分析中小物流企业人力资源管理的现状及措施

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1、分析中小物流企业人力资源管理的现状及措施一、中小物流企业人力资源管理现状由于很多中小物流企业都是由原来的运输企业、仓储企业等改制或者合并而来,这些企业目前产权清晰,政府部门无权对企业的经营进行干涉,所以这些企业在很多方面有独立的自主权利,在人力资源管理方面也不例外,用人和人才的选拔机制比较灵活。但是,这些企业由于历史原因,从业者主要是原来的国企下岗或者改制职工,他们在新的经济体制下存在一些问题,这些问题在一定程度上制约了中国中小物流企业的人才发展,如普遍文化水平较低、物流专业知识匮乏、工作态度较为懒散、工作中形成帮派等。由于物流行业的特点,工作时间不规律,很多都是夜班工作,工作环境比较糟糕,噪

2、音大、污染大,工作强度也大,在待遇和工资没有强大吸引力的情况下,离职比较多。很多中小物流企业忽视了企业文化建设,仅仅是为了追求经营利润的最大化,从业员工没有同舟共济、甘于奉献的主人翁精神,这些企业很难获得可持续的发展。二、中小物流企业人力资源管理中的突出问题(一)中小物流企业人才流失严重。中小物流企业的人才主要分为两个层次:基础岗位工人和管理人才,这两个层次都存在人才流失严重的情况。首先基础工作岗位由于工作强度和工人的预期差距较大,很多工人在长期的工作中没有得到实际技能的提升和岗位的提升,他们很容易产生职业倦怠,根据调查,中小物流企业一线员工离职率达到60%。如此高的离职率给企业的人事招聘很大

3、的压力,尤其是用工高峰期,有的企业甚至强制管理岗位的人员必须要进行一线生产,暂时渡过难关。公司的管理人才是发展的智囊团,是公司长期积累的财富。丰富工作经验、敏锐观察市场的高级物流管理人才是猎头市场竞相争抢的对象,根据调查,大多数的中小物流职业经理受到类似猎头的工作邀请。尤其是大型物流公司和外企物流公司对他们的吸引力更大,这些企业有着更好的福利待遇和个人成长空间。(二)中小物流企业人才在职培训缺失。由于中小物流企业建立现代企业管理制度的时间并不长,很多企业在很多制度方面不健全,如人才的在职培训制度在很多企业都是空白。在职培训是提高人才可持续发展的重要途径。物流概念引入中国的时间并不长,中国物流行

4、业本身存在粗放经营和物流成本较高的问题,物流发展和成本控制还有很大的潜力可挖。中小物流企业的管理人才本身由于学历不高、管理意识较差,很难跟上当今的企业发展规律。中小物流企业的管理者必须要通过在职学习,学习专业知识,尤其是国外、大型物流企业的先进管理经验和运作模式,通过学习进而移植到自己工作中去,提高中小物流企业的市场竞争水平。(三)中小物流企业人才管理模式落后。中小物流企业的人才管理还是原来的思想,还是延续原来的人事行政管理,人力资源管理机构把自己作为一个领导角色来对人才进行管理,管理的项目也比较单一,如考勤、岗位和工资核算、社保管理、档案和合同管理等,部门没有现代化人力资源管理的服务意识和人

5、才管理意识,人力资源管理的最大目的是企业人才资源的合理资源配置、人才的发掘培养、定向培养人才等等。(四)中小物流企业人才管理缺乏人文关怀。中小物流企业由于利益的驱使,没有重视人才在企业发展中的重要地位。很多企业又是原来企业改制而来,裙带关系严重,家族式管理逐渐显现弊端。很多中小企业把员工看成企业的附属品,忽略了员工内心的需求和感受,企业内部逐级之间缺乏交流和沟通,尤其是至上而下的情感沟通,职工没有归属感。(五)中小物流企业没有人才规划。企业发展规划是发展的灯塔,为企业的未来指明方向。企业发展必须在国家发展规划、地区经济发展规划的框架下进行。中小物流企业顺应国家的发展也进行了很多项目的规划,如设

6、备设施的更新规划、利润规划、营业业绩的规划等等,很多企业却忽视了人才规划。没有各级人才的需求规划、培训规划、补给规划等等,没有意识到人才规划在整个企业未来发展规划中的重要性。三、中小物流企业人力资源管理策略(一)全面关心中小物流企业人才成长。人是情感动物和高级动物,中小物流企业的员工除了经济外的报酬,更重视情感的交流,良好的工作氛围、工作环境和状态给工作的价值在一定程度上能弥补经济的缺失。中小物流企业在福利待遇与大型企业和外企无法抗衡的时候,主动进行人文关怀、主打亲情牌应该是一个不错的选择,通过关心职工的工作、生活和成长,给他们更多工作以外的关怀,让他们对工作充满自信和期待,与企业的成长共同呼

7、吸。中小物流企业要多举办一些集体活动,在活动交流中建立深厚的工作友谊。(二)建立企业的学习制度和氛围。学习和读书是国家进步文明的标志,国家还单独设置了全国读书日,很多城市要建设成为书香城市,强调了在职学习在各行各业的重要性。中小物流企业也不例外,从领导和下属都要重视学习,公司营造良好的学习氛围,带动全体工作人员的学习,提升整体素质。如公司开辟自己的报纸、办黑板报、开展读书活动、竞赛形式来带动学习。此外,企业还可以送部分有前途的年轻管理人员去国外学习、派遣到国内的高校定向进修专业的学历学位等等。中小物流企业普遍存在经费有限的情况,领导应该在学习和员工在职培训方面多增加预算。(三)完善各项人才管理

8、制度。中小物流企业的人才制度是服务员工,而不是管理员工,除了传统的公司制度外,如考勤、合同、工作事故等约束型的制度需要修改和完善外,一些主动服务企业员工的制度也要相应得到落实,如员工的奖励制度,尤其是各方面的奖励都要跟上,不仅仅是工作中的奖励,只要对企业有正面意义的工作和个人业绩都需要得到奖励。并且在制定这些制度的时候要主动询问职工的意见,让职工加入制度的讨论中,让这些制度的实施做到公开透明,同时有些制度要做好解释工作,制度的落实需要强制性,要体现制度的严肃性。(四)制定科学的人才规划。根据社会发展、符合国家整体的利益和布局,制定企业未来发展战略是现代企业管理制度当中重要的一环,人才战略应该纳

9、入到企业的规划当中。中小物流企业应该意识到人才在企业未来发展的重要性,制定合理的人才规划。人才规划不仅可以避免人才的盲目引进,而且还是企业应急招聘人才的基础。中小物流企业人才规划的内容主要包括:未来人力资源的需求和供给、企业发展中岗位的空缺和编制、人才的合理安排、员工的培训等等。(五)加强校企合作、专业订制人才。为了源源不断地为中小物流企业提供人才,校企合作是重要的合作模式。目前,全国各地都开办了高等职业教育,高等职业紧贴区域经济的发展,为区域经济发展提供了一线操作人才。通过校企合作,一方面是体现职业教育工学结合的重要思想;另一方面是校企双赢,为学校减轻就业压力,为企业培养人才。尤其是订单班类似的教学模式,在学校课程开设企业课程,接受企业文化,增加对企业的认同感和归属感,在校内掌握企业所需技能,把企业的培训直接在校内进行,减轻企业的培训和人力资源成本。通过校企合作,为企业提供物流专业人才,是企业进一步发展的保证。

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