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2、Quatech Management College企业组织中的四种人领导者专家 方向感 全局观 运用专业知识和技能管理者执行者 协调资源 熟练、稳定、可靠地完成工作Quatech Management College管理的困局领导者做茧 vs.管理者破茧领导者管理者管理者管理者管理者管理者管理者Quatech Management College对管理者角色的要求 组织性不抱怨、不散布不利于组织的信息，不斤斤计较。规则性建立、维护与运用规则。沟通性通过良好的沟通，使组织成员建立积极而乐观的工作态度。Quatech Management College管理者的职责Quatech Managem
3、ent College管理者的职责职（工作范围）：责（达成目标）：组织提升 员工能力提升度 流程优化 流程标准化程序 部门协调 部门内外部满意度Quatech Management College组织提升员工能力提升能力要求M级人员A&T级人员管理素养专业素养基础素养Quatech Management College流程优化建立稳定固化的流程，减少人为思考。公司级部门级项目级任务级计划流程项目流程任务流程活动流程Quatech Management College部门协调部门内部：部门外部：员工积极性 及时、高质量地完 员工稳定性成跨部门工作 有效沟通满意度Quatech Managemen
4、t College管理者的八大素养Quatech Management CollegeQuatech Management College责任心与使命感(Take initiative and follow through)特征：知难而上，有始有终。Quatech Management College领导能力(Leadership)特征：描绘蓝图，激发热情，传授方法。Quatech Management College分析与解决问题的能力(Thinking and problem solving)特征：以逻辑导向，重事实，而不是凭感觉。Quatech Management College沟通能
5、力(Communication)特征：换位思考，求同存异；立场坚定，态度友好；有沟通的意愿，做积极的假设。Quatech Management College优先顺序设置能力(Priority setting)特征：分清轻重缓急，权衡比较，要事为先。Quatech Management College计划能力(Planning)特征：有计划意识，对未来作出规划。Quatech Management College团队能力(Team working)特征：发挥团队能力，维护团队平衡；扶弱，而不是倡导个人英雄主义。Quatech Management College创新能力(Creativity)特征：拥抱变化，接受新鲜事物，鼓励创新，突破框架。Quatech Management College课程要点总结管理者的职责职（工作范围）：责（达成目标）：组织提升 员工能力提升度 流程优化 流程标准化程序 部门协调 部门内外部满意度Quatech Management College课程要点总结管理者的八大素养
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