某汽车公司分销渠道分析

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1、奥迪网络营销战略奥迪网上营销的必然性虽然有很多人不成认现在已经进入了互联网时代,但无可否认,互联网已经渗透到了我们生活中的方方面面,改写了经济社会运行的局部规那么,使得信息更加公开化,市场透明化程度更高,市场竞争也更加剧烈。为了获取利润,企业不得不重新审视自己原有的市场定位、营销策略以及渠道建设。单就渠道而言,市场环境的日新月异和市场的不断细化,使原有的渠道已不能适应市场的变化和厂家对市场占有率及市场覆盖率的要求。同时消费者的行为特征也发生了变化,他们的购置动机更趋于理性,方便、快捷、高性价比成为他们选购商品的判断依据。时变那么势异,面对市场新的情况,厂、商应冷静地分析现状,深入考察目标市场变

2、化,捕捉机遇,正确地认识自身渠道的优劣势,结合自身特点对已有渠道进行结构调整,尝试和探索新渠道。目前,这个问题已引起了不少厂、商的关注,比方在电脑商情信息效劳集团CBI举办的CBI2000渠道论坛上,来自IBM、惠普、思科、英迈国际、联想、方正、8848、和光集团、佳都国际和三联集团等数十家企业的董事长、总裁、高级经理人就曾围绕新经济时代的渠道问题进行了深入的探讨。纵观当下行情,奥迪的网络营销也不可防止的开始实施网络营销。目录目录 4P分析SWOT分析存在问题解决方案奥迪简介汽车品牌奥迪车标奥迪历史消费者与网上现状局部车型网络营销分析比照创始人:奥古斯特创始人:奥古斯特 霍金霍金5公司名称:大

3、众汽车集团公司名称:大众汽车集团 Audi AG1总部地点:德国英戈尔施塔特总部地点:德国英戈尔施塔特2成立时间:成立时间:1909年年3经营范围:高端汽车的生产经营范围:高端汽车的生产4汽车品牌 奥迪是一个国际著名豪华汽车品牌,其代表的是高技术水平、质量标准、创新能力、以及经典车型款式让奥迪成为世界最成功的汽车品牌之一。奥迪集团包括母公司及其子公司奥迪匈牙利公司、quattro以及兰博基尼汽车公司和Cosworth技术公司,奥迪巴西及奥迪塞那利塔。此外,奥迪还在中国、马来西亚和南非等地设有生产厂。奥迪是一个国际高品质汽车开发商和制造商,现为群众汽车公司的子公司。主要产品有A系包括1-8、Q系

4、3、5、7、R系、TTTT、TTS、TTRS系等。2006年1月,奥迪公司宣布其2005年共向全球终端用户交付了829,100辆汽车2004年:779,441辆,增幅为6.4%,从而连续第十年创造了汽车销售的新纪录。同时,在全世界39个市场中,奥迪创造了历史最高销量纪录。至今奥迪仍然在不断的开展着其品牌与技术。2021 年入选世界品牌价值实验室编制的?中国购置者满意度第一品牌?,排名第七。茨维考市茨维考市(zwickau)的的奥迪奥迪audi霍希霍希(horch)汽车公司汽车公司开姆尼开姆尼-西格玛市西格玛市(chemnitz-siegmar)的漫游的漫游者汽车公司者汽车公司wandererz

5、schopau市的市的dkw汽车汽车公司公司名称来源名称来源四所公司合并四所公司合并汽车联盟之漫游者公司汽车联盟之dkw公司 汽车联盟之奥迪公司奥迪的前身汽车联盟之霍希公司 消费者与网上分析现状分析表来源于豪华车用户调查用户特征分析人口和人生观年龄:2540岁,用户群年龄最低学历:大学本科以上学历为主行业:IT、通讯、广告等新兴行业价值观:追求品质、科技,喜欢运动奥迪A4L用户年轻、高学历、新兴行业为主,喜欢科技与运动信息渠道日常接触媒体:网络、户外、电日常接触媒体:网络、户外、电视视日常网络偏好:新浪、日常网络偏好:新浪、msn。Google 汽车信息渠道:网络、杂志、口汽车信息渠道:网络、

6、杂志、口碑碑汽车网站偏好:新浪、汽车之家汽车网站偏好:新浪、汽车之家、泡泡、泡泡论坛偏好:高;博客偏好:中论坛偏好:高;博客偏好:中网络对于奥迪网络对于奥迪A4L用户影响巨大用户影响巨大车辆属性换购/增购比例:大于60%车辆使用经历:普通品牌B级车、A级车奥迪A6L为拥有的第一辆豪华品牌车购买关注品牌、动力&操控技术先进性、外观相对奥迪其他车型,A4L用户重视动力用户重视动力&操控与技术先进操控与技术先进性性AL4网络营销分析:网络营销分析:主题主题科技、动力、时尚生活科技、动力、时尚生活理念理念论坛论坛A4L独有科技装备体验独有科技装备体验A4L与核心竞品如宝马与核心竞品如宝马 3、奔驰、奔

7、驰 C等的技术等的技术指标比照指标比照A4L时尚外观时尚外观现代金领新时代消费观现代金领新时代消费观博客博客试乘驾比照文章试乘驾比照文章用户特征分析人口和人生观年龄:3545岁,用户群年龄最大学历:大专以上学历为主行业:加工制造、金融、地产价值观:低调、内敛、但渴望社会认同奥迪A6L用户年龄较大,以传统行业为主,低调、内敛车辆属性换购/增购比例:大于85%车辆使用经历:普通品牌B级车奥迪A6L为拥有的第一辆豪华品牌车辆信息渠道日常接触媒体:网络、户外、日常接触媒体:网络、户外、电视电视日常网络偏好:新浪、搜狐日常网络偏好:新浪、搜狐汽车信息渠道:网络、口碑汽车信息渠道:网络、口碑汽车网站偏好:

8、新浪、汽车之汽车网站偏好:新浪、汽车之家家论坛偏好:低;博客偏好:中论坛偏好:低;博客偏好:中网络对于奥迪网络对于奥迪A6L用户用户影响较大影响较大博客软文相对更为重要博客软文相对更为重要购买关注品牌、外观、舒适、安全相对奥迪其他车型,A6L用户重视舒适性与安全性用户重视舒适性与安全性奥迪奥迪A6L网络营销策网络营销策略:略:主题主题品牌、舒适、平安品牌、舒适、平安论坛论坛拉开奥迪拉开奥迪A6L与皇冠与皇冠的档次的档次奥迪品牌尊贵性奥迪品牌尊贵性A6L舒适与平安舒适与平安博客博客博客评论重要度高于博客评论重要度高于论坛论坛奥迪品牌尊贵性奥迪品牌尊贵性试乘试驾比照体验试乘试驾比照体验针对宝马针对

9、宝马 5与奔驰与奔驰 E,强调,强调A6 L的社会的社会认同性认同性 奥迪奥迪A8L网络营销策网络营销策略:略:主题主题 品牌、平安、科技品牌、平安、科技、舒适、舒适 论坛论坛 奥迪奥迪A8L品牌尊贵性品牌尊贵性 博客博客 博客评论重要度高博客评论重要度高于论坛于论坛 奥迪奥迪A8L品牌尊贵性品牌尊贵性,与核心竞品的品,与核心竞品的品牌差异性牌差异性 针对宝马针对宝马 7与奔驰与奔驰 S,强调,强调A8 L的科技的科技、平安、舒适、平安、舒适用户特征分析人口和人生观年龄:3545岁,用户群年龄较大学历:大专以上学历为主行业:加工制造、金融、地产价值观:低调、内敛、但追求品质、高贵奥迪A8L用户

10、年龄较大,以传统行业为主,低调、内敛,但追求品质与高贵追求品质与高贵信息渠道日常接触媒体:网络、户日常接触媒体:网络、户外、电视外、电视日常网络偏好:新浪、搜日常网络偏好:新浪、搜狐狐汽车信息渠道:网络、口汽车信息渠道:网络、口碑碑汽车网站偏好:新浪汽车网站偏好:新浪论坛偏好:低;博客偏好论坛偏好:低;博客偏好:中:中网络对于奥迪网络对于奥迪A8L用户有一定影响用户有一定影响博客软文相对更为博客软文相对更为重要重要车辆属性换购/增购比例:大于98%车辆使用经历:豪华品牌C级车、跑车、SUV奥迪A8L拥有较多豪华品牌使用体验购买关注品牌、安全、舒适科技相对奥迪其他车型,A8L用户对用户对品牌尤其

11、重视品牌尤其重视 奥迪奥迪Q5网络营销策略网络营销策略:主题主题 平安、品牌、动力、平安、品牌、动力、外观外观 论坛论坛 SUV时尚汽车文化时尚汽车文化 博客博客 奥迪奥迪Q5与核心竞品的与核心竞品的品牌差异性品牌差异性 针对宝马针对宝马 X3与奔驰与奔驰 ML350,强调,强调Q5的平的平安、动力、外观安、动力、外观 Q5越野体验越野体验用户特征分析人口和人生观年龄:2540岁,用户群年龄较低学历:大学本科以上学历为主行业:IT、金融等新兴行业价值观:追求激情、运动、品质,喜欢SUV带来的空间感和安全感奥迪Q5用户,追求激情、运动,是奥迪系列车型,性格最为张扬的群体信息渠道日常接触媒体:网络

12、、户外、电视日常接触媒体:网络、户外、电视日常网络偏好:新浪、日常网络偏好:新浪、msn、google汽车信息渠道:网络、杂志、车展汽车信息渠道:网络、杂志、车展汽车网站偏好:新浪、汽车之家、汽车网站偏好:新浪、汽车之家、泡泡泡泡论坛偏好:高;博客偏好:高论坛偏好:高;博客偏好:高网络对于奥迪网络对于奥迪Q5用户影响巨用户影响巨大大论坛与博客软论坛与博客软文都很重要文都很重要车辆属性换购/增购比例:大于85%车辆使用经历:普通品牌B级车、A级车、豪华品牌级车、SUV奥迪Q5拥有一定豪华品牌使用经验购买关注安全、品牌、动力&操控外观相对奥迪其他车型,Q5用户重视安全、外重视安全、外观观用户特征分

13、析人口和人生观年龄:3040岁学历:大学本科以上学历为主行业:加工制造、地产价值观:追求运动、品质、品牌档次,喜欢SUV带来的空间感和安全感奥迪Q7用户,以传统行业为主,追求运动、品质、品牌档次,喜欢SUV带来的空间感和安全感信息渠道日常接触媒体:网络、户外日常接触媒体:网络、户外日常网络偏好:新浪、搜狐日常网络偏好:新浪、搜狐汽车信息渠道:网络、口碑、汽车信息渠道:网络、口碑、车展车展汽车网站偏好:新浪汽车网站偏好:新浪论坛偏好:中;博客偏好:中论坛偏好:中;博客偏好:中网络对于奥迪网络对于奥迪Q7用用户有较大影响户有较大影响车辆属性换购/增购比例:大于98%车辆使用经历:豪华品牌C级车、D

14、级车、跑车、SUV奥迪Q7用户豪华品牌使用经验最为丰富,多同时拥有D级车购买关注品牌、安全、外观空间相对奥迪其他车型,Q7用户重视品牌、用户重视品牌、空间空间 奥迪奥迪Q7网络营销策网络营销策略:略:主题主题 品牌、平安、外观品牌、平安、外观、空间、空间 论坛论坛 顶级顶级SUV的品牌尊的品牌尊贵感贵感 博客博客 针对宝马针对宝马 X5与奔驰与奔驰 GL,强调,强调Q7的平安的平安、外观、外观 Q7越野体验越野体验 4P分析以奥迪品牌论坛与博客为例,营销可从三方面入手以奥迪品牌论坛与博客为例,营销可从三方面入手巩固奥迪品牌在市场地位,提升其网络口碑巩固奥迪品牌在市场地位,提升其网络口碑强化奥迪

15、在国内市场的领先品牌地位,加强用户对奥迪品牌文化,产品特性的理解通过与博主、版主、网友的真切互动,让奥迪在网上以最真实的声音传播出去传播奥迪汇网站,将奥迪汇网站在消费者心中引起共鸣以以Q5上市为例,邀请各大论坛版主、活泼博主参加全国或上市为例,邀请各大论坛版主、活泼博主参加全国或区域上市活动,感受奥迪新品,扩大上市活动在线上的二次区域上市活动,感受奥迪新品,扩大上市活动在线上的二次传播:邀请论坛版主和博主参加上市活动,扩大线下活动的传播:邀请论坛版主和博主参加上市活动,扩大线下活动的二次传播二次传播媒体专媒体专博主共博主共活动直活动直论坛发论坛发论坛专论坛专邀请一线论坛版主和最知名博主参加全国

16、上市活动,邀请各邀请一线论坛版主和最知名博主参加全国上市活动,邀请各地二线论坛版主和活泼博主参加各地上市活动地二线论坛版主和活泼博主参加各地上市活动 产品的六大系列A系列系列(轿车轿车)RS(比赛运动车)(比赛运动车)T系列(跑车)系列(跑车)S系列(运动车)系列(运动车)R系列(赛车)系列(赛车)Q系列(越野车)系列(越野车)20 2023-2-12.请稍后观看视频A系列系列 奥迪A1 22.48-29.98万 奥迪A3 25.50-32.80万 奥迪A4L 27.28-57.81万 奥迪A4(进口)48.98-51.98万 奥迪A5 49.39-67.00 奥迪A6L 35.50-74.2

17、6万 奥迪A7 69.80-95.80万 奥迪A8 87.10-264.80万Q系列系列 奥迪Q5 38.36-56.77万 奥迪Q3 37.70-47.90万 奥迪Q5(进口)60.80-67.80万 奥迪Q7 82.10-257.80万R系列系列 奥迪R8 232.80-262.80万S系列系列 奥迪S5 72.80-85.80万 奥迪S8 198.30万T系列系列 奥迪TT 51.90-59.20万 奥迪TTS 66.20-70.80万RS系列系列 奥迪RS 5 119.80万 利用网络建设优质奥迪利用网络建设优质奥迪品牌品牌 汽车属于高档耐用产品,要充分利用网络的便捷真实性,增强客户对

18、汽车性能等的理解,增强客户对奥迪汽车理念的认同感。建立健全的网络和经销管建立健全的网络和经销管理体系理体系做好网络营销,比方做好网络营销,比方出售限量型车型,实施网出售限量型车型,实施网上抢售与奥迪有关的产品,上抢售与奥迪有关的产品,做好宣传工作。同时要健做好宣传工作。同时要健全网络销售模式,防止恶全网络销售模式,防止恶性竞争、不正当竞争的出性竞争、不正当竞争的出现。现。采取网上奥迪汽车分采取网上奥迪汽车分销的模式,选择性,全面销的模式,选择性,全面性的分销。处理好网上销性的分销。处理好网上销售与实体店销售的关系,售与实体店销售的关系,双方力争建立友好合作的双方力争建立友好合作的双赢关系。双赢

19、关系。另外,由于奥迪系列产另外,由于奥迪系列产品有品有“进口和外乡生产进口和外乡生产的关系,因国家明文规定的关系,因国家明文规定进口车不能和国产车混合进口车不能和国产车混合销售,因此,在销售时要销售,因此,在销售时要注意处理好此种问题,完注意处理好此种问题,完善好网上宣传销售和经销善好网上宣传销售和经销商效劳配套系列方面的隔商效劳配套系列方面的隔膜。但是,这并不会影响膜。但是,这并不会影响奥迪标准化网络营销体系奥迪标准化网络营销体系在产品销售中的作用。在产品销售中的作用。过去的过去的4S店建设店建设在进入中国市场时,奥迪公司就要求,无论来自哪个渠道,都能做奥迪的经销商,但必须符合奥迪全球统一的

20、标准,按要求建立4S店。都需采用高档、优质的选材,建店的施工和装修要求,都是德国要求的高标准独特的渠道建设 未来的网上展厅建设未来的网上展厅建设奥迪网上展厅不仅仅要在规模上的扩奥迪网上展厅不仅仅要在规模上的扩大,还要超越传统的高档汽车品牌大,还要超越传统的高档汽车品牌4S4S店模式,需按照奥迪全球最新统一标店模式,需按照奥迪全球最新统一标准设计建成的集品牌体验、车型展示、准设计建成的集品牌体验、车型展示、新车销售、售后效劳和奥迪二手车置新车销售、售后效劳和奥迪二手车置换于一体的网上经销商展厅。网上展换于一体的网上经销商展厅。网上展厅,不仅要让奥迪在硬件条件上夺取厅,不仅要让奥迪在硬件条件上夺取

21、了高档车品牌展厅的制高点,更关键了高档车品牌展厅的制高点,更关键的是,它要拓展了奥迪的整个效劳体的是,它要拓展了奥迪的整个效劳体系。其功能包括品牌体验、车型展示、系。其功能包括品牌体验、车型展示、新车销售、售后效劳、奥迪新车销售、售后效劳、奥迪“品荐二品荐二手车效劳体系等,并引入了效劳展手车效劳体系等,并引入了效劳展示区、示区、“透明车间管理系统等等概透明车间管理系统等等概念,效劳内容远远超过了一般念,效劳内容远远超过了一般4S4S店的店的范畴。范畴。2021-2021的关键词:尊贵、愉悦的关键词:尊贵、愉悦为什么要愉悦?愉悦谁?怎样愉悦?要找到愉悦对象-要进行扫描和搜索-数据依据-为网络营销

22、提供依据愉悦客户首先要愉悦网络管理人员,网络管理人员也要愉悦自己的员工,如何愉悦?分析客户行为轨迹、兴趣爱好特征,找到适当的活动模式,品牌宣传还不品牌宣传还不够好。够好。面对的消费者面对的消费者层次较高。层次较高。偏远地区地级偏远地区地级网络开展不好。网络开展不好。效劳本钱较高。效劳本钱较高。竞争对手较多。竞争对手较多。不能给车主提不能给车主提供独特的体验。供独特的体验。奥迪是个品牌,。奥迪是个品牌,历史悠久,值得消历史悠久,值得消费者信赖。费者信赖。奥迪车六大车奥迪车六大车系,消费者的选择系,消费者的选择较多。较多。消费者的购置消费者的购置能力逐渐增强。能力逐渐增强。生产技术较领先。生产技术

23、较领先。效劳质量好。效劳质量好。SWOT全球经济还在全球经济还在复苏期。复苏期。政府对市场的政府对市场的干预较大。干预较大。消费者的需求消费者的需求呈复杂和多样化。呈复杂和多样化。中国的消费水中国的消费水平不均匀。平不均匀。消费者容易受消费者容易受其他因素的影响其他因素的影响中国消费者的需中国消费者的需求日益壮大。求日益壮大。网络营销区域营网络营销区域营销的影响正在逐销的影响正在逐步扩大。步扩大。产品正逐渐丰富,产品正逐渐丰富,类型多样。类型多样。依附群众的品牌。依附群众的品牌。科研团队很有实科研团队很有实力。力。有过与政府合作有过与政府合作的经历。的经历。秘密采购秘密采购 飞检飞检经销商竞赛

24、经销商竞赛 回访回访回访回访 针对网上营销,效劳监督检查人员都要回访100多位用户,获取第一手的经销效劳资料,并根据结果进行奖罚。秘密秘密采购采购飞检飞检经销商经销商竞赛竞赛公司内部检查人员以突然袭击,在经销商没有准备的情况下,到4S店或效劳现场进行突击检查效劳情况。这类活动每年要有1-2次,并有奖有罚。t 秘密采购的考查局秘密采购的考查局部由部由“侦察员侦察员秘密客户秘密客户完成。完成。“侦察员是一名真实侦察员是一名真实的潜在用户,在经销商的潜在用户,在经销商毫不知情的情况下,在毫不知情的情况下,在网上模拟真实购车过程网上模拟真实购车过程进行咨询。进行咨询。充分利用互联网造势。举办网充分利用

25、互联网造势。举办网络营销主题效劳竞赛,由全国经络营销主题效劳竞赛,由全国经销商技术、效劳、配件、销售等销商技术、效劳、配件、销售等相关人员参与竞赛,最终评比出相关人员参与竞赛,最终评比出竞赛冠军和优胜者。竞赛冠军和优胜者。未来奥迪汽车在互联网上开展策略未来奥迪汽车在互联网上开展策略 1,要借助互联网的优势,要以最快的方式发布有关奥迪的各类信息,以最低的本钱寻求商贸时机、销售产品,以方便快捷的方法寻找客户资源、沟通和联系客户等。2,利用互联网来做宣传,可选择拨号上网查询获取信息,也可将自己的企业信息发布上网,让更多的客户了解自己。3,要组织好信息,上网发布。要做到:网站内容要有特色,多设置有吸引力的栏目,而不要将一些客户和访客不想知道和了解的信息搬上网站;多发布动态和促销的信息,以利于网站的宣传和推广;建立动态网页,以便于在办公室及时修改和维护。4,获取和加工处理信息,处理好信息查询工作。5,完善网上销售和网上购置产品模式。谢谢 谢谢23.2.126:38:586:386:3823.2.1223.2.126:386:386:38:5823.2.1223.2.126:38:582023年2月12日星期日6时38分58秒

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