护士述职报告6

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1、护士述职报告实用护士述职报告七篇 在经济飞速发展的今天，报告的适用范围越来越广泛，不同 种类的报告具有不同的用途。一听到写报告马上头昏脑涨？以下 是我们收集整理的护士述职报告 7 篇，欢迎大家借鉴与参考，希 望对大家有所帮助。护士述职报告篇 1不觉中一个月过去了，在过去的一个月里，我作为感染科护 理单元责任组长，在护士长领导下工作。认真履行责任组长职责， 坚持“以病人为中心”的服务理念，配合护士长带领本单元年轻 护士们以优质的服务、优良的技术，热诚地为广大患者服务。在这一月中，我护理了约 65 为患者，期中一级护理 16 余 人，病重4 余人，死亡1 人，抢救4 余人，作为责任组长，在工 作中

2、我做到掌握患者的病情、治疗及护理情况指导护士工作，根 据病人护理需要下护嘱，解决护理疑难问题。督促、指导护士与 病人进行交流、沟通，实施心理护理，作好健康教育。责任护士 不在班时，承担其职责。及时评价新入院、危重病人的护理程序 实施情况，指导责任护士及护生进行教学查房，开展专题讲座。我们面对那些传染病病人，在他们眼里，我看到了那种焦虑 和恐惧，感受到那颗脆弱的心，想逃避又害怕。我看在眼里，急在心里！所以，加强与患者的沟通，建立起彼此信任的关系格外 重要。用心服务每一位病人，必须从基础护理做起，从小事做起， 让她们感受到传染科的温暖和舒适，消除害怕的心理，敢于从疾 病的阴影里走出来，笑着去生活！

3、勇敢向前行！祈祷她们的明天 会更好！癌症晚期的病人，有的丧失了意识，有的丧失了信心， 情绪不稳定。因此，我们不仅要配合医生治“身”病，更要治“心” 病视病人为亲人，努力解决病人的痛苦，提高生活质量。让我们 的工作得到进一步的改进及提升。业余时间我努力学习，不断的 学习新知识和存在技能，为护理事业奉献一份微薄力量，积极参 加医院组织的业务学习和继续教育，同时配合护士长做好病房的 一些管理工作，提高服务质量，在做好日常护理工作的同时，还 要不厌其烦、耐心细致地指导、督促病人进行积极的康复训练， 驱走病魔，战胜心魔。通过我们的努力，病人得到了全方位的护 理服务，提高了护理质量，融洽了护患关系，病人满

4、意度稳步上 升，工作之余我们给病人及家属做好健康教育，疾病的治疗和预 后及预防知识。健康教育覆盖率达到 100%。我们的工作得到了病 人的称誉，家属的称道，病人的宣传就是最好的宣传。不论是在 医院内部还是在社会上，感染科的服务都得到了认可。护理事业是一项崇高而神圣的事业，我为自己是护士队伍中 的一员而自豪！在即将迎来的 20xx 年，我会继续发扬我在过去的一月中的精神，做好自己的工作，急病人之所急，为病人负责。 作为责任组长，我时刻的意识到我担子上的重任，在今后工作中， 我将加倍努力，为护理事业作出自己应有的贡献！护士述职报告篇 2时光飞速，转眼又是一年，回想去年，我院眼科医院、新院、 宁南医

5、院一一落成，发展不断壮大，而今年，更是值的庆贺，不 仅顺利通过了卫生部“三甲复审”工作，还先后获的眼科、临床 护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长，随着时间的推移， 在院领导和护理部的指引及帮助下，我慢慢理解了护士长这个角 色，懂的如何团结一致、人文化管理，圆满完成了各项护理工作， 现总结如下：一、严格落实医院各项规章制度，保障护理安全1、依据科室目前工作状况及人员构成，按照护理部要求， 重新制定各班工作职责及流程，分工明细，各尽其职。2、核心制度的落实(1) 主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对，小夜班 与两头班或大夜班核对临时处理医嘱，每周护士长周一、周五核 对医嘱并检查病历的书写

6、问题，提高护理质量，保障护理安全。(2) 治疗室统一规范药品标签及位置，在治疗时严格执行 “三查七对”制度，定期提问核心制度，让每位护士铭记于心，将理论运用到临床工作中。(3) 规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式，字迹清晰， 颜色一致。(4) 每天严格交接班，老年绝对卧床患者，定时翻身拍背， 做好皮肤的护理，防止并发症的发生。(5) 做好转交接工作，尤其全麻术后的交接工作，在今年的 交接工作中，由于发现及时，积极成功抢救了一例全麻术后心跳 呼吸骤停的患者。3、责任组长每天检查病历的书写，对出现的问题，以便签 形式留言，督促年轻护士不断成长，护士长每周不定时检查病历， 保障病历的准确性。二、人

7、文管理，协调科室顺利发展1、病房管理是护士长的主要职责所在，只有从病房中才能 发现问题，每天晨会主动与夜班、白班共同交接班，每周二科室 大交班，随时巡视病房，与患者沟通交流，询问患者心理感受。2、身边随时携带小笔记本，将科室出现的问题记录下来晨 会反馈，每月科会集中反馈，保证每一位护士均能了解科室发展 的动态，使科室顺利发展。3、每月护理查房去除以往按部就班模式，选择科室病重病 人为查房题目，科室所有人员均提前复习，由护士长随机指定人员进行讲授并提问，业务学习自定题目，制作幻灯，全科讲授， 充实护士长及科室护理人员理论知识，调动大家积极性。4、定期与其他科护士长交流管理经验，取长补短，提高护

8、理管理能力。5、在护理部及科主任的支持下，参加了卫生部举办的“万 名护理管理人员培训班”和骨科 COA 高峰论坛会议，充实管理知 识，提升管理能力，提高管理质量。6、做好一次性耗材的管理，杜绝浪费，防止过期。7、组织科室人员积极参加医院各项活动，在今年趣味运动 会中获的了优秀奖，学制度用制度比赛中获的三等奖，全院授课 比赛中获的二等奖，科室均给予了一定的奖励，并鼓励大家今后 再接再厉，踊跃参加，发挥才能及光芒。三、强化培训，提升护士综合素质护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习， 利用晨会定期抽查掌握程度，在医院组织的理论和操作考试中， 我科护士考试合格率 100%。护理科研今年护

9、理人员忙于工作，忽略了护理科研的重要性 使的今年发表的文章较少，通过研究生期间学习的科研知识，主 动向科室人员讲解，凡是遇到有疑问的课题，大家主动查阅参考 文献，共同探讨可行性，争取在明年的工作中争取发表23篇核心文章。弹性排班每周排班前根据病人的病情、手术日、不同时段的 护理工作量及护士的能力和需求等 5 个因素实行弹性排班，满足 大家需求，促进科室和谐发展。继续教育俗话说“活到老，学到老”，医学是一门复杂的学 问，需要大家不断继续学习，才能够提高自身综合素质，年初给 大家定一个学习的目标，年底考核，作为评优的标准之一，让大 家主动学习，主动交流，并争取为大家提供更多的出去交流和进 修的机会

10、。四、深化优质护理服务，提升护士及患者满意度1、认真落实优质护理服务内涵，对卧床患者做好基础护理， 为病人提供舒适的环境，定期检查优质护理服务落实情况。2、改革原有工作模式，科室共有 XX 名护士，故实行责任制 整体护理，即每位护士根据病房病人的数量分管23个病房， 负责病房病人的一切治疗，为病人提供连续而优质的护理服务。3、为了把护士还给病人，使护士有更多的时间为病人服务， 在院领导及护理部领导的帮助下，实现了药品、器械及物资的下 收下送。在辛勤的工作中，20xx年即将过去，在完成医院工作目标的同时，我们本着“以病人为中心”，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今年护理科研

11、论文及新技术、 新业务相对薄弱，希望在新的一年里，让我们继续携起手来，团 结一致，踏实敬业，在圆满完成工作的同时，重视科研培训，加 大科研力量，灌输科研意识，使骨二科护理人员不仅在工作中表 现一流，在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进，走在医院 的前列，为科室和医院的发展做出更大的贡献!述职人：XXX20xx 年 xx 月 xx 日护士述职报告篇 3转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上 所做的工作，心中有很多感慨，现将 20XX 年以来各项工作总结 如下：一、严格管理，有效协调一年来，在护理部与科主任的领导下，从各方面严格要求自 己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管

12、理，认真落 实医院与科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极 配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现 并解决一些摩擦与矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个 温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人 营造了温馨、与谐的病区住院环境。二、狠抓护理业务培训作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑 难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的 12 名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医 护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识；在西医 “专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点与优势越来越明 显的今天，中医科

13、护士没有特定的专业知识与发展方向，这在一 程度上影响了这个群体的工作积极性与队伍的稳定性，也给病区 护理工作质量带来了负面影响。针对这一现实，我果断决定：从 我做起，全员培训。采取业务讲课与业务查房相结合的方式，发 动科主任与医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常 见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识与常用技能系统培训 甚至对一些普外科与骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了 培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统 常见疾病都有了全面的认识与了解，这不仅提高了她们的业务 技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此 后，我又采取日常强化的方式，不断结合病

14、房现有病例强化培训 过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。三、尝试文化管理，力求做出特色多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心 世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的 内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每 周送她们一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用 早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事 业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很 大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士-护士有效 管理自己-护理工作质量提高”的良性

15、链条。近几年，不仅中 医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作 目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都 迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医 科的健康教育与护理服务，更是赢得了参检专家的肯定与赞扬。四、注重服务细节，提高病人满意度比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单 纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊 端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限， 就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入 院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详 细内容输入电脑，护士在做提纲挈

16、领的宣教后，把详细的资料发 于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等 等。这种口头与书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握， 也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。五、不断学习总结，提高自身素质 俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的 同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于 20xx 年 5 月参加了心理咨询师考试， 望在 8 月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在国家级、 省级杂志上发表学术论文 3篇，在我院院刊上发表诗歌 1篇，散 文两篇。六、不足之处与努力方向尽管，回

17、首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一 寸光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们， 我一直在努力！但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾， 比如，科研是护理工作前进与发展的重要动力，但我们中医科的 护理科研项目至今还是空白；再比如，有时候，过于严厉的要求， 我甚至看到过护士的眼泪与无奈。因此，展望未来，对新的一年 的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：1、力争在护理科研方面有所突破；2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟护士述职报告篇 4首先，感谢大家对我的信任以及一年来对我工作的支持与肯 定，20xx年是我们医院彰显朝气的一年，医院在院领导的正确领 导

18、下，通过全体医护人员的共同努力，管理制度逐渐规范，工作 程序进一步完善，学术研讨缜密推进、业务领域稳步拓宽，各科 室人员在各自岗位尽职尽责，使医院整体上呈现出一个循序渐进 健康向上的发展态势！有句话说的好“路是人走出来的”，我在院及护理部领导的 帮助下化压力为动力，分步制订切实可行的方案。首先根据科室现有的护理人员数量进行合理的分工和安排， 将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总记 录，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核， 做到奖罚分明，公平对待；另外对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整 和完善；第三，对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化 管

19、理；第四，针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的 改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人；第五，不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理病 人的重要环节。妇产科护理工作具有很强的专业性和责任心，护 理人员稍有不慎就可出现意外，乃至危及生命。因此，做好安全 护理不仅能保障护患双方的安全，而且也能提高医疗护理质量。 为此要求每位在岗人员必须掌握病情，尊重病人，了解病人的心 理变化，重视心理护理和精神关怀，密切巡视病房，严格执行各 项护理常规制度，同时对病室的各种设施、物品及家属要加强安 全管理。第六，了解护理学科发展的

20、新动向，定期组织护理人员进行 业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努 力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要， 我在科内每月至少两次个案护理查房、加强科室业务学习，定期 组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训 练；第七，加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者 及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所 想急病人所急；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德， 杜绝浪费；我要求全体医护、人员，从节约每一度电、每一滴水、 每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，因为加强经济核算，

21、降低医疗护理成本，讲 究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。我们都知道：医院的发展和进步，离不开一个团结奋进的领 导团体，也离不开所有医护人员的共同努力，更离不开每个人对 这份事业的不懈追求！心中有梦想，行动才有方向，在新年度的 工作中，将进一步明确自己的工作目标，扎扎实实学习，踏踏实 实做工作，努力使护理工作再上新台阶，为医院晋升三甲医院而 做出最大的努力！护士述职报告篇 520xx 年是感染科建科的第一年。一年来，在院党委和护理部 的正确领导和关心关怀下，在全科护士的共同努力下，紧紧围绕 “以病人为中心”、“视质量为生命”这一主题，狠抓护理质量， 提高技术水平;有效的促进我科护理

22、管理制度化、规范化，护理 质量稳步提高，较好的完成了各项护理工作，现将全年工作总结一、基本情况感染科现有床位个，护理人员人，平均年龄岁，从事护理工 作二年以上的人，全年调换人员人次。二、加强学习培训，努力提高护理管理水平（一）强化学习。针对感染科护理人员实际，加强对护理人员 护理理念的更新，护理技巧及护理服务的人本精神的塑造。结合业务实际和护理技术操作考核，提高护理人员业务素质。坚持了 护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高 业务素质的目的。（二）悉心指导新任护理人员工作。对新分配的护士进行岗前 职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、 专科知识、护理技术操作

23、培训。对新任护理人员采取跟班、指导 与交流等形式 ,帮助新任护理人员尽快熟悉护理工作 ,在较短的 时间内承担起护理工作任务。（三）加强了护理安全管理，保证护理安全1. 强化护理安全意识。针对新建科实际，逐级收集护理危险 因素，就现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防 范措施，提出安全措施。制定出制度、流程改进措施，有效的防 范了严重护理差错的发生。2. 强化对护理缺陷、护理投诉的归因分析。对每起护理缺陷 及投诉，组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出改进 措施，对同样问题反复出现个人责任其深刻认识，限期整改。三、认真落实各项规章制度，提高了临床护理质量严格执行规章制度是提高护理

24、质量，确保安全医疗的根本保 证。强化护理人员遵章守规。规范了医嘱查对流程，药物查对流 程，制定了重点环节护理管理程序及应急流程，有效的保证了全科护理人员有章可循，确保了护理安全。重申护理人员职责，明 确了各类岗位责任制和护理工作制度。坚持了查对制度： (1)要 求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-XXXX,并有记录；(2) 护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大 的护理差错。认真落实感染科护理常规，坚持填写了各种信息数 据登记本，配备五种操作处置盘。坚持床头交接班制度。杜绝了 差错事故及医疗纠纷的发生。四、加强护理人员医德医风建设 落实护士行为规范，在日常工作中落实护

25、士文明用语。开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评) 满意度调查结果均在 9XXXX 以上，并对满意度调查中存在的问题 提出了整改措施。征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程 度的满足。五、加强感染管理 严格执行了消毒隔离制度。坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，确保了无一例感染的好成绩。坚持了每月对治疗 室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水 酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。一 次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督 促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。病区治疗室、换药室均能坚持消

26、毒液（1：400 消毒灵）拖地每 日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400 消毒灵）出院病人床单 进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。六、圆满完成护理工作坚持了以病人为中心，以质量为核心，以护理程序为框架对 病人实施整体护理，为病人提供优质服务的宗旨，积极推行整体 护理。深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育 手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康 复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。全年共收治了住院病 人个。进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了对每 份护理病历考评制度，每月组织进行护理记录讲评XXXX,确保不 合格的病历不归档。七. 完成

27、临时和突发任务根据上级的统一安排，承担了我院的创建国家卫生城检查任 务，防治高致病性禽流感任务。收治了狂犬病和艾滋病患者。八、存在的问题整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。由于护理人员 较少，基础护理不到位，如一级护理病人未能得到一级护士的服 务，仅次于日常工作。病房管理尚不尽人意。对存在的问题，我 们将在以后的工作中积极探索更好的办法和思路去解决。护士述职报告篇 620xx 年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年，医院利用一年的 时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持 下重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量， 加强监督管理，保障了护理安全，同时提高了护理人员

28、法制观念， 加大了护理质量监控力度，使全院护理服务质量稳中有升，病人 满意度不断高。现述职如下：一、重视人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到 第四军医大学进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护 士长及老护士长进行了培训。2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素质。医院分 四批次共选派 58 名护理骨干（包括 10 名护士长）前往天津医院、 北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出 进修学习人数最多的一次。特别值得一提的是在今年X月、月、 X月、X月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理, 病人均已康复出院。3、积极完成各项培

29、训xx年护理部组织全院护理人员参加 专题讲座 14 次,参加人数为 1389 人次。临床科室每月组织护理 查房 1 次,专题讲座4 课时,鼓励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培养。截止今年底，全院 193 名临床护士均为大 专学历，其中已有 5 名本科学历，27 名本科在读。4、充分培养护理人员组织参与性。“5.12”护士节举办了 以倡导人性化服务为主题的多项活动，以医学教育5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培 训 2 次，主要从实习生制度、50 项基础操作技能各科室建立健 全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员针对科室专 业定期授课，出科由护士长进行理论及操作

30、考试。科室对实习生 层层把关，确保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障护理安全1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前安全检 查，增强护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的 管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定”：专 人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备 及时维修、保养、保证功能状态备用2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责 履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理， 坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作 中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理 安全。3、深入科室督促护士长每日

31、工作安排。重点查新入、转入、 手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危 险的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少 了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树 立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵守各项规章 制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建 设贡献力量。三、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如 何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为 护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格按照要求，制定了 医院护理文件书写实施细则，采取集中讲座、分病区

32、学习等形式 进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了 护士的行为，提高了护理质量;在组织讲座时，还结合我院书写 护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度1、护理部按照护理文件书写规范，及时修订完善了各种护 理文件质控标准，由一名护士长专门负责检查护理文书。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医院感染控制管理，组织了护士长及全院护理人 员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查 和护士长夜查房，对护理人员消毒执行情况进行了检查考核，重 点加强了一次性无菌

33、物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、 消毒监测的管理五、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理 人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起，坚持了每半年进行操作及 理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核 要求人人过关，培养护理人员有一套过硬的业务技术。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让 护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投 入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的 服务。3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思想， 让护理人员改变思想，提高认识，及

34、时满足病人的要求，不断改 善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的责任 制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理六、围绕医院工作部署，积极协助1、配合政治处成功组织了“八一”联欢会，与科室联合组 织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重 大活动，赢得了科室一致好评。2、认真学习医院人事制度改革相关文件，按照文件精神拟 订护理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。完成了代 理护士长的述职答辩工作，为医院做好护理管理者的培训工作。3、围绕“创满”、“质量管理年”的中心工作，护理部不 断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实护士述职报告篇 7各位领导

35、、各位同事：你们好！首先，感谢大家对我的信任，感谢领导对我工作的支持与肯 定，希望各位会因为我的报告而有一个好心情。现在我将 20xx 年度的工作作个汇报，对 20xx 年度的工作作个计划，恳请大家 对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。说句实话，刚接管门诊部时我感到肩上的担子很沉重，心中 产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作， 对管理的实践经验一无所有；第二面临综合门诊病人的多元化和 病情的复杂性，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。有句话说的好“路是人走出来的”，我在衡院长、赵院长、 乔院长及护理部胡主任的帮助下化压力为动力，分步制订切实可 行的方案。第一、根据科室现有的

36、护理人员数量进行合理的分工和安排 将各班包括护士长的岗位责任制和每周、每月工作重点，汇总成 表，标示明确，要求人人熟悉并按之执行，并进行不定期考核， 做到奖罚分明，公平对待；第二、对科室的基础设施在现有条件上作出一些合理的调整 和完善；第三、对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化 管理；第四、针对我科的特点和现有条件对门诊管理作出了合理的 改进和规范；对环境卫生实行包干区责任制，落实到个人；第五、 不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作；第六、 了解护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习， 强化三基训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位 护理人员的业务水

37、平，使其跟上时代发展的需要，加强科室业务 学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考 试和操作训练；最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费；我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一 滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪 费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许 会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本， 讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。我们科的护士比较少，工作量有时也很大，经常要 24 小时 连班，第二天还要加班，但是大家都没有怨言。在工作中，我总 是去发现她们的优点，及时给予表扬，

38、工作中出现的疏忽和缺陷， 我及时发现和纠正，让她们自己去努力改正工作中的不足，而不 是居高临下地给予指责，这样是既维护了她们的自尊心，也克服 了工作中的各种毛病和缺陷，让她们发挥自己最大的潜能，更好 地为患者服务。工作中总会有许多不如意，摆正一种心态是最重要的，我曾 经有过一次患者的经历，所有的痛苦让我更珍惜自己的健康，珍 惜自己的工作，尊重所有病痛的人，没有什么比拥有健康的身体 更重要的，生活中的不如意，工作中的不顺心，我就会想，我比 那些病痛的人幸福多了，没有人应该吝啬自己快乐。我记得一句话说：微笑对于女人是一种最好的美容，对于男 人是一种最好的武器，其实生活就是一面镜子，你对他笑，他就

39、会对你笑，我们的患者也是一面镜子，你对他笑，他也会微笑地回报你，这是不用投资的美容方式，却会让我们受益非浅，同意 我观点的，请微笑一次。20xx 年度我将努力做好以下几方面的工作：1、遵纪守法，严格遵守医院的规章制度，严以律己，以身 作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具 凝聚力的护理队伍；2、积极参与应急公共卫生突发事件及本院急救危重病人的 抢救护理工作；3、按要求着装，整洁干净，不浓装艳抹，不戴首饰；4、严格按行为规范要求护理人员，以病人为中心，做到： 服务周到、态度和蔼、语言文明；做到：四心、两满意、三一样 （治疗精心、护理细心、家属放心、病人安心；病人满意、领导 满意

40、；白天晚上一个样、领导在与不在一个样、查与不查一个样）， 病人对护士的满意度达 95%以上；5、互相协作，积极配合各科室工作圆满完成各项护理任务；6、不断提高自身素质，并有计划、有目标地对全科护理人 员开展业务学习，定期进行考核，并作记录留存。门诊工作是平凡而辛劳的，一旦急诊科里有了危重病人时即 使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在院委会、护理部 领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。对于护理工作我也只是 在摸索中寻求经验，还希望大家一如既往地支持我，及时的为我 更正自己身上的缺点，找出不足。我知道这只是一个起步，以后 的路还很长，“路遥知马力”，我坚信只要通过不断的努力，只 要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里， 我就一定会把综合门诊的工作开展的更好。谢谢大家!