某公司QQ品管圈工作总结

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1、(QQ圈工作总结)制定：崔淑娟 邹同萍 吴向好 1、圈名：QQ圈(Quality&Quantity)2、QQ圈成员：圈长：崔淑娟、邹同萍 圈员：孙自献、黄湘玲、张四红、钟海浏、陈世红、郭小卫、田 冲、罗 艳、赵 芳、唐 敏、王 琳、左爱云、龙春花 督查员：李秀梅510月份QQ圈活动目标工程内容1、学习、学习QCC知识：知识：第一阶段何谓品管圈及品管圈活动 品管圈是同一工作现场的人员，自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，谓之品管圈。这些小组作为全面品质管理活动的一环，在自我启发、相互启发的原那么下，活用各种统计方法，以全员参加的方式，不断地进行维实及改善自己工作现场的活动，谓之品管圈活动。品

2、质改善要有实效，除了中层干部做好外，现场基层人员也必须做好。品管圈活动是教育性的活动 品管圈活动是自主性的活动 品管圈活动是具挑战性的活动 品管圈活动是科学性的活动 品管圈活动是全员参与的活动 品管圈活动是团队的活动 品管圈活动是永续性的活动品管圈活动的根本精神 尊重人性建立光明愉快的现场 发挥人的能力开发无限的脑力资源 改善企业体质繁荣企业品管圈活动的目的 提高现场人员领导能力及管理能力，相互启发，以负起推行品质管理活动的责任；全员参加，透过品管圈活动，提高现场士气，使品质管理活动贯彻到现场之最基层，并且以此为根底，提高现场的品质意识、问题意识、改善意识；作为全面品质管理活动的一环，要以现场

3、为核心，彻底执行公司方针，以彻底执行现场管理，进而大家共同开掘工作中的问题，加以研究、分析及解决。透过标准化使管理安定，并促进品质保证的有效进行。圈员职责：参加品管圈并进行活动；确实遵守作业指导书；以圈员自己的力量建立良好的人际关系；利用圈会达成自我启发、相互启发的效用；确保现场与自己的平安；通过品管圈活动，减少不良品；通过品管圈活动，做好品质保证；通过品管圈活动，有效降低本钱。圈长职责：领导品管圈活动；决定品管圈活动进行方向；建立圈员协助，全员参加，全员发言，全员分担的体制；建立全体圈员的良好人际关系；与其它圈之间保持良好的关系；协助圈长会议，推行委员会等活动；指导圈员有关固有技术，改善方法

4、，统计方法等。1)1)每周二每周二(8:008:30)(8:008:30)在在1 1楼会议室，开圈会。楼会议室，开圈会。2 2圈会不迟到，不缺席。圈会不迟到，不缺席。3 3讨论问题积极发言。讨论问题积极发言。4 4不固执自见，多听取他人意见。不固执自见，多听取他人意见。5 5讨论结果，分工到各圈员。讨论结果，分工到各圈员。6 6确认上周方案完成情况，制定下周方案并落实到个确认上周方案完成情况，制定下周方案并落实到个 人。人。7 7圈会由各圈员轮流主持。圈会由各圈员轮流主持。5月份活动方案表项目内 容26 27 28 29 3012345678910 11 12 13 14 15 16 17 1

5、8 19 20 21 22 23 24 25责任人1确认现行作业指导书的适用性孙自献钟海浏田冲2作业指导书的修定邹同萍崔淑娟3培训操作员按WI作业孙自献钟海浏田冲罗艳王琳4规范员工操作手法钟海浏张四红田冲罗艳王琳每月活动方案表,交到QCC活动督查小组，每周由督查小组进行确认。项目内 容26272829303112345678910111213141516171819202122232425责任人1主题选定理由QQ圈成员2原因分析及对策制定QQ圈成员3对策实施QQ圈成员4效果确定QQ圈成员说明：根据月方案制定具体的周方案，落实到各圈员。33.35%34.54%27.93%31.45%020004

6、000600080001000012000140001600018000Jan-04Feb-04Mar-04Apr-040.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%返检次数（次）抽查总次数（次）返检率平均值:31.82%18.57%35.94%46.20%54.09%61.15%67.79%73.59%77.81%81.38%84.51%87.27%89.35%91.28%92.56%93.55%94.42%95.26%96.04%96.76%97.47%98.08%98.51%98.82%99.07%99.31%99.54%99.7

7、0%99.84%99.94%100.01%01002003004005006007008009001000电镀不良线路缺口残铜线路扭曲冲切不良丝印不良折痕撕坏板胶误判压不实包封不良杂物短路断线光学点不良补强不良SMT孔未打边料未掉防氧化不良焊盘缺损未冲破盘掉胶纸线路氧化未贴补强孔不通冲反打记号混板手指剥离0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%数量（件）不良比例累加数漏 检人机物料方法环境未按”5S”作业纪律松散标准掌握不明确限度样件不完善作业方法不当眼睛疲劳员工工作精力分散员工技能水平较低信息传达不及时投影仪测数误差大手指套质量不好橡皮擦质量不好

8、油性笔质量不好放大镜不实用项目项目原因原因改善对策改善对策责任人责任人达成日期达成日期眼睛疲劳1、发放眼药水2、工作2小时休息10分钟做眼保健操田冲赵芳6月30日员工工作精力不集中教育员工依据标准作业并考核,提高员工的品质意识。QQ圈员6月30日员工技能水平较低1、根据个人的能力，合理按排工作,培养员工全面发展.2、技术员现场指导，每周集体培训一次。QQ圈员6月30日信息传达不及时发现问题及时反馈信息传达到各位QQ圈员6月30日标准不明确技术员现场指导及培训田冲赵芳6月30日限度样件不完善QA明确标准,提供正确样件QQ圈员6月30日作业方法不当依据作业指导书,按要求操作QQ圈员6月30日未按“

9、5S”作业培训“5S”组长监督执行QQ圈员6月30日纪律松散提高现场管理力度，培养员工的自觉性QQ圈员6月30日投影仪测数误差校正仪器（由QA部负责）QQ圈员6月30日漏检3.03%0.95%0.40%0.45%05010015020025012340.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%少数面积少数比率平均值:1.21%少数人机物料方法环境样件错误管制卡与实际数量不符计量方法不统一教育训练少拿走板不计数包装房数据误差现场管理不到位电子称误差冲切后产品废料太多漏计数品质意识不够项目项目原因原因改善对策改善对策责任人责任人达成日期达成日期教育训练不足制定相

10、应的培训计划.依据进出数岗位职责要求做.罗艳、王琳、专案QQ圈成员、黄湘玲6月25拿走板未计数各工序指定专人拿放板并做记录.全体QQ圈成员6月25包装数量误差培训包装工作业规范及品质意识.唐敏、明晓红、刘表爱、卢祥友、左爱云、龙春花6月25现场管理不到位培训组长提高现场管理力度及执行力度.崔淑娟、邹同萍6月25漏计数进出数员对确认后的产品及时记录.罗艳、王琳、专案QQ圈成员6月25电子称误差在称数前将电子称摆放平整,数据清“0”。全体QQ圈成员6月25冲切后产品废料未清理进板前先清理废料。全体QQ圈成员6月25样件错误设定样件时，要先清点数量，再经过二次确认数量的准确。进出数员工6月25计量方

11、法不统一对不同产品进数，出数采取不同方法：整张产品要100%清点数量。对单件产品，根据不同重量取样。（一般情况下称量小于样件的10倍）全体QQ圈成员6月25管制卡数量与实际产品不符进数时，各工序要严格检查管制卡，清点产品数量与管制卡上数量保持一致。全体QQ圈成员6月25少数1制定培训方案：时间讲师培训内容培训对象田冲赵芳钟海浏孙自献田冲赵芳钟海浏孙自献田冲赵芳钟海浏孙自献田冲赵芳钟海浏孙自献第四周基本线路知识培训全体员工测试机操作作业指导书进厂三个月内的员工第二周第三周现场不良样件培训全体员工测试机结构培训全体员工第一周作业指导书培训全体员工漏检、少数鱼骨图及对策培训全体员工漏检、少数鱼骨图及

12、对策培训全体员工成品检验规范进厂三个月内的员工说明:依据培训方案表,对员工进行相关的培训。说明：督查员说明：督查员对第一阶段方对第一阶段方案完成情况评案完成情况评估表。估表。33.35%34.54%27.93%31.45%39.34%24.65%020004000600080001000012000140001600018000Jan-04Feb-04Mar-04Apr-04May-04Jun-040.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%返检次数（次）抽查总次数（次）返检率改善前:31.82%改善后:31.14%3.0

13、3%0.95%0.40%0.45%0.51%0.19%0501001502002501234560.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%少数面积少数比率改善前:1.21%改善后:0.35%7-8月工作方案表26 276713 1420 2127 28 29 30 31 1223 24 25 26 271现状数据收集全体圈员2主要不良项目原因及对策全体圈员3对策实施及培训全体圈员4总结对策的适用性及重点不良项改善全体圈员5现场监控指导全体圈员6总结第二阶段成果全体圈员 活动阶段7月份8月份责任分配执行项目日期月份7-8月方案确认表说明:督查员对第二阶段方案

14、完成情况确认记录。9-10月工作方案表序号项目2645612 13 14 15 16 17 18 19 2026 2710 1124 25责任人1确认作业指导书FQC、电测各组长邹同萍、崔淑娟2制定重点产品检验标准修定作业指导书崔淑娟、邹同萍3“5S”的运用FQC、电测全体成员4培训并考核崔淑娟、邹同萍5相关记录的完善FQC、电测组长6总结第三阶段成果崔淑娟、邹同萍9-10月方案确认表说明：督查员说明：督查员对第三阶段方对第三阶段方案完成情况评案完成情况评估表。估表。有形成果展示1、返检率：33.35%34.54%27.93%31.45%39.34%24.65%27.86%37.39%28.6

15、0%28.00%050001000015000200002500030000Jan-04Feb-04Mar-04Apr-04May-04Jun-04Jul-04Aug-04Sep-04Oct-040.00%5.00%10.00%15.00%20.00%25.00%30.00%35.00%40.00%45.00%返检次数（次）抽查总次数（次）返检率活动前:31.82%第一阶段:31.14%第二阶段:33.55%第三阶段:28.3%2、少数：3.03%0.95%0.40%0.45%0.51%0.19%0.07%0.05%0.03%0.02%050100150200250123456789100.00%0.50%1.00%1.50%2.00%2.50%3.00%3.50%少数面积少数比率活动前:1.21%第一阶段:0.35%第二阶段:0.06%第三阶段:0.02%无形成果1、提高了圈员发现问题的能力。2、能够正确运用七大手法分析问题、解决问题。3、增强了员工的团队精神，建立良好的工作气氛。4、促进员工之间友好沟通、协调、提高了整体工作水平。5、会议中能积极发言、默挈配合，充分发挥个人才能。6、作业方法更加标准化、系统化。7、产品质量得到有效提高。