有关年度工作总结范文锦集八篇

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1、有关年度工作总结范文锦集八篇有关年度工作总结范文锦集八篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，因此好好准备一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的年度工作总结8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。年度工作总结 篇1一、重视基本概念的教学化学基本概念的教学对于学生学好化学是很重要的，在教学中，我既注意了概念的科学性，又注意概念形成的阶段性。由于概念是逐步发展的，因此，要特别注意循循善诱，由浅入深的原则。对于某

2、些概念不能一次就透彻揭示其涵义，也不应把一些初步的概念绝对化了。并在教学中尽可能通俗易懂，通过对实验现象事实的分析、比较、抽象、概括，使学生形成要领并注意引导学生在学习、生活和劳动中应用学过的概念，以便不断加深对概念的理解和提高运用化学知识的能力。二、加强化学用语的教学元素符号、化学式、化学方程式等是用来表示物质的组成及变化的化学用语，是学习化学的重点工具。在教学中，我让学生结合实物和化学反应，学习相应的化学用语，结合化学用语联想相应的实物和化学实验。这样有利于学生的记忆，又有利于加深他们对化学用语涵义的理解。还应注意对化学用语进行分散教学，通过生动有趣的学习活动和有计划的练习，使学生逐步掌握

3、这些学习化学的重要性。三、重视元素化合物知识的教学元素化合物知识对于学生打好化学学习的基础十分重要。为了使学生学好元素化合物知识，在教学中要注意紧密联系实际，加强直观教学、实验教学，让学生多接触实物，多做这些实验，以增加感性知识。要采取各种方式，帮助他们在理解的基础上记忆重要的元素化合物知识。在学生逐步掌握了一定的元素知识以后，教师要重视引导学生理解元素化合物知识之间的内在联系，让学生理解元素化合物的性质、制法和用途等之间的关系，并注意加强化学基本概念和基本原理对元素化合物知识学习的指导作用。四、加强实验教学化学是一门以实验为基础的学科。实验教学可以激发学生学习化学的兴趣，帮助学生形成概念，获

4、得知识和技能，培养观察和实验能力，还有助于培养实事求是、严肃认真的科学态度和科学的学习方法。因此，加强实验教学是提高化学教学质量的重要一环。在教学中尽量上好每一节化学实验课。本人教学中，课前准备十分周密，演示实验现象十分明显，效果良好，使全班学生都能看得清楚；教师应从科学态度、规范操作，给学生示范，并启发引导学生从生动的感性知识上升到抽象的思维。年度工作总结 篇2尊敬的公司领导：您们好！时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作

5、及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下：一、严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持打儿先得自身硬的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，为公司企业文化宣传尽了一份力。二、加强班长队伍建设，班长作为兵头将尾在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，

6、紧紧围绕董事领导提倡的20xx年我们要把服务做得更好，首问责任制等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信XX封，树立了公司良好的形象。三、重视小区安全防范，加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件XX起，针对xx华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1例违规现象，和业主的相关投诉。四、重视消防工作，始终坚持预防为主，防消结合的原则

7、，每月定期对消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员养兵千日，用兵一时的指导思想，成功扑灭了火情，减少了住户的经济损失，避免了一起重大事故的发生，收到住户感谢信一封，锦旗一面。五、善始善终的严抓车辆临停收费工作，制定完善的收费管理制度，每天对收费工作进行检查和监督，在x居工作期间，每月收费份额达XX元左右，在xx短短XX多月时间里，累计收费金额达XX元，取得了有史以来的最好成绩。六、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想，如队员xx拾得业主手机，XX拾得业主钱包（内有人民币若干）驾驶证等物品，都能主动上交，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。七、合理利用资源，减少

8、公司的支出，为公司创造经济效益出谋划策，积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理，仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入X元，目前相关人员有证方可进入小区。八、其他方面：1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想，在公司组织十周年庆典活动中，荣获团体和个人一等奖。3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。年度工作总结 篇3伴随着期末考试的结束，又一个学期的琐碎繁杂的班务及教学工作也将告一段落，回首来路，倍觉欣喜，因为，我和我的60几名学生们，在教育的田园中又留下了长长的一串最真实也最坚实的脚印：一、每周班会，学

9、生自行组织，彰显学生特长和能力。每周的班会，学生围绕学校的大主题设计班级的班会主题，从主题的确定到搜集资料，都由班级干部带领同学们完成，他们的设计很有针对性，更有实效性。谷明珈、闫思彤、李抒蒙、董书源等同学主持的“爱我校园”、“书中自有黄金屋”等主题班会让大家耳目一新。为他们的精彩与能力感到自豪！我，作为老师，只是一个倾听者，一个观察者，一个总结者。收获与感慨：看着他们的成长，我特别欣喜！二、校园活动，学生自编自演，给足学生空间和权力。学校的读书节汇报活动，科普剧活动、“伦好声音”英语竞赛活动，等等，我尽量不做过多的参与，孩子们自己找剧本、排练，加之特长老师的适时指导，每一个表演的节目都充满童

10、趣与个性，真可谓精彩无限！收获与感慨：给孩子们足够的空间与权力，他们才会有施展才华的机会！三、新闻早播报，学生人人参与，拓宽视野和思维。“新闻早播报”，这是本班的一个特色语文活动，每周一和周五的早自习，同学们分小组自行依次组织、主持，新闻快讯、实时播报、时事点评、一周热点、天气预报，图文结合、影音画结合，不时又来几句调侃，严肃与幽默并存，锻炼了同学们搜集信息的能力及口语表达能力，轻松中了解了世界。人人参与，人人有主持权，导演权、撰稿权，同学们制作的ppt、视频等，让为师的我们自叹不如。一个个小主持人，俨然一副央视cctv的主持人风范。收获与感悟：课本是孩子的小世界，世界才是孩子的大课堂！四、班

11、级图书角，捐书爱书读书，好书大家看。图书角有专任管理员：罗湘宁，有专任借书记录员：张子苏，有图书保护与整理志愿者，有监督员，孩子们自己设计了借书卡，制定了借书规则，老师借书也要守规则。学生看书有秩有序。收获与感悟：学生自己的事情自己做，有 时老师最好别参与。五、抓错别字，时刻行动中，夯实母语基础。从练习本到大作文，写字就写正确的字，师生、生生，随时纠错字。收获与感悟：人人不写错别字，持之以恒，功德无量！六、期末成绩，提升很大，可见多数同学后劲十足。数学应用题全班41人未丢分，操作题52认未丢分；语文作文全班53人得满分；英语平均分较上学期有大幅度提升。收获与感悟：随着年级增高，同学们后劲越足，

12、相信孩子们还会有更大更强的后劲！：七、难忘区班主任基本功大赛第二轮决赛为团队而战自以为，我这般年龄，区班主任基本功竞赛的第二轮决赛，可以“逃过参战”，故一直心存侥幸，可没想到还是接到了“参战通知”，领导强调，这一轮至关重要，要为团队荣誉而战！因此便投入了紧张的赛事准备之中，说不在乎比赛的成绩是假的，因为，个人成绩倒无所谓，但绝不许给团队拉分！我们由六人组成的团队，从搜集演讲稿资料到撰写演讲稿，岛复习案例分析的体例，再到一遍遍在校内的试讲，的确劳心费神，但，为团队而战，力量倍增！与我们一起努力、辛苦着的，还有我们的校领导，值得一提的是，每篇稿子，各位领导都亲自倾听、修改、与我们共同切磋，整个过程

13、校领导给予全力支持与参谋，也正是他们给了我们六位队员无尽的力量和信心。我们努力着！同心协力，全力以赴，心系一处，为团队荣誉而战六人组合终于在第二轮比赛中再创佳绩，勇夺第一！收获与感悟：又一次教育历程中难忘的经历，为团队而战我们快乐着！幸福着！自豪着！八、为更多的语文教师搭建切磋技艺及成长的平台成立了语文名师工作室感谢学校及上级领导的信任与支持，成立了以我的名字命名的语文工作室，并添置了书籍，配备了各种办公用品。同时，我也倍感肩上责任的重大。收获与感悟：我会尽我所能，不辜负大家的期望与厚爱，与大家一道，同心协力，为学校、为爱好语文教学的同仁们出一份力，做一点事。九、赴天津参加全国“教改大课堂”活

14、动5月22日，带着无比激动与自豪的心情前往天津参加全国“教改大课堂”活动，之所以激动，是因为在那里可以聆听到全国各地优秀教师的精彩授课，学习他们身上的特色与优点；之所以自豪，是因为可以和这些优秀的老师在这样的大城市同台授课，不禁倍感欣喜自豪。课上，不知为何，课件里的音乐却无法打开，结果，上了一节没有音乐的课。但我想，既然是现场授课，临时出现故障在所难免，这才彰显它的真实性。同时，这次故障不仅是对我的挑战，也更是对我深刻的教训凡事都要充分精心的准备。收获与感悟：当音乐或精美的课件为我们的课堂增色的时候，我们要心怀感激感谢这些教学手段的辅助才使得课堂锦上添花！但，一旦课堂上这些辅助的手段无法操作的

15、时候，也勿慌乱！因为，出乎意料，总是伴随着我们的生活，关键时刻：还须硬着头皮、挺身而出、赤手上阵！展现纯自然与原生态！十、为建立“市教学资源库”录制一节示范课临近期末，接到市里通知，需录制一节三年级的语文示范课。其实我知道自己喜欢语文，也喜欢讲语文课，但并不能把各种不同的课型都讲得很好，因此，我也一直向身边年轻年长的同仁们虚心的学习，他们总会给我以不同的感受。教学、技艺需不断的切磋与研究。收获与感悟：作为语文老师，多听多学。十一、随时随地与同学谈心、交流让其感受到来自老师的关注与鼓励哪怕是间操站排之前，中午饭后，亦或是课间十分钟，忙里偷闲，与班级里的爱捣乱、爱撒谎、爱乱扔垃圾、爱书脏话、爱大喊

16、大叫、写字潦草具有这些看似不起眼的小毛病，却对其成长极为不利的行为的同学，进行简短而真诚的谈话，总是效果极佳；乃至近期成绩提升特别快、字写得特漂亮、计算题准确率特高、劳动中积极肯干的同学，及时给予中肯的鼓励与褒奖，发挥正能量的无穷作用。对学生，少看不足，多看优点，多公开讲优点，不足私下里解决。努力营造积极向上的氛围。收获与感悟：其实，与学生在一起，大可不必事事都要大谈“教育”，“深入浅出，晓之以情，动之以理”，有时，只是简单地一个眼神、一句话、一次告诉、一次谈话，言简意赅，自己的学生立即会心领神会。今后努力的方向：1、学生体力劳动能力需要加强。2、学生的身体素质（体育能力）需要加强。3、给学生

17、提供更多接触大自然的机会。年度工作总结 篇4教师工作是繁忙的，琐碎的,必须是更细致、而又深入的。在20xx学年度，我承担初高中生物实验教学和七年级生物、劳技学科的教学工作，还担任研究性学习学科的研究工作。针对七年级的教学特点我认真对待，在此过程中，在七年级全体教师的帮助协作下，我从适应繁忙、跟上工作节奏、乃至学习从繁忙琐碎的泥潭中跳出来反思、审视自己的工作，勿庸置疑是汗水与泪水换来的。回头看自己缓慢成长的经历，心中百般滋味;而每当看到年轻教师和学生们的点滴进步又觉得无限安慰、感动，而且更感任重。以下是本人对xx学年度工作的总结：一、教师专业化思想方面政治思想上，坚持四项基本原则，坚持改革开放，

18、遵纪守法。职业道德方面，热爱教育事业，对学生的爱胜过一切。服从并做好领导分配的各项工作，工作积极主动。“以身作则，为人师表”，我作为从事义务教育多年的老教师，根据新课程理念确定义务教育发展方向，不断学习，不人云亦云，寻方向，找出路，也不断提醒、鞭策着自己，不管付出辛苦，都不能使义务教育教学工作误入歧途。二、专业化水平能力方面：人的行为很大程度上受制于自己的思想观念。我在这一年的教学工作中，对于自己的思想觉悟、理论水平和教学实践、实验技能仍处于不断的摸索中。为了全面透彻的理解课程标准，面对的确是活生生的学生与活生生的教材，改变理论与实践脱离的的现状，我感觉如盲人在摸索，摸到什么就是什么。后来从校

19、本理论学习、和一些教育著作、教育教学杂志上，获得了比从前翻阅书籍时更深刻的理解与体会、找到了支持与鼓励。教育教学是我们教师工作的首要任务。教育是爱心事业，为培养高素质的下一代。今年本人,承担初高中生物实验教学和七年级生物、劳动技术学科的教学工作，组织科技活动小组的教学活动,还担任研究性学习学科的研究工作。工作量大。备课量大，任务繁重,年近半百的我每周还有3个晚自习,其中的劳累自不必多言。准备实验消耗脑力和体力,实验课上和科技活动实践指导学生的实验技能是劳累和辛苦,每天要转换角色,转换思路,每天上不同的课,做不同的工作，接触不同的人，锻炼了我心里的调试能力，而且使自己更快的再次熟悉教材,知识量也

20、飞速增加，并融会贯通.这对提高教学能力有很大的帮助!这种跨头的独特经历的感受是:痛并收获着,累并快乐着!这一学期,我们除了圆满完成教学工作,还完成了初中和高中的生物实验考试任务.记得今年6月,初中实验考查,为了取得鲜活材料,避免阳光暴晒,影响实验效果,我起早贪黑去寻找，爱人曾经抱怨我说：哪有人像你这样的，干别人看不到的活，.纯属傻瓜!7月骄阳似火,我不顾酷暑,不顾风雨，并且设法准备取得实验材料.，路边的雨水曾冲刷过我的汗水。在教学中，本人采用研究性学习的学习方式，以培养学生的学习能力为主，提高学生的素质为目标。通过教育,让学生深切的感受到拥有科学知识和科学技能能够提高生活和工作的质量,使自己成

21、为一个睿智和有财富的人!本人深切的明白,教育不是灌输,而是点燃火焰!本人一直把教学看得很重，如何备好课、上好课一直是心里的重头戏，一堂课上下来，感觉好的话，整整一天，都会欢欣鼓舞。我们的七年级科技活动利用每周三的7、8节组织学生完成了燕山中学校园内植被、北外环西段、西外环北段人工植被的调查，完成雾灵山西南面人工资被和天然植被的考察，初步进行雾灵山山前南侧冲击平原植被种类的调查，认识了菌类植物，采集了小叶红波的果实，学会了探究学习。本人在完成教学工作的同时，坚持听课，注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。同徐成林、李国栋结为“师徒对子”互相听课，促进两位年轻教师的迅速成长。为了

22、配合领导和老师的工作，遇到同事有事，生病等事情，我都会主动的迎接领导派来的新的教学任务。今年，在领导的带领下，我们初中推广以小组团队协作学习为主的课堂教学模式,本人欣喜地加入到改革的行列中，把课堂还给了学生，自己只做导演。因为课堂改革，组织科技活动课,从科技活动内容，从修改到上课，细节的处理，时间的安排，我都会和七年级的领导、教师，活动小组的学生商量，让我感觉不是我一人在开课，体现了团队协作精神。我在此感谢每一位给我无私帮助的人!三、遵守纪律、考勤方面本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任

23、劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。四、在业务进修和工作成绩方面随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，我积极参加校本培训、政治学习、教研活动、值日、升旗礼，做到五必到。不放过任何一次学习、提高的机会，不落下每天的本职工作。在工作中，尊领敬导、团结同事，对人真诚，从不闹无原则的纠纷，尽量以一名人民教师的要求来规范自己的言行。由于大家的帮助和自己的努力工作。本人20xx年7月生物双优课评选获得县级三等奖,xx年做好了初中科技教学工作，初高中生物实验教学工作，初高中生物考查考

24、试工作，还做好了上级文明学生大检查，实验室和实验设备大检查，督导评估大检查，学校办学水平大检查的各项工作，为我校争了光，xx年11月受到校领导的好评，xx年xx月接受上级的指示，牺牲个人的休息时间做好了初中义务教育生物原有教学设备和紧缺设备的增补预算。xx年3月辅导的科技大赛有一名同学获得市级一等奖，撰写的论文科学素养在生物学科课堂教学中的体现与渗透xx年3月获得市级三等奖，xx年4月获得全国一等奖，7月又被天津市教育学会认定为市级教育教学科研成果。xx年撰写的论文在生物研究性学习中有效地培养学生的观察能力获得县级一等奖，论文初中研究性学习的回顾和展望获得县级三等奖，xx年6月至今承担了骨干教

25、师课题中学研究性学习与中学课堂教学改革研究，XX年xx年承担着个性、特长生的培养与提高学生整体素质课题的研究与结题工作。xx年4月接受县教研室的指示，做好了七年级课堂练习的编写工作，并成为编委，以后又接受教研室的指示，出了初中生物学业检查试题。在博客上发表了教育教学心得体会等文章70多篇，拓展了燕山中学的知名度。今后本人要努力研究.多方学习,摸索出适合自己的高效课堂教学模式。年度工作总结 篇5大学生活已过了快半年了，在这一个学期的时间里，我担任着机械1001班的学习委员这一职务。首先感谢当初竞选的时候同学们都很支持我。在这一个学期的工作和学习中，我的处事能力和工作能力都得到了很大的提高。我和各

26、位老师以及同学们的感情也增进了不少。以下我对我这一学期的工作做一个总结。1、能够积极地配合老师工作，安排课代表按时收发作业，传达老师的学习任务。2、上课虽然有时候开些小差，但还是能够认真听讲，不说与课堂无关的话，做好班级的表率，并及时提醒爱说话的同学认真听课。3、积极的去了解同学们的学习情况、生活状况以及思想动态，帮助有困难的同学。4、帮助任课教师对班级同学的了解。5、在这期末考试前，督促同学们用心备考，争取人人不挂课，人人争取拿到自己最好的成绩。6、针对班上那些不爱学习爱上网，爱玩游戏或不遵守纪律的同学，给他们做思想工作，分析上网、玩游戏的利与弊，上大学的目的.及不遵守纪律会带来的严重后果，

27、鼓励他们积极向上，做一名合格的大学生。7、当考试时间安排出来时，仔细地记录下来，通知每个补考的同学，并且帮助一些同学找些相关资料复习。8、经常鼓动同学们参加一些有意义的课外活动，特别对于个别曾经只关心学习成绩的同学起了很大作用，也让他们体会到了参加这些活动所带来的乐趣。9、无论何时何地，只要同学们有疑问或困难的，我都会积极解答与帮助，如果我的能力有限，我也寻求其他人帮忙。10、在考试前组织一对一帮扶，或者采取集体教学的方式，由学习成绩好的同学讲解，帮助学习有困难的同学通过考试。11、我每周将在班上召开一次学习交流会用于总结上周的学习和计划本周的学习情况，我每月召开一次学习例会，收集各同学在学习

28、上所反馈的信息，了解各同学的思想动态及对学习委员开展工作的看法，并做到及时的解决。通过例会让各同学更快的融入了良好的学习氛围。在工作中觉得应该要做到以下这些：1、用一颗积极、负责任、真诚的心去对待同学和工作。要做好一件事，如果不负责任，办事漫不经心，这不但不能按时完成学校、班级规定的任务，而且会损害到同学们的利益，耽误同学们的学习，甚至会有损班级的名誉。在学习工作中更要以真诚的心去对待每一位同学，不论成绩的好与差。学习委员是班上的一个重要的职位，在我当初当上它的时候我就在想，一定要不辜负老师及同学们对我的信任和支持，一定要把工作做好。到现在，一个学期即将过去了，我也自认为把这个工作做得很好。2

29、、以身作则，为大家做实事儿，带动大家好好学习。何谓班干？班干就是为大家做实事儿，以身为则的人。如果一个人只为虚占其名，为自己利益着想，把其他同学和班级的利益摆在其后，这不但会耽误整个班级成绩提升的进程，而且会辱没了这个职位。我深知自己为什么能得到这个职位，那是因为老师、同学们对我的信任。当我在工作中遇到困难的时候，我都会鼓励自己。做一件事儿，既然做了，就要做好。如果三心二意，还不如把这件事让给别人去做。每一件事儿对我来说都是一次锻炼，没有锻炼何来自身综合素质的提高，经验的积累呢？我在此也感谢老师、同学们给我这个锻炼的机会。经过同学们一个学期的努力，我们班的学习成绩有了很大的提高，学风也有所改善

30、，这种优良学风的形成离不开我们每一名班干部的努力，也离不开班上同学们的积极配合和对我们工作的支持。我相信，在大家的努力下，我们的班集体会更加美好的。我们班的学习成绩和学风都会有进一步的提高。年度工作总结 篇6时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。一、前台接待方面前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度

31、和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复；业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。二、档案管理方面档案是在物业管理中直接

32、形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。三、各项费用的收缴工作鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元；私家花园养护费50386元；光纤使用费XX元；预存水费17

33、40元；有线电视初装费450元；燃气初装费3300元。四、经验与收获半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了非常大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。年度工作总结 篇7忙忙碌碌间，一年时间匆匆而过，对我个人而言，这也是我“转型”的

34、一年。作为一名刚入职xx的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，周围的一切都是陌生的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去做好这一工作。下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。一、虚心请教、努力学习。作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的结构，控制流程，在遇到不明白的地方时，我就积极的向领导和同事请教。二、遵守制度、服从安排。严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于自己不会的工作我也主动的去承担，争

35、取能够更多的为领导和同事分担工作，快速的提高自己，胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。三、辞旧迎新，展望未来。通过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，经验不够丰富，做不到统筹规划。展望20xx，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流，通过不断的学习和总结，积累自己的工作经验，逐步提高自己的工作能力，更好的为公司服务。 总体来说，我对20xx充满了期望，新年新气象，希望在20xx年里，大家相互共勉，共同打造美好的蓝海。售后服务与质量保障部 x

36、xx20xx年01月9日年度工作总结 篇8本学期政教处，按照学期初制定的计划，在校领导的指导下，全体师生的支持、帮助下，顺利地完成了各项工作目标。下面小结一下，如有不当之处请领导、老师给予批评、指正。一、通过文体活动、升旗仪式，对学生进行爱国主义、集体主义教育：首先坚持每周一的升旗仪式，国旗下讲话。其次分别在四、五、六月份，组织学生观看电影张思德、“五四”文艺演出、校园卡拉OK比赛、男子篮球比赛、女子排球比赛活动来丰富校园文化生活、寓教于乐，使学生的身心得到陶冶锻炼，进尔培养其爱国主义、集体主义情操。二、加强管理，树立良好校风：为了加强学生的管理力度，本学期共召开了八次班主任工作会议，同时重新

37、明确了学生的入退校时间、升旗仪式时间等，先后对二起违反校规校纪的同学进行了严肃的处理。为良好校风的树立，为净化校园起到事半功倍的教育效果。三、通过劳动，锻炼自我，美化、绿化校园：首先在三月份安排04汽驾班清理胶印室门前积雪，四月份安排03电工班清理南平房外白色垃圾，五月份对学校班级及各处室内外卫生进行了彻底打扫，六月份安排03电工、03微机、04汽驾、04电工、04微机1班、04微机2班清理南平房外杂草，同时组织全校班级在室外共栽种900余盆花卉。其次本学期采取了班级轮流出一期板报及国旗下讲话的这一作法，效果很好，让学生通过劳动锻炼自我，增强集体主义观念，懂得劳动的价值，体会劳动的喜悦。四、完

38、善学籍管理制度，为毕业证的准确发证奠定基础：严格履行手续，为入退校及毕业班学生极时办理相关手续。并在班任会多次强调其重要性，同时制定相关的毕业生登记表，对毕业生进行摸底调查，掌握准确的信息，组织毕业班老师认真填报登记表及照毕业像。五、宿务工作：为加强宿务的管理力度，开学初先后召开了宿舍人员工作会议及全体住宿生会议，并针对我校住宿生的情况制定了相应的管理考核细则，并与班级量化考评挂钩，同理给新入住的同学安排餐宿，收缴住宿费，通过工作尽可量为住宿生提供一个安全、舒适的学习、生活环境。六、其它工作：节假日安排领导带班，学生护校，浇花及四月份到西南乡各乡镇进行招生宣传工作等。七、存在问题：1、对宿务指导、管理深入的不够。2、活动内容、形式单一，缺少创造性。3、有些工作做得不够细致、主动、考虑不缜密。针对以上工作中存在的不足，希望得到领导、师生的帮助，我将逐步加以改善，同时非常感谢领导、师生对政教处的关爱与支持。扎兰屯市职业高中20xx721