物业人事管理制度

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1、物业人事管理制度 物业人事管理制度1当组织的目标确定后,就需要进一步明确为实现组织目标而确定各组成部分、各岗位的制度。因此,人事管理的目标一旦确定,就应该列出实现该目标所需的各种制度,物业管理公司的人事管理主要有录用、开发、维护、使用和考绩制度。一、录用(1)确定录用原则,中心是满足首次人力需求和后续补充人力需求。(2)制定录用计划,明确录用所需人员数量、质量、_、招聘方式方法、招聘录用程序等。(3)制定职务和聘用合同,明确职位资格所需的品格、学历、才能、经验、健康等条件。(4)通过劳动部门、报纸、人才交流中心等传播媒介宣传指导招聘录用计划。(5)通过面谈、测验和排选等方式,择优录用所需人员。

2、二、开发(1)明确提高企业人员素质、开发公司人员潜力的.战略意义和战术价值,明确培训范围和类型。(2)制定适应公司发展、市场经济特点,以短期规划为主的培训规划。(3)建立培训组织,统筹培训工作。(4)选择培训方式,提高培训效率。(5)挑选培训人员,保证培训质量。(6)开展培训评估,促使培训良性循环。三、维护(1)研究工资政策,建立工资档案,制订工资计划。(2)开展工作实绩评估。(3)加强安全卫生,保障职工生活。(4)在建立社会支撑系统的基础上,推行社会保障制度和各种福利措施。(5)搞好群众文化等各种服务活动。四、使用(1)确定使用原则,贯彻德才兼备、重视个性、扬长避短、用事择人、适才而用、整体

3、优化等要求。(2)优化配置组合员工,提高群体活动效益。(3)沟通合作、协调冲突、团结和谐、消除隔阂。(4)奖励先进、鞭策后进、惩处违纪、弘扬正气、鼓舞士气。五、考绩(1)全面、客观、审慎地考察每个员工。(2)通过奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。(3)发现人才、推举人才,为人才脱颖而出创造一个良好的环境。物业人事管理制度2一、管理原则人事管理遵循依法法规、公平竟争、责任与激励等原则。二、员工聘用1、公司实行全员聘用制,对应聘员工进行全面考核,择优录取。2、公司重视每位员工在其自身和岗位中所显示的能力和可塑性的潜能。所有员工都可获得平等的尊重,并被提供同等的发展自身和事业的机会。3、公司应聘人员应具

4、备以下基本条件:(1)应聘员工必须具备良好的思想品质、勤奋、正直、敬业、机敏、接受能力强、身体健康;(2)各部门主要负责人原则上要求大学本科以上学历,三年以上相关工作经验;(3)各部门管理岗位职责原则上要求大专以上学历,二年以上相关工作经验;(4)应聘员工必须按公司要求提供真实可靠的个人资料、国家认可的学历文凭与专业性证书,不得冒充、涂改和填写虚假资料,违者公司保留处罚和解聘的权利;(5)凡有下列情况者,不得聘用,隐瞒实情者,一经公司发现,立即予以除名,公司不负担任何责任;被公司除名、辞退、解聘者;被判处有期徒刑或受通缉,尚未结案者;吸食毒品或其它代用品;患有精神病或传染病者,或体格检查经本公

5、司认定不适合者;未满十八周岁者。4、公司招聘应遵循以下程序:(1)公司各用人部门根据业务发展需要和岗位设置情况,向综合管理部提交人事需求报告书;(2)综合管理部根据各部门用申请,统一规划,有效控制,制作招聘计划书,经总经理或执行总经理审批后实施;(3)综合管理部对应聘人员的材料进行分类,选择性地进行初试,应聘者必须按照公司规定,填写应聘人员登记表,并查验各类证件;(4)初试合格者分别由部门负责人及主管领导复试,复试合格签署意见;(5)应聘人员登记表经总经理审批后,由综合管理部安排进行健康检查,应聘者不得以任何理由拒绝体检;(6)通过健康检查的应聘者进入本公司试用;(7)所有进入本公司试用的员工

6、必须参加岗前培训,了解公司的概况和规章制度,基本掌握岗位技能后方可入职试用;(8)进入本公司试用的员工必须在一周内提交毕业证书及相关证件原件,由综合管理部审核确认、复印存档。5、员工的试用及转正(1)新录用员工一般试用期为三个月,让职办理手续流程(祥见试用员工管理办法)。若在试用期间表现优异,有特殊贡献者,经主管领导批准可缩短试用期。若新员工经考核证明有丰富的相应岗位工作经验,经主管领导审批,可免试用期;(2)新员工在试用期内能够遵守公司的各项规章制度和适应本人工作岗位,试用期满前一个星期由本人向部门负责人提交书面申请,综合管理部对该员工进行转正考核,部门负责人及总经理审批后方可转正;(3)转

7、正后,双方自愿可签订劳动合同,合同期为一年,每年续签一次。(4)在试用期内,新员工若违反公司的违章制度或不能适应本工作岗位,公司有权将其辞退;部门负责人进行书面申请辞退,提交综合管理部进行监督,总经理审批方可辞退;6、员工的岗位调动(1)因工作需要或本人要求调动,须征得调出、调入部门同意,由综合管理部完成员工异动表的相关程序后,开具调动通知书;(2)任何员工必须接受公司工作需要的调动安排,及时办好各项交接手续,若不服从工作调动,公司将给予处罚。7、员工的离职、解除和终止聘用(1)离职分个人辞职、公司辞退、除名、开除;(2)在试用期内不符合录用条件的,公司可以随时解除劳动合同;(3)在试用期满后

8、,双方可以根据劳动法的规定提前一个星期局面通知或等同于通知的方式,解除劳动合同(详见劳动合同书);(4)劳动合同期限届满,任何一方表示不继续的,合同即行终止;劳动合同期限内辞退须提前一个月书面通知其本人,或发给一个月基本工资代替此项通知;(5)公司与员工协商一致,可以解除劳动合同;(6)在每年一次体检后,健康状况不适应工作要求的员工不再续约;(7)自动离职或辞职者,违反该规定并造成公司资料外流或经济损失的,公司可依法追究期经济及法律责任;(8)离职程序为:本人以书面报告提出辞职申请或部门提交辞退者员工报告-部门负责人-综合管理部-总经理审批。领取离职审批表-停岗-按审批表程序办理审批手续-依照

9、员工离职流程表物品清退手续-结算、领取最后一个月的工资。三、劳动合同1、劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议,公司实行统一规范的劳动合同管理,依法保护合同当事人的合法权益。2、公司与员工依法签订之合同,对双方均有约束力,双方都必须严格履行,任何一方不得擅自变更或解除。3、合同生效期间,双方都有权要求对方全面发行合同所规定的义务。一方违反合同不发行义务,双方有权要求赔偿由此面造成的损失。4、合同条款是双方享有权利承担义务的依据,也是处理合同纠纷的主要依据。四、档案管理1、公司建立健全科学化、规范化、标准化的人事档案管理制度,严格遵循程序,妥善保管,合理利用。2、员工有

10、责任真填写公司制定的应聘人员履历表,所提供的个人资料必须正确属实,并根据要求附交有关证书、证件的复印件,虚假者公司可作为解除合同的理由。3、应聘人员登记表所填写的信息如有变更,应及时通知综合管理部加以个性和增补。4、非职务所需,员工不得私下打听他人的个人情况。物业人事管理制度3办公用品管理规定一、目的：规范公司办公用品的请购、入库、领取(发放)及使用，使之规范化、合理化并有效控制办公成本。二、范围：适用于公司全体人员。三、职责：行政部负责办公用品的领取、保管、发放并登记;四、内容1、办公文具的划分A类办公文具：圆珠笔、签字笔、笔芯、笔筒、文件夹、文件架、橡皮擦、胶水、回型针、订书针、透明胶带、

11、涂改液、磁盘、便条纸、燕尾夹、刀片、油性笔、荧光笔、装订夹等。B类办公文具：启订器、直尺、打孔机、订书机、白板擦、名片夹、电话机、计算器、资料册、打印纸、档案袋、墨水、印油、印泥、隔页纸、装订环、封面纸、电脑鼠标、复写纸等。2、办公文具的配置标准：A类办公文具根据需要各部门办公室人员可领一个(套);(保安员及维修工除外)B类办公文具根据需要各部门可配置一件(套)。3、办公用品的领取、发放及登记程序各部门每月8号上报文具领用申请(过期将延至下次)，填写文具领用单给部门经理签名再交行政部审批，行政部凭审批后的单据派专人到华南城行政部领取文具，并于每月10号发放至各部门。其它时间原则上不再领取办公用

12、品，特殊情况除外。未交文具领用单的或未审批的文具领用单，行政部不受理，不领取文具。对新入职的员工行政部根据其岗位需要配置办公文具(不限时间)，办公室人员配置标准：文件栏/架2个、软皮文件夹3个、笔筒1个、签字笔及圆珠笔、铅笔各1支，笔记本1本、信纸1本、便条纸1盒;其它员工可发笔一支，笔记本一本。当办公文具使用耗尽或需更换时，部门或个人应以“以旧换新、以坏换好”的原则到管理部领取或更换，耗尽品除外。离职人员的办公用品(另有规定的除外)均应移交至工作接交人或部门负责人，不得占为己有，并应在离职表相应栏中列出明细。各部门(包括各市场)所领的办公用品均由行政部作帐登记，每个部门(包括市场)分别单独核

13、算费用。公司工服管理制度一、目的：为树立公司对外形象，规范员工着装的统一管理，特制定此规定。二、适用范围：公司全体员工三、职责：1、行政部负责公司全体员工服的款式设制、订做、发放及回收;2、各部门负责工服的领用、保管及回收;3、个人负责工服的清洗及保管。四、内容1、工服的分类及制式(1)管理人员着西装：男士：灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤，红色领带两条每人二套。(2)女士：灰色衬衣、灰色西服外套及灰色西裤一条、西裙一条、马夹一件、红色领带两条，每人二套。(3)保安员着保安服，分为春夏装、秋冬装及训练装。春夏装为深蓝色短袖衬衣(配肩章一幅)、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋;秋冬装为深蓝色长袖衬衣，

14、深蓝色西装式外套(配肩章一幅)、深蓝色中褛一件、深蓝色裤子、领带及黑色皮鞋;训练装为迷彩服;每人一套。(4)维修人员着维修工服，分为春夏装及秋冬装。土黄色夹克工作服、土黄色裤子每人二套。(5)服装统一分为大、中、小码，也可根据实际情况量身订做。2、工服的制作、入库、发放、保管(1)行政部负责选择适合本公司企业形象的工服，并联系供应商订做。(2)新入职公司的部分员工行政部在一个月内制作工服应根据工作岗位的特殊性，保安员、维修人员在入职时发放工服。(3)工服由行政部统一入库，办理登记手续后，由各部门填写物品领用单签字领取。(4)行政部应适当备存部分员工，如保安员等的工服。(5)发放到员工的工服应爱

15、惜，工服上严禁做任何标识或随意自行裁剪，且不得转借他人穿戴。3、工服的折旧、回收、赔偿(1)公司发放的工服统一收取押金，管理人员600元/人，保安员400元/人，维修人员70元/人。(2)管理人员工服原则上不回收，因任何原因离职按服务年限折旧其制服款，并在其工资中扣除。(3)服务期未满三个月的按服装采购价100%折旧。(4)服务期未满半年按服装采购价格的80%折旧，扣还押金。(5)服务满半年不满一年的：按服装采购价格的60%折旧，退还押金。(6)服务满一年不满一年半：按服装采购价格的40%折旧，退还押金。(7)服务满一年半不满二年：按服装采购价格的20%折旧，退还押金。(8)服务满二年:不折旧

16、，退还押金，或领取新工服。(9)离职的保安员及维修人员，无论服务年限，均归还工服，由行政部统一处理。若未按规定退还，将按原价从其工资中扣除。(10)工服若丢失将按折旧价进行赔偿，若损坏视情况进行赔偿。4、着装规定(1)员工在工作时间内必须着工服,非工作时间或工作时间外原则上不得穿着制服。(2)员工着装必须保持整洁、得体。配有帽子的头发露于帽外不得过长。(3)工服一律系扣子，不得敞开穿着，着西装的男士应系领带。(4)保安员着冬服时不得戴围巾，女保安员着装时不准戴过多手饰，头发要扎起来，不能露帽子外过长。5、配戴工牌规定(1)所有员工上班必须戴工牌。(2)行政部、管理部、维修部的员工工牌统一挂戴胸

17、前。(3)保安员工牌统一佩戴左胸前。存货及低值易耗品管理制度为了使本公司的仓库管理规范化，保障公司的库存安全，提高货品收发效率，加强核算与监督机制，特制定本制度。一、公司对仓库设置专门的管理人员，全面负责公司的库存管理工作。二、仓库由公司财务部直接管理。三、库管人员负责办理日常库存物品的入库登记与出库登记。四、入库登记：凡属公司各部门采购的物品均须仓库库管员验收签字。库管人员根椐公司已批准的采购申请单和发票或采购清单(送货单)及时对入库实物进行核对验收，办理入库登记，填写入库单，库管人员签名确认。入库单一式三联，第一联为存根联，留仓库备查，每二联为送货单位，交送货人。第三联为会计联，报销部门统

18、一凭仓库入库单会计联第三联到财务部报销采购款。五、库登记：库管人员根据员工物品领用需求填写物品领用单，领用人员签名，并报部门负责人确认签名批准。六、个人领用文具时填写个人领用文具登记表;七、个人领用其他物品时填写物品领用表(如附表三)，报部门负责人核实批准;八、个人早领礼品贵重物品时填写贵重物品领用批复表，报部门负责人核实、签名，报行政部负责人审批、签名批准。九、仓库管人员应及时对库存物资建立仓库物日记账，每日逐笔登记入账，每月底对库存物资进行盘存清算，做到账实相符。十、分类：1、固定资产类：单价在元以上的物品;2、低值易耗品类：单价在800元至元之间的物品;3、文具类：办公文具用品;4、费用

19、类：单价低于800元以下的物品;5、维修耗材类：公共设备的维护耗材。十一、仓库管人员根据人类每月四号应向财务部报送分部门核算上月部门领用物资结存费用汇总表、并递交库存物资领用情况结存总汇总表，便于财务进行分类核算与核对，做到账账相符，真实反映公司存货的情况。十二、每月初第一个非领用物品的工作日，库管人员需进行月清算、盘点。十三、每季度末库管人员应对公司全部库存物资进行一次全面盘点清查工作，另有一名财务会计监盘。对盘点中发现的存货盘盈、盘亏、毁损、变质等情况要进行原因分析，凡因保管不善，出入库手续执行不严等人为因素造成的，应立即查找原因，填写盘亏报告由公司领导审批，便于财务进行账务处理。十四、仓

20、库管人员工作调动时，必须办理移交手续，交接手续办妥之后，方能离开工作岗位。十五、仓库管人员对库存物资应进行妥善保管，减少不必要的损耗与浪费。十六、仓库管人员要严格执行仓库的安全操作规程，切实做好防火、防潮、防盗等工作，发现问题及时上报。十七、对于库房重地，库管人员应谢绝非库管工作人员入内。贵重物品管理规定一、目的保障公司办公自动化设备合理、有序使用，防止损坏，并控制使用成本。二、范围公司所有的贵重物品。三、职责1、行政部负责相关贵重物品的管理;2、个人负责所属贵重物品的管理;3、信息技术部负责相关贵重物品的保养维护。四、定义：本规定所指的贵重物品包括电话机、传真机、复印机、打印机、电脑、音响设

21、施及其它设备如幻灯机、投影仪、数码相机、电单车价值在1000元以上的办公用物品。五、内容：1、电话机的管理：(1)电话机的领用(借用)：1)公司根据各岗位的需要进行电话机配置，在原配置的基础上，若需新增电话机或新员工岗位需新增电话机，填写物品领用单交本部门经理或管理处主任审核，行政部批准后领取。2)原则上一个岗位只配置一部电话机，因工作需要或特殊岗位可增加电话机，但最多不能超过三部。3)借用电话机须填写借用申请单交本部门经理或管理处主任审核后，交行政部批准后，由行政部借出;借用期限不得超过一周，若超过一周须办理续借手续;备用电话机由行政部保管。(2)电话机的使用：1)电话机的使用详见“公司内部通讯录”中的说明。2)为保障公司对外联系的畅通，员工在使用电话时通话应做到简明扼要，通话时间一般不得超过十分钟。3)无论上下班时间，未经许可禁止使用公司电话拨打收费、不收费声迅电话以及私人长话，否则除承担相应的话费外，行政部将视情况给予一定金额的现金罚款。4)如员工有特殊情况需拔打电话，可使用自备200卡等，或在公司电话上拔打，由行政部统一登记，话费将在其当月工资中扣除;通话时间最长不得超过十五分钟。5)接听电话不得使用免提键，以免干扰他人工作。6)未经行政部的许可不得自行拆装、移动电话。7)电话机的维修：电话机出现非人为损坏时