企业赢在执行力的特点

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1、合合众众培培训训2010-03-031合合众众培培训训2合合众众培培训训A!C!A!B!C!A！B！C！为什么会有很多工作必须我亲自过问，才能顺利完成?为什么我总在协调部门间的工作，而无法抽出更多时间去考虑更重要的问题?为什么会出现让一个部门去完成工作有时比让多个部门协作更有效?有时我不得不让步才能避免部门间互相推诿现象只有我详细说明了如何做，才能令下级顺利完成工作为了协调，我不得不把大量的时间花在解释工作上我总是为工作量大、人手少而苦恼有时忙了半天，突然发现这件事在瞎忙由于其它部门的工作效率低下，往往使我的工作无法保质保量完成有时我想努力工作，但努力工作的结果并不被人认可B!为何出现这样的问

2、题呢？为何出现这样的问题呢？你是否会像他们一样你是否会像他们一样?3合合众众培培训训缺乏正确有效缺乏正确有效做事的方法做事的方法盲做盲做绩效绩效不好不好不想做不想做负效劳动负效劳动无事生非无事生非中国企业执行力低下原因分析中国企业执行力低下原因分析：4合合众众培培训训自以为是自以为是忙就是好忙就是好官僚习气官僚习气心气浮躁心气浮躁心态不正心态不正归罪于外归罪于外雇佣思想雇佣思想心理脆弱心理脆弱局限思考局限思考被动行事被动行事自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见“忙忙”就是就是“盲盲”；“忙就是好人忙就是好人”官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等官不大，

3、僚不小：程序、规矩、研究研究等注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入总认为自己付出的多，得到的少总认为自己付出的多，得到的少问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境公司不是我的；不关我事；我需管那么多么公司不是我的；不关我事；我需管那么多么没有逆境商和挫折商；高层扛事，中层扛人没有逆境商和挫折商；高层扛事，中层扛人“一亩三分地一亩三分地”外不管，责任仅仅在自己的领地外不管，责任仅仅在自己的领地等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动中中 层层 危危 机机5合合众众培培训训 时代危机：可怕的

4、时代危机：可怕的“人才断层人才断层”伴随时代的危机，企业将面临的挑战就是，适合企业发展的人才正在呈现出短缺的状态，未来五年内，企业对人才的竞争和争夺将会变得白热化。6合合众众培培训训总体概括为三方面原因总体概括为三方面原因：计划原因：由于方法错误或失当导致执行问题由于方法错误或失当导致执行问题 由于流程过于简陋或复杂导致执行问题由于流程过于简陋或复杂导致执行问题管理原因：由于制度导致的执行问题由于制度导致的执行问题 由于文化导致的执行问题由于文化导致的执行问题培训原因：由于观念导致的执行问题由于观念导致的执行问题 由于能力水平导致的执行问题由于能力水平导致的执行问题7合合众众培培训训速度决定成

5、败速度决定成败 谁来决定企业发展的速度？谁来决定企业发展的速度？企业的发展速度并不是由它自身来决定的，企业的发展速度并不是由它自身来决定的，而是由企业外部的市场竞争环境和企业内部员而是由企业外部的市场竞争环境和企业内部员工日益增长的需求来决定的。工日益增长的需求来决定的。8合合众众培培训训|什么是执行？9合合众众培培训训执行是什么？为什么一介织席履的庶民会成为一代君王执行是什么？为什么一介织席履的庶民会成为一代君王破落贵簇之后刘备，通破落贵簇之后刘备，通过广施仁德，远播贤名，过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅使得文有卧龙、凤雏辅佐，武有关、张、赵云佐，武有关、张、赵云鼎力相助，逐步实施

6、三鼎力相助，逐步实施三分天下的战略方针，最分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶终以一介织席贩履的庶民成为开创蜀国大业的民成为开创蜀国大业的一代君王。一代君王。战略：战略：得人心者得天下得人心者得天下 失人心者失天下失人心者失天下执行：执行：文：三顾茅庐文：三顾茅庐武：三结义武：三结义10合合众众培培训训执行是什么？为什么张瑞敏能够将海尔从一个集体执行是什么？为什么张瑞敏能够将海尔从一个集体小厂建成中国家电巨头？小厂建成中国家电巨头？战略战略服务支撑品牌服务支撑品牌执行执行服务队伍超一流的执行能力服务队伍超一流的执行能力海尔如何从一个集海尔如何从一个集体小厂成为中国家体小厂成为中国家电巨头？

7、电巨头？11合合众众培培训训执行是什么？为什么执行是什么？为什么GEGE夸口：所有的重大战略举措一经提出，夸口：所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态在一个月内就能够完全进入操作状态在我们从事的每一个在我们从事的每一个行业都成为第一名或第行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命二名，我们将通过革命性的变革，使之既具有性的变革，使之既具有大公司的强势又具有小大公司的强势又具有小公司的灵活精干。公司的灵活精干。GEGE远景远景因为因为GEGE拥有这样一个制度化拥有这样一个制度化的高效系统，的高效系统，GEGE可以做到所可以做到所有的重大战略举措一经提出，有的重大战略举措一经提

8、出，在一个月内就能够完全进入在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在操作状态，而且总是可以在第一个循规环就能在财务上第一个循规环就能在财务上获得很好的效果。获得很好的效果。GE2001GE2001年年报年年报12合合众众培培训训“GE“GE是一个学习型的企业，我们当今真正的核心竞争力并不是一个学习型的企业，我们当今真正的核心竞争力并不在制造业或者服务业方面，而是在全世界范围内吸引和培育在制造业或者服务业方面，而是在全世界范围内吸引和培育全球最优秀的人才，并进一步激发他们努力地去学习，争创全球最优秀的人才，并进一步激发他们努力地去学习，争创出色的业绩和把事情做得更好。出色的业绩和把事情做

9、得更好。”GEGE公司首席执行官公司首席执行官Jack WelchJack WelchGE管理基本理念：GE是一个造就人才的工厂人才的开发，其严谨性不亚于产品的开发人才的开发，其严谨性不亚于产品的开发不要把精力放在把不要把精力放在把C C类人员变成类人员变成B B类，应该把精力放在把类，应该把精力放在把B B类类人员变成人员变成A A类类虽然各年都要找出虽然各年都要找出10%10%的的C C类人员会变得越来越困难，但这样类人员会变得越来越困难，但这样做将使我们的团队变得越来越优秀做将使我们的团队变得越来越优秀13合合众众培培训训 有人作过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕有人作过统计：在世

10、界五百强里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经业出来的董事长有一千多名，副的也有二千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。理然后董事一级以上的是五千多名。任何一个商学院都没有培养出来这么多！任何一个商学院都没有培养出来这么多！执行是什么？为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才为什么任何一个商学院都没有西点军校培育的这么多优秀人才.14合合众众培培训训西点军校对学生的要求西点军校对学生的要求准时、守纪、严格、正直、刚毅，准时、守纪、严格、正直、刚毅，正是企业优秀员工必备的素质正是企业优秀员工必备的素质15合合众众培培训训什么是执行力什么是执行力

11、执行力就是任用会执行的人（柳传志）执行力就是消灭妨碍执行的官僚文化（杰克韦尔奇）执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美，切实执行！（迈克尔戴尔）执行力就是把计划变成行动，把行动变成结果（吴永生）16合合众众培培训训 任务任务结果结果 完成任务是对程序、过程负责完成任务是对程序、过程负责 收获结果是对价值、目的负责收获结果是对价值、目的负责职责职责结果结果 结果观点三个不等式结果观点三个不等式态度态度结果结果17合合众众培培训训 我已经按照您说的做了我已经按照您说的做了 我已经尽最大努力了我已经尽最大努力了 我该做的都做了我该做的都做了但但没有做到就是没有结果！没有做到就是没有结果！企业中大量

12、存在的现象企业中大量存在的现象18合合众众培培训训态度不等于结果态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统！我们表扬勇于承担责任的人，同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。19合合众众培培训训什么是任务，什么是结果？什么是任务，什么是结果？我们每天做的是结果？还是做的是任务？是许多人没有搞清楚，执行的假象是把做任务当成了做结果，每天上班，只是完成了任务，而拿什么与客户做交换？那才是结果。20合合众众培培训训买火车票的故事买火车票的故事 今年春节前，XX公司要派10个人去青岛参加一个展览会。每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。1月18号一大早，公司老板就派小李

13、去火车站买车票。过了很久，小李满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”老板听了欲言又止，最后还是忍不住将小李训了一顿。小李感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为什么会批、老板为什么会批评小李？评小李？2、如果你是小李，、如果你是小李，老板派你去火车老板派你去火车站去买票，请问站去买票，请问你会怎么做？你会怎么做？21合合众众培培训训老板会重用谁？老板会重用谁？买车票是买车票是“任务任务”到青岛是到青岛是“结果结果”上海上海 22合合众众培培训训睡觉

14、是 任务 睡着是 结果吃饭是 任务吃的健康是 结果苦劳是 任务功劳是 结果上班是 任务 创造价值是 结果什么是结果？什么是任务？什么是结果？什么是任务？23合合众众培培训训招聘是 任务招到合适的人才是 结果开会 任务解决问题 结果培训是 任务提高执行力才是 结果考核是 任务提升绩效才是 结果什么是结果？什么是任务？什么是结果？什么是任务？24合合众众培培训训A A 对职责（挖坑）负责；对职责（挖坑）负责；C C 对职责（培土）负责；对职责（培土）负责；但没人对结果（种好树）负责！但没人对结果（种好树）负责！如果是一家公司呢？职责不等于结果职责不等于结果25合合众众培培训训不把理由干掉，理由就干

15、掉结果不把理由干掉，理由就干掉结果理由理由结果结果2626合合众众培培训训不追求结果的不追求结果的“结果结果”企业不追求结果企业不追求结果：企业丧失执行力企业丧失执行力 短期亏损、长期致命！短期亏损、长期致命！被客户淘汰被客户淘汰员工不追求结果员工不追求结果 个人得不到成长个人得不到成长 不能给公司创造价值不能给公司创造价值 不能持续交换自己的薪酬不能持续交换自己的薪酬 被公司淘汰被公司淘汰27合合众众培培训训 做结果：企业的商业底线做结果：企业的商业底线客户购买的是结果,不是理由;企业与社会交换的是结果,不是理由;企业和员工交换的必须是结果,不是理由;结果结果 回报回报 28合合众众培培训训

16、嬴在执行的八大系统嬴在执行的八大系统一、目标：引领执行力的五大方向二、信念：催化执行力的五大理念三、检查：推动执行力的七个节点四、流程：控制执行力的七大步骤五、资源：保障执行力的六大资源六、工具：强化执行力的十大工具七、督导：加速执行力的十个方法八、制度：支撑执行力的八大制度29合合众众培培训训|执行不力的八个原因？30合合众众培培训训执行力不强的八个问题执行力不强的八个问题 1 1、管理者没有常抓不懈。、管理者没有常抓不懈。东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人来被日本一家财团收购。厂里的人都在

17、翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变，人没变，机器设备没变。日方就一个要求：人没变，机器设备没变。日方就一个要求：把先前制定把先前制定的制度坚定不移地执行下去。的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样？不到一年，结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？执行力，无执行力，无条件的执行

18、力条件的执行力 案例案例 分析分析31合合众众培培训训 大的方面是对政策的执行不能始终如一大的方面是对政策的执行不能始终如一地坚持，虎头蛇尾。小的方面是有布置没检地坚持，虎头蛇尾。小的方面是有布置没检查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，查，检查工作时前紧后松，工作中宽以待己，严于律人，自己没有做好表率等等。严于律人，自己没有做好表率等等。古人云：古人云：己身不正，虽令不行；己身不正，虽令不行；中国还有句俗话说中国还有句俗话说“上梁不正下梁上梁不正下梁歪歪”。32合合众众培培训训 执行力不佳的第二个执行力不佳的第二个原因就是管理者出台管理原因就是管理者出台管理制度时不严谨，没有经过制度时不严

19、谨，没有经过认真的论证就仓促出台，认真的论证就仓促出台，经常性的朝令夕改，让员经常性的朝令夕改，让员工无所适从。工无所适从。最后导致了最后导致了真有好的制度、规定出台真有好的制度、规定出台时也得不到有效的执行。时也得不到有效的执行。狼喊多了，等真的狼来了狼喊多了，等真的狼来了也没人去做好人了，其实也没人去做好人了，其实是一个道理。是一个道理。2 2、管理者出台管理制度时不严谨、管理者出台管理制度时不严谨33合合众众培培训训 深圳华为公司老总任正非有个非深圳华为公司老总任正非有个非常有名的理论：在引进新管理体系时，常有名的理论：在引进新管理体系时，要要先僵化先僵化，后优化后优化，再固化再固化。用

20、他在。用他在一次公司干部会上所讲的话作为解释一次公司干部会上所讲的话作为解释最合适不过了：最合适不过了：5 5年之内不允许你们进年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么，用什么行幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使认为他不合理，也不允许方法，即使认为他不合理，也不允许你们动。你们动。5 5年以后，把人家的系统用好年以后，把人家的系统用好了，我可以授权你们进行最局部的改了，我可以授权你们进行最局部的改动。至于进行结构性改动，那是动。至于进行结构性改动，那是1010年年之后的事。正是因为这种对制度的尊之后的事。正是因为这种对制度的尊重和始终如一的贯彻，才创造了华为重和始终如一的贯彻，才创造了

21、华为的春天。的春天。案例案例 分析分析34合合众众培培训训3 3、制度本身不合理，缺少针对性和可行性、制度本身不合理，缺少针对性和可行性 企业在设计相关的制度和规定时一定要本企业在设计相关的制度和规定时一定要本着这样一个原则，就是所有的制度和规定都是着这样一个原则，就是所有的制度和规定都是为了帮助员工更好地工作的，是提供方便而不为了帮助员工更好地工作的，是提供方便而不是为了约束，是为了规范其行为而不是一种负是为了约束，是为了规范其行为而不是一种负担。制定制度时一定要实用，有针对性。担。制定制度时一定要实用，有针对性。35合合众众培培训训4 4、执行过程过于繁琐、执行过程过于繁琐执行过程繁琐对企

22、业的危害执行过程繁琐对企业的危害 有研究显示，处理一个文件只需要有研究显示，处理一个文件只需要7分钟，但耽搁在中分钟，但耽搁在中间环节的时间却能多达间环节的时间却能多达4天。有时一件事需要各个部门进行天。有时一件事需要各个部门进行审批，导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效审批，导致具体执行人员失去耐心而影响了执行的最终效果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐，他们只关果。不要妄想顾客会理解我们内部程序的繁琐，他们只关心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。心从打电话投诉到具体执行完是多长时间。缩短非必要部缩短非必要部门的中间审批环节，提高作业效率，进行科学的流程再造门的中间审批环节，提

23、高作业效率，进行科学的流程再造是制度得以有效贯彻是制度得以有效贯彻 执行的必要措施。执行的必要措施。36合合众众培培训训5 5、缺少将工作分解的好方法、缺少将工作分解的好方法 要想提高企业的执行力，首先要让每一个员要想提高企业的执行力，首先要让每一个员工都有明确的目标，工都有明确的目标，“三个和尚没水吃三个和尚没水吃”，其根，其根本原因是群体承担责任，而成员总是认为别人不本原因是群体承担责任，而成员总是认为别人不会尽全力，自己也就不会去努力，社会惰性导致会尽全力，自己也就不会去努力，社会惰性导致团队效率低下。因此除了员工必要的角色定位，团队效率低下。因此除了员工必要的角色定位，确保事事有人做，

24、人人有事做以外；还必须提出确保事事有人做，人人有事做以外；还必须提出衡量个人努力程度的指标，这样才能使员工的努衡量个人努力程度的指标，这样才能使员工的努力能更科学地量化出来，以有效激励先进者，鞭力能更科学地量化出来，以有效激励先进者，鞭策落后者。策落后者。37合合众众培培训训6 6、工作中缺少科学的监督考核机制。、工作中缺少科学的监督考核机制。监督就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。监督就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然淡到监督会令人产生不舒服的感觉，然而企业的虽然淡到监督会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以监督，经营有其十分现实的一面，有些事

25、情不及时加以监督，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，监督和控就会给企业造成直接与间接的损失。但是，监督和控制若是操之过急或是力度不足，同样会产生反作用：制若是操之过急或是力度不足，同样会产生反作用：监督过严使下属口服心不服，监督不力则可能现场的监督过严使下属口服心不服，监督不力则可能现场的工作纪律也难以维持。工作纪律也难以维持。38合合众众培培训训6 6、工作中缺少科学的监督考核机制。、工作中缺少科学的监督考核机制。A、监督对于执行的作用、监督对于执行的作用 监督是执行力的灵魂，所有善于执行的人都会去监监督是执行力的灵魂，所有善于执行的人都会去监督组织所制定的计划落实情况。督组织所制定的计

26、划落实情况。监督能够确保一个组织按照规划的时间进度表去实监督能够确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进，就能够有效地暴露出规划现目标。不断地监督和跟进，就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，并迫使管理者采取相应和实际行动之间的差距和问题，并迫使管理者采取相应的行动来协调和纠偏整个工作的进展，以期完成阶段性的行动来协调和纠偏整个工作的进展，以期完成阶段性和整体性的目标。和整体性的目标。39合合众众培培训训 B、缺乏监督对执行的影响、缺乏监督对执行的影响工作的监督如果得不到严肃的对待，清晰而简洁的目标工作的监督如果得不到严肃的对待，清晰而简洁的目标并没有太大意义。

27、很多事情就是因为没有及时监督与控制而并没有太大意义。很多事情就是因为没有及时监督与控制而错过了解决问题的有效时机，小问题变成了大问题。错过了解决问题的有效时机，小问题变成了大问题。这里面有两种情况，这里面有两种情况，一是没人监督一是没人监督，二是监督的方法不二是监督的方法不对对。前者是只要做了，做的好与坏没人管。或者是有些事没。前者是只要做了，做的好与坏没人管。或者是有些事没有明确规定该哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。有明确规定该哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。常见的如企业中的管理真空或者管理重叠问题，导致有事情常见的如企业中的管理真空或者管理重叠问题，导致有事情的时候没人负责

28、。后者是监督或考核的机制不合理。的时候没人负责。后者是监督或考核的机制不合理。40合合众众培培训训案例案例 分析分析眼不停眼不停手不停手不停脚不停脚不停41合合众众培培训训7 7、公司的企业文化没有形成凝聚力、公司的企业文化没有形成凝聚力 公司的企业文化公司的企业文化没有形成凝聚力，或没有形成凝聚力，或者说公司的企业文化者说公司的企业文化没能有效地取得大家没能有效地取得大家的认同。的认同。42合合众众培培训训企业文化的作用企业文化的作用红蜻蜓公司的总经理钱金波这么认红蜻蜓公司的总经理钱金波这么认为：为：企业文化的力量体现在两个方面，企业文化的力量体现在两个方面，一是监督力，二是止滑力。一是监督

29、力，二是止滑力。文化是一种文化是一种认同，假如一个企业已经形成了良好的认同，假如一个企业已经形成了良好的风气，如果有员工的行为和企业的文化风气，如果有员工的行为和企业的文化不符，就会有人提醒他，告诉他应该怎不符，就会有人提醒他，告诉他应该怎么做，这种善意的提醒就是一种融入日么做，这种善意的提醒就是一种融入日常生活中的监督。止滑力就像人，身体常生活中的监督。止滑力就像人，身体好的时候没有任何区别。但如果大家感好的时候没有任何区别。但如果大家感冒了，有的人可能三天就好了，有的人冒了，有的人可能三天就好了，有的人可能要七天才好。特别是在企业困难的可能要七天才好。特别是在企业困难的时候，有良好企业文化

30、的员工，绝对不时候，有良好企业文化的员工，绝对不会在企业下滑的时候说：老板，现在你会在企业下滑的时候说：老板，现在你有困难，我要走了。有困难，我要走了。43合合众众培培训训8 8、培训中的浪费、培训中的浪费 调查表明：全世界的企业每调查表明：全世界的企业每年用在员工培训上的费用大约为年用在员工培训上的费用大约为500亿英镑亿英镑,而另一项调查也表明：而另一项调查也表明：国内企业的培训费用很大一部分国内企业的培训费用很大一部分是在浪费！培训的目的是为企业是在浪费！培训的目的是为企业带来收益，提高企业的执行力，带来收益，提高企业的执行力，但问题是怎样进行培训管理才能但问题是怎样进行培训管理才能使企

31、业的培训资源不至于打了使企业的培训资源不至于打了“水漂水漂”，才能真正落实到执行，才能真正落实到执行力的提高上。力的提高上。44合合众众培培训训45合合众众培培训训 现代企业，学习、充电有多重要？现代企业，学习、充电有多重要？你可以拒绝学习，你可以拒绝学习，但你的竞争对手不会但你的竞争对手不会!-杰克韦尔奇 杰克20%的时间放在培训学院46合合众众培培训训一个人对待学习的态一个人对待学习的态度，决定他企业及个度，决定他企业及个人未来成就的高度。人未来成就的高度。-刘永行刘永行 刘刘:每天读书四小时每天读书四小时47合合众众培培训训“现代社会是否充满了机会？现代社会是否充满了机会？对于对于学习者

32、学习者来说确实如此；对来说确实如此；对于不学习者来说，当旧的模式于不学习者来说，当旧的模式旧的体制被替代、淘汰时，他旧的体制被替代、淘汰时，他们将面临下岗、失业、亏损、们将面临下岗、失业、亏损、倒闭的命运！倒闭的命运！”-杨元庆杨元庆48合合众众培培训训中原第一家实战诊断式培训公司中原第一家实战诊断式培训公司49合合众众培培训训50合合众众培培训训结果导向、专业实战结果导向、专业实战151合合众众培培训训结果导向、专业实战结果导向、专业实战152合合众众培培训训费用合理、分配科学费用合理、分配科学253合合众众培培训训54合合众众培培训训1个员工收入个员工收入=1000元元公司支付员工成本公司

33、支付员工成本 =1000+4000元元=5000元元4000元成本从何而来元成本从何而来?55合合众众培培训训1 1、培训考核费用、培训考核费用2 2、办公用具、空间、办公用具、空间3 3、洗手间、洗手间水电水电4 4、保险、保险福利福利5、管理成本、管理成本6、各种消耗、各种消耗56合合众众培培训训接上页接上页7风险成本风险成本服务态度、性格得罪流失客户与主管、本部门、其他部门沟通不畅、配合不畅,造成设备受损,个人及团队工作绩效下降工作细节执行不到位,每天工作目标打折扣,造成每月目标达不成不能兑现客户承诺,造成品牌受损、商誉受损57合合众众培培训训领导力、总裁特训、领导力、总裁特训、现代企业

34、管理、战略管理现代企业管理、战略管理领导力、执行力、领导力、执行力、现代企业管理、营销战略现代企业管理、营销战略执行力、营销管理、执行力、营销管理、客户服务、团队协作、客户服务、团队协作、财务催款策略、人力资源财务催款策略、人力资源电话行销、销售实战、电话行销、销售实战、团队协作、商务礼仪团队协作、商务礼仪面对面顾问销售面对面顾问销售 58合合众众培培训训59合合众众培培训训|执行型领导要做的7件事60合合众众培培训训1了解你的企业和员工 你是否亲自参与企业的运营？你是否亲自参与企业的运营？你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？你是否深入了解公司的真实情况和员工心理？你是否会问一些尖锐或一针

35、见血的话，迫使手下思考你是否会问一些尖锐或一针见血的话，迫使手下思考问题，探索答案？问题，探索答案？61合合众众培培训训2坚持以事实为基础坚持以事实为基础 你是否知道员工和下层主管都常常有意地掩盖事实？你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？62合合众众培培训训3树立明确的目标和实现目标的先树立明确的目标和实现目标的先后顺序后顺序 你是否集中精力在几个重要目标上？你是否调整自己的视角，为组织拟定几个现实的目标？你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？63合合众众培培训训4跟进跟进 你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？64合合众众培培训训5对执行者进行

36、奖励对执行者进行奖励 你是否赏罚分明，让人们对公司做出更大的贡献或只造成很小的损害？你是否提拔真正有执行力的员工？65合合众众培培训训6提高员工的能力和素质提高员工的能力和素质 你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领你是否常把自己的知识和经验传递给下一代领导者？导者？你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？的机会？你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体你是否仔细观察一个人的行为，向他提供具体而有用的反馈？而有用的反馈？66合合众众培培训训7了解你自己了解你自己 你是否容忍与自己相左的观点？你是否注意公司伦理，超越自己的情绪？你是否不够强势，姑

37、息表现很差的员工？67合合众众培培训训|如何挑选执行力的人才68合合众众培培训训那些人是执行型 人才？通过研究世界优秀执行人才的榜样时，我发现既有毛泽东通过研究世界优秀执行人才的榜样时，我发现既有毛泽东那样有高深理论的人，也有张飞那样目不识丁的人，既有那样有高深理论的人，也有张飞那样目不识丁的人，既有克林顿那样风流的人，也有司马迁那样埋头不问世事的人，克林顿那样风流的人，也有司马迁那样埋头不问世事的人，既有朱鎔基那样性格刚烈的人，也周恩来那样从容不迫的既有朱鎔基那样性格刚烈的人，也周恩来那样从容不迫的人，既有甘地那样心地宽厚的人，也有象林彪那样心胸狭人，既有甘地那样心地宽厚的人，也有象林彪那样

38、心胸狭窄的人窄的人 优秀的执行人才在性格，心胸，知识程度等等都可以完全优秀的执行人才在性格，心胸，知识程度等等都可以完全不一样，唯一相同的是他们都有一个共同的特点：不一样，唯一相同的是他们都有一个共同的特点：对自己、工作富有高度责任感的人对自己、工作富有高度责任感的人69合合众众培培训训执行人才是对自己、对工作高度负责的人，这类人有什么不同的特点？执行人才是对自己、对工作高度负责的人，这类人有什么不同的特点？信守承诺信守承诺结果导向结果导向永不放弃永不放弃70合合众众培培训训一个小个子如何改革中国？一个小个子如何改革中国？将华国锋拿下，自己不做总书记将华国锋拿下，自己不做总书记让一部分人先富起

39、来让一部分人先富起来不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫不管黑猫白猫，抓住老鼠就是好猫发展才是硬道理发展才是硬道理71合合众众培培训训信念比利益更重要信念比利益更重要速度比完美更重要速度比完美更重要胜利比公平便重要胜利比公平便重要结果比理由更重要结果比理由更重要要敢（不在乎条件）要敢（不在乎条件）要快（勤奋努力）要快（勤奋努力）要对（盯住目标）要对（盯住目标）72合合众众培培训训执行人才的基因执行人才的基因执行才能是不能靠执行才能是不能靠思考出来思考出来的，的，执行才能主要是从执行才能主要是从执行过程中培养出来执行过程中培养出来的的73合合众众培培训训执行人才成功的秘诀执行人才成功的秘诀执行开始前执

40、行开始前决心第一，成败第二决心第一，成败第二执行过程中执行过程中速度第一，完美第二速度第一，完美第二执行结束后执行结束后结果第一，理由第二结果第一，理由第二74合合众众培培训训执行的八字方针执行的八字方针认真第一，聪明第二认真第一，聪明第二75合合众众培培训训执行的十六字原则执行的十六字原则结果提前，自我退后结果提前，自我退后锁定目标，专注重复锁定目标，专注重复76合合众众培培训训有执行力的人的有执行力的人的特色特色 自动、自发自动、自发 注意细节注意细节 为人诚信、负责为人诚信、负责 善于分析、判断、应变善于分析、判断、应变 乐于学习、求知乐于学习、求知 具有创意具有创意 韧性韧性对工作投入

41、对工作投入 人际关系（团队精神）良好人际关系（团队精神）良好 求胜欲望强烈求胜欲望强烈 77合合众众培培训训学学多多挫挫少少成功与学习成功与学习 上帝不会奖励努力工作的人，只会上帝不会奖励努力工作的人，只会奖励努力工作而且用对方法的人奖励努力工作而且用对方法的人学习心态学习心态78合合众众培培训训 2003 2003年年7 7月月1919日蒙牛举办首届学习节，并将每一年的这一天订为日蒙牛举办首届学习节，并将每一年的这一天订为“蒙牛学蒙牛学习节习节”。蒙牛明确规定，公司领导必须每周一次给中层以上管理蒙牛明确规定，公司领导必须每周一次给中层以上管理人员讲课一次。各部门各分公司的员工培训每周培训不少

42、人员讲课一次。各部门各分公司的员工培训每周培训不少于于2 2小时小时！3 3年多来蒙牛用于员工的培训经费达到年多来蒙牛用于员工的培训经费达到370370多万多万 培训不贵，不培训更贵，学习成本高，培训不贵，不培训更贵，学习成本高，还是犯错误的成本高？不培训会犯更多的还是犯错误的成本高？不培训会犯更多的错误，而错误的成本远远大于培训的成本。错误，而错误的成本远远大于培训的成本。将一群未经专业训练的员工投放市场，无将一群未经专业训练的员工投放市场，无异于派了一群职业杀手，去消灭自己的客异于派了一群职业杀手，去消灭自己的客户，以帮助你的竞争对手。户，以帮助你的竞争对手。79合合众众培培训训 0909

43、年的市场是狭路相年的市场是狭路相逢勇者胜，逢敌必亮剑的进攻逢勇者胜，逢敌必亮剑的进攻时代必须时代必须 80合合众众培培训训父母爱我们，让我们学习成长父母爱我们，让我们学习成长我们爱孩子，让孩子学习成长我们爱孩子，让孩子学习成长那我们爱自己吗？那我们爱自己吗？爱一起打拼爱一起打拼,实现目标的团队队友吗？实现目标的团队队友吗？孩子成绩不好你会请家教孩子成绩不好你会请家教?可是我们能力不足你会给自己增值的机会吗可是我们能力不足你会给自己增值的机会吗?爱是用来说的还是用来做的爱是用来说的还是用来做的 -华为任正非华为任正非CCTV-2 81合合众众培培训训辛苦一阵子,幸福一辈子好好学习,天天向上世界上

44、最可怕的事就是:比你优秀的人,人家还在努力,全力以赴的学习,前进!82合合众众培培训训企业执行七步骤企业执行七步骤一 想：战略，规划二 说：沟通，远景三 写：计划，预算四 做：授权，落实五 跟：跟踪，监督六 修：调整，改良七 结：总结，奖惩83合合众众培培训训“中层革命中层革命”迫在眉睫！迫在眉睫！企业的失败20%是决策层错了，因为他们的战略错了；80%还是决策层错了，因为他们没有建立和培养一支强有力的执行层！84合合众众培培训训讲完了！85合合众众培培训训9、静夜四无邻，荒居旧业贫。23.1.2323.1.23Monday,January 23,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。23:5

45、2:0223:52:0223:521/23/2023 11:52:02 PM11、以我独沈久，愧君相见频。23.1.2323:52:0223:52Jan-2323-Jan-2312、故人江海别，几度隔山川。23:52:0223:52:0223:52Monday,January 23,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。23.1.2323.1.2323:52:0223:52:02January 23,202314、他乡生白发，旧国见青山。2023年1月23日星期一下午11时52分2秒23:52:0223.1.2315、比不了得就不比，得不到的就不要。2023年1月下午11时52分23.1.23

46、23:52January 23,202316、行动出成果，工作出财富。2023年1月23日星期一23时52分2秒23:52:0223 January 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。下午11时52分2秒下午11时52分23:52:0223.1.239、没有失败，只有暂时停止成功！。23.1.2323.1.23Monday,January 23,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。23:52:0223:52:0223:521/23/2023 11:52:02 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。23.1

47、.2323:52:0223:52Jan-2323-Jan-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。23:52:0223:52:0223:52Monday,January 23,202313、不知香积寺，数里入云峰。23.1.2323.1.2323:52:0223:52:02January 23,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年1月23日星期一下午11时52分2秒23:52:0223.1.2315、楚塞三湘接，荆门九派通。2023年1月下午11时52分23.1.2323:52January 23,202316、少年十五二十时，步行夺得

48、胡马骑。2023年1月23日星期一23时52分2秒23:52:0223 January 202317、空山新雨后，天气晚来秋。下午11时52分2秒下午11时52分23:52:0223.1.239、杨柳散和风，青山澹吾虑。23.1.2323.1.23Monday,January 23,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。23:52:0223:52:0223:521/23/2023 11:52:02 PM11、越是没有本领的就越加自命不凡。23.1.2323:52:0223:52Jan-2323-Jan-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:52:0223:52:02

49、23:52Monday,January 23,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。23.1.2323.1.2323:52:0223:52:02January 23,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。2023年1月23日星期一下午11时52分2秒23:52:0223.1.2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。2023年1月下午11时52分23.1.2323:52January 23,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023年1月23日星期一23时52分2秒23:52:0223 January 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。下午11时52分2秒下午11时52分23:52:0223.1.23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉