项目时间管理项目管理中的时间进度管理课件

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1、项目管理中的时间进度管理2目的目的n了解项目时间进度管理概念了解项目时间进度管理概念n了解项目时间进度管理在项目管理中的意义了解项目时间进度管理在项目管理中的意义n了解项目时间进度管理的主要内容、方法和工具了解项目时间进度管理的主要内容、方法和工具n了解项目时间进度管理的控制方法了解项目时间进度管理的控制方法3主要内容主要内容1预备知识预备知识2进度管理基础知识进度管理基础知识3项目进度计划的编制项目进度计划的编制4项目进度的控制项目进度的控制5进度计划的调整和优化进度计划的调整和优化6项目的变更和控制项目的变更和控制4金基电子软件开发引入金基电子软件开发引入CMMI3CMMI6认识各种认识各

2、种PMPMnProject Management-PMProject Management-PMnProgram Management-PMProgram Management-PMnProject Portfolio ManagementPPMProject Portfolio ManagementPPMnSystem Management System Management nChange Management:Change Management:n 1.Project-Oriented Company-POC 1.Project-Oriented Company-POCn 2.Proje

3、ct-Oriented SocietyPOS 2.Project-Oriented SocietyPOSn 3.Project-Oriented Organization-POO 3.Project-Oriented Organization-POO7相关概念相关概念n 从项目的定义看项目第一约束从项目的定义看项目第一约束-时间时间n 时间时间-合同要求的一个时间跨度；或业主期望的一个合同要求的一个时间跨度；或业主期望的一个时间跨度；时间跨度；timetimen 计划计划-plan,(planning-plan,(planning规划规划).Program.).Program.n 进度进度-s

4、chedule.(-schedule.(或进度表或进度表,执行基准执行基准)8PMBOKPMBOK时间管理的框架时间管理的框架n活动定义活动定义范围管理范围管理n活动排序活动排序-逻辑关系逻辑关系n活动资源估算活动资源估算-费用管理费用管理n活动持续时间估算活动持续时间估算-单一任务单一任务n制定进度表制定进度表-多任务多任务n进度控制进度控制-执行结果执行结果9一个进度管理的经典例证一个进度管理的经典例证n华罗庚的喝开水故事华罗庚的喝开水故事n办法甲：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上；在等办法甲：洗好开水壶，灌上凉水，放在火上；在等待水开的时候，洗茶壶、洗茶杯、拿茶叶；等水开待水开的时候，洗茶

5、壶、洗茶杯、拿茶叶；等水开了，泡茶喝。了，泡茶喝。n办法乙：先做好一些准备工作，洗开水壶，洗壶杯，办法乙：先做好一些准备工作，洗开水壶，洗壶杯，拿茶叶；一切就绪，灌水烧水；坐待水开了，泡茶拿茶叶；一切就绪，灌水烧水；坐待水开了，泡茶喝。喝。n办法丙：洗净开水壶，灌上凉水，放在火上；坐待办法丙：洗净开水壶，灌上凉水，放在火上；坐待水开，开了之后急急忙忙找茶叶，洗壶杯，泡茶喝。水开，开了之后急急忙忙找茶叶，洗壶杯，泡茶喝。10一个进度管理的经典例证一个进度管理的经典例证nA:一般工作顺序一般工作顺序-流水作业流水作业nB:改变工作顺序改变工作顺序(逻辑逻辑)会影响项目总时间会影响项目总时间(工工期

6、期)。某些工作决定了项目总工期，而某些某些工作决定了项目总工期，而某些(在一定范围内在一定范围内)不会不会nC:改变工作持续时间会影响项目总工期改变工作持续时间会影响项目总工期nD:经过优化经过优化(工作顺序和持续时间工作顺序和持续时间)，可供实，可供实施施11进度计划的数学分析方法进度计划的数学分析方法n关键线路法关键线路法CPM(critical path method)n计划评审技术计划评审技术PERT(program evaluation and review technique)n图示评审技术图示评审技术GERT(graphical evaluation and review tec

7、hnique)n风险评审技术风险评审技术VERT(venture evaluation and review technique)12项目的进度管理定义项目的进度管理定义 项目进度管理项目进度管理是指在规定的时间内，拟定出合是指在规定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。修

8、改原计划，直至项目完成。13n项目实际建设周期不超过计划建设周期项目实际建设周期不超过计划建设周期n应运用网络计划技术编制计划应运用网络计划技术编制计划n以动态控制原理为指导进行进度计划值与实际值的比以动态控制原理为指导进行进度计划值与实际值的比较较n可采取组织、技术、经济、合同措施可采取组织、技术、经济、合同措施n在项目实施过程中，每月进行计划值与实际值的比较，在项目实施过程中，每月进行计划值与实际值的比较，每月、季、年度提交各种进度控制报告和报表每月、季、年度提交各种进度控制报告和报表n有必要进行计算机辅助进度控制有必要进行计算机辅助进度控制n进度控制的协调工作量大进度控制的协调工作量大进

9、度管理含义的理解进度管理含义的理解14n项目建设周期总进度目标的分析、论证项目建设周期总进度目标的分析、论证n编制项目总进度规划，在项目实施过程中控制其执行，编制项目总进度规划，在项目实施过程中控制其执行，必要时调整总进度规划必要时调整总进度规划n编制项目实施各阶段、各年、季、月度的进度计划，并编制项目实施各阶段、各年、季、月度的进度计划，并控制其执行，必要时调整进度计划控制其执行，必要时调整进度计划n审核项目各参与方审核项目各参与方(如设计方、施工方和材料设备供货方如设计方、施工方和材料设备供货方)提出的进度计划提出的进度计划/供货计划，检查、督促和控制其执行供货计划，检查、督促和控制其执行

10、n在项目实施过程中，每月进行计划值与实际值的比较，在项目实施过程中，每月进行计划值与实际值的比较，每月、季、年度提交各种进度控制报告和报表每月、季、年度提交各种进度控制报告和报表进度控制的主要工作内容进度控制的主要工作内容15与进度有关的单位与项目审与项目审批有关的批有关的政府部门政府部门外围工程外围工程单位单位(水水/电电/煤气）煤气）建设单位建设单位或投资部门或投资部门设计单位设计单位施工单位施工单位或承约商或承约商材料设备材料设备等资源等资源供应单位供应单位资金供应资金供应单单 位位毗邻单位毗邻单位16与进度有关的因素技术原因技术原因组织、协组织、协调原因调原因气候原因气候原因政治原因政

11、治原因人力原因人力原因物资原因物资原因资金原因资金原因基地条件基地条件17进度管理的基础知识基本概念基本概念（1）网络图）网络图(network diagram)网络图是用来表示工作流程的有向、有序的网网络图是用来表示工作流程的有向、有序的网状图形，由箭线和节点组成。网络图有多种表示方状图形，由箭线和节点组成。网络图有多种表示方式，最常见的有双代号网络式，最常见的有双代号网络(activity-on-arrow network,AOA)和单代号网络和单代号网络(activity-on-node network,AON)，其中双代号网络，其中双代号网络在在国内工程项目国内工程项目中常用。中常用。

12、18进度管理的基础知识基本概念基本概念19进度管理的基础知识基本概念基本概念（2）节点节点(node)网络图中箭线端部的圆圈或其它形式的封闭图网络图中箭线端部的圆圈或其它形式的封闭图形。在双代号网络图中，它表示一个事件；在单代形。在双代号网络图中，它表示一个事件；在单代号网络图中，它表示一项工作。号网络图中，它表示一项工作。（3）线路）线路(path)网络图中从起点开始，沿箭线方向连续通过一网络图中从起点开始，沿箭线方向连续通过一系列箭线与节点，最后到达终点节点所经过的通路。系列箭线与节点，最后到达终点节点所经过的通路。20进度管理的基础知识项目工作间的逻辑关系项目工作间的逻辑关系q紧前工作紧

13、前工作(front closely activity)：紧排在本工作之前的工作；：紧排在本工作之前的工作；q紧后工作紧后工作(back closely activity)：紧排在本工作之后的工作；：紧排在本工作之后的工作；q平行工作平行工作(concurrent activity)：可与本工作同时进行的工作；：可与本工作同时进行的工作；q先行工作先行工作(preceding activities)：自起点节点至本工作之前各：自起点节点至本工作之前各条线路上的所有工作；条线路上的所有工作；q后续工作后续工作(succeeding activities)：本工作之后至终点节点各：本工作之后至终点节

14、点各条线路上的所有工作；条线路上的所有工作；q虚工作：即是虚拟的，实际并不存在的工作，它不占用时间、虚工作：即是虚拟的，实际并不存在的工作，它不占用时间、也不消耗资源，是双代号网络图中为了正确表示各工作间逻辑关也不消耗资源，是双代号网络图中为了正确表示各工作间逻辑关系的需要而人为设置的，以虚箭线表示；系的需要而人为设置的，以虚箭线表示；21进度管理的基础知识项目工作间的逻辑关系项目工作间的逻辑关系22项目进度计划的表现形式（1）里程碑图）里程碑图23项目进度计划的表现形式（2）甘特图）甘特图 或横道图或横道图24项目进度计划的表现形式（2）双代号时标网络图）双代号时标网络图25工作（活动）清单

15、 工作分解结构工作分解结构(WBS)是制定项目进度计划是制定项目进度计划的基本依据。工作就是工作分解结构中确定的的基本依据。工作就是工作分解结构中确定的工序或活动，在工作定义过程中，还应考虑项工序或活动，在工作定义过程中，还应考虑项目范围说明书中有关项目和项目目标的说明以目范围说明书中有关项目和项目目标的说明以及历史资料。类似项目的历史资料可以在计划及历史资料。类似项目的历史资料可以在计划编制时避免遗漏某些现在想不到但实际上却必编制时避免遗漏某些现在想不到但实际上却必须进行的活动。工作定义过程结束时要提交的须进行的活动。工作定义过程结束时要提交的成果之一就是工作活动清单。工作活动清单必成果之一

16、就是工作活动清单。工作活动清单必须包括本项目范围内的所有工作，应当对每项须包括本项目范围内的所有工作，应当对每项工作作出文字说明，保证项目成员准确完整地工作作出文字说明，保证项目成员准确完整地理解该项工作。理解该项工作。27项目工作的排序（1 1）工作清单。这是工作排序确定的基础。）工作清单。这是工作排序确定的基础。（2 2）项目描述。项目的特性通常会影响到工作排）项目描述。项目的特性通常会影响到工作排序的确定，在工作排序的确定过程中更应明确序的确定，在工作排序的确定过程中更应明确项目的特性。由范围说明书规定项目的特性。由范围说明书规定.（3 3）强制性逻辑关系的确定。这是工作排序的基）强制性

17、逻辑关系的确定。这是工作排序的基础。逻辑关系是工作之间所存在的内在关系，础。逻辑关系是工作之间所存在的内在关系，通常是不可调整的，一般主要依赖于技术方面通常是不可调整的，一般主要依赖于技术方面的限制，因此确定起来较为明确，通常由技术的限制，因此确定起来较为明确，通常由技术人员同管理人员的交流就可完成。人员同管理人员的交流就可完成。28项目工作的排序（4 4）组织关系的确定。对于无逻辑关系的那些项目工）组织关系的确定。对于无逻辑关系的那些项目工作，由于其工作排序具有随意性，从而将直接影响到作，由于其工作排序具有随意性，从而将直接影响到项目计划的总体水平。这种关系的确定通常取决于项项目计划的总体水

18、平。这种关系的确定通常取决于项目管理人员的知识和经验，它的确定对于项目的成功目管理人员的知识和经验，它的确定对于项目的成功实施是至关重要的。实施是至关重要的。（5 5）外部制约关系的确定。在项目工作和非项目工作）外部制约关系的确定。在项目工作和非项目工作之间通常会存在一定的影响，因此在项目工作计划的之间通常会存在一定的影响，因此在项目工作计划的安排过程中也需要考虑到外部工作对项目工作的一些安排过程中也需要考虑到外部工作对项目工作的一些制约及影响，这样才能充分把握项目的发展。制约及影响，这样才能充分把握项目的发展。（6 6）实施过程中的限制和假设。为了制定良好的项目）实施过程中的限制和假设。为了

19、制定良好的项目计划，必须考虑项目实施过程中可能受到的各种限制，计划，必须考虑项目实施过程中可能受到的各种限制，同时还应考虑项目计划制定所依赖的假设和条件。同时还应考虑项目计划制定所依赖的假设和条件。29项目工作持续时间的估算30里程碑计划 方式有两种：一是编制进度计划以前，根据项方式有两种：一是编制进度计划以前，根据项目特点编制里程碑计划，并以该里程碑计划作为编目特点编制里程碑计划，并以该里程碑计划作为编制项目进度计划的依据；二是编制进度计划以后，制项目进度计划的依据；二是编制进度计划以后，根据项目特点及进度计划编制里程碑计划，并以此根据项目特点及进度计划编制里程碑计划，并以此作为项目进度控制

20、的主要依据之一。作为项目进度控制的主要依据之一。31里程碑计划里程碑计划编制步骤里程碑计划编制步骤1）从达到项目的最后一个里程碑，即项目的最终成果开始）从达到项目的最后一个里程碑，即项目的最终成果开始反向进行。反向进行。2）里程碑设置。项目一般都分为许多阶段，有各种事件，）里程碑设置。项目一般都分为许多阶段，有各种事件，到底哪些事件可作为里程碑事件需采用一定的方法加以确定，到底哪些事件可作为里程碑事件需采用一定的方法加以确定，最常用的方法是最常用的方法是“头脑风暴头脑风暴”法。法。3）里程碑复查。有些里程碑可能是某个里程碑的一部分，）里程碑复查。有些里程碑可能是某个里程碑的一部分，有些里程碑则

21、可能应该设置而尚未设置，这些问题均需通过有些里程碑则可能应该设置而尚未设置，这些问题均需通过复查的方式加以处理。复查的方式加以处理。4）分析每条因果路径，找出逻辑依存关系，加以完善。）分析每条因果路径，找出逻辑依存关系，加以完善。5）编制里程碑计划。通常用里程碑图或表的形式表达。）编制里程碑计划。通常用里程碑图或表的形式表达。32网络计划的时间参数（1）工作持续时间）工作持续时间D(duration)对一项工作规定的从开始到完成的时间。在双代号网络计划对一项工作规定的从开始到完成的时间。在双代号网络计划中，中，工作工作i-j的持续时间记为的持续时间记为Di-j；在单代号网络计划中，工在单代号网

22、络计划中，工作作i的持续时间记为的持续时间记为Di。（2）工期工期T(project duration)泛指完成任务所需的时间。泛指完成任务所需的时间。（3）节点最早时间节点最早时间ET(earliest event time)双代号网络计划中双代号网络计划中，该节点后各工作的最早开始时间该节点后各工作的最早开始时间，节点节点i的最早时间记为的最早时间记为ETi。（4）节点最迟时间）节点最迟时间LT(latest event time)双代号网络计划中，该节点双代号网络计划中，该节点前前各工作的最迟完成时间，节点各工作的最迟完成时间，节点j的最迟时间记为的最迟时间记为LTj。33网络计划的时间

23、参数（5 5）工作最早开始时间）工作最早开始时间ES(earliest start time)ES(earliest start time)指指在紧前工作和有关时限约束下，本工作有可能开始在紧前工作和有关时限约束下，本工作有可能开始的最早时刻。在双代号网络计划中，的最早时刻。在双代号网络计划中，工作工作i-ji-j的的最早最早开始时间记开始时间记为为ESESi-ji-j，显然显然ESESi-ji-j=ETETi i；在单代号网络在单代号网络计划中，工作计划中，工作i i的的最早开始时间记最早开始时间记为为ESESi i。（6 6）工作最早完成时间）工作最早完成时间EF(earliest fin

24、ish time)EF(earliest finish time)指指在紧前工作和有关时限约束下在紧前工作和有关时限约束下，本工作有可能完成本工作有可能完成的最早时刻。的最早时刻。在双代号网络计划中，在双代号网络计划中，工作工作i-ji-j的的最早最早完成时间记完成时间记为为EFEFi-ji-j；在单代号网络计划中，工作在单代号网络计划中，工作i i的的最早最早完成完成时间记时间记为为EFEFi i。34网络计划的时间参数（7 7）工作最迟开始时间工作最迟开始时间LS(latest start time)LS(latest start time)指在指在不影响整个项目按期完成和有关时限约束的条

25、件下，不影响整个项目按期完成和有关时限约束的条件下，本工作最迟必须开始的时刻。本工作最迟必须开始的时刻。在双代号网络计划中，在双代号网络计划中，工作工作i-ji-j的的最迟开始时间记最迟开始时间记为为LSLSi-ji-j；在单代号网络计在单代号网络计划中，工作划中，工作i i的的最迟开始时间记最迟开始时间记为为LSLSi i。（8 8）工作最迟完成时间工作最迟完成时间LF(latest finish time)LF(latest finish time)指在不影响整个项目按期完成和有关时限约束的条指在不影响整个项目按期完成和有关时限约束的条件下，本工作最迟必须完成的时刻。件下，本工作最迟必须完

26、成的时刻。在双代号网络在双代号网络计划中，计划中，工作工作i-ji-j的的最迟完成时间记最迟完成时间记为为LFLFi-ji-j，显然显然LFLFi-ji-j=L=LT Tj j；在单代号网络计划中，工作在单代号网络计划中，工作i i的的最迟完最迟完成时间记成时间记为为LFLFi i。35网络计划的时间参数（9 9）工作的总时差工作的总时差TF(total float)TF(total float)指在不影响整个项目完成总工期和有关时限的前指在不影响整个项目完成总工期和有关时限的前提下，一项工作可以利用的机动时间。提下，一项工作可以利用的机动时间。在双代号网在双代号网络计划中，络计划中，工作工作

27、i-ji-j的的总时差用总时差用T TF Fi-ji-j表示；在单代号表示；在单代号网络计划中，工作网络计划中，工作i i的的总时差用总时差用T TF Fi i 表示。表示。（1010）工作的自由时差）工作的自由时差FF(free float)FF(free float)指在不影响紧后工作最早开始时间和有关时限的指在不影响紧后工作最早开始时间和有关时限的前提下，一项工作可以利用的机动时间，又称前提下，一项工作可以利用的机动时间，又称单时单时差差。在双代号网络计划中，在双代号网络计划中，工作工作i-ji-j的自由的自由时差用时差用F FF Fi-ji-j表示；在单代号网络计划中，工作表示；在单代

28、号网络计划中，工作i i的自由的自由时差时差用用F FF Fi i 表示。表示。36关键路径 关键路线是由始节点到终节点的所有路线中最关键路线是由始节点到终节点的所有路线中最长的一条路线。它由总时差为零的活动组成。一般长的一条路线。它由总时差为零的活动组成。一般来说，关键路线的长等于项目的总工期来说，关键路线的长等于项目的总工期T。项目经理。项目经理必须对关键路线上的各活动予以特别关注。必须对关键路线上的各活动予以特别关注。关键线路确定方法：关键线路确定方法：1）从网络图起点开始到终点为止，工期最长的线路）从网络图起点开始到终点为止，工期最长的线路即为关键线路；即为关键线路；2）从网络图起点开

29、始到终点工作总时差为零或为最）从网络图起点开始到终点工作总时差为零或为最小值的关键工作串联起来，即为关键线路；小值的关键工作串联起来，即为关键线路；3）时差为零或为最小值的节点串联起来，即为关键）时差为零或为最小值的节点串联起来，即为关键线路。线路。37项目进度计划的编制n 编制项目计划的相关人员：编制项目计划的相关人员：项目经理项目经理 职能部门职能部门 软件开发人员或技术人员软件开发人员或技术人员 项目管理专家项目管理专家 参与项目工作的其他人员参与项目工作的其他人员38制定进度计划的主要工作技术结果依据1 项目进度网络图项目进度网络图2工作持续时间估算工作持续时间估算3活动资源需求活动资

30、源需求4组织的支援系统组织的支援系统5资源日历资源日历6约束条件等约束条件等(范围说范围说明书规定的明书规定的)7 工作特性工作特性活动属活动属性性8提前和滞后提前和滞后9项目管理计划项目管理计划(风险风险应对措施等应对措施等)1数学分析数学分析2工作持续时间压缩工作持续时间压缩3模拟模拟假设情景分假设情景分析析4资源平衡试控法资源平衡试控法5项目管理软件项目管理软件6进度模型进度模型1项目进度计划项目进度计划(基准基准)2辅助说明辅助说明(模型数据模型数据)3 请求的变更请求的变更4资源需求更新资源需求更新5项目日历更新项目日历更新6活动属性更新活动属性更新7进度管理计划更新进度管理计划更新

31、39项目进度计划八步骤n 第一步：项目描述第一步：项目描述内容：用表格的形式列出项目目标、项目的范围、用表格的形式列出项目目标、项目的范围、项目如何执行，项目完成计划等。项目如何执行，项目完成计划等。目的：对项目的总体要求作一个概要性的说明。对项目的总体要求作一个概要性的说明。用途：项目描述是制作项目计划和绘制工作分解结项目描述是制作项目计划和绘制工作分解结构图的依据。构图的依据。依据：项目的立项规划书、已经通过的初步设计方项目的立项规划书、已经通过的初步设计方案和批准后的可行性报告。案和批准后的可行性报告。制作者：项目管理办公室或项目主管人员项目管理办公室或项目主管人员40项目描述表格的主要

32、内容项目名称项目名称项目目标项目目标 交付物交付物 交付物完成准则交付物完成准则 工作描述工作描述 工作规范所需资源估计重大里程碑项目主管审核意见41项目名称项目名称 中国人民大学办公楼改装工程中国人民大学办公楼改装工程项目目标项目目标 300300天内完成办工楼的改造与装修，总投资天内完成办工楼的改造与装修，总投资50005000万元万元 装修一新的办公大楼装修一新的办公大楼交付物交付物 交付物完成准则交付物完成准则 水、电、墙面、地面、室内、室外装修的要求水、电、墙面、地面、室内、室外装修的要求 室内改装、地面处理、厕所改造、窗户改造室内改装、地面处理、厕所改造、窗户改造工作描述工作描述

33、工作规范工作规范依据国家建设装修规范依据国家建设装修规范 人力、材料、设备的需求预计人力、材料、设备的需求预计所需资源估计所需资源估计 重大里程碑重大里程碑 开工日期开工日期2 2月月2525日、室内装修完成日期日、室内装修完成日期1010月月1010、总体、总体完工日期完工日期1212月月2020日日 项目负责人审核意见项目负责人审核意见 签名：签名：日期：日期：42项目进度计划八步骤n第二步：项目分解第二步：项目分解目的：明确项目所包含的各项工作内容：项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层的要素（工作），直到具体明确为止工具：项目分解的工具是工作分解结构原理，它是一个分级的树型结构，

34、是一个对项目工作由粗到细的分解过程制作者：项目管理办公室或项目主管人员43工作分解结构（WBS）WBS(WorkBreakdownStructure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方法，WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细，WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项目实施的工作依据。WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其最底层是细化后的“可交付成果”，该树组织确定了项目的整个范围。

35、但WBS的形式并不限于“树”状，还有多种形式。44WBS分解类型基于可交付成果的划分基于可交付成果的划分n上层一般为可交付成果为导向n下层一般为可交付成果的工作内容基于工作过程的划分基于工作过程的划分n上层按照工作的流程分解n下层按照工作的内容划分45WBS工作编码 由高层向下层用多位码编排，要求每项工由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码作有唯一的编码n1000 1100 1110 1111 1112 1113 1120 1121 1122 1123 46企业经营评价系统项目网络网络1430软件软件1410硬件硬件1420系统开发系统开发 1400测试测试1500实施实施1600

36、系统设计系统设计 1300问题界定问题界定 1100企业经营评价系统项目企业经营评价系统项目1000系统分析系统分析 1200文档文档1440包装软件包装软件 1411培训培训1610验收验收1630系统转换系统转换 1620定制软件定制软件 47WBS分解的一般步骤n 总项目总项目n 子项目或主体工作任务子项目或主体工作任务n 主要工作任务主要工作任务n 次要工作任务次要工作任务n 小工作任务或工作元素小工作任务或工作元素48WBS工作分解的原则n功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需要什么样的技术或专家什么样的技术或专家n组织结构：考虑项目的分解应适

37、应组织管理的组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理的需要需要n地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目地理位置：主要是考虑处于不同地区的子项目n系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特系统或子系统原则：根据项目在某些方面的特点或差异将项目分为几个不同的子项目点或差异将项目分为几个不同的子项目49某飞机的WBS飞机系统飞机系统 1100推进装置推进装置1120导航系统导航系统1130飞控系统飞控系统1140突防设备突防设备1150惯性基准装置惯性基准装置1131天文校正装置天文校正装置1132卫星导航系统卫星导航系统1133某侦察机系统某侦察机系统1000测控与信息传输系统测控与信息传输系统12

38、00机机 体体11100级级1级级2级级3级级51工作分解结构100信息资源规划信息资源规划120培训培训121初级管理培训初级管理培训122高级管理培训高级管理培训130需求分析需求分析132需求整理需求整理123应用操作培训应用操作培训134需求确认需求确认133需求分析需求分析110规划调研规划调研111可行性调研可行性调研112市场调研市场调研160PM131需求收集需求收集140系统实施系统实施142计划投资计划投资144财务审计财务审计143安装调试安装调试141设计采购设计采购152验收验收151审查审查150验收总验收总结结52项目进度计划八步骤n第三步：工作描述第三步：工作描

39、述目的：目的：更明确的描述项目包含的各项工作的具更明确的描述项目包含的各项工作的具体内容和要求体内容和要求用途：用途：作为编制项目计划的依据，同时便于实作为编制项目计划的依据，同时便于实施过程中更清晰的领会各项工作的内容施过程中更清晰的领会各项工作的内容依据：依据：项目描述和项目工作分解结构项目描述和项目工作分解结构结果：结果：工作描述表及项目工作列表工作描述表及项目工作列表53工作（任务）描述表任务名：订购材料，D任务交付物：签名并发出定单验收标准：部门经理签字、定单发出。技术条件：本公司采购工作程序任务描述：根据第 X 号表格和工作程序第 X 条规定，完成定单并报批。假设条件：所需材料存在

40、信息源：采购部、供应商广告等约束：必须考虑材料的价格其它：风险：材料可能不存在；防范计划：事先通知潜在的供应商，了解今后该材料的供货可能性签名：项目组成员 A54工作列表包含的内容工作代码工作代码用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父用计算机管理工作时的唯一标识符，可看出工作之间的父子关系子关系工作名称工作名称该工作的名称该工作的名称输出输出完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、完成该工作后应输出的信息（包括产品、图纸、技术文件、工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义工装及有关决策信息）以及对输出信息的规范和内容定义输入输入完成本工作所要求的前提条件（包括

41、设计文档、技术文件、完成本工作所要求的前提条件（包括设计文档、技术文件、资料等）资料等）内容内容定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支定义本工作要完成的具体内容和流程（包括应用文件、支撑环境、控制条件、工作流程）撑环境、控制条件、工作流程）负责单位负责单位本工作的负责单位或部门本工作的负责单位或部门协作单位协作单位完成本工作的协作单位和部门完成本工作的协作单位和部门子工作子工作WBS树型结构中与本工作直接相连的下属工作树型结构中与本工作直接相连的下属工作55项目进度计划八步骤n第四步：工作责任分配表制定第四步：工作责任分配表制定目的：目的：对项目的每一项任务分配责任者和落实对项目的

42、每一项任务分配责任者和落实责任。责任。用途：用途：明确各单位或个人的责任，便于项目管明确各单位或个人的责任，便于项目管理部门在项目实施过程中的管理协调。理部门在项目实施过程中的管理协调。依据：依据：以工作分解结构图表和项目组织结构图以工作分解结构图表和项目组织结构图表为依据制作此表。表为依据制作此表。结果：结果：工作责任分配表工作责任分配表56责任分配表 WBS项项目目经经理理土土建建总总工工机机电电总总工工总总会会计计师师工工管管处处财财务务处处计计划划合合同同处处机机电电设设备备合合同同处处设设计计院院咨咨询询专专家家电电力力局局水水电电部部中中技技公公司司十十四四局局大大成成设计 招标

43、施工准备 采购 施工 项目管理 责任者57项目进度计划八步骤n 第五步：工作先后关系确定第五步：工作先后关系确定概念：概念：任何工作的执行必须依赖于一定工作的完成，任何工作的执行必须依赖于一定工作的完成，也就是说它的执行必须在某些工作完成之后才能执也就是说它的执行必须在某些工作完成之后才能执行，这就是工作的先后依赖关系。行，这就是工作的先后依赖关系。分类：分类：工作的先后依赖关系有两种：一种是工作之间工作的先后依赖关系有两种：一种是工作之间本身存在的、无法改变的逻辑关系；另一种是人为本身存在的、无法改变的逻辑关系；另一种是人为组织确定的，两项工作可先可后的组织关系。组织确定的，两项工作可先可后

44、的组织关系。原则：原则：设计生产生产A产品生产B产品逻辑关系组织关系58工作先后关系确定的主要内容强制性逻辑关系强制性逻辑关系的确定：这是工作相互关系确定的基础，的确定：这是工作相互关系确定的基础，工作逻辑关系的确定相对比较容易，由于它是工作之间工作逻辑关系的确定相对比较容易，由于它是工作之间所存在的内在关系，通常是不可调整的，主要依赖于技所存在的内在关系，通常是不可调整的，主要依赖于技术方面的限制，因此确定起来较为明确，通常由技术和术方面的限制，因此确定起来较为明确，通常由技术和管理人员的交流就可完成。管理人员的交流就可完成。组织关系组织关系的确定：对于无逻辑关系的那些工作，由于其的确定：对

45、于无逻辑关系的那些工作，由于其工作先后关系具有随意性，从而将直接影响到项目计划工作先后关系具有随意性，从而将直接影响到项目计划的总体水平。工作组织关系的确定一般比较难，它通常的总体水平。工作组织关系的确定一般比较难，它通常取决于项目管理人员的知识和经验，因此组织关系的确取决于项目管理人员的知识和经验，因此组织关系的确定对于项目的成功实施是至关重要的。定对于项目的成功实施是至关重要的。外部制约关系外部制约关系的确定：在项目的工作和非项目工作之间的确定：在项目的工作和非项目工作之间通常会存在一定的影响，因此在项目工作计划的安排过通常会存在一定的影响，因此在项目工作计划的安排过程中也需要考虑到外部工

46、作对项目工作的一些制约及影程中也需要考虑到外部工作对项目工作的一些制约及影响，这样才能充分把握项目的发展。响，这样才能充分把握项目的发展。59项目进度计划八步骤n第六步：网络图的绘制第六步：网络图的绘制 网络图的绘制主要是依据项目工作关系表，网络图的绘制主要是依据项目工作关系表，通过网络图的形式将项目工作关系表达出来，通过网络图的形式将项目工作关系表达出来，主要有两种方式：主要有两种方式：单代号搭接网络计划单代号搭接网络计划 双代号时标网络计划双代号时标网络计划60双代号网络计划（ADM）n 用用箭线表示工作、节点表示工作相互关系箭线表示工作、节点表示工作相互关系的网络图的网络图方法，也称为方

47、法，也称为双代号网络双代号网络。双代号网络计划一般仅。双代号网络计划一般仅使用结束到开始的关系表示方法，因此为了表示所使用结束到开始的关系表示方法，因此为了表示所有工作之间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表有工作之间的逻辑关系往往需要引入虚工作加以表示，国内该方面的软件较多。示，国内该方面的软件较多。D A E B C F61例子n已知一工程项目的工序如左下表，绘制其AOA网络:活动紧后活动ad,ebd,e,fce,fd-e-f-626 61 13 32 24 45 5a ab bc cd de ef 63网络计划的时间参数64时间参数计算的一般步骤如下第一，以网络计划起点节点为开始节点的工作

48、，其第一，以网络计划起点节点为开始节点的工作，其最早开始时间为最早开始时间为0 0，再顺着箭线方向，依次计算各，再顺着箭线方向，依次计算各项工作的最早开始时间项工作的最早开始时间ESESi-ji-j和最早完成时间和最早完成时间EFEFi-ji-j 。第二，确定网络计划的计划工期第二，确定网络计划的计划工期T Tp p 。第三，从网络计划的终点节点开始，以计划工期第三，从网络计划的终点节点开始，以计划工期T Tp p为终点节点的最迟时间，逆着箭线方向，依次计为终点节点的最迟时间，逆着箭线方向，依次计算各项工作的最迟完成时间算各项工作的最迟完成时间LFLFi-ji-j和最迟开始时间和最迟开始时间L

49、SLSi-ji-j 。第四，计算各项工作的总时差第四，计算各项工作的总时差 。第五，计算各项工作的自由（单）时差第五，计算各项工作的自由（单）时差。66项目进度计划八步骤n 第七步：工作时间估计第七步：工作时间估计作用：作用：工作延续时间的估计是项目计划制定的一项重要的基工作延续时间的估计是项目计划制定的一项重要的基础工作，它直接关系到各事项、各工作网络时间的计算和础工作，它直接关系到各事项、各工作网络时间的计算和完成整个项目任务所需要的总时间。若工作时间估计的太完成整个项目任务所需要的总时间。若工作时间估计的太短，则会在工作中造成被动紧张的局面；相反，若工作时短，则会在工作中造成被动紧张的局

50、面；相反，若工作时间估计的太长，就会使整个工程的完工期延长。间估计的太长，就会使整个工程的完工期延长。观念：观念：网络中所有工作的进度安排都是由工作的延续时间来网络中所有工作的进度安排都是由工作的延续时间来推算，因此，对延续时间的估计要做到客观正确的估计。推算，因此，对延续时间的估计要做到客观正确的估计。这就要求在对工作作出时间估计时，不应受到工作重要性这就要求在对工作作出时间估计时，不应受到工作重要性及工程完成期限的影响，要在考虑到各种资源、人力、物及工程完成期限的影响，要在考虑到各种资源、人力、物力、财力的情况下，把工作置于独立的正常状态下进行估力、财力的情况下，把工作置于独立的正常状态下

51、进行估计，要做统盘考虑，不可顾此失彼。计，要做统盘考虑，不可顾此失彼。67工作时间的估计主要依赖的数据基础工作详细列表工作详细列表项目约束和限制条件项目约束和限制条件资源需求：资源需求：大多数工作的时间将受到分配给该工作的资源大多数工作的时间将受到分配给该工作的资源情况以及该工作实际所需要的资源情况，比如说当人力资情况以及该工作实际所需要的资源情况，比如说当人力资源减少一半时工作的延续时间一般来说将会增加一倍。源减少一半时工作的延续时间一般来说将会增加一倍。资源能力：资源能力：资源能力决定了可分配资源数量的大小，对多资源能力决定了可分配资源数量的大小，对多数工作来说其延续时间将受到分配给它们的

52、人力及材料资数工作来说其延续时间将受到分配给它们的人力及材料资源的明显影响，比如说一个全职的项目经理处理一件事情源的明显影响，比如说一个全职的项目经理处理一件事情的时间将会明显的少于一个兼职的项目经理处理该事情的的时间将会明显的少于一个兼职的项目经理处理该事情的时间。时间。历史信息：历史信息：许多类似的历史项目工作资料对于项目工作时许多类似的历史项目工作资料对于项目工作时间的确定是很有帮助的，主要包括：项目档案、公用的工间的确定是很有帮助的，主要包括：项目档案、公用的工作延续时间估计数据库、项目工作组的知识作延续时间估计数据库、项目工作组的知识68确定工作时间的主要方法 专家判断：专家判断：专

53、家判断主要依赖于历史的经专家判断主要依赖于历史的经验和信息，当然其时间估计的结果也具有验和信息，当然其时间估计的结果也具有一定的不确定性和风险。一定的不确定性和风险。类比估计：类比估计：类比估计意味着以先前的类似类比估计意味着以先前的类似的实际项目的工作时间来推测估计当前项的实际项目的工作时间来推测估计当前项目各工作的实际时间。当项目的一些详细目各工作的实际时间。当项目的一些详细信息获得有限的情况下，这是一种最为常信息获得有限的情况下，这是一种最为常用的方法，类比估计可以说是专家判断的用的方法，类比估计可以说是专家判断的一种形式。一种形式。69确定工作时间的主要方法单一时间估计法：单一时间估计

54、法：估计一个最可能工作实估计一个最可能工作实现时间现时间三时估计法：三时估计法：估计工作执行的三个时间，估计工作执行的三个时间，乐观时间乐观时间a、悲观时间、悲观时间b、正常时间、正常时间m，对，对应于应于PERT网络网络 期望时间期望时间 t(a+4m+b)/70项目进度计划八步骤n 第八步：进度安排第八步：进度安排目标：目标：制定项目的详细安排计划，明确每项工作的制定项目的详细安排计划，明确每项工作的起始终止时间，作为项目控制的有效手段起始终止时间，作为项目控制的有效手段依据：依据：项目内容的分解、各组成要素工作的先后顺项目内容的分解、各组成要素工作的先后顺序、工作延续时间的估计结果序、工

55、作延续时间的估计结果人员：人员：安排时间进度时，项目主管要组织有关职能安排时间进度时，项目主管要组织有关职能部门参加，明确对各部门的要求，据此各职能部部门参加，明确对各部门的要求，据此各职能部门可拟定本部门的项目进度计划门可拟定本部门的项目进度计划形式：形式：项目的进度计划目前多采用网络计划技术的项目的进度计划目前多采用网络计划技术的形式，其有助于明确反映项目各工作单元之间的形式，其有助于明确反映项目各工作单元之间的相互关系，有利于项目执行过程中各工作之间的相互关系，有利于项目执行过程中各工作之间的协调与控制协调与控制71进度安排所依赖的有关资料和数据 项目网络图项目网络图 工作延续时间估计工

56、作延续时间估计 资源需求资源需求(包括支援系统包括支援系统)资源安排描述：资源安排描述：什么资源在什么时候是可用的，什么资源在什么时候是可用的，以及在项目执行过程中每一时刻需要什么样的资以及在项目执行过程中每一时刻需要什么样的资源源.日历：日历：明确项目和资源的日历是十分必要的，项明确项目和资源的日历是十分必要的，项目日历将直接影响到所有的资源目日历将直接影响到所有的资源.限制和约束：限制和约束：强制日期或时限、里程碑事件，这强制日期或时限、里程碑事件，这些都是项目执行过程中所必须考虑的限制因素。些都是项目执行过程中所必须考虑的限制因素。项目管理计划项目管理计划(风险措施等风险措施等)72项目

57、进度安排的工具和技术工作时间的压缩n 工作时间的压缩是为了缩短项目工期的一种特殊工作时间的压缩是为了缩短项目工期的一种特殊情况，通常是由于遇到一些特别的限制或者是其情况，通常是由于遇到一些特别的限制或者是其他进度目标的要求。他进度目标的要求。时间费用交换时间费用交换(赶工赶工)：在进度和费用之间往往存：在进度和费用之间往往存在一定的转换关系，这里的目的是寻求压缩进度在一定的转换关系，这里的目的是寻求压缩进度所需追加的最小费用，或者在最佳费用限额确定所需追加的最小费用，或者在最佳费用限额确定下如何保证压缩的工期最大，寻求工期和费用的下如何保证压缩的工期最大，寻求工期和费用的最佳结合点。最佳结合点

58、。并行处理并行处理(快速跟进快速跟进)：对于一个正常进行的工作：对于一个正常进行的工作可考虑按照并行方式进行，当然这种转换容易带可考虑按照并行方式进行，当然这种转换容易带来一定的风险。来一定的风险。73项目进度安排工具项目管理软件n 以以Project 2003中文版为例，其强大功能主要体中文版为例，其强大功能主要体现在以下几个方面现在以下几个方面:仅输入任务、工期仅输入任务、工期,并把资源的使用成本、所用并把资源的使用成本、所用材料的造价、人力资源的工资等一次性分配到任材料的造价、人力资源的工资等一次性分配到任务上务上,即可得到该项目全面的成本预算。即可得到该项目全面的成本预算。实时的任务跟

59、踪实时的任务跟踪,可以随时输入用户当前材料的可以随时输入用户当前材料的使用状况或工程的完成情况使用状况或工程的完成情况,自动得到整个项目自动得到整个项目的进度图表及计划成本的进度图表及计划成本,也可以对自定义时间段也可以对自定义时间段进行跟踪。进行跟踪。管理错综复杂的项目管理错综复杂的项目,包括含有多重关键路径的项包括含有多重关键路径的项目、跨项目的链接、动态任务进程和工作量的跟目、跨项目的链接、动态任务进程和工作量的跟踪等踪等,如资源的变动及对工作量的影响如资源的变动及对工作量的影响,均可精确均可精确地模型化。地模型化。可以生成多种直观、易懂的图形及报表可以生成多种直观、易懂的图形及报表,如

60、带逻辑如带逻辑关系日历时标的甘特图关系日历时标的甘特图(即横道图即横道图)及工作安排日及工作安排日历等。历等。74项目进度安排的成果与表达项目进度n 内容：内容：项目进度至少应该包括项目进度至少应该包括每项工作的每项工作的计划开始日期和期望完成的日期计划开始日期和期望完成的日期，当然这，当然这里的项目进度仍然是初步的，除非每项工里的项目进度仍然是初步的，除非每项工作所需的资源已被分配。作所需的资源已被分配。n 形式：形式：项目进度可以以提要的形式（称为项目进度可以以提要的形式（称为主进度）或者以详细描述的形式表示，尽主进度）或者以详细描述的形式表示，尽管项目进度可以表示为表格的形式，但是管项目

61、进度可以表示为表格的形式，但是更常用的却是以多种形式的更常用的却是以多种形式的图形方式加以图形方式加以描述描述，图形描述常常直观易懂。，图形描述常常直观易懂。75项目进度的表达形式带有日历的网络图76项目进度的表达形式里程碑图组织层组织层项目管理层项目管理层执行层执行层十月十月十一月十一月十二月十二月第第1阶段设计文阶段设计文档档第第2阶段设计文阶段设计文档档组合的设计文档组合的设计文档最后的技术草案最后的技术草案技术方案评审技术方案评审提出预算要求提出预算要求提出初步的项目申请提出初步的项目申请最后的草案评审最后的草案评审财务估算评审财务估算评审最后的预最后的预算草案算草案77项目进度安排的

62、成果细节说明和进度管理计划n 细节说明：细节说明：对于项目进度的支持细节至少应该说对于项目进度的支持细节至少应该说明有关的假设和约束，此外还应包括各种应用方明有关的假设和约束，此外还应包括各种应用方面的详细说明，例如：面的详细说明，例如：对于建筑项目多数情况下应该包括各种资源的对于建筑项目多数情况下应该包括各种资源的直方图、费用流预测、以及订货和交货计划。直方图、费用流预测、以及订货和交货计划。对于电子项目：通常主要包括资源直方图。对于电子项目：通常主要包括资源直方图。n 进度管理计划进度管理计划:主要说明何种的进度变化将应给主要说明何种的进度变化将应给予处理，可以是正式的或非正式的、详细的说

63、明予处理，可以是正式的或非正式的、详细的说明或基本的框架，它是总项目计划的辅助说明。或基本的框架，它是总项目计划的辅助说明。78项目进度的控制n 项目计划的执行需要做如下两个方面的工项目计划的执行需要做如下两个方面的工作：作：需要多次反复协调 消除与计划不符的偏差n 项目计划的控制项目计划的控制就是要时刻对每项工作进就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现度进行监督，然后，对那些出现“偏差偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原的工作采取必要措施，以保证项目按照原定进度执行，使预定目标按时和在预算范定进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现围内实现79如何做好项目的进度控制n 明

64、确明确项目控制的目的项目控制的目的n 加强来自各方面的加强来自各方面的综合、协调和督促综合、协调和督促n 要建立项目管理信息制度要建立项目管理信息制度n 项目主管应及时向领导项目主管应及时向领导汇报工作执行情况汇报工作执行情况，也应，也应定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个定期向客户报告，并随时向各职能部门介绍整个项目的进程项目的进程n 项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的项目控制包括对未来情况的预测、对当时情况的衡量、预测情况和当时情况的比较以及及时衡量、预测情况和当时情况的比较以及及时制定制定实现目标、进度或预算的修正方案实现目标、进度或预算的修正方案80项目控制的流程每个报告

65、期内每个报告期内分析当前状况并与计划比较（进度、预分析当前状况并与计划比较（进度、预算）算）制定基准计划制定基准计划（进度、预算）（进度、预算）开始项目开始项目等待，进入下一个报告等待，进入下一个报告期期收集实际进程数据收集实际进程数据（进度、成本）（进度、成本）将变化列入项目计划将变化列入项目计划（范围、进度、预算）（范围、进度、预算）计算出变更后的项目进度、预算计算出变更后的项目进度、预算和预测和预测识别纠正措施和识别纠正措施和协调相关变化协调相关变化需采取纠正需采取纠正措施吗？措施吗？81项目控制手段和工具控制手段：控制手段：制定并遵守计划制定并遵守计划不断监督不断监督必要时进行调整必要

66、时进行调整沟通沟通团队工作团队工作可视化图表工具：可视化图表工具：重要的关系重要的关系里程碑图里程碑图甘特图甘特图费用成本曲线费用成本曲线资源负荷图资源负荷图项目成本记录项目成本记录工作绩效图工作绩效图项目报告表项目报告表82项目进度控制的类型作业控制n 作业控制的内容就是采取一定措施，作业控制的内容就是采取一定措施，保证保证每一项作业本身按计划完成每一项作业本身按计划完成n 作业控制是以工作分解结构作业控制是以工作分解结构WBS的具体目的具体目标为基础的，标为基础的，也是针对具体的工作环节的也是针对具体的工作环节的。通过对每项作业的质量检查以及对其进展通过对每项作业的质量检查以及对其进展情况进行监控，以期发现作业正在按计划情况进行监控，以期发现作业正在按计划进行还是存在缺陷，然后由项目管理部门进行还是存在缺陷，然后由项目管理部门下达指令，调整或重新安排存在缺陷的作下达指令，调整或重新安排存在缺陷的作业，以保证其不致影响整个项目工作的进业，以保证其不致影响整个项目工作的进行。行。83项目进度控制的类型进度控制n 项目进度控制是一种循环的例行性活动项目进度控制是一种循环的例行性活动。其活