物业业主管理规约

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1、管理规约xx 物业管理有限责任公司 业主临时管理规约第一条为维护全体业主和物业使用人的合法权益，保障本物业区域内物业的安全与合理使用，维护公共秩序，促进管理有序、安全舒适、环境宜人、 文明和谐的新型社区建设,根据国家法律法规，结合本物业项目实际，制定本规约.第二条如本规约的条款与有关法律法规相抵触，则该条款无效，但不影响本规约其他条款的效力。第一章 物业基本情况第三条本物业区域内物业的基本情况 物业名称：文景国际小区 座落位置：丰州路东、陕坝路西、解放街别、塞北街南建筑面积：35 万平方米第四条本物业区域的物业服务用房建筑面积为 300平方米第五条物业服务企业的基本情况机构名称:巴彦淖尔市恒铭

2、物业管理有限责任公司 法定代表人：花岑资质等级及资质证书编号：2015 L144邮编：015000联系电话：8788858第二章 物业的使用、维护和管理第六条 本物业区域内的业主依法享有以下权利：一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；二）提议召开业主大会会议，并就物业服务的有关事项提出建议；三）提出制定和修改管理规定、业主大会议事规则的建议；四）参加业主大会，行使投票权;五）选举业主委员会委员,并享有被选举权;六）监督业主委员会的工作；七）监督物业服务企业履行物业服务合同；八）对物业共有部分、共有设施设备使用、收益情况享有知情权和监督权;九）监督物业共用部分、公用设施设备维修

3、资金的管理和使用; 十）法律、法规规定的其他权利第七条本物业区域内的业主应当履行以下义务:一）遵守物业管理规约、业主大会议事规则；二）遵守物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备使用、公共秩序和环境 卫生维护等方面的规章制度；三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；四）按照国家有关规定交纳物业维修资金；五）按时交纳物业服务费用;六）配合物业服务活动；七）按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则处理相邻关系，互助友爱，和睦相处；八）出租、转让物业时，告知承租人、买受人遵守本规约；（九）参加业主大会会议并就相关议案予以表决;（十）法律、法规规定的业主的其他义务。第八条开发

4、建设单位对于未售出的物业 ,享有业主的权利 ,履行业主的义务。第九条业主对物业的专有部份行使占有、使用、收益和处分的权利时，不应危及建筑物的安全，也不应损害其他业主、物业使用人的合法权益。第十条业主或物业使用人应按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，遵守供电、供水、供热、供气、 排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相关规定。第十一条 业主或物业使用人应按规划用途使用物业。确需改变物业规 划用途 的，应当经有利害关系的业主同意，依法办理相关手续。同时,告知物业 服务企业、产权人或业主委员会。第十二条 物业管理区域内按照规划建设的公共建

5、筑和公共设施，不得 改变用途。业主依法确需改变公共建筑和公共设施用途的，应当在依法办理有关 手续后告知物业服务企业。第十三条 业主不得擅自占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地，损 害业主的共同利益.因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、 场地的，应当征得业主委员会和物业服务企业的同意。第十四条 业主应当将临时占用、挖掘道路、场地，在约定期限内恢复 原状。第十五条 业主或物业使用人需要装修房屋的，应告知物业服务企业， 签定装修管理协议（附件 1），明确相关的权利义务、服务内容及违约责任等 内容。第十六条 因装修房屋影响物业共用部位、共有设施设备的正常使用 , 应及时恢复;给其他业主

6、或物业使用人造成损失的，应承担相应责任。第十七条 业主或物业使用人应按照有关规定合理使用水、电、气、暖 等设施设备,不擅自拆改。第十八条 业主或物业使用人应按设计预留的位置安装空调，未预留设 计位置的，应与物业服务企业协商确定合理的位置，并做好噪音预防及冷凝水的 处理。第十九条 机动车应在专用的地下车位停放，禁止在消防通道、井盖、 人行便道和绿地等场所停放；车位只可作停放车辆用途.第二十条非机动车应在专用的地下车位停放,车主自行负责保管责任。第二十一条 业主或物业使用人在本物业区域内饲养动物的，应符合有关 规定，并应遵守一下约定：（一）不得携犬进入商店、饭店、公共绿地、公共健身场所、游乐场、物

7、业服务 用房等公共场所；（二）携犬乘坐电梯时，应当征得同乘其他乘客的同意 ,并当避开乘梯的高峰时 间，为犬戴嘴套，或者将犬装入犬袋、犬笼；（三）携犬出户时，应当为犬束犬链，由成年人牵领,携犬人应当携带养犬证, 并应当避让行人;（四）携犬出户时，对犬在户外排泄的粪便，携犬人应当立即清除；（五）养犬不得干扰他人正常生活,犬吠影响他人休息时，养犬人应当采取有效 措施予以制止；（六）定期为犬注射预防狂犬病疫苗。第二十二条 本物业区域内禁止以下行为:（一）擅自拆改房屋承重结构、主体结构、改变房屋外观；（二）擅自改变房屋或者共用设施设备的用途;（三）擅自占用、改变、损坏物业共用部位、共用设施设备；（四）擅

8、自搭建建筑物、构筑物，设置摊点、市场，张贴、涂抹、悬挂物品;（五）乱倒垃圾、乱堆放杂物、随意停放车辆；（六）违反有关规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品，排放有毒、有 害气体、液体、光、电磁波辐射等有害物质，堆放、抛撒废弃物 ,产生超 过规定标准的噪音;（七）饲养家禽、家畜和违反规定饲养其他动物;（八）从事危害公共利益和侵害他人合法权益的行为；（九）法律、法规和管理规约禁止的其他行为.第二十三条 物业保修期满后，业主或物业使用人自行承担其物业专有部 分的维修养护责任.因维修养护不及时给其他业主造成损失的，应承担相应责任.第二十四条 各相关业主或物业使用人应当配合物业的维修养护。因维修 养

9、护需要进入物业专有部分时，业主、物业使用人、开发建设单位或物业服务企 业应事先告知，相关业主或物业使用人应给予配合。因阻挠维修养护，造成人身 伤害或财产损失的，阻挠人应承担相应责任。第二十五条 物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时， 责任人应当及时采取措施消除隐患.第二十六条 发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况 ,必须及时进入物业专有部分进行维修养护时，应当事先通知相关业主和物业使用人，确 实无法通知到的，物业服务企业可在公安部门、社区居委会和其他无利害关系业 主的监督下,先行进行维修，事后应及时通知相关业主或物业使用人，并做好善 后工作。第二十七条 住宅物业、住宅小区

10、内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构 相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金，资金余额 不足首次归集数额的 30时，应当按规定续交。第二十八条 专项维修资金属于业主所有 ,专项用于物业保修期满后物业 共用部位、公用设施设备的维修和更新、改造，不得挪作他用。第二十九条 符合物业维修资金使用条件的按照下列规定列支:（一）房屋共用部位的维修和更新、改造费用，由该幢房屋的业主按照各自拥有 的房屋建筑面积比例共同承担，从各自所缴存的物业维修资金中列支；（二）共用设施设备的维修和更新、改造费用,由相关业主按照各自拥有的房屋 建筑面积比例共同承担，从缴存的物业维修资金中列支.第三十条 已

11、缴存物业维修资金的房屋产权转让时 ,买卖双方合同优有 约定的，按照约定办理过户手续或者缴存手续;合同没有约定的，自动过户。第三十一条 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得 相关业主、业主大会、物业服务企业的同意后 ,按照规定办理有关手续。业主所 得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。第三章 物业服务费用第三十二条 物业服务费用由业主按其专有部分占建筑物总面积的比例 分摊，按照物业服务合同的约定交纳.业主委托物业服务企业提供物业服 务合同约定之外的特约服务的，其费用由双方当事人另行约定。第三十三条 业主出租物业，约定由承租人交纳物业服务费用的,业主负连

12、 带责任。转让物业的,业主应与物业服务企业结清各项费用.第四章 小区公共管理规定第三十四条水暖设施使用管理规定一）业主（使用人）不得对设计安装的给排水、供 暖管道随意改动 ,确 需变更应向供水、供暖管理部门申请。（二）下水管道禁止倾倒剩余饭菜等生活垃圾，如已造成堵塞，物业服务中心可 派人疏通维修，费用由业主（使用人）全部承担。（三）公共给排水设施出现故障要通知物业服务中心维修，否则对继续使用或由 此造成人身伤害及公共设施的损坏应负全部赔偿责任.第三十五条 电的使用管理规定（一）业主（使用人）对原设计电路不得擅自拆除和更改，要维护供电设施的完 整性，如确需要变更应向供电管理部门申请，并将批准文件

13、及改动部分图 纸交物业服务中心存档。（二）业主（使用人）欲安装家电设备（如空调、热水器等）或特别用电 ,需要 增大用电量，必须向物业服务中心或供电部门申请增容.（三）公共用电设施出现故障应通知物业服务中心检查、维修，不能私自触及公 共配电设施，如因私自作业造成的公用电器设施损坏、人身伤害的，相关 业主（使用人）应负全部责任。第三十六条 电梯管理规定 电梯是业主的共有财产,也是所有共有财产中最为昂贵的设备之一，保护和 延长其使用寿命可以节省房屋维修资金和大、中修费用，使物业保值、增值。为 使住户能合理、安全的使用电梯，特制定如下规定：（一）电梯允许运载物品的高度不超过 1.7 米，宽度不超过 0

14、.7 米;电梯允许运载物品的重量上限为 800 公斤，超过上限尺寸和重量的物品严禁使用电梯运 载。（二）电梯严禁运载自行车、摩托车及整批货品.（三）使用电梯应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮、轿箱内饰、 电梯门及随意按动警铃按钮。（四）不得超载运行，当超载信号铃声响时，站在门口的乘客应自觉退出，不得 采取任何形式的强制关门措施。（五）礼貌乘梯,礼让老人和儿童先行,学龄前儿童须由大人带领乘梯。（六）不得在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动损坏箱体内装饰物，不得在电梯轿 厢门及轿厢内乱贴乱画。（七）当电梯在运行中突然发生停运等故障时，乘客不必紧张，可按警铃报告 , 耐心等待维修人员的到来,不

15、得采用拍打按钮、厢体以及强行撬门等急躁 行为，以免发生意外。（八）乘客看到停运标志时不得采取任何令其开启和移动标志牌的行为 ,以免发 生人身、设备意外。九）严禁住户在电梯前室用水,电梯前室不得有积水情况,以防电梯进水，造成 设备的损毁。十）如电梯因住户的非正常使用而造成损坏，由责任人自行承担责任，并赔偿 损失。第三十七条 环境卫生管理规定一）各住户倾倒垃圾时应将垃圾袋装并系好袋口，按照规定时间投放到园区内 设置的垃圾箱内，由物业服务中心负责统一清运。二）禁止将生活（建筑）垃圾放于电梯前室、楼道等共用部分.三）任何单位和居民都不准乱倒垃圾、杂物、污水，不准随地吐痰和便溺。四）单位和住户装修时应遵

16、循本小区的装修管理协议，装修垃圾按指定时 间和地点堆放,装修时产生的建筑垃圾,由物业服务中心有偿清运，不准乱 扔乱倒.五）公共用地和楼道内不准堆放任何物品,阳台外、外墙不得悬挂、摆放物品， 禁止在室外安装晒衣架,禁止在室外晾晒衣物。六）人人都有权利和义务管理、爱护园区内公共设施、观赏景点，如绿地、雕 塑、广场、水池、休闲椅、果皮箱、画廊、警示牌、园区、护栏、墙面、 射灯、路灯、庭院灯及节日期间或庆祝活动悬挂的各种装饰灯等。任何单 位和个人不得侵占、破坏上述设施景点。七）商业经营场所应保持清洁卫生，周围垃圾杂物要及时清理，严禁随意乱扔 乱倒、乱摆乱放。八）每位业主（使用人）都有义务协助物业服务中

17、心共同维护小区的环境卫生。 第三十八条 绿化管理规定一）人人都有权利和义务爱护园区内花草树木.任何单位和个人不得侵占、破 坏绿地和树木。二）不准随意践踏、穿越草坪或在草坪上放养动物、家禽 ;不准攀树、剥皮、 采花等。三）不准往草坪上乱扔废弃物或在树木上扎铁丝、晾晒衣物、被褥等。四）严禁各种车辆轧毁或穿越草坪。凡需在绿化带上架设管线或穿越绿地铺设 管线时,必须事先向物业服务中心申报并有恢复绿化（绿地）的方案，经 同意后，有绿化专业人员监督施工。五）不准以任何理由占用草坪，改变草坪用途。六）不准向草坪倾倒污水、污物、堆放垃圾渣土 ,损坏者视情节责令修补或经 济赔偿。七）对违反绿化管理规定损坏小区绿

18、化的 ,责任人须补栽草木或给予经济赔 偿。八）园区内集体或个人申请种植纪念花、草、树木的 ,需事先向业主委员会申 请。第三十九条 首层私家花园管理规定一）一层小花园须用于绿化,业主只有对一层私家花园的使用权，不得改变使 用功能.使用人不得将一层私家花园对外开门或搭建房屋及堆放杂物等。二）私家花园的绿化面积不能低于 60；三）私家花园摆放或种植植物的高度不能超过 1。8 米；四）私家花园不允许搭建任何围挡遮挡型支架；五）私家花园不允许摆放与绿化无关的任何杂物；六）私家花园如铺设甬道，应采用路面装饰方砖或更高档次的材料;七）私家花园的设计方案须经物业服务中心审批后方可实施；八）私家花园内的各类井属

19、公共配套设施，使用人不能将井掩埋或封堵。因需 要维修使用该设施时，使用人有义务进行配合，允许维修人员进入花园。 第四十条 公共秩序管理规定一）小区内的业主（使用人）要有足够的安全意识，要积极和物业服务人员配 合，搞好小区的联防保卫工作。二）各业主认真填报入住登记表,办理小区 ID 卡。三）本小区实行封闭式管理，住凭 ID 卡或其他住户证明进出；外来人员可由 业主带入或凭有效身份证明登记进出；也可经由业主同意后进出。四）发现形迹可疑的人,业主（使用人）有责任上前询问，并向物业服务中心和 物业服务人员报告。五）严禁在小区内聚众赌博、打架、斗殴、卖淫、嫖娼 ,一旦发现将报告公安 部门按有关规定处罚.

20、六）严谨携带枪支、弹药、易燃、易爆、剧毒或有污染的物品进入小区。七）一旦发现偷盗等恶性案件，业主（使用人）应即报告物业服务中心并保护 现场，协同公安机关破案。八）业主（使用人）要提高警惕，发扬主人翁精神，互相监督，检举揭发任何违 法乱纪行为,维护小区公共秩序。九）房屋出租,转让须报物业服务中心登记备案，以便加强管理。 十）未经许可，不得在小区内散发、张贴各种广告、传单等。 十一） 住户如将大件或贵重物品搬出小区,须提前到物业服务中心填写放行条，按照物品搬出管理规定执行。第四十一条 婚庆管理规定一）业主（使用人）有举办婚礼的需提前一天告知物业服务中心以便物业服务 中心在保洁、保安方面做出一些临时

21、的安排，为举办婚庆的业主（使用人） 提供优质的服务。二）业主有义务向参加婚庆的嘉宾介绍小区的管理规定，要求嘉宾遵守本小区 的规章制度。三）为保证小区整体秩序，业主有义务安排部分婚庆车队在小区外面等候，原 则上只允许新娘车等不超过 2 辆车进入园区。并且应提前告知物业服务婚 车类型，进入园区的时间等,以便秩序维护人员统一安排车辆停放位置、 及时疏导车辆。四）为了不影响其他业主的正常生活，禁止婚礼车队在园区内鸣笛，禁止在园 区内燃放烟花爆竹.第四十二条 房屋租售管理规定一）小区内业主（使用人）在进行房屋出售、转让、馈赠、出租或以其他方式 处理或变卖时，必须在上述行为发生一个月内与新业主（或租户）一

22、起到 小区物业服务中心进行登记，结算有关费用（管理费、物业服务中心代收 的其它费用），办理新户入住手续。二）属房屋出租的，租户可凭租约及业主委托书代为缴纳管理费、物业代收的 其它费用。三）所有因房产出售、转让馈赠、出租或以其它方式处置而成为承受人的必须 到政府有关部门办理好房屋所有权、使用权转移手续后，有权享受小区对 业主（使用人）的各项物业服务，同时也必须承担相应的义务和责任。第四十三条 物品搬出管理规定 一）业主（使用人）因搬家、装修等需要将大型物品搬出园区，须由业主提前 到物业服务中心办理搬入、搬出手续，填写放行条。二）业主须将需搬出物品的名称、数量、搬出的时间、业主姓名、单元号等内 容

23、清晰准确的填写在放行条上。三）物业服务中心审阅申请表的内容后，在申请表上签字是否同意搬出。四）搬运人将物业服务中心批核后的放行条交于门岗秩序维护人员后，可 被放行.五）秩序维护人员将放行条统一保存。第四十四条 自行车、摩托车管理规定（一）凡进入小区的自行车、摩托车须在指定的自行车、摩托车停车处停放，不 得随意停在路边、绿化地、楼道口等公共通道等公共区域。（二）小区的自行车、摩托车停放处无人执守，不收停车费用，物业公司不负保 管责任，各业主应保管好自有财物。（三）自行车、摩托车进入小区应减速缓慢行驶，留心注意他人和自身安全，严 禁在小区骑飞车和横冲直撞.第四十五条 停车场守则（一）任何车辆均须获

24、得物业服务中心批准，办理停车ID卡，方可使用停车场， 且须停泊于指定车位内.（二）小区停车场只收取车位费，未收取车辆保管费，请勿将贵重物品放置车辆 中 ，本车场不负保管责任。（三）不得做出对他人或其它车辆有危险可能的行动，或在车辆内携带危险品.（四）不得妨碍其它车辆及他人.（五）不准在停车场内进行任何维修，紧急维修获物业服务中心批准的除外。（六）不准在停车场内冲洗车辆.（七）停车场内装卸货物，应在指定地方进行。（八）不准在停车场内抛弃杂物.（九）所有驾驶者，必须：1、遵守物业服务人员指挥;2、遵守停车场内一切有关交通标志；3、停泊于制定车位的界限内；4、在需要时，向物业服务人员提交驾驶执照及姓

25、名。（十）所有驾驶者均不准：1、随意鸣喇叭；2、停泊于两个车位中间;3、在一个车位内停泊多辆车。第四十六条 ID 卡管理规定对于人员及车辆进出使用 ID 卡管理，即本小区的业主（使用人）一律须凭 ID 卡在授权范围内自由进出小区、停车场，既方便业主（使用人），又强化小区的 封闭管理，是一项行之有效、方便快捷的物业管理措施。为完善ID智能卡的管 理，特别请业主（使用人）遵守以下规定：（一）妥善保管 ID 卡，不折叠、刮擦、熏烤 ID 卡，注意防潮、防磁、防高温， 不随意将卡借给他人。（二）如在使用中不慎将卡丢失,及时到物业服务中心报失、销卡,物业服务中心 将重新输入资料,办理新卡。（三）办理 I

26、D 卡，每张需交纳成本费 10 元.第四十七条 营业场所管理规定 （一）营业用房业主（使用人）须持有政府各有关部门批准核发的营业执照和相 关营业的手续，合法经营。（二）营业用房业主（使用人）不得违反小区装修管理协议内的相关规定， 并确保房屋的安全性（具体执行长春市房屋安全管理办法）。（三）为防止污染或噪音扰民,不允许开设带有声、光、空气污染等性质的营业 项目。在项目开办前,必须预先上报相关行政主管机关，获得许可后方可 实施。（四）营业场所的牌匾悬挂高度、规格、样式、材质等必须按照小区装修管理 协议的约定制作.（五）营业用房业主（使用人）不得私自将物品、货物或杂物堆放在门前、楼道 等公共部位。（

27、六）营业用房业主（使用人）在装修时应做好隔音处理并采取防火措施，以免 后患。需经消防部门审批的营业用房必须履行相应的审批手续。（七）经营用房业主（使用人）在选择卷帘门的样式、颜色上必须通过物业服务 中心审批，以确保整体统一。第四十八条 其他未尽事宜按照国家相关法律、法规及制度执行。第五章 附则第四十九条 业主、物业使用人、开发建设单位、物业服务企业违反本规 约约定的，受侵害当事人可以申请仲裁，也可以向人民法院提起诉讼.第五十条本规约所称物业的共用部位、共用设施设备 ,是指单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相 关设施设备.第五十一条 本规约所称物业使用人，是指房屋承租人或实际使用房屋的 非业主。第五十二条 本规约对物业管理区域内的业主、使用人、建设单位及物业 服务企业具有同等约束力。第五十三条 本规约由业主、物业服务企业各持一份。第五十四条本管理规约从业主大会会议通过之日起生效。