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1、第九讲：战略实施资源规划与配置n含义含义：是指执行达到战略目标的战略计划或战略方案，即将战略付诸实际行动的过程n战略制定与战略实施的关系 成 功实现增长和市场占有率目标并能获利 挽救或毁灭好的实施可挽救一个不好的战略，也可能加速其失败的过程 麻 烦很差的实施防碍一个好的战略发挥作用，而管理者可能认为是战略不适应于企业 失 败尽管失败的原因难分析，但一个糟糕的战略加之又没有能力去实施，肯定会失败战略制定适宜的不适宜的战略实施优异很差战略失效n含义含义：在战略实施过程中，实施情况与管理者的期望并不一致，即出现非理想状态n分类分类：早期失效、偶然失效、晚期失效时间失效率早期失效偶然失效晚期失效战略失
2、效浴盆曲线战略匹配与麦金西模型内部因素的战略匹配共享的价值结构人员技能风格体制战略资源规划与配置n公司层的资源规划：在公司不同组成部分（职能部门、地区性分部）之间进行资源分配。n几种情况下的资源分配：1、无资源变化的分配2、资源增长过程中的分配3、资源处于静态或下降时的分配4、共享资源的分配（如我校的分配制度与教室使用制度）（1）从总部到分部/部门间接地征收管理费用（2）直接征收服务费（3）直接将管理责任委托给一个指定的分部公司层资源分配方式公开竞争自由讨价还价指定优先级公式化对变革在感觉上需要集中指导程度高低低高经营层的资源规划n利用价值链构建计划资源需求清单p263表91n资源确认需要哪些
3、资源，如何安排这些资源？P264表92n与现有资源地一致性对现有资源的依赖程度怎样，是否是现有资源的一种变化？n资源之间的一致性所要求的资源能够相互配合吗？p266图93表表1战略活动对资源的影响战略活动对资源的影响准备资源计划准备资源计划第九章第九章 资源规划与配置资源规划与配置本 章 要 点n 公司层的资源规划n 经营层的资源规划n 准备资源计划第一节第一节 公司层的资源规划公司层的资源规划涵义：在公司的不同组成部分之间进行资源分配，包括职能部门和业务分部（事业部）资源分配的基础n资源库中对变动程度的需要n分配过程的集中程度对三种情况资源规划进行说明n资源总数或资源调度中不发生变化；n资源
4、总数增长；n资源总数在下降或资源稳定的情况下进行资源重新分配第一节第一节 公司层的资源规划公司层的资源规划对变革的感觉上的需要集中指导的程度低高高低图9-1 在公司层的资源分配公开竞争自由讨价还价指定优先级公式化第一节第一节 公司层的资源规划公司层的资源规划一、无资源变化第一节第一节 公司层的资源规划公司层的资源规划二、资源增长过程的分配第一节第一节 公司层的资源规划公司层的资源规划三、在资源处于静态或下降的形式下分配资源三、在资源处于静态或下降的形式下分配资源第一节第一节 公司层的资源规划公司层的资源规划四、共享资源的分配第一节第一节 公司层的资源规划公司层的资源规划四、共享资源的分配第二节
5、第二节 经营层的资源规划经营层的资源规划 以价值链作为经营层的资源规划的框架，价值链分析的重要作用体现在不同价值环节对公司战略成功贡献的程度大小。在计划实施新战略时，下面两个问题至关重要：n 规划中一定要弄清哪些价值活动对所定战略的成功实施最重要，并且在规划时要给予特别的注意；n 规划一定要解决整个价值链的资源要求问题，包括价值链之间的联系以及供应商、销售渠道或顾客的价值链。理解重点：详细的经营资源计划是怎样支持公司战略的，实现经营层资源计划与战略的匹配。第二节第二节 经营层的资源规划经营层的资源规划强调三个中心问题强调三个中心问题 详细的资源要求 资源构成 资源确认 新资源 变动原有资源 重
6、新安排资源与现有资源的一致性 一致性 联系资源间的一致性图9-2 经营层资源计划与战略的匹配第二节第二节 经营层的资源规划经营层的资源规划一、资源确认一、资源确认表表9-2 支持不同战略的主要技能和资源支持不同战略的主要技能和资源低成本战略低成本战略差异化战略差异化战略主要技能主要技能 “过程”设计 劳动力管理 易于生产的产品 低价分销主要技能主要技能 “产品”设计 营销 创造性的本领 研究能力 公司形象要求要求 严格的成本控制 详细汇报 结构化高 量化目标要求要求 松散的控制 简单汇报 很强的协调、协作 基于市场的激励 第二节第二节 经营层的资源规划经营层的资源规划一、资源确认一、资源确认
7、第二节第二节 经营层的资源规划经营层的资源规划二、与现有资源的一致性二、与现有资源的一致性第二节第二节 经营层的资源规划经营层的资源规划三、资源之间的一致性三、资源之间的一致性 产品部什么产品 多少数量？图9-3 产品投放市场过程中的各种资源一体化生产部哪儿和怎样生产？生产能力是什么？生产成本？给谁？在哪？顾客 研究开发部产品或工艺成本？人力资源部由谁生产？成本怎样？价格多少？怎样推销？怎样分销？成本怎样？营销部用多少资金？有多少利润？财务部第三节第三节 准备资源计划准备资源计划n资源规划应解决的主要问题n资源规划的几种主要工具资源规划应解决的问题关键成功因素关键任务优先级测试假设资源规划工具
8、资源规划工具预算财务计划人力资源计划网络分析（项目分析）通过其中一种或几种第三节第三节 准备资源计划准备资源计划一、资源规划应解决的主要问题一、资源规划应解决的主要问题第三节第三节 准备资源计划准备资源计划一、资源规划应解决的主要问题一、资源规划应解决的主要问题表表 9-3 9-3 关键成功因素与关键任务：以办公系统供应商为关键成功因素与关键任务：以办公系统供应商为支 持 成 功 的 关 键 任 务支 持 成 功 的 关 键 任 务关键成功关键成功因素因素 内部后勤 经 营 外部后勤营销与销售服 务支持活动 软件特点 版权使用费(5%)顾客反馈(按月)关心顾客对要求做出反应(24 小时之内)精
9、确信息(所有顾客)反应速度(3 小时)(维修速度)安装数据库系统设计招聘责任与工作计划评估业绩的指培训（所有员工）新的业务机会 销售人员报告(按月)竞争者状况（前10名）优秀的供应商 供应商审查 供应商奖 励制度(每年)供应商状况（前50名）第三节第三节 准备资源计划准备资源计划1、关键成功因素和关键任务、关键成功因素和关键任务分析关键因素和关键任务的过程分析关键因素和关键任务的过程认定某特定战略的关键成功因素，形成控制表分析控制表，保证因素的关键和对战略的支撑确认关键任务。通常一个关键要素要有几个关键任务支持 按每个关键任务分配管理责任。即在分工的基础上形成部门合作。对标志性的关键任务加以注
10、意，以支撑公司的变化表公司的变化表公司变化表由三个层次构成价值观：价值观在组织中容易识别但表述一般是模糊的;信仰：表示一个群体对某些事物或精神理念信奉和忠诚的态度，是人们从表面看到和谈论的问题。假设：是企业文化的真正核心。是组织生活中人们的主观判断，这种假设可能不受组织战略的影响，反过来却会对战略形成一定程度的制约。第三节第三节 准备资源计划准备资源计划2 规划优先级 一份资源计划的表现方式：预算的形式表示；以一系列的行为顺序或时间顺序(1)排序和安排时间表发生冲突的原因n 一些活动必须要在另一些活动之前，因为它是后者的先决条件。n 因为一些价值活动比另一些更重要，因此，可以把那些不重要的价值
11、活动计划看作对重要的价值活动计划的补充。n 政府强制性服务有关的任务或工作应该获得优先级。(2)影响时间安排的重要因素(充分考虑时间因素)n 对于季节性很强的公司；n 有些活动不经常发生，但在确定的某一时间又必然发生 n 顾客服务中受公司中各项活动工作(如订单等)的时间表的影响很大 第三节第三节 准备资源计划准备资源计划二二 资源规划的几种主要工具资源规划的几种主要工具第九章第九章 资源规划与配置资源规划与配置思思 考考 题题1)1)战略变革的框架是什么？战略变革的框架是什么？2)2)如何进行公司层的资源分配？如何进行公司层的资源分配？3)3)请论述经营层资源规划与战略的匹配关系。请论述经营层
12、资源规划与战略的匹配关系。4)4)战略变化对资源有什么影响？战略变化对资源有什么影响？5)5)资源规划的要素有哪些？资源规划的要素有哪些？6)6)以你熟悉的某一公司为例，说明其关键成功因素和关键任务的分析以你熟悉的某一公司为例，说明其关键成功因素和关键任务的分析过程。过程。7)7)成功地实行了管理变革的公司具有哪些特征？成功地实行了管理变革的公司具有哪些特征？8)8)任选一个你熟悉的公司，为其选择一个战略发展方案，并制定实现任选一个你熟悉的公司，为其选择一个战略发展方案，并制定实现该方案的详细资源计划。该方案的详细资源计划。本章案例本章案例 福特汽车公司的资源规划与配置福特汽车公司的资源规划与配置
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