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1、新闻媒体的社交媒体号运营趋势探究 摘要：随着我国社会经济的飞速发展，网络信息时代的到来，使得信息转播的速度空前的加快，在方便人们过去信息的同时，极大的加强了人与人之间的沟通与交流，传统的纸质新闻和电视新闻的传播正在逐渐的减弱，以互联网和信息技术为载体的新媒体正在全面的取代，广泛的应用到了人们的实际生活中，对人们的生产生活带来了重要的影响。社交媒体的发展自2009年微博开始，到现在已经经历了多次的变革，但近期不断的出现各种问题，因此，新闻媒体要想在社交媒体号运营中不被时代所淘汰，对社交媒体运营转型已经成为时代发展的必然趋势。本文就新闻媒体的社交媒体号运营趋势进行探讨。关键词：新闻媒体;社交媒体号
2、;运营策略引言：社交媒体相对于传统媒体而言，有着很明显的优势，具有极强的受众参与性，较高的公开性和公平性。其主要是通过互联网进行内容的创作和情感的交流，加快了信息分享的速度。有效的拓展了新闻媒体对新闻资料的采集渠道，丰富的新闻的动态变化。正如杰伊&罗斯所说，新闻报道以前是职业，现在是一种实践，一种人人可参与的实践;。在当前信息时代的背景下，科学技术的发展日新月异，为社交媒体带来了全新的特点，进而影响了新闻媒体的社交媒体号运用趋势。一、社交媒体的优势随着经济全球化趋势的不断加强，我国经济水平的提升推动了科学技术水平的提升，互联网络与信息技术的应用，在极大程度上方便了信息资源的传播，微博、微信、q
3、q等多种媒体软件的使用，能够对所收录的新闻信息进行实时播报，从而能够保证新闻的快速传播，其重大事件发生之后，只需要短短五分钟的时间就可以让各地的人们了解到这一情况，但是对于纸媒来说，其虽然能够及时掌握发生的新闻信息，但是却需要经过繁琐的过程才能够将所收集的信息进行编辑排版印刷，所以一般纸媒所播报的新闻都是今日进行整理，明日才能出版，导致读者只有在第二天才能对新闻内容进行了解，但是此时读者已经通过电视或者互联网络对这一新闻内容进行了了解，影响了读者阅读欲望。例如：在对某岛国地震这一新闻进行传播的时候，互联网络在当地地震之后的10分钟内就已经将新闻内容通过具体的画面和详细的事件内容向人们进行了展示
4、，人们还通过相关网站进行了新闻内容的评论，对自己的想法进行表达，而纸媒却在第二天才将相关信息进行发布。此外，社交媒体的发展，使人们能够将自己身边发生的新闻趣事进行上传分享，从而使人们能够成为新闻传播的主要人员，不仅能够拓宽新闻的获取渠道，还能够使新闻传播更加广泛，但是纸媒却不具备这一优点。由此可见，新媒体具有传播速度广泛和信息资源获取能力强，开放性强等特点。二、新闻媒体的社交媒体号运营趋势(一)实时响应受众需求成为核心竞争力在社交媒体号运营中，有效的实时响应用户的需求，与用户时刻保持联系并围绕用户的喜好选择沟通渠道，已经成为了社交媒体发展的最主要竞争力。这就需要新闻媒体首先要学会倾听用户的诉求
5、，对用户的信息进行收集整理和分析，从而准确的理解用户的意愿，并采取有效的沟通策略对用户进行回复，进而做到随时随地响应1。那么，如何做到有效的倾听和回应，是社交媒体运营的重点。为此，新闻媒体要制定出一套科学的、标准的、可行的流程，从而能帮助新闻媒体及时了解事态发展的趋势，并加以有效的控制，了解事态形成的原因及扩散途径。而且，新闻媒体还可以运用既定流程来引导话题的走向，激发受众的参与度。实时响应的本质是移动的，与移动技术密不可分，随着云技术和智能技术的不断更新换代，实时响应已经不再局限于特定的情境，而是不断的塑造新的情境，实时和移动的特性联手使用户获得了更广阔和开放的传播场景中，并赋予了更多的可能
6、性，为人们生活带来了丰富的想象空间2。同时，实时响应还包括对新闻的评论，当前人们接受信息的渠道多如牛毛，他们不缺乏事实，而是缺乏对事实的判断，因此，新闻媒体通过对事实的验证，利用自身的公信力对即时性新闻的解读与评论，在新闻生产的即时性和可信度之间达成平衡，确保新闻媒体的公信力优势。(二)联合创造与众包是创新的源泉所谓联合创造就是一种用户参与其中的较高层次的合作，有助于社交媒体的创新。当前大多社交媒体都与營销有着很大的联系，然而社交媒体应用远远超出市场营销。用户通过对话或分享的方式参与进来，当人与人之间的联系更加紧密时，人们渴望成为其中一员的意愿也会大大增加。由此就引出了众包，众包是用户掌握控制
7、权，可以让你的用户在设计理念及特定领域的特定问题方面提供更好的资源与解决方案3。对于新闻传播而言，能使人人都成为新闻记者，直接参与到新闻的产生过程中，成为一种合作人;，有效的推动了人们参与和社会权利结构的重构。(三)趣味性和游戏化是吸引用户的关键当前随着移动技术的快速发展，社交媒体游戏化成为了当前发展的主流，使用户能随时随地进行体验。这样趣味性的元素使人们更主动的参与到游戏体验中，并通过用户的体验获得更多的灵感4。新闻媒体的社交媒体号可以充分的运用这种形式，当人们对生涩的新闻缺乏热情时，可以利用游戏的形式，通过答题闯关等形式，使用户产生探索的欲望，并且通过特定的关卡还可以获得相应的奖励等，使用
8、户更加轻松的了解时事，并引发用户的思考和评论，有效的增加用户黏性以及提升用户品牌认知度有很大的作用。结语：综上所述，新闻媒体在社交媒体号运营中，要及时的做到与时俱进，不断的创新理念，运营丰富的手段创新运营方式，进而带给用户更好的体验，从而推动社交媒体进一步的健康发展。参考文献：1 张雨亭. 媒体从业者社交媒体运用研究-以微信公众平台为例J. 新闻知识，2016(06)：51-53+562 聂磊，钱慧，赵利. 新闻媒体的社交媒体号运营趋势J. 新闻记者，2016(11)：78-823 严雁. 社交媒体新环境下传统纸媒的转型发展研究D.山东大学，20164 吴惠萍. 商业性微信公众号运营模式研究D.湖南大学，2017推荐阅读：网络新媒体技术(双月刊)创刊于1980年，是由中国科学院声学研究所主办，海洋出版社出版的公开发行的科技刊物。其办刊宗旨是发展信息科学，推广计算机在各行各业的应用和发展。
新闻媒体的社交媒体号运营趋势探究
