试论共享经济的盈利困境与突破

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1、试论共享经济的盈利困境与突破郝路露内容摘要：随着互联网的普及和发展，一种新兴的经济模式共享经济开始走入大众的视野，共享经济极大的改变了大众的生产和生活方式，但是目前我国共享经济还处于起步阶段，其盈利模式等方面存在诸多困境，极大的阻碍了我国共享经济的发展。因此，对现阶段我国共享经济的盈利困境进行系统性分析并找出突破路径十分必要，基于此，本文对共享经济的盈利困境进行了探讨，并提出改善策略，以期能帮助我国共享经济实现快速、稳定、可持续发展，帮助共享经济企业提升市场竞争力。关键词：共享经济 盈利困境 突破前言随着我国“互联网+”时代的到来，共享经济开始出现，并逐步受到市场的接受和热捧。在共享经济的交易

2、过程中，可以将闲散的资源通过转让使用权的方式获得报酬，而资源的需求方只需要付出较低的价格就可以在不拥有资源所有权的前提下，通过租借的方式滿足自身的短期使用需求，在这个过程中，不但实现了经济收益还有效的提升了闲置资源的利用率。虽然我国共享经济的规模持续增长、涵盖的范围不断扩大、对投资和消费的引领作用愈加显著，但是现阶段我国共享经济在盈利模式上还存在着多种困境，其在用户接受程度、平台运营以及市场监管方面受到了层层阻碍和制约，大部分共享经济企业还处于盈利模式不清晰、盈利前景不明朗的阶段。因此，在我国经济面临转型升级的关键时期，对我国共享经济的盈利困境进行研究迫在眉睫，这不仅有利于我国共享经济的发展，

3、同时对我国经济结构的转型升级和产业结构的调整优化具有积极的推动作用。共享经济发展现状及其盈利模式（一）我国共享经济的发展现状共享经济规模扩大但增长率下降。共享经济虽然还处于刚起步阶段，但是发展速度却十分惊人。如图1，2012年共享经济在我国刚开始出现时，市场规模还不及3000亿元，而根据中国电子商务研究中心的预测，到2018年我国共享经济的市场规模当达到空前的7.5万亿元人民币，年均增长速度达到了45%左右，其在我国GDP中所占的比重也将会达到15%以上，尤其是现阶段我国正处于经济转型升级的关键时期，在供给侧改革的推动下，我国共享经济还将有更大的发展空间和发展潜力。然而，自2014年开始，我国

4、共享经济的市场规模增速开始放缓，到2016年增速与2013年持平并开始全面下降。究其原因，这是因为共享经济一进入我国市场即开始全面爆发式增长，接着由于我国市场经济政策调控和市场本身的发展选择，共享经济的增速开始放缓。共享经济范围不断扩大。共享经济一开始只是在汽车、房屋等高价值的资产领域进行闲置资源的共享，举例来讲，引领全球汽车共享风潮的Uber公司和近几年大热的房屋共享企业Airbnb等都是“传统”共享经济的代表。随着共享经济在全球范围内的风靡，其所涵盖的范围也逐渐延伸到单车、衣服和工具等低价值非固定资产领域。此外，共享经济也开始向知识技能等领域拓展，比如分答网、知乎等知识经验和行业技能共享平

5、台。共享经济进一步引领消费。我国社会消费结构的升级也为共享经济的发展提供了动力，随着消费者收入的提升和消费意识的提高，消费者更加青睐多样化、个性化的消费体验和消费选择，但是传统消费并不能满足消费者这方面的需求，而共享经济的出现为消费者提供了更加多样化和差异化的消费内容，从而迅速得到了消费者的认可。（二）共享经济的盈利模式图2为共享经济的商业模式，可以看出，共享经济平台通过补贴等方式来吸引资源或服务的供给方和需求方，平台本身不直接拥有和提供资源或服务，而是作为独立第三方平台为供需双方提供信息收集、信息对接和交易评价服务。供给方的主要形式为可以进行规模化供给的B2C模式和以定制化和个性化为特色的C

6、2C模式，其将自身的闲置资源或服务发布于共享经济平台，需求方则同样将自身的需求信息发布在平台上，双方借助于社交网络和个人征信系统建立信任关系并进行交易。此外，政府相关部门作为市场监管机构行使对共享经济平台的监管职责，明确监管主体，并对以网络借贷为代表的P2P共享经济平台加强监管。共享经济的盈利模式主要分为四个方面：一是，作为独立的第三方平台，对进行共享交易的供需双方抽取佣金，同时，根据供需双方对平台的依赖程度来选择抽取佣金的多少等。二是，巨大的供需双方用户资源价值，成功的共享经济平台掌握着海量的供需双方用户资源，它们为平台带来了大量的流量，比如Airbnb在2016年底在全球范围内有5000多

7、万注册用户，共享经济平台可以在为供需双方提供信息对接服务的基础上，通过售卖平台广告的形式为自身谋取适当的商业报酬。三是，对共享经济平台资源延伸服务价值，平台可以以海量的用户资源为依托，对用户的大数据进行分析，拓展商业边界。四是，平台周边的销售，共享经济平台作为独立的第三方，在为供需双方提供服务的同时，也可以利用自身的知名度，开发共享经济平台周边产品，作为平台纪念品进行销售。共享经济盈利存在的困境（一）用户层面的盈利困境共享经济盈利的重要原因是市场有需求，而用户层面的盈利困境主要来源于两个方面，一方面是如何判断用户需求，另一方面是如何保持用户粘性。首先共享经济平台欲盈利必须要判断相关领域是否存在

8、用户需求，且需求是否是刚需，只有刚需对于共享经济行业而言才有解决意义。例如要想发展私厨领域的共享经济，就必须要判断用户有私厨需求是出于何种目的，是充饥还是改善伙食亦或社交；而在不同的需求下，创建共享经济平台应当要解决价格问题还是卫生问题？而这一需求在生活中是否普遍存在或长期存在？如用户需求判断失误，则难以“对症下药”，也难以实现盈利。除了判断用户需求属于何种水平外，也要意识到用户需求是一个动态变化的过程，这一变化过程不仅仅是由用户本身的需求导致的，更是由需求被满足的难易程度和成本、技术等导致的，这也要求共享经济平台要不断根据用户需求进行服务进行调整和完善，若无法跟随用户需求进行动态调整，则难以

9、实现长期盈利。其次，为了要实现持续盈利，共享经济平台必须要保证平台具有一定的用户粘性。一方面，对于当前新出现的许多共享经济平台来说，在早期阶段难以保证有效供给似乎成为常态。共享平台出现的初衷是希望通过市场杠杆和资源的优化配置来实现供给平衡，但是事实上用户密度与资源密度不匹配导致订单匹配率低成为了共享经济平台盈利模式困境的原因之一。例如早前上海某P2P租车平台正是因为无法提供有效供给而导致了停运。另一方面当前共享经济领域存在的不确定风险也在一定程度上影响了用户粘性的提升。如房屋共享平台Airbnb在中国市场遇冷，是由于中国市场信用体系缺失导致了不确定因素的存在，例如房屋需求人可能会将房屋用于其他

10、用途而不事先告知房主，甚至可能会有破坏房屋的行为最终让房主承担损失。另一方面房主也有可能提供虚假房屋信息，会威胁到房屋需求人的安全等。这一现状直接导致了供求双方投入的积极性，降低了共享平台的使用可能，依托供需双方交易获取佣金的盈利模式也就无法实现。（二）平台运营过程中的盈利问题在平台运营的过程中，最重要的就是物品、标准化服务、信用评价体系、经济规模问题。作为共享经济领域的巨头企业，Uber和Airbnb之所以能发展的如此迅速，正是由于它们为平台用户提供的是标准化的载客和住宿服务，而且出行和住宿对用户来讲都属于高频和刚性需求，所以它们能够非常快速的构建起自己的信用评价系统，但是对于一些物品租借型

11、的共享经济平台，供给方提供的物品是非标准化的，这就可能出现需求方并不一定能在平台上租借到需要的物品或服务的情况。至于共享经济平台的经济规模，住和行是消费者社会生活的基本需求，而Airbnb和Uber正是迎合了用户的这种需求而发展壮大。对于一些物品租借型的共享经济平台，它们在本质上是区别于高频需求的生活用品的共享经济，也就是长尾市场的共享经济，但是对于共享经济平台而言，如果绝大部分用来租借的物品都属于长尾物品，那么长尾物品或服务的共享经济基本没有利润可图，没有足够的利益驱使，此类共享经济平台的规模也就非常有限。（三）缺乏有效监管造成的盈利困境当前共享经济的蓬勃发展催生了各种类型的共享经济平台，起

12、初共享经济平台的出现是为了号召更多的人加入到闲置资源分享，与平台一同获得共享经济收益。但是随着共享市场的泛滥以及市場监管的缺失，造成不少资源在趋于饱和的情况下还在持续增量，导致共享经济市场“变味”，产生的多余闲置资源和产能浪费对社会造成了负担，这种“伪共享经济”直接扭曲了共享经济的盈利模式。以共享单车为例，当前市场上常见的共享单车平台普遍采用的是批量生产共享单车投入使用，而非对人们已有的自行车资源进行整合投入使用，而当前出现的如ofo小黄车、摩拜单车、永安行等共享单车平台均采用线下持续铺量的方式来增加自身的市场占有率。这一举措直接导致了各城市共享单车数量激增，远远超过城市需求，大量的共享单车甚

13、至占用了公共场所空间进行停放，而最终共享单车平台也难以对这些剩余的共享单车资源进行有效的管理。资源的过度浪费不仅会增加企业的生产成本，也会增加企业的管理成本，容易引起资金链危机。而另一方面共享单车平台的盈利模式已经不是单纯的共享经济盈利模式，而是一种变相融资，通过是收取租赁人的押金来实现资本聚集，而这一盈利模式也存在较高的风险，一旦政府加强监管，共享单车领域的另类盈利模式也将破灭。突破共享经济盈利困境的路径（一）围绕用户体验实现有效供给，提升盈利可持续性根据前文的分析，可以发现要想让共享经济平台获得可持续性盈利，在用户层面必须解决两大问题，一是确定用户需求；二是提升订单匹配率，实现有效供给，从

14、而提升用户粘性。首先，判断用户有效刚需是盈利的重要前提。简而言之有效刚需必须是某个领域亟待解决的痛点。判断出领域的痛点是必要条件，但是并非所有痛点都能够在短时间内通过共享经济的模式解决的，而若是需要投入大量资金以及时间以致于消耗过多的资本，则需要慎重考虑。为了进一步加强有效刚需分析的合理性，有必要通过大量的市场调研以及大数据收集来作为分析材料，例如要分析私厨共享经济领域的用户需求，可通过在线问卷、外卖APP后台大数据等方式进行了解，并对需求解决所需要的成本或难度进行衡量，最终可得知盈利可能性。其次提升用户粘性要围绕用户体验做文章。当共享经济平台已经能够实现信息闭环，为供需双方提供有效信息，下一

15、步应当要致力于实现价值闭环，即满足用户的价值诉求。为了尽可能地保证有效供给，应当尽可能地让资源密度大于当前用户密度，保证用户随时能够找到匹配资源满足自身的需求。因此对于一些用户密度不足又要保证有效供给的共享经济平台来说，可以考虑补贴或自建资源池的方式不断地提升资源供应密度。只有当用户核心诉求得到满足，用户体验才能够提升，进而实现共享经济平台可持续化盈利。（二）优化平台运营，明确营销定位一个共享经济平台要想取得成功，就必须对自身的平台运营进行优化，找到明确的平台营销定位点。首先，共享经济平台要为供给方和需求方确定明确的营销定位，举例来讲，Airbnb作为房屋租赁平台，通过对用户的市场调研发现，对

16、于房屋供给方而言，主要有两层需求，一是获取报酬，二是结交朋友，因此Airbnb针对房屋供给方优化了平台的运营和定位，确定了利益定位即获取报酬和价值定位即结交朋友两个营销定位点；对于房屋需求方，通过市场调研，发现其主要关注的是四海为家的住宿体验，因此Airbnb公司针对需求方制定了“家在四方”的价值定位。（三）加强对平台方监管，探索合作监管路径共享经济平台通过移动互联网将供需双方进行信息的对接，同时针对供需双方进行闲置资源的组织和重新分配管理。共享经济平台的主要盈利模式就是在供需双方进行交易时，根据交易的多少收取一定比例的佣金，因此，在法律意义上，平台有义务建立责任监管制度，针对供需双方构建平台

17、准入机制、信用评价体系、闲置资源审查机制，实现全面、安全、可信的平台监管。此外，政府相关部门也可以建立专门的监管机制，设计合理、高效的监管制度，加强对平台方的监管，确保对新兴经济模式的管理权。同时，在当今的互联网大数据时代，将大数据接入公共行政服务和管理系统，有助于提升政府部门的监管能力，因此，共享经济平台应该积极与政府部门合作，利用自身平台在该领域的优势和用户信息，更好的实现共享经济与国家治理体系的对接，帮助政府更好的管理和服务城市。总而言之，共享经济虽然相比传统产业有些优势，但它在我国仍处于起步阶段，在用户接受程度、平台运营以及市场监管方面受到了层层阻碍和制约，由此也导致我国共享经济的盈利模式不清晰、不明朗，因此对我国共享经济的盈利模式中的困境进行系统性分析迫在眉睫，本文以此为出发点，深入分析了当前我国共享经济的盈利困境，然后针对性的从三个主要方面指出了其突破路径和对策。参考文献：1.陈加伟，王蓓蓓，张秋萍.基于共享经济背景的智慧企业发展趋势分析J.商业经济研究，2017（9）.2.秦海涛.共享经济商业模式探讨及在我国进一步发展的建议J.商业经济研究，2016（24）3.蔡继明.合理调整分配关系共享经济发展成果J.中共中央党校学报，2012（2）4.王维杰.关于经济发展与利益共享关系的几点思考J.经济师，2011（5）