计划的层次体系课件

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1、 第第2章章引子引子 计划工作的目的是制定组织未来活动的蓝图，以明确组织的计划工作的目的是制定组织未来活动的蓝图，以明确组织的奋斗目标和具体任务。计划要为组织设立合理而且切实可行的目奋斗目标和具体任务。计划要为组织设立合理而且切实可行的目标，合理的目标才能将行动导向成功。计划是实现目标的手段，标，合理的目标才能将行动导向成功。计划是实现目标的手段，只要目标设置合理，而且对实现这些目标的工作进行了科学计划只要目标设置合理，而且对实现这些目标的工作进行了科学计划并得到切实执行，那么就能实现预期的结果。并得到切实执行，那么就能实现预期的结果。在科学地进行计划的基础上，目标管理成为一种重要的管理在科学

2、地进行计划的基础上，目标管理成为一种重要的管理方法。目标管理对于激励员工，改善管理工作和进行管理控制具方法。目标管理对于激励员工，改善管理工作和进行管理控制具有重要的作用。有重要的作用。“计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要计划工作是一座桥梁，它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来，以克服这一天堑。去的对岸连接起来，以克服这一天堑。”哈罗德哈罗德孔茨孔茨计划与计划工作计划与计划工作计划计划概述概述计划与计划工作计划与计划工作计划工作的性质计划工作的性质计划工作的任务计划工作的任务计划分类计划分类计划作用计划作用计划工计划工作方法作方法运筹学方法运筹学方法滚动计划方法滚动计划方法目

3、标规划预算方法目标规划预算方法计划工计划工作程序作程序估量机会估量机会确定目标确定目标确定前提条件确定前提条件拟订方案拟订方案评价方案评价方案选择方案选择方案拟订派生计划拟订派生计划编制预算编制预算目标管目标管理理目标管理的概念目标管理的概念目标管理的过程目标管理的过程对目标管理的评价对目标管理的评价主要内容主要内容第第1 1节节 计划概述计划概述 计划与计划工作计划与计划工作 计划工作的任务计划工作的任务 计划工作的性质计划工作的性质 计划的作用计划的作用 计划分类计划分类 一、一、计划与计划工作计划与计划工作从名词意义上说：从名词意义上说：计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以计划是指

4、用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说：从动词意义上说：计划就是选定工作目标，并围绕组织的目标，对计划就是选定工作目标，并围绕组织的目标，对组织活动的过程进行详细的统筹安排的过程。我们有组织活动的过程进行详细的统筹安排的过程。我们有时用时用“计划工作计划工作”表示动词意义上的计划内涵。表示动词意义上的计划内涵。二二、计划的任务计划的任务-5W1H5W1H:5W1H:做做什么什么 What to do What to

5、 do 为什么做为什么做 WhyWhy to do to do 何时做何时做 When to do When to do 何地做何地做 Where to doWhere to do 谁去做谁去做 Who to do Who to do 怎么做怎么做 How to doHow to do计划的具体内容一般有六项：组织的目标、具体计划的具体内容一般有六项：组织的目标、具体活动与内容、人员安排、活动的地点、时间、手段与活动与内容、人员安排、活动的地点、时间、手段与方法。方法。三、计划工作的性质三、计划工作的性质先导性先导性目的性目的性普遍性普遍性强制性强制性弹性弹性效率性效率性 时效性时效性 相对稳

6、定性相对稳定性计划是一个协调过程，能够保证管理过程计划是一个协调过程，能够保证管理过程的顺利进行；的顺利进行；计划为控制提供标准；计划为控制提供标准；计划是有效领导的前提；计划是有效领导的前提；计划的展望未来、预见变化，提高组织应计划的展望未来、预见变化，提高组织应变能力的有效手段。变能力的有效手段。四、计划工作的作用四、计划工作的作用五五、计划的分类计划的分类l 按计划按计划期限期限分类：分类：长期计划、中期计划和短期计划长期计划、中期计划和短期计划l 按计划按计划涉及内容的层次和广度涉及内容的层次和广度分类：分类：战略计划与作业计划战略计划与作业计划l 按按工作职能工作职能分类：分类：人力

7、资源计划、生产计划、销售计划等等人力资源计划、生产计划、销售计划等等l 按计划的按计划的明确程度明确程度或或计划的约束力计划的约束力分类：分类：指令性计划与指导性计划指令性计划与指导性计划 l 按按计划的对象计划的对象和和应用范围应用范围可以分类：可以分类：综合计划、局部计划和项目计划综合计划、局部计划和项目计划 预算：数字化的计划计划的层次体系计划的层次体系方案：一项综合性的计划规则：最简单形式的计划程序政策战略目标使命抽象具体六、计划的层次体系六、计划的层次体系哈罗德哈罗德孔茨和海孔茨和海因因韦里克从抽象到具韦里克从抽象到具体把计划看成一个层次体把计划看成一个层次体系：体系：第二节第二节

8、计划工作程序计划工作程序 计划的原则计划的原则 影响编制计划的因素影响编制计划的因素 编制计划的程序编制计划的程序一、编制计划的原则一、编制计划的原则r 科学性原则r统筹原则 r重点原则 r弹性原则r创新原则以科学规律为基础，用科学的方法制以科学规律为基础，用科学的方法制定计划。定计划。一、编制计划的原则r 科学性原则r 统筹原则 r 重点原则 r 弹性原则r 创新原则管理者在编制计划时，一定要全面考管理者在编制计划时，一定要全面考虑整个组织的情况及组织中各组成部分及虑整个组织的情况及组织中各组成部分及其相互关系，考虑组织与外部环境的关系，其相互关系，考虑组织与外部环境的关系，加以统筹规划。加

9、以统筹规划。一、编制计划的原则r 科学性原则r 统筹原则 r 重点原则 r 弹性原则r 创新原则管理者要分清计划任务的主次、轻重和管理者要分清计划任务的主次、轻重和缓急，抓住主要环节，明确主攻方向和缓急，抓住主要环节，明确主攻方向和要解决的重点问题。要解决的重点问题。一、编制计划的原则r 科学性原则r 统筹原则 r 重点原则 r 弹性原则r 创新原则组织所面临的情况是变化莫测的，为组织所面临的情况是变化莫测的，为了适应未来的情况变化，组织的计划就必了适应未来的情况变化，组织的计划就必须留有余地。须留有余地。一、编制计划的原则r 科学性原则r 统筹原则 r 重点原则 r 弹性原则r 创新原则面对

10、未来的新问题、新情况，计划要能创造面对未来的新问题、新情况，计划要能创造性地提出一些解决问题的新思路、新方法和新措性地提出一些解决问题的新思路、新方法和新措施施 二、影响计划的权变因素二、影响计划的权变因素r 组织层次组织层次r组织的生命周期组织的生命周期 r组织文化组织文化 r环境的波动性环境的波动性r未来许诺的期限未来许诺的期限二、影响计划的权变因素二、影响计划的权变因素r组织层次组织层次高层管理者主要制定具有全局性、方向性、长期性高层管理者主要制定具有全局性、方向性、长期性的计划，计划工作的重点是战略计划。的计划，计划工作的重点是战略计划。基层管理者主要制定局部的、具体的、短期的计划，基

11、层管理者主要制定局部的、具体的、短期的计划，其计划工作的重点在可操作性上。其计划工作的重点在可操作性上。中层管理者制定的计划内容介于高层与基层管理者中层管理者制定的计划内容介于高层与基层管理者制定的计划之间。制定的计划之间。二、影响计划的权变因素二、影响计划的权变因素r组织的生命周期组织的生命周期形成期成长期成熟期衰退期指导性计划短期的更具体的计划长期的具体计划短期的、更具指导性的计划二、影响计划的权变因素二、影响计划的权变因素r组织文化组织文化员工对组织的基本价值观念的接受程员工对组织的基本价值观念的接受程度和承诺越大，文化就越强。强文化比弱度和承诺越大，文化就越强。强文化比弱文化对员工的影

12、响更大。文化对员工的影响更大。二、影响计划的权变因素二、影响计划的权变因素r环境的波动性环境的波动性环境波动的频率环境波动的频率环境变化的幅度环境变化的幅度二、影响计划的权变因素二、影响计划的权变因素r未来许诺的期限未来许诺的期限计划期应当延伸到足够长，以便在此期计划期应当延伸到足够长，以便在此期限中能够实现当前的许诺因此当前的计划越限中能够实现当前的许诺因此当前的计划越是影响到未来的许诺，计划的期限应当越长。是影响到未来的许诺，计划的期限应当越长。三、计划的过程三、计划的过程过去过去研究过去研究过去拟订和选择拟订和选择可行性行动方可行性行动方案预测并有效地确预测并有效地确定计划重要前提条件定计划重要前提条件研究过去，从过去研究过去，从过去找出一些规律找出一些规律制定主要计划制定主要计划制定预算制定预算制定派生计划制定派生计划现在现在认清现在认清现在未来未来确定目标确定目标图图5-2 5-2 计划编制的步骤计划编制的步骤计划的程序（计划的程序（1 1）估量机会估量机会 认清现在认清现在 研究过去研究过去 分析自己的优势、劣势分析自己的优势、劣势 找到外部环境的机会和威胁找到外部环境的机会和威胁 确定目标确定目标 我们要向哪里发展我们要向哪里发展 打算实现什么目标打算实现什么目标 什么时候实现什么时候实现 对目标进行时间和空间的分解对目标进行时间和空间的分解步骤步骤1步骤步骤2