六西格玛绿带培训管理项目课题的选择

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1、六西格玛绿带培训管理项目课题的选择六西格玛绿带是六西格玛改善项目实施的主导者，六西格玛绿带培训是在企业推进的中 坚力量，也是六西格玛管理改善文化的传播者。在确定六西格玛管理项目课题时通常要考虑 以下问题：一、优选项目如果有很多CTQ需要改进，而且改进资源有限，则应根据组织的战略发展需要和改进项 目给组织带来的绩效，选择优先改进的机会。可采用帕累托优先级指数(Pareto priority index,PPI)进行优先级排序；对六西格玛管理项目带来的收益或节约的费用、成功的可能性、 项目花费的成本和项目花费的时间等方面进行综合考虑，用计算项目PPI的方法来优选项目。二、确定项目确定六西格玛绿带管

2、理项目的方式有两种：一是直接将顾客的CTQ确定为改善项目，例如: 将缩短返修品处理时间作为改进项目；二是通过矩阵图，找出影响顾客CTQ的相关流程，确 定一个或几个流程的改善为改进项目。1、进行完整的问题陈述。言简意赅地定义问题并使之量化。2、确定项目课题名称。3、描述项目目标。做到SMART:Specific具体的Measurable 可测的Attainable 可行的Relevant相关的(与企业战略一致的)Time Bound有时间限制的三、SMART原则是对六西格玛项目进行评估的重要方法1、项目目标必须具体降低库存量就不是一个具体的目标，没有指出是什么类型的库存，在制品、原材料还是 产成

3、品，不同类型的库存成因是不同的，不能一概而论。2、项目目标必须可以测量，能够量化出来有的六西格玛绿带培训项目目标可能比较容易量化，有的就比较困难，如顾客满意本身 就是一个难以量化的指标，但是现在一般采用问卷调查和统计分析工具把它量化出来。六西 格玛项目目标不能量化，就难以考核目标是否达成。3、项目提出的指标必须是可行的是通过项目组的努力可以达到的，项目目标既要有挑战性，又要有可行性。一般在制定 目标时，要考虑历史上的本流程的最佳水平以及与同行最佳水平比较的结果。4、项目的目标必须与企业的战略相联系，与战略的大方向保持一致或者能够支持企业战略目标的实现。最后，六西格玛项 目目标的实现要给出时间节点，如果总目标下有分目标，也要给出分目标实现的具体时间节 点。张驰咨询集团