工作分析中七个常用术语

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1、工作分析中的七个常用术语一、工作要素1、工作要素是指工作中不能继续分解的最小动作单位。2、例如，酒店的行李员，在客人刚至酒店时要帮助客人运送行李， 运送行李这项工作任务中包含了 ：（1）将行李搬运到行李推车上；（2） 推动行李推车；（3）打开客房的行李架；（4）将行李搬到行李架上共 四个工作要素。二、任务1、任务是指工作中为了达到某种目的而进行的一系列活动。2、任务可以有一个或多个工作要素组成。三、职责1、职责是指任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行 的一个或一系列工作任务。2、例如，营销部经理要实现新产品推广的职责就需要完成一系列 的工作任务，包括制定新产品推广策略、组织新产品推广

2、活动和培训 新产品推广人员等等。四、职位1、职位也叫岗位，在完成一项或多项责任的组织中的一个任职者 所对应的位置就是一个职位。2、职位是以“事”为中心确定的，强调的是人所担任的岗位，而不是担任这个岗位的人。五、职务1、职务是由组织中主要责任相似的一组职位组成的，也称工作， 在组织规模大小不同的组织中，根据不同的工作性质，一种职务可以 有一个职位，也可以由多个职位。2、例如，营销人员的职务中可能有从事各种不同营销工作的人， 但他们的主要工作责任是相似的，因此可以归于同样的职务。六、职业1、职业是一个更为广泛的概念，它是指在不同的组织中从事相似 活动的一系列职务。2、职业的概念有着较大的时间跨度，处在不同时期，从事相似工 作活动的人都可以被人为是同样地职业。七、职权1、职权指依法赋予的完成特定任务所需要的权利。2、职权与职责紧密相关，特定的职责要赋予特定的职权，甚至于 特定的职责等同于特定的职权。3、例如，质量检查员对产品质量的检查，既是质量检查员的职责， 又是他的职权。工作分析实务手册