卓越的团队建设讲义

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1、 卓越的团队建设卓越的团队建设高级研讨班主主 讲：讲：董安宏董安宏 先生先生特邀嘉宾董安宏先生曾亲自为700余家其中包括70余家世界500强企业做过系统训练世界500强企业强生（中国）连续3年聘为25场专场训练师从上海进入四川在不到半年的时间内已为川内50余家企业提供过系统训练 比如：三和集团、申蓉集团、蓝风集团、分众传媒、蓝光集团、享口福、华西集团、农标普瑞纳、高福记食品、双虎家私等团队公约团队公约1 1、以积极的心态来参与、以积极的心态来参与2 2、自觉维护课堂公德、自觉维护课堂公德3 3、将手机暂时关闭，或调到振动档、将手机暂时关闭，或调到振动档4 4、吸烟、喝水请到休息室、吸烟、喝水请

2、到休息室5 5、请不要在课程进行中进入教室、请不要在课程进行中进入教室6 6、课程进行期间请勿离开本楼面教学区域、课程进行期间请勿离开本楼面教学区域简 介影响力教育训练集团由著名企管咨询顾问、中国十大杰出培训师易发久先生联合业内多位专业人士创始于1996年。曾入选“中国十大咨询机构中国十大咨询机构”和“2002-2005年中国最具影响力中国最具影响力的十大培训公司的十大培训公司”。05年被评为“中国企业管理市场客户满意中国企业管理市场客户满意第一品牌第一品牌”目前是中国最大的公开课程供应商，目前是中国最大的公开课程供应商，同时也是中国最大的内训课程供应商。同时也是中国最大的内训课程供应商。已为

3、10000多家知名企业(其中世界500强企业百余家）提供过专业训练。20家分公司15个办事处20余家服务代理机构50多家联盟培训机构1200多位服务人员学习如何学习学习如何学习学习如何学习学习如何学习？Why为什么要学习为什么要学习学习如何学习学习如何学习？Why 为什么学为什么学习习 时代需要时代需要 竞争需要竞争需要 实现自我的需要实现自我的需要l未来的竞争，未来的竞争，不是一个团队与另一个团队学历的竞争，不是一个团队与另一个团队学历的竞争，而是一个团队与另一个团队学习力的竞争而是一个团队与另一个团队学习力的竞争l未来的竞争，未来的竞争，不是一个人与另一个人的竞争不是一个人与另一个人的竞争

4、 而是一个团队与另一个团队的竞争而是一个团队与另一个团队的竞争学习如何学习学习如何学习？How怎样学？How 怎样学 参参 与与 放放 松松 空空 杯杯学习如何学习学习如何学习？What学什么What 学什么学什么生存训练知识训练技能训练态度训练精神训练企业教育训练的 五个基本层次训练层次针对问题相 关 内 容精神训练态度训练技能训练知识训练生存训练怎样发挥潜能怎样做好怎样做怎么回事该做什么不该做什么潜能激发、心灵成长、职业发展团队精神、企业文化等方面训练。思维方式、心态、价值观念、心理、人格修养、与人相处、团队协作等方面训练各项必备技能及高级技能培训。包括职能类的各项技能及阶层类的各项技能等

5、了解公司产品、服务、市场、岗位专业等相关知识与信息。公司有关背景资料、规章制度、价值体系、评判标准、岗位职责及工作环境的说明；晋升及处罚规则，基本生存及发展规律等。卓越团队的共同理念卓越团队的共同理念 忙 成功？达成预期目标 目标 层面 状态 轨迹 成就27%60%10%3%达成预期目标1.1.必须先有个目标必须先有个目标2.2.目标必须达成目标必须达成,才算成功才算成功,否则就叫否则就叫“不成功不成功”3.3.目标必须量化目标必须量化,模糊目标无法计划模糊目标无法计划4.4.成功是中性概念成功是中性概念5.5.成功有三大标准成功有三大标准:自己的标准自己的标准他人的标准他人的标准社会的标准社

6、会的标准没有目标的人是为有目标的人实现目标一分钟思考题：什么是你的成功？什么是你的目标？（一年的、十年的）虚虚 心心决决 心心进取心进取心雄雄 心心爱爱 心心恒恒 心心信信 心心不怕失败不怕失败肯动脑筋肯动脑筋人格魅力人格魅力强烈愿望强烈愿望不折不挠不折不挠真真 诚诚气气 魄魄果果 断断勇勇 敢敢热热 情情好好 学学主主 动动忍忍 耐耐宽宽 容容信信 念念努努 力力乐乐 观观热热 情情有目标有目标口才口才远见远见能力强能力强计划性计划性人际关系人际关系运气运气环境环境漂亮漂亮天赋天赋背景背景7%7%13%虚虚 心心决决 心心进取心进取心雄雄 心心爱爱 心心恒恒 心心信信 心心不怕失败不怕失败肯

7、动脑筋肯动脑筋人格魅力人格魅力强烈愿望强烈愿望不折不挠不折不挠真真 诚诚气气 魄魄果果 断断勇勇 敢敢奉奉 献献好好 学学主主 动动忍忍 耐耐宽宽 容容信信 念念努努 力力乐乐 观观热热 情情有目标有目标80%80%态度态度其其 技技它它 巧巧口才口才远见远见能力强能力强计划性计划性人际关系人际关系运气运气环境环境漂亮漂亮天赋天赋背景背景卓越团队的共同理念一:成功是因为态度交流研讨一成 功 是 因 为 态 度案例：1、关于你自己的；2、关于你身边的同事、朋友或亲人的；3、关于公认的成功人物或失败人士的。分析：你或他们为什么会成功？或为什么会不成功？其中的客观因素、技巧因素、态度因素各是什么？结

8、论：？成 功 是 因 为 态 度让我们继续下一节我们的情绪主要根源于我们的信念信念以及我们对生活情境的评价评价与解释解释AB1C1B2C2A A交流研讨二请运用“ABC情绪理论”来分析下列事件可能出现的“ABC模式”：出门拜访顾客时，正遇到天下大雨 有强劲的对手加入竞争行列 自己辛辛苦苦，但没得到上司的赞赏 公司人才流失严重 你被公司辞退 下属不听话卓越团队的共同理念二:我是一切的根源乒乓球 游戏说明1、游戏分三人一组，角色：A、B1、B2。座位如图所示：2、A向B1、B2说出任一日常工作生活中 的发生在自己身上较典型的事件。如“这个月又没有完成业绩”，“建议被上司否决了”，“我终于加薪了”等

9、。3、首先，B1尽量向A说一些消极的话，给出一些消极的建议，使A 作出消极的反应。4、接下来，B2尽量向A说一些积极的话，给出一些积极的建议，使 A作出积极的反应。5、游戏共进行三轮，让每一个人都分别承担一次A、B1、B2角色。6、结束后，互相分享游戏感受，每一轮角色扮演共一分钟左右，分 享5分钟，整个游戏时间控制在10分钟左右。让我们继续下一节九 点 游戏说明 用4段直线，将这九个点一笔连起来九 点 游戏说明 用3段直线，将这九个点一笔连起来 用1段直线，将这九个点一笔连起来九 点 游戏说明 用4段直线，将这九个点一笔连起来卓越团队的共同理念三:不是不可能只是暂时没有找到方法不 可 能l影响

10、力训练影响力训练l三星电子三星电子l强生强生(中国中国)l浦发银行浦发银行l益佰制药益佰制药l百丽集团百丽集团l上海贝尔上海贝尔l东方航空东方航空l东方希望东方希望l台湾华硕l德国AMCl中国惠普l可口可乐l喜力啤酒l全兴集团l震旦集团 l分众传媒ll老板电器l均瑶集团l全友家私全友家私l置信实业置信实业l申蓉汽车申蓉汽车l廖记棒棒鸡廖记棒棒鸡l 汤臣集团汤臣集团l三和集团三和集团 l快乐基金 游戏规则1、此游戏请尽量号召公司全员或你的部门全员一起参与。2、设立一项“快乐基金”。3、基金的用途：可设定为大家小娱乐的活动经费。4、基金存放处：最好是一个公开摆放的储钱罐。5、基金的来源：参与成员每

11、说一次“不可能”立即 处以“罚款”1元（钱数多少可由大家共同认定）。让我们继续下一节卓越团队的共同理念四:每天进步一点点，之所以有人不成功，并非他做不到，而是他不愿意去做简单而重复的事情。因为，越简单、越容易的事情，人们常常也越容易不去做它！1.人95%的行为都是因为习惯2.改变习惯是一个不舒服的过程3.习惯是可以改变的No1：富爸爸、穷爸爸No2：谁动了我的奶酪No3：成功一定有方法穷人之所以穷是因为养成了穷人的习惯，按照穷人的模式思考问题；富人之所以富是因为养成了富人的习惯，按照富人的模式思考问题；1、“训练项目”是指你特别需要的某种观念、心态、习惯等等。如：不说不可能，准时起床，做俯卧撑

12、每天增加1次、不训斥下属、每天赞美别人三次以上2、此表每月一张，每个训练项目一张，训练项目一月更换一次。3、表内每日方格左上角的小圆中，请自己填上当月相应的日期。4、随时或每天睡觉前，在方格中用或一天的执行结果。表示已做到，包括刻意做的与不经意做的。表示未做到，包括没有做好的与没有做而事后意识到的。5、每一个或都会有一个故事，你最好另加注明，以便强化。影响力黄金表 使用说明让我们继续下一节太 棒 了！太棒了！这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我。卓越团队的共同理念五:太棒了！太棒了！太 棒 了生活中，如果你真的必须面对一些不如意的事，该怎么办？该怎样对自己“说”？比如：坐车时，丢了钱包；出门时，遇到了坏天气；拜访客户时，被客户赶了出来；见上司时，被臭骂了一顿；很长一段时间的努力，一夜之间付诸东流；突然遭受失恋的打击 这样的事情竟然发生在我的身上，又给了我一次成长的机会。凡事的发生必有其因果，必有助于我。