应用英语专业(-应用英语方向)社会调研报告(运行)

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1、1.3应用英语专业社会调研报告一、调研的意义和目的 了解企业及社会对于英语人才各方面技能的需要，为我院应用外语系是否应该继续开设应用英语专业和课程安排提供实际依据，明确我院应用英语专业办学目标以及人才培养目标，使其符合我省区域特别是成都地区的发展和社会需要，特开展此次调研活动。二、调研方法 本次调研主要走访了本地相关的企业，征询了各行业从业人员的意见。调研方式采取调查员实地了解、深入调查，以及对我校部分英语专业毕业生就业信息反馈。 三、调研时间2012年5月-2012年6月 四、调研对象企业名称企业地址企业联系人联系电话成都戴氏教育（高升桥总校）高升桥罗马假日广场嘉乐楼3楼 廖坤1898048

2、5056被调研人姓名从事行业从业年限联系电话 周玲英语培训教师 10年13550788093企业名称企业地址企业联系人联系电话成都外经贸展览有限公司高新区吉泰五路118号凯旋广场2号楼803 蔡琳琳13890560773被调研人姓名从事行业从业年限联系电话贺晓荣英语翻译 8年18990983155企业名称企业地址企业联系人联系电话四川省中国青年旅行社成都市人民中路三段6号 如家快捷酒店5楼（文殊坊对面） 王嘉云13550898266被调研人姓名从事行业从业年限联系电话王维娜 导游 5年13770898082企业名称企业地址企业联系人联系电话成都天府丽都喜来登饭店成都市青羊区人民中路1段15号

3、刘远萍18981451663被调研人姓名从事行业从业年限联系电话梁东人力资源管理 15年13881869225 五、调研人员 英语专业团队负责人：邱茜老师 应用英语专业负责人：汪丽娟老师六、专业人才的社会需求和预测分析：1.预计区域人才需求量 国际贸易全球化使得应用型英语人才成为需求热点。随着各类进出口企业的不断增多，企业竞争日趋激烈，对人才的要求偏于务实，在外贸人才中，大专学历占到了一半以上为58.26%，本科学历占39.46%，研究生学历占2.28%。通过对人才市场外贸岗位对人员的招聘条件分析，人才的需求有了新特点，既有专业知识又有职业资格证书，同时具备过硬的英语能力的应用型国际贸易人才成

4、为了需求热点。应用英语专业的开设正是迎合了这种人才需求的特点，所以它的就业前景广阔。作为西部中心城市的成都，虽不具有沿海货物外贸的强劲优势，但是其服务外包贸易正在蓬勃发展。全球诸多制造业巨头纷纷向生产成本相对低廉、劳动力资源丰富的我国内陆地区等地转移产能，而成都成了很多公司的首选，成都外向型经济的势头越来越强劲，为应用英语专业的学生提供大量的就业机会。与此同时，各类英语培训学校的不断涌现，幼儿英语教师、初高中英语补习教师、托福、雅思培训教师等也出现的较大的缺口，市场对各类英语教师的需求仍然较为旺盛。这都为应用英语专业的发展提供了良好的前景。 2.学历需求情况本次走访单位的相关人员均认为，要具备

5、强劲的就业竞争力，应用英语专业毕业生应取得：1）一个及以上职业资格证：教师资格证书，全国翻译资格考试（三级）证书，导游资格证书，剑桥秘书证书（初级），剑桥商务英语证书（BEC初级），外销员资格证书等。2）四川省大学英语三四级及以上等级证书。3）四川省计算机水平考试一级及以上等级证书。3.岗位需求情况我系应用英语专业培养牢固掌握国际商务、贸易、旅游、英语教学等基本知识，具有良好的英语交流能力和业务实际操作能力的高素质、高技能商务人才。毕业生主要面向外向型的经贸和金融企业的商务助理、涉外企业营销、商务管理秘书、涉外导游、领队、酒店大堂经理、英语培训教师等岗位业，就业率达97%以上。主要就业企业有成

6、都进出口加工区、成都外经贸展览有限公司、成都皓太商务服务有限公司、成都新文化商务有限公司、四川省同恩贸易有限责任公司、和记黄埔商贸成都分公司、新东方教育集团、成都戴氏教育、四川省中国青年旅行社、康辉旅行社、双流国际机场等。4.对应行业企业的地域分布情况 从外贸企业的分布来看，东部地区由于其地理和经济优势，企业数量和规模都明显高于其它地区，占了50%以上；中部地区和东北地区基于其传统工业地位，分别占15%和10%左右；西部地区则因为国家近年来的政策支持，经济增长的势头强劲，带动了外贸的迅速发展，外贸企业的数量占到了25%左右。以成都为例，“十五”期间，成都进出口总额累积143.9亿美元，是“九五

7、”期间的1.9 倍；出口80.2亿美元，进口63.8亿美元，分别是“九五”时期的2.0 倍、1.9倍。在2010年中西部十九个省会城市综合竞争力测评中，成都位居第一，尤其是对外开放程度测评时，成都凭借旅游人数、金融机构存款、客动量、货运量指标位列第一，进出口贸易总额指标全国位列第四，位列西部之首。外贸的快速发展以及四川地区自然、人文景观的旅游吸引力使得四川成都地区的旅行社、酒店等行业与中东部地区没有明显差异。5.市场对本专业人才素质、能力的要求情况公共道德素养：热爱祖国，热爱人民，遵纪守法，具有爱国主义、集体主义、社会主义思想和良好的思想品德，会用科学发展观与辩证思维分析和解决实际问题； 职业

8、道德素养：、具有高度的职业责任心，严谨的工作作风和认真的工作态度；具有较强的工作协调能力、人际交往的能力，具有团队精神，善于合作，协同工作的素质，强烈的进取和钻研业务精神；具有完成本职工作的意识和能力；具有自觉创新、自主创业的精神，具有不断获取知识、开发自身潜能、适应岗位变更的能力。人文素养：具有一定的文化艺术修养，基本的语言文字表达和写作能力、信息收集与处理能力及自学能力身心素养：健康、活泼、精力充沛、具有连续工作的能力，具有必要的体育、心理、卫生和保健知识和健全的体魄及良好的心理素质职业基础能力：具备良好的英语语音语调、较好的英语口语交流能力与写作能力；具有熟练运用、处理一般性英语技术资料

9、的能力；具备较好的英语教学理论知识与教学能力职业技术能力：熟悉我国教育制度、法律法规、方针政策，了解英语教学理论的发展动态；掌握英语教学法相关理论与实践知识；掌握社区工作相关理论与实践知识；掌握会展营销工作相关理论与实践知识；掌握企业行政管理工作相关理论与实践知识；掌握现代礼仪理论；具备良好的英语教师口语能力七、专业办学要求1.专业特色定位本专业培养学生具有良好的综合素质和英语听、说、读、写、译的能力，具有较丰富的英美文化知识，掌握应用英语必备的英语语言基础知识、教育教学基本理论及外事机构所需要的礼仪、接待、文秘、商务等理论专门知识，并能熟练运用英语语言能力和专业基本技能独立进行跨文化交际、教

10、学、涉外文秘和外事英语等实际工作，面向生产、建设、服务和管理第一线的技能型专门人才。2.人才培养的原则和要求学生在经过三年系统的语言和专业训练后，具备英语应用能力，获取等级证书，利用英语体现良好的社交能力、应变能力和创新能力；具备职业操作能力，严格遵守劳动纪律，保守岗位秘密，熟练业务技能；具备经营管理能力，积极有效沟通，创造性开展工作，良好的协调团队关系等等；具备电脑操作能力，掌握一定的计算机操作技能，具有获取、处理、应用信息的能力。学生可选择在国内各类教育类、商贸类和外资企业、驻外和对外机构中从事以英语为核心的交际沟通工作为初始岗位。在积累一定工作一线经验后，通过继续自学或参加培训班的途径，

11、毕业生可以在各类国际大、中、小型会议、教育、文化、新闻出版、经贸和旅游,档案管理局，社区、会议及会展等部门和企业单位从事教学、翻译和各种管理协调工作。3.课程设置3.1课程安排为使本专业学生获得适应市场需求的知识和能力,我们将人才培养方案中的课程体系分为:专业基础课程，专业核心课程，及专业素质课程、专业综合课程。各个模块开设的课程可使学生获得职业岗位所需要的知识和能力,同时,为了解决用人单位反映的学生英语听说能力欠缺的问题，同时为提高学生职业能力,我们采取了一系列对应措施,如在本地建立了校外实训基地,通过实训安排,聘请实训指导教师,保证学生获得必需的职业技能等。根据“突显能力培养，突出实践教学

12、”的理念，调整课程侧重结构。根据知识、能力、素质的形成与发展规律，合理安排开课顺序。传统的教学，老师在课堂中占主体地位，学生只能被动的接受知识。由于高职学生的特点，传统的教学方法并不能满足高职课程的教学，因此，教师进行了一系列改革。在教学中，教师注意采用多元化的教学方法。在授课的过程中，尤其是应用类课程，教师通过对教学内容的分析、归纳和提炼，开发典型的工作任务，采用任务驱动项目的教学方法。以国际贸易实务课程为例，教师以满足外贸企业实际工作中的工作情境为主线选取课程内容，并根据这些工作任务所需的能力要求和知识要点来设计教学目标，然后将教学内容进行序化，分成5个学习情境：进出口交易前的准备、进出口

13、交易磋商、进出口合同的签订、进出口合同的履行、进出口业务的善后。为了让课程与实际业务更贴近，教师以完成一票外贸业务的工作任务为载体，教学组织总体采用任务驱动、项目导向、情景模拟等教学方式。对于知识部分的教学主要采用案例分析、启发引导、自主学习等教学方法，对于项目任务的教学主要通过收集案例、分组讨论、角色模拟、汇报交流等方法。多元化的教学方法，极大的激发了学生的学习兴趣，争强了学习信心，提高了学生的学习积极性，为学生将来从事外贸业务打下了良好的基础。3.2教学进度安排4.职业技能培养 （一）职业专门技术能力结构与培养方式序号能力结构能力要求相应课程或教学环节备注1职业基础能力1、具备良好的英语语

14、音语调、较好的英语口语交流能力与写作能力；2、具有熟练运用、处理一般性英语技术资料的能力；3、具备较好的英语教学理论知识与教学能力；4、具备良好的英语教师口语能力综合英语；英语写作与翻译；英语听说模块；英语读写译；英语教师口语训练；英语报刊阅读大学英语三级证书；大学英语四级证书；2职业技术能力1、熟悉我国教育制度、法律法规、方针政策，了解英语教学理论的发展动态；2、掌握英语教学法相关理论与实践知识；3、掌握社区工作相关理论与实践知识；4、掌握会展营销工作相关理论与实践知识；5、掌握企业行政管理工作相关理论与实践知识；6、掌握现代礼仪理论教育心理学；英语教学法；商务秘书实务；秘书英语实务； 涉外

15、贸易函电（英）；国际贸易实务；国际商务单证实务；公共关系学；教师资格证；全国翻译资格证书(三级)；导游资格证书；剑桥秘书证书(初级)；剑桥商务英语证书(BEC初级)等 （二）职业拓展能力与培养方式序号能力结构能力要求相应课程或教学环节考证考级要求1学习能力具有自觉学习的精神，具有不断获取知识、开发自身潜能、适应岗位变更的能力。行政公文写作2工作能力1、具有从事英语教学必备的基本技能；2、具有开展会议的组织指导技能；3、具有良好的口语表达技能和社交礼仪技巧；4、具有从事档案管理的技能；5、具有使用计算机等多媒体手段制作课件的技能；6、具有从事社区管理工作的技能档案管理技能训练；社交礼仪与形体训练

16、；普通话普通话水平等级测试二级甲等证书5.实践教学体系与实践教材改革制度 实践教学与理论教学相对应，是一个完整教学体系中的重要组成部分，实践教学体系的目标是培养学生的实践和创新能力。应用英语专业在常规课程之外，构建了完整的实践教学体系：课堂实践教学认知实习 专周实训 顶岗实习 毕业综合实习 毕业设计，将“全实践”理念贯穿该专业整体三年的教育教学中。 1）课堂教学课堂教学是提高学生实践技能的重要途径。应用英语专业的课堂教学包括基础课程、专业课程以及素质课程的教学，不仅重视学生的外语、计算机、普通话等职业技能的训练，而且特别专业技能的学习和掌握，重视学生的人文、科学等素质的提高。开设了各种实践性很

17、强的课程；同时，理论课程课程中也加大了实践教学时间；课堂教学的考核也突出技能考核。2） 认知实习认知实习安排在第一学期，用一天时间，安排学生参加有关企业的讲座或去各企业实地参观，认识行业的发展现状、工作特点、工作环境及工作职责，从而培养其对各行业的热爱。3）专周实训技能训练与竞赛专周实训安排在第二三学期，分别为期一周。组织英语朗读技能训练、英文演讲比赛、英语教案比赛、商务英语口语竞赛等训练学生单项职业技能；带领学生观摩旅行社、外贸企业以及酒店等行业的工作情况；开展教案写作讲解与学生试讲，将理论联系实际，提高学生综合教学技能。4）顶岗实习与毕业综合实习为期八周的顶岗实习分别安排在第四五学期，第六

18、学期开始为期10周的毕业综合实习。学生通过在实际岗位上从事相关工作，检验其综合教育能力，找出不足，进而弥补，为毕业后走上工作岗位打下牢实的基础，尽快适应岗位，适应社会。5）毕业论文对应用英语专业学生的毕业论文进行了改革，学生通过小组合作完成调查报告等形式进行毕业设计，在写作和答辩过程中切实锻炼写作能力、团队合作能力、信息搜集能力、研究分析能力、临时应变能力。6.师资队伍构成应用英语专业拥有一支职称结构、年龄结构、学历结构比较合理的师资队伍，现有教师8人，其中专任教师3人，兼课教师3人，企业兼职教师2人。职称结构方面，高级职称教师2人，占总数的25%；讲师4人，占总数的50%；年龄结构方面，36

19、岁以上的2人，占总数的25%，35岁及以下的6人，占总数的75%；学历结构方面，硕士研究生2人，占总数的25%，大学本科6人，占总数的75%。应用英语专业作为应用外语系的重要专业，聘请程树华教授为本专业的专业带头人之一。程教授在教学之余还发表教改科研论文数余篇，主持省部级教改科研项目多项，并主编了高职学生英语教材大学英语新理念综合教程等。本专业在师资队伍建设方面，近年来不断充实、调整、优化师资队伍的年龄、职称、学历结构和提高师资队伍的基本素质，根据专业课程内容要求，本专业专业主干课程共9门，基础性课程以具有专业背景的校内专任教师主讲为主；实践性课程主要由有一定教学经验的并有中级及以上职称的教师

20、讲授为主。本专业教师虽然平时的教学任务工作量较大，但都能积极参与教学研究和教学改革，不断提高教学水平。2008年至2013年，本专业教师发表教学论文三十余篇，申请省级科研课题6项、院级科研课题8项。本专业聘请2名企业在职人员作为本专业的实习就业指导教师，并作为本专业建设指导顾问，参与本专业的人才培养和课程设置建设。7.教学方法与评价体系以学生为中心，课堂上采取灵活多样的教学方法，如诱导式、启发式、提问式、任务驱动式、项目导向式等方法，有时也采用分组讨论，充分锻炼学生的独立思考问题的能力、归纳总结的能力以及创新思维。 鼓励学生参与社会中的关于热点问题的调查，完成独立的调查报告。理论课程、实训课程

21、均在相应的教学大纲、试题库中制订其考核标准。理论课程的教学主要以应用为目的，注重课程的基本理论、基本知识的掌握情况及能力的培养，考试形式以笔试为主，考虑到促进学生个性与能力的全面发展，也采用口试、实际操作等多种考试形式，并正在大力加强考试形式的改革。对于实践课程的考核，注重学生理论联系实际的应用能力培养，重点考核学生综合运用所学知识解决实际问题的能力，考试有现场测试、情景对话、话剧表演等多种形式。八、调研结论 本次调研结果表明，成都地区企业对应用英语人才的需求旺盛，因此本专业目前仍有开设的必要性。但是企业对学生无论在专业能力上还是在个人基本素质要求上，都有了新的转变；因此，我们在人才的培养上也

22、要相应的转变。 1. 改变现有的教学模式，加强学生适应社会本领的培养对于优秀的英语人才的培养，除了基本的英语理论和专业知识外，还应重点培养学生以下几个方面的能力：积极的进取心、坚持不懈的态度、与其他人良好沟通的技巧、给人信任度以及商谈中营造舒适氛围的能力。 2. 积极推进教学改革，探索学生培养的“宽基础、活模板”新路对于高职高专毕业生，理论知识不必很深厚和更专业，但要强调宽基础和实用性，实际操作能力比本科生要强一些。先择业还是先就业可以根据自身的实际情况进行考虑，如家庭情况、学习情况还是专业市场需求情况、社会发展情况等。提倡先就业后择业，现在学生就业不再是终身制，毕业后先找一份自己相对比较满意

23、的岗位工作，获取一到两年的连续工作经验，由于有“宽基础、活模板”做依靠，自身素质和能力确实得到提高后，必然会迎来一个广阔的发展空间。 3. 调整现有课程设置，积极进行技能锻炼引导，逐步提高学生技能素质在课程设置上，根据企业要求加强实际动手操作能力的要求，增开一些社会亟需领域的相关课程，增加实践操作类课程，如档案管理技能训练的授课时间，引导、鼓励学生多看一些专业书籍，参加各类专业资格认证考试以增加就业机会，适当的时候还可提供专门培训；鼓励学生利用课外和假期参加一些公司组织的促销活动或进公司实习，去一些专业网站交流学习，强化实际动手能力的训练，使之在达到大专层次理论知识要求的前提下，具有较强的业务操作能力。 。 总的来说，高职高专的应用英语专业在我国经济持续增长和我国已加入WTO的大环境下，发展潜力是巨大的，但竞争会越来越激烈，这就要求我们设置专业最关键的还是要在培养人才模式上进行改革，要在能力结构上进行分析研究并加以开发，在课程设置上要符合社会发展需要，以适应社会经济的快速发展，产业的快速升级，知识的快速更新，来适应动态的劳动力市场变化的需求。 系：应用外语系执笔人：冉爱华 2012年8月 8