第三章-配送管理课件

《第三章-配送管理课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第三章-配送管理课件（70页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、第三章第三章 配送管理配送管理o配送的运作配送的运作o拣货策略拣货策略o配送路线优化配送路线优化配送的运作配送的运作1)备货备货2)储存储存3)分拣及配货分拣及配货4)配装配装5)配送运输配送运输6)送达服务送达服务7)配送加工配送加工 1、配送的要素配送的要素配送的运作配送的运作2、配送的流程配送的流程（1）配送的一般流程结构）配送的一般流程结构配送的运作配送的运作2、配送的流程配送的流程2 2）有加工功能的配送工艺流程结构）有加工功能的配送工艺流程结构3 3）无理货、配货、配装工艺流程结构）无理货、配货、配装工艺流程结构配送的运作配送的运作2、配送的流程配送的流程4）“四就四就”配送工艺流

2、程结构配送工艺流程结构3 3、配送的组织、配送的组织1 1）配送业务程序）配送业务程序（1）制定配送计划（2）配送计划的下达（3）按配送计划组织进货（4）配送点下达配送指令（5）配送发运（6）送达配送的运作配送的运作3 3、配送的组织、配送的组织配送的运作配送的运作2 2）配送方法）配送方法（1）配货作业方法（2）车载货物的配装（3）配送路线的确定原则(4)配送路线的优化 3 3）配送设备的确定）配送设备的确定4 4、配送中心、配送中心配送的运作配送的运作（1 1）配送中心的一般概念）配送中心的一般概念 配送中心是以组织配送性销售或供应，执行实物配送为主要职能的流通型结点。（2 2）配送中心的

3、分类）配送中心的分类(1)专业配送中心 (2)柔性配送中心(3)供应配送中心 (4)城市配送中心(5)区域配送中心 (6)储存型配送中心(7)流通型配送中心(8)加工配送中心 拣选o按订单将一种或多种存储货物取出，按顾客要求整理组合，包括拆包或再包装，并放置在指定地点的整套作业。拣选单位o拣选单位与存货单位基本对应，但可能会因用户需要的细分而趋更小。o一般来说，拣选单位可分成托盘（Pallet）、箱（Case）及单品（Bulk）三种，即通常说的PCB。以托盘为拣选单位的体积及重量最大，其次为箱，最小单位为单品。o按拣货单位划分的拣货方法有整盘拣货（PP）、整箱拣货（PC）、拆箱拣货（CB）或（

4、BB）等。以箱为单位拣选以单品为单位拣选 订单准备 Order Preparation 订单传输 Order Transmittal 拣选 Order Picking 订单状态报告 Order status report 摆放/上架 Put away 收货 Receiving 发货 Shipping 保管 Storage 订单进入 Order Entry 订单处理 Order Processing 物料搬运 Material Handling Warehousing 仓储 Information Processing 信息处理 拣选策略o摘果式(Discreet picking)o播种式(Ba

5、tch picking)o分区式(Zone picking)o波浪式(Wave picking)按订单拣货按订单拣货1、一个订单在拣选后一次完成，不必再分选、合并；2、作业方法单纯；3、提前期短；4、导入容易且弹性大；5、适用于大量订单的处理。1、商品品种多时，拣选行走路径加长，拣取效率降低；2、多个工人同时拣取不同的大数量订单时，会在通道处发生拥挤 拣选区域大时，搬运系统设计困难。多张订单集合成一批，将所有订单所要的同一种货物拣出，在暂存区再按各用户的需求二次分配，一般是多人作业拣货策略播种式拣选o合计量分批原则o时窗分批原则o定量分批原则o智慧型的分批原则拣选策略o摘果式(Discreet

6、 picking)o播种式(Batch picking)o分区式(Zone picking)o波浪式(Wave picking)各个工人分别在不同拣选区域各个工人分别在不同拣选区域方法每订单拣选人数每拣货员处理订单数摘果式 Discrete单人单订单播种式 Batch单人多订单分区式 Zone多人单订单/多订单波浪式 Wave多机器多订单配送方法（一）（一）定时配送：按照约定的时间间隔 实现送达时间在订货发出后24小时之内送达用户 实现在用户实际投入使用前24小时内送达 适用情况：鲜活商品、小型商店、储存设施少、突变需求 1日配日配 形式形式 其配送要与企业生产节奏同步适用情况：装配型、重复生

7、产的用户，“一对一”计划性强 2准时准时看板看板 方式方式 配送方法（二）定量配送（二）定量配送:按规定的数量、指定时间范围送达按规定的数量、指定时间范围送达 特点：q 整车配送，配送效率高q 便于备货q 便于接货，易于组织q 有库存配送方法(三）定时定量配送三）定时定量配送:严格按照所规定的配送时间和数量组织配送严格按照所规定的配送时间和数量组织配送 特点：要求高、计划难度大，不普遍适用，一般适用于配送专业化程度高的厂商（制造商）配送中心配送。主要在大量且生产相对稳定的汽车制造、家用电器、机电产品等物料供应领域 配送方法（四）定时定线路配送（四）定时定线路配送:规定运行线路和到达时间表，也称

8、班车配送或列车规定运行线路和到达时间表，也称班车配送或列车 时刻表时刻表 特点：1）配送费用较低，可以依次对多个用户实行共同配送2）利于安排车辆运行及人员配备3）有计划安排接货4）车载量不足时，浪费运力5）不能实现门到门，用户不便 适用于铁路沿线工商企业物资配送 配送方法（五）即时配送（五）即时配送 一般在事故、灾害、生产计划突然变化或销售预测失误而导致销售即将断线的情况下采用 配送路线优化o目标o约束条件效益最高效益最高/成本最低成本最低路程为最短，（成本取决于路程）路程为最短，（成本取决于路程）满足送货要求满足送货要求时间限制时间限制运载量限制运载量限制最短路径设计 最短路径设计 步骤：步

9、骤：1设VI点为L1=02求与V1相邻未标点最小距离值并标号V2：0+5=5KMV3：0+2=2KM则标号L3=2，并描黑V1V33求与V1、V3相邻未标号点最小距离值并标号V4：2+7=9V2：0+5=5V6：2+4=6则标号L2=5，并描黑V1V2最短路径设计 4求与V1、V2、V3相邻未标号点最小距离值并标号V5：5+7=12V4：5+2=7V6：2+4=6则标号L6=6，并描黑V3V65求与V1、V2、V3、V6相邻未标号点最小距离值并标号V4：V6V4 2+6=8 V3V4 2+7=9 V2V4 5+2=7 V6V5 6+1=7V5：V2V5 5+7=12 则标号L5=7，L4=7，

10、并描黑V6V5，V2V4最短路径设计 6、求与V1、V2、V3、V4、V5、V6相邻未标号点最小值 V7：V5V7 7+3=10 V6V7 6+6=12 则标号L7=10，并描黑V5V7 则最短路线为V1V3V6V5V7，为10公里 最短路径设计 作业作业：求：求V1V6最短距最短距 节约里程的线路设计（一）原理（一）原理 则运距为则运距为2a+2b 运距为运距为a+c+b则节省里程则节省里程2a+2b-a-c-b=a+b-c0 （两边之和大于第三边）两边之和大于第三边）节约里程的线路设计（二）步骤（二）步骤例：下图所示为某配送中心的配送网络，图中例：下图所示为某配送中心的配送网络，图中P点为

11、配送中心，点为配送中心，AJ为配为配送客户共送客户共10位客户，括号内为配送货物吨数，线路上的数字为道路距离，单位客户，括号内为配送货物吨数，线路上的数字为道路距离，单位为公里。位为公里。节约里程的线路设计（二）步骤（二）步骤步骤1：计算网络结点之间的最短距。步骤2：计算各客户之间的可节约的运行距离：a+b+c 其中a 为P点至各点距 b为P点至各点距 c为两点间最小距步骤3：对节约里程按大小顺序进行排列。步骤4：组成配送路线图假定本配送企业有额定载重量分别为2吨和4吨的货车，每车每次运行距离不超过30公里。优化方法o旋转法o节约里程法旋转法o选取坐标系中的任何一点，使用经过该点的一条射线顺时

12、针或者逆时针旋转，从而依据旋转过程中遇到的客户的先后顺序来确定给定客户送货的顺序旋转法（扫描法sweep）旋转法（扫描法sweep）适用条件：适用条件：每个送货点的需求量占运载量的份额比例较小每个送货点的需求量占运载量的份额比例较小每辆车的运载量相同每辆车的运载量相同路线没有时间限制路线没有时间限制共同配送问题o共同配送是一种产权层次上的共享，也称集中协作配送。它是几个企业联合集小量为大量共同利用同一配送设施的配送方式，其标准运作形式是：在中心机构的统一指挥和调度下，各配送主体以经营活动（或以资产为纽带）联合行动，在较大的地域内协调运作，共同对某一个或某几个客户提供系列化的配送服务。共同配送问

13、题o两种情况：o一是中小生产、零售企业之间分工合作实行共同配送，即同一行业或在同一地区的中小型生产、零售企业单独进行配送的运输量少、效率低的情况下进行联合配送，不仅可减少企业的配送费用，配送能力得到互补，而且有利于缓和城市交通拥挤，提高配送车辆的利用率；o第二种是几个中小型配送中心之间的联合，针对某一地区的用户，由于各配送中心所配物资数量少、车辆利用率低等原因，几个配送中心将用户所需物资集中起来，共同配送。共同配送问题o所谓共同配送就是指多个客户联合起来共同由一个第三方物流服务公司来提供配送服务o总结：关键在于协作 共同配送o两方面的功能n从多点到一点n可以做到最小风险、最大柔性o难点n订单优

14、化技术n拥有同一行业大量客户n商业机密 不合理运输的类型o单程运输o对流运输o迂回运输o重复运输o过远运输o运输方式选择不当终端运输选择不当终端运输选择不当经济里程运用不当经济里程运用不当运输路线合理化o表上作业法o图上作业法表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 3 2 3 5 3100 乙 3 3 1 3 4300 丙 7 8 4 2 2600 丁 5 4 7 7 8800需求量（t）250300 350 4005001800表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 3 2 3 5 3100 乙 3 3 1/300 3 4300 丙 7 8 4 2 2600

15、丁 5 4 7 7 8800需求量（t）250300 350 4005001800表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 3 2 3/50 5 3100 乙 3 3 1/300 3 4300 丙 7 8 4 2 2600 丁 5 4 7 7 8800需求量（t）250300 350 4005001800表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 3 2 3/50 5 3100 乙 3 3 1/300 3 4300 丙 7 8 4 2/400 2600 丁 5 4 7 7 8800需求量（t）250300 350 4005001800表上作业法 工地料库 A B C

16、D E供应量（t）甲 3 2 3/50 5 3100 乙 3 3 1/300 3 4300 丙 7 8 4 2/400 2/200600 丁 5 4 7 7 8800需求量（t）250300 350 4005001800表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 3 2/50 3/50 5 3100 乙 3 3 1/300 3 4300 丙 7 8 4 2/400 2/200600 丁 5 4 7 7 8800需求量（t）250300 350 4005001800表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 3 2/50 3/50 5 3100 乙 3 3 1/300 3

17、 4300 丙 7 8 4 2/400 2/200600 丁 5 4/250 7 7 8800需求量（t）250300 350 4005001800表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 3 2/50 3/50 5 3100 乙 3 3 1/300 3 4300 丙 7 8 4 2/400 2/200600 丁 5/250 4/250 7 7 8800需求量（t）250300 350 4005001800表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 3 2/50 3/50 5 3100 乙 3 3 1/300 3 4300 丙 7 8 4 2/400 2/200600

18、 丁 5/250 4/250 7 7 8/300800需求量（t）250300 350 4005001800表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 0 50 50 0 0100 乙 0 0 300 0 0300 丙 0 0 0 400 200600 丁 250 250 0 0 300800需求量（t）250300 350 400500180032353331347842254778表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 0 50 50 0 0100 乙 0 0 300 0 0300 丙 0 0 0 400 200600 丁 250 250 0 0 300800需

19、求量（t）250300 350 4005001800323533313478422547783*(+1)+2*(-1)+4*(+1)+5*(-1)=3-2+4-5=0表上作业法 工地料库 A B C D E供应量（t）甲 0 50 50 0 0100 乙 0 0 300 0 0300 丙 0 0 0 400 200600 丁 250 250 0 0 300800需求量（t）250300 350 4005001800323533313478422547787-8+2-2=-1表上作业步骤o列出调运物资供需表及运价表o按最小元素法建立初始调运方案o采用闭回路法或位势法计算各空格检验数o若所有检验数

20、0，则方案最优o若有检验数0，则选择负检验数绝对值最大的闭回路进行调整，找出闭回路中最小数进行调整o重复此过程，直至所有检验数0图上作业法o目的：避免运输中的对流和迂回问题o运用线型规划理论可以证明，一个运输方案，如果没有对流和迂回现象，它就是一个使运输力最省的最优方案。单选题o可发挥各自的优势，以最近的路程、最低的配送成本完成配送的是（）nA 推行送取结合nB 推行加工配送nC 推行共同配送nD 推行即时配送n答案：答案：C单选题o在有很多配送去向的情况下，使用多少车辆，各车辆按照什么路线运行才能距离最短，或者配送费用最低，这就是配送中的（）。nA 性价比问题nB 经济回报问题nC 路线优化

21、问题nD 人员优化问题n答案：答案：C单选题o铁路货运计划的特点是（）nA 计划灵活性高nB 运量安排不大nC 时间要求快速nD 高度稠密n答案：答案：C 单选题o（）即同一种货物在违背近产近销的情况下，沿两条平行路线相对的方向的运输nA 隐蔽的对流运输nB 重复运输nC 单程空载nD 过远运输n答案：答案：A 单选题o货运企业利润的主要来源是（）nA 一般客户、潜力客户nB 一般客户、关键客户nC 关键客户、潜力客户nD 特殊客户、潜在客户n答案：答案：C多选题o运费单和提单包含哪些相同的承运内容（）nA 运费nB 运输与货物术语nC 税费nD 总价格n答案：答案：ABCD多选题o配送路线是

22、配送管理中非常重要的工作，通常首先要做的两件事是（）nA 确定配送的地点nB 确定配送目标nC 确定配送路线的约束条件nD 确定配送的人员n答案：答案：BC多选题o货物运输代理可以提供下列哪些服务nA 联合运输nB 买卖船舶nC 租船nD 质量保障n答案：答案：ACD多选题o联合运输的基本特征有（）nA 全程性nB 通用性nC 简便性nD 连续性n答案：答案：ABC门对门门对门一票通全程一票通全程一次托运，全程服务一次托运，全程服务多选题o配送中心拣货作业按拣货单位划分，（）就是按这种原则划分的nA 箱装拣货区nB 单车拣货区nC 集装箱拣货区nD 台车拣货区n答案：答案：ABD多选题o利用作

23、业流程分析图对配送中心的作业活动如操作、搬运、检验、存储保管等不同性质的作业加以分类，并整理统计个作业阶段的储运单位及作业量，标示该作业所在区域，然后计算物流量的（）nA 大小nB 经济性nC 分布nD 效率n答案：答案：AC多选题o配送作业的组织合理化是指在（）、备货等环节的作业合理化nA 管理nB 保管nC 分拣nD 发货n答案：答案：BCD单选题o订单分批按照先到先处理的原则，当订单累计达到设定数量时，开始进行拣货作业，这中拣取方式是（）nA ABC分类分批nB 固定订单量分批nC 定时分批拣取作业nD 总合计量分批n答案：答案：B单选题o不同模式的配送中心作业内容有所不同，一般来说配送中心执行如下作业流程：进货进货验收入库存放（）标示包装分类出货检查装货送货。nA 付款nB 标示包装nC 盘点nD 出库n答案：答案：B