包括收集整理一存储一利用一(C ) ( A )发布

11、 ( B )校核 ( C )反馈 ( D )汇总 11 ，小王如实填写上级统一发放的 辖区零就业家庭情况报表 的程序应 包括( A )，了解报表的栏目关系、全面填报报表的内容等。 ( A )了解报表的统计口径 ( B ) 了解报表设计的原则 ( C ) 为报表整理平衡关系 ( D ) 在对应栏目填写原始记录 12 在小王撰写的对辖区开展零就业家庭就业援助的工作信息报告中，下列选项中 不应是其重点撰写的内容的是( B )。(A)辖区零就业家庭的基本情况( B )我国零就业家庭产生的历史背景和原因( C )对辖区零就业家庭开展就业援助有效的工作做法( D )解决辖区零就业家庭就业存在的困难和问题

12、13 小王没有按刘组长提出的条件检索出符合条件的退休人员，主要原因是( C )。( A )他对计算机操作不熟悉( B )信息系统的确不支持( C )他对检索方式不了解( D )基本信息库建立不完备 14 .刘组长意识到沿江社区在落实企业退休人员动态联系制度方面存在的问题应该 是( B )。( A )制度建立不完善( B )虽然有制度，但并未落实( C )未建立联系台帐( D )未进行处理及反馈 15 .沿江社区建立了动态管理网络，但刘组长发现其落实情况不好，从本案例中可 发现的突出问题应该是( A )。( A )未明确报告周期和内容( B )未抽查活动情况( C )未明确自管组织组长的工作职能

13、( D )未召开定期联席会议 16 .关于沿江社区建立退休人员自管组织做法，下面评价正确的是( B ) ( A )建立的方法和选举组长的方法都是错的 ( B )建立的方法是对的，选举组长的方法是错的 ( C )建立的方法是错的，选举组长的方法是对的 ( D )建立的方法和选举组长的方法都是对的 17 ，小王在处理益民饭店突发事件中，正确的做法是( D )。 ( A )通知 110 ，将闹事者绳之以法 ( B)和员工一起同老板理论，维护劳动者的利益 ( C )等上级劳动监察部门人员前来后一起协助处理 ( D )及时向上级有关部门反映情况，在职责范围内采取措施以防事态发展，在有 关部门到场后协助处

14、理有关事件 试题 3 、政策咨询服务案例三：高原社区位于 S 市的中心区域，就业困难人员较多，前往劳动保障服务站咨询 政策的人也多。劳动保障协理员小赵为了方便失业人员咨询，每天早早来到办公室， 做好热情接待每位咨询人员的准备。一日，临近中午下班时，本社区的失业人员刘 强来到劳动保障服务站，向小赵介绍了自己的情况。刘强原是一家厂办集体企业的 职工，今年 43 岁，失业一年多了，尽管多次求职，但没有一家单位录用他，家里 主要收入来源是妻子的工资。近日妻子也失业了，两人都很着急，在家里常为工作 的事唉声叹气，今天特意来咨询他这种情况应该怎么办。小赵边听边记。下面是他 们对话的片段。 小赵：您这种情况

15、属于零就业家庭，可以申请街道的公益性岗位。 刘强：我现在可以申请吗？ 小赵：可以。明天我就去给您申请公益性岗位。 刘强：那就太谢谢你了。如果不行的话，能找个临时的活也行。 小赵：对，您也可以从事灵活就业，符合条件的，国家给予社会保险补贴。 刘强：我还想问一下，我原来的单位一直欠我5000 元的集资款，这事怎么办好呢？ 小赵：这事我不管，我也不知道应该怎么处理。刘强：我还有一些问题 小赵：现在要下班了，您拿一些资料回去看吧，有什么问题明天可以再来问。小赵找了一些资料给刘强，两人离开服务站。-请仔细阅读本案例，回答18-22题。18 本案例中，小赵进行政策咨询采取的方法是( D ) ( A )书面

16、解答 ( B )书信解答 ( C )网络咨询 ( D )口头解答 19 对于本案例中小赵为刘强申请公益性岗位的程序，正确的评价是( C ) ( A )正确，因为刘强提出了申请( B )不正确，因为小赵没有权利为其中请( C )不正确，因为刘强没有经过零就业家庭的认定( D )不正确，因为刘强不符合“4050 ”人员的条件 20 本案例中，刘强如果从事灵活就业，可以享受社会保险补贴的期限最长不超过 (C ) 。( A )五年( B )四年 ( C )三年 ( D )两年 21 本案例中，对于刘强 5000 元集资款的问题，小赵正确的做法应该是( D )。( A )告知不属于其业务范围内的问题，结

17、束咨询( B )承诺进一步了解政策后解答( C )表示歉意，结束咨询 ( D )指导刘强通过其他途径进行咨询 22 本案例中，小赵让刘强带走资料回家自己看的做法，正确的评价是( A ) ( A )不正确，应尽可能当面给予一次性答复( B )正确，小赵的做法符合劳动保障协理员职业守则的要求 ( C )只能当面一次性解答，不能以任何理由推脱 ( D )正确，小赵应首先考虑自己的工作便利 试题 4、就业援助服务案例四：近日，家住江海市崇海区红旗街道跃进社区的王月芳高兴地对前来检查工作的 崇海区劳动保障局局长说：“自从 8 月份劳动保障协理员给我推荐了工作以后，我 的生活踏实多了。”王月芳，户籍在江海

18、市崇海区大柳树街道樱花社区，去年从市化工集团失业， 丈夫长年患病，无劳动能力，儿子不满十岁，生活过得很艰难。社区劳动保障协理 员小张了解这一情况后，着手对其开展了就业援助。经王月芳本人申请，社区劳动保障服务站按相关程序帮助她进行了就业困难人 员认定，确定她为就业援助对象。根据王月芳的实际情况，协理员小张推荐她到红 星社区从事保洁工作。为使就业援助落到实处，协理员小张还定期对王月芳进行回访，了解她的工作 情况。 请仔细阅读本案例，回答23 一25题。23 王月芳提出就业援助对象申请的单位应是( B ) ( A )跃进社区-(B )樱花社区 ( C )红星社区 (D)红旗街道 24 对王月芳就业援

19、助对象认定的程序中，负责最后审核认定的是( C ) ( A )跃讲社区居委会 ( B )红旗街道劳动保障服务所 ( C )崇海区劳动保障部门 ( D )江海市劳动保障部门 25 协理员小张在进行跟踪回访过程中，不正确的做法是( C ) ( A )对王月芳本人、她的家庭和她的单位进行回访 ( B )对王月芳本人和她的单位反映的情况做出对比 ( C )以王月芳反映的情况为主，不需回访她的单位 ( D )王月芳本人对工作条件不满意的，应做好记录 试题 5 、职业指导和职业介绍服务案例五：小李是一位经验丰富的劳动保障协理员，工作中一直跟踪了解辖区内一家规模 较大的企业用工情况和空岗情况，并实施用工指导

20、。昨天，这家企业的劳资部门负 责人张某告诉小李，今天要来社区商谈一下企业在社区开展招聘活动事宜。一大早， 小李赶到社区，准备了纸和笔，并拿出了社区失业人员数量状况资料、接受过职业 技能培训的求职者的信息资料以及相关法律法规的书，等待张某的到来。不一会，张某来到了社区。经过简短寒暄后，小李和张某直接进入了工作主题。 张某就本次招聘活动进行了用工登记。尽管小李比较了解张某所在的这家企业但还 是查验了企业的用工登记表和企业拟订的招聘简章，并对有关情况进行了询问。张 某对企业的基本情况进行了描述，并就此次招聘活动的用人需求数量、相关从业条 件、提供的薪酬和福利情况等与小李进行了沟通。小李根据张某的描述

21、，一一作了 简要记录，并回答了张某提出的关于小区失业人员数量状况、求职者职业技能状况、 人力资源市场供求状况等问题分别作了介绍。小李仔细阅读了招聘简章，并对简章提出了修改意见。如简章中的“工资待遇面 议”的表述，小李提出应明确具体的待遇条件；对“试用期为一年”的表述，小李认为 应按照中化人民共和国劳动合同法 规定，改为 1 个月。对小李提出的问题； 张某表示马上进行修改。小李对修改后的招聘简章内容进行核对确认无误后，在社区发布了企业用工信 息。三天后，在小李的协助下，企业在社区举办了招聘会，企业招到了满意的员工。 小李又对企业办理聘用手续进行了指导。 请仔细阅读本案例，回答 26 一 30 题

22、。 26 小李等待张某到来前，已经做了一些准备工作。除案例当中提到的准备 工作外，小李还应准备的资料有( A ) ( A )用工登记表( B )劳动合同( C )职业培训机构的招生简章 ( D )入户登记调查表 27 ，小李在了解这家企业的有关情况时，除要了解企业的合法资格、行业归属、生 产经营情况、单位地址等情况外，还需了解( B )。( A )员工人数( B )规章制度( C )职工性别( D )补充保险-28 .小李接受这家企业登记时，检验的要点是(D )。( A )税务登记副本和介绍信( B )营业执照和税务登记副本( C )企业劳动保障年审情况和介绍信( D )营业执照副本年审情况和

23、介绍信有效性 29 .小李查验用人单位用工登记和招聘简章时，需要注意的内容是(B ) (A)语言是否流畅、用词是否恰当 ( B )是否与劳动保障法律法规相违背,特别是有无就业歧视、工作时间休息休假、 工作待遇等内容( C )是否符合我国法律法规，特别是有无污染情况 ( D )工商年审是否通过，工作时间、休息休假、工作待遇等内容 3 0、小李在社区发布用工信息；采取的方式最有可能是( B ) ( A )利用新闻媒体形式 ( B )通过召开座谈会或打电话通知的形式 ( C )利用人力资源市场信息网络或其他传递形式 ( D )黑板报、海报、招用工通知或其他书面形式 试题 6 ：职业培训服务案例六：一

24、天，失业人员小王来到本社区的劳动保障服务站，想请服务站的同志推荐一 个条件好一些的培训学校参加调酒师培训，新招聘的劳动保障协理员老刘接待了他。 老刘首先为其填写了参加职业培训登记表 ，又拿出了服务站培训机构登记台帐 (其中包括市、区劳动保障部门办的就业训练中心和本区内两家社会培训机构情况) 翻来翻去、也没有找到一家有调酒培训专业的学校。老刘面露难色地说：“调酒师专 业太偏，不好找，我再从网上给你找找看。”说着就从网上搜到了一家有调酒专业的 培训学校。老刘记下联系电话和地址后就交给了小王，让他自己去联系报名。儿天 后，老刘对小王进行电话回访，小王说：“那所培训学校曾经开展过调酒培训，但现 在己不

25、再开展这项培训了。我通过朋友介绍，在全市调酒大赛多次获奖的红叶谷培 训学校报名参加了培训不用你们再介绍了”。 请仔细阅读本案例，回答 31 一 33 题。 31 下列选项中，对该社区劳动保障服务站对全市培训机构基本情况了解程度表述最 准确的是( A )。 ( A ) 掌握一点，但不能有效满足失业人员的培训需求 ( B )比较全面，能满足失业人员的特殊培训要求 ( C )基本不掌握，无法开展职业培训服务 ( D )没有掌握情况 32 本案例中，协理员老刘在为小王提供调洒专业职业培训信息时、正确的 做法是( C )。 ( A )通过网络搜索到培训机构，由其自行联系报名 ( B )告知小王不掌握他想

26、参加培训专业的培训机构，由其自行联系报名 ( C )通过网络搜索到培训机构，先联系核实后，再通知其报名( D )通知小王到衡道劳动保障事务所咨询，看有没有合适的培训机构 33 .本案例中，该社区工作存在的主要问题是(A )。 (A)对市劳动保障部门的失业人员培训机构信息不了解 ( B )对社会培训机构的职业培训信息完全不了解 ( C )没有登记调酒培训信息( D )对社会培训机构的职业培训信息了解较少 试题 7 ：退休人员社会化管理服务案例七：元旦刚过，为做好 2009 年企业退休人员社会化管理服务工作， A 市和平街道 公园社区劳动保障协理员王大姐首先对上一年的工作进行了认真的总结，梳理了工

27、 作中的长处和不足，结合本社区企业退休人员现状，开始着手制订全年工作计划。在文体娱乐活动方面，她计划全年安排15 次活动，其中，为突出节日的喜庆气 氛在重阳节、元旦一春节等3 个重大节日期间安排10 次活动，并明确了文体娱乐 活动的内容和时间；其余5 次为日常文体娱乐活动，主要采取由企退休人员自行组 织开展的形式完成。同时，考虑到近几年社区内企业退休人员中，患常见病、多发 病的人员日益增多，她还计划在社区内4 家社区卫生服务机构中选择一家，为社区 内所有企业退休人员建立健康档案。由于当地还未开展免费体检服务，没有办法一 次性全面了解退休人员健康信息，她打算通过卫生部门收集健康信息。另外，她还

28、对特殊群体台帐的维护更新拟定了初步的工作计划，打算通过走访慰问和自管组织 两种渠道进行维护更新。王大姐在制定完工作计划后，凭借多年的工作经验，她觉得非常满意。于是第 二天就向街道劳动保障事务所进行了书面报告。 请仔细阅读本案例，回答 34 一 38 题。 34.王大姐制定的文体娱乐活动计划中，存在的最突出问题是( B )。 ( A )日常文体娱乐计划不合理 ( B )重大节日文体娱乐活动过多 ( C )文体娱乐活动安排过多 ( D )文体娱乐活动安排过少 35.王大姐选择社区卫生服务机构时，不需要考虑的因素是(D ) ( A )社区内卫生服务机构提供服务情况( B )社区内卫生服务机构的资质(

29、 C )社区内卫生服务机构的意向( D )社区内卫生服务机构的位置 36.王大姐打算通过卫生部门收集企业退休人员健康信息的想法是不妥当的，你认 为最符合公园社区实际情况的收集方法是( C )。( A )通过免费体检一次性收集 ( B )通过劳动保障行政部门 ( C )通过走访或面对面交流 ( D )通过街道劳动保障事务所 37.王大姐除采取走访慰问和自管组织两种渠道外，还可以通过( B )渠道来维护更 新特殊群体台帐。( A )辖区派出所( B )社会保险经办机构( C )退休人员原单位( D )劳动保障行政部门 38下列选项中，(B )是王大姐制定的年度计划中存在的问题。 (A)不应由王大姐

30、选择社区卫生服务机构( B )文体娱乐活动计划未广泛征求退休人员的意见和建议 ( C )计划制订后，未向社会保险经办机构报告( D )维护更新特殊群体台帐的渠道不合理 试题 8 ：承办、协办就业具体事务 案例八：王军，今年 52 周岁，户籍和居住地都在滨江市花园社区，原来在一家生产电器的 国有企业工作。近日，王军所在的企业破产，导致王军失业。王军失业不失志，准 备利用自己在单位多年积累的电器技术自主创业，在社区开个电器维修店。为了开 好店，王军来到花园社区劳动保障服务站，想咨询自谋职业、自主创业的相关政策。 小林是社区劳动保障协理员，他热情地接待了王军并接受了他的咨询。 小林：请问，您办理失业

31、登记了吗？王军：还没有办理。小林：您应该办理失业登记。因为您这种情况属于 4050 人员，可申请就业困难人 员认定。王军：我想自己开个电器维修店，国家有什么扶持政策啊？ 小林：如果您从事个体经营可享受税费减免、无期限的小额担保贷款等就业扶持政 策。对了，您还可以申请灵活就业人员社会保险补贴呢。王军：那我如果开店成功的话，还能不能继续领失业保险金呢？ 小林：那不行，只要您开店了，就算就业了，您还得办理失业注销登记呢。说完小 林为干军详细解释了有关事项的办理程序和所需材料还给了王军一些宣传材料。 请仔细阅读本案例，回答 39 一 44 题。 39以下选项中，对王军能否办理失业登记手续的叙述正确的是

32、( B )。 ( A )不能，因为王军己年满 50 周岁( B )能，因为王军在法定劳动年龄内，有劳动能力和就业要求，且是处在无业状态 的城镇常住人员( C )不能，创业人员不能办理失业登记( D )无法确定，取决于当地的政策规定 40 .王军如果办理失业登记，下列选项中不属于办理失业登记必备材料的是( D ) ( A )本人身份证( B )毕业(职业资格)证书 ( C )个人档案( D )房屋产权证明 41 以下选项中，小林对王军讲解就业扶持政策时，不正确的解释是(C ) ( A )王军可申请享受税费减免政策( B )王军是4050 城镇就业困难人员，按规定可申请享受灵活就业人员社保补贴政

33、策 ( C )王军可申请享受无期限的小额担保贷款 ( D )王军开店后要注销失业登记 42王军从事个体经营时，如果要申请小额担保贷款，社区劳动保障协理员小林应当(D)( A )先与银行联系贷款发放( B )先进行贷款资格审查( C )先进行项目评审( D )先受理王军提出的申请43 王军从事个体经营后，小林应协助王军办理( B )。( A )录用备案( B )就业登记( C )职业介绍登记( D )失业登记-44.王军从事个体经营后可申请享受灵活就业人员社会保险补贴，以下说法不下确的是(A)( A )王军从事个体经营，其享受灵活就业社保补贴的期限没有限制 ( B )王军申请享受灵活就业社保补贴

34、，首先应申报就业 ( C )王军要申请享受灵活就业社保补贴，本人要缴纳社会保险费 ( D )相关部门对王军享受灵活就业社保补贴的申请审核后，将补贴资金直接支付 给王军本人 试题 9 ：承办、协办社会保险事务案例九：王强是 A 市光明社区的劳动保障协理员。最近由于市里开展城镇居民医疗保险 试点，他又增加了新的工作任务，需要经常去市社局办理有关业务，工作异常繁忙。 今天他要去市社保局办三件事。第一件事，是关于城镇居民医保的。王强在一个月前就把市社保局下发的有关 表格发到了社区居民手中，并指导他们进行了填写。今天他收齐了本社区所有符合 参保条件人员的有关资料，到市社保局为他们办理参保登记手续。 第二

35、件事，是为王阿姨办理养老保险关系接续手续。王阿姨是半年前与市玻璃 厂协商终止劳动关系的。她在社区内开了个杂货店，以灵活就业形式实现了再就业。 听人说，可以通过社区代理缴纳社会保险费，就来到社区进行了咨询，并带来了原 来参保的有关资料，请王强代为办理。第三件事，是向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情 况。他带来了离退休人员填写的认证表及认证情况的书面报告。社保局的李科长热 情接待了王强，并仔细查看了他带来的有关资料，然后带他到有关科室办完了相关 手续。最后，李科长对王强的工作提出了表扬。 请阅读本案例，回答 45 一 50 题。 45 .城镇居民参加基本医疗保险后，其缴纳医疗

36、保险费采用的方式是( B )。 ( A )每半年缴纳一次( B )一次性缴足一年( C )每季度缴纳一次( D )按月缴纳 46.王强为土阿姨办理养老保险关系接续，需要携带的资料有：王阿姨的身份证、 户口本、基本养老保险手册和( D )( A )街道社区证明信( B )社保机构同意接续的函 ( C )原单位出具的参保证明 ( D )基本养老保险关系接续通知单 47 .王阿姨现在每月收入大约在 1000 元左右，去年 A 市在岗职工月平均工资为800 元，那么按照灵活就业人员参加养老保险的有关规定，王阿姨应每月缴纳养老保险费(A)元( A ) 160( B ) 200 ( C ) 64 (D)缺

37、少条件无法计算 48.王阿姨以灵活就业人员的身份重新接续养老保险关系后，到(B)周岁方可办理退休手续。( A ) 60( B ) 55( C ) 50( D ) 45 49.王强在向社保局报告本年度协助开展离退休人员领取养老金资格认证情况时， 在书面报告中应主要说明已办理认证的人数、未办理认证的人数、未办理认证的原 因及( C )。( A )认证中出现的有关问题( B )对认证工作的意见或建议( C )需要二次认证的人数( D )对未办理认证人员做出停发养老金的意见或建议 50 .社区对行动不便的企业退休人员进行领取养老金资格认证，先后顺序正确的是( B )。( A )学习政策一制订计划一上门

38、认证一开会布置一上交报告( B )制订计划一上门认证一填写回收认证表一审核认证表( C )制订计划一学习政策一开会布置一填写认证表一审核认证表( D )制订计划一开会布置一填写回收认证表一审核认证表一上交报告招聘劳动保障监察协管员面试试题(A)1、有人认为，劳动保障监察协管员工作琐碎、难干，很难 得到领导和群众的满意，请谈谈你的看法。参考答案：(1)这种认识基本符合现实情况，但不够全面；(2)劳 动保障监察协管员工作虽然琐碎、难干、有挑战性，但也有机遇；(3)只要 认真负责地做好工作，领导和群众是会理解的、满意的；(4)自己如果这次 被聘用，将严格履行工作职责，把工作做细、做实、做好，尽量让领

39、导和群 众满意。2、假如安排你到某村去动员群众参加养老保险，你该怎么 办参考答案：（1）吃透文件精神，做好准备工作；（2）积极与村委会 联系，争取村干部支持；（3）召开群众动员大会，宣讲养老保险重要性和政 策；（4）采取办黑板报、广播等形式，广泛进行宣传；（5）深入农户、田 间地头了解群众想法，解疑释惑；（6）在深入宣传动员的同时，做好参保人 员的摸底、登记工作。面试试题（B）1、有人认为，做好劳动保障监察协管员工作需要热心、爱 心、耐心、细心，请谈谈你的看法。参考答案：（1）这种认识是正确的；（2）做好劳动保障监察协管员 工作，热心是前提，爱心是关键、耐心是保证、细心是基础；（3）如果这次

40、被聘用，自己将全身心地投入到工作之中去，奉献社会，服务群众。 2、假如你分管的某乡城镇居民医疗保险参保率低，你有何 打算参考答案：（1）从思想上要引起高度重视，认识到参保率低的严重 影响；（2）认真分析原因，寻找问题症结，提出相应对策；（3）及时向领 导汇报，与有关方面沟通，争取领导支持、各方配合；（ 4）围绕重点问题， 寻找突破口；（5）采取有力措施，提高参保率。如：加大宣传教育力度、抓 好政策兑现落实、抓住重点人群或重点户等。（6）不断总结经验教训，提升 工作能力，提高工作效率 西安市劳动保障协管员考试考哪些内容一、 职业道德A、职业道德基本知识1、职业道德是从事一定职业的人们，在职业活动

41、中应遵循的道德要求和行 为规范。2、职业道德的内容很丰富，主要包括职业道德意识、职业守则、职业道德行为规范等内容。3、职业道德在适用范围上的针对性。任何职业道德的适用范围都不是普遍 的，而是具体的，具有较强的针对性、特定性。4、职业道德在内容上的稳定性。不同社会形态和社会性质中同一职业的职 业道德还具有不同的时代特征。5、职业道德的重要意义：（1）有利于推动社会主义物质文明和精神文明建设；（2）有利于行业的发展；（3）有利于个人的提高和发展。B、职业守则1、遵纪守法是每一个公民都应当履行的基本义务。劳动保障协理员应当自 觉增强法律意识，既要遵守国家的法律法规和政策，又要自觉遵守和职业活 动、行

42、为有关的制度和法律，依法办事，很好地履行岗位职责，完成工作任 务。同时，要严格要求自己，公私分明，廉洁奉公，正确处理与服务对象的 关系，不谋取私利。2、爱岗敬业秉公办事的具体要求是树立职业理想，强化职业责任，提高职 业技能。3、热情服务团结协作的要求：要牢固树立全心全意为人民服务的思想，真 心诚意为群众办事，不断提高服务质量，满腔热情地接待驻地单位和居民群 众。4、积极主动耐心周到的要求：要积极主动，耐心倾听服务对象的要求，为服务对象提供方便和周到的服务，想方设法帮助服务对象解决困难。二、 动就业基本知识1、劳动法的主要内容：劳动法是调整劳动关系及与劳动关系有密切联系的 其他关系的法律规范的总

43、和。2、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协 议。3、劳动合同试用期的规定：劳动法规定：劳动合同可以约定试用期， 但最长不得超过6 个月。劳动合同期限在6个月以下的，试用期不得超过15 日；劳动合同期限在6个月以上1年以下的，试用期不得超过30 日；劳动合 同期限在1 年以上 2 年以下的，试用期不得超过 60 日。一般对初次就业或再 次就业的职工可以约定试用期。在原固定工进行劳动合同制度的转制过程中， 用人单位与原固定工签定劳动合同时，可以不再约定试用期。4、劳动法关于劳动者与用人单位解除劳动合同的规定：（1）在试期内；（2）用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由

44、的手段强迫劳动的；（3） 用人单位未按照劳动合同约定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。5、劳动法关于用人单位与劳动者解除劳动合同的规定：（1）在试用期间 被证明不符合录用条件的；（2）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的； （3）严重失职、营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；（4）被依法 追究刑事责任的。6、失业是指在劳动年龄人口中，有劳动能力并且有就业要求的人口没有就 业机会的经济现象。7、城镇登记失业率=城镇登记失业人数/（城镇失业人数+城镇登记失业人数）X100%8、就业是指具有劳动能力的公民在法定劳动年龄内，从事社会劳动并获得 相应的劳动报酬或经营收入的社会经济行为。9、国家针对不

45、同就业途径实行的扶持政策:税费减免、小额贷款、社会保险 补贴、就业援助、主辅分离、就业服务、职业培训、失业调控、财政投入、 社会保障等十项政策措施。10、职业培训补贴政策的适用对象及政策内容：发动全社会教育培训资源， 为城乡劳动者开展职业培训（包含创业培训）。持再就业优惠证人员、 城镇其他登记失业人员、进城务工的农村劳动者，参加职业培训可以享受政 府提供的一次性补贴。11、职业介绍补贴政策的适用对象范围及政策内容：公共就业服务机构对持再就业优惠证人员、城镇其他登记失业人员和进城登记求职的农村劳动 者应免费提供政策信息咨询和职业介绍服务；对其中持再就业优惠证人 员，应免费提供享受扶持政策的帮助指导和相关指导；对各地认定的就业困 难对象还应免费提供一对一的职业指导和就业援助。各类职业介绍机构对上 述人员按规定提供免费服务的，应按规定给予职业介绍补助。