FEC富润传统工艺电商解决方案

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1、 1 传统工艺B2B电子商务解决方案保密等级：机密 2 第一部分：项目概述第三部分：产品方案3.1 电商整体技术方案3.2 前端网站解决方案3.3 ECP技术解决方案3.4 ECP产品特点3.5 ECR解决方案3.6 O2O解决方案3.7 移动电商方案第二部分：整体解决方案第四部分：公司介绍4.1 公司简介4.2 核心优势4.3 成功案例2.1传统工艺电商平台概述与定位2.2传统工艺电商平台实现目标2.3传统工艺B2B电子商务的整体交易流程2.4利益相关方运营商2.5利益相关方采购商2.6传统工艺电商平台框架建设2.7传统工艺电商平台整体技术架构 2.8传统工艺电商平台商城管理系统2.9传统工

2、艺项目整体规划软件产品结构图1.1 电子商务市场现状1.2 移动电商市场状况1.3 电子商务市场格局1.4工艺美术民俗概述1.5工艺美术民俗的形成和发展1.6对联的起源和发展第五部分：项目预算5.1 开发与实施流程5.2 项目实施规划目录 3 第一部分：项目概述1.1 电子商务市场现状1.2 移动电商市场状况1.3 电子商务市场格局1.4工艺美术民俗概述1.5工艺美术民俗的形成和发展1.6对联的起源和发展 4 4中国电子商务市场整体交易规模超过12.3万亿。同比增长21.3%中小企业B2B电子商务市场营收规模为234.5亿，同比增长32.0%网络购物市场交易规模为28145.1亿，同比增长49

3、.8%移动购物市场交易规模为9297.1亿，移动端交易占比达33%在线旅游市场交易规模达到2700亿，同比增长27.1%电子商务整体交易规模12.3万亿移动购物市场交易规模9297.1亿，同比增长33%电子商务市场现状 5 52014年中国移动购物交易额在中国网络购物整体市场中占比33.0%，较去年占比增长近19个百分点。注：移动互联网的普及、网民从PC端向移动端购物的倾斜、移动购物场景的完善、移动支付应用的推广、各电商企业移动端布局力度的加大以及独立移动端平台的发展，均是中国移动购物市场快速发展的重要因素，预计未来几年仍会保持较快的增长速度。移动电子商务市场状况 6 Come infindS

4、electCheckoutClick inViewreadOnline PaymentLeaveClose pageShopShoponline人们的消费习惯已经改变中国电子商务市场交易规模巨大大数据时代已经到来电子商务时代已来临 7 传统工艺品之文化传承 8 工艺美术民俗是人们在生产、制作生活日用工艺品和装饰欣赏工艺过程中形成的的传承模式。它发源于人类物质文化和精神文化的创造领域，集中体现了人类的创造力量和人类文明的基本特性。中国的工艺品行业经过近20年的发展，已成为世界上最大的生产国和出口国。而随着近年来中国经济的快速发展和人们文化修养、投资意识的提升，传统工艺品成为了国内民间藏家的新宠。

5、过去90%的好东西出口，近年90%的好东西留在了国内，而且很多人开始到欧美、日本、东南亚去回购当年外销的精品。现代工艺美术品市场与政策和法规密切相关，未来发展前景更广，2015年迎来了难得更大的发展机遇。迎来了难得更大的发展机遇。工艺美术民俗概述 9 原始社会的工艺美术，无论是从中国还是从世界范围来看，都是以石器、陶器工艺为主体，此外，还有纺织、牙雕、泥塑、木雕等其他内容。奴隶社会的工艺美术是以青铜工艺为代表的。奴隶社会由石器时代进入了青铜时代，青铜器的制作是这一时期工艺美术的典型代表。封建社会是工艺美术的上升阶段，各种工艺得到发展，新工艺不断产生，是古代工艺美术的主要发展时期。主要行业如雕刻

6、、织绣印染、陶器、漆器，金属制造，建筑装饰等都有了较高度的发展，形成了鲜明的民族风格和特点。近现代社会的工艺美术继续向前发展。原属于宫廷工艺的一些类型，开始转向民间，民间工艺美术繁盛一时。像挂联、绒布对联、绒布春联、鞭炮、年画、剪纸、扎花、炮竹、皮影、风筝、彩灯、蜡染、服饰等丰富多彩的工艺品，广受人们的喜爱。工艺美术民俗的形成和发展 10 对联，也叫楹联、楹帖、对子等。楹，就是建筑物的柱子。题在两根对称的柱子上的文字就叫楹联。因为上句和下句相对，所以又叫“对联”。“楹联”是中国传统化中的一种独特的艺术形式。从文学史的角度看，楹联系从古代诗文辞赋中的对偶句逐渐演化、发展而来。这个发展过程大约经历

7、了三个阶段：l对偶阶段：时间跨度为先秦、两汉至南北朝。在我国古诗文中，很早就出现了一些比较整齐的对偶句。流传至今的几篇上古歌谣已见其滥觞。l骈偶阶段：骈体文起源于东汉的辞赋，兴于魏晋，盛于南北朝。骈体文从其名称即可知，它是崇尚对偶，多由对偶句组成的文体l律偶阶段：律偶，格律诗中的对偶句。这种诗体又称近体诗，正式形成于唐代，但其溯源，则始于魏晋。曹魏时，李登作声类十卷，吕静作韵集五卷，分出清、浊音和宫、商、角、徵、羽诸声。另外，孙炎作尔雅音义，用反切注音，他是反切的创始人。对联的起源和发展 11 早在秦汉时期，我国民间过年就有悬挂桃符的习俗。而所谓桃符，即把传说中的降鬼大神“神荼”和“郁垒”的名

8、字，分别书写在两块桃木板上，悬挂于左右门，以驱鬼压邪。这便是最初形态的对联。这种习俗持续了一千多年以后，在到了五代，人们开始把联语题于桃木板上。据宋史蜀世家记载，五代后蜀主孟昶“每岁除，命学士为词，题桃符，置寝门左右。末年（公元九六四年），学士幸寅逊撰词，昶以其非工，自命笔题云：新年纳余庆，嘉节号长春。这便是我国最早出现的一副对联。l 唐代还流行一种联句活动，即两个人以上在一起互相对句。这种对句已经突破五、七言的格局，短的只有一个字，长的可以到九个字或者更多。l到了宋代以后，民间新年悬挂对联已经相当普遍，王安石诗中“千门万户曈曈日，总把新桃换旧符”之句，就是当时盛况的真实写照。对联的起源和发展

9、 12 l一直到了明代，人们开始用红纸代替桃木板，于是，就出现我们今天所见的对联。据簪云楼杂话记载，明太祖朱元璋定都金陵后，除夕前，曾命公卿士庶家门须加对联一副，并亲自微服出巡，挨门观赏取乐。尔后，文人学士无不把题联作对视为雅事。l孙髯翁的昆明大观楼长联和梁章钜的楹联丛话公元1840年）是清代楹联发展的重要里程碑，标志着楹联已经成为可以与诗词曲赋骈文媲美争妍的独立文体。随着各国文化交流的发展，对联不仅在我国文化史上熠熠生辉，它还传入了越南、朝鲜、日本、新加坡等国。而这些国家也同中国一样，至今还保留着贴对联的风俗。这也说明，中国文化的魅力是无与伦比的。对联的起源和发展 13 第二部分：整体解决方

10、案2.1传统工艺电商平台概述与定位2.2传统工艺电商平台实现目标2.3传统工艺B2B电子商务的整体交易流程2.4利益相关方运营商2.5利益相关方采购商2.6传统工艺电商平台框架建设2.7传统工艺电商平台整体技术架构 2.8传统工艺电商平台商城管理系统2.9传统工艺项目整体规划软件产品结构图 14 概述：传统工艺电子商务将突破了地域和时间限制、互动、快捷、迅速、自由和交换的低成本，这些为工艺品企业创造了更多贸易机会；对于传统渠道成熟企业利用商务流程电子化、数字化可以大大降低运营成本；而中小工艺品企业实行电子商务可以以相近成本获取与大型工艺品企业同等信息资源机会，提高其竞争能力：首先 品牌提升：提

11、升品牌知名度、美誉度、忠诚度提升品牌溢价附加值；其次 有效的客户管理：积累自己的客户资源；收集数据、特征分析；建立机制、分类管理；第三 提升用户满意度：提高服务效率；提供个性化服务；直接接触用户反馈及时；第四 减少中间环节：降低成本；直接有效降低营销、管理库存成本；第五 拓宽渠道提升销量：全方位展示产品信息；销售不受时空的限制；节省成本后低价供应；网站定位：电子商务交易商城网站侧重:B2B工艺品交易网站，提供工艺品批发、加盟、金融、团购等商业服务，同时也为采购商提供一个了解产品信息、工艺品新闻动态等信息的平台。品牌核心：中国最大的工艺品电子商务B2B网站；工艺品行业第一交易平台，提升自有品牌信

12、誉度、美誉度、忠诚度。核心价值：拓宽产品销售渠道；品牌孵化平台和品牌宣传推广平台；辅助食品企业由传统营销型向电子商务与传统营销相结合的现代化企业。平台利益相关方：运营商、采购商、等。传统工艺电商平台概述与定位 15 平台将实现：1、复杂多变的产品体系的营销2、能够支持灵活多变的价格策略和促销策略3、能够对产品整个生命周期的营销进行跟踪。4、支持商品在不同销售环节计量单位的转换。5、为采购商制定产品策略6、能跟踪和统计分析特定产品或产品分类的营销数据状况7、可以管理自有品牌的商品以及不同的品牌策略执行。8、可结合产品营销的状况，进行多角度、全方位的库存、促销结果分析。9、平台支持不同的销售类型和

13、价格类型、支持产品不同生命周期阶段的营销策略执行。10、能够提供灵活的库存、促销品的分类，支持采购商动态灵活地管理库存和促销品。传统工艺电商平台实现目标 16 传统工艺B2B电子商务的整体交易流程 17 1、平台运营商为企业自身。2、平台商品信息（包含价格、图片、商品属性等）由运营商上传并确认。3、运营商负责区域无配送中心线上订单的物流及售后服务工作。4、运营商负责商城平台的营销策略的制定和执行。5、库存管理。直销中心库存变化要在平台中进行更新，运营商可在后台查看各直销中心库存数据。6、支付方式：目前主要的支付有支付宝、网银，如果有资金帐户，建议不要用信用卡支付。7、退换货:退换货商品必须商家

14、确认，流程如下：利益相关方运营商 18 营销管理商品与CMS商品图片商品信息商品发布商品上下架商品分类价格管理运营管理文章管理新闻管理页面出版财务管理在线招商营销策略团购管理广告管理会员营销特卖管理套餐管理预售管理采购订单管理拣货配货发货管理线上退换货管理库存管理物流管理资源维护支付方式管理结算策略对账单系统设置会员管理报表管理销售报表会员报表商品报表8、平台搜索要求：可按产品、挂联挂联、绒布对联绒布对联、绒布春联绒布春联、挥春挥春等关键词搜索，使用like模糊进行模糊搜索匹配。9、统计功能：商品、库存、会员、销售等统计，为营销策略作出指导依据。10、会员可对商品、供应商进行评价。利益相关方运

15、营商 19 功能结构：包含账户管理、交易管理、客户服务账户管理：1)个人信息：个人信息设置、管理与维护。2)安全设置：可对登录密码，绑定邮箱，绑定手机，安保问题进行设置。3)我的账户：可对账户余额、收货地址交易管理1)订单中心：包含在线交易订单、收货情况等。2)我的收藏：商品收藏3)我的积分：包含积分总数，积分日志。客户服务1)退换货：包含退换货的申请及记录查询等功能。2)服务咨询/投诉：相关服务的咨询答复记录，及投诉/建议处理记录。帮助中心客户服务退换货服务咨询/投诉分享帐户管理交易管理服务说明在线服务售后服务个人信息安全设置我的帐户订单中心我的团购我的积分地址管理利益相关方采购商 20 商

16、城建设分五个层面1、数据采集层，主要由用户操作终端、物联网设备及商城信息输入设备组成，为综合系统判断和处理提供数据来源。2、网络通讯层，负责前端设备与系统服务端的传输与通信。3、数据分析处理层，作为综合数据库存储信息数据，同时对各类综合数据进行分析处理，形成有价值的参考信息。4、信息展现层，作为信息数据的表现形式和管理形式，为用户提供使用平台。5、业务应用层，为不同使用对象提供业务功能。传统工艺电商平台框架建设 21 整体技术架构：1、基础设施层：系统所需的基础设备、通信网络、终端设备等；2、资源层：实现具体功能的各种数据与信息库；3、应用支撑层：对所有应用系统提供各种数据访问功能的中心服务系

17、统；4、应用系统层：实现具体功能的各种应用系统，包括用户中心，商家中心，运营中心；5、资源层：提供集中的数据访问，包括数据连接池控制、数据库安全控制和数据库系统。集中的数据访问能够在大量用户同时并发访问时共享有关连等信息，从而提高效率，集中的数据库安全控制，使何来自互联网的数据库访问都必经过强制的安全管理，丌允许直接访问数据库的行为，杜绝安全隐患。6、应用层：表现形式可以是网站、APP 客户端系统、Web 服务以及其他应用。7、安全保障体系：主要保障的安全问题是支付安全和信息保密。用户讣证、信息的加密存储、信息的加密传输、信息的不可否认性、信息的为可修改性等要求。8、运营维护体系：主要包括注册

18、认证服务，交易投诉，维权服务，以及数据安全管理。传统工艺电商平台整体技术架构 22 网站参数设置：对网站的一些参数进行个性化定义；支付方法设置：支付接口管理，支持在线支付、线下支付和预付款扣款支付，支付接口可扩展；新闻发布系统：商城的具有强大的CMS发布、管理和显示功能；广告发布系统：具有轮播广告、页内广告、浮动广告、弹出窗口等多种形式；查询统计系统：包括账务查询统计、订单查询统计、商品销售统计功能，可输出EXCEL报表；友情链接系统：支持文本和图片链接;运营权限管理：可根据不同岗位分配不同的权限；短信管理系统：管理商户所贩买的短信，及帮助商户发布促销短信；商城招商：商城对外招商管理的信息发布

19、口，商户在线了解招商政策，在线申请加盟商城。传统工艺电商平台商城管理系统 23 订单分析 CMS内容管理商品信息网站CMS支付功能订单管理API接口移动APP消费者商家入口网络支付网站前端网上会员入口运营商后台管理其他入口广告管理1、在线注册2、在线购买3、在线支付4、在线查看交易结果5、在线查看关键信息：购买记录、积分等信息审核 订单分析报表 1、在线注册2、快速下单3、在线支付4、加盟商在线查询5、在线查看交易结果6、在线查看关键信息：购买记录、积分等1、商品管理：发布2、订单管理：查看订单、订单情况、订单完成状态3、与供应商结算信息：页面布局新闻管理客服管理 积分商城团购会员后台新品上架

20、加盟商管理微信商城竞拍物流管理特价专区B2B系统传统工艺项目整体规划软件产品结构图 24 批发交易营销与促销产品管理CRM管理订单派发支付管理社区DM二维码营销友链管理微信公共帐户SEO优化实体渠道博客论坛搜索引擎流量引入电商网站商业模式网站定位现金流结构基础功能最新求购商品交易最近报价物流跟踪工艺品信息加工分包积分商城广告发布团购IM搜索管理邮件管理SNS集成短信管理知识库CMS管理店铺管理运营ERP系统管理模式管理接口管理IM系统O2O整合营销工具二维码APP管理微信商城管理后台传统工艺电子商务平台订单管理商城运营拣货配货采购管理库存管理物流管理售后服务财务管理绩效管理线下分销系统管理多库

21、位管理二维码管理统计报表明细报表金融服务商品竞拍网站利益相关方网站利益相关方网站赢利模式关键资源与能力 25 第三部分：产品家族3.1 电商平台方案整体方案3.2 产品家族 26 电子商务平台软件电子商务ERPB2C软件平台B2B软件平台C2C软件平台SNS、BBS、APP供应链管理VMI管理财务管理全网管理线下运营线上软件交易管理支撑管理软件平台CRM管理呼叫中心客户档案管理售后服务管理销售过程管理会员管理话务管理座席分配客户客户管理运营管理支撑管理软件平台电商平台方案整体方案 27 一体化电子商务技术方案供应商定位于大中型互联网平台定位于全渠道电子商务平台定位于O2O电子商务套件定位于移动

22、电子商务应用开发定位于电子商务运营管理ERP电子商务云平台产品家族 28 第四部分：公司简介4.1 公司简介4.2 核心优势4.3 成功案例 29 简介 富润电商（简称：FEC）是中国领先的互联网+咨询、技术方案和平台运营企业，以国际化的视野引领互联网+商业模式与技术创新，为全球客户提供世界级互联网+解决方案。敦行致远，融合创新，十多年的互联网技术积累和行业运营经验成就业界领先地位。FEC是国家高新技术企业、深圳市重点软件企业，已经获得知名投资机构的青睐。FEC三大核心业务包括：互联网+技术方案、电子商务云平台、电子商务咨询与运营。FEC拥有两家控股公司，并在武汉、广州、北京、上海、太原等设有

23、研发、服务机构和分公司，FEC的互联网+方案涉及：商业零售(连锁)、跨境电子商务、工业互联网应用、汽车后市场、批发(大宗商品)交易、餐饮娱乐、泛房地产、生鲜食品、互联网金融等多个领域。互联网技术涵盖：B2C、C2C、B2B、O2O、众筹、互联网金融等不同商业模式，提供电子商务开发平台、电子商务运营管理软件、移动APP应用软件、互联营销管理软件、电子商务云平台。FEC拥有一批在互联网及相关行业从业十年以上的专业团队，他们来自IBM、SAP、阿里巴巴、腾讯等知名企业。重塑边界，助力成长，FEC服务100多家上市公司，帮助1000多家中大型企业实现互联网转型，矢志为上万家中小企业提供电子商务云平台。

24、30 核心优势 31 荣誉深圳市高新技术企业深圳市软件行业协会会员单位广东省网商协会会员单位深圳电子商务行业协会理事单位IEBE极具价值电商服务机构紫荆同学会-电商协会高级赞助商广东省网商协会会员单位深圳市软件行业协会会员单位 32 2005年2006年2008年2010年2011年20122002年2014年2013销售管理采购管理库存管理 CMS内容发布 订单管理模块 商品管理促销版本 优化商品管理支付管理 订单处理功能优化 J2EE 平台重构 平台化开发 缓存机制 静态分离优化分步式部署个性化营销和销售工具会员管理人格化 DB优化 集群 HTML静态化适应B2C、C2C模式整体论坛功能

25、多站点架构 渠道管理 数字媒体 多站点 业务分析 多模式适应 图片处理能力 多模块管理 电商ERP整合 多渠道零售 扩展的需求链 营销功能强大 CMS强大 Eclipse工具 会员管理扩展 多渠道订单管理 灵活支付引擎 优化权限功能 强化物流功能整合SNS功能 营销实验 搜索功能优化 移动APP功能扩展 商品管理增强 实景展示 3D功能 增强微信应用 优化CMS功能 HTML5 技术 云技术部分应用 O2O功能扩展 二维码功能扩展 移动应用功能增强ECP V1.0MES-ERPECP V2.0ECP V3.0ECP V3.0ECP V4-V5ECP V6-V7ECP V8ECP V92009年

26、ECP开发路线图 33 02,500+500入门级市场小企业市场中小型企业市场中大型企业市场大型.1,00050200 富润ECT ECSHOP 富润 ECP InterShop Arvato InterShop iCongo Digital River Art technology ESCALATE DemandWare IBM WCS Oracle ATG主要厂商:IBM WCS ECSHOP Netsuit 富润ECP Volusion Sitecore SAP Hybris Marketlive Oracle ATG次要厂商:Shop+V5SHOP 无数普通网站设计公司 SAP Hyb

27、ris (B2B)GSI Commerce(eBay)Art technology ECP及ECT电子商务市场地位 34 成功案例 35 第五部分：合作方式5.1 开发与实施流程5.2 项目实施规划 36 361、合同签订合约确认，双方项目组设定，项目启动会3、需求确认对项目需求说明书描述的完整性和准确性5、功能开发、测试修改、项目评审开发人员实现功能需求，测试人员进行全面测试并提交测试报告。开发人员修改。2、需求调研确定项目范围、对范围内的功能进行明确描述4、UI确认 UI设计及确认6、部署、培训、试运营系统部署联调，相关人员培训，试运营7、正式运营计划时间正式推出B2B项目项目第二期、第三期、持续改进。实现目标：用户需求得到准确理解提供给用户满足准确需求的系统有效管理风险与客户共同进步，从优秀到卓越开发与实施流程 37 37目标：1、B2B电商平台上线2、C类用户系统上线3、移动电商产品展示、个人中心、团购、体验店、新品、热销、分类第二期：C类用户整合第一期:传统工艺B2B平台第一阶段：基础功能开发第二阶段：完善交易功能、会员系统完成第三期：移动电商平台完整的交易系统，库存同步、采购管理、结算管理移动电商C类用户整合供应链金融大数据析全面规划 分步实施 38 谢谢