海南优派创意礼品有限公司项目运营报告

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1、目 录前 言1第一篇章 有梦就能飞31.1 创业背景31.2 市场背景41.2.1 政治环境41.2.2 经济环境41.2.3 社会环境51.2.4 科技环境51.3 公司组织结构51.3.1 设计部61.3.2 市场营销部61.3.3 财务部71.3.4 人力资源部71.4 团队简介71.5 公司CIS81.5.1 理念识别 MI91.5.2 行为识别BI101.5.3 企业标志11第二篇章 为梦想助力122.1 市场调查122.2 细分市场122.3 竞争对手132.4 目标市场战略142.4.1 产品142.4.2 价格162.4.3 销售渠道162.4.4 推广策略17第三篇章 千淘万

2、漉虽辛苦233.1 业务拓展233.2 核心产品253.2.1 椰壳炭雕253.2.2 椰壳挂饰263.2.3 贝雕263.2.4 黎锦27第四篇章 吹尽狂沙始到金284.1 资金结构284.2 资金来源284.3 收入项目列支294.4 发展轨迹294.5 利润表304.6 资产负债表314.7 现金流量表334.8 指标分析344.9 税务分析344.9.1 增值税344.9.2 营业税354.9.3 企业所得税35第五篇章 飞得更高365.1 未来规划365.1.1 吸纳优秀人才375.1.2 线下DIY体验馆385.1.3 高效快捷的创意礼品商务平台405.2 总体目标415.2.1

3、品牌化415.2.2 个性化415.2.3 线上线下一体化41结 语42附录一 公司相关附件43附录二 公司暖场活动及其他产品展示46附录三 公司合同47附录四 公司暖场活动策划48前 言祖国最南端蔚蓝的大海上镶嵌着一颗明珠-海南岛，这里海水摇空碧，椰林掩斜阳。每日清晨渔民迎接着日出扬帆出海，每日傍晚农民背着晚霞返家休憩，这里寄托着劳动人民的朴实希望，更孕育着创业者的梦想。自国际旅游岛的建设以来，海南省经济发展迅猛，“创业”这一舞台更加耀眼夺目。作为青年大学生，对此更是洞若观火，在海南大学就有这样的四个年轻人，本科期间在同一班级的他们有着深厚的情谊更有着共同的理想，毕业工作一年后，他们回想起学

4、生时代的梦想徒然醒悟。梦想，让他们毅然集体辞职，重返母校，立志创业。在他们心中一直都想做创意礼品，打造一张崭新的海南特色名片，于是他们在海南大学老师的指导下，依托于海南大学大学生创新院创业孵化基地，开始了自己的创业旅程，成立了优派创意礼品有限责任公司。创业伊始，困难重重。他们毫无经验，职能一步步慢慢摸索、逐步拓展业务甚至，在最困难的时期，他们每人每月只有300元工资，靠着借钱度日。他们迷茫过，痛苦过，想过放弃，但是，心中梦想的火苗从未被现实冷冰冰的浇灭，一路照耀他们，给予他们温暖，指引他们逐渐走向成功。就像是一种信仰，一种宗教，创业初始的团队秉承着创新创意的理念开始创业历程，这样闪闪发光的企业

5、精神内核吸引了一大批有想法，有激情，有梦想的年轻人，他们决定为优派贡献自己的青春。现在，这支精神饱满，活力四射，坚持创新，团结友爱的团队如同海浪不懈拍打礁石般叩响梦想的大门！现在，优派创意礼品有限责任公司成为了海南大学创业成功典型，初期主要从事创业文化衫的设计，随着业务的扩展，中期增加海南创意礼品设计和DIY暖场活动业务，最终，优派的目的是打造最专业最全面的创意礼品平台。优派还接受了多家媒体的报道采访，也得到了上级领导的关怀指导，包括现任第十八届中央委员，黑龙江省委副书记、省长陆昊书记，现任中共海南省委书记，海南省人大常委会主任罗保铭的亲切接见。而优派获得的经济收益也是相当客观，2014年仅半

6、年就已将近百万。我们根据优派前两年的经营情况估计出公司投入运营五年以来的盈利数据。可以根据图表看出，优派呈现出良好的发展上升趋势。五年成本利润表 正如优派人的信念与信心，我们始终坚信，资艺尚优便可自成一派，这就是优派！下面请跟随我们的脚步，聆听我们的创业历程！第一篇章 有梦就能飞有梦想就能飞。梦想再大也不嫌大，追梦的人再小也不嫌小。你一定会明白，一个独一无二的梦，不是两个人一起可以完成的，而梦想，是注定孤独的旅行。1.1 创业背景创建优派公司源于我们大学时期共同的梦想，创立属于我们自己的事业，实现自身独一无二的社会价值。和大多数应届毕业生一样，我们都找到了一份收入稳定的工作，每天平凡甚至平庸地

7、生活着，守着稳定的“未来”。自由与梦想随着时间的流逝与我们渐行渐远，偶尔想起当年踌躇满志的我们，又看到如今并不满意的工作。最终，不安现状的我们毅然选择辞职全身心投入创业。选择文化创意产业作为我们创业的突破口并不是空穴来风，一同选择创业我们富有创新意识，又有擅长创新设计的人才，不仅如此，我们还对社会大环境，创意产业前景等方面进行了考察，更加坚定了从事这个行业的信念。梦想很丰满，现实很残酷，一年的工作并没有为我们积累多少创业的资本，甚至难以维持日常生活，为了采集甘泉去浇灌梦想之花，我们只能选择硬着头皮向家人和朋友借钱了。50万元的自筹资本，我们的公司总算颤颤巍巍的成立了。当时，公司唯一的固定资产就

8、是一辆价值1500元的电动车，骑上它，开始了我们通往梦想的旅程。势单力薄，光有我们，这样一支没有经验，没有经济实力的团队是远远不够的，因此，我们找到了海南大学创新院负责创业指导的老师，希望他们能给予我们一些指导和帮助。令人欣慰的是老师非常赞同我们的创业想法，答应给予我们支持。不久以后，学校便给我们落实了免费的办公场地、办公设备。这样就在很大程度上缓解了创业初期我们面临的资金短缺问题。在公司的办公场地问题解决之后，一人一个背包，带着仅有的资金和对梦想的憧憬，开启了重庆的学习之旅。3个月中，我们学习并掌握了丝印技术、烫画技术以及最基本的图形处理技术，正式开展业务生产产品是在重庆回海口后的8月份了。

9、万事俱备，那么公司到底应该如何定位呢？背倚海南大学，大学生的朝气感染了我们，他们追求个性，渴望与众不同。我们决定把市场瞄准在中、高校学生的个人礼品市场，做一些情侣杯、情侣衫、班服、肖像贝壳、石版画、水晶印像等。偶然的机会，我们接到了经济与管理学院800件院服的订单，正是这一笔不小的订单，公司开始着手做团体文化衫，团队服，这也成为了我们公司相当长一段时间内主要利润来源。陆续接到的订单虽然维持了公司的基本运营，但我们最初的梦想是要让每个创业伙伴买得起房，开得起车，能靠自己的力量过上高质量的生活。现实和理想之间的差距往往很大，创业伙伴们每人每月只能分到不到1000元的工资，难以维持基本生活，各个方面

10、捉襟见肘，与我们最初的梦想背道而驰。坚持了一段时间后，我们发现个人礼品市场的空间有限，不上量，不能作为公司的主营业务。穷则思变，到2012年年后回公司之后，我们把市场瞄准在海南特色礼品市场，主要做具有海南特色风情的创意礼品，并且把主要顾客群体放在了企事业单位上。1.2 市场背景每个企业公司都扎根于市场，市场背景对公司的发展至关重要。因此，我们用PEST分析法对市场做了系统的调查与分析。PEST分析是指宏观环境的分析，P是政治(Political System)，E是经济(Economic)，S是社会(Social)，T是技术(Technological)。在分析一个企业集团所处的背景的时候，通

11、常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。1.2.1 政治环境海南省“十二五规划”指出：“加快构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系，使企业真正成为研究开发投入、技术创新活动、创新成果应用的主体。建立以企业为主体的多元化投入体系，实施对科技企业所得税、增值税减免的税收优惠政策以及鼓励企业增加研发投入的税收优惠政策，增加政府财政投资”。在“海南省建设国际旅游岛”进程中，将有一大批环保型企业的涌现和发展，推动我省经济发展，来维护社会与环境的和谐发展奉献自己的价值。此外，党中央、国务院和各级党委、政府高度重视大学生创业问题。特别对拥有自主知识产权、具有持续性科技创新能力和环

12、保型的中小企业的发展高度重视。1.2.2 经济环境2010年，全省生产总值2052亿元，人均生产总值23644元，按可比价格计算，分别是2005年1.87倍和1.77倍。经济步入健康发展的快车道。海南积极推动旅游业转型升级，大力发展以旅游业为龙头的现代服务业。在进入21世纪以来，我省经济发展迅速，对海南特色礼品的市场需求量大，为发展海南特色工艺品产业提供好的机会。1.2.3 社会环境旅游业带动海南经济迅猛发展，制造业、商业和服务业在近几年都有长足发展，因此为公司的产品需求带来了巨大的提升空间。海南相对于全国而言，最大的特色莫过于热带风光，海南的特产则是热带气候独有的椰风海韵。同时，海南本地的企

13、业对海岛文化的认同感较强，因此，在与大陆和国外商业伙伴交流时，希望体现海南特色，这也给企业的产品提供了销路。旅游业的发展带来了个人对旅游特色纪念品礼品的需求，对公司长期对私人定制海南特色礼品方向的发展极为有利。海南岛特色的椰风海韵的文化特色内涵丰富，我们的创新设计挖掘潜力巨大。1.2.4 科技环境海南特色工艺品生产，大部分原材料是椰壳，贝壳，利用本土资源，而且在实现同等性能不变的目标下，减少了其他材质的使用和消耗，能够突出的体现出新产品的优越性。同样因为椰壳和贝壳全部是天然本土材料，大大降低了生产成本和提高了产品的质量，不会产生化工污染，极具环保价值。工厂化大规模生产的成套技术均相当成熟。选择

14、以热转印、热升华、水转印、丝印等技术为依托的产品为市场切入口，以把握当前市场巨大的发展机会。新的方向，新的产品，我们也需要新的团队成员的加入，2013年3月份后，我们广纳良才，招收了一批有梦想有热情的兼职生，成为创业团队不可或缺的部分。1.3 公司组织结构我们按公司组织形式要求建立了公司组织结构，设立董事长，任命总经理，依据公司的实际情况细分成设计部、营销部、财务部、人力资源部、后勤部五个部门，并合理安排各自的部门职能；结合组织设计的因事因人设职、权责对等、命令统一的原则而确定的组织结构形式。具体组织结构如下：公司组织结构图此结构方式有利于各部门之间的专业化分工、维护组织统一性。组织结构简单，

15、效率较高，在公司创立初期将设计部、市场营销部作为发展重点。各部门职责如下：1.3.1 设计部（1）负责产品的外观设计，根据客户需求做出客户满意的产品；（2）负责本公司创新产品的设计与完善，跟随时代潮流对本公司产品进行更新换代；（3）负责产品项目的整个进行过程。1.3.2 市场营销部负责公司产品的线上、线下的宣传与市场业务拓展。包括：（1）组织市场调研，做好产品市场预算和客户需求预算；（2）结合市场调研分析结果，制定以客户需求为导向的整体市场营销战略和产品策略，并引导公司新产品的研发计划的制定；（3）负责公司销售体系的建设和销售渠道的管理，包括实体加盟店的建立、具有区域性的销售模式等。（4）负责

16、建立、完善与经营本公司的电子商务平台，负责网上咨询洽谈、订购与订单收款等业务；（5）及时了解行业动态，随时获取行业内的重要市场信息；（6）根据本行业市场特点，制定业务发展计划和市场拓展计划；（7）了解分析主要竞争对手的动态。1.3.3 财务部负责公司资金的筹集、使用和分配。主要包括：（1）根据国家的法律法规制定公司的财务管理制度；（2）依据公司的发展战略，编制公司年度财务计划和财务预算；（3）根据项目要求和公司正常运转的需要，合理调度和筹措资金，确保资金的正常周转； （4）做好财务分析，建立健全的公司财务电算化管理。1.3.4 人力资源部主要负责人力资源的管理、培训与开发。包括：（1）根据公司

17、的发展战略，制定公司人力资源规划与年度人力资源开发计划；（2）制定公司人力资源管理制度和公司的劳动工资制度，随时了解各部门的执行情况；（3）指导和配合各部门组织公司员工的招聘工作；（4）配合各部门简历公司员工绩效管理系统；（5）根据公司的培训政策和体系，结合公司的具体情况，建立公司员工培训体系，制定培训计划；（6）提供员工沟通平台，促进正常合理的沟通，建立和完善公司内部员工的激励机制，塑造充满活力的团队。1.4 团队简介 现团队主要成员如下：伍颖娴：本科，团员，海南大学12级金融学专业，现担任海南大学经济管理学院 团委宣传部部长，上年度获得二等综合奖学金，优秀团员，优秀学生干部，学习成绩优秀，

18、性格开朗活泼热情，善于管理，对艺术有较深研究。温馨：本科，中共预备党员，海南大学12级会计专业，上年度获得一等综合奖学金，优秀学生干部，英文演讲比赛一等奖，获得新加坡南洋理工交换生机会，心思细腻，责任心强，性格温和，乐于助人。蔡婷婷：本科，团员，海南大学12级国际经济与贸易专业，上年度获得一等综合奖学金，三好学生等奖励，创新能力强，擅长设计绘画，性格开朗，细心认真，思维活跃，善于逆向思维，想象力丰富。米雪：本科，中共预备党员，海南大学12级工商管理专业，获得优秀团员，性格开朗，稳重，责任心强，擅长交流，有较强管理能力，勇于创新，心思细腻，善于演讲。 张哿：海南大学12级园林园艺学院园艺（花卉与

19、景观设计方向）专业，现担任海南大学大学生创新院办公室主任一职。获得SIYB创业培训合格证书，海南大学优秀共青团员干部。 韩焱：本科，中共预备党员，海南大学12级金融学专业，现担任海南大学经济管理学院学生会外联部长，上年度获得二等综合奖学金，优秀学生干部，三好学生，善于沟通交流，管理能力较强，性格开朗大方，吃苦耐劳，认真负责，兴趣广泛。张庭文：本科，中共党员，某某大学06级工商管理专业，认真负责，有较强组织协调能力，擅长商业策划，项目策划，有很强的创新能力和学习能力。吃苦耐劳，担任本公司董事长。 1.5 公司CIS在集体讨论定位公司的宗旨精神、企业理念、公司使命愿景等方面,我们对公司的CIS做了

20、分析，品牌识别系统（Corporate Identity System）是由理念识别（MI）、行为识别（BI）和视觉识别（VI）三部分构成。具体分析如下：理念识别行为识别视觉识别 1.5.1 理念识别 MI（1）公司理念我们这个创业团队的成员具有良好的教育背景和事业背景，有着深厚的管理经验和执行能力，最重要的是我们这个团队的成员具有良好的学习能力和拼搏精神。同样，一个团队的合作能力也是必不可少的。我们有着共同的理想，共同的信念。“优尚一派”顾名思义，我们有优秀的品质，卓越的质量，贴心的服务以及向上的进取精神，我们的产品质量上乘，我们力争第一，努力拼搏，唯一，特别独成一派。（2）公司使命用我们独

21、特的思维，新颖的设计，人性化的服务以及合理的价格为广大消费者提供具有海南特色的创意礼品。（3）公司宗旨以创意提升文化，以独特点亮生活。（4）公司愿景领跑创意礼品行业，货艺质优，自成一派。（5）企业精神勤勉、创新、团结、务实（6）经营理念l 经营方向l 优派创意礼品有限公司是以提供具有海南特色创意礼品的创新型公司。l 经营方针l 公司将恪守“信誉为先，设计为重，客户为本，服务为诚”的经营方针。l 经营道德l 诚信为本，提供高质量的人性化服务。（7）品牌理念优派创意礼品有限公司以为广大客户提供具有设计感，能彰显当地文化特色的新颖礼品为目的，传递公司品牌价值。（8）信誉品牌高质量的服务，新颖的礼品设

22、计，优派将为广大客户提供一个值得长期合作的品牌。（9）服务品牌对客户的需求持“零”忽略态度，尽心尽力为每一位客户提供独特的解决方案。（10）专业品牌以公司人员的专业设计技术和优质的服务态度展现公司品牌文化。1.5.2 行为识别BI行为识别企业行为识别服务行为识别内部行为识别外部行为识别企业内部组织传播行为规范化市场调查 公 关 市场营销 宣传沟通CI说明书员工手册员工培训人员沟通岗位要求（1）企业行为识别 内部行为识别 企业内部行为识别主要包括企业内部组织传播与行为规范化两个方面。a. 企业内部组织传播 CI 说明书: CI 说明书的内容包括公司导入CI 的背景、过程、以及制定的企业理念和企业

23、识别、企业的行为规范、企业的视觉识别等内容。 员工手册: 编印说明企业理念、企业行为规范、企业视觉识别的手册，让员工可以随身携带，更好 的理解公司的内涵与文化。 员工培训: 对全体员工进行商务礼仪的培训，做到服务规范，着装统一，接待人物等一系列服务标准。人员沟通: 定期举行交流活动，奖励对公司做出贡献的企业员工。岗位要求： 对公司内各个岗位的要求与职责做出明确的规定，使不同岗位的员工能够明确工作任务、提高绩效。 b. 企业行为规范化 企业员工的行为，必须用规范化的制度来管理，大到企业决策与指挥的规范化管理，小至仪容仪表、电话礼貌、谈话礼节的规范化约束，都必须有一个大家共同遵守的行为规范。 外部

24、行为识别 公司外部行业识别主要包括市场调查、公关、事件营销、宣传沟通等，具体的内容在相关的章节中已作出叙述。1.5.3 企业标志企业标志承载着企业的无形资产，是企业综合信息传递的媒介。标志作为企业CIS战略的最主要部分，在企业形象传递过程中，是应用最广泛、出现频率最高，同时也是最关键的元素。企业强大的整体实力、完善的管理机制、优质的产品和服务，都被涵概于标志中，通过不断的刺激和反复刻画，深深的留在受众心中。因此，公司设计人员根据优派公司的特点，设计了公司的专属标志。设计标志说明： 优派主打创意礼品，因此标志的主体是由礼物缎带演变而来的，多彩的颜色代表着热情，洋溢着生机，富有感染力，代表着源源不

25、断的创新动力，紧紧系在一起又代表着公司成员紧紧相连的心和一起奋斗的勇气，表达了公司共同努力走向未来的美好愿景。第二篇章 为梦想助力 我们仰望星空，是因为星空很美，梦想很美。脚踏实地，是因为道路坎坷，圆梦艰辛。我欲仰望星空，追求“鹰隼试翼，风尘吸张；奇花出胎，矞矞皇皇”般的壮阔，须具备脚踏实地的毅力和恒心；我欲脚踏实地，追求“锲而不舍，金石可镂”的境界，则须拥有仰望星空的志向和抱负。二者并行，方可成就理想，走向成功。2.1 市场调查 我们初步确定了公司方向之后，就着手对创意礼品市场以及同行竞争对手进行分析。市场调查对于进入行业的新人来说十分不易，市场范围太广而我们的力量太渺小。我们发现只有深入市

26、场才可以找到最正确的答案，我们在深入调查与走访中也遇到了很多困难，很多商人对我们的做法冷眼相对，许多的消费者对我们的行为恶语相向，但是我们的队员始终团结在一起，使得我们最终得以完成调查活动。这次市场调查提升了我们的能力,让我们知道了创业的艰辛。我们应该在这个广阔的创意礼品市场中找准自己的定位。由于我们主打海南创意礼品，因此我们着重调查了海南创意礼品行业的产业链、市场、企业、产品四大方面。我们通过网络、实地考察等渠道对市场进行总体分析，了解到海南特色创意礼品市场的现状；除此之外，我们通过与大型企事业单位沟通，得知了他们对创意礼品的需求量，价格接受程度和材质要求。了解市场大体背景之后，我们潜伏同行

27、公司进行考察，这一过程虽然十分艰苦，但是受益匪浅。2.2 细分市场 汇总所有材料，我们将市场分为以下三类：（1）海南商务礼品消费市场企业商务礼品是企事业单位在经营活动中特别定购的，带有企事业单位标志的，代表企业精神、文化内涵的礼品。商务礼品作为现代企业公关的高级润滑剂尤为重要。海南房地产行业发展迅猛，各大房地产公司在与外界进行商务往来时，具有海南特色的礼品也是公司企业形象的代言人，比如贝壳类、椰壳类工艺品可制成车挂、钥匙扣、零钱包等，椰壳炭雕可作为商务高档礼品，具有实用性、时尚性和艺术观赏性。因此在海南，具有海南特色又能彰显企业文化的商务礼品的市场需求量很大。（2）海南特色工艺品消费市场海南作

28、为国际旅游岛，吸引了许多中外游客，为海南特色工艺品消费市场带来了广阔的商机。一般而言，地方特色工艺品具有文化内涵高、销售价格低的特点，而这同样也是工艺品在广大游客之间如此深受欢迎的重要原因，此外，海南拥有相对发展较为成熟的地方特色工艺品市场，能够很好地将地方旅游景点文化同地方特色工艺品相结合，从而大大提升了工艺品的艺术价值。（3）个人礼品消费市场随着我国全面建设小康社会以及扩大内需战略的实施，个人消费者审美水平日益上升，艺术类产品的市场大幅扩大，个人消费市场潜力巨大。同时，随着家庭可支配收入的不断提高，炭雕、椰雕作为家庭装饰品，既能美化居家环境又能反映个人品味，因此创意礼品在个人礼品消费者市场

29、具有广阔的前景。 海南优美清新的环境以及国际旅游岛的建设，使得现阶段海南特色礼品市场已初具规模，对初入市场的小规模公司来说难有立足之地。但是商务礼品市场供不应求，这是我们公司一个很好的突破口。我们经过商讨，决定以具有海南特色的椰壳炭雕、椰壳挂饰、贝雕、黎锦为主题礼品进入市场，主推房地产、汽车公司的商务礼品。2.3 竞争对手知己知彼方能百战不殆，作为初入市场的小公司，我们必须要了解行业竞争对手，借鉴他们的优势，吸取他们的教训。通过实地走访、实证分析，了解到现阶段公司竞争对手有以下两类。海南主要竞争对手分析公司名称成立时间注册资金主要业务公司分析海南海世界工艺品有限公司2008100万加工并销售旅

30、游纪念品：贝壳礼品，椰壳包，椰壳项链等公司规模较大，成立时间较长，但公司设计环节薄弱，产品没有创新，较为呆板。海南新奇美有限公司2009200万商务礼品套装，高档礼品套装，婚庆礼品，校庆礼品，电子数码产品海南最大的礼品公司，策划制作售后服务为一体，产品涵盖范围广，在业界小有名气，但产品规格较高，价格较高。根据调查可以看出，依托海南当地特色及国际旅游岛的知名度，海南礼品公司数不胜数，其中也不乏规模较大成立时间长的公司。很多公司如海南海世界工艺品有限公司都是销售普通椰壳、贝壳类工艺品，价格便宜，消费者接受度高，但产品无新意，不利于公司长期发展。另一类公司如新奇美有限公司，针对客户群体稳定，涵盖范围

31、广，但是产品不能突出海南特色，缺乏创意。基于这些传统创意公司的弱点，通过比较与反思，我们重新确定了公司的核心竞争力-以设计为重点，创意为卖点，产品新颖独特、集美观实用特色为一体。不仅如此我们的产品还结合海南当地文化特色，有明确的公司个性，不做现有市场上的普通工艺品，做其他公司没有的产品。2.4 目标市场战略4P理论以一种营销理论，意为产品(Product)，价格(Pricing)，渠道(Promotion)，促销（Place）。 杰瑞麦卡锡（Jerry McCarthy）教授在其营销学（Marketing，第一版，出版于1960年左右）最早提出了这个理论。围绕产品的市场定位，针对目标市场我们决

32、定使用有效的4P战略，满足消费者的需求。2.4.1 产品2.4.1.1 产品定位公司主打产品为椰壳、贝壳工艺品及黎锦。打造的产品富有设计感和创意性。用不断更新的创意将本地特色赋予新产品，突出精巧的设计与高雅的审美情趣，同时对产品实行多层次的定价方案，扩展市场的广度。2.4.1.2 外观设计天然椰壳的形状、色彩和材质都非常适合用来制作工艺品，在椰壳上雕刻图案或者文字，椰壳呈现自然的木本色，同时具有轻微的椰奶香气。尤其褐色椰壳的外面呈现自然的红褐色至棕褐色，古朴浑厚、斜纹交错。由于是自然生长，每个椰壳的条纹和色泽都不会是一模一样，仔细鉴赏各具千秋，一看就会让人想起椰风海韵，充满生机和灵感。而贝壳的

33、种类很多，是大自然鬼斧神工之作，色彩和纹理也很美丽，有的还是很妙的反光体。贝雕就是选用这些有色贝壳，巧用其天然色泽和纹理、形状，经剪取、车磨、抛光、堆砌、粘贴等工序精心雕琢成平贴、半浮雕、镶嵌、立体等多种形式和规格的工艺品。贝雕巧妙的将人与海结合起来，贝雕是海的绮丽与传统文化智慧的结晶，具有贝壳的自然美、雕塑的技法美和国画的格调美。自古而来记载着人与海的故事，传达着人们对美好明天向往和期待。黎锦则是海南黎族民间织锦。黎锦制作精巧，色彩鲜艳，富有夸张和浪漫色彩，图案花纹精美，配色调和，鸟兽、花草、人物栩栩如生，在纺、织、染、绣方面均有本民族特色。一般黎锦以织绣、织染、织花为主，刺绣较少。而我公司

34、黎锦都是联系黎族人民，通过手工刺绣将海南特色赋予实物，制作精工，多姿多彩，富有特色。公司设计礼品大多结合海南特色，结合不同群体消费者对产品的不同喜好，设计出不同外观的产品，以适应消费需求，方便顾客选择，从而树立品牌。富有海南特色和风格的产品是作为公司商务礼品的极佳选择。结合本地特色的艺术设计性是整个公司最大的一个亮点。2.4.1.3 服务建立完善的销售服务网络，为客户提供优质完善的服务。这是创意礼品行业有待加强的销售环节，也是企业走上更大发展空间的关键。售前服务：采用网络宣传，通过如58同城、京东商城之类的网站，扩大宣传力度，增强影响力，加之以上门拜访等手段，公司员工以顾问的身份与经销商和代理

35、商建立有效关系，并通过专业营销人员的努力，使用户顾客了解产品高性价比的功能特性与适用情况；售中服务：建立完善的议价渠道、完善设计方案、确定合理的营销方式、提升相关从业人员代理的素质、同时完善电子商务渠道争取为顾客提供方便快捷的服务等，方方面面顾及客所需，及时为顾客排忧解难、介绍优质产品，按时出货；售后服务：建立信息交流反馈渠道，做好产品的质量、服务反馈信息的处理，根据客户需要不断改进产品，以最大程度满足客户需要；搞好客户公关工作，争取长期合作，赢得顾客及其生活圈的认可，实现口碑推广。2.4.1.4 品牌品牌是给企业带来溢价、产生增值的一种无形的资产，它的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分

36、的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。品牌承载的更多是一部分人对其产品以及服务的认可，是一种品牌商与顾客购买行为间相互磨合衍生出的产物。公司发展初期主推优质、有创意的海南特色礼品，在客户心中树立良好的品牌形象；创意礼品的客户忠诚度一般比较高，只要公司做好每一笔业务，潜在顾客就会变成固定顾客，公司的社会影响力不断增强，公司的品牌形象也在不断提高。2.4.2 价格我们根据公司战略和国内市场行情，将根据礼品品种和加工工时两个方面进行定价。在品种方面，我们采用区别价格战略：普通天然椰壳贝壳挂饰的差异性最低，市场需求弹性大，价格将定在比市场上低10

37、%20%的水平；具有本地特色炭雕、椰雕、黎锦差异性最高，市场需求弹性小，将价格定在比中档同类产品高20%的水平。总体来说，商品价格是成本价的一倍，订单量越多，折扣优惠越多。根据公司战略的时间顺序划分，在进入期将主要采用渗透定价策略，依靠产品的特色、上乘的品质、差异化，以中等价位进行市场渗透，获取市场占有率。在成长期和稳定期，通过市场调查，推导出各类产品的需求与成本曲线，采用需求导向定价法，调整产品定价，在边际收益与边际成本相等的价格上进行生产，使利润最大化。2.4.3 销售渠道我公司主要是一设计公司，接受订单通过自己精巧设计后联系制作厂家进行生产，考虑到产品属性和公司的财力能力的限制，我们选择

38、了以下销售渠道。最终消费者公司实体店网络、电话订单优派创意礼品 产品主要采取两种销售渠道，总体层次简单。两种都为直接销售方式。本公司主要针对大公司企业及政府部门，通过电话、网络、传真等方式直接接受用户订货，按购货合同或协议书销售，针对网络销售，应加强网上交易的安全性，完善网上交易的给付手段，确保用户信息的安全与隐私。可以采用类似信用证的支付方式，与银行合作，借助银行的信用保证，使交易顺利进行。第二种是顾客参观公司，观看样品，更好更清晰地了解公司设计实力，增加顾客对产品的了解和体验感，如有需要可直接下订单。 然而，创业之路远不是我们想象的如此美好和简单。宣传、接单、设计、联系制作厂家，每个环节都

39、出现很多难以预料的问题。确定了方向，便只顾风雨兼程。因为有着一样的梦想和憧憬，我们团队始终团结一致，抵挡所有迎面而来的困难。那时候最大的困难就是没有足够优秀的设计人才和没有足够的资金。优秀的设计人才是公司的灵魂与核心，缺少人才将直接导致公司的失败。幸好，我们有背倚海南大学这一优势，于是我们广泛招收高校艺术学院兼职生，他们的创意紧跟潮流，充满活力。靠着他们对行业的敏感度，公司的一件件产品深受顾客好评，也给整个行业注入了清新和生机。没有足够的资金使得公司在那段时间很难进行大规模的前期宣传，从而导致我们很难联系到制作厂商，销售渠道比较狭窄。市场已存在很多规模大成立早的礼品公司，他们有固定的供应商，而

40、我们作为小规模成立晚的公司，渠道少，只能通过寻找小制作工厂为我们生产礼品。可这并不能满足我们日益增长的需求，因此找到合适的营销渠道推广我们的公司在当时十分必要。2.4.4 推广策略我公司所瞄准的主要目标市场是海南特色礼品市场。产品蕴含海南特色，以精美限量的商务礼品为主，在强大的行业竞争中，以其独特的创意占有一定地位。我们不能像大型公司一样依托电视广告等大型媒体进行宣传使公司家喻户晓，但我们还是能通过派发传单、网络以及口碑营销来进行公司推广使公司在具体领域里小有名气。派发宣传单主要针对公司成立初期，以最传统的方式提升知名度，网络营销覆盖范围广贯穿公司发展全过程，口碑营销则是公司随发展顾客对公司的

41、馈赠。推广营销策略2.4.1.1 派发宣传单这是公司成立初期从“文化衫”时期就采取的宣传措施，同样适用于公司“商务礼品”时期。由于我公司主要面对的是公司消费市场，所以我们必须针对公司客户大批量派送广告资料，向他们推荐我们的产品，努力让他们了解和接受我们的产品，条件允许的情况下，还可以适量派送样品向顾客展示。这一途径十分直接地将公司推向公众眼前，简单容易实施，但并不能达到很好的效果，因此这只用于公司转型后的初期。2.4.4.2 网络营销途径为了使公司被更多人熟知，为了使公司理念引起更多人共鸣，我们决定通过网络营销来加大公司推广力度。这一方法已取得了很好的成效。据调查，网络是消费者了解优派并获得产

42、品信息的主要渠道。所以，开发市场的前提，是建立一支高素质的网络营销队伍。营销队伍人员应经常与目标客户，以及产品经销代理商进行交流沟通，及时了解消费者对公司及产品的要求，不断促进产品的进步。不仅如此，网络营销队伍将由具有较强网络操作能力，有扎实产品知识的人员组成，并定期进行产品与销售知识再培训。公司的网络推广囊括两大方面：（1）相关网站推广推广方式说 明搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作，进行网站进行推广型网站登录；同百度竞价排行搜索引擎商合作，使公司网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列。商务信息平台发布同阿里巴巴、环球资源、58同城、赶集网、温州商务等商务平台合作，使公司网站及

43、其服务及时有效的出现在广大客户眼前。行业链接广泛寻求同行网站联盟，进行行业链接。正确投放广告通过在其他网站投放广告来推广宣传。（2）公司网站团队成员创建了属于公司的个性网站，网站以简洁大方为主，内容丰富多样，可供客户选择。网络主页还定期进行维护更新，能让顾客直接准确的定位他所需要的商品与服务。优派礼品网主页面示意图优派礼品网关于我们成功案例联系我们产品展示网站首页广告衫/帽特色礼品暖场DIY广告礼品商务礼品优派礼品网所提供的服务网站首页我公司网站首页是优派礼品网网站的入口网页。我公司网站首页简洁明了，易于顾客在网上浏览时了解我公司详细情况，其主要包括了网站首页、产品展示、成功案列、关于我们、联

44、系我们五大部分的内容以及各主要创意礼品的分类。顾客可以通过点开不同的目录链接打开下一层网页来进一步了解其欲详细了解的内容。产品展示产品展示作为一种功能模块，是我公司企业信息化很重要的一环，我们通过在主网页上建立产品展示目录来实现这一点。在产品展示中，主要列举了公司的商务礼品、广告礼品、暖场DIY、海南特色礼品以及广告衫/帽这五大主要产品目录作为展示并供消费者进行点击浏览，从而进一步的了解我公司和公司产品。成功案例 成功案列这一目录主要向广大的顾客朋友展示了我公司自建立以来的订单以及合作公司。通过这些成功案例的展示，不仅能够让广大顾客群体对我公司总体实力有更加深入的了解，还能增强社会各消费群体对

45、我公司的信心以及激发与我们合作的欲望，对公司形象的推广以及未来的战略发展具有重要意义。关于我们 本部分内容主要详细介绍了我公司的具体情况以及公司主营业务类型和优势，帮助顾客全面了解本公司具体情况。“优派创意礼品有限公司为大学毕业生自主创业项目，公司主要从事商务礼品、促销礼品的销售，暖场互动DIY活动，公司依靠热转印、热升华、水转印、丝印等技术批量生产广告衫、文化衫、广告马克杯、广告乐扣杯、广告杯垫、广告鼠标垫、广告笔、广告帽、广告台历、广告笔筒、广告环保袋、广告毛巾、广告纸巾、广告伞、广告扇、广告打火机、广告餐具、广告气球、广告徽章、广告U盘等促销礼品，还和国内以及国外的多家礼品厂商长期合作，

46、提供200多种类型的商务礼品，礼品覆盖高中低端，全方位地为海南的企事业单位提供个性化的礼品需求。经过两年的发展，优派已逐渐发展成为海南省礼品行业中的佼佼者，其自主开发制作的贝壳相册、椰壳活性炭雕、石版画等个性化的礼品更是在海南省内占据着垄断地位；公司特色服务项目暖场互动DIY活动，先后为各类房地产商、汽车销售公司等公司单位提供活动500余场，已为海口乃至海南省最专业的暖场互动DIY活动供应商；优派班服、文化衫作为海南优派最早也是最成熟的业务，经过两年的发展优派班服|文化衫得到了广大客户的一直认可，2012年优派班服、文化衫更是实现了年供应1万件的突破。这两年多的时间里，在各方面支持与帮助下，优

47、派人和衷共济，奋力向前。一直秉承“诚信、专业、创新”的服务宗旨，先后与海南金海浆纸业有限公司、百胜餐饮集团、海南英利新能源有限公司、中南地产、海航地产、恒大地产、国瑞地产、广物地产、紫苑、中原集团、雀巢（中国）有限公司海口分公司、白石岭温泉高尔夫、海南福记南洋置业有限公司、海南省政务服务中心、海口环保局、海南大学等多家企事业单位长期密切合作，取得了广泛的市场认可度与知名度。”联系我们 网站将提供我公司的详细地址、联系方式等来接受顾客的提议以及网络大笔订单业务。（3）微博微信营销 微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类

48、需求的商业行为方式。微信营销是网络经济时代企业营销模式的一种创新，是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制，用户注册微信后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，用户订阅自己所需的信息，商家通过提供用户需要的信息，推广自己的产品，从而实现点对点的营销。两种营销都紧跟时代潮流，具有立体化、高速度、便捷性、广泛性的特点，我们通过建立微博微信公众号，时事发布公司产品等信息，通过网络对公司产品、活动等方面进行推广，微博，主传播；微信，主服务。微博的媒体属性较强，品牌信息能在较短的时间内得到快速传播，辅以产品作为利益鼓励，引导粉丝进行分享，能使公司品牌得到最大程度的曝光，形成口

49、碑营销。相对于其他品牌将推广预算很大一部分用于买平台流量，我们公司更乐意将该部分预算用于微博活动，直接回馈客户，让客户直接为我们来做广告。同时，公司还安排专人来跟进在微博上一切有讨论及品牌的信息，每一条转发、每一条评论都有互动，并有客服处理关于销售的一切问题。微信由于每个月只能发一条内容，主动宣传的效果不大，所以目前只作为公司的服务号，通过粉丝签到提高微信的整体活跃度。粉丝的签到能让我们的服务号一直呈现在微信列表的前面，使粉丝在每次打开微信都能看到公司的logo。有曝光，自然就会有成交。2.4.4.3 口碑营销口碑营销在创意礼品行业有着非常重要的地位。因为口碑营销最重要的特征就是可信度高，因为

50、口碑营销一般都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间，在口碑营销过程之前，他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言，可信度要更高。 创意礼品公司客户的忠诚度都非常高。因此，只要我们努力用心做好每一单业务，服务好每一个客户，他们就会变成我们的固定客户。我们要懂得创意拉动效应，效应产生效益。互动营销才能更好的为企业和品牌信息进行传播。 有了创新的设计，优惠的价格以及良好的营销渠道，我们公司在特色礼品方面已经跟海南大型公司包括海航、中南地产、恒大地产、碧桂园、海南金海浆纸业有限公司等有过合作，订单包括椰壳贝壳车挂、椰壳贝壳雕刻工

51、艺品、黎锦等等。个性化的产品以及周到友善的服务使公司业绩大幅度提高，我们的公司也蒸蒸日上朝着我们想要的方向发展，这些对于我们来说都是莫大的鼓舞，更坚定了我们走这条路的决心。不论有多少风雨坎坷，我们始终都不退缩不放弃，笃定地走在创意礼品这条道上，“自成一派”是每个优派人心中坚信一定能实现的梦想。第三篇章 千淘万漉虽辛苦2012年下半年，回想自己的创业历程，感慨万千。从下定决心辞掉工作，全身心投入优派，自主创业已经将近一年了。这一年，像所有刚刚创业的人必须经历的时期一样，黑暗，困苦，捉襟见肘的经济状况，渺茫的前途与方向，家人的劝退，心理上的压力与抑郁。是继续坚持梦想，坚持这条荆棘与美景兼顾的创业之

52、路，还是听从家人朋友的劝阻，踏踏实实像以前一样找一份安稳的工作，了此残生？我们不是没有动摇过。也许是因为年轻，创业这股闯进不知在什么时候已经在我们依然蓬勃跳动的心脏里生根，开始发芽，我们坚信有一天它会长成参天大树，为我们开满正片天空的花，成功的花儿。但是，我们也会担心会不会死在明天晚上，看不到第二天的阳光，项目会就此夭折，没有回旋的余地。权衡利弊，我们还有希望，有希望，我们就选择坚持。3.1 业务拓展 年底，我们偶然接到了海航国兴城的一个电话，问我们可不可以把设备都搬过去，在会场现场制作创意礼品。没有任何犹豫，我们答应了，酬金不高，只有几千元。我们现场准备了做蛋糕的模具以及原材料，还从蛋糕店请

53、来了蛋糕师，让现场观众在老师的指导下DIY蛋糕，DIY马克杯还有DIY文化衫等。在海口，现场制作礼品的案例比较少，与会的顾客都觉得十分新颖，有趣，现场参与度很高，氛围活跃，顾客的反响很大。虽然这场活动并没有在经济上为我们带来实质性的收益，却一传十十传百，很多企业机构都知道了我们优派可以做这样的暖场活动，纷纷联系我们，公司的知名度越来越高。暖场活动是以活动为载体，以营销为目标，通过活动带动人气，吸引目标客户关注，最终达成产品及服务销售的活动形式。邀请我们做暖场活动的企业与机构大多实力较强，以房地产公司为主。无论是国内、国外的节假日，还是周年庆，顾客答谢大会等，公司都会在他们的售楼中心举办这样的庆

54、祝活动，回馈顾客，提升人气。活动办得越来越多，收益也越来越好。以一场房地产公司的暖场活动为例，资金预算从几万到十几万不等，我们的报酬也很可观。如今，我们已经举办大大小小暖场活动500余场，成为我们公司现在主要的收入来源之一。我们不仅全面搜集已经存在的暖场活动形式，丰富活动内容，还设计开发了自己特色的暖场活动，成为海口乃至海南省最专业的暖场互动DIY活动供应商。我们现场DIY暖场活动具体流程如下：1. 接受活动订单；2. 我公司按客户要求进行针对性的活动设计；3. 准备前期现场布置、活动所需器材、人力；4. 活动现场引导在场观众、嘉宾参与制作，增强互动；5. 活动后调查现场观众、客户的满意度；6

55、. 对活动的改进。 现场DIY活动流程 比如海南航空公司国兴广场的抢钱活动。我们在一个长宽各1.5米，高2米的玻璃箱中投入10000左右的人民币，面值从1元到100元不等，用大功率的鼓风机使钞票飞舞起来，参与活动的顾客站在箱子中，徒手抓取人民币，抓到的都可自行装入自己的腰包。这场活动受到了顾客的好评，新颖独特，为海航带来了人气，并进一步提升我公司的名气。不仅如此，我们发现，暖场活动也是我们宣传本公司产品的良好契机。我们将本公司的特色礼品带到活动现场，比如椰壳挂件，一枚精致小巧的椰壳制品，可以印上公司的LOGO，联系方式，地址等企业基本信息，着实可以使在场的公司负责人们眼前一亮，抓住了他们的眼球

56、与需求。当他们需要向大陆的合作企业宣传本公司，或者要赠送一些有海南特色又结合公司需求的特色小礼品时便会自然而然的联系我们，为我们扩展业务。这种现场DIY活动通过活动现场与到场观众、嘉宾的互动，不仅宣传效果好，客户不反感，还节省了网络推广，派发传单等营销方式的费用，一举两得。3.2 核心产品作为创意礼品公司，创意创新的核心产品就是我们的核心竞争力。我们公司主营产品主要有：椰壳炭雕、椰壳挂件、贝雕、黎锦。3.2.1 椰壳炭雕椰壳活性炭脱胎于椰壳，色泽黝黑，烦哑光，观之，给人一种庄重肃穆的感觉。其气味清淡，触感细腻，既有木炭的洁净与舒适感，又具有椰壳炭所独有的分量与质感，十分适合于雕塑摆件。富有深度

57、的黑色，更加彰显图案花朵纹理的色彩之鲜艳。椰壳炭可塑性强，可以雕成各种富有设计感的形状，配上色彩明丽的图案或苍劲有力的书法，加上敦实的椰壳炭雕地盘，即显得庄重古朴，不仅适用于摆放在居室，更适用于装饰办公室。椰壳炭雕不仅富于审美价值，还拥有独特的养生保健价值。椰壳活性炭采用椰子壳为原料精制而成，外形为不定形颗粒，具有机械强度高，孔隙结构发达，比表面积大，吸附速度快，吸附容量高，易于再生，经久耐用等特点。因此，椰壳炭雕摆件可以于无形中吸附空气中的有害气体，除异味，净化空气，从而达到保健的效果，十分适合放置在居室和办公室中。 3.2.2 椰壳挂饰椰壳挂饰主要用于商务礼品的设计。椰壳本身质地轻巧，色泽

58、古朴，既可以轻松地雕刻上字体、图绘于其上，还可以镂空，剪裁成各种形状。椰壳挂饰主要有汽车挂饰和钥匙扣等，小巧玲珑，美观大方，且不局限在二维的审美，更有三维深进的美感，极富有海南特色。椰壳挂饰虽然体积小巧，却极容易雕琢。一枚小小的椰壳挂饰，可以包含公司名称、地址、联系电话，小广告等多重信息，集实用与耐用于一体。椰壳古朴的颜色，可以搭配金属，丝带，中国结等各种创意元素，用于商务礼品会带给对方精致实用的感受，极大增加了收藏的概率。因此，椰壳挂饰完全可以满足商务礼品精美与实用性共存的特殊需求。3.2.3 贝雕贝雕是用贝壳，珍珠，砗磲之类制成的装饰品。贝雕选用有色贝壳，巧用其天然色泽和纹理、形状，经剪取

59、、车磨、抛光、堆砌、粘贴等工序精心雕琢成平贴、半浮雕、镶嵌、立体等多种表现形式和规格的工艺品。贝雕巧妙的将人与海结合起来，让人文与自然完美结合。贝雕是海的绮丽与传统文化智慧的结晶，具有贝壳的自然美、雕塑的技法美和国画的格调美。自古而来记载着人与海的故事，传达着人们对美好明天向往和期待。海南贝雕大多都与椰雕拼合、镶嵌而成，或者用椰雕作座架。明丽的贝雕与古朴的椰雕形成强烈对比色调古典雅致，构思精巧细腻，具有独特的艺术风格和浓厚的海南民族色彩。海南贝雕以其独特的风格、浓郁的民族气息，越来越受到人们的关注与喜爱。海南优派工艺礼品有限公司设计的贝雕不仅结合了古老的海南贝雕特色，而且结合了现代的电脑打印技

60、术，将特定的彩色图片和文字定格在古美的贝壳上。这项技术在全国都具有独创性。贝雕工艺品设计的空间大，十分适合作为表现海南特色的工艺礼品。3.2.4 黎锦黎锦堪称中国纺织史上的“活化石”，历史已经超过3000年，是中国最早的棉纺织品。早在春秋战国时期，史书上就称其为“吉贝布”，其纺织技艺领先于中原1000多年。海南岛因黎锦而成为中国棉纺织业的发祥地。黎锦系海南岛黎族民间织锦。产于海南岛的黎族居住区，峒溪纤志载：“黎人取中国彩帛，拆取色丝和吉贝，织之成锦。”它制作精巧，色彩鲜艳，富有夸张和浪漫色彩，图案花纹精美，配色调和，鸟兽、花草、人物栩栩如生，在纺、织、染、绣方面均有本民族特色。黎锦以织绣、织染

61、、织花为主，刺绣较少，各地黎族人民根据自己的喜好，创造了多种织、染、绣技术。其染料主要采用山区野生或家种植物作原料。这些染料色彩鲜艳，不易褪色。我们公司将图案设计完成后交予海南本地黎族织锦人织制，保证了黎锦的本土风味。包装完备后的黎锦售价较高，适用于高端客户。第四篇章 吹尽狂沙始到金4.1 资金结构2012年公司成立初期，注册资金50万，资金结构具体如下表所示：资金结构图资金来源创业团队技术入股资金入股设备金 额10万25万15万比 例20%50%30%4.2 资金来源资金结构中，公司技术及资金入股占资金总数的70，从目前国内同行业企业资金来源现状看，仍符合国家政策，具有可操作性，有利于降低投

62、风险，为公司前期经营筹集足够的资金。公司前期的资金来源主要是团队自筹资金。公司是属于技术密集型企业，很幸运的是，我们团队的idea得到了海南大学创新院老师的认可，为我们提供了免费的办公场地和机器设备。公司后期的资金来源主要是主营业务取得收入。4.3 收入项目列支 五年销售表列支分项批别单价（元）2012年（套）2013年（套）2014年（套）2015年（套）2016年（套）黎 锦2501201504305002000椰壳炭雕150500700153030006000椰壳挂饰7200004000066800100000500000贝 雕103000100002120050000120000文 化 衫305000150002000050000700004.4 发展轨迹2012年，我公司处于初步摸索的阶段，全年的净利润仅有18万，这18万对于我们来说并不是一笔小数目，它就像是一颗定心丸。吃了这颗定心丸，我们