保洁员工作管理制度

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1、保洁员工作管理制度为了规范公司保洁员管理制度，提高保洁人员的服务质量，使公 司整体卫 生环境清新、整洁，特作以下规定。一、保洁员岗位职责：1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良 好形象。3、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准， 保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗， 工作时间不干私活，不做与工作无关的事情。5、工作中若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、 故障等，及时报告主管领导或专管人员，并有义务监视事态过程或采 取有效措施，控制事态发展，必要时积极协助专业人员

2、排除故障。6、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清 洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用，如损坏或遗失工具照价 赔偿。7、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还失主。8、认真完成卫生监管员及上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域1、负责公司总经理办公室的清扫保洁。2、负责公司会议室的清扫保洁。3、负责办公楼一至二层走廊的清扫保洁。4、负责办公楼楼梯踏步、扶手的清扫保洁。5、负责办公楼内水房、卫生间（男、女）的清扫保洁。6、负责办公楼内花卉养护工作。三、保洁员工作流程（一）、上午1、8点之前完成公司总经理办公室、会议室的清扫保洁。2、10点之前完成办公楼楼道、楼梯、水房、卫生

3、间（男、女） 的清扫保洁。3、10点30左右，待公司晨会、工程例会结束后，再次对会议 室进行清扫保洁，清扫工作完成后锁会议室门。4、截止上午12点之前，在以上工作完成后的剩余时间里，应对 办公楼楼道、楼梯、水房、卫生间（男、女）进行不定时间的清扫保 洁。（二）、下午1、14点30之前完成办公楼内水房、卫生间（男、女）的清扫 保洁。2、16点之前完成办公楼内楼道、楼梯、卫生间（男、女）、会 议室的清扫保洁。3、截止上午6点之前，在以上工作完成后的剩余时间里，应对 自己的工作区域进行不定期的清扫，保持其环境干净整洁。注：以上各项清扫内容除定时、定点清扫外，要随时巡回检查， 发现卫生不达标处随时打扫

4、。四、保洁员工作标准（一）、总经理办公室清扫标准：1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、 文件柜表面、沙发、茶几、暖气片、暖气管道等每天至少擦拭一次， 做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意 翻看。3、文件柜玻璃、窗户玻璃每周至少擦拭一次，做到无污渍、手 印。4、垃圾筒要保持干净无污、无异味、垃圾及时清倒、垃圾袋及 时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆 体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。7、办公室墙四角，不得有卫生死角存在，房间内不得有蜘蛛网 存在。（二

5、）、会议室清扫标准1、会议桌、会议椅、空调、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文 件柜表面、暖气片、暖气管道等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无 灰尘、无水迹。会议桌上严禁摆放任何杂物。2、文件柜玻璃、窗户玻璃每周至少擦拭一次，做到无污渍、手 印。3、会议室内会议电器设备每天至少用干抹布擦拭一次，做到无 污渍、无灰尘、无水迹。4、会议室内的花草植物要定期浇水，并保持花盆内无杂物，盆 体无尘、无污渍。5、会议室内的踢脚线每周至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。6、下班前清扫时，检查各类办公设备设施的电源是否关闭，最 后将门、窗关闭、锁好。7、会议室除日常定时清扫外，如遇会议、活动等，应在会议、

6、活动结束后及时对会议室进行全面清扫。8、办公室墙四角，不得有卫生死角存在，房间内不得有蜘蛛网 存在。（三）、办公楼门厅、走廊、楼梯清扫标准1、一楼大厅的门、形象墙上的标语、消防箱内外、沙盘，每日 至少擦拭1次，做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。2、办公楼内门厅、走廊地面每日至少扫拖2次，随时保持做到 无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。3、楼梯踏步、扶手每日至少扫拖2次，随时保持做到无垃圾、 无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。4、走廊内的窗台、照明开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每 日至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。5、走廊内的花草植物要定期浇水，随时清理

7、花盆内烟头等杂物， 并保持花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。6、门厅、走廊内的踢脚线每周至少擦拭2次，做到无污渍、无 灰尘、无水迹。7、门厅、走廊内的安全出口指示牌、办公室门门牌每周至少擦 拭2次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。8、走廊内窗户玻璃，每周至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。9、每月定期对门厅、走廊、楼梯间墙面至少清扫一次，墙四角 不得有蜘蛛网、墙面不得有黑手印。（四）、办公楼内水房清扫标准1、水房内水池、水池台面、地面，应随时清扫，做到无污渍、 无积水、无茶根、无杂物等垃圾。2、水房内墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无 污渍、无痰迹、无水迹。3、清洁用具用品必须摆

8、放在制定地点位置，不能随意摆放在水 房内，窗台上不得摆放杂物。4、水房内的水龙头、上下水管道要求每日至少擦拭一次，做到 无污渍、无痰油渍、无水迹等。5、水房垃圾桶外表面要保持干净无污、无异味，垃圾及时倾倒， 垃圾袋及时更换。6、在蚊蝇活动季节里，每周喷药一次，保证水房内无蝇、无蚊 虫。7、水房内踢脚线每周至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、无 水迹。（五）、卫生间清扫标准1、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、 无积水。2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，做到无污渍、无异味。3、卫生间内墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到 无污渍、无痰迹、无水迹。4、卫生间内垃圾筒要保持

9、干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及 时更换。每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。在蚊蝇活动 季节里，每周喷药一次，保证卫生间内无蝇、无蚊虫。5、卫生间内踢脚线每周至少擦拭2次，做到无污渍、无灰尘、 无水迹。6、卫生间内上下水管道、门、门框等每日至少擦拭1次，做到 无污渍、无痰迹、无水迹。五、保洁员安全操作规程1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作。2、在超过2米高处操作时，必须使用梯子，双脚需同时踏在梯 子上，不得单脚踩踏，并保证梯子下方有人把扶，以免摔伤。3、在清理开、关设备设施时，不得用湿手接触电源插座，以免 触电。4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。5、在不会使用

10、机器时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意 外事故。6、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌 感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。7、应严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。8、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。六、监督、检查办法公司每周进行一次（每月8次）办公楼卫生状况检查，检查区域 及标准详见办公楼卫生检查标准及评分一栏表，抽查时发现卫生不达 标处即扣除相应分数，具体处罚标准见保洁员奖惩办法。七、保洁员奖惩办法1、检查中，不达标处按“办公楼卫生检查标准及评分一览表中 的”分值扣分。2、当月未扣分者，在当月工资中奖励100元。3、当月累计扣40分以下者，在当月工资中扣除100元。八、本办法自下发之日起执行XX有限公司X年X月X日