办公用品售后服务承诺书

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1、1. 办公文具售后承诺书怎么写啊我也是做办公文具这块的有什么可以多多交流。以下这些是我长期总结的一点小心得。这几点主要是避免与合作单位日后发生一些不愉快的东西。售后服务承诺(1) 产品如果有质量问题，退换货条款如下如生产厂家无特殊说明不能退换的，同时产品在厂家规定的保质期内的产品， 甲方可以退换货，乙方应积极完成退换事宜；如厂家声明不能退换的、同时在保修期内的产品，乙方应负责产品的维修服务如果是食品等有保质期的产品，如离失效期天数剩不足1/3的时间不可以退换(2) 如果产品无质量问题，甲方由于其他原因需要退还，退换货条款如下：厂家无特殊说明不能退换货、产品的包装完好不影响销售、同时收货时间不超

2、 过十个工作日，可以退换货。以下商品不在退换货之列：商品或商品的包装在送达时完好，但在客户处被损坏、沾染污渍或有损伤；已经使用过的；食品饮料类；有保质期的，在要求退货之日到保质期结束之间剩余天数不足1/3的；专门为甲方采购的产品。已经和甲方签了不能退换协议的商品(4)如满足以上条款，乙方在收到退换货要求后的两天之内，无条件为客户办理退 换货手续。2. 公司售后服务承诺书怎么写最低0.27元开通文库会员，查看完整内容原发布者：虞窝窝3. 售后服务承诺书怎么写售后服务承诺书郑重承诺：1. 我厂出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修(人为因素或不可抗 拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。

3、2. 在接到报修通知后，七个工作日内赶到现场并解决问题。4. 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家 适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。5. 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；(1) 由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；(2) 由于操作不当而造成的故障或损坏；(3) 由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。4. 求助写售后服务承诺书，要求如下产品售后服务承诺书XXXXXXXXXXXXX公司本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理 价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：一、产品配发检验合格

4、证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司 产品。二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂 产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方 能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设 计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回 维修，更换或按订货价全额退款。三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内 作出处理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质

5、量问题不 解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存 档。四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的劳务、材料、 设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明 示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。我公司服务宗旨：高效、负责、解惑我公司服务目标：只为客户服务XXXXXXXXXXXXXXX 公司代表人：XXXXXXX2013年X月X日你自己修改下！5. 售后服务承诺6. 家具售后服务承诺书样本我公司认真按照以下要求作出承诺：1生产过程严格按ISO9001:2000质量体系和ISO14001环

6、保认证实施，确保产品 质量。2、自验收合格之日起，提供三年的免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为 原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免 收维修费、零件费、上门服务费、交通费。3、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品 使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检 查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。5、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。6、具体保修细则如下：1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺 畅

7、等。2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚 脱焊断裂、配件损坏等。4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修 之列，但可提供所需服务，酌情收费。9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此 要求，我公司负责施工，只收取成本费用。单位名称：其实售后服务承诺书主要包括一、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务

8、热线二十四小时 专听客户的召唤；二、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划；三、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场；四、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务（属商品质量问题五年包换）五、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；六、三年内维修材料费、工时费全免；七、五年内维修不收任何费用；八、每年六月为免费维修、维护活动月；九、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势；十一、实行客户经理制，专车专人为您服务。7. 体育用品售后服务承诺书怎么写啊我公司有着一支经过严格技术培训，具有专业经验和素质的售后服务队伍，所以我 们

9、具备完善的一整套安装服务体系。我公司始终贯彻“服务是企业产品的延伸”的现代营销理念，在经营中坚持为各个阶 层的客户提供“全方位、周到、专业”的售后服务。为此，我们郑重承诺：售后服务 包括：技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目。售后服务承诺书After-sales Instruct致尊敬的用户：To respected users在您 的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我司在此做出 如下承诺： With your support and trust, in order to protect your interest and provide you with

10、 better and higher-quality service, we guarantee as followings 安装前）隹备工作Preparative works before installat我方所提供的设备质量优 良，崭新未经使用，已通过出厂质量检验，包装良好，适合长途运输。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供三包等 售后服务，除非合同另行规定。We will provide 1 year of warranty period beginning from the signing of the certificate of acceptance,

11、 We will faithfully abide by the relevant laws, statutes and regulations promulgated by the Peoples Republic of China and provide “Three Guarantees and ot-salaftservices concerning the Goods, unless stipulated otherwise in the Co在保（1期内由我方设备出现 的故障，我方将在持续不断48小时内响应，接到通知后3个工作日之内到现场服 务，并必须连续进行维修，直至故障完全排除

12、，设备完全恢复正常为止。在修理之后，我方将故障成因、补救措施、完成修理及恢复正常的时间和日期等报 告给业主，报告一式两份。We will respond within continuous 48 hours concerning the malfunction of the equipments （non-artificial factors）, upon receipt of the notice, we will provide on-site service within 3 working days. After the repair, we will submit a report

13、in duplicate concerning of the cause, remediation measure, schedule etc.3我们在国内设有（或委托）永久性常驻维修机构处理所有维修服务， 并配有专职的、具有三年以上相应工作经验的技术人员。备品备件等供应充足完全可以满足用户五年所需。在委托国内永久性常驻维修机构 承担维修服务时，我们将提供具有法律效力的相关证明文件。We have （or entrust） permanent facilities in China to provide repair and maintenance services stationed wit

14、h professional technical personnel with three years of similar experience. The spare parts are sufficient to meet the needs of the users for five years. If entrust permanent facilities in China to do such work, we will provide the relevant legally effective certJfiM.i4 束时，须由专业工程 师对设备进行另一次测试，任何缺陷（非人为

15、因素）由我方负责修理。The engineers will take another test,we will be in charge of the repair upon any malfunction（non-artificial f三to质保期后三年内所提供服务1.服务范围：我 方将负责帮助需方维修设备在此期间出现的故障；提供设备所需的备品备件以满足 长期使用；Scope of service: maintenance. supply of the spare parts. for a long term2 服务期限质保期后三年内 Service period: 3 years bey

16、ond the warranty period3服务内容设备维护维修，继续培训，备件供应Content of service: maintenance, repair, continuous training,supply of the spar服务St用视情 况而定。Servicecharge:subjecttoconditions.5不承担内容人为因素造成的损坏 Exemptionofduty:artificialfactor 。9.体育用品售后服务承诺书怎么写啊我公司有着一支经过严格技术培训，具有专业经验和素质的售后服务队伍，所以我 们具备完善的一整套安装服务体系。我公司始终贯彻“服务是

17、企业产品的延伸”的现代营销理念，在经营中坚持为各个阶 层的客户提供“全方位、周到、专业”的售后服务。为此，我们郑重承诺：售后服务 包括：技术培训、技术咨询、维修服务和用户跟踪等服务项目。我们承诺提供的产 品质量检测、设备免费售后服务内容为：1、根据购买人指定的地点提供免费送货、安装、调试服务；2、质量保证期为设备验收之日起一年，终身有偿维修，自双方代表在验收单上签 字之日起计算；3、保修：所购产品若发生故障，我公司在8小时内响应，2个工作日内修复；进 口器材因个别配件无到货或特殊情况除外；5、维护期以优惠的价格提供零配件（不收人工费等费用）；6、定期巡检，设备安装，调试后，定期我们派专业工程师对设备进行巡检;7、为购买人免费提供设备操作使用及维护的培训服务。