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1、20122012年年3 3月月2525日奇瑞河南双城记：日奇瑞河南双城记：发动机、变速箱项目布局焦作；发动机、变速箱项目布局焦作；奇瑞汽车落户开封：奇瑞汽车落户开封：开瑞汽车开瑞汽车康师傅与百事联盟获批康师傅与百事联盟获批 ，“康师傅可乐康师傅可乐”或现身或现身家族式企业的分心：分利分权的结局 组织成员的共同价值观体系，表现为组织组织成员的共同价值观体系，表现为组织的共同信仰、共同追求和行为的统一准则的共同信仰、共同追求和行为的统一准则 。一、组织文化的含义 企业文化作为一种亚文化，是从属于组织文化的一个子概念，它是企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的、具有本企业特色的精神：价值观念、道德
2、标准、行为规范、员工文化素价值观念、道德标准、行为规范、员工文化素质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品质，以及蕴含在企业制度、企业形象和企业产品之中的文化特色之中的文化特色。制度 精神行为物质形象企业物质文化企业物质文化:企业环境、产品、标识、标志企业环境、产品、标识、标志企业行为文化企业行为文化:人际关系、文体活动、员工行为人际关系、文体活动、员工行为企业制度文化企业制度文化:组织结构、管理制度、领导体制组织结构、管理制度、领导体制企业精神文化企业精神文化:企业精神、价值观、经营哲学企业精神、价值观、经营哲学 企业的精气、元神，是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说，企业精神是指一个企
3、业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。指企业在追求经营成功过程中所推崇指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和所奉行的目标，是企业全体员的基本信念和所奉行的目标，是企业全体员工一工一 致致 赞赞 同同 的关于企业意义的终极判断。的关于企业意义的终极判断。企业精神企业价值观企业价值观 理解：组织文化的一般特征组织文化的一般特征1、创新与冒险程度 2、结果导向程度3、注重细节程度 4、人际导向程度5、团队导向程度 6、进取心程度7、稳定性程度继承性、人本性、独特性、稳定性、时代性 组织文化的作用：积极方面内部功能：内部功能：导向功能：引导和塑造员工的行为 维持功能：规范维
4、持组织的稳定性 激励功能：激发奉献精神 认同功能：区分于其它组织 凝聚功能：增强归属感外部功能：外部功能：推动企业形象优化推动企业形象优化 传播人类精神文明传播人类精神文明 营造人文社会环境营造人文社会环境 组织文化的消极作用：组织文化的消极作用：变革的障碍 多样化的障碍 兼并和收购的障碍企业文化产生的一般模式企业文化产生的一般模式 企业高层管理人员的个人意识 企业经营行为的规范 企业经营成果的稳定 企业文化的影响产生组织文化的分类组织文化的分类 病态涣散型企业文化 被动防卫型企业文化 主动建设型企业文化共同的企业价值观缺失共同的企业价值观缺失员工不关心企业成长员工不关心企业成长开拓进取精神受
5、到压抑开拓进取精神受到压抑领导形象没有感染力领导形象没有感染力沟通受阻沟通受阻明确的、创新性的价值观。明确的、创新性的价值观。员工自我实现意识较强。员工自我实现意识较强。领导善于开拓进取。领导善于开拓进取。企业内部、外部关系通畅。企业内部、外部关系通畅。强烈的危机感和风险意识。强烈的危机感和风险意识。充满生气、鼓励个人见解。充满生气、鼓励个人见解。四类组织文化：四类组织文化：强势文化：5个共有维度都高（业绩也最高）客户导向文化：客户导向维度高，其余中等 成长型文化：5个共有维度都中等水平 弱势文化：5个共有维度都低（业绩也最低）理想的企业文化：理想的企业文化：兼具稳定性和灵活性，同时整合内部和
6、外部组织文化的影响因素组织文化的影响因素1、组织成员的素质2、组织创业者和领导者的素质3、社会文化背景 建设组织文化需要考虑的要素建设组织文化需要考虑的要素1、甄选2、高管层的模范作用3、社会化法家文化：刑儒家文化：礼道家文化：气商家文化：利创业者的创业者的价值理念价值理念甄选标准甄选标准高管人员高管人员社会化社会化组织文化组织文化1、内部诊断、内部诊断反映员工与企业文化相关的观念反映员工关于企业价值的观念2、外部诊断、外部诊断社会形象度消费者调查外部人员认知度 故事 仪式 物质标识 语言1 1、核心层：企业价值观、核心层：企业价值观企业愿景企业使命2 2、制度层：企业员工的、制度层：企业员工的“游戏规则游戏规则”员工手册管理制度：人力资源、财务、营销、生产、采购等3 3、物质层：企业标识、物质层：企业标识建构企业文化 （1）追求经济目标与文化目标的统一 （2）造求人的成长环境和成就感 （3）增强员工对企业价值观的认同 （4）增加企业管理者的文化素质 （5）营造企业团队精神 （6）对外展示良好的企业形象组织者的文化组织的文化“官本位官本位”对企业家文化权力的淡化和削弱对企业家文化权力的淡化和削弱
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