2023年erpceo岗位职责(精选多篇)

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1、2023年erp ceo岗位职责(精选多篇) 推荐第1篇:CEO岗位职责 职位要求 1.年龄40岁或以上。 2金融、国际贸易、销售、商务英语及相关专业,本科及以上学历; 3.十年以上贸易进出口工作经验,八年以上管理经验; 4.熟悉国内市场行情,掌握国际贸易、海外工程承包项目及投融资等知识;具有合作精神和良好的沟通能力,具有较强的判断和决策能力、人际沟通和协调能力,能承受较强的工作压力。 5.具备良好的商务英文写作能力及商务谈判能力,具大型企业国企业或中央企业工作相关经历者优先,具有海外工作相关经历者优先;6.能经常出差。 7 .薪资面议,待遇从优。 1.根据董事会或集团公司提出的战略目标,制定

2、公司战略,提出公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团公司或董事会确定后组织实施; 2.主持公司的基本团队建设、规范内部管理; 3.拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度; 4.审核签发以集团名义发出的文件; 5.召集、主持集团办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报; 6.主持集团的全面经营管理工作,组织实施董事会决议; 7.向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划; 8.处理公司重大突发事件; 9.推进公司企业文化的建设工作。 职位要求 1、教育程度:本科以上; 2、专业要求:经济管理或理工科类,管理、汽车

3、等相关专业; 3、经验要求:六年以上工作经验,三年以上高端汽车品牌4s店全面业务管理经验、市场开发和售后服务管理经验; 4、知识要求:市场营销、物流管理、汽车制造相关知识、汽车零部件相关知识;懂得德系汽车或日系汽车的经销管理理念,熟悉相关体系要求;5工作能力要求:擅长成本控制、质量控制、市场拓展、服务体系管理和人资管理,有知名的汽车4s店管理、总经理或同等职务工作经验;良好的团队构建能力;前瞻性强,计划性强,灵活,善协调各类资源6 英语优秀者优先考虑 推荐第2篇:ERP岗位职责 销售部操作人员工作职责 1、负责根据部门主管确认的客户按照规范的编码原则做客户信息的更新维护、新增商品的更新维护通过

4、商品信息录入; 2、负责制定和维护销售合同或委托代销合同; 3、根据客户下的采购订单录入订单,并提交销售管理部门主管审核确认; 4、每天于中午和下午下班前必须将当天已生效的订单打印保存; 5、根据销售主管审核通过的订单内容做一张销货单并传送给仓库部门按销货单 里的商品明细进行备货; 6、当客户有退货的情况发生,销售部应该与客户协商退货商品、数量等信息,并做一张销退单传送给仓库部门做客户退货的依据; 7、为保证数据的及时性、准确性,所有数据的更新修改应在接到通知后立即进行,并将修改结果知会相关人员,最多不能延误超过半日,不能影响下层业务处理; 8、跟踪订单执行情况,监督、催促下游环节及时处理订单

5、,以免延误,并及时将情况反馈给部门主管; 1、负责根据部门主管确认的供应商信息,按照规范的编码原则在供应商信息单据里进行及时的更新和维护、对于确定的采购原材料档案也必须按原材料的编码原则在商品信息单据里进行及时的更新和维护; 2、负责制定和维护采购合同、委外加工合同以及各种采购物料的询价通过在易助 ERP 的询价单里录入,核价工作也必须在 ERP 系统的核价单里进行更新; 3、根据现有物料情况须每日查看物料需求情况并做出相应的物料采购计划,在做采购计划时可以参考商品补货建议明细表或者直接通过物料需求计算直接生成采购底稿; 4、负责通过请购单向上级主管人员提交请购申请并随时跟踪审核情况; 5、负

6、责根据已审核通过的请购单在 ERP 系统中录入相应的采购单并知会仓库部门按照采购单里的内容进行收料; 6、需每天及时提交采购单给仓库出入库管理员,不能因自己的延误影响物流物料的收发; 7、为保证数据的及时性、准确性,所有数据的更新修改应在接到通知后立即进行,并将修改结果知会相关人员,最多不能延误超过半日,不能影响下层业务处理; 8、跟踪采购单执行情况,对于不再执行的采购单应及时结束,还应跟踪了解供应商供货的验收情况,对于验收不合格产品应及时与供应商沟通解决,避免影响下层业务处理; 9、当需要对采购的商品作退货处理时应该积极与供应商协商退货事宜,并做一张退货单并传仓库部门按照退货单内容作退货处理

7、; 1、负责及时维护和更新仓库信息; 2、在接到采购部门签字审核确认后的采购单后根据该采购单的数据对供应商送过来的物料进行收料,并做一张收料单同时通知品质检验部人员对物料进行验收入库,并录入验收单并将验收单打印送交财务作应付账款的记账处理; 3、接到生产管理部门或销售部门签发的发货通知单后,应及时调出相应的销货单,根据该销货单明细备货出库,并确认审核销货单,打印交财务部门作为应收账款的记帐处理; 4、所有操作须在接到通知后半日内执行,不能影响各项出入库业务,造成公司经济损失; 5、如发现仓储基础数据、物料基础数据、销货单、采购单、生产领料单、生产物料报废单不正确或有疑问,应及时通知相关人员,如

8、没有得到解决,应书面向部门主管反应,不能知错不报、将错就错,进一步造成下层结果错误; 6、根据生产部门下发核准生产的工单或委外单向生产车间配发生产所需物料并录入领料单,生产车间如有未耗用物料的,需对未耗用物料退回仓库,这里必须录入相应的退料单; 7、在接到经品质检验部门检验合格后的产成品或半成品后应在 ERP 系统中核对生产入库单里的商品数量与实际入库数量是否一致,将合格产品从成品车间调入成品库,并审核生产入库单,打印送财务部门; 8、负责根据企业实际情况定期或不定期对库存商品进行盘点,并在 ERP 系统中录入盘点单; 9、根据销售部门录入的销退单入库客户方退回的商品,并核对退回的商品和数量无

9、误后审核销退单打印送财务部门作退款或冲应收账款处理; 10、根据采购部门录入的退货单把货品退回供应商处,并核对退回的商品和数量无误后审核退货单打印送财务部门作退款或冲应付账款处理; 11、负责货品仓库之间的调拨同时在 ERP 系统中录入相应的调拨单; 注:凡是与出、入库相关的单据必须要由仓库经手人审核,其它部门均不能审核出入库单据,否则可能会引起库存数量有误的情况。 1、负责设计产品结构,并更新维护产品结构; 2、负责对目前所有原材料进行 BOM 分阶和规范; 3、根据不同工艺制定操作流程和工艺要求; 4、负责制定、更新维护工艺线路; 5、负责更新维护基本选配信息; 生产管理部操作人员工作职责

10、 1、负责编制半成品、成品的生产工单,如:工单委外单并跟踪执行情况; 2、车间人员根据下达的工单生产任务,到仓库领出相应的物料,领用物料的依据是领料单; 3、负责更新维护每道工艺的流转进度,并录入工艺转移单; 4、根据生产车间每一个参与生产的员工的生产数量进行跟踪,并将每一个员工的生产工作情况录入报工单; 5、当各产品最后一道工艺完成后在系统里录入工艺入库单; 6、当产成品或半成品经检验合格后录入生产入库单并回冲物料耗用数据,且负责监督车间人员将未耗用完的物料退回到仓库; 7、每天及时校对材料领用数量、成品、半成品入库数量、工艺报工单执行进度情况,如发现错误应及时找出原因记录备案,并及时纠正;

11、 财务部门操作人员工作职责 1、负责总账模块的科目维护更新、设置管理; 2、编制各种会计凭证,并进行审核记帐; 3、结算会计期间,打印资产负债表、损益表等财务报表; 4、提出财务管理报表规划; 5、针对实施过程中出现的问题,结合易助的特点,提出合适的财务解决方案,并能促进该方案的顺利执行; 6、就生产、采购、销售过程中的问题提出意见,与相关部门保持有效沟通以达到解决问题的目的; 7、负责往来账款的挂起帐和收付款作业; 8、维护成本核算要素,如制造费用科目的设定、人工制费科目的设定及分摊,生产成本,费用归集方案; 9、检查对各供应商应付账款余额,客户应收账款余额确保能反映真实的往来。 10、负责

12、提供生产部门车间员工计件工资单价数据的更新与维护。 11、及时处理应收账款,根据向客户开具的销售发票等向客户进行收款并录入收款单; 12、及时处理应付账款,根据供应商开出的采购发票等向供应商进行付款并录入付款单; 注:凡是与资金有关的收付款单据必须由出纳审核。 推荐第3篇:ERP岗位职责 ERP系统管理员岗位职责 一硬件管理 A负责日常支持ERP系统运行的服务器的硬件维护工作 B负责硬件防火墙等安全设备的维护工作 C负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作 D负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护工作 E 负责建立日常支持ERP系统运行的硬件设备的档案及维护记录,并在日常维护中进行登记。 F 定

13、期检查硬件设备的运行情况,登记设备运行记录,重点关注重要设备。 G 负责硬件设备的维修,对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议。 H 进行硬件设备大的变动,会影响ERP正常运行时,首先向相关领导提出申请,然后通知相关部门操作人员,如进行交换机断电等。 二软件管理 A 负责生产ERP系统及浪潮系统的客户端软件安装及更新。 B 负责生产ERP系统及浪潮系统的人员管理及职责维护,用户名和密码管理。在系统内及时添加和删除人员账号,分配岗位职责,对离职人员的账号及时进行删除或停用。防止数据外泄。 C 熟练运用SQL SEVER 对ERP数据进行维护,每日对系统内各种报表数据进行核对,确保系统

14、内的各种数据录入及时,真实有效。 D 负责ERP系统的企业内部培训及日常问题总结,定期召开ERP专题会议,及时将平常系统问题反馈给集团开发人员,确保系统能够正常运行。 E 配合集团信息部开人员进行系统的二次开发。 企管部 推荐第4篇:ERP岗位职责 ERP管理员岗位职责说明 目的 为了使公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高,保证ERP数据的安全,防范数据丢失和系统崩溃等方面的风险,避免因为数据管理不善带来的损失,同时满足领导决策信息和信息披露的需要,特制定如下职责和要求,以规范系统管理员的日常工作。 1、为了加强公司ERP系统的管理,要求在ERP实施过程中,做到岗位责任明确,人员分工明确,

15、系统管理员应由专人担当。 2、ERP系统日常管理是一项综合性很强的工作,要求系统管理员根据分工,在日常工作中必须满足相关职责和技能的要求,从而保证ERP系统的正常、安全运行。 3、在ERP系统实施过程中,系统管理员应全程参与,并协助各部门制定信息化实施过程中的相关制度, 如:日常操作规范,操作系统安装其他应用软件规范、网络安全规范等。 4、系统管理员在ERP实施完成后们需要能独立承担软件、硬件、数据库、网络等某几部分的维护工作,并能在以后业务及公司规模拓展时为其他人员提供相关培训。 5、对于信息系统各方面性能的改善,系统管理员有不可推卸的责任,要保证信息系统长期稳定运行,系统管理员必须能够充分

16、发挥自己的作用,规避软硬件等各方面可能存在的风险,并做好相关准备工作,在出现问题时能快速解决。 6、系统管理员有责任对日常工作中遇到的相关问题进行总结,写成文档,进行备份,便于后期维护工作的进行。 7、系统管理员需要根据各部门操作情况及多发性问题,定期或不定期在公司内网发布相关问题处理方法。 8、负责协调各种同信息系统相关的技术服务和相关技术问题的解答。 以下将从系统日常工作的几个重点,对其责任及要求进行详细说明。 一、硬件管理 1) 岗位职责 a) 负责支持ERP系统日常运行的服务器硬件的维护工作 b) 负责硬件防火墙等安全设备的维护工作 c) 负责支持ERP运行的网络硬件的维护工作 d)

17、负责支持ERP运行的各客户端硬件的维护 e) 负责建立支持ERP系统日常运行的硬件设备的档案及维护记录,并在日常维护中进行登记 f) 定期检查硬件设备的运行情况,登记设备运行记录,重点管住重要设备 g) 负责硬件设备的维修,对硬件设备的扩充及购买根据系统运行需要提出配置建议 h) 在进行硬件设备大的变动,会影响ERP正常运行时,首先向相关领导提出申请,然后通知相关部门和操作员,如进行交换机断电等 2) 岗位要求 a) 熟练掌握所维护设备的原理,必须有硬件维修经验,熟悉支持系统运行的硬件设备的维修、维护工作,包括服务器、交换机、客户端PC、打印机等 b) 对硬件设备出现的故障及时排除 c) 对于

18、设备出现设备故障,经分析无法独立解决时,应及时联系相关专业维修人员进行,以保障设备安全 d) 严格遵守公司关于硬件管理的管理制度 3) 权限 系统管理员有对服务器、客户端机器、打印机等设备管理的权限 二、网络管理 1) 岗位职责 a) 负责支持ERP系统日常运行的网络的维护工作,保证网络的安全,不受病毒的危害 b) 负责支持ERP系统日常运行的网络环境配置 c) 负责定期对网络环境进行检测,登记网络检测记录,保证网络畅通 d) 负责及时解决网络环境问题,登记网络维护记录 e) 负责培训各子公司或分公司系统管理员,进行网络维护 f) 负责定期检查网络安全情况,特别要监控内部人员恶意传播病毒的现象

19、,并登记网络检测记录 g) 负责定期检测包括服务器和各种中段设备的防病毒软件使用情况,防护病毒、木马程序、黑客攻击等 h) 负责杀毒软件安装和配置,检查服务器防火墙及杀毒软件是否运行正常以及是否升级到最新防病 毒版本 2) 岗位要求 a) 系统管理员需具有一定网络管理及维护经验 b) 系统管理员需熟悉相关网络维护知识,能快速检测网络故障原因,及时排除网络故障 c) 系统管理员必须具备防范病毒意识,确保网络不会因病毒入侵瘫痪 d) 严格遵守公司关于网络管理及网络安全的其他管理制度 3) 权限 系统管理员有对服务器和终端设备安全监察的权限 三、操作系统 1) 岗位责任 a) 负责支持ERP系统日常

20、运行的各站点及服务器操作系统的安装和维护工作 b) 负责定期检查服务器操作系统运行情况,填写服务器操作系统运行记录 c) 负责客户端网络连接配置 d) 负责制定客户端及其软件安装制度,禁止客户端删除操作系统文件,并定期对客户端机器运行软件进行检查和清理 e) 负责监督客户端软件安装及网络访问情况,禁止安装游戏软件和访问非法网页 f) 负责服务器操作系统的安装和备份,要求ERP相关的服务器严格禁止安装任何游戏和浏览可能感 染病毒的网页 g) 负责制定客户端软件安装的相关惩罚措施 2) 岗位要求 a) 系统管理员必须熟悉操作系统基础知识、服务器配置对操作系统要求,能对数据库服务器进行安 装和部署

21、b) 能够处理操作系统的日常问题,如打印机的添加和共享,日常办公软件的安装等 c) 服务器系统进行重做前必须进行相关文件的备份和迁移,确保不影响ERP业务的正常进行 d) 系统管理员有责任对服务器及客户端的相关文档资料进行保密 e) 严格遵守公司的软件安装管理办法、机房管理制度和其他管理制度 3) 权限 系统管理员具有操作服务器和各客户端的权利 四、数据库系统 1) 岗位职责 a) 负责数据库的用户与口令的管理 b) 负责系统及系统数据的安全,防止数据库系统文件遭到破坏 c) 制定数据备份方案,负责系统数据库的备份,备份后的数据文件应存放在单独的硬盘或光盘中 d) 公司帐套扩建或者业务规模扩充

22、时,负责数据库建账和帐套维护 e) 负责数据库的恢复及不通服务器之间的数据库迁移和数据库的优化 f) 负责检查跟踪数据库是否运行正常,备份是否按时、完整、表空间是否已经需要扩展,磁盘空间是否满足数据文件扩展要求等,并采取相关措施,保证数据库正常运行 g) 定期对备份数据进行恢复测试,保证备份数据的完整有效 h) 负责整个数据库数据的安全与保密 i) 制定数据库操作规范和数据保密制度,并对数据库操作进行严格记录 j) 负责客户端数据库的连接配置,保证畅通 2) 岗位要求 a) 严格遵守公司关于安全性、保密性的规章制度,对于违反规章制度,进行泄密的行为,有举报的义务 b) 熟悉数据库企业管理器、查

23、询分析器等工具的使用 c) 熟悉数据库调优、表空间扩充、数据文件备份、日志清理及操作数据库SQL,并具有一定的数据库 维护经验 d) 严格按照规定对系统中的数据进行备份,一边在计算机发生故障时可将数据恢复到最近状态,备 份要采用数据库管理系统提供的数据备份和以及双机热备份等多种数据备份方案 e) 对备份的数据应加强管理,防止被非法拷贝或毁坏,要对其内容及运行环境(如软件版本)等进行记录 f) 严禁非系统管理员进行数据的备份、恢复等操作,保证数据库安全,禁止数据文件外泄,严禁未 经授权进行数据恢复或转入操作 g) 对数据库进行后台操作要慎重,操作前一定要进行数据库的备份,尽量减少后台操作数据库的

24、次数,防止造成数据库数据丢失和破坏 h) 严格遵守公司的数据库保密制度和其他管理制度,并严格按照数据库操作规范进行。同时,进行数据库迁移和后台操作数据库时,需要至少两名系统管理员配合工作,避免发生意外 i) 如果出现数据错误等问题,首先要从业务中查找错误原因,禁止私自改动数据库,尤其不能删除表和更改表结构 3) 权限 系统管理员有操作数据库和修改数据库密码的权限 五、应用软件 1) 岗位职责 a) 负责软件的站点管理,为新增站点安装ERP客户端软件 b) 负责账户管理,严格按照用户职责为新用户分配相关权限,对操作员根据需要进行更改密码或者注销 c) 负责系统管理员的用户与口令的管理 d) 负责

25、补丁程序的管理,如:补丁程序如何更新、补丁程序如何存放 e) 负责用户常见问题的整理,定期进行总结、发布 f) 负责整个系统的用户、数据信息的安全,根据公司的有关制度,保证数据的准确 g) 负责对整个系统软件进行系统升级,对于公司规模扩展后新的部门或者子公司,负责系统环境的 搭建问题。升级时要做好记录 h) 负责对其他管理员、各单位系统关键用户进行监督和培训,并指导他们完成本职工作 i) 负责系统中各种单据打印格式的定义和调整 j) 负责通过系统中的保镖开发平台进行业务报表定义和维护,满足业务及领导查询的需要 k) 负责关键用户、最终用户问题解答和数据错误查找,制定问题反馈流程 l) 负责监督

26、本单位操作人员,对违反公司信息管理规章制度和系统规章管理制度的行为,进行处理 2) 岗位要求 a) 严格遵循公司保密制度及其他关于系统管理的规章、制度,对于违反规章制度,进行泄密的行为, 有举报的义务 b) 熟悉ERP软件和企业业务流程,能熟练使用SQL语句和数据查询工具。 c) 对即将进入系统的物料、用户等信息进行严格审查,权限分配一定要按照权限分配制度进行,并且要及时。 d) 对保密性和安全性要求较高的数据按照规定格式进行录入、维护,防止信息泄露。 e) 各系统管理员必须对自己所维护的数据负责,在系统中查询、修改自己负责维护的基础数据,对维护的数据做好文字记录。 f) 熟悉和掌握本单位使用

27、系统的基本情况,把握操作人员动态,及时发现系统使用中出现的各类问题并能快速解决。 g) 熟悉软件的安装调试及计算机、网络等硬件设施的维护工作,并按系统数据管理要求及时更新软件。 h) 能够熟练使用报表开发平台,进行报表的开发。 i) 做好ERP升级前软件的备份和最新版本的ERP软件备份。 3) 权限 系统管理员有查询和修改本单位系统的数据权限,并根据公司的有关制度,检查数据的准确性。 六、危机问题处理 由于系统运行的环境,错误操作等各种因素不可能完全避免,因此不可避免的会产生一些故障和危机。比如:数据库或者ERP软件服务器硬件损坏;数据库或ERP软件服务器操作系统损坏;数据内容遭到破坏或者恶意

28、修改;ERP软件系统遭到破坏或者恶意修改;其他造成系统不能正常运行的使用的情况。 1、危机处理流程 当系统陷入危机时,系统管理员必须在第一时间将问题反馈给公司的高层领导,然后由公司领导决定是由系统管理员自行维护还是申请外部专家的帮助。系统维护完后,必须进行数据和ERP软件准确性、实时性测试。在确信无误后立即将最新的环境进行备份,然后投入正式运行。 为了最大限度的避免危机问题的产生,减少危机问题给企业带来的损失,公司建立起企业ERP系统相关的规章制度,主要包括:系统管理员岗位职责、ERP系统操作管理制度、ERP系统维护制度、机房管理制度、数据备份制度、数据保密制度。通过建立和健全企业ERP项目的

29、规章制度也将在很大程度上为企业的系统安全提供保障。 推荐第5篇:CEO秘书岗位职责 1.负责CEO的秘书工作及内勤保障工作。2.负责协助CEO各类高层会议性文件。3.负责CEO办资料、档案的管理工作。4.负责CEO和公司其他高层的沟通工作。5.负责协助CEO的对外接待协调工作。6.负责高层会议后业务工作的跟进。 推荐第6篇:CEO的岗位职责 CEO的岗位职责:战略与目标 CEO的职责是什么 CEO的职责范围就是他确确实实所做的每件事情,就是别人无法替代的职责,并且有些事情是无法授权给他人的。 CEO的主要职责是: 一,对公司的一切重大经营运作事项进行决策,包括对财务、经营方向、业务范围的增减等

30、; 二,制定企业战略和目标 ,创立企业文化,宣传公司的整体形象; 三,主持公司的日常业务活动,负责公司运营; 四,合理分配资金,负责项目的投融资计划; 五,定期报告运营情况,提交月度报告、季度报告、年度报告。 CEO是干什么的? CEO的工作职责 作为一名CEO,他要对所有的事情负责,特别是在公司的启动阶。作为一名CEO,他也要对公司的成败负责。所以公司运作、市场、战略、财务、企业文化的创立、人力资源、雇用、解聘及遵守安全法规、销售、公共关系等等,这一切都落到了CEO的肩上。 CEO的职责范围就是她确确实实所做的每件事情,就是别人无法替代的职责。并且有些事情是无法授权给他人的。如:创立企业文化

31、、组建高层管理团队、融资途径,实际上,即便是授权身也要由CEO完成。那么什么是CEO的主要职责呢? 制定企业战略和目标 高层管理队伍能够有助于去发展战略;投资商们可以批准一项商业计划;但最终还是要由CEO把握企业的发展方向。例如:这家公司的目标市场是哪些?要面临怎样的竞争对手?具体建立什么生产线?又怎样树立特有的企业形象呢?CEO来做出决策、制定预算、组织合作伙伴,当然还要聘用一支高水平的管理队伍去带领着全公司向着既定的战略目标前进。 创立企业文化 任何工作都要通过人去完成,而人又深受文化的影响。一个极差的工作环境能够使一些人才望而却步,别忘了,他们对于工作环境是有选择的。当然,一个好的工作环

32、境也能够吸引也能留住最好的人才。 企业文化的构筑可以通过许多方法、途径,但CEO要定主基调。他的一举一动都传递着文化的信息,他的穿着,可以体现出此刻的工作场合是何等的正式。他与某人谈话,大家会认为此人是极其重要的或者相反。他怎样对待错误(无论是反馈回来的还是身的失误)能够传递出关于承担风险方面的信息。他雇用谁,他忍耐什么,以及他鼓励什么都有力地塑造了企业文化。 再举个例子,某公司组建了一个项目小组,它的任务是要在规定的限期内完成建设多媒体网站的工作,团队的每个成员为此直到周末还在忙碌着。当网站发送完成时,他们的CEO正在度假,且CEO也没有致电团队成员表示祝贺。对于CEO来说,这不过是保证他的

33、私生活的神圣不可侵犯的问题,而对于这个课题小组的每个成员来说,这一做法无疑传递了一个信息,相对于他们奋斗的日日夜夜来说,相对于他们所努力争取的最后期限来说,CEO的私生活则更为重要。那么,下一次他们就不会工作得如此卖力。 团队建设 CEO要负责雇用、解聘、领导高层管理团队,然后由他们:雇用、解聘、领导其余的员工。CEO必须有权雇用人才和解雇不利的执行者。必须能够解决高层管理团队成员之间的分歧,并使他们为了一个共同的目标同心协力。CEO通过传达企业将要实现的战略思想来确立工作的方向。战略思想组成了工作目标。由于目标明确,整个团队凝聚在一起,从而圆满地实现组织目标。 如果说战略目标指明了公司将要发

34、展的方向,那么价值观念则告诉了怎样去实现这一目标。价值观概括了可以接受的行为举止。CEO通过他对其他人的一举一动传递出了她的价值观。临时取消了已定的行程去会见质量管理层,这表明她很重视质量问题。当一支团队共同避免了可能出现的问题时,也不要过分宣扬他们英雄般的挽救能力。这表明应该能预防和控制毁坏事故。人们能够从人与人之间的价值观中获得一些暗示,同样,他们也能从CEO的举动中获取同样的信息真诚、信任、公开。 资金分配 CEO要负责做出公司内部预算,拨款给能够支持战略发展的项目,同时也将赔钱的或对公司战略发展不利的项目拉下马。要细心考虑公司的主要开支,如果公司不能让投资者的每一美元增值,就应该决定什

35、么时候将钱返还给投资者。有些CEO不认为他们自己是财务人员,但是最终,决定公司财政命运的重大决策是由他们做出的。 CEO的基职责 概括地说,CEO向公司的董事会负责,而且往往是董事会的成员之一。在公司或组织内部拥有最终的执行经营管理决策的权力。在较小的企业中首席执行官可能同时又是董事会主席和总裁,但在大企业中这些职务往往是由不同的人担任的,避免一个人在企业中扮演过大的角色、拥有过多的权力,同时也可以避免公司身与公司的拥有人(即股东)之间发生利益冲突。 CEO的主要职责是: 一,对公司的一切重大经营运作事项进行决策,包括对财务、经营方向、业务范围的增减等; 二,参与董事会的决策,执行董事会的决议

36、; 三,主持公司的日常业务活动; 四,对外签订合同或处理业务; 五,任免公司的高层管理人员; 六,定期向董事会报告业务情况,提交年度报告。 CEO的其他职责还可以包括树立、巩固或变更企业文化,团队建设等等。 CEO的出现和历史 CEO可以简单地理解为企业领导人与职业经理人两种身份的合一。 CEO制度实质上是将董事会的一些决策权过渡到经理手中。CEO最早起源与美国公司结构治理,近年来,中国一些企业纷纷实行首席执行官制度,出现了中国历史上首批企业首席执行官(CEO)。企业首席执行官制度的出现是对传统公司治理结构的新挑战。根上来说,公司的拥有权和经营权的分离,就是CEO出现的原因。 CEO往往未必拥

37、有公司的任何股权,但其决策权力非常大,可以对公司的经营管理作出重大决策。事实上,很多公司会用赠送股份或者赠送认股权证作为CEO报酬的一部分。因此,尽管CEO最初未必拥有股权,但很多CEO在工作一时间之后,会拥有公司股权,或者他/她在自愿的情况下,会用自己赚取的薪金和奖金(花红)来购买公司的股票。 设立CEO已成为国际上通行的一种公司治理方式。在世界500强企业中,绝大部分企业都设有这一职位。CEO在我国最早出现在20世纪90年代末的一些网络公司中,在那里,CEO往往是自封的,当时并没有引起人们的注意,也很少有人去研究这一称谓对中国企业到底意味着什么。后来,CEO一职在中国许多公司尤其是传统大公

38、司中陆续出现,例如,海尔的张瑞敏、春兰的陶健幸、康佳的陈伟荣、长虹的倪润峰相继改称CEO。据不完全统计,到2023年中国公司中自称为CEO的就已达到1.2万人。 企业CEO制度是与现代企业制度相适应的。在现代市场经济体制下,企业把企业的经营管理决策权交给最有能力去管理公司的人,这个人就是CEO,也就是首席执行官。有时候,担任企业CEO的,可以是董事长或副董事长,也可以是总经理。 CEO领导下的执行班子,包括:总经理、副总经理、财务主管(CFO, Chief Financial Officer)、人事部主管、营运主管(COO, Chief Operations Officer)、各部门经理、总会

39、计师、总工程师等。 在国外,CEO是在公司法人治理结构已建立并运转成熟的基础上出现的。1980年代以来,随着跨国公司全球业务的拓展,企业内部的信息交流日渐繁忙。由于决策层和执行层之间存在的信息传递阻滞和沟通障碍,影响了经理层对企业重大决策的快速反应和执行能力,一些企业开始对传统的董事会董事长总经理式的公司治理结构进行变革。CEO就是这种变革的产物之一。 CEO制度的真正意义 CEO制度的真正意义,就是这个职位为企业更有效率的经营管理开辟了新途径。CEO体现着真真正正的拥有权和经营权的分离。CEO这个职位拥有很大的权力,在执行职务的时候并不需要凡事先请示老板或者最高管理层。 20世纪80年代以来

40、,随着跨国公司全球业务的拓展,企业内部的信息交流日渐繁忙。由于决策层和执行层之间存在的信息传递阻滞和沟通障碍,影响了经理层对企业重大决策的快速反应和执行能力,一些企业开始对传统的董事会董事长总经理式的公司治理结构进行变革。CEO就是这种变革的产物之一。它的出现在某种意义上代表着原来董事会手中的一些决策权过渡到原有经营层手中。CEO不是总经理,也不是总裁,它的权力非常大,其中有4050是董事长的权力。董事会成为小董事会,其主要职能是选择、考评和制定以CEO为中心的管理层及其薪酬制度。CEO虽不是企业的出资人,但它对重大决策却有拍板权。在国外,对CEO的约束主要不是董事会,而是企业中一个称为战略决

41、策委员会的机构。这种战略决策委员会才是支持或否定CEO经营决策的主要权力机构。在许多国家,组成战略决策委员会的人员大部分不是企业中的人,更不是企业的出资人,而是社会上从事企业管理、经济学、法学等方面专业的知名人士。所以说,是人力资控制了企业,而不是出资人,出资人的利益仅仅表现在产权的利益回报上。 CEO的设立,体现了能者为之,以人为和为人力资合理定价的思想。我们通常所讲的两权分离理论为基础的企业法人治理结构模式正在受到挑战。越来越多的事实显示,现代生产正在由围绕机器转向围绕知识进行。人力资由此取得了对货币资的压倒性地位。人们不难发现,年薪制、股票期权以及其他类似的激励举措只不过是市场为合理定价

42、企业家人力资而顺理成章作出的制度安排。在成熟的市场环境下,企业家人力资必然会找到自己的合理价位。人力资作为一种制度安排进入企业之后,已经引发了企业产权制度的巨大变革。人力资除了获得工资之外,还应该获得产权回报。企业由出资人完全拥有的现象正在逐渐改变。CEO的出现,也标志着传统的所有权和经营权必须分立的理论也已经有了重要修正。 面对经济全球化及我国加入WTO,让许多企业都怀着强烈的危机感,忙着策划、调整,厉兵秣马,以应对世界市场的挑战。CEO正是在如此的背景下在我国出现的。也应看到,我国一些企业的CEO只是称谓上作了更改,实际上还是董事会决策下的总经理日常负责制,并非真正意义上的CEO。应该说,

43、人力资作为资走上前台是知识经济时代的一个最为主要的表现形式。一个企业总经理的称谓改称CEO,不能仅仅只是称谓上与国际惯例的接轨,让企业在产权制度、治理结构以及企业文化等诸多方面与国际惯例接轨应为更重要。 CEO制度在中国面对的问题 面对经济全球化及我国加入WTO,让许多企业都怀着强烈的危机感,忙着策划、调整,厉兵秣马,以应对世界市场的挑战。CEO正是在如此的背景下在我国出现的。不过,我国一些企业的CEO只是称谓上作了更改,实际上还是董事会决策下的总经理日常负责制,并非真正意义上的CEO。应该说,人力资作为资走上前台是知识经济时代的一个最为主要的表现形式。一个企业总经理的称谓改称CEO,不能仅仅

44、只是称谓上与国际惯例的接轨,让企业在产权制度、治理结构以及企业文化等诸多方面与国际惯例接轨应为更重要。 事实上,在中国,很多的CEO并非真正拥有名副其实的决策权的CEO,要看清楚谁才是中国公司真正意义上的CEO,或者说,董事长和总经理谁才是真正的CEO,有时候不是一件容易的事。 有些研究指出,在中国:(1)在董事长兼任总经理的情况下,这个人就是CEO。这种情况与美国的董事长兼CEO相似,有20.9%的中国上市公司董事长兼任总经理,该类公司的决策和执行权高度合一。(2)在董事长不任总经理并且不是每天在公司上班的情况下,总经理可以看作是CEO。这种情况与美国的董事长和CEO分任情况类似,该类公司的

45、决策权和执行权相对分离,有34.3%的中国上市公司是这种情况。(3)在上述两者之间,董事长不任总经理但每天在公司上班,这种情况下,董事长和总经理都具有CEO的职能,类似于国外往往在两个公司合并后的磨合期产生的双CEO现象。至于实际运作中董事长和总经理谁的权力更大就要看实际情况了,一般而论可能董事长强一些而总经理弱一些,有44.8%的中国上市公司是这种情况。 产生这种结果,也有我国法律的原因,公司法规定董事长是法定代表人,并且董事长在董事会闭会期间有代行董事会部分职责的权力而不是董事执行委员会在董事会闭会期间代行董事会。如果天天在公司上班,董事长必然要介入到执行活动中。 因此,在中国,在CEO体

46、制下,董事长与CEO是否由同一人兼任要根据各公司具体情况而定,建立起适合CEO体制的董事会治理机制和结构才是更为关键的问题。 CEO的自我改造 一.CEO思维的成熟才会有企业成熟的发展 1、企业家必须在不同的阶段做不同的事情 2、企业发展的四个阶段 二.与“政府”保持密切联系,与“官场”保持安全距离 三.从“单思维管理”向“彼此冲突的双思维管理”转变 中国文化常常使CEO堕落成“企业帝王” 3、中国文化的“三味”毒素 五.老板:企业不是你的 4、首先是员工的 5、然后是客户的 6、最后是股东的 六.求之于势,而不责于人 7、天令其亡,必令其狂 七.领导力是CEO的核心能力 8、领导力=艺术+力

47、量 9、力量=艺术+思想力+爱+原则力 CEO”是企业发展的最大障碍 10、“敢于面对残酷的现实”走向“自我超越” CIO和CEO的认识差异分析 CIO应当是企业中处理IT问题的人,还是帮助企业提升业务管理水平的人? 首席信息官(CIO)的称呼是个舶来品,然而不论它到底采用什么样的名字,信息化浪潮的推进不可避免地促使这样一个职位的诞生。中国自诞生首席信息官(CIO)这样一个职位以来,如何看待自己在企业中的位置,如何处理好各项工作之间的关系,始终是困扰着CIO们的问题。CIO应当是企业中处理IT问题的人,还是帮助企业提升业务管理水平的人?解读美国最近关于CIO的调查数据可能会得到一些回答。 数据

48、显示,企业的领导层似乎比以往任何时候,都更加倚重于IT的发展,以获得企业整体的竞争优势。可见,企业目前对于IT的关注程度正不断上升,CIO和CEO都把注意力集中在未来公司顶尖技术优势的建立。 同时,通过解读数据,也可以看出不同的职位确实决定了CEO和CIO不同的思考方式,从而使双方在许多方面的认识上存在着差异。然而对于希望有所作为的CIO来说,研究和学习CEO的思考方式、加强与其他高层管理者(CXO)的沟通,应当是一种可行和有效的方法,只有IT部门与业务部门和企业战略达成共识的时候,才会最终引导企业的IT实现走向成功,并保证企业管理变革的实现,从而真正体现IT对于企业的价值。 在认为IT扮演的

49、角色是否具有“前瞻性”即提前预测到发展机会,而后运用技术来实现的问题上,68%的CIO认为,IT应当“前瞻性”地预测出业务发展时机,并运用技术来实现。而CEO对IT部门在组织中担任角色的看法是:56%的人认为,IT部门能前瞻性地预测出业务发展时机,并运用技术来实现;44%的人认为,IT部门应当能支持并促进企业已经确定的业务拓展活动。 CEO认同的比例要低于CIO。这反映出CEO和CIO对于IT部门在企业中推动作用的认识同样存在差异,这可以从双方对IT技术的认识上来分析。CIO一般都比较关注技术前沿的发展,对于技术的了解更加深入,所以对于IT“前瞻性”的期望就更高;而CEO更多是考虑企业全局,从

50、业务的角度思考问题,对于IT“前瞻性”的期望自然就会低一些。当然也应当看到,已经有超过半数的CEO认同IT作为前瞻性推动者的角色,这说明信息化在企业经营中的作用正在为人们所接受。 从整体调查结果看,CEO和CIO对于最佳实践的认知基本相同,但是CIO对于这些实践活动有效性的评价相对CEO来说,却显得略低一些,这说明在整体上CIO与CEO的认知还是存在一定差距,并且对于某些项目重要性的观点上存在着分歧。譬如,相对于CIO,CEO更看重CIO和CXO间的关系。作为企业的高层领导,CIO应当更重视从全局的角度来思考问题,而不仅仅是关注IT部门的工作效率,与其他部门高层领导人的良好关系显然对于全局性思

51、考尤为重要。在这一点上,CIO的认知仍不及CEO。 而在培养IT员工的业务和领导技巧方面,CEO认为有效性是3.7,CIO认为是3.2,显然存在差异。具体分析其原因,可以归为以下几点:CIO可能对于IT人员培养的重要性认识不足;在培养方法上,更重视IT技术的培养,而不是业务能力和领导技巧。而后两者恰恰是IT部门能够更好地与企业业务部门融为一体的关键要素。IT部门的员工应当能够理解企业实际业务的运作,并具备一定的领导能力来推动业务的IT实现,也只有这样,IT部门才能够成为推动企业达成业务目标的驱动力,而不只是被动的服务者。 企业IT管理目标的优先顺序上,CEO和CIO二者也存在着细微差别。有趣的

52、是,CEO与CIO所列前五项的内容是完全相同的。但是,CEO认为目标一致性、建立竞争优势对企业作出贡献的优先级更高,并且没有一个CEO把控制IT成本作为第一目标,只有23%把其列为第二位,3%将其列为第五位。而CIO认为完善业务流程和提高内部客户满意度的优先级更高。这和双方的工作目标不同有着很大的关系。CEO考虑问题主要是从企业全局战略出发,而CIO更多会思考自己工作的业绩目标。 CEO薪酬、公司治理与公司业绩中国上市公司绩效薪酬激励有效吗?关于这个问题,怎么感兴趣来研究的,首先国际商美国的CEO薪酬现象一直是比较关注的,有调查美国CEO薪酬平均下来是2500万美元,日本和亚洲大约是40万美金

53、,我们国家最初关于国有企业和CEO薪酬跟有些政策问题是联系在一起,而且是非常敏感的问题,这几年逐渐得到改善,跟薪酬关联度的3倍、7倍这样的设定,在股改之后有比较重要的政策出台,第一可能不要求高管的薪酬跟公司工人的薪酬有什么关联度,要求CEO薪酬的制定,更多的权利交给董事会,跟公司的业绩挂钩。 在研究当中发现,大部分研究是基于代理问题,按照代理问题,根据前期的业绩来设计的CEO薪酬,对他有没有推动作用,这方面研究比较少?考虑成员理论,在我们国家问题是一个什么样的情况? 代理理论大家非常熟悉了,外部控制我不讲,内部控制有两种途径,一是在不可获得代理人监控行为下采取经理补偿计划,现在惯用的是股权激励

54、,还有一个是我借助董事会,通过董事会审计与业绩评估,不断监督自利的经理人,这样监督的手段通常用薪酬支付。新的乘员组织理论从另外的角度,职业经理人有发挥自己才干实现自身与组织利益一致的潜在的尽职意愿。在1997年,董事会既是委托也是代理人,跟经理人有一个博弈,有可能董事会选择委托人,也有可能选择代理人,或者乘员和代理人,他们两个在选择的时候,选择的角度,如果按照乘员的话,董事会选择的是乘员精神,我要为企业负责,经理人选择代理人的角色,董事会可能会惩罚他。 还有一个关系,CEO有积极性把公司干好,董事会认为就是小偷,偷董事会利益的财产,如果形势不利,CEO会委屈,集成事实,干脆索取更多的利益回报。

55、 还有一个是制度理论,觉得公司的经理人薪酬根据规范和公司的传统以及管理模式运行的,在这种情况下,薪酬机制是抵制变化,在这种情况下,关于我读一下关于经验方面的研究,我发现有一点,基于代理人,从内生性角度实证分析CEO薪酬。 另外,外生性,国际上没有明确的来提,较早的研究没有发现薪酬激励经理人改善公司业绩的证据,Core部分考察了CEO薪酬的外生性作用,国内是从内生性角度来做的。他认为实际控制人对中国上市公司而言,是决定经理人薪酬,影响CEO薪酬的关键。 这个假说表述是不太完善的,因为这个是我改出来的,在第一阶段,董事会根据公司前期的业绩和所获信息制定CEO薪酬,精力经理人为股东利益一致而努力工作

56、,即代理理论,经理薪酬是公司业绩的函数。 第二阶段,从外生性角度,在有效的董事会作用下,CEO薪酬激励应该体现公司治理的结果,即基于乘员理论及制度主义应能产生激励后效。 关于这个数据的选取,以前很多人的数据是选取高管薪酬作为CEO薪酬的替代词,我觉得有偏颇,在英国的时候,对万德数据库通过查总裁或CEO薪酬,获得200 5、2023年两年ECO薪酬数据,同时也获得相关的财务数据。我从北大色诺芬及国泰安的。 另外我们的股权激励从06年开始用,07年3月份就停掉了,中间出现了一些问题,我只是主要考虑现金这一块,其他的股权就没有考虑。在这里设置CEO薪酬机制模型,原来是导向的薪酬模式,现在是全面薪酬体

57、系设计,而且采用年薪制,CEO薪酬=A+B*公司业绩。A可能跟CEO的特征和市场特征,B跟企业本身的性质,同行业的经理人市场,以及竞争是有关系的,公司业绩有很多指标,要么前期的利润,前面的操作利润或者实际的利润,实际比计划高的相对利润,取一个相对值,根据以前相关文献的回顾,采用CEO特征,公司规模特征,公司业绩,董事会等公司治理特征,控制变量。 CEO特征,我用了学历、年龄都有考虑,决定CO人力资本定价的作用,公司规模,因为我们国家有特殊性,如果有销售可能更重要,还有一些指标。开始想用市场绩效指标,但是被淘汰掉了。董事会治理,发现确实独立董事没有起作用的,通过研究可以看出来,我们这里看控制变量

58、,控制变量有三个,一个是行业,还有一个是地区,另外一个是控股股东,控股股东是把它分成七大类,一个是国资委控股的,第二个是地方政府控股的,第三个是中央直接控股的,还有地方国有企业等分法。另外,地区的话,因为国内很多发现,地区的虚拟变量的发布比行业不一定有效,考虑到地区性,地方分成上海和深圳,东部沿海地区中部和西北部地区,行业划分一个是工业与制造业等,这里设定的模型,如果按照第一阶段模型,CEO的薪酬由公司前期业绩确定的,第二个想验证,在档期的CEO薪酬对公司业绩有推动作用,灵敏度分析一下,相对指标和绝对指标。 这是实证分析的一些数据,从CEO薪酬也可以看出,随着时间的增长也是逐渐的得到了提高,在

59、这里,有几个发现,还是比较有意思的,第一个发现是从控股股东性质来看,私营的CEO薪酬是最低的,有几个情况,因为前期启动比较早,还有如果考虑到股权进来,有一个弥补,最高的是中央国有企业,薪酬非常高,平均来说应该是最高的,甚至比境外企业还要高。 按地区的话,上海和深圳最高,西北部最低,这个和平常的感觉一致。地产和金融要高,其他行业低,和实际也比较符合。根据公司业界的函数来看,按照样本来划分,确实有相关性,如果是把CEO薪酬作为外生变量来看,是不是有推动作用,我这里选CRV指标,按照样本来看,确实有推动作用,但是,我在用混合回归和固定效应考虑公司的情况下,业绩指标对前期的公司业绩在固定回归效应并不是

60、很显著的,我们在确定CEO薪酬的时候,产生激励效应是不是要打折扣了,后来我把第二个模型,固定效应和回归做对比,发现公司规模对CEO激励绩效,以及CEO本身,董事会对CEO薪酬设定有一定的影响程度。同时也做到了灵敏度分析,发现公司业绩基本上跟薪酬是没有显著性和相关性,我们国家在这一块来看,CEO薪酬如果从灵敏度角度来看,推动作用是很小的。 我们的结论是上市公司CEO薪酬设定与公司业绩存在正像关系,公司治理绩效具有积极作用,并技术激励后效,即在中国上市公司的CEO薪酬激励中,不仅存在代理理论,也体现了乘员理论和制度理论的积极作用。我国CEO薪酬机制虽然进入市场化甬道,但并未完全实现与公司业绩长期捆绑的绩效激励目标(资历薪酬在国企),董事会公司治理绩效也有待进一步改善。 CEO表示未来将发生空前的变革更快、更广、更不确定的变革。尤其是在中国,变革和商机随处可见。通

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