电子商务的革命性影响课件

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1、2023-2-9电子商务的革命性影响02023-2-9电子商务的革命性影响1第第1 1章章 电子商务概述电子商务概述1.引言引言2.电子商务的涵义电子商务的涵义 3.电子商务的概念模型与功能电子商务的概念模型与功能4.电子商务应用的类型与分类电子商务应用的类型与分类5.电子商务的革命性影响电子商务的革命性影响2023-2-9电子商务的革命性影响2二、二、电子商务发展状况电子商务发展状况1.电子商务的发展阶段2.电子商务在国外的发展3.电子商务在中国的发展2023-2-9电子商务的革命性影响31.电子商务发展阶段电子商务发展阶段 从广义上讲，在1839年发明电报之后，人们就开始使用电子手段从事商

2、务活动，直到后来的电话、传真、广播和电视等。但真正意义上对电子商务的研究，是在20世纪70年代末，随着计算机网络技术的发展而开始的。从技术层面和功能层面研究2023-2-9电子商务的革命性影响4 80 80年代年代9090年代基于年代基于EDIEDI的电子商务的电子商务 从技术的角度来看，人们利用电子通信的方式进行贸易从技术的角度来看，人们利用电子通信的方式进行贸易活动已有几十年的历史了。活动已有几十年的历史了。早在早在7070年代末就出现了作为企业间电子商务应用系统雏年代末就出现了作为企业间电子商务应用系统雏形的电子数据交换形的电子数据交换EDIEDI（Electronic Data Int

3、erchangeElectronic Data Interchange）和）和电子资金传送电子资金传送EFTEFT，而实用的，而实用的EDIEDI商务在商务在8080年代得到了较大的年代得到了较大的发展。发展。9090年代，年代，EDIEDI电子商务技术已经十分成熟。电子商务技术已经十分成熟。a.基于基于EDI的电子商务的电子商务2023-2-9电子商务的革命性影响5 90 90年代以来基于因特网的电子商务年代以来基于因特网的电子商务 在在9090年代初期，计算机网络技术得到了突破性年代初期，计算机网络技术得到了突破性的发展，依托的发展，依托InternetInternet的电子商务技术也就应

4、运而的电子商务技术也就应运而生。生。InternetInternet电子商务是主要以飞速发展的遍及全电子商务是主要以飞速发展的遍及全球的球的InternetInternet网络为架构，以交易双方为主体，以网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新商业模式。新商业模式。b.基于基于Internet的电子商务的电子商务2023-2-9电子商务的革命性影响6c.EDI 和和 Internet的结合的结合目前，许多公司都在利用Internet资源寻求新的商业机会。Internet可能大大降低EDI的费用。作为世界上最大的开

5、放性计算机网络，对EDI会产生如下影响：Internet是全球网络结构，可以大大扩大参与交易 的范围相对于专用网络和增值网而言，Internet可实现在世界范围的连接，但只需要很少的费用Internet对数据交换提供了许多简单易行的方法，用户可以利用页面完成交易。ISP提供了许多服务方式，节省了重新构架服务模式的费用2023-2-9电子商务的革命性影响72.电子商务在国外的发展电子商务在国外的发展1：大型公司将EDI与Internet相结合，进行网上营销和销售，开拓新的商务领域。2：越来越多的公司以电子商务作为企业的战略核心和提高市场竞争力的手段。3：IT企业纷纷成立开放式组织，研究电子商务标

6、准，推动电子商务在行业供应链中的应用。4：在线客户服务迅速普及，网上购物渐成时尚。2023-2-9电子商务的革命性影响8美国电子商务收入美国电子商务收入161303.6522.6851.472.4140.3285.2591.4020040060080010001200140016002000200120022003美国其他总计总计2000200016169%72.431%233.420012001303.668%140.332%443.920022002522.665%285.235%807.820032003851.459%591.441%1442.8美国美国其他其他单位：十亿 数据来源：e

7、Marketer 2000美国与其他地区电子商务总收入美国与其他地区电子商务总收入2023-2-9电子商务的革命性影响9美国无线因特网使用情况美国无线因特网使用情况72%72%28%28%男性男性女性女性2023-2-9电子商务的革命性影响10美国无线因特网资料美国无线因特网资料35-54岁35-54岁42%42%18-34岁18-34岁53%53%55岁55岁5%5%35-54岁35-54岁46%46%18-34岁18-34岁40%40%55岁55岁14%14%2023-2-9电子商务的革命性影响113.电子商务在中国的发展电子商务在中国的发展2023-2-9电子商务的革命性影响122023

8、-2-9电子商务的革命性影响13 中国互联网用户中国互联网用户19961996年为年为1010万，万，19991999年为年为400400万，万，20002000年达到年达到16901690万，万，20062006年年6 6月月3030日达到日达到1230012300万人万人,其中，其中，宽带上网网民人数宽带上网网民人数7700万人万人。我国上网计算机数我国上网计算机数54505450万台，其中专线上网计算机数为万台，其中专线上网计算机数为625625万台，宽带上网万台，宽带上网计算机数为计算机数为28152815万台。万台。基本数据基本数据-12023-2-9电子商务的革命性影响14网站数量

9、网站数量20062006年达年达788400788400余家余家按类别划分：按类别划分：基本数据基本数据-2数量（个）数量（个）占网站总数比例占网站总数比例CN342,41943.4%COM352,30144.7%NET74,3049.4%ORG19,3762.5%2023-2-9电子商务的革命性影响15 19991999年为年为351M351M，国际出口带宽总量为国际出口带宽总量为214,175M，连接的国家，连接的国家有美国、俄罗斯、法国、英国、德国、日本、韩国、新加坡等。有美国、俄罗斯、法国、英国、德国、日本、韩国、新加坡等。19961996年年1 1月，中国公用计算机互联网（月，中国公

10、用计算机互联网（CHINANETCHINANET）全国骨）全国骨干网建成并正式开通。干网建成并正式开通。19941994年年1010月，中国教育和科研计月，中国教育和科研计算机网（算机网（CERNETCERNET）开始建设。）开始建设。19951995年年1 1月，中国电信开始向社会提供月，中国电信开始向社会提供InternetInternet接入服务接入服务。19951995年年4 4月，中国科学院启动百所联网工程，在此基础月，中国科学院启动百所联网工程，在此基础上，形成了中国科技网（上，形成了中国科技网（CSTNETCSTNET）。）。9 9月，中国金桥信息月，中国金桥信息网（网（CHIN

11、AGBNCHINAGBN）向社会提供）向社会提供InternetInternet接入服务。接入服务。基础环境建设基础环境建设2023-2-9电子商务的革命性影响16中国公用计算机互联网（CHINANET）122,587M中国网络通信集团（宽带中国CHINA169网）60,888M中国科技网（CSTNET）17,465M中国教育和科研计算机网（CERNET）4,796M中国移动互联网（CMNET）4,785M中国联通互联网（UNINET）3,652M中国国际经济贸易互联网（CIETNET）2M中国长城互联网（CGWNET）（建设中）中国卫星集团互联网（CSNET）（建设中）资料截至到2006年6

12、月中国骨干网络容量中国骨干网络容量2023-2-9电子商务的革命性影响17注册的域名数注册的域名数域名总数：约为2,950,500个。包括中国国家顶级域名CN和通用顶级域名（gTLD，如COM域名）两部分，其中CN域名为1,190,617个。2023-2-9电子商务的革命性影响18网民经常使用的网络服务网民经常使用的网络服务/功能是（多选题）功能是（多选题）：浏览新闻浏览新闻 66.3%搜索引擎搜索引擎 66.3%收发邮件收发邮件 64.2%网上购物 26.0%即时通讯 42.7%个人主页空间 24.3%网上游戏 31.8%论坛/BBS/讨论组等 43.2%获取信息 39.5%博客（Blog，

13、网络日志）23.7%在线影视收看及下载（在线电视）37.3%在线音乐收听及下载（在线广播）35.1%文件上传下载（不包含音乐、影视下载）33.9%网上活动分析网上活动分析2023-2-9电子商务的革命性影响19三、电子商务对社会的影响三、电子商务对社会的影响1：电子商务将改变商务活动的方式。2：电子商务催生了一种新型市场。3：电子商务将改变企业的管理、运作和营销模式。4：推动经济一体化和经济贸易的发展。5：电子商务改变了人们的消费方式。6：电子商务改变了以往企业的市场准入条件。7：电子商务将转变政府的行为。2023-2-9电子商务的革命性影响20直销集体购买竞购反向竞购集体购买反向竞购C2C竞

14、购B2CB2B新的商务新的商务活动方式活动方式1.商业活动方式商业活动方式2023-2-9电子商务的革命性影响21周末画报财经版Amazon与邦诺公司比较与邦诺公司比较2023-2-9电子商务的革命性影响221 1信息传播方式的改变信息传播方式的改变 首先，首先，InternetInternet已经成为众所周知的方便、快捷已经成为众所周知的方便、快捷的联络方式。的联络方式。其次，其次，InternetInternet也成为了新的传播媒介。也成为了新的传播媒介。同时同时,在线出版对传统出版业造成了很大的冲击。在线出版对传统出版业造成了很大的冲击。2 2生活方式的改变生活方式的改变 网络慢慢融入了

15、人们的日常生活，人们可以在它网络慢慢融入了人们的日常生活，人们可以在它上面发表自己的意见上面发表自己的意见,参加聚会、购物、看电影、玩游参加聚会、购物、看电影、玩游戏、看书、收藏、旅游等。戏、看书、收藏、旅游等。2.工作和生活方式工作和生活方式2023-2-9电子商务的革命性影响233 3办公方式的改变办公方式的改变 电子商务使在家办公成为可能。电子商务使在家办公成为可能。4 4消费方式的改变消费方式的改变 电子商务的推广，一方面使家庭购物成为电子商务的推广，一方面使家庭购物成为现实；另一方面使消费者的支付方式也将得到现实；另一方面使消费者的支付方式也将得到很大的转变。很大的转变。2023-2

16、-9电子商务的革命性影响245 5教育方式的改变教育方式的改变 网络大学、网上远程教育都属于现代化远程网络大学、网上远程教育都属于现代化远程教育的一种方式，以计算机通信技术和网络技术教育的一种方式，以计算机通信技术和网络技术为依托，采用远程实时、多点、双向交互式的多为依托，采用远程实时、多点、双向交互式的多媒体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像媒体现代化教学手段，可以实时传送声音、图像、电子课件和教师板书。、电子课件和教师板书。2023-2-9电子商务的革命性影响25 从企业从企业等几个方面来看看电子商务所带等几个方面来看看电子商务所带来的影响。来的影响。3.企业经营企业经营2023-2-

17、9电子商务的革命性影响26 电子商务正在改变企业经营管理理念电子商务正在改变企业经营管理理念 第一、时空观念。第一、时空观念。第二、成本观念。第二、成本观念。第三、营销观念。三个特点：速度、信用、第三、营销观念。三个特点：速度、信用、服务。服务。第四、学习观念。第四、学习观念。企业经营理念企业经营理念2023-2-9电子商务的革命性影响27（1 1）市场结构市场结构 电子商务改变了传统市场结构，缩短了生产厂家电子商务改变了传统市场结构，缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离。与最终用户之间供应链上的距离。（2 2）商业结构商业结构 传统商业存在的全部基础就是生产者和消费者在传统商业存在的全

18、部基础就是生产者和消费者在时间和空间的距离，商场的作用就是充当他们中间的时间和空间的距离，商场的作用就是充当他们中间的桥梁。商场是物质流（货物）和信息流（价格）汇聚桥梁。商场是物质流（货物）和信息流（价格）汇聚的中枢。的中枢。在网络经济下，商场存在的根本理由被动摇了。在网络经济下，商场存在的根本理由被动摇了。企业经营环境企业经营环境2023-2-9电子商务的革命性影响28（3 3）行业结构行业结构 电子商务对行业结构的影响主要表现电子商务对行业结构的影响主要表现在两个方面：在两个方面：一是以服务为主的新行业产生。如网一是以服务为主的新行业产生。如网络交易中心、电子商场、电子商务咨询服络交易中心

19、、电子商场、电子商务咨询服务公司、电子商务应用软件开发公司等。务公司、电子商务应用软件开发公司等。二是跨国管理成为现实。二是跨国管理成为现实。2023-2-9电子商务的革命性影响29商场存在的必要性商场存在的必要性电子商务中为什么商场仍有存在的必要性？q 超市效应q 物流效果q 点击频率2023-2-9电子商务的革命性影响30电子商务正在影响企业的组织形式电子商务正在影响企业的组织形式 首先，以互联网为基础的电子商务正在给首先，以互联网为基础的电子商务正在给企业传统的组织形式带来很大的冲击。企业传统的组织形式带来很大的冲击。第二，由于电子商务的推行，将会出现一第二，由于电子商务的推行，将会出现

20、一种完全新型的企业组织形式种完全新型的企业组织形式-虚拟企业。虚拟企业。企业组织形式企业组织形式2023-2-9电子商务的革命性影响31电子商务改变了企业的生产方式。电子商务改变了企业的生产方式。企业通过计算机网络展示自己的以及产品的企业通过计算机网络展示自己的以及产品的信息。信息。企业生产部门根据计算机网络传递的订购信企业生产部门根据计算机网络传递的订购信息及时安排生产或调整生产规模和品种。息及时安排生产或调整生产规模和品种。(订单生产）订单生产）电子商务使企业过去高度集中的决策中心组电子商务使企业过去高度集中的决策中心组织改变为分散的多中心决策组织。织改变为分散的多中心决策组织。企业生产经

21、营企业生产经营2023-2-9电子商务的革命性影响321 1降低交易成本降低交易成本2 2优化库存优化库存3 3缩短生产周期缩短生产周期 4 4更有效的服务和商机的增加更有效的服务和商机的增加5 5减轻对实物基础设施的依赖减轻对实物基础设施的依赖 4.电子商务效益分析电子商务效益分析2023-2-9电子商务的革命性影响33（.cn）采用直销模式，与顾客建立直接联系采用定制方式，只按订单生产通过使库存减少来提高利润采用先进的后勤管理软件优质的大客户服务万维网（World Wide Web）使整个过程天衣无缝。思考题n为什么其他的PC制造商不能复制DELL的成功？实时访问网站实时访问网站案例案例1 1 戴尔电脑戴尔电脑 大规模定制大规模定制2023-2-9电子商务的革命性影响34Wal-Mart连锁店连锁店.配送中心配送中心Wal-MartP&G库存补充库存补充动态销售量动态销售量案例案例2 2 Wal-Mart&P&GWal-Mart&P&G双赢双赢通过互联通过互联网传递信网传递信息息2023-2-9电子商务的革命性影响35讨讨 论论 时时 间间