2021年质量管理知识竞赛题库及答案(共120题)

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1、2021年质量管理知识竞赛题库及答案（共120题）1. 全面质量管理9项基本原则：全面质量全过程管理全员参与质 量改进预防为主重点管理用数据说话为用户服务经济地提供用 户需要的质量。2. 全面质量的概念：所谓全面质量，不仅包括产品质量，还包括工作质量, 用工作质量保证产品质量。3. 全面质量管理有13项基本内容：质量教育方针目标管理落实质量 职能质量管理体系现场质量管理工序质量控制质量信息工作群 众性质量管理活动质量审核质量改进（11）讲求质量经济性（12）质 量考核奖惩（13）统计工具技术。4. 现场质量管理采用的措施原则上有四个方面：质量预防质量维持 质量改进质量验证。5. 现场质量管理的

2、“三按”是指：按图纸、按标准、按工艺要求生产。6. 质量管理体系的建立和运行，一般需要经过：策划和准备阶段；文件编 制阶段；试运行阶段；评价和完善等四个阶段。7. 全面质量管理实施中的要点:领导重视并参与;抓思想，目标,体系， 技术四个要领;切实抓好基础工作；做好各方面的组织，协调;讲究经 济效益.8. QC小组的类型，：现场型,管理型，服务型,攻关型，创新型.9. 持续改进一般应包括：）分析和评价现状，以识别改进区域;确定改进目 标;寻找可能的解决办法，以实现这些目标；d）评价这些解决办法，并作出选 择;实施选定的解决办法；f）测量，验证，分析和评价实施的结果，以确定这 些目标已经实现;正式

3、采纳更改.10. 纠正措施：指为消除已发现的不合格或其它不期望情况的原因所采取的 措施。11. 在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有:（1）追溯已发生的事实（2）作为审核的准则 （3）为验证纠正、预防措施提供证据12. 在中华人民共和国境内从事新建、扩建、改建的工程建设活动，必须执 行工程建设强制性标准？13. 工程质量监督机构应当对工程建设哪三个阶段执行强制性标准的情况实施监督？答：施工、监理、验收。14. 工程建设标准批准部门应当对工程项目执行强制性标准情况进行监督 检查。监督检查可以采取方式：重点检查、抽查和专项检查。15. 任何单位和个人对违反工程建设强制性标准的行为有权向建设行政

4、主 管部门或者有关部门提出：检举、控告、投诉。16. 施工单位违反工程建设强制性标准的，责令改正，并处工程合同价款 2%-4%罚款？17. 见证取样和送检的规定中见证人员应由建设单位或该工程的监理单位 具备建筑施工试验知识的专业技术人员担任18. 在施工过程中，对施工现场的取样和送检进行见证，取样人员应在试样 或其包装上作出标识、封志。标识和封志应标明内容：工程名称、取样部 位、取样日期、样品名称和样品数量，并由见证人员和取样人员签字。19. 见证取样和送检的检测报告必须加盖见证取样检测的专用章？20. 工程建设重大事故的调查工作必须坚持原则：实事求是、尊重科学。21. 实行施工总承包的，建筑

5、工程主体结构的施工必须由总承包单位来完 成。22. “顾客满意”指顾客对其要求已被满足的期望。23. 质量检验计划中的控制点H、W、R分别代表：停工待检点（H点）、 见证点（W点）和记录检查点（R点）24. PDCA循环中，“P”、“D”、“C”、“A”分别表示计划，实施，检查，验证。25. 施工质量检验按施工过程可划分为进货检验、过程检验、最终检验。26. 标准按其属性分强制性标准和推荐性标准两大类。27. 质量事故分为特别重大事故、重大事故、较大事故、一般事故四个等级。28. 实施PDCA循环的关键在于A阶段29. 施工组织设计可以分为施工组织设计纲要、施工组织总设计和专项施工 组织设计三

6、类30. 施工组织设计的编制原则是谁负责项目的施工，谁组织编制。31. 施工技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、施工方案交底、设计 变更交底。32. 计量器具具有准确性、统一性、溯源性、法制性四个特性。33. 国家规定的交流工频额定电压50伏以下属于安全电压。34. 安全电压等级分为42V、36V、24V、12V、6V等5五个等级。35. 安全带在使用前应进行检查，并应每隔6个月进行一次定期的静荷重试 验。36. 焊工在焊工操作证有效期内中断焊接工作达6个月，需要重新进行焊工 的资格考试。37. 施工单位在压力管道施工前，应向管道安装工程所在地的质量技术监督 部门办理书面告知，并接受监督检

7、验单位的监督检查。38. 锅炉安装前，安装单位应当在施工前书面告知直辖市或者设区的市级质 量技术监督管理部门。39. 施工企业对发包方提供的建筑材料、构配件和设备在验收、施工安装、 使用过程中出现的问题，应做好记录并及时向发包方报告，按照规定处理。40. 施工企业应对工程资料的管理进行策划，并按规定加以实施，工程资料 的形成应与工程进度同步。41. 归档的工程资料应符合档案管理规定。42. 对于重要的工序或对工程质量有较大影响的工序交接检查，实行三检 制。43. 钢筋连接主控项目中，焊接接头的力学性能检查，以同级别、同规格、 同接头形式和同一焊工完成的每200）接头为一批。施工单位每批抽检一次

8、； 监理单位见证取样检测次数为施工单位抽检次数的20%但至少一次。44. 钢筋进场时，必须对其质量指标进行全面检查并按批抽取试件做屈服强 度、伸长率、冷弯试验、抗拉强度45. 混凝土保护层垫块的强度和密实度应不低于构件本体混凝土的强度和 密实度。46. 基坑开挖后，基围护墙承受了全部基坑背后的水土压力和地面的动荷 载，同时，有的基坑紧靠建筑物或地下管线，为确保安全，应对基坑围岩 和桩墙支撑系统进行动态观测，并及时反馈信息。47. 施工前对施工区域附近的地下管线、建（构）筑物等进一步核实、调查， 落实其.平面位置、埋设深度、管沟内积水及漏水情况及与施工的影响关系， 确保施工安全及地下管线的正常使

9、用，必要时与相关单位协调进行改移。48. 挖土应从上而下分层进行，禁止采用挖空底脚的操作方法。49. 在设备零件中，轨枕扣件尺寸对最大轨缝限制值（即构造轨缝）没有影 响。50. 模板应支立牢固、平整、不漏浆，特别是支架部分，支撑系统的水平和 斜撑必须连接牢固，以形成稳定的整体。51. 钢支撑端头应设置厚度不小于10mm的钢板作封头端板，端板与支撑杆 件满焊，焊缝厚度及长度能承受全部支撑力或与支撑等强度。52. 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期限 为5年。53. 砼结构设计规范中，砼各种强度指标的基本代表值是立方体抗压强 度标准值。54. 砖砌体的抗压强度最主要取决于

10、砖块和砂浆的强度等级。55. 建设工程发生质量事故，有关单位应迅速上报相应主管部门，并在48 小时内写出书面报告。56. 组织检验批、分项和分部、子分部工程的质量验收应由监理单位负责。57. 检验批是工程验收的最小单位。58. 工程竣工验收时，单位（子单位）工程质量竣工验收记录表中综合 验收结论都应由建设单位填写。59. 对采用商品混凝土无外加剂及抗渗要求的现浇结构，其浇水养护时间不 得少于7天。60. 导线相与相、相与零、相与地、零与地之间的绝缘电阻值必须大于0.5M Q。61. 建设单位自竣工验收合格之日起15日内，依照有关规定，到备案部门 办理备案手续。62. 建设工程质量管理条例第十四

11、条规定：“按照合同约定，由建设单 位采购建筑材料、建筑构配件和设备的，建设单位应当保证建筑材料、建 筑构配件和设备符合设计文件和合同要求。”63. 建设工程质量管理条例第二十九条规定：“施工单位必须按照工程 设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、建筑构配件、设备和 商品混凝土进行检验，检验应当有书面记录和专人签字；未经检验或者检 验不合格的，不得使用。”64. 根据混凝土结构设计规范GB50010-2002规定：钢筋的强度标准值应 具有不小于95%的保证率。65. 我国“全国质量奖”组织实施评审机构为中国质量协会66. 我国组织开展“全国质量月”活动始于1978年67. 甲是乙的分包单

12、位，若甲出现了质量事故，业主可以要求甲公司和乙公 司承担连带责任68. 某混凝土结构工程施工完成2个月后，发现表面有宽度0.25 mm的裂缝， 经鉴定其不影响结构安全和使用，对此质量问题，恰当的处理方式是修补 处理。69. 建设单位在地下管线工程竣工验收前，应当提请城建档案管理机构对地 下管线工程档案进行专项预验收。70. 企业获准ISO认证的有效期一般为3年。71. 抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量 个体作为样本进行的检验。72. 对纠正措施的定义是：为消除已发现的不合格原因而采取的措施73. 对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是 返工后不管是否合格都需

13、要重新进行检验74. 质量管理体系是以顾客为关注焦点，也是以此为中心点展开一系列相关 过程的活动75. 工程创优计划应由项目部总工程师组织，项目部质量管理部门编制。76. 致力于增强满足质量要求的能力称之为质量改进77. 全面质量管理的思想是以质量为中心。78. 质量信息系统的战术层的特点之一是不可预见性。79. 管理评审是战略计划活动80. 行业标准是对国家标准的补充B81. 对供应商进行质量控制最有效的手段是选择合适的供应商82. 在试制阶段对供应商提供的样件质量控制一般实行采用百分百检验。83. 对供应商进行控制的最有效的方法之一是进行契约化控制84. 评价供应商业绩的最重要指标是产品及

14、服务质量85. “顾客满意”是一个相对的概念，是指顾客对其要求已被满足的期望86. 产品的质量特性是在产品实现过程中形成的87. 质量检验具有的功能是鉴别、把关、预防和报告88. 标准是为在一定范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的重复 使用规则、导则或特性文件89. 质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客需要90. 产品质量责任是一种综合的法律责任91. 记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检 索到所需要的记录以提供证据。92. 质量成本管理的步骤为：确定过程；确定步骤；确定质量成本项目；核 算质量成本、编制质量成本报告93. 质量检验计划就是对检验涉及的活动

15、、过程和资源及相互关系做出的规 范化的书面（文件）规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。94. 国家根据国际通用的质量管理制度，推行企业质量体系认证制度。95. 国家鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进的科学技术，鼓励企业产 品质量达到并且超过行业标准、国家标准、和国际标准。96. 质量体系审核具有系统性、独立性、符合性得三个特性97. 文件和资料的存在形式有：文字形式存在、软盘形式存在、实物、标样 形式存在98. 建设工程质量管理条例第四十八条规定：“县级以上人民政府建设 行政主管部门和其他有关部门履行监督检查职责时，有权采取下列措施： 要求被检查的单位提供有关工程质量的文件和资料；

16、发现有影响工程质量 的问题时，责令改正；进入被检查单位的施工现场进行检查；99. 通常来说，QC小组的特点包括：自主性、群众性、科学性100. 质量事故处理实行“三不放过”原则：.事故原因不清不放过；.事故 责任者和群众没有受到教育不放过；.没有防范措施不放过101. 国家重点建设工程、大中型公用事业工程、成片开发建设的住宅小区 公工程、利用外国政府或者国际组织贷款、援助资金的工程下列哪些建设 工程必须实行工程监理。102. 混凝土结构工程施工质量验收规范(GB50204-2002)第7.2.1规定水泥 进场时应按照同一生产厂家、同一等级、同一品种对其进行抽样检测复试。103. 标准分为国家标

17、准、行业标准、地方标准、企业标准。104. 质量控制的系统过程指的是：事前控制、事中控制、事后控制、全过 程质量管理105. 三全管理来自于全面质量管理的TQC的思想，它指生产企业的质量管 理应该是全面、全过程、全员参与的。106. 要进行测量和试验，必须要确认试样(件)的状态、仪器、设备的状 是正常的107. 质量检验的记录的作用是便于质量追溯、明确质量责任108. 企业技术标准主要包括：技术基础标准；设计标准；产品标准；采购 技术标准；工艺标准；工装标准；原材料及半成品标准。109. 产品验证的主要内容有：查验提供的质量凭证，确认检验依据的技术 文件的正确性、有效性，查验检验凭证的有效性，

18、凭证上检验数据填写的 完整性，查验产品数量、编号和实物的一致性。110. 质量检验部门的主要工作范围是：宣传贯彻产品质量法律、法规；编 制和控制质量检验程序文件；质量检验用文件的准备和管理以及产品形成 全过程的质量检验；检测设备的配置和管理。111. 对不合格品的处置方法有：返工、返修、降级、拒收或报废112. 质量管理体系文件包括：程序文件、作业指导书、质量管理手册、表 格113. 质量记录特性是准确性、及时性、完整性114. 当发现不合格品时，应对其进行标识、隔离、处理、评审以防止不合 格品的非预期接收、转序或交付给客户，并应采取纠正预防措施防止不合 格品的再次发生。115. 质量方针的定义：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗 旨和质量方向。116 .产品缺陷的定义：未满足与预期或规定用途有关的要求。117. 标准按其属性分成哪两大类：强制性标准、推荐性标准。118. 国际标准化组织的英文缩写字母是“ISO”。119. 请说出质量改进的基本过程PDCA特点：4个阶段一个不能少；大 环套小环；每次循环，质量就提高一步。120. 提高产品质量有重要意义：有利于满足顾客的需求和期望；提高 企业经济效益；提高全社会效益。