《市场营销观念》PPT课件

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1、2023-2-612023-2-622023-2-632023-2-642023-2-652023-2-662023-2-672023-2-682023-2-692023-2-6102023-2-6112023-2-6122023-2-6132023-2-6142023-2-6152023-2-6162023-2-6172023-2-6182023-2-6192023-2-6202023-2-6212023-2-6222023-2-6232023-2-6242023-2-6252023-2-6262023-2-6272023-2-628产产品品生生产产标标准准、服服务务标标准准等等标标准准的的

2、制制定定和和控控制制2023-2-6292023-2-6302023-2-631满意的顾客行为与获得的利益满意的顾客行为与获得的利益:2023-2-6322 2、顾客满意与顾客忠诚的关系、顾客满意与顾客忠诚的关系2023-2-6332023-2-6342023-2-6352023-2-6362023-2-6372023-2-6382023-2-6392023-2-6402023-2-6412023-2-6422023-2-6432023-2-6442023-2-6452023-2-6462023-2-6472023-2-648送送货货西尔斯西尔斯(零售商零售商)李维李维(服装服装)订订货货送送货货订订货货顾客顾客送送货货杜邦杜邦(纤维纤维)订订货货送送货货订订货货米里肯米里肯(布料布料)2023-2-6493 3、价值链的战略环节、价值链的战略环节2023-2-650第三节第三节 市场导向战略规划及组织创新市场导向战略规划及组织创新2023-2-6512023-2-652