林业经济管理学讲义

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1、林林业业经经济济管管理理学学郭郭会会芳芳主要涉及的内容：主要涉及的内容：v管理学管理学v人力资源管理学人力资源管理学v财务管理学财务管理学v技术管理学技术管理学v市场营销学市场营销学举个例子：举个例子：种草莓种草莓v跟谁合作种草莓跟谁合作种草莓，招聘多少人？，招聘多少人？人力资源人力资源v钱从哪里来钱从哪里来，怎么用？，怎么用？财务管理财务管理v种草莓的技术问题？种草莓的技术问题？技术管理技术管理v怎样把草莓卖出去怎样把草莓卖出去？市场营销学市场营销学v作为管理者，企业怎样发展？作为管理者，企业怎样发展？管理学管理学再举个例子再举个例子v 毕业的去向：企业毕业的去向：企业董事长人力资源部门（H

2、R）财务部门研发、业务部门营销部门教学目标：教学目标：v了解企业管理的思想、原理、职能。了解企业管理的思想、原理、职能。v了解林业企业的特征和林业企业管理的主要内容了解林业企业的特征和林业企业管理的主要内容。v熟悉林业企业人力资源管理、财务管理、技术管熟悉林业企业人力资源管理、财务管理、技术管理理v了解市场调查、预测的方法，学会市场营销的各了解市场调查、预测的方法，学会市场营销的各种策略。种策略。成绩考核方式：成绩考核方式：v期末考试成绩占期末考试成绩占50%v平时表现占平时表现占50%（回答问题，到课情况，实践课（回答问题，到课情况，实践课积极性等）积极性等）江南某机械厂是一家拥有职工200

3、0多人的中型企业。厂长贾明虽然年过50，但办事仍风风火火。贾厂长每天都要处理厂里大大小小的事情几十件，从厂里的高层决策、人事安排，到职工的生活起居，可以说无事不包，人们每天都可见到贾厂长骑着他那辆破旧的自行车穿梭于厂里厂外。正因为这样，贾厂长在厂里的威信很高，大家有事都找他，他也是有求必应。在厂里，贾厂长事必躬亲，大事小事都要过问，能亲自办的事决不交给他人办；可办可不办的事也一定是自己去办；交给下属的一些工作，总担心下面办不好，常要插手过问，有时弄得下面的领导不知如何是好，心里憋气。但大家都了解贾厂长的性格，并为他的好意所动，不便直说。典型案例分析典型案例分析 贾厂长的无奈 虽然贾厂长的事业心

4、令人钦佩，可贾厂长的苦劳并没有得到上天的赏赐。随着市场环境的变化，厂里的生产经营状况每况愈下。不久，贾厂长决定在全厂推行成本管理，厉行节约。但职工并不认真执行，浪费的照样浪费，考核成了一种毫无实际意义的表面形式。贾厂长常感叹职工没有长远眼光，却总也拿不出有力的监管措施，就这样，厂里的日子一天天难过起来。最后，在有关部门的撮合下，厂里决定与一家外国公司合作。如果合作成功，厂里就能摆脱困境因此大家都对此充满着信心。合作的各项准备工作已基本就绪，就等双方领导举行签字仪式。仪式举行的前一天，厂里一个单身职工生病住院，贾厂长很可怜他，亲自到医院陪他。第二天，几乎一夜未合眼的贾厂长又到工厂查看生产进度，秘

5、书几次提醒他晚上有重要会议，劝他休息一下，但他执意不肯，下午，贾厂长在车间听取职工反映情况时病倒了。晚上，贾厂长带病出席签字仪式，厂里的其他许多领导也参加了，但贾厂长最终没能支撑下去，中途不得不被送进医院。外方领导在了解事情的经过后，一方面为贾厂长的敬业精神所感动，同时也对贾厂长的能力表示怀疑，决定推迟合作事宜。贾厂长出院后，职工们都对他另眼相看，他在厂里的威信也从此大为下降。对此，贾厂长有苦难言，满脸的无奈。1.贾厂长是一个好人，但你认为贾厂长是一名优秀的管理者吗？2.内陆银行总裁大卫拜伦一直坚守这样一句格言：“一是决不让自己超量工作，二是授权他人然后就完全忘掉这回事。”你认为这句格言对贾厂

6、长有何启示？3.你认为一名高层管理者的主要工作是什么？林业企业管理基础林业企业管理基础第一节第一节 企业及其特征企业及其特征一、企业的概念和特征一、企业的概念和特征v（一）咱们先来看几家单位的名称：松江区人民（一）咱们先来看几家单位的名称：松江区人民政府、上海农林职业技术学院、松江第一人民医政府、上海农林职业技术学院、松江第一人民医院、上海爱屋食品有限公司、上海市林业局、上院、上海爱屋食品有限公司、上海市林业局、上海种业集团。海种业集团。v引出引出“企业企业”概念：概念：v企业是从事商品生产、流通、服务等经济活动，企业是从事商品生产、流通、服务等经济活动，以以营利营利为目的，依法自主经营，实行

7、独立核算，为目的，依法自主经营，实行独立核算，自负盈亏、自我发展、自我约束，享有民事权利自负盈亏、自我发展、自我约束，享有民事权利和承担民事义务，并体现一定生产关系的经济实和承担民事义务，并体现一定生产关系的经济实体。体。（二）现代企业制度的基本特征（二）现代企业制度的基本特征1、三种基本的企业制度：（我们找工作或创业的企、三种基本的企业制度：（我们找工作或创业的企业大概也就是以下三类）业大概也就是以下三类）（1）业主制企业）业主制企业（2）合伙制企业）合伙制企业（3）公司制企业）公司制企业制度业主制企业合伙制企业公司制企业有限责任公司股份有限公司特点个人单独出资,自己直接经营两人以上共同出资

8、,共同经营2-50人共同出资,注册资本3万元及以上2-200发起人,注册资本500百万元及以上优点筹资能力强，有限责任筹资能力更强,有限责任缺点筹资能力弱，无限责任无限责任例子律师事务所、会计师事务所2、现代企业制度的基本特征：（了解一下）、现代企业制度的基本特征：（了解一下）v 产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学 二、林业企业及其任务二、林业企业及其任务v 从事培育、保护、开发利用森林资源及其相关从事培育、保护、开发利用森林资源及其相关的多种经营活动的经济实体。的多种经营活动的经济实体。第二节第二节 企业管理原理企业管理原理袋鼠与笼子袋鼠与笼子 一天

9、动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的子的高度由原来的10米加高到米加高到20米。结果第二天他们发米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。米

10、。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？不会再继续加高你们的笼子？“长颈鹿问。长颈鹿问。“很难说。很难说。“袋鼠说袋鼠说 “如果他们再继续忘记关门的话！如果他们再继续忘记关门的话！”v为什么学习管理学？为什么学习管理学？1、管理者掌管着社会资源，并决定如何利用他们。、管理者掌管着社会资源，并决定如何利用他们。学习管理学，可以使我们了解管理者都在做什么学习管理学，可以使我们了解管理者都在做什么，又是怎样做的。，又是怎样做的。2、学习管理学有助于人们与自己的上司、同事打好、学习管理学有助于人们与自己的上司、同事打好交

11、道，它能够帮助人们认识应该如何制订决策、交道，它能够帮助人们认识应该如何制订决策、做好计划、分配任务和资源，从而获得上司的赏做好计划、分配任务和资源，从而获得上司的赏识和同事们的尊重。识和同事们的尊重。系统原理系统原理 人本原理人本原理 责任原理责任原理 效益原理效益原理 4123企业管理的四个原理企业管理的四个原理研究管理学原理的意义：研究管理学原理的意义：1、掌握管理原理有助于提高管理的科学性，避免盲、掌握管理原理有助于提高管理的科学性，避免盲目性目性2、研究管理学原理有助于掌握管理的基本规律、研究管理学原理有助于掌握管理的基本规律3、对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管理问、对于管理原

12、理的掌握有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段题的途径和手段系统原理系统原理v系统：是指由若干相互联系、相互作用的部分组系统：是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。如：人的呼吸系统、生态系统（自然系统）、如：人的呼吸系统、生态系统（自然系统）、v系统原理：把管理对象作为一个系统，从系统整系统原理：把管理对象作为一个系统，从系统整体性的观点出发，对管理系统及各要素进行全面体性的观点出发，对管理系统及各要素进行全面研究和系统分析，使其从整体上达到最优的目标研究和系统分析，使其从整体上达到最优的目标。系统原理系统原理v 海

13、尔的海尔的“用户满意用户满意”理念体现了系统原理理念体现了系统原理 海尔的海尔的“用户满意用户满意”理念中主要包括内部系统和外部系理念中主要包括内部系统和外部系统。内部系统也就是内部产品创新和质量抓起。在产品生统。内部系统也就是内部产品创新和质量抓起。在产品生产的每一个环节都要做到产品价值的增值。要做到这一点产的每一个环节都要做到产品价值的增值。要做到这一点，就需要企业管理的每一个环节围绕，就需要企业管理的每一个环节围绕“用户满意用户满意”这一理这一理念而展开。从市场调研念而展开。从市场调研顾客需要什么产品，产品设计顾客需要什么产品，产品设计-怎眼设计才能符合顾客的需要，产品生产怎眼设计才能符

14、合顾客的需要，产品生产-严把质量关，严把质量关，在成本可控范围内使产品尽量完美。在成本可控范围内使产品尽量完美。而外部系统也就是产品的延伸系统而外部系统也就是产品的延伸系统为用户提供特色的为用户提供特色的星级服务体系。星级服务体系。在用户需求日趋个性化的今天，完美的服在用户需求日趋个性化的今天，完美的服务与高质量的产品同样重要，必须严格做好务与高质量的产品同样重要，必须严格做好“售前售前”“”“售售中中”“”“售后售后”三个阶段的售后服务，从而使三个阶段的售后服务，从而使“用户满意用户满意”系统原理系统原理（一）（一）贯彻系统管理必须抓好以下三个环节，才能贯彻系统管理必须抓好以下三个环节，才能

15、使管理有效使管理有效 1、目的性、目的性2、整体性、整体性3、层次性、层次性系统原理系统原理（二）系统管理的相应原则（二）系统管理的相应原则1、整分合原则、整分合原则2、相对封闭原则、相对封闭原则 人本原理人本原理v人本原理的实质就是以人为本的管理思想。企业人本原理的实质就是以人为本的管理思想。企业内部要求将组织内的内部要求将组织内的人际关系人际关系放在首要位置，将放在首要位置，将管理工作重点放在激发被管理者的积极性和创造管理工作重点放在激发被管理者的积极性和创造性上。外部要求性上。外部要求消费者消费者第一位。第一位。人本原理（人本原理（google的工作环境）的工作环境）Google总部大楼

16、的多个餐厅 人本原理（人本原理（google的工作环境）的工作环境）Google为每个员工提供“装修经费”，大家可以按自己的创意对办公区域进行装修装饰，甚至还为此定期搞评比，所以这里的办公室完全不象办公室，而是一片片个性张扬的天空。人本原理（人本原理（google的工作环境）的工作环境）Google办公室非常宽敞，随处都有这样的休息、休闲的区域，工作累了就过来坐会儿、躺会儿，放松一下。人本原理人本原理人本管理的相应原则人本管理的相应原则 1、能级原则、能级原则2、动力原则（激励原则）、动力原则（激励原则）责任原理责任原理 管理是追求效率和效益的过程管理是追求效率和效益的过程明确部门和个明确部门

17、和个人的责任人的责任 1、明确每个人的职责、明确每个人的职责2、职位设计和权限委授要合理、职位设计和权限委授要合理 权限（权利）、利益（报酬）、能力（科学知识权限（权利）、利益（报酬）、能力（科学知识、组织才能、实践经验）、组织才能、实践经验）3、奖惩要分明、公正而及时、奖惩要分明、公正而及时效益原理效益原理效益是管理的永恒主题效益是管理的永恒主题 组织的生存和发展组织的生存和发展1、经济效益、经济效益2、社会效益、社会效益不能一味追求经济效益，而牺牲社会效益不能一味追求经济效益，而牺牲社会效益（三鹿奶粉）（三鹿奶粉）案例一：案例一：v A企业是一家房地产公司，近日来企业是一家房地产公司，近日

18、来HR正为员工的考勤情正为员工的考勤情况堪忧。为何？公司整体的考勤状况始终不理想，尤其是况堪忧。为何？公司整体的考勤状况始终不理想，尤其是公司的售楼部，考勤情况十分不理想，且有愈演愈烈之势公司的售楼部，考勤情况十分不理想，且有愈演愈烈之势！看来，加强员工考勤管理是势在必行了。故！看来，加强员工考勤管理是势在必行了。故HR对原公司对原公司员工考勤管理制度员工考勤管理制度加大执行力度。三个月下来，员工加大执行力度。三个月下来，员工的考勤情况确有很大改观。其中，行政人员已经基本上杜的考勤情况确有很大改观。其中，行政人员已经基本上杜绝了迟到现象。可是售楼部的情况却不是很尽如人意。尤绝了迟到现象。可是售

19、楼部的情况却不是很尽如人意。尤其是一到雨雪天，迟到现象依然如故。看来，不加大惩罚其是一到雨雪天，迟到现象依然如故。看来，不加大惩罚力度是不行了！于是，在原力度是不行了！于是，在原员工考勤管理制度员工考勤管理制度的基础的基础上，除了加大经济上的处罚外，视情结还加上了行政上的上，除了加大经济上的处罚外，视情结还加上了行政上的处罚。原以为可以收令行禁止之效，可没想到的是售楼部处罚。原以为可以收令行禁止之效，可没想到的是售楼部反应冷淡。你罚你的，我晚我的。这下反应冷淡。你罚你的，我晚我的。这下HR可范难了！可范难了！案例一：案例一：思考题：思考题：如果你作为企业管理者，你该怎么整治这种状况如果你作为企

20、业管理者，你该怎么整治这种状况？案例一：案例一：答案：答案：售楼部的接单为排号接单，而排号的顺序将遵循到售楼部的接单为排号接单，而排号的顺序将遵循到岗的顺序岗的顺序案例一：案例一：v 引发的思考：引发的思考：v“管管”、“理理”双管齐下看收效。双管齐下看收效。v 管理由管理由“管管”和和“理理”两部分组成。其中两部分组成。其中“管管”从本从本质上讲就是一种约束、控制、支配；而质上讲就是一种约束、控制、支配；而“理理”从本质上讲从本质上讲则应该是疏通、理顺、引导。在管理中，则应该是疏通、理顺、引导。在管理中，“管管”的核心为的核心为“事事”，正所谓，管其所违；，正所谓，管其所违；“理理”的核心为的核心为“人人”，正，正所谓，顺其心而理其行。所谓，顺其心而理其行。v 在日常管过程中，我们是通过在日常管过程中，我们是通过“管管”来约束、控制、支来约束、控制、支配员工的行为，以确保员工与组织之间的同向和同步。那配员工的行为，以确保员工与组织之间的同向和同步。那么，在此之前，我们是否应该先通过么，在此之前，我们是否应该先通过“理理”来疏通、理顺来疏通、理顺、引导员工的心，使我们、引导员工的心，使我们“管管”的，明理、有理、合理，的，明理、有理、合理，使员工接受、认同、支持。使员工接受、认同、支持。