工作心得：“互联网+”

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1、工作心得：“互联网+”之搭建网络服务平台，促进产业广泛连接（最新）互联网平台是互联网发展的基础性平台，政府和企业利用互联网、物 联网、云计算、大数据等信息通信技术搭建互联网平台，促进政府公共资源开放 应用，实现企业内、企业间和产业间的跨界融合，推动产业的转型升级，创造出 新的产品、新的业务和新的商业模式。分享经济平台的建设主体类型多样，体现 社会化新型协作模式的成功运用。行业服务平台的建设主体是行业领军企业，发 挥龙头企业的专业积累和拓展实力。公共服务平台的建设主体是政府公共机构， 展现政府的公益服务特性和方向引领。创业服务平台的建设主体是拥有优势资源 的企业和机构，提供贴近创业需求的多维资源

2、和一站服务。（一）分享经济平台整合闲散资源发挥合力分散闲置资源的增加为分享经济提供发展基础，分享经济平台从出行交通发 展而起，逐渐扩散到住宿、餐饮、教育、物流、科研等多个领域，推动分享经济 成为我国新兴业态。分享经济平台实现闲散资源的对接与再配。分享经济平台打破时间、空间、 信息三维局限，打破生产者与消费者之间的传统角色定位，高效整合社会闲散资 源，实现供求双方的直接对接。分享经济平台把产品或服务的生产权共享给社会 碎片化资源，将人的知识、智慧、创意、经验、技能通过互联网转换成实际商业 价值和社会价值，推动了各类创新资源和创新要素的优化配置与共享。例如，传 化集团、贵阳货车帮科技“货车帮”平台

3、整合全国范围的货源信息及货运车辆， 实现货主、货车资源的供需对接和物流配送服务。分享经济模式促进跨域跨行业的创新与协同。分享经济模式打破了企业边界， 为创业创新与灵活就业开辟了广泛的空间，参与方式更加公平公正，又可灵活选 择任务并安排时间，从而促进多方有能力的企业或个人之间在多项业务上开展跨 地区、跨行业的创新协同，提升传统行业的创新能力，同时降低创新成本，企业 服务方式更加多样、服务内容更加丰富、服务供给更加高效。例如，爱奇艺建立网络播放、投融资、青年导演成长等三大平台，通过众包方式实现视频、影视作 品的设计、制作、播出、推广，如南方电网选择一部分项目，采用众包模式借助 网络力量汇聚专业科研

4、力量，为科研管理增添了新动力。（二）行业服务平台成为专业服务中坚力量行业服务平台包括云化的行业支撑类平台、面向企业的行业应用平台和面向 个人的行业应用平台三类，通常由行业内领军企业或者互联网企业建设，覆盖制 造业、农业、电子商务、金融、物流、交通、医疗、教育等各个行业，深度推进 互联网与行业领域的融合。应用云化的行业支撑平台提供低成本高可靠的基础能力。行业内起主导作用 或者掌握关键资源的企业建设云平台，提供基础设施资源、通用软件应用、产业 链协同等云化服务，解决企业外购系统成本高、自主开发程度低、服务不能有效 匹配问题。航天科工集团公司创建航天专有云制造平台、航天云网平台等云平台， 实现网上企

5、业资源共享、智能制造能力协同、全产业链业务协同。沈鼓集团建设 沈鼓云服务平台，汇聚遍布全国的大型装备实时数据，提供远程监测及故障诊断服务，实现产品全生命周期服务和客户终身价值管理，是现代生产性服务转型和 两化深度融合的核心平台之一。面向企业的行业应用平台提供专业高效的生产性服务。企业在生产过程应用 物联网、人工智能等技术，推进生产装备、生产线智能化升级、工艺流程改造和 基础数据共享，实现网上企业资源的充分共享、智能制造能力的高度协同。依托 产业链汇聚整合经验与能力，集聚生产要素和共享资源，打造企业生产服务平台。 海尔集团将传统工厂颠覆为和用户互联的支持大规模定制的互联工厂，满足用户 个性化需求

6、；构建U+智慧生活平台，从生产产品硬件到提供智慧生活场景解决 方案转型。青岛海信搭建“海视云”平台，实现支撑千万智能设备应用和管理的 后台服务，改进产品设计和服务体验，支持产品开发、制造过程和服务的持续创 亲斤与改进。面向个人的行业应用平台提供丰富实用的生活性服务。互联网在国内实体零 售、餐饮、娱乐、社区、旅游、汽车、医疗、教育等众多领域广泛渗透，涌现出 众多基于线上线下互动的应用平台，业务模式和业务内容持续推陈出新。用户通 过热线、网站、APP、微信等多种便利方式，使用在线预约与支付、信息提示与 指南、服务查询与咨询、业务办理、用户体验评价等服务。腾讯微信平台提供“城 市服务”入口，市民可在

7、线办理医疗、交通、交管、社保、公积金、出入境、公 安户政、教育等业务。百度地图为人们提供交通运行状态查询、出行路线规划、 用车、周边旅游、景点门票、美食休闲、酒店预订、智能停车等综合服务。（三）公共服务平台促进公共资源开放共享公共服务平台的建设和应用成效列入政府的重点工作，为政府治理、企业服 务和民生服务提供了重要的基础和保障。公共服务平台通过其开放性，实现了更 大范围和更多参与者的资源共享。公共服务平台提供开放性支持和服务。政府、非营利性组织、公立机构等引 导建设公共服务平台，汇聚公共服务资源，以互联网方式提供系统、全面、方便、 高效的开放性支持和公共服务。服务内容包括信息咨询、城市管理、社

8、会保障、 公共基础设施等。公共服务平台具有促进科技进步和社会经济发展的公益性特征， 推进平台建设是政府的一项社会公益性工作。广东亿迅科技承建的珠海市网上办 事大厅实现证照数据电子化、投资审批可视化、政务服务移动化，“一张网，同 城通办”，解决公众“最后一公里”办事问题。武汉虹服公司建立以社区住户为 中心的全数字化社区生活服务平台，整合社区各种供应链资源，解决消费者与商 家之间的“最后一公里”问题。公共服务平台提高公共资源使用效率。平台整合集成了跨行业、跨专业、跨 部门的各类与产业活动相关的资源，构建经济和社会发展的良好生态。通过公共 服务平台促进各类公共资源的开放和共享，降低仅依赖企业发展的成

9、本与风险， 提升产业化的能级和水平，进一步提高各类社会公共资源的使用效率。国家林业 局建设中国林业数据开放共享平台，行成国内林业行业中信息量较大、涵盖面较 广的权威性行业专题数据库，为公众使用林业数据构建一个便捷的网络服务平台， 促进数据的大范围共享使用。（四）创业服务平台推进大众创业万众创新随着全面深化改革、继续扩大开放和创新驱动发展战略的落地实施，创业企 业和创客数量持续激增，创业服务平台不断升级改进，技术、人才和资本等创新 要素广泛流动，基础设施和市场环境不断完善。创业服务平台的形式和优势存在多样性。创业服务平台有线下实体创业服务 平台、线上开放服务平台及线上线下相结合多种模式。服务机构

10、依托自身原有的 优势如政策优势、融资优势或技术优势，整合第三方资源为中小企业、创客提供 创业所需服务。创业所需资源包括培育引导、场地提供、资金支持、人才引进等 一系列扶持政策，创业和办公场所，研发技术平台和试验环境，众创空间运营主 体，投资、人才、培训等资源，出行餐饮、人才招聘、社保代缴、知识产权、法 律咨询等各项本地服务。上海UCloud建设创业加U站”，搭建信息共享交流 平台，为创业团队提供全方位的服务，帮助抢占市场先机。重庆猪八戒网建设创 业者、中小企业服务交易的连接平台，在全国多地区设立猪八戒众创空间，为创 业者提供一站式的企业全生命周期服务。创业服务平台促进创意和成果的价值转化。创业服务平台聚集社会各类创新 资源，是推进大众创业万众创新的重要支撑平台，是帮助创业者快捷链接各类资 源的创新交流平台。通过大幅降低创业创新成本，激发大众智慧，带动创业者对 产业链上游各种信息资源的消费。通过促使创意或创新成果快速转化为市场价值， 拉动产业链下游信息消费的增长。腾讯众创空间通过开放腾讯内部的全平台资源 服务，联合创业相关资源，形成具有强大自主创新能力和可持续发展力的生态系统，进驻平台的创业公司总数量超400万家，帮助平台企业上市达到20家，第 三方总收益超100亿元。