税务局全心全意为纳税人服务演讲

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1、税务局全心全意为纳税人服务演讲税务局全心全意为纳税人服务演讲 2010/01/15 因为为人民服务，我们党才能带领全国各族人民，推翻三座大山，取得新民主主义革命的伟大成功，建立起自由民主的新中国！因为为人民服务，我们党才能坚持改革开放，创造出连续16年保持世界第一经济增长速度的伟大奇迹，带领全国人民建设社会主义的小康社会。正是因为为人民服务，我们党才能经受住复杂的国际形势，肩负着全国人民的希望重托，在未来实现中华民族的伟大复兴，让我们的子孙后代傲立于世界民族之林。对此，邓小平同志深刻指出：“中国共产党员的含意和任务，如果用概括的语言来说，只有两句话：全心全意为人民服务，一切以人民利益作为每一个

2、党员的最高准绳。”经过这段时期的党员先进性教育学习，我深刻体会到，在新的历史条件下，要保持党员的先进性，就一定要始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。那么，怎样才能在税收工作中做到全心全意为人民服务呢？省局党组已经给了我们明确指示。*年，在珠海市召开的全系统纳税服务经验交流会上，省局党组书记、局长吴升文同志提出“要把纳税服务作为建设税收强省的一项重要战略任务”；*年，在全系统纳税服务工作会议上，吴局长把纳税服务提升到作为税收工作灵魂的高度。现在，省局党组把*年定为全省地税系统的“纳税服务建设年”，把纳税服务作为一个系统工程来抓紧抓好，这就表明了省局党组在税务工作牢记并贯彻党的宗旨，始终保持“全心全

3、意为人民服务”的伟大决心和崇高境界。大家都知道英国有句俗语是这样说的“人的一生，只有死亡和纳税是不可避免的”。根据我国税法规定，各税种的征税对象几乎已经复盖全国所有城乡居民，随着个人所得税的普及和深入，90%以上的成年公民都在履行纳税义务，而且，因为我们国家实行的主体税种是间接税，几乎所有税收负担都最终转嫁到消费者?即广大城乡居民身上，从这个角度可以说，全国人民都是共和国的纳税人。因此，全心全意为纳税人服务就是全心全意为人民服务。作为一名在税务部门工作的党员，履行党的宗旨，保持党员先进性，就是要在工作中实践“三个代表”重要思想，把为纳税人服务作为一切工作“根本的出发点和落脚点”，将服务的理念融

4、入税收工作之中，做到全心全意为纳税人服务。相信大家都看见过我手上的这张卡片（向现场观众展示意见卡），现在，每一个来到地税局征收服务大厅的纳税人，都可以得到这样一张卡片，上面印着“尊敬的纳税人：您好！如果您在缴税过程中遇到任何问题，请打我们的服务热线电话，或对我们提出宝贵意见，谢谢！”。卡片虽然很小，但份量很重，它象征着我局由监督打击型向管理服务型政府的转型，象征着我局纳税服务工作从此走向纳税人、走向社会、走向广阔的新天地。曾几何时，税务人员一个电话，企业的法人和财务人员就诚惶诚恐地来到税务机关接受询问，曾几何时，税务人员“推门就进”，说查就查，搞得人心惶惶又在何时，税务部门“门难进、脸难看、事

5、难办”，税务窗口排起长龙，纳税人怨声载道现在，每当我们实行稽查约谈，纳税人是多么积极主动的配合；每当我们推出新的服务措施，引起了社会上多么热烈的反响。当我们增设办税窗口，拆掉横在税务人员与纳税人之间的那道玻璃，实行零距离服务，我们感受到了纳税人为国纳税的自豪；当我们开通“12366”纳税服务热线，实行网上报税，我们感到热线很热，仅仅*年，全省纳税服务热线受理量就达到162.57万人次，网站点击率扶摇直上；当我们不只是坐在那里给纳税人打电话要这个表那个表，而是走进纳税人，送税法上门，与纳税人真诚沟通，我们多个地税部门被评为当地、省、国家的先进服务窗口和单位；当我们实施局长接访日制度，省市局各位领

6、导亲自到前台与纳税人亲密接触，嘘寒问暖，我们受到了从未有过的好评，纳税人满意度达到了92%以上。这就是全心全意为纳税人服务，这就是全心全意为人民服务！现在，我局已经在全省21个市、81个县（市、区）成立了纳税人服务中心，形成了省、市、县（市、区）三级纳税服务体系，我省地税在纳税服务机构、队伍、制度建设以及12366纳税服务热线、地税网站建设等工作方面都走在全国地税系统前列，受到国家税务总局和社会各界的一致好评，作为一名纳税服务工作者，我感到无比的光荣与自豪。雷锋同志曾经说过一句令人难忘的话：“人的生命是有限的，可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的“为人民服务”之中去。我要在这里向在座的领导、同事们保证，在今后的工作中，我将以无比的热情，饱满的信心把由有限的精力投入到无限的为纳税人服务的事业中去，任劳任怨，永不停止。如果有一天，领导对我说：“小李，你辛苦了！”，我将会毫不犹豫自豪地回答“为纳税人服务！”。这就是我作为一名普通共产党员，一名纳税服务工作者保持党员先进性的真诚誓言。谢谢大家！*年三月七日