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1、20XX年度供应商满意度调查问卷尊敬的客户：您好，您辛苦了！感谢您长期以来对我物资设备部工作的支持、理解和配合，力求您的满意一 直是我们追求的目标，为了增强双方的精诚合作关系，提供公平合理、对等互利的合作平台，同时更好 的倾听您的心声，在2017年元旦即将到来之际特开展此次供应商满意度调查活动，热切期盼着您宝贵的 意见和建议,请您在百忙之中真实、客观的填写此份问卷，您所提出的每一项意见,都将成为我们改进的 方向，在此我们表示衷心的感谢！一、客户基本信息客户名称：联系电话：二、岗位服务调查：（请在各选项口中打，同时作出简要评价）1、您对我公司采购部的综合满意度如何评价？口非常满意 比较满意一般有
2、一些不满意 非常不满意不满意事项（多选）：口整体管理水平不高，工作效率低下服务意识欠缺，服务态度不好口自我约束能力差，廉洁自律不够刁难供货商，对供应商不能一视同仁 其他请简要评价：。2、您对我公司合同条款的履行情况如何评价？非常满意 比较满意 一般 有一些不满意 非常不满意不满意事项：口合同条款缺失合同条款不履行单方随意增加条款其他请简要评价：。3、您对我公司材料员的日常沟通与配合如何评价？（人员言谈举止）口非常满意 比较满意一般 有一些不满意 非常不满意不满意事项：口语言表达能力差，沟通不顺畅协调问题、解决问题的能力差口市场调研、分析能力欠缺口商品知识欠缺，商品属性不了解其他请简要评价：。4
3、、您对我公司采购人员的服务态度，精神面貌如何评价？诚信 热情友善高效消极口浮躁口冷漠口懒散请简要评价：。5、您对我公司现场收货人员的服务态度如何评价？非常满意 比较满意 一般 有一些不满意 非常不满意不满意事项：口态度生硬口刁难供货商口收货拖延临近下班不收货口其他请简要评价：.6、您对我公司收货流程如何评价？非常满意 比较满意 一般 有一些不满意 非常不满意不满意事项：口流程繁琐 收货流程不执行 收货流程不执行 收货效率低，时间长 其他 请简要评价：.7、您对我给公司采购人员综合评价如何？口非常满意 比较满意一般不满意事项：口整体管理水平不高，工作效率低下口廉洁自律差,要好处，定人情货其他请简
4、要评价：口有一些不满意非常不满意口服务意识淡薄，故意刁难供货商口强行退货，高退低入，不补货不订货8、您对我公司结算人员的服务态度如何评价？口非常满意 比较满意一般有一些不满意 非常不满意不满意事项：口搪塞推拖（不知道、不清楚）口说话态度生硬口爱搭不理刁难供应商其他请简要评价：9、您对我公司的对账、结算及按期支付货款如何评价？非常满意 比较满意 一般 有一些不满意 非常不满意不满意事项：口以各种理由拖延结账时间结算流程繁琐结款有误差其他请简要评价：10、您对我公司反映问题的渠道和结果如何评价?有一些不满意 非常不满意口反映的问题不能有效的得以解决其他口非常满意 比较满意一般不满意事项：口很难或者根本就找到反映问题的渠道口提出的意见或建议不能及时得以回复请简要评价：11、我公司在贵公司合作伙伴中的定位是：口优质客户口重要客户口一般客户口业务补充12、贵公司与我公司的合作意愿如何？加大合作力度继续合作降低合作力度不合作13、以下各项因素中，请告诉我们您在双方合作中最重视的是（多选）：口廉政作风建设材料员业务知识解决问题效率沟通渠道畅通口按期支付货款诚信三、综合建议和期望：1、根据物资设备部的定位，您认为目前物资设备部哪些方面急需改进？2、公司的廉洁守则物资设备部人员执行情况如何？是否存在有索要财物、接受礼品馈赠 或宴请活动的行为?如果存在，请举例说明（此信息将为您保密）。
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