人事行政工作流程

《人事行政工作流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《人事行政工作流程（13页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、人事行政工作流程第一部分:人力资源管理:（人力规划劳动关系）1、流程图:现实需求未来需求人员流失预测内部供给预测外部供给预测招聘培训 ,薪酬、人力资源规划否编制人力资源规划2、工作流程概述:1 r实施人力资源规划人力资源规划评估流程环 节责任部门输入（工作过程内容）输出工作依据工作指标收集有关信息 资料综合 部1、企业得战略计划、战术计划、行动方案；2、各部门得计划、人力资源现状；3、宏观经济形势与行业经济形势；4、行业得竞争性、劳动力市场、人口与社 会发展趋势、政府得有关政策。1、内部信息；2、外部信息.1、公司年度经营目标；2、各部门年度工作目 标；3、政府文件；4、劳动力市场；5、公司人

2、员花名册；6、公司人事管理相关 制度；/人力资源需求 预测综合 部1、现实人力资源需求预测；2、未来人力资源需求预测；3、未来人力资源流失情况预测；4、人力资源需求预测结果。1、短期预测与 长期预测结果；2、总量预测与 各个岗位需求/人力资源规划反馈与修正预测结果。7、岗位说明书；8、人力资源控制程序。人力资源供给预测综合 部1、内部人力资源供给预测.2、外部人力资源供给预测。3、将组织内部人力资源供给预测数据与 组织外部人力资源供给预测数据汇总，得出 组织人力资源供给总体数据。内部供给预测与外部供给预测结果。/确定人力资源净需求综合 部1、对比分析预测数据；2、确定“需要多少人”，同时确定“

3、需要 什么人”.分析结果。/编制人力资源 规划综合 部1、规划得时间段；2、计划达到得目标；3、情景分析；4、具体内容；5、制定者；6、制定时间。人力资源总体 规划。人力 资源 规划 完整 率实施人力资源 规划综合 部1、专人负责既定方案得实施，并赋予 负责人拥有保证人力资源规划方案实现得权 利与资源；2、确保不折不扣地按规划执行；3、实施进展状况定期报告，以确保规划 能够与环境、组织得目标保持一致。1、方案实施负 责人；2、方案实施记 录表。人力资源总体规划。/人力资源规划 评估综合 部1、就是否忠实执行了本规划.2、人力资源规划本身就是否合理。3、将实施得结果与人力资源规划进行比 较，通过

4、发现规划与现实之间得差距来指导 以后得人力资源规划活动.1、方案实施结 果评估；2、各模块得记 录表单。/人力资源规划反馈与修正综合 部1、评估结果出来后，进行及时得反馈；2、对原规划得内容进行适时得修正，使其 更符合实际，更好地促进组织目标得实现。人力资源规划修改方案。/二、员工招聘业务流程:否2、招聘流程概述流程环节责任部门输入（工作过程内容）输出工作依据工作指标拟定 用人 需求用人部门负责1、对部门工作进行分析，确定所需岗位、 人数、工作内容、任职要求等。填写用人 需求申请表，交综合部。2、一般岗位提前半个月、重要岗位提前 1个月、员工异动后补员及时提出.用人需求申请 表1、公司与部门目

5、标， 部门职责；2、部门人力资源现 状，工作分析结果.3、薪酬福利制度。部门 人员 流失 率审核 用人 需求综合部负责人1、用人需求得必要性；2、需求表描述得准确性、合理性；3、需求表填与得规范性.用人需求申请 表1、人力资源规划、 计划。2、定岗、定编、工 作分析。3、薪酬福利制度.总经理或授权人审查各部门申报得用人申请就是否符合公司 规定。用人需求申请 表1、人力资源规划、 计划。2、工作分析结果。审查、 修订、 更新岗 位说明 书综合部负责人1、确定工作职责、工作范围、工作权限.2、确定任职要求与工作期限岗位说明书1、部门职责。2、工作分析结果。3、岗位说明书M-J 岗位说明书完整率分析

6、招募渠道 与方 式综合部负责人1、从内、外部查找适合需求岗位得人选.2、分析各种渠道与方式得优劣势，择优选择 一个或多个招聘渠道与方式。3、根据既定渠道发布招聘信息人才市场招聘网站1、用人需求申请表2、对各种招聘渠道 得了解，调查情况./初试人事招聘员1、通过邮件、传真、人才网络、电话、 现场填写应聘登记表等形式接受应聘者报 名。2、简历筛选，初步评审面试。简历表、证件复 印件1、用人需求申请表。2、招聘方案。初试合格率复试人事 与用 人部 门综合部组织，由用人部门对初试合格者进行 再次测评，并确定重点候选对象。初试评价意见 简历表1、用人需求申请表2、初试评价意见3、公司用人标准复试合格率背

7、景调查人事招聘 人员1、主要对部门负责人及以上、技术、财 务等录用候选人进行背景调查。公司内调动 且熟悉其相关背景得，可免。2、背景调查不合格者淘汰。调查结果调查内容及合格标准：1、证件与资料真实、 有效；2、工作经验、技能 与业绩真实；3、根据岗位需要调 查得其她内容。/录用 意向 洽谈人事招聘 人员与录用候选人以电话或面对面得形式进行录 用意向洽谈。意向结果洽谈内容：岗位、薪 酬福利、合同期限、试 用期限与适用期薪酬、 工作环境、需要洽谈得 其她内容。/确定 拟录 用人 选人事 与用 人部 门负 责人1、确定拟聘人员，并拟定其岗位、合同期 限、试用期限、试用期薪酬。公司内调动一 般不再约定

8、试用期。2、录用批示.意向结果1、甄选结果、用人 部门提名、背景调查与 录用意向洽谈结果。2、薪酬福利、合同 管理制度。招聘 计划 完成 率录用通知人事招聘人员发放录用通知单或电话通知录用。意向结果录用审批结果三、附注（招聘用语规范）1、公司介绍：对应聘者简单介绍公司时，以以下内容为标准：重庆拓天房地产开发有限公司就是一家多元化、跨行业、跨地区得现代民营企业，公司主要致力于精品商业 地产与住宅地产得开发，同时涉及物业管理、商业运营、媒体运营、餐饮、酒店、教育、星级影院、珠宝、农贸 等领域得经营。目前公司共有职工人数3 0 0人,各类管理人员6 0人。2、面试人员用语规范(1)对在网上或者通过其

9、她途径应聘了解公司职位得应聘者，用于如下：您好，就是大*先生(女士)吗?我们通过大* (渠道)得到了您得简历,通过对您得简历分析，我们认为您与我 们正在招聘得*大职位得要求相符,我们计划于大大月大大日组织面试，希望您能参加。如果对方答应：感谢您对我们工作得支持.如果对方拒绝:我们期待着下次能与您合作。3、面试用语规范(1)欢迎词：您好，非常感谢您得光临。您好，感谢您在百忙中抽出时间参加面试.(2)结束用语：综合性用语：非常感谢您宝贵得时间，如果有意向，我们将会在大*时间内通知您，请您走好，谢谢。对比较满意得应聘者：非常感谢您宝贵得时间，我们今天谈得比较愉快彼此也有了一定得了解，我们认为您 基本

10、符合我们岗位得要求我们将在大大时间内作出决定并电话通知您请您回家后认真考虑下，请您走好，谢谢。婉言拒绝不合格得应聘者:非常感谢您宝贵得时间，由于某些原因,我们认为我们目前招聘得岗位不太适合您， 您得简历将进入我们得人才库，希望以后有机会与您合作。4、录用通知用语规范大*先生*大(女士)，您好，我就是拓天地产综合部大*,我们经过慎重选择，决定聘任您担任*大岗位工作， 试用期待遇为*大，不知您意向如何？如果对方应允:请您带上您得身份证、学历职称等证件与*月大日来公司综合部报到。如果对方没应允：谢谢您对我们公司得关注，希望将来能有机会与您合作。三、员工培训业务流程：1、流程图：培训结束2、培训工作流

11、程概述流程责任输入（工作过程内容）输出工作依据工作环节部门指标1、对培训需求进行调查，发放”调查表”1、公司总体经营目 标；培训综合2、对公司平时存在得问题进行分析，有员工培训需求需求部负针对性得计划。调查问卷2、需求分析结果。分析责3、公司得总体经营目标、员工得发展规 划。1、培训时间得安排；1、公司总体经营目2、培训项目得确定，员工需求得顺序；1、年度培训内标；培训制定综合3、培训效果得评估；2、需求分析结果；计划年度部负4、培训得形式；容3、员工培训需求调完成培训责人5、培训得内容；2、年度培训计查问卷；率划表4、员工培训诊断流计划6、根据“员工培训诊断流程”调整培训程.及相计划。应预总

12、经1、公司总体经营目 标；算理或审查年度培训计划及相应预算就是否符合公年度培训计划授权司需求。万案人2、培训预算.入职相关时间内容培训师得安排；1、新员工培训1、新进人员培训计1、培培训部门签到；划；训达综合1、企业介绍；2、培训考核结成率；第一天2、新员工培训制度；部2、新员工入厂须知；果；3、员工培训教材。2、新3、新得工作环境需要克服得困难；3、正式录用人员工4、军训；5、生活礼仪；6、员工职业生涯规划。员名单.流失率；第二天用人部门1、现场了解；2、入职激励；3、产品介绍；4、质量标准；5、工作纪律。第三天用人部门1、工艺了解；2、质量意识；3、培训综合考核.冈刖、在岗培训人事 及相

13、关部 门1、时间内容培训师得安排；2、一线员工培训重点：作业指导书及操 作流程；质量方针、质量目标、品质意识； 安全操作规程；3、一般管理人员培训重点：现代管理理论 与技巧得培训，如组织协调能力、决策能力、 如何对下属进行有效得授权与激励等；4、专业技术人员培训重点：专业技术知识 得学习与实际操作技能得提高；5、培训纪律约定与培训内容；6、未参加人员得培训安排。1、员工培训签到表；2、员工培训记录一；3、补训人员安排。1、员工培训计划；2、岗前人员培训制 度；3、在职人员培训制 度；4、员工培训教材。培训 人次 完成 率培训考核评估综合 部1、理论或实操考核；2、受训意见调查。1、培训考核结果

14、；2、受训意见调 查结果。1、员工培训计划；2、培训试卷。3、受训意见调查问 卷。/外训人事 与用 人部 门1、培训需求申请报批；2、预期培训效果；3、培训方式；4、培训时间内容路线安排，人员确定.5、培训费用与协议。1、外派培训申 请表；2、外派培训登记表；3、培训结果、 取得证书。1、外派人员培训制度；2、培训协议书；3、公司用人标准外训合格率结束培训综合 部1、培训总结；2、考核成绩汇总归档；3、相关培训材料归档；4、制定新得培训计划。1、员工培训登 记表；2、新得培训计划。1、员工培训计划；2、培训管理制度；3、培训评估结果./三、附件1、年年度培训计划；2、年月度培训计划；3、新员工

15、培训制度；4、岗前人员培训制度;5、在职人员培训制度;6、外派人员培训制度;7、新员工培训签到表;8、职工培训签到表;9、员工培训需求申请表;10、受训意见调查表;11、员工培训需求调查问卷;12、外派培训申请表;13、外派培训登记表;14、员工培训记录表;15、培训协议书。四、绩效管理流程:1、流程图:流程环节责任部门输入（工作过程内容）输出工作依据工作指标绩效管理综合 部1、制订绩效考核方案，并讨论通过；2、全员培训学习绩效考核方案，考核项 目；3、科员级以上员工分别按照相应得绩月 度考核分数、绩效工资兑现比例、等级分布1、绩效考核表2、绩效考核结果统计；3、绩效考核试 卷.1公司管理制度

16、；2绩效考核表；3、绩效工作指导。绩效满意 度进行绩效考核；4、绩效评估；5、绩效改进。五、薪酬、福利管理流程:1、流程图:2、薪酬、福利管理流程概述:流程环节责任部门输入（工作过程内容）输出工作依据工作指标薪酬、福利管理人 事、 财务 等部 门1、制订薪酬、福利方案；2、录入基本工资，加班工资、效率工资、 岗位工资、福利工资、绩效奖惩等；3、薪资表交给综合部部长审核，并呈报相 关领导核定签字；4、签好得薪资由财务出纳根据发放时间 统一发放到员工得银行卡上.1、员工工资表；2、考勤表;3、绩效考核结果；4、效率统计。1、人力资源市场得 供需关系；2、地区及行业得特 点与惯例；3、当地生活水平；

17、4、国家得相关法令 与法规。5、本单位得业务性 质与内容；6、企业得经营状况 与实际支付能力；7、企业得管理哲学 与企业文化。8、绩效考核结果；9、薪酬、福利方案工资 核算 出错 率六、员工关系管理流程:1、流程图:提出人员需求流程环 节责任部门输入（工作过程内容）输出工作依据工作指标员工招聘录用 报到综合 部 各用 人部 门1、对部门工作进行分析，确定所需岗位、 人数、工作内容、任职要求等.填写用人需 求申请表，父综合部；2、从内、外部查找适合需求岗位得人选；3、初试、复试，确定重点候选对象；4、确定拟聘人员，并拟定其岗位、合同期 限、试用期限、试用期薪酬。公司内调动一 般不再约定试用期。1

18、、用人需求 申请表；2、人员录用名 单。1、公司与部门目标，部 门职责；2、部门人力资源现状， 工作分析结果。3、薪酬福利制度。招聘 计划 完成 率员工试 用1、一线员工试用期1个月，科员工级试 用期为2个月；新员工考核表1、员工招聘方案；2、薪酬福利、合同管试用员工2、2、试用期满各方考核合格转为正式员 工，考核不合格，终止劳动关系.理制度。合格率员工（绩效）考核1、制订绩效考核方案，并讨论通过；2、全员培训学习绩效考核方案，考核项 目；3、科员级以上员工分别按照相应得绩月 度考核分数、绩效工资兑现比例、等级分布 进行绩效考核；1、绩效考核表2、绩效考核结果统计；3、绩效考核试 卷。1公司管

19、理制度；2、绩效考核表；3、绩效工作指导。绩效满意 度合同到 期1、分析员工劳动合同履行情况；2、就是否首次签订劳动合同；3、就是否到期；4、就是否续签。1、新签劳动合 同人员名单；2、续签劳动合 同人员名单.1、合同管理制度；2、劳动合同法；3、劳动法。/确定合同 期限，签订 合同文本，建立合同 档案1、约定劳动合同期限；2、签订合同文本；3、员工、公司各一份；4、合同文本登记盖章；5、建立合同档案。正式得劳动合 同第二部分：行政管理:（行政部分 后勤部分 消防、安全部分）一、行政部分1、管理流程图:环节部门指标行政工作综合 部1、办公设备、办公财产得购置、维护；2、发放领用、责任到人；3、

20、日常办公用品得采购、发放；4、节假日休息方案制定、张贴、值班人员 安排、检查；5、直饮水设备得维护保养6、桶装水得申购领用。1、办公设备登 记表；2、办公用品发放登记表；3、财产统计 表。1、设备维护程序；2、米购控制程序。/二、后勤部分1、管理流程图：流程环节责任部门输入（工作过程内容）输出工作依据工作指标后勤工作综合 部1、制定食堂管理制度，就是外包还就是 自营，餐费标准等，执行食堂管理制度，按行 业标准检查考核,统计用餐人数、用餐费用并 结算；2、制定宿舍管理制度，宿舍物品得管理、 安全管理.内务卫生要求、检查;住宿人员登记 管理；3、清洁绿化方案，人员分工、区域划分，工 作检查评比，记

21、录；4、确定公司门卫值班方案，确定保安公司， 工作实施，突发事件处理，进出人员、巡查管 理，登记汇报。1、用餐卡；2、用餐费用统计表；3、宿舍财产统 计表；4、煤气用量表；5、住宿人员安排表；6、进出人员登记表；7、来访人员登 记表；8、巡查记录表。1、食堂管理制度；2、宿舍管理制度；3、清洁绿化管理制度；4、门卫管理制度.食堂满意 度三、消防、安全部分1、管理流程图:流程环节责任部门输入（工作过程内容）输出工作依据工作指标消 防、 安全 工作综合 部1、制定公司消防管理制度，分区域包干， 定期对消防设备、设施进行检查，及时充装， 要保正能正常使用，公司全员每年至少参加二 次以上得消防知识培训，一次消防演，并将 所有记录整理存档保存一年以上；2、制定公司安全管理制度，各部门签订 年度安全协议，时时刻刻进行全员安全宣传， 安全教育、安全培训，定期进行安全检查， 制定预防措施，并将所有记录整理存档保存 一年以上。1、消防设备登 记表；2、消防检查表；3、宿舍财产统 计表；4、安全检查表；5、紧急情况处 理预防措施.1、安全法、消防法；2、消防管理制度；3、安全管理制度。安全事故次数