助理企业培训师三级岗位职务描述与人员素质测评

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1、岗位职务描述岗位职务描述与人员素质测评与人员素质测评公司公司 培训培训高级企业培训师职业资格培训班高级企业培训师职业资格培训班1/27/20231 岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评主要内容：主要内容：岗位职务描述岗位职务描述 人员素质测评人员素质测评1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评 开发的基点是开发的基点是 培训需求预测培训需求预测 开发的核心是开发的核心是 培训课程培训课程 开发的载体是开发的载体是 培训教材培训教材1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评人力资源开发与管理的基点是人力资源开发与管理的基点

2、是 岗位职务描述岗位职务描述人力资源开发与管理的一条主线是人力资源开发与管理的一条主线是 员工培训员工培训人力资源开发与管理强调的是人力资源开发与管理强调的是 以人为本以人为本 人职匹配人职匹配1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评一、一、?标准标准?的相关要求的相关要求 隶属于培训开发功能隶属于培训开发功能 1、职责要求、职责要求 2、鉴定要求、鉴定要求 理论知识鉴定属于理论知识鉴定属于“相关知识中相关知识中?培训开发培训开发?工程，占总鉴定比重为工程，占总鉴定比重为30%专业能力鉴定属于专业能力鉴定属于“能力要求中能力要求中?培训开发培训开发?工程，占总鉴定

3、比重为工程，占总鉴定比重为50%1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评二、本局部标准与能力点、知识点对照表二、本局部标准与能力点、知识点对照表 1、知识点对照表、知识点对照表 2、能力点对照表、能力点对照表1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评 助理级助理级 一章一章 2个模块个模块 二级二级 二章二章 6个模块个模块 一级一级 二章二章 6个模块个模块三、教材中的根本架构三、教材中的根本架构1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评 知、会、行、升知、会、行、升 需要什么就描述什么，描需要什么就描述什

4、么，描述什么就测评什么，测评什么述什么就测评什么，测评什么就招聘什么，招聘什么就是你就招聘什么，招聘什么就是你所要培训的所要培训的1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评什么是岗位职务描述什么是岗位职务描述P11 按某一特定岗位要求，对该岗位的素质要素按某一特定岗位要求，对该岗位的素质要素进行描述进行描述岗位职务描述的内容岗位职务描述的内容P10 1、根本情况描述、根本情况描述 2、主要内容或范围描述、主要内容或范围描述 3、支持要素描述、支持要素描述 4、员工匹配描述、员工匹配描述1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述

5、的作用岗位职务描述的作用P11 六个方面六个方面 其中：其中：培训大纲的功能培训大纲的功能 表达针对性、适用性、特色性表达针对性、适用性、特色性岗位职务描述的原那么岗位职务描述的原那么P13 五大原那么五大原那么1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述的方法岗位职务描述的方法P7 主要有七种方法主要有七种方法 常用的是问卷法和面谈法常用的是问卷法和面谈法岗位职务描述与企业培训工作的关系岗位职务描述与企业培训工作的关系P17 培训需求预测培训需求预测1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评 影响岗位职务描述的主要因素影响岗位

6、职务描述的主要因素P23 岗位职务描述的主要理论岗位职务描述的主要理论P203 工作任务特性工作任务特性 必备任务特性必备任务特性 工作特性模型工作特性模型1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述的根本步骤岗位职务描述的根本步骤P199 四个阶段四个阶段岗位标准书设计的相关要素岗位标准书设计的相关要素P201 经验经验 教育教育 个人特质个人特质 岗位责任岗位责任1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评 岗位分析维度文件岗位分析维度文件P210 三个维度：信息职能三个维度：信息职能 人员职能人员职能 事物维度事物维度 岗位

7、分析问卷设计岗位分析问卷设计P209 六个方面六个方面1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评 岗位说明书岗位说明书P201 五个方面五个方面岗位分析报告与培训方案岗位分析报告与培训方案P210+P2131/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评什么是岗位再设置什么是岗位再设置P15 企业开展、要求提高，导致岗位再设置。新企业开展、要求提高，导致岗位再设置。新的、高的素质要求，可以带来指向清晰的培训需的、高的素质要求，可以带来指向清晰的培训需求，是一种特殊的培训方式。求，是一种特殊的培训方式。岗位再设置的根本思路和方式岗位再设置的根本思

8、路和方式P16 换、横、纵换、横、纵 岗位轮换式、工作内容扩大化、工作内容丰富化岗位轮换式、工作内容扩大化、工作内容丰富化1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述方案的审核岗位职务描述方案的审核P14 是否符合开展岗位职务描述的原那么是否符合开展岗位职务描述的原那么什么是职业生涯规划什么是职业生涯规划P29 职业开展规划职业开展规划 促进人职匹配促进人职匹配1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评职业生涯规划与职业培训的关系职业生涯规划与职业培训的关系P29 方向指引、差距弥补、需求确定方向指引、差距弥补、需求确定职业生涯

9、规划工作的要点职业生涯规划工作的要点P27 明确目的、做好分析、实现结合、客观科学明确目的、做好分析、实现结合、客观科学1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评 第二局部第二局部 人员素质测评人员素质测评1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评 人员素质测评的根本含义人员素质测评的根本含义P217 核心问题是通过评价谋求核心问题是通过评价谋求“人职匹配人职匹配人员素质测评的的有关概念人员素质测评的的有关概念P217 人职匹配人职匹配 能力能力 测评测评人员素质测评的内容人员素质测评的内容P219对人的能力、个人风格、动力等三种因素的测

10、评对人的能力、个人风格、动力等三种因素的测评1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评人员素质测评的根本特点人员素质测评的根本特点P220 1、实施的理论根底、实施的理论根底 2、测量手段、测量手段 3、借助严格的统计方法、借助严格的统计方法1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评16PF人格测验及其使用方法人格测验及其使用方法P231+226 16PF测验，又称为卡特尔测验，又称为卡特尔16种人格因素测种人格因素测验，属于标准化测验验，属于标准化测验 。主要测量某个人的根本。主要测量某个人的根本人格特点。一般与一般职业能力测验共同使用

11、。人格特点。一般与一般职业能力测验共同使用。内、外控型人格特征内、外控型人格特征P2331/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评一般职业能力测验及其使用方法一般职业能力测验及其使用方法P232+P227 六局部能力测验，由中国职协与六局部能力测验，由中国职协与93年开发年开发霍兰德人职匹配理论霍兰德人职匹配理论P2331/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评培训工作者为什么要学习人员素质测评和岗位职务描述培训工作者为什么要学习人员素质测评和岗位职务描述 这是出于三个方面的需要：一是提高企业培训工这是出于三个方面的需要：一是提高企业培训

12、工作者素质和工作能力，实现其作者素质和工作能力，实现其“三化的需要。所谓三化的需要。所谓“三化即科学化、标准化、现代化，其核心精神是三化即科学化、标准化、现代化，其核心精神是要求培训工作者掌握现代化的、科学的工作方法，提要求培训工作者掌握现代化的、科学的工作方法，提高自身素质。而岗位职务描述、人员素质测平都是与高自身素质。而岗位职务描述、人员素质测平都是与培训工作密切相关的科学方法。培训工作密切相关的科学方法。二是科学进行培训需求预测，提高培训针对性的二是科学进行培训需求预测，提高培训针对性的需要。通过人员素质测平和岗位职务描述，可以了解需要。通过人员素质测平和岗位职务描述，可以了解岗位的要求

13、及受训者的实际差距，从而提高培训工作岗位的要求及受训者的实际差距，从而提高培训工作针对性。针对性。三是便于因材施教。通人员素质测评，测出受训三是便于因材施教。通人员素质测评，测出受训者的人格特征，便于因材施教。者的人格特征，便于因材施教。1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评笔试测验的根本类型笔试测验的根本类型P240按性质分：认知测验、人格测验按性质分：认知测验、人格测验按难易分：速度测验、难度测验按难易分：速度测验、难度测验按人数分：个别测验、团体测验按人数分：个别测验、团体测验按形式分：构造性测验、投射性测验按形式分：构造性测验、投射性测验按标准分；标准参

14、照测验、常模参照测验按标准分；标准参照测验、常模参照测验1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评 笔试测验的根本步骤笔试测验的根本步骤P238最首要的步骤是最首要的步骤是:确定测验的目的确定测验的目的根底和出发点根底和出发点测验的对象和用途，解决测验的对象和用途，解决“测什么人和测什么人和“测什么内测什么内容容测验的主要技术指标测验的主要技术指标P241 信度、效度、标准化、常模、难度、区分度和信度、效度、标准化、常模、难度、区分度和测量的公平性测量的公平性1/27/2023岗位职务描述和人员素质测评岗位职务描述和人员素质测评测验统计的根本概念测验统计的根本概念P

15、248 变量、参照点、单位、量表变量、参照点、单位、量表1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评测评工作总体方案的含义测评工作总体方案的含义P42 对象的广泛性、时间的持续性、内容的多元对象的广泛性、时间的持续性、内容的多元性、形式的多样性性、形式的多样性测评工作总体方案的主要内容测评工作总体方案的主要内容P41 根本情况、测评对象、内容与形式、工作管根本情况、测评对象、内容与形式、工作管理、时间安排、命题说明理、时间安排、命题说明1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评 制定测评工作总体方案的根本原那么制定测评工作总体方案的根本原那

16、么P42 效劳性、针对性、可行性效劳性、针对性、可行性 面试的含义面试的含义P52 以谈话和观察为主、双向沟通、目的明确、以谈话和观察为主、双向沟通、目的明确、精心设计精心设计1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评面试的根本类型面试的根本类型P52 主要有三种类型主要有三种类型 结构化、非结构化、半结构化结构化、非结构化、半结构化面试内容设计面试内容设计P46 目标是依据、内容表达目的、题目突出重点、目标是依据、内容表达目的、题目突出重点、共性和个性结合、可评价和透视、试题有内涵共性和个性结合、可评价和透视、试题有内涵 1/27/2023岗位职务描述与人员素质测

17、评岗位职务描述与人员素质测评测验的种类、内容、功能测验的种类、内容、功能P56 视觉推理、数字推理、口头分析、顺序推理、视觉推理、数字推理、口头分析、顺序推理、空间识别、三维能力、系统测验空间识别、三维能力、系统测验审定测验命题方案审定测验命题方案P65 对题型、内容、知识点、能力点、难度、效对题型、内容、知识点、能力点、难度、效果等综合审查，提出修改意见。果等综合审查，提出修改意见。1/27/2023岗位职务描述与人员素质测评岗位职务描述与人员素质测评课后练习课后练习1/27/2023几个相关问题之间的关系几个相关问题之间的关系 预测、筹划、开发之间的关系预测、筹划、开发之间的关系：从整个培

18、训工作的环节来讲，培训需求预测是第从整个培训工作的环节来讲，培训需求预测是第一环节，培训的其他各项工作都是源自科学、准确的一环节，培训的其他各项工作都是源自科学、准确的培训需求预测。预测工作之后那么应该是根据预测的培训需求预测。预测工作之后那么应该是根据预测的目标，对培训工程进行筹划的过程，所谓筹划实际上目标，对培训工程进行筹划的过程，所谓筹划实际上就是预测和谋划的意思。因此，筹划与预测是两个具就是预测和谋划的意思。因此，筹划与预测是两个具有密切关系的工作环节，甚至可以将预测作为筹划的有密切关系的工作环节，甚至可以将预测作为筹划的第一步，总的来讲筹划是构建一个培训工程根本框架第一步，总的来讲筹

19、划是构建一个培训工程根本框架的过程，包括确定培训目标，以及为实现目标所确定的过程，包括确定培训目标，以及为实现目标所确定的最根本的工作方向，而开发培训工程那么是将筹划的最根本的工作方向，而开发培训工程那么是将筹划的框架进一步具体化，使其成为具有操作性工作方案的框架进一步具体化，使其成为具有操作性工作方案的过程。的过程。1/27/2023几个相关问题之间的关系几个相关问题之间的关系规划、方案、工程、课程方案之间的关系规划、方案、工程、课程方案之间的关系 培训方案有两种分类方法：一是时间长短，二是内培训方案有两种分类方法：一是时间长短，二是内容、对象划分。容、对象划分。以时间长短可分为规划、年度方

20、案、工程实施方案以时间长短可分为规划、年度方案、工程实施方案工程工作方案。规划通常是工程工作方案。规划通常是2年以上的，其内容相对年以上的，其内容相对宏观、原那么，一般不具有具体操作性；年度方案是对一宏观、原那么，一般不具有具体操作性；年度方案是对一年内培训工作的设计和谋划，它依据规划的根本精神而来，年内培训工作的设计和谋划，它依据规划的根本精神而来，在内容上较规划具体一些，但仍然有较大的调整空间；工在内容上较规划具体一些，但仍然有较大的调整空间；工程实施方案通常是根据年度方案的安排，具体设计其中一程实施方案通常是根据年度方案的安排，具体设计其中一个培训工程，为其实施制定工作方案，内容应具体可

21、行；个培训工程，为其实施制定工作方案，内容应具体可行；课程那么是实现培训工程的更具体的培训内容，且涉及到课程那么是实现培训工程的更具体的培训内容，且涉及到每一项培训内容所有时间、方法需注意的问题等非常具体每一项培训内容所有时间、方法需注意的问题等非常具体的操作环节。的操作环节。以内容、对象可分为总体方案和专项方案。总体方以内容、对象可分为总体方案和专项方案。总体方案通常涉及到多个培训对象或多个培训目标，而专项培训案通常涉及到多个培训对象或多个培训目标，而专项培训方案那么只涉及单一的培训对象和培训目标。方案那么只涉及单一的培训对象和培训目标。总体方案通常与规划、年度方案相联系，而专项方总体方案通

22、常与规划、年度方案相联系，而专项方案与培训工程实施方案相联系。案与培训工程实施方案相联系。1/27/2023总总 结结 培训需求预测是前提、根底和依据培训需求预测是前提、根底和依据 培训工程筹划是立意、框架和谋划培训工程筹划是立意、框架和谋划 培训开发方案是确定、确认和安排培训开发方案是确定、确认和安排 培训课程开发是细化、具体和药方培训课程开发是细化、具体和药方 培训教材开发是平台、载体和显化培训教材开发是平台、载体和显化 培训组织实施是推进、执行和落实培训组织实施是推进、执行和落实 培训开发就是要解决企业开展中可以通过培培训开发就是要解决企业开展中可以通过培训解决的问题训解决的问题1/27

23、/2023关于考试的一些提醒关于考试的一些提醒 1鉴定点由知识点和能力点分解转化而来鉴定点由知识点和能力点分解转化而来 2鉴定点包容知能点，多于知能点鉴定点包容知能点，多于知能点 3鉴定点按重要性分为鉴定点按重要性分为 X75%、Y25%、Z5%4每个鉴定点都要可能产生单项选择、多项选择每个鉴定点都要可能产生单项选择、多项选择和判断题和判断题 5理论题型：单、多、判断、简答和论述理论题型：单、多、判断、简答和论述 6技能题型：论述、由案例而来的分析、方案题技能题型：论述、由案例而来的分析、方案题 7课后练习要关注，简答和论述多从此出课后练习要关注，简答和论述多从此出1/27/2023关于考试的

24、一些提醒关于考试的一些提醒 1考试是过程，不是目的，但有目标考试是过程，不是目的，但有目标 2教材是依据，不是教条，但有规律教材是依据，不是教条，但有规律 3案例是导引，不是摆设，但有重点案例是导引，不是摆设，但有重点 4结合是关键，不是照搬，但有步骤结合是关键，不是照搬，但有步骤 5清晰是前提，不是瞎整，但有联系清晰是前提，不是瞎整，但有联系 6标准是根底，不是乱答，但有内容标准是根底，不是乱答，但有内容1/27/2023总练习总练习练习题练习题1/27/2023培训开发培训开发 培训是短暂的，学习是永恒的培训是短暂的，学习是永恒的 考试是一时的，积累是永续的考试是一时的，积累是永续的 岗位是今天的，事业是永远的岗位是今天的，事业是永远的 交流是有限的，共享是永久的交流是有限的，共享是永久的1/27/2023培训开发培训开发 谢 谢！1/27/20231/27/2023