代理票务岗位职责（共7篇）

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1、代理票务岗位职责（共7篇） 第1篇：票务员岗位职责票务员岗位职责一、岗位名称：票务员 二、报告上级：总台主管 三、督导下级：无 四、联系岗位：总台五、职责提要：负责住店宾客及度假村领导的购票工作。 具体职责：、熟悉各种航班、轮船、火车的班次和时间，力求票务工作按饭店有关要求正常进行。 、树立良好的对客服务形象，掌握对客服务的语言技巧，保管好宾客的身份证、订购费等，做到万无一失。、与交通部门、协作单位保持和发展良好的合作关系。、遇到重大接待任务和旅游旺季时，应事先与有关部门取得联系，以便在票务方面最大限度地配合好度假村的接待工作，解决宾客的票务困难。、完成部门经理交办的其它任务。 六、素质要求：

2、、高中以上文化程度或同等学历。 、掌握一门外语，能与宾客进行交流。 、工作认真负责，有强烈的工作责任感。 、仪表端正、身体健康。 、最佳年龄20-35周岁。第2篇：票务室岗位职责票务室岗位职责1， 2， 严格执行有关部门指定的安全管理规定。负责车票的配发，保障本站（包括代理点）售票工作的正常运转。 3， 确保本站售票过程中每个窗口售票员的销售张数，款数日清月结。保证票款安全。 4， 为公司及站领导提供运营及结算方面的数据，确保各类统计报表准确无误。 5， 负责进站单营车量的结算工作；为公司结算中心提供互营车辆的结算数据。 6， 和财务部门积极配合，归集本站的各项经营收入，合理收取进站车的各项费

3、用，保证各项收入的及时入账。 7， 负责票务室的安全保卫工作，当日票款及时送交银行并有专人护送。保险柜钥匙要随身携带。 8， 及时反映有关结算，票务方面发生的问题。9，完成领导交办的临时任务。票务室工作规范1, 着装整洁，佩戴工牌，按时到岗。2 根据车辆班次打印微机售票结算单据并进行核对微机票张数，清点现金，将售出票数，结存票数填入配票单，审核收出票数，结算票数是否与交回票数一致，在每日缴款前配齐新票，填写新配票单，结清当日票，款，帐，并发放新票，如需进行手工结算，核对手工票张数，及金额，清点现金，将售出票数，结存票数填入配票单，审核售出票数，结算票数是否与教会票数一致，在每日交款前配齐新票，

4、填写新配票单，结算当日票，款，帐，并发放新票。3 核对当日售出张数，结存张数与配出张数；三联单售出金额与当天票款金额是否相符，统计三联单张数，人数，金额，按车属单位将其分别填写单据登记入册，配齐三联单并填写新配票单以备次日领取。4 按单据要求填写银行送款单，票款送交银行时必须专车，专人护送，确保票款安全，银行回执保存好，月底报送分公司财务入账。5 根据售票结算单据填写当日售出票数及票款，当日退票张数及退票票款，当日补票票数及补票票款，每日将客运站营收情况报表报送公司运营部门。6 按要求及时对票据单数，票款数，售票张数进行核对及记账，按月就经营情况汇总如表上交主管领导。第3篇：票务代理协议演出门

5、票代售合同书甲方：乙方：经甲、乙双方友好协商，就乙方与甲方合作售票事宜达成如下协议：第一条 权利与义务1、本协议系甲、乙双方企业法人之间订立的协议受法律保护。2、甲、乙方应履行相关的权利与义务。第二条 服务与承诺1、甲方为乙方提供“”演出门票，由乙方代为销售；2、代理费用：乙方销售票款金额在0元3000元的部分，甲方支付此阶段票款的10%作为代理费。乙方销售票款金额在3001元8000元的部分，甲方支付此阶段票款的15%作为代理费。乙方销售票款金额在8001元以上的部分，甲方支付此阶段票款的20%作为代理费。3、乙方在销售过程中，应严格遵守中华人民共和国的相关规定不得出现违法，扰乱市场行为。4

6、、乙方指定（身份证号码：） 与甲方（身份证号码：）联系，此人行为代表乙方公司行为，而非个人行为；5、乙方按本协议的约定及时付款。第三条 结算与付款结算方式：票务销售结束后，乙方在扣除代理费后向甲方付清全额已售票款。第四条 违约责任任一方未按合同约定履行义务，造成对方损失(除不可抗力因素)，由另一方根据实际损失进行全部赔偿。第五条不可抗力1、本协议生效后，签约双方任何一方，由于重大政策调整、自然灾害、战争和双方同意的不可抗力事故而影响本协议的履行时，则调整部分条款并延长履行协议，并免于承担违约责任。2、受事故影响双方应尽快将所发生的不可抗力事故情况以电话、邮件、信函、亲自交涉等形式通知对方，并在

7、十天内将相关部门出示的证明文件复印件主动交给另一方确认。3、当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响的一方应尽快把相关信息通知对方，因一方信息未通知另一方，而给另一方造成的任何损失的扩大，由不可抗力影响的一方赔偿另一方因此而受到的扩大部分损失。第六条第七条争议的解决协议终止 本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，双方均可向原告所在地法院起诉。1、不可抗力所致，使合同一方或双方无法履行本合同的；2、协议的终止，不影响双方各自承担的赔偿责任、结算和争议解决条款；3、甲、乙任何一方要提前终止合同，需提前一个月以书面形式通知另一方，经同意后方可终止合同。第八条 协议生效及其他事项1、本协议

8、自年月日起生效 ，有效期一个月；2、本协议一式贰份，甲乙双方各持一份；3、本协议未尽事宜，双方可在履行协议时共同协商解决。甲方（公章）乙方（公章）甲方代表：乙方代表：第4篇：票务代理协议书票务代理协议书甲 方：乙 方：甲、乙双方本着平等互利的原则，根据中华人民共和国合同法及相关法律、法规、政策的规定，甲、乙双方经协商一致，就甲方委托乙方进行机票订购的有关事项达成如下协议，双方共同遵守执行。 第一条 协议宗旨及协议范围乙方为甲方提供国内机票订购、送票及售后服务。 第二条 协议有效期本协议于 年 月 日起至 年 月 日止，有效期为 年。 第三条 双方的权利和义务1、甲方的权利和义务（1）甲方承诺在

9、本协议有效期内所需国内航空客票优先询问乙方,且甲方拥有购票优先权。（2）因甲方原因发生的误机、更改、签转、退票、客票遗失等特殊情况，按照民航客运规定处理。（3）由于乙方无法按协议为甲方提供满意服务，经甲方三次督促仍无法改善的，甲方有权在结清所有票款及相关事宜后终止本协议。（4）甲方授权人员应将所需的国内机票以电话、传真或其它方式告知乙方授权人员。甲方可根据实际需要，随时更改具体的授权人1员，届时将以书面形式通知乙方。（5）乙方授权人员根据甲方授权人员的要求订妥后，用电话或传方式回复确认，并通知甲方价格、航空公司及航班号。如预订当天机票，甲方须在此航班起飞前 小时向乙方预订。乙方应按甲方要求及时

10、为甲方订票。如乙方未按时为甲方订票或错误订票，导致甲方未及时登机，乙方需支付甲方相当于机票价格 倍金额的违约金，造成甲方损失的，还应赔偿甲方损失，并且甲方有权终止本协议。2、乙方的权利和义务（1）乙方通过提供专人、专线进行航空客票的查询、定位、送票，售后等一系列服务。（2）乙方承诺为甲方提供与市场持平或更低的折扣。 （3）乙方提供全年每日24小时市区免费快速订票、送票业务(节假日如有变更，将提前通知甲方)。（4）乙方在打折和提供各种优惠服务的基础上，按机票实收金额（最低票价基础上）的 对甲方进行现金优惠返点。（5）乙方在收到甲方的书面通知或电话确认后，方可出票；如无甲方通知而乙方擅自出票，由此

11、引发的一切后果，由乙方自负。 第四条 付款方式1、当甲方票款总额达到56万元之间时，可与乙方结算一次。结算时，按机票实收金额（按最低票价）的 给予甲方进行现金优惠返点。2、如遇甲方公司人员因私预订机票，未经甲方授权人员经办的，2乙方均视作个人行为，并按当场现金结算处理。3、每次结算前，乙方需提供详细的机票结算明细表与甲方核对。机票结算明细表以甲方所提供模板为准。 第五条 争议处理甲、乙双方若发生任何索赔事件，双方应友好协商解决。任何一方不得扣留和拒付、拖欠机票及机票费用等行为。双方协商解决不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。 第六条 协议的生效与终止1、本协议经甲乙双方法定代表人

12、或授权的委托代理人签字并盖章后生效。2、本协议未尽事宜，甲乙双方可协商签订补充协议，有关协议及双方认可的来往电报、传真等，均为本合同组成部分，与本合同具有同等法律效力。3、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，均具有同等法律效力。甲方授权人员： 乙方授权人员：合同签订时间： 年 月 日合同签订地点：3甲方： 乙方：法定代表人： 法定代表人： 委托代理人： 委托代理人： 地址：地址：4（本页为签字页，无正文）第5篇：票务代理协议 合同编号：票务代理协议*票务代理有限公司第 1页，共 5页甲方：乙方：票务代理协议甲方： 地址： 电话： 传真：乙方：*票务代理有限公司 地址： 电话： 传真：甲乙双方本

13、着互惠互利的原则,经友好协商，现就甲方委托乙方全权代理国内及国际机票之事宜达成如下协议：一、甲方权利与义务1.1、甲方应当以电话、传真或邮件、QQ、短信形式，将旅行计划通知乙方，乙方及时进行机票查询处理并将查询结果通知甲方。甲方收到乙方报价后，需于约定的时间内确认出票，并以传真或电子邮件的形式将旅行计划（旅客名单、证件号码、乘机日期、时间、目的地等）发至乙方，并保证资料完整准确，乙方根据该信息出票。1.2、甲方指定专门人员订票和签收，签收方式以乙方认可为准。甲方指定 专门订票人及签收人，任何其他人无权签收，如有变动，以甲方书面通知为准。 1.3、甲方在乙方所订国内机票，在乙方机位确认单的最后留

14、票时限前（按航空公司通知的最后留票时限为准），乙方保证所确认的机位。最后留票时限后，乙方将不再保证所确认的机位。如发生退票，因各国际航空公司的退票规定各不相同，具体情况将参照各航空公司具体规定办理。第 2页，共 5页1.4、除甲方以上指定的订票人、签收人及订房授权人外，若甲方其他职员订票，必须自行付款，以优惠价格即时付清。经甲方以传真另行通知者不在此限。二、乙方权利与义务2.1、乙方接到订票信息后，应及时准确的向甲方提供优惠票务情况（包括航线、日期、票价等），经甲方再次确认后方可出票。2.2、乙方接到订票信息后应及时查询航班信息并为甲方预留舱位，以便甲方最终确认。2.3、正常情况下，乙方收到甲

15、方的订票通知后两小时内完成所有订票的确认或取消的确认。2.4、乙方提供给甲方的机票价格均为最优惠价格，甲方最终确认出票前，如票价下调，乙方需及时通知甲方并重新确认票价。2.5、如甲方出现客票变更，退票，遗失等事宜，乙方应迅速配合甲方协助处理，对于甲方的建议和投诉，乙方应于24小时内做出反应，并回复。2.6、遵守甲方公司供应商守则要求及其规章制度。2.7、乙方应对甲方乘机人信息进行保密，不得向任何单位和个人泄露甲方乘机人信息。（乘机人信息包括但不限于姓名、年龄、性别、职位、婚姻状况、证件号、航线、航线日期、手机号码、保险）。如双方合同终止，乙方同意并承诺，保证对甲方乘机人信息进行保密，如违法则追

16、究其法律责任。2.8、乙方如有欺骗行为（故意抬高机票价格、退改票费用，不为乘机人购买保险等），一经确认，甲方有权以乙方的当月交易额的双倍进行扣罚，并保留随时终止本协议的权利.三、付款方式第 3页，共 5页3.1、甲乙双方约定，机票款金额总计达20万元人民币为结算周期，乙方将账单提供给甲方核对，甲方核对无误后，应在提供账单后7日内将机票款支付给乙方，遇节假日提前支付。乙方需在次月15日前提供有效发票以及相关客票（包括：机票行程单、修改退票的相关单据，包括但不限于机票改票前的复印件、修改退票的收据）。3.2、甲方应按本协议约定及时向乙方付清应付款项，如甲方未按约定期限付款超过7日的,从第8日开始乙

17、方将按应付金额1%/日收取滞纳金，超过15日仍未支付的，乙方有权立即终止本合同并按应付金额20%收取违约金。乙方终止合同时，甲方需结清应付款项和违约金，给乙方造成其他损失的，乙方保留索赔的权利。3.3、保险：国内民航飞机意外伤害险，均采取自愿购买原则，乙方可代为购买。四、违约责任4.1、任何一方没有遵守及履行此协议，另一方有权单方终止此协议，应最少在30天前通知对方，并追讨违约方赔偿因此引起之损失。4.2、因航空公司或不可抗力的原因造成飞机停飞、航班取消、变更等其他造成双方不能履行此协议，甲乙双方可免除责任。五、甲、乙方指定专人负责甲方相关订票业务甲方负责人：联系电话： 传真： 电子邮件： 乙

18、方负责人：第 4页，共 5页联系电话：六、其他6.1、本协议未尽事宜，甲乙双方可另订补充协议，补充协议经双方签署后与本协议一同生效。6.2、双方应相互尊重，彼此信任。未尽事宜甲乙双方协商解决。 6.3、本协议履行发生争议时，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院起诉。6.4、本协议一式两份，双方各执一份，具同等法律效力。 6.5、本协议为 年，有效期从 至 。 6.6、资信证明文件：乙方须按照甲方要求提供相关资料。6.7、未经甲方书面通知，乙方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三人。法定代表人或授权代表： 法定代表人或授权代表：甲方（盖章）： 乙方（盖章）：日期：年

19、月日 日期：年 10 月 25 日 第 5页，共 5页第6篇：收费站票务员岗位职责收费站票务员岗位职责一、票务员认真清点入库通行费票据。票据入库后要做好分类登记，摆放整齐，数据准确，标签齐全，当日核算，及时补充，确保各类票据在收费过程中的正常需要，票据保管库（柜）要做到双人双锁管理。二、负责审查票员领用通行费的票据请领单，根据审批后票据请领单发放票据，认真查验，不得将印刷不合格、漏页、跳号、空白的票据发出。控制手工票的领用量。票员领用暂存票据不得超过两个班次用量。三、负责随班审核票员日报表（单）及检查结存的票据，做到细致、准确、及时。四、负责各类票据台账、日记账的记账工作，要做到随到记账，日清

20、月结，记好通行费票据库存台账，每月末同票务会计对账，并清查库存票据，做到账票、账账相符。五、使用后的通行票存根要按顺序捆扎，保管存放并登记造册，以便统销。对印刷不合格、漏页、跳号、空页的票据要单独存放，并登记错、废票台账，及时或定期报送收费管理所核销。六、负责监督票员之间的票据移交和每日的票款上缴工作，认真填写各种收费、票据报表，必须做到内容齐全，数据真实准确，报送及时无误。七、认真做好票据库的安全防范工作，做到防火、防盗、防潮、防蛀，确保通行费票据存放安全，完好无损。八、及时向领导和上级管理部门反馈收费及票据使用情况。九、完成领导交办的其他工作。第7篇：票务代理协议（版）演出门票代售合同书甲

21、方：苏州盛世华光文化艺术策划有限公司 乙方：经甲、乙双方友好协商，就乙方与甲方合作售票事宜达成如下协议：第一条 权利与义务1、本协议系甲、乙双方企业法人之间订立的协议受法律保护。2、甲、乙方应履行相关的权利与义务。 第二条 服务与承诺1、甲方为乙方提供“纪念中国共产党诞辰90周年特别晚会”演出门票，由乙方代为销售；2、甲方给予乙方售出门票价款总额的15%作为代理费。3、乙方在销售过程中，应严格遵守中华人民共和国的相关规定不得出现违法，扰乱市场行为。4、乙方指定 （身份证号码： ） 与甲方人员联系，此人行为代表乙方公司行为，而非个人行为；5、未经甲方书面同意，乙方不得打折出售门票。6、乙方按本协

22、议的约定及时付款。第三条 结算与付款1、结算方式：乙方在出票当天、扣除15%的代理费后向甲方付清全额已售票款。 第四条 违约责任任一方未按合同约定履行义务，造成对方损失(除不可抗力因素)，由另一方根据实际损失进行全部赔偿。 第五条 不可抗力1、本协议生效后，签约双方任何一方，由于重大政策调整、自然灾害、战争和双方同意的不可抗力事故而影响本协议的履行时，则调整部分条款并延长履行协议，并免于承担违约责任。2、受事故影响双方应尽快将所发生的不可抗力事故情况以电话、邮件、信函、亲自交涉等形式通知对方，并在十天内将相关部门出示的证明文件复印件主动交给另一方确认。3、当不可抗力事故停止或消除后，受事故影响

23、的一方应尽快把相关信息通知对方，因一方信息未通知另一方，而给另一方造成的任何损失的扩大，由不可抗力影响的一方赔偿另一方因此而受到的扩大部分损失。第六条 争议的解决本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成，双方均可向原告所在地法院起诉。 第七条 协议终止1、不可抗力所致，使合同一方或双方无法履行本合同的；2、协议的终止，不影响双方各自承担的赔偿责任、结算和争议解决条款；3、甲、乙任何一方要提前终止合同，需提前一个月以书面形式通知另一方，经同意后方可终止合同。第八条 协议生效及其他事项1、本协议自 年 月 日起生效 ，有效期一个月；2、本协议一式贰份，甲乙双方各持一份；3、本协议未尽事宜，双方可在履行协议时共同协商解决。甲方（公章）乙方（公章）甲方代表：乙方代表：机票票务员岗位职责机票代理总监岗位职责（共3篇）商务业务代表岗位职责（共7篇）发票管理岗位职责票据处理岗岗位职责