创绩电子商务ERP

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1、创绩电子商务ERP电子商务电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下， 基于浏览器用服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的 综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行 的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和 程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务的形成与交易离不开以下三方面的关系：一、交易平台第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或

2、多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和。二、平台经营者第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领 取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织。三、站内经营者第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交 易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。电子商务，有门户网站经营比较完善信息流、资金流、物流等。ERP （企业资源规划）所谓ERP，就是企业资源计划（EnterpriseResources Planning）的简称，它将企业的财务、采购、生产、销售、库存和其它业务功能整合到一个信息管理平

3、台上，从而实现信 息数据标准化，系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化、管理改善持续化。ERPERP是Enterprise Resource Planning企业资源计划）的简称，是上个世纪90年代 美国一家IT公司根据当时计算机信息、IT技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今 后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。ERP是针对物资资源管理（物流）、人力资源管理（人流）、财务资源管理（财流）、 信息资源管理（信息流）集成一体化的企业管理软件。它将包含客户械务架构，使用图形 用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程

4、运 作管理、以及调整报告等。ERP （Enterprise Resources Planning企业资源计划”），可以从管理思想、软件产 品、管理系统三个层次给出它的定义：I、是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc提出了一整套企业管 理系统体系标准，其实质是在MRPII （Manufacturing Resources Planning “制造资源计 划”）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想；II是综合应用了客户机用服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、 第四代语言（4GL ）、网络通讯等信息产业成果，以ER

5、P管理思想为灵魂的软件产品；IIJ是集成了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一 体的企业资源管理系统。对于管理界、信息界、企业界不同的表述要求，“ERP ”分别有着它特定的内涵和外 延，相应地具有“ERP管理思想”、“ERP软件”、“ERP系统”三种不同含义。电子商务ERP电子商务ERP把传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与 电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起，以电子及电子技术为手段， 以商务为核心，打破国家与地区有形无形的壁垒，让企业从传统的注重内部资源管理利用转 向注重外部资源管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的

6、业务协同。传统ERP系统是由MRP、闭环MRP、MRPII等企业管理理论发展而来的，主要注重 了企业内部管理的改革和理论变迁，无法考虑到整个市场“价值链”给企业带来的影响和冲 击,特别是Internet应用的革命性变化，为广大企业客户也为许多企业管理系统供应商带来 新的挑战和机会。从IT技术的角度来讲，ERP自身的发展基本经历了三个阶段。第一阶段是主机江作站 技术阶段，第二阶段是客户机用服务器技术阶段，第三阶段是互联网技术阶段。如果说从第 一阶段转向第二阶段只是一个技术平台转变的话，那么第三阶段的变化就不仅限于此了，而 更是一种业务平台、商业平台和经济平台的改变。互联网的广泛性、共享性和交互性

7、改变了 人们的生活，也同样改变了商业环境。企业要面对更庞大的外部信息和快速变化，就必须紧 密整合内部的管理与外部的商业运作。随着电子商务技术的发展，企业各种对外的业务活动也已经延伸到了 Interne0。新一 代的ERP系统应当支持Interne上的信息获取及网上交易的实现。作为ERP互联网技术阶 段的产物电子商务ERP具有应用层面上的双重作用，一方面为电子商务的运行提供了即时 传递信息的平台。它为公司建立了所有产品的信息库，包括产品的库存和价格信息等，使公 司可以迅速查找和提供产品情况；另一方面电子商务ERP又具有外部沟通交互能力。把从 网上获得的信息，和企业内部信息很好地结合，共享数据，降

8、低资源的浪费。因此电子商务 ERP是开拓企业市场的有效渠道及管理核心。电商ERP优势不受平台限制实现真正意义上的多平台运行，即：ERP系统可以不受任何操作系统限制，以便企业 可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台，并且帮助企业顺利实现不同应用水平阶段的平 滑过渡。在企业建设管理系统初期，可以选择普通的PC网络，投资相对较低，但随着应用 规模的扩大，需要更大的处理能力硬件环境，但并不希望更改应用软件系统。这样一来， B/S ERP形式的跨平台商务软件系统就显出十分优势，也能充分保护用户的投资。多种应用集成就是围绕核心企业，通过电子商务、进销存供应链、客户关系管理、国际贸易、生产制 造、财务等应用

9、模块整合企业信息流、物流、资金流等，将供应商、制造商、分销商、零售 商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。提升企业间（特别是企业与供应商之间、 企业与客户之间）的数据交换，帮助企业提高整个供应链的竞争力。数据高度整合进入系统的数据能根据业务流程以及管理工作的内在规律和内在联系及各应用功能之 间的相互关系，经过转换、整合再传递到相关的功能模块中，使数据和信息能够在应用系统 之间畅通流动，使得各应用系统能协同运作，达到数据高度共享和系统的高度集成。完成企 业的整个业务流程的管控。高度模块化电子商务ERP系统在设计和开发过程中保证各模块、模块中的各项功能高度模块化。 实现对系统的自由增减与配

10、置。对系统的增减不仅是对各模块的取舍，还包括对各模块内部 各项功能的增减，这样可以达到根据用户的规模及需求点不同配置系统的目的。友耐软件的 模块化特点：采用Unitware中间件平台可以自由配置模块及模块功能，并且支持二次开发实现企业 个性化配置.用户可以按需求单独更新某一个模块，而不需要为某一个功能对系统进行全面升级。电子商务化大大缩短了供应链上采购信息从下游传递到上游的时间，信息流动时间的缩短提高了物 流和资金流的流动速度，而第三方物流和电子支付方式又保证了物流和资金流按照预定的速 度流动。物流、资金流、信息流流动速度的加快使得供应链能够在更短的时间内实现价值的 增值。创绩电子商务ERP软

11、件创绩电商ERP是中小企业的电商后台管理专家，多平台多店无缝对接，全面实现自动 化的订单采集，订单批量打印、发货，商品库存及客户信息统一集中管理。提升订单处理效 率，优化业务流程，会员关怀、精准营销，提升您的投资回报率，暗需使用SAAS服务模 式，终身免费升级。兼容多平台：淘宝，拍拍，QQ网购、京东、一号店、亚马逊、库巴、当当、凡客档案管理：店铺设置：店铺档案、接口设置、相应库房与快递公司设置；省市设置：快递省市设置，系统默认；快递公司：快递公司档案，可发省、快递不到设置。网店工具：客服查单：方便客服查询订单在店铺后台的状态以及订单宝贝信息等等、提供了快速订 单导入功能，方便对店铺订单的及时处

12、理。网店顶上产品上下架:及时同步库存，保持店铺与系统库存一致。发货失败日志监控： 系统自动根据软件中发货状态自动在网店中自动执行发货处理，这里可以实时监控发货处理 情况。产品管理：产品维护：进行产品档案的维护产品套装：套装产品的档案维护条码管理：产品的条形码维护，及根据条码字体进行条码打印订单处理：异常订单处理：通过接口同步订单时，如果平台方提供的数据不全，把这种异常订单过 滤出来进行单独处理。订单处理：从各个渠道获取的订单默认在【订单处理】页面，统一在此页面进行审单、 退货、问题处理等操作。录入订单：手工生成订单，以满足补发等需手工生成的订单的处理需求订单打印：订单打印界面主要用于联想单号、打印快递单和发货单等操作。订单统计：支持按照日期、产品、省市和支付方式等维度对订单进行统计查询。订单查询：用于根据不同的条件来查询订单库存管理：验货处理：订单处理主流程中，配货人员捡完货以后，验货人员用来检验是否配货正 确的操作界面。入库管理：由仓库管理人员办理产品的验收入库，可以支持从采购单导入入库单，支持 入库质检防止发生销售次品的状况。出库管理：对于订单发货，订单本身已经作为出库单据扣减库存，这里的出库单主要用 于处理订单发货以外的出库业务。例如破损、丢失、过期的物品，采用手动出库，