网上支付-电子商务基础与应用

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1、 电子商务基础与应用电子商务基础与应用长沙民政职业技术学院长沙民政职业技术学院电子商务教研室电子商务教研室第5章 电子支付第五章第五章 电子支付电子支付 一、一、电子支付电子支付 电子支付是指通过信息网络，使用安全的信息传输手段，电子支付是指通过信息网络，使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。特点：方便、快捷、高效、经济的优势。支付费用仅相当特点：方便、快捷、高效、经济的优势。支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。电子支付按指令发起方式不同分为网上支付、电话支付、电子支付按

2、指令发起方式不同分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易等多种形式。移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易等多种形式。二、网上支付二、网上支付 网上支付是电子支付的一种形式。是基于因特网的一种实网上支付是电子支付的一种形式。是基于因特网的一种实时的、零距离的支付方式。时的、零距离的支付方式。第五章第五章 电子支付电子支付第一节第一节 电子支付概述电子支付概述 一、一、网络银行概念网络银行概念 网络银行也称为网上银行、在线银行，是指利用网络银行也称为网上银行、在线银行，是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上及相关技术处理

3、传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。支付的新型银行。它实现了银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接，它实现了银行与客户之间安全、方便、友好、实时的连接，可向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、可向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财以及其他贸易或非贸易的全方位银信贷、网上证券、投资理财以及其他贸易或非贸易的全方位银行业务服务。行业务服务。网上银行是在网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。上的虚拟银行柜台。第五章第五章 电子支付电子支付第二节第二节 网络银行网络银行 二、二、网络银行的主要模式网络银行的主要模式 1、

4、虚拟银行、虚拟银行 一种是完全基于因特网的全新的电子银行，它没有传统银行一种是完全基于因特网的全新的电子银行，它没有传统银行那样的营业网点、职员和大厅，只有一个网址。那样的营业网点、职员和大厅，只有一个网址。当用户进入银行主页，就可以按菜单的提示或向导的指引，当用户进入银行主页，就可以按菜单的提示或向导的指引，完成全部服务过程。如美国的安全网络第一银行。完成全部服务过程。如美国的安全网络第一银行。2、传统银行、传统银行+网上银行业务网上银行业务 利用因特网，在网上建立银行网站，提供各种服务，既具有利用因特网，在网上建立银行网站，提供各种服务，既具有传统的银行业务功能，又具有新拓展的业务功能。传

5、统的银行业务功能，又具有新拓展的业务功能。第五章第五章 电子支付电子支付第二节第二节 网络银行网络银行 三、三、网络银行的基本业务网络银行的基本业务 1、家庭银行、家庭银行为用户提供方便的个人理财渠道，包括网上开户、清户、账户为用户提供方便的个人理财渠道，包括网上开户、清户、账户余额、利息的查询、交易历史查询、个人账户挂失、电子转账、余额、利息的查询、交易历史查询、个人账户挂失、电子转账、票据汇兑等。票据汇兑等。2、企业银行、企业银行为企业或团体提供综合账户业务，如查阅本企业或下属企业账为企业或团体提供综合账户业务，如查阅本企业或下属企业账户余额和历史业务情况；划转企业内部各单位之间的资金；核

6、户余额和历史业务情况；划转企业内部各单位之间的资金；核对调节账户，进行账户管理等服务；电子支付职工工资对调节账户，进行账户管理等服务；电子支付职工工资。3、信用卡业务、信用卡业务 包括网上信用卡的申办、信用卡账户查询、收付清算等功能。包括网上信用卡的申办、信用卡账户查询、收付清算等功能。与传统的信用卡系统相比，网上信用卡更便捷。与传统的信用卡系统相比，网上信用卡更便捷。第五章第五章 电子支付电子支付第二节第二节 网络银行网络银行 一、第三方支付概述一、第三方支付概述 是指一些与各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第是指一些与各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方独立机构提供的交易支

7、付平台。三方独立机构提供的交易支付平台。第三方支付出现的最初目的，是解决在电子商务小额支付情第三方支付出现的最初目的，是解决在电子商务小额支付情形下交易双方因银行卡发卡行不一致造成的款项转账不便问题。形下交易双方因银行卡发卡行不一致造成的款项转账不便问题。目前国内常用的第三方支付平台为支付宝、贝宝、首信易支目前国内常用的第三方支付平台为支付宝、贝宝、首信易支付、腾讯财富通，环迅、网银在线、云网，上海快钱，付、腾讯财富通，环迅、网银在线、云网，上海快钱，Yeepay，汇付天下等。，汇付天下等。二、第三方支付的盈利模式二、第三方支付的盈利模式 1、收取交易费、收取交易费 PayPal只对企业收费，

8、不对个人收费，支付宝则完全免费。只对企业收费，不对个人收费，支付宝则完全免费。2、利息收入、利息收入第五章第五章 电子支付电子支付第三节第三节 第三方支付第三方支付 三、第三方支付平台三、第三方支付平台-支付宝支付宝 1、概述、概述 2003年年10月在淘宝网推出月在淘宝网推出；活跃用户已经超过活跃用户已经超过5200万万，而实体经济最为常用的信用，而实体经济最为常用的信用卡活跃用户才卡活跃用户才4000万万；支付宝日交易总额达到亿元人民币，日交易笔数超过支付宝日交易总额达到亿元人民币，日交易笔数超过100万笔万笔；除淘宝网的万卖家以外，与支付宝合作的外部商家除淘宝网的万卖家以外，与支付宝合作

9、的外部商家网站已经超过万家，覆盖了网络游戏、数码通讯、珠宝、网站已经超过万家，覆盖了网络游戏、数码通讯、珠宝、教育、旅游、机票等各种行业的电子商务网站教育、旅游、机票等各种行业的电子商务网站 第五章第五章 电子支付电子支付第三节第三节 第三方支付第三方支付 2、特点、特点 安全：收货满意后卖家才能拿钱安全：收货满意后卖家才能拿钱 方便：与各大银行建立了合作伙伴关系方便：与各大银行建立了合作伙伴关系 快捷：对于买家来说，付款成功后，即时到账快捷：对于买家来说，付款成功后，即时到账 第五章第五章 电子支付电子支付第三节第三节 第三方支付第三方支付 3、支付宝要素、支付宝要素 即时到账：是指支付宝用

10、户之间可以相互转账的一即时到账：是指支付宝用户之间可以相互转账的一种交易方式种交易方式 支付宝龙卡：是支付宝公司与中国建设银行联系推支付宝龙卡：是支付宝公司与中国建设银行联系推出的一种银行卡服务，办理此卡可以在不开通网上银行出的一种银行卡服务，办理此卡可以在不开通网上银行功能的情况下直接进行支付宝方面的相关付款操作，同功能的情况下直接进行支付宝方面的相关付款操作，同时也可以直接通过支付宝的实名认证，而不需上传身份时也可以直接通过支付宝的实名认证，而不需上传身份证件等。证件等。充值：是指通过网上银行等方式将购物所需货款等充值：是指通过网上银行等方式将购物所需货款等货币充值进支付宝账户内。货币充值

11、进支付宝账户内。第五章第五章 电子支付电子支付第三节第三节 第三方支付第三方支付 支付：支付分为网上银行在线支付和支付宝支付：支付分为网上银行在线支付和支付宝账户余额支付两种。同时支付又分付款到支付宝账户余额支付两种。同时支付又分付款到支付宝公司，付款到支付宝账户，付款给卖（买）家。公司，付款到支付宝账户，付款给卖（买）家。提现：是指将支付宝账户内的资金提取到银提现：是指将支付宝账户内的资金提取到银行账户内的过程，但是充值未有消费行为的资金行账户内的过程，但是充值未有消费行为的资金不能进行提现。不能进行提现。实名认证：会员在淘宝进行免费开店，需要实名认证：会员在淘宝进行免费开店，需要先通过支付

12、宝的实名认证，分为个人认证和商家先通过支付宝的实名认证，分为个人认证和商家认证，包括个人信息认证认证，包括个人信息认证/公司信息认证、身份公司信息认证、身份证认证证认证/营业执照认证、银行卡认证三个步骤。营业执照认证、银行卡认证三个步骤。第五章第五章 电子支付电子支付第三节第三节 第三方支付第三方支付 4、使用流程、使用流程 注册流程：注册流程：支付流程：支付流程：第五章第五章 电子支付电子支付第三节第三节 第三方支付第三方支付 一、网银就在你我身边一、网银就在你我身边 二、给你的网银加把锁二、给你的网银加把锁 第五章第五章 电子支付电子支付第四节第四节 学习总结学习总结第五章第五章 电子支付电子支付本章技能训练 技能训练技能训练5-1 网上银行网站功能调研网上银行网站功能调研 技能训练技能训练5-2 网上银行用户体验网上银行用户体验 技能训练技能训练5-3 第三方支付平台用户体验第三方支付平台用户体验第五章第五章 电子支付电子支付