体系管理绩效考核指标模板

《体系管理绩效考核指标模板》由会员分享，可在线阅读，更多相关《体系管理绩效考核指标模板（1页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

体系管理绩效考核指标模板编号KPIKPI定义/公式(权重)考核标准信息来源考核周期1有效的流程和制度得到实施的百分率得到实施的流程和制度/适用的流 程和制度的总数1) =目标值，得100分2) 比目标值每提高%,加分，最高分；3) 目标值的_%,不得分；4) 介于其中按线性关系计算流程实施得分年度统计年度考核2检举、举报查实率查实的举报案例/累计的举报案例1) =目标值，得100分2) 比目标值每提高%,加_分，最高分；3) 目标值的_%,不得分；4) 介于其中按线性关系计算举报记录查实的案例报告季度统计季度考核3信息技术服务延迟投诉次 数经查实的信息技术服务延迟投诉次 数1) =目标值，得100分2) 比目标值每减少_次，加分，最高分；3) 目标彳次，不得分；4) 介于其中按线性关系计算投诉统计报告季度统计季度考核4信息技术服务满意度公司员工对公司信息技术服务满意 度评分的算术平均值1) =目标值，得100分2) 目标值，不得分；部门合作满意度调查年度考核