创新思维与创造能力讲义

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1、1 北京大学总裁班 2008年5月22日2李李 安安北京大学总裁班主讲老师北京大学总裁班主讲老师2003年亚洲十大培训师年亚洲十大培训师美国阿拉莫系统培训师美国阿拉莫系统培训师3培训需求分析培训需求分析4第一 员工之间相互交流不充分，上下级之间会出现理解上的偏差；第二 长期的计划经济背景，稳定的生活状态，使部分员工的创新动力不足第三 有一部分人曾经也积极工作，但没得到相应的激励，出现了 “干多干少一个样，干好干坏差几块（钱）”；第四 不愿意创新的原因：1没有危机感；2能够按时发工资就知足了；3创新不创新待遇差不多；目前存在的需要改进之处目前存在的需要改进之处5第一，第一，让学员们认识到“两峰之

2、间必有一谷”，历史证 明任何垄断利益的结束，所以大家要有居安思危的 思想，及早做好准备，通过加强学习和心理训练，应对将来的事情；第二，第二，创新不仅是一种工作方法，更是一种生活态度，创新不神秘，创新很简单，只要想改变自己不满意 的现状，就会找到创新的方法，使我们的工作更加 轻松，使我们的生活更加快乐！本次培训希望达到的效果本次培训希望达到的效果6 一个一个“傻瓜问题傻瓜问题”的提出的提出 对这个问题的回答对这个问题的回答 对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 形成思维误区的原因形成思维误区的原因 打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成 打造卓越思维打造卓越思维创造能力的提高创

3、造能力的提高 创新思维的实际应用创新思维的实际应用 立足岗位，放眼世界立足岗位，放眼世界 目目 录录 7一个一个“傻瓜问题傻瓜问题”的提出的提出 我们为什么要在一起工作？！8 一个一个“傻瓜问题傻瓜问题”的提出的提出 对这个问题的回答对这个问题的回答 对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 形成思维误区的原因形成思维误区的原因 打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成 打造卓越思维打造卓越思维创造能力的提高创造能力的提高 创新思维的实际应用创新思维的实际应用 立足本职，放眼世界立足本职，放眼世界 目目 录录9我们只有团结在一起，我们只有团结在一起，才能形成一个有竞争力的组织才能形

4、成一个有竞争力的组织!对这个问题的回答对这个问题的回答10对这个问题的回答对这个问题的回答为什么要为什么要团结团结11对这个问题的回答对这个问题的回答当今世界趋势的逼迫全球化、信息化！原因之一：原因之一：12对这个问题的回答对这个问题的回答原因之二：原因之二：当今的竞争是一种系统竞争 13对这个问题的回答对这个问题的回答原因之三：原因之三：人的非体力因素越来越重要 14对这个问题的回答对这个问题的回答 贯穿着一根红线贯穿着一根红线 创新思维15满足精神满足精神需求需求依依 靠靠快乐工作快乐工作人的主动创新力自觉积极性人的主动创新力自觉积极性安全感安全感归属感归属感成长感成长感受尊重受尊重整合器

5、整合器过滤网过滤网定向仪定向仪对这个问题的回答对这个问题的回答依依 靠靠16看一看什么叫用心做事看一看什么叫用心做事17181920 一个一个“傻瓜问题傻瓜问题”的提出的提出 对这个问题的回答对这个问题的回答 对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 形成思维误区的原因形成思维误区的原因 打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成 打造卓越思维打造卓越思维创造能力的提高创造能力的提高 创新思维的实际应用创新思维的实际应用 立足本职，放眼世界立足本职，放眼世界 目目 录录21对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 检测一：检测一：你会送礼吗？你会送礼吗？22对我们自己思维的检测对我们

6、自己思维的检测 检测二：检测二：杯子怎么卖？杯子怎么卖？23对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 检测三：检测三：眼见真的为实吗？世界最奇妙的28张图24对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 头脑体操头脑体操v 瞎子怎么买剪子？瞎子怎么买剪子？v 1 11 1？25 一个一个“傻瓜问题傻瓜问题”的提出的提出 对这个问题的回答对这个问题的回答 对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 形成思维误区的原因形成思维误区的原因 打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成 打造卓越思维打造卓越思维创造能力的提高创造能力的提高 创新思维的实际应用创新思维的实际应用 立足本职，放眼世界立足

7、本职，放眼世界 目目 录录26形成思维误区的原因形成思维误区的原因 原因之一：q首次印象：第一印象的强烈影响；首次印象：第一印象的强烈影响；q晕轮效应：一种片面的直觉；晕轮效应：一种片面的直觉；q经验效应：根据以往的经验认识现在的事情；经验效应：根据以往的经验认识现在的事情；q刻板印象：固定的僵化印象对人的知觉的影响刻板印象：固定的僵化印象对人的知觉的影响 生理原因：生理原因：人的自然缺陷人的自然缺陷27形成思维误区的原因形成思维误区的原因 原因之二：传统文化：传统文化：东西方的差别东西方的差别（农耕文化与海洋文化）（农耕文化与海洋文化）28形成思维误区的原因形成思维误区的原因 原因之三：社会

8、现状：社会现状：公平与信誉的公平与信誉的幼苗还未成树幼苗还未成树 29形成思维误区的原因形成思维误区的原因 原因之四：价值观与心态：价值观与心态：“麻将精神麻将精神”的深层分析的深层分析 30形成思维误区的原因形成思维误区的原因 原因之五：制度原因：制度原因：“阿阿Q型制度型制度”自我安慰自我安慰 31 一个一个“傻瓜问题傻瓜问题”的提出的提出 对这个问题的回答对这个问题的回答 对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 形成思维误区的原因形成思维误区的原因 打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成 打造卓越思维打造卓越思维创造能力的提高创造能力的提高 创新思维的实际应用创新思维的实

9、际应用 立足本职，放眼世界立足本职，放眼世界 目目 录录32打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成v自信：每个人的诞生就是一个奇迹，人之潜能无限自信：每个人的诞生就是一个奇迹，人之潜能无限v宽容：你的身边至少存在着九种类型的人宽容：你的身边至少存在着九种类型的人v开放：一个问题至少有三种解决的方法开放：一个问题至少有三种解决的方法v学习：如吃饭一般，使生命不断成长学习：如吃饭一般，使生命不断成长 从信念入手：从信念入手：33打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成现场演练：现场演练：千手成圈 根据现场情况酌情安排34 小结：小结：1 1、创新很简单，人人可创新；、创新

10、很简单，人人可创新；2 2、人的行为的背后都是一种价值观的支撑；、人的行为的背后都是一种价值观的支撑；3 3、心态决定结果。、心态决定结果。35打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成掌握创新思维的几种方法：掌握创新思维的几种方法：q 水平思考法水平思考法q 六顶思考帽六顶思考帽q 头脑风暴法头脑风暴法q 十二生肖法十二生肖法36打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成水平思考法：水平思考法：冲破垂直思考法的冲破垂直思考法的惯常性思维方式，把本惯常性思维方式，把本来表面上毫不相关的事来表面上毫不相关的事物联系起来思考，通过物联系起来思考，通过发现其某一相同属性借发现其某

11、一相同属性借以传达意念。以传达意念。（圆珠笔）（圆珠笔）37打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成六顶思考帽六顶思考帽38打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成六顶思考帽六顶思考帽v集中注意所需的数据和事实集中注意所需的数据和事实v如何获得这些信息。如何获得这些信息。（分解问题到事件）（分解问题到事件）之（调查与客观）（调查与客观）39打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成六顶思考帽六顶思考帽为情感、直觉、预见、品位、审美观为情感、直觉、预见、品位、审美观和其他无法目测的感觉一个合法的地位。和其他无法目测的感觉一个合法的地位。（净水机的预言，非常可乐的

12、神话）（净水机的预言，非常可乐的神话）之（直觉与理想）（直觉与理想）40打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成六顶思考帽六顶思考帽谨慎与小心谨慎与小心否定、怀疑、悲观的看法否定、怀疑、悲观的看法合乎逻辑的批判合乎逻辑的批判 之（批判与试验）41打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成六顶思考帽六顶思考帽积极、乐观、建设性、启发性、远见、未来积极、乐观、建设性、启发性、远见、未来但不是梦幻，而是正面评论逻辑的实际但不是梦幻，而是正面评论逻辑的实际 之（批判与试验）（目标与战略）（目标与战略）42打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成六顶思考帽六顶思考帽创意

13、：新的想法、新的认知、有所改变创意：新的想法、新的认知、有所改变进步、前进、疯狂的主意进步、前进、疯狂的主意诱因将我们带出习惯思维诱因将我们带出习惯思维 （迟到现象的管理）（迟到现象的管理）之 （方法与计划）（方法与计划）43打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成六顶思考帽六顶思考帽之（执行与修正）（执行与修正）摘要、概括与结论摘要、概括与结论监督思考过程，阻止争论监督思考过程，阻止争论（大事小情的实验与研讨）（大事小情的实验与研讨）控制、组织、指挥控制、组织、指挥集中思考者的思考范围集中思考者的思考范围协调协调44打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成掌握创新思维

14、的几种方法：q 水平思考法水平思考法q 头脑风暴法头脑风暴法q 十二生肖法十二生肖法45反一反 披着狼皮的羊 羊羊能否颠倒一下 吸尘器 空调 打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成俗俗名名特征特征学名学名定义定义举例举例鼠鼠鼠肚鸡肠缩一缩压缩、缩小、微型化随身听、小小神童洗衣机 牛牛力能移山搬一搬移作他用洗衣机洗菜机、洗澡机虎虎山中王者扩一扩放大、扩大、提高功效等两栖坦克兔兔狡兔三窟替一替用别的材料代替，用别的方法代替竹筷铁筷代替木筷龙龙变色龙变一变变形状、颜色、气味、音响、次序等身边的手机蛇蛇不要添足减一减减轻、减少、省略等独轮车单缸洗衣机双缸注射针：1孔3孔 加高、加厚、加多

15、、组合等 加一加 猪肥价高 猪猪人民大会堂喇叭的位置 改缺点、改不便、不足之处 改一改 狗改不了吗？狗狗日本马拉松冠军的秘诀 定个界限、标准，能提高工作效率 定一定 闻鸡起舞 鸡鸡仿生学 模仿形状、结构、方法，学习先进学一学 模仿天才 猴猴“霍氏耳朵”巧克力 原因和结果有何联系，把某些东西联系起来 联一联 指鹿为马 马马46打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成特征：鼠肚鸡肠学名：缩一缩定义：压缩、缩小、微型化举例：随身听 模型小小神童洗衣机 47打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成特征：特征：力能移山学名：学名：搬一搬定义：移作他用举例：举例：汗衫汗衫 洗衣机

16、洗菜机、洗澡机48打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成特征：特征：山中为王学名：学名：扩一扩定义：放大、扩大、提高功效等举例举例：两栖坦克多功能产品 49:一碗粥怎样卖到十八块!50燕麦粥豌豆粥51A/内容创新内容创新52B/搭配创新搭配创新53C/餐具创新餐具创新54D/餐座创新餐座创新55E/环境创新环境创新面北酷京56体验经济时代体验经济时代,创新生财致富创新生财致富!57打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成特征：特征：狡兔三窟狡兔三窟学名：学名：替一替定义：用别的材料代替，用别的方法代替举例：举例：竹筷子代替木筷汽油替代品 58打造卓越思维打造卓越思维创

17、新思维的形成创新思维的形成特征：特征：变色龙学名：学名：变一变定义：变形状、颜色、气味、音响、次序等举例：举例：身边的手机59打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成特征：特征：不要添足不要添足学名：学名：减一减定义：减轻、减少、减轻、减少、省略等省略等举例：举例：独轮车独轮车60打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成特征：特征：指鹿为马指鹿为马学名：学名：联一联定义：原因和结果有何原因和结果有何联系，把某些东联系，把某些东西联系起来西联系起来举例：“霍氏耳朵霍氏耳朵”巧克力巧克力 616263主食：主食：白饭、八宝饭、白饭、八宝饭、咖喱饭、什锦炒饭咖喱饭、什锦炒饭

18、菜品：菜品：鲍鱼、咸水大虾鲍鱼、咸水大虾 鱼香肉丝、宫爆鸡丁鱼香肉丝、宫爆鸡丁 墨鱼丸、牛肉丸墨鱼丸、牛肉丸 烧肉、红烧猪肉烧肉、红烧猪肉，6465v天时是第一位；天时是第一位；v小有小的好处，可以倚小卖小；小有小的好处，可以倚小卖小；v四两拨千均，小技显神威！四两拨千均，小技显神威！66打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成特征：特征：披披 着狼皮的羊着狼皮的羊学名：学名：反一反反一反定义：能否颠倒一下举例：吸尘器 空调67打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成特征：特征：模仿天才模仿天才学名：学名：学一学定义：模仿形状、结构方法，学习先进举例：举例：仿生学仿生学

19、 68打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成举例：举例：日本马拉松日本马拉松冠军的秘诀冠军的秘诀 定义：定义：定个界限、定个界限、标准，标准，能提高工作效率能提高工作效率特征：特征：闻鸡起舞闻鸡起舞学名：学名：定一定定一定69打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成举例：举例：大会堂喇叭大会堂喇叭的位置的位置 特征：特征：狗改不了狗改不了吗？吗？学名：学名：改一改改一改70打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成定义：加高、加厚加多、组合特征：特征：猪肥价高猪肥价高学名：学名：加一加加一加举例：单缸洗衣机变双缸注射针：1孔变3孔橡皮铅笔71打造卓越思维打造

20、卓越思维创新思维的形成创新思维的形成q 水平思考法水平思考法q 头脑风暴法头脑风暴法q 十二生肖法十二生肖法一组的人员运用开会的方一组的人员运用开会的方式将所有与会人员对特殊式将所有与会人员对特殊问题的主意，聚集起来以问题的主意，聚集起来以解决问题。解决问题。掌握创新思维的几种方法：72（场景描述）门反锁着，泰勒先生（场景描述）门反锁着，泰勒先生向敞开的窗户望进去：鱼缸打碎了，向敞开的窗户望进去：鱼缸打碎了，安娜和约翰躺在地上，已死了！亨安娜和约翰躺在地上，已死了！亨利惊恐地站在那里！你说，究竟发利惊恐地站在那里！你说，究竟发生了什么？！生了什么？！讨论题讨论题打造卓越思维打造卓越思维创新思维

21、的形成创新思维的形成73 一个一个“傻瓜问题傻瓜问题”的提出的提出 对这个问题的回答对这个问题的回答 对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 形成思维误区的原因形成思维误区的原因 打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成 打造卓越思维打造卓越思维创造能力的提高创造能力的提高 创新思维的实际应用创新思维的实际应用 立足本职，放眼世界立足本职，放眼世界 目目 录录74打造卓越的思维打造卓越的思维 创造能力的提高创造能力的提高 q 开会是卓越思维的训练场开会是卓越思维的训练场q 制度是卓越思维的导向制度是卓越思维的导向 q 企业创新的领域企业创新的领域 75打造卓越的思维打造卓越的思维

22、 创造能力的提高创造能力的提高 规则：规则：不能批评他人的主意不能批评他人的主意 意越怪异越好意越怪异越好 求量为先，以量取胜，主意越求量为先，以量取胜，主意越 多，得到好主意的可能性也越多多，得到好主意的可能性也越多 寻求综合和改进寻求综合和改进头脑风暴法操作指南76打造卓越的思维打造卓越的思维 创造能力的提高创造能力的提高 小组成员：小组成员：小组人数以小组人数以1010至至1212人最为理想。人最为理想。参与者不必皆属同行，但最好对统一参与者不必皆属同行，但最好对统一类型的问题有相似的背景资料和兴趣。类型的问题有相似的背景资料和兴趣。寻求综合和改进寻求综合和改进头脑风暴法操作指南77打造

23、卓越的思维打造卓越的思维 创造能力的提高创造能力的提高 头脑风暴法的过程头脑风暴法的过程 ：小组长重新叙述主题。小组长重新叙述主题。若有人批评别人的主意，应立即予以劝止；若有人批评别人的主意，应立即予以劝止；提倡轮流发言制提倡轮流发言制 头脑风暴法进行到人人面临穷途短计、殚精竭头脑风暴法进行到人人面临穷途短计、殚精竭 虑之时，主持人必须坚持再来数圈，务使每人虑之时，主持人必须坚持再来数圈，务使每人 焦心苦虑，尽出妙计。奇思妙计往往会在挖空焦心苦虑，尽出妙计。奇思妙计往往会在挖空 心思的压力之下产生，若是遇到主意中断的情心思的压力之下产生，若是遇到主意中断的情 形时，他可以动用其他技巧加以指导。

24、形时，他可以动用其他技巧加以指导。头脑风暴法操作指南78打造卓越的思维打造卓越的思维 创造能力的提高创造能力的提高 记录创意记录创意 ：小组设记录员一名。小组设记录员一名。主意必须以数字注明顺序，以便查照。主意必须以数字注明顺序，以便查照。头脑风暴法后，小组长可以看情形而决定是否让组头脑风暴法后，小组长可以看情形而决定是否让组 员选择最好的主意。员选择最好的主意。决定选取优良主意的标准是关键。比较通用的标准决定选取优良主意的标准是关键。比较通用的标准 为可行性、效用性、经济性、大众性以及其他优秀为可行性、效用性、经济性、大众性以及其他优秀 创意的各种素质参数来表示。创意的各种素质参数来表示。对

25、于企业内训，可在头脑风暴法后通告本组学员继对于企业内训，可在头脑风暴法后通告本组学员继 续思考一天，若还有新创意，可另以书面提出。续思考一天，若还有新创意，可另以书面提出。头脑风暴法操作指南79打造卓越的思维打造卓越的思维 创造能力的提高创造能力的提高 q 开会是卓越思维的训练场开会是卓越思维的训练场q 制度是卓越思维的导向制度是卓越思维的导向 q 企业创新的领域企业创新的领域 怎样建立能激励创新的薪酬制度？80打造卓越的思维打造卓越的思维 创造能力的提高创造能力的提高 q 开会是卓越思维的训练场开会是卓越思维的训练场q 制度是卓越思维的导向制度是卓越思维的导向 q 企业创新的领域企业创新的领

26、域 经营经营战略战略产品产品设计设计市场市场销售销售服务服务策略策略形象形象宣传宣传管理管理制度制度创新创新81 一个一个“傻瓜问题傻瓜问题”的提出的提出 对这个问题的回答对这个问题的回答 对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 形成思维误区的原因形成思维误区的原因 打造卓越思维打造卓越思维创新思维的形成创新思维的形成 打造卓越思维打造卓越思维创造能力的提高创造能力的提高 创新思维的实际应用创新思维的实际应用 立足本职，放眼世界立足本职，放眼世界 目目 录录82每队提出一个目前我们企业急需每队提出一个目前我们企业急需改善的问题（产品或销售）改善的问题（产品或销售）用最具体语言描述出来（比如，

27、产品用最具体语言描述出来（比如，产品的某一缺陷；销售的某个难点）的某一缺陷；销售的某个难点）每队选择一个自己最有把握的问题，每队选择一个自己最有把握的问题，充分讨论，并提出解决方案充分讨论，并提出解决方案全体学员用头脑风暴法一起讨论全体学员用头脑风暴法一起讨论最终形成可行的解决方案，交由财务部最终形成可行的解决方案，交由财务部和技术部进行可行性分析。和技术部进行可行性分析。创新思维的实际应用创新思维的实际应用83 一个一个“傻瓜问题傻瓜问题”的提出的提出 对这个问题的回答对这个问题的回答 对我们自己思维的检测对我们自己思维的检测 形成思维误区的原因形成思维误区的原因 打造卓越思维打造卓越思维创

28、新思维的形成创新思维的形成 打造卓越思维打造卓越思维创造能力的提高创造能力的提高 创新思维的实际应用创新思维的实际应用 立足本职，放眼世界立足本职，放眼世界 目目 录录848586培训需求分析培训需求分析87第一 员工之间相互交流不充分，上下级之间会出现理解上的偏差；第二 长期的计划经济背景，稳定的生活状态，使部分员工的创新动力不足第三 有一部分人曾经也积极工作，但没得到相应的激励，出现了 “干多干少一个样，干好干坏差几块（钱）”；第四 不愿意创新的原因：1没有危机感；2能够按时发工资就知足了；3创新不创新待遇差不多；目前存在的需要改进之处目前存在的需要改进之处88第一，第一，让学员们认识到“两峰之间必有一谷”，历史证 明任何垄断利益的结束，所以大家要有居安思危的 思想，及早做好准备，通过加强学习和心理训练，应对将来的事情；第二，第二，创新不仅是一种工作方法，更是一种生活态度，创新不神秘，创新很简单，只要想改变自己不满意 的现状，就会找到创新的方法，使我们的工作更加 轻松，使我们的生活更加快乐！本次培训希望达到的效果本次培训希望达到的效果89演讲完毕，谢谢观看！