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1、护士长胜任培训班护士长胜任培训班学习心得汇报学习心得汇报2017年7月41 12 23 3 学习内容学习内容 学习心得学习心得 今后工作的计划今后工作的计划护理质量科学管理、护理管理思路护理质量科学管理、护理管理思路 护理学科发展与建设护理学科发展与建设护士长压力的调适护士长压力的调适从护士走向管理者从护士走向管理者一、学习内容一、学习内容 护理绩效考核方案护理绩效考核方案知知识识健康教育与促进、压力与冲突、人际健康教育与促进、压力与冲突、人际关系与沟通等知识进一步丰富关系与沟通等知识进一步丰富循证护理、论文撰写、循证护理、论文撰写、科研科研能力得到提升能力得到提升对护士岗位管理、绩效考核、护
2、理对护士岗位管理、绩效考核、护理质量控制、教学管理、临床护理专质量控制、教学管理、临床护理专科建设等有了更深的理解科建设等有了更深的理解管管理理科科研研二、学习收获二、学习收获 创新型人才是专业发展的动力创新型人才是专业发展的动力4 4 有效的沟通是管理效果的有效的沟通是管理效果的保证保证5 5 科学化管理是护理管理的核心科学化管理是护理管理的核心1 1 人性化管理是护理管理的根本人性化管理是护理管理的根本2 2 核心竞争力是护理发展的支柱核心竞争力是护理发展的支柱3 3三、心得体会三、心得体会体会体会三、心得体会三、心得体会教管理教管理科研创新科研创新专科护理专科护理 一、定位一、定位 对护
3、士长角色要有了正确的定位。护士长是代对护士长角色要有了正确的定位。护士长是代表者，监督者，计划者，教育者及协调者，提高自表者，监督者，计划者，教育者及协调者，提高自己的素质，做好护士队伍的己的素质，做好护士队伍的“排头兵排头兵”，护理学科的，护理学科的“带头人带头人”，科室的，科室的“大管家大管家”。平时要以身作则，言传。平时要以身作则，言传身教，坚持实事求是。身教，坚持实事求是。三、心得体会三、心得体会教管理教管理科研创新科研创新专科护理专科护理 二、二、关系关系 护士长遇事要沉着冷静，要有沟通及协调能护士长遇事要沉着冷静，要有沟通及协调能力，协调处理好医护关系，护患关系，护护关系，力，协调
4、处理好医护关系，护患关系，护护关系，与相关辅助科室人员的关系。只有这样我们工作起与相关辅助科室人员的关系。只有这样我们工作起来才会得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。来才会得心应手，才能使领导放心，使同事舒心。三、心得体会三、心得体会教管理教管理科研创新科研创新专科护理专科护理 三、考核三、考核 在临床工作中，绩效考核处于一个非常关键的环在临床工作中，绩效考核处于一个非常关键的环节，一个好的绩效考核系统，将会有力的调动护士的节，一个好的绩效考核系统，将会有力的调动护士的工作积极性和创造性。工作积极性和创造性。三、心得体会三、心得体会教管理教管理科研创新科研创新专科护理专科护理 四、四、安全安
5、全 安全管理是重中之重，没有安全无从谈起护理工安全管理是重中之重，没有安全无从谈起护理工作，做好质量控制，特别是现场质量控制很重要。每作，做好质量控制，特别是现场质量控制很重要。每天深入科室对消毒隔离，急救器械及药品等进行检查天深入科室对消毒隔离，急救器械及药品等进行检查。及时发现存在的问题，及时解决改进。及时发现存在的问题，及时解决改进。三、心得体会三、心得体会教管理教管理科研创新科研创新专科护理专科护理 五、五、培训培训 对科室每位护士进行职业规划及培训，树立敬业对科室每位护士进行职业规划及培训，树立敬业奉献的精神，树立心系患者情系病人的思想。面对奉献的精神，树立心系患者情系病人的思想。面对临床问题会用循证的理论去思考指导工作。临床问题会用循证的理论去思考指导工作。三、学用转化三、学用转化质量控制质量控制优质护理优质护理教学管理教学管理绩效考核绩效考核科研创新科研创新专科护理专科护理工作工作思路思路谢谢！谢谢！
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